به گزارش هتل نیوز؛ مدیرعامل گروه دوستی ایران و چین، علیرضا صفری، به اهمیت احیای جاده تاریخی ابریشم اشاره کرد. او بیان کرد که این جاده میتواند به بستری برای توسعه مسیرهای مشترک گردشگری و تبادل فرهنگی تبدیل شود. صفری افزود که اقامتگاههای بومگردی ایران با معماری بومی و غذاهای محلی میتوانند بخشی از تجربه گردشگران در این مسیر تاریخی باشند. او همچنین بر ارائه خدمات متناسب با نیاز گردشگران چینی تأکید کرد. این خدمات شامل راهنمای چینی، غذاهای متناسب با ذائقه و برنامههای فرهنگی است. وی تصریح کرد که پیوند اقامتگاههای بومگردی با جاده ابریشم، میتواند زمینهساز شکلگیری یک محصول گردشگری مشترک میان ایران و چین باشد.
ایجاد شده: امروز آخرین ویرایش: امروز اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ مسعود نیکآئین، دستیار ویژه استاندار اصفهان در گردشگری و امور بینالملل، در نخستین رویداد آموزشی مدیران هتلهای اصفهان، به اهمیت تحول دیجیتال اشاره کرد. او بیان کرد که فناوریهای نوین دیگر تنها ابزار پشتیبان هتلها نیستند. بلکه به ضرورتی برای تحول مدل کسبوکار و ارتقای تجربه گردشگران تبدیل شدهاند. نیکآئین تاکید کرد که اصفهان باید با تکیه بر میراث تاریخی و فرهنگی خود، فناوری و «قدرت دیجیتال» را به خدمت گیرد. او افزود که این شهر میتواند به آزمایشگاه تحول دیجیتال گردشگری کشور تبدیل شود. همچنین، او به نقش هوش مصنوعی و تحلیل دادهها در هتلداری هوشمند پرداخت. این فناوریها میتوانند به مدیران در اتخاذ تصمیمهای سریعتر و دقیقتر کمک کنند. در نتیجه، هتلها میتوانند از مجموعهای صرفاً اقامتی به سازمانهایی هوشمند و دادهمحور تبدیل شوند.
ایجاد شده: دیروز آخرین ویرایش: دیروز اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ هتل لو مریدین پاریس به منظور استقبال از بازگشت سلین دیون، اتاقی خاص طراحی کرده است. این اتاق با نام «پاریس من آمادهام» مزین به عناصر الهامبخش از زندگی و کار این خواننده معروف کانادایی است. این اقامتگاه شامل امکاناتی همچون میکروفون، میز آرایش و آینههای نورپردازیشده میباشد. مهمانان میتوانند از آثار هنری مرتبط با کنسرتهای سلین دیون نیز لذت ببرند. قیمت اقامت در این اتاق از ۶۵۹ یورو برای هر شب آغاز میشود. علاوه بر این، هتل برنامههای متنوعی برای گرامیداشت سلین دیون در نظر گرفته است. این برنامهها شامل غذاها و نوشیدنیهای الهامگرفته از او، تجربههای شنیداری و تور پیادهروی رایگان خواهد بود. این رویدادها از ۱۲ سپتامبر تا ۱۸ اکتبر در هتل برگزار میشود.
ایجاد شده: دو روز قبل آخرین ویرایش: دو روز قبل اخبار داخلی
به گزارش تور نیوز؛ نقشههای تهرانگردی با مترو به تازگی معرفی شدند. این نقشهها با هدف تسهیل دسترسی به جاذبههای تاریخی، فرهنگی و گردشگری طراحی شدهاند. این طرح میتواند استفاده از حملونقل عمومی را به تجربه تهرانگردی متصل کند. این نقشهها به مسافران کمک میکنند تا به راحتی مسیرهای مناسب برای بازدید از نقاط مختلف تهران را پیدا کنند. با استفاده از این نقشهها، سفر به جاذبههای مختلف پایتخت آسانتر خواهد شد.
ایجاد شده: دو روز قبل آخرین ویرایش: دو روز قبل اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ هتل جنگلی سالاردره در ساری، فضایی جدید و هنری را برای مهمانان خود ایجاد کرده است. این هتل با تبدیل لابی خود به گالری، تجربهای خاص از هنر و فرهنگ بومی را به نمایش میگذارد. عباس مهدوی، رئیس هیئت مدیره شرکت و هتل گردشگری سالاردره، اعلام کرد که آثار هنری دارای شناسنامه در این فضا، حس زیبایی و آرامش را برای بازدیدکنندگان به ارمغان میآورد. این آثار همچنین به هویت بصری هتل کمک میکنند. لابیگالریها میتوانند نقش مهمی در ارتقاء ارزش هتل و حمایت از هنرمندان داشته باشند. این فضاها تجربهای هنری و اقتصادی را همزمان فراهم میکنند. در این راستا، آثار عارف رودباری، مجسمهساز ساروی، با عنوان "انعطاف عشق" در لابی هتل به نمایش درآمده است. این آثار که عمدتاً از فلز و چوب ساخته شدهاند، نماد گاو را بهعنوان عنصر مفهومی به کار میبرند.
ایجاد شده: 19/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 19/شهریور/1405 اخبار داخلی
✍🏻 فاطمه دکامینی | خبرنگار و دبیر حوزه اطلاعات، آمار و پژوهش های تخصصی گردشگری و هتلداری ایتنا 📌 نگاهی به مدلهای آموزشی پیشرو در جهان صنعت هتلداری در جهان دیگر صرفاً به نیروی کاری برای انجام وظایف خدماتی نیاز ندارد؛ بلکه به کارکنانی نیازمند است که همزمان با مهارتهای تخصصی، توانایی استفاده از فناوری، ارتباط مؤثر با مشتری، مدیریت بحران، کار بینفرهنگی و درک الزامات توسعه پایدار را نیز داشته باشند. به همین دلیل، کشورهای پیشرو در گردشگری طی سالهای اخیر، آموزش نیروی انسانی هتلداری را از سطح دورههای کوتاهمدت فراتر برده و آن را به بخشی از سیاست ملی توسعه گردشگری تبدیل کردهاند. با این حال، نمیتوان یک کشور را بهطور مطلق موفقترین کشور جهان در تربیت نیروی انسانی هتلداری دانست. موفقیت کشورها معمولاً به شاخصهایی مانند کیفیت آموزش، ارتباط دانشگاه و صنعت، میزان اشتغال فارغالتحصیلان، اعتبار گواهینامهها، امکان پیشرفت شغلی و توانایی نظام آموزشی در پاسخ به نیازهای جدید بازار بستگی دارد. سوئیس؛ پیوند آموزش حرفهای با استانداردهای جهانی سوئیس یکی از شناختهشدهترین الگوها در آموزش مدیریت هتلداری و گردشگری است. مدرسههای تخصصی این کشور، از جمله مؤسسات معتبر آموزش هتلداری، آموزش نظری را با تجربه عملی در هتلها، رستورانها و مجموعههای گردشگری ترکیب میکنند. ویژگی مهم مدل سوئیس، توجه همزمان به مهارتهای عملی و مدیریتی است. دانشجویان علاوه بر آموزش عملیات هتل، در زمینههایی مانند مدیریت درآمد، بازاریابی گردشگری، تجربه مشتری، مدیریت منابع انسانی و رهبری سازمانی نیز آموزش میبینند. ارتباط گسترده این مراکز با برندهای بینالمللی هتلداری نیز به دانشجویان امکان میدهد از دوران تحصیل وارد محیط واقعی کسبوکار شوند. مدل سوئیس نشان میدهد که آموزش هتلداری زمانی اثربخش است که میان کلاس درس، محیط واقعی کار و استانداردهای بینالمللی ارتباطی دائمی وجود داشته باشد. آلمان و اتریش؛ آموزش دوگانه و یادگیری در محیط کار آلمان و اتریش از نمونههای برجسته آموزش دوگانه یا Dual Education هستند. در این مدل، فرد بخشی از زمان خود را در مراکز آموزشی و بخش دیگر را در محل کار سپری میکند. دانشآموز یا کارآموز از یک سو آموزشهای نظری و استانداردهای حرفهای را فرا میگیرد و از سوی دیگر، در هتل یا مجموعه گردشگری تجربه عملی کسب میکند. این ساختار چند مزیت مهم دارد: • کاهش فاصله میان آموزش و نیاز بازار کار؛ • افزایش تجربه عملی کارآموزان؛ • امکان شناسایی استعدادها از سوی کارفرمایان؛ • کاهش ریسک استخدام نیروی فاقد تجربه؛ • ایجاد مسیر روشن از کارآموزی تا اشتغال و مدیریت. در این مدل، آموزش صرفاً به دریافت مدرک منتهی نمیشود، بلکه مستقیماً با مسیر شغلی فرد پیوند دارد. همین مسئله یکی از دلایل پایین بودن شکاف میان مهارتهای موردنیاز هتلها و توانایی فارغالتحصیلان در این کشورهاست. سنگاپور؛ برنامهریزی ملی برای مهارتهای آینده سنگاپور توسعه نیروی انسانی گردشگری را در چارچوب سیاستهای کلان اقتصادی و مهارتی خود دنبال میکند. نهادهای آموزشی و گردشگری این کشور، دورههای آموزشی را براساس تغییرات بازار، نیاز هتلها و تحولات فناوری بهروزرسانی میکنند. در برنامههای آموزشی سنگاپور، موضوعاتی مانند هتلداری هوشمند، تحلیل داده، خدمات دیجیتال، تجربه مشتری، امنیت سایبری، گردشگری پایدار و مدیریت بحران جایگاه ویژهای دارند. همچنین برای کارکنان شاغل، دورههای کوتاهمدت و قابلانعطاف طراحی شده است تا افراد بدون ترک شغل بتوانند مهارتهای تازه کسب کنند. یکی از نقاط قوت این مدل، تأکید بر یادگیری مادامالعمر است. در این رویکرد، آموزش با پایان تحصیلات رسمی تمام نمیشود؛ بلکه کارکنان در مراحل مختلف شغلی، متناسب با فناوریها و نیازهای جدید، آموزش میبینند. استرالیا؛ استانداردسازی مهارتهای حرفهای استرالیا در حوزه آموزشهای فنی و حرفهای گردشگری و هتلداری، نظامی نسبتاً منسجم ایجاد کرده است. دورههای آموزشی این کشور معمولاً بر استانداردهای مشخص شغلی، ارزیابی مهارت و تجربه عملی استوارند. در این مدل، برای مشاغل مختلف هتلداری از پذیرش و خانهداری گرفته تا مدیریت غذا و نوشیدنی، مهارتها و شایستگیهای مشخص تعریف میشود. فرد میتواند از سطح مقدماتی آغاز کند و با گذراندن دورهها و کسب تجربه، به سطوح بالاتر تخصصی و مدیریتی برسد. مزیت این رویکرد آن است که مسیر شغلی در صنعت هتلداری برای کارکنان روشنتر میشود. نیروی انسانی میداند برای ارتقای شغلی به چه مهارتها و گواهینامههایی نیاز دارد و کارفرما نیز معیار مشخصتری برای جذب و ارزیابی کارکنان در اختیار دارد. ایالات متحده؛ نقش پررنگ صنعت و گواهینامههای تخصصی در ایالات متحده، بخش مهمی از آموزش نیروی انسانی هتلداری از طریق دانشگاهها، کالجهای محلی، مدارس تخصصی و انجمنهای حرفهای انجام میشود. صنعت هتلداری در این کشور نیز نقش گستردهای در طراحی دورهها و گواهینامههای حرفهای دارد. از ویژگیهای این مدل میتوان به تنوع مسیرهای آموزشی اشاره کرد. افراد میتوانند از دورههای کوتاهمدت مهارتی آغاز کنند، وارد کالج شوند یا در رشتههای مدیریت هتلداری و گردشگری تحصیل کنند. در کنار آن، گواهینامههای تخصصی در حوزههایی مانند مدیریت اقامت، مدیریت غذا و نوشیدنی، مدیریت درآمد و منابع انسانی به ارتقای شغلی کارکنان کمک میکند.مدل آمریکایی بیش از هر چیز بر انعطافپذیری، تخصصگرایی و امکان جابهجایی میان مسیرهای مختلف آموزشی و شغلی تأکید دارد. فرانسه؛ ترکیب آموزش کلاسیک و تجربه عملی فرانسه نیز بهدلیل جایگاه خود در گردشگری جهانی، نظام گستردهای برای آموزش هتلداری و آشپزی ایجاد کرده است. در این کشور، آموزشهای حرفهای از مدارس تخصصی تا دانشگاهها و دورههای کارآموزی را دربرمیگیرد. مدل فرانسوی علاوه بر مهارتهای عملی، بر فرهنگ خدمترسانی، استانداردهای کیفی، gastronomic tourism یا گردشگری خوراک، مدیریت تجربه مشتری و شناخت فرهنگهای مختلف تمرکز دارد. این ویژگی بهویژه برای هتلهای لوکس و مقاصدی که بر کیفیت و هویت فرهنگی خدمات تأکید دارند، اهمیت زیادی دارد. امارات متحده عربی؛ آموزش برای بازار بینالمللی و چندفرهنگی امارات متحده عربی، بهویژه شهرهایی مانند دبی و ابوظبی، طی دو دهه گذشته سرمایهگذاری قابلتوجهی در توسعه صنعت هتلداری انجام داده است. رشد سریع هتلهای بینالمللی و ورود گردشگران از کشورهای مختلف، نیاز به نیروی انسانی چندزبانه و چندفرهنگی را افزایش داده است. در این کشور، آموزش کارکنان بر مهارتهایی مانند خدمات لوکس، ارتباط بینفرهنگی، مدیریت رویدادها، فروش و بازاریابی بینالمللی و استفاده از فناوریهای هتلداری متمرکز است. با توجه به اتکای بازار کار امارات به نیروی انسانی مهاجر، آموزش سازگاری فرهنگی، استانداردهای یکسان خدمترسانی و کار در محیطهای چندملیتی اهمیت ویژهای دارد. وجه مشترک کشورهای موفق چیست؟ بررسی تجربه این کشورها نشان میدهد که موفقیت در تربیت نیروی انسانی هتلداری بیش از آنکه به تعداد مدارس یا دانشگاهها وابسته باشد، به کیفیت ارتباط میان آموزش و صنعت بستگی دارد. مهمترین ویژگیهای مشترک این نظامها عبارتاند از: 1. آموزش عملی و کارآموزی واقعی: دانشجو یا کارآموز از همان دوران آموزش با محیط واقعی هتل آشنا میشود. 2. مشارکت مستقیم کارفرمایان: هتلها در طراحی سرفصلها، ارزیابی مهارتها و جذب نیرو نقش دارند. 3. مسیر شغلی مرحلهبندیشده: کارکنان میتوانند از مشاغل مقدماتی به سمت سرپرستی و مدیریت حرکت کنند. 4. بهروزرسانی مستمر سرفصلها: فناوری، هوش مصنوعی، تحلیل داده، پایداری و امنیت دیجیتال به آموزشها افزوده شدهاند. 5. توجه به مهارتهای نرم: ارتباط مؤثر، حل مسئله، همدلی، کار تیمی و مدیریت تعارض، در کنار مهارتهای فنی آموزش داده میشوند. 6. اعتبار قابلانتقال مدارک: گواهینامهها و مدارک آموزشی باید برای کارفرمایان مختلف و حتی کشورهای دیگر قابل شناسایی باشند. 7. آموزش کارکنان شاغل: یادگیری فقط به نیروهای تازهوارد محدود نمیشود و کارکنان باسابقه نیز در دورههای بازآموزی شرکت میکنند. درسهایی برای ایران ایران از ظرفیتهای مهم گردشگری، تنوع فرهنگی و جاذبههای تاریخی برخوردار است، اما توسعه این ظرفیتها بدون نیروی انسانی ماهر امکانپذیر نیست. یکی از چالشهای اصلی، فاصله میان آموزش رسمی و نیاز واقعی هتلهاست. در بسیاری از موارد، فارغالتحصیلان دانش نظری دارند، اما برای کار در محیط عملی، ارتباط با مشتری، استفاده از نرمافزارهای تخصصی یا مدیریت موقعیتهای بحرانی آماده نیستند. برای کاهش این فاصله، میتوان چند اقدام را در دستور کار قرار داد: • طراحی نظام آموزش دوگانه با مشارکت هتلها؛ • تدوین استاندارد ملی مهارت برای مشاغل مختلف هتلداری؛ • ایجاد بانک اطلاعاتی از نیازهای مهارتی صنعت؛ • تقویت دورههای کارآموزی و الزام هتلها به مشارکت در آموزش؛ • آموزش زبانهای خارجی و مهارتهای ارتباطی؛ • افزودن مباحث فناوری، هوش مصنوعی و تحلیل داده به برنامههای درسی؛ • ایجاد مسیر روشن ارتقای شغلی برای کارکنان؛ • حمایت از آموزشهای کوتاهمدت و بازآموزی کارکنان شاغل؛ • استفاده از تجربه مدارس و برندهای معتبر بینالمللی.
ایجاد شده: 14/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405 مقالات و یادداشت ها
به گزارش فلای نیوز؛ هواپیمایی امارات جدیدترین صندلیهای Premium Economy خود را در ایرباس A350 معرفی کرده است. این صندلیها تمامبرقی هستند و امکاناتی دارند که تجربه سفر را به سطح جدیدی میبرند. امکانات این صندلیها شامل جداکننده حریم خصوصی با ارتفاع کامل، شارژ بیسیم و درگاههای USB-C میشود. همچنین زیرپایی چرمی و پشتسری قابل تنظیم از دیگر ویژگیهای این صندلیها هستند. نمایشگر ۱۳.۳ اینچی با کیفیت 4K HDR نیز تجربه بصری فوقالعادهای را برای مسافران فراهم میکند. جذابترین بخش این صندلیها، قابلیتهایی است که آنها را به یکی از متفاوتترین محصولات جدید کابین هواپیما تبدیل کرده است.
ایجاد شده: 13/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 13/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ نخستین سفر کارت دی (Trip Card) بهتازگی در شعبه ساعی بانک دی صادر شد. این کارت بهمنظور تسهیل فرآیند پرداخت برای گردشگران بینالمللی طراحی شده است. کارت سفر دی به گردشگران این امکان را میدهد که هزینههای اقامت، حملونقل، خرید، خدمات گردشگری و درمانی را بهصورت آسان و سریع پرداخت کنند. این ابتکار جدید گامی مهم در جهت ارتقای تجربه سفر گردشگران خارجی در ایران به شمار میرود. با استفاده از سفر کارت دی، گردشگران میتوانند از خدمات مالی بهطور موثرتری بهرهمند شوند. این اقدام به بهبود تجربه سفر و تسهیل خدمات مالی کمک میکند.
ایجاد شده: 11/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 11/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ جشنواره کیش ۰۵ بهعنوان یک فرصت جدید در گردشگری این جزیره، میتواند بهعنوان یک آغازگر برای تغییرات مثبت در این حوزه عمل کند. مدیرعامل شرکت رفاه و گردشگری تأمین (هگتا) بر این باور است که این جشنواره فراتر از یک کمپین برای افزایش سفر است. مدیرعامل هگتا بیان کرد که فناوری و هوش مصنوعی میتوانند در مدیریت بهتر مقصد و ایجاد تجربههای نوین برای گردشگران نقش اساسی داشته باشند. او همچنین به ظرفیتهای گردشگری سلامت، طبیعتگردی و گردشگری تجربهمحور اشاره کرد که میتوانند در کنار گردشگری خرید به توسعه کیش کمک کنند. وی افزود که هگتا به همکاری با «کیشفن» و دیگر مجموعههای گردشگری منطقه آزاد کیش آماده است. این همکاری میتواند منجر به طراحی بستههای متنوعتری برای سفر به این جزیره شود. مدیرعامل هگتا همچنین از تأسیس «مدرسه هتلداری هما» در کیش خبر داد. این مدرسه یکی از محورهای تفاهمنامه هگتا با شرکت سرمایهگذاری منطقه آزاد کیش است که میتواند به توسعه نیروی انسانی و آموزش در حوزه گردشگری کمک کند.
ایجاد شده: 11/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 11/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ سامانه صدور آنی کارت اعتباری گردشگری ریالی و ارزی بانک رفاه کارگران با هدف دسترسی آسان گردشگران به ابزارهای نوین پرداخت راهاندازی شد. این اقدام به ارتقای تجربه سفر و پاسخگویی به نیازهای مالی گردشگران کمک خواهد کرد. مراسم رونمایی با حضور وزرای تعاون، کار و رفاه اجتماعی و میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی و همچنین مدیرعامل بانک رفاه کارگران برگزار شد. کارت اعتباری گردشگری ریالی و ارزی به عنوان یک گام مهم در توسعه خدمات مالی و پرداخت متناسب با نیازهای گردشگران و فعالان حوزه سفر شناخته میشود.
ایجاد شده: 11/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 11/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ محمدرضا اکبری به تازگی به عنوان مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان همدان منصوب شد. این انتصاب به معنای آغاز مسئولیت جدیدی برای وی در این اداره کل مهم است. اکبری دارای مدرک دکترای جغرافیا و برنامهریزی شهری است. او پیش از این تجربههای مدیریتی متعددی در زمینه گردشگری و میراث فرهنگی داشته است. از جمله این تجربیات میتوان به مدیریت کل مطالعات و آموزش گردشگری کشور و معاونت سرمایهگذاری در اداره کلهای مختلف اشاره کرد.
ایجاد شده: 11/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 11/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ بوتیکهتل ایرانشهر بهمناسبت هفته دولت افتتاح شد. این مراسم با حضور معاون استاندار و فرماندار تهران برگزار شد. همچنین، رئیس ستاد گردشگری شهرداری و جمعی از مسئولان در این رویداد شرکت کردند. هدف از راهاندازی این هتل، توسعه زیرساختهای گردشگری در تهران است. این بوتیکهتل به تقویت هویت محلهای و ارائه تجربهای خاص از اقامت در پایتخت کمک میکند. این بوتیکهتل ۱۵ اتاق دارد و ظرفیت پذیرش ۳۳ نفر را داراست. این مجموعه با رویکرد فرهنگی و هنری فعالیت میکند. بوتیکهتل ایرانشهر بهعنوان یک مرکز اقامتی هویتمحور در تهران شناخته میشود.
ایجاد شده: 10/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 10/شهریور/1405 اخبار داخلی