✍🏻 به قلم؛ رضا حسینی سردبیر بخش سرمایه گذاری گردشگری و هتلداری ایتنا 📌 نیروی انسانی؛ چالش پنهان سرمایهگذاری در گردشگری یکی دیگر از چالشهای مهم صنعت گردشگری، کمبود نیروی انسانی متخصص و هزینههای بالای آموزش است؛ موضوعی که به نظر میرسد نیازمند بازنگری و تغییر رویکرد جدی در سیاستگذاری است. در حوزه نیروی انسانی متخصص، یکی از مسائل مهم، تناسب نداشتن برخی ویژگیهای فرهنگی و رفتاری نیروی کار با استانداردهای مورد نیاز صنعت مهماننوازی است. در همین زمینه، میتوان تجربه کشورهای عربی در استفاده از نیروی انسانی خارجی را به عنوان یک فرصت مورد بررسی قرار داد و با جذب نیروی متخصص خارجی، بخشی از نیازهای این صنعت را با هزینه مناسبتر تأمین کرد. در حوزه بینالمللی نیز صنعت گردشگری ایران با ضعف جدی در بازاریابی و جذب گردشگر مواجه است. رایزنان فرهنگی ایران در سفارتخانههای کشورهای مختلف، در حال حاضر ارتباط مؤثر و پروتکل مشخصی برای همکاری با مجموعه گردشگری و جذب گردشگر ندارند و سازوکار مشخصی برای معرفی ظرفیتهای گردشگری ایران و هدایت گردشگران از بازارهای هدف وجود ندارد. ایجاد یک مکانیزم مشخص برای جذب گردشگر از بازارهایی مانند آفریقا، اروپا، کشورهای CIS و سایر بازارهای هدف، میتواند بخشی از این خلأ را جبران کند و به توسعه بازارهای بینالمللی گردشگری ایران کمک کند. از سوی دیگر، صنعت هتلداری هنوز ارتباط و اتصال مؤثری با صنایع و بنگاههای بزرگ اقتصادی ندارد؛ در حالی که این مجموعهها میتوانند در بسیاری از موارد مکمل یکدیگر باشند و ظرفیتهای یکدیگر را پوشش دهند. برخورد سلیقهای برخی بنگاههای بزرگ اقتصادی با صنعت هتلداری نیز از جمله مسائلی است که ضرورت ایجاد یک چارچوب و پروتکل مشخص در سیاستگذاری گردشگری برای شکلگیری این ارتباط را بیشتر میکند. در مجموع، اگر قرار است در این حوزه به شکل جدی فعالیت شود، باید با رویکردی هوشمندانه به چالشهای پیش روی سرمایهگذاری نگاه کرد. مجموعه مشکلاتی که در مسیر سرمایهگذار وجود دارد، نیازمند یک سازوکار مشخص و یک دستگاه مسئول است تا بتواند این مسائل را بهصورت یکپارچه بررسی و برای آنها تصمیمگیری کند. سرمایهگذار گردشگری در ایران، زمانی که یک پروژه هتل را آغاز میکند، صرفاً با اجرای یک پروژه ساختمانی مواجه نیست؛ بلکه همزمان با مجموعهای از تصمیمهای اقتصادی، اداری، ارزی و اجرایی مواجه است که هرکدام از آنها میتواند زمان بازگشت سرمایه را چندین سال جابهجا کند تجربه عملی سرمایهگذاری نیز نشان میدهد که برای توسعه واقعی صنعت گردشگری، باید این چالشها بهصورت ریشهای شناسایی و برطرف شوند؛ چراکه بدون بازطراحی سیاستگذاری و ایجاد یک مسیر مشخص برای حمایت از سرمایهگذار، نمیتوان انتظار داشت سرمایهگذاری در این صنعت به شکل پایدار و رقابتی توسعه پیدا کند.
ایجاد شده: دیروز آخرین ویرایش: دیروز مقالات و یادداشت ها
به گزارش تور نیوز؛ آزمون مصاحبه زبان راهنمایان گردشگری با استفاده از فناوری هوش مصنوعی آغاز شده است. این سامانه جدید به ارتقای کیفیت آموزش در صنعت گردشگری کمک میکند. به گزارش ایتنا/تور نیوز؛ آزمون مصاحبه زبان برای راهنمایان گردشگری با راهاندازی سامانه جدید جامعه حرفهای مؤسسات آموزشی آغاز شد. در این سیستم، فراگیران در مؤسسه آموزشی حضور پیدا میکنند. سپس، فرآیند مصاحبه بهصورت مجازی انجام میشود. احراز هویت فراگیران نیز بهطور نوین انجام میشود. این کار با استفاده از هوش مصنوعی و بر اساس مدارک شناسایی و تصویر فرد صورت میگیرد. پس از مصاحبه، کارنامهها در سامانه منتشر خواهند شد. مدل مصاحبه کور یا *Blind Interview* اجرا میشود. در این حالت، هویت ممتحن تا زمان برگزاری جلسه برای فراگیر و مؤسسه آموزشی مشخص نیست. همچنین، ارزیابیها در همهی نقاط کشور بر اساس معیارهای یکسان انجام میشود. این شیوه برای زبانهای مختلف اجرا میشود. علاوه بر زبان انگلیسی، زبانهای فرانسه، آلمانی، روسی، چینی و عربی نیز مد نظر قرار دارند. سطح زبان مورد انتظار برای راهنمایان گردشگری *Upper-Intermediate* و برای مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی *Intermediate* تعیین شده است. هدف این رویکرد، ارتقای کیفیت آموزش و بهبود عملکرد سرمایه انسانی در صنعت گردشگری است.
ایجاد شده: دیروز آخرین ویرایش: دیروز اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ پروژه ثبت تاریخ شفاهی هتلداری مشهد آغاز شده است. هدف این طرح مستندسازی خاطرات پیشکسوتان صنعت هتلداری در این شهر است. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ پروژه تاریخ شفاهی هتلداری مشهد با هدف ثبت و مستندسازی خاطرات فعالان این صنعت آغاز شده است. این طرح به بررسی روایتهای بنیانگذاران و پیشکسوتان هتلداری میپردازد. در این پروژه، گفتوگو با مالکان و مدیران هتلهای مشهد انجام میشود. هدف، ثبت خاطرات و رویدادهای مرتبط با هتلها است. این روایتها، سالها در حافظه فعالان صنعت هتلداری باقی ماندهاند. هتلهای مشهد در سالهای اخیر میزبان میلیونها زائر و گردشگر بودهاند. همچنین، چهرههای شناختهشده نیز در این هتلها اقامت داشتهاند. تحولات اجتماعی و گردشگری این شهر در خاطرات مدیران و کارکنان بازتاب یافته است. برگزارکنندگان این پروژه بر این باورند که تاریخ هتلداری مشهد تنها در اسناد و تصاویر قدیمی خلاصه نمیشود. روایت افرادی که سالها در این صنعت فعالیت کردهاند، بخش مهمی از تاریخ شفاهی شهر را تشکیل میدهد.
ایجاد شده: دو روز قبل آخرین ویرایش: دو روز قبل اخبار داخلی
✍🏻 به قلم؛ رضا حسینی سردبیر بخش سرمایه گذاری گردشگری و هتلداری ایتنا 📌 تحلیل مطالبه گری سرمایه گذاران سرمایهگذاری در صنعت هتلداری، حتی زمانی که منابع مالی مورد نیاز برای اجرای پروژه فراهم باشد، با چالشهای متعددی مواجه است؛ چالشهایی که بخش قابلتوجهی از آنها به فرآیندهای اداری، تعدد مجوزها و بروکراسی حاکم بر مسیر سرمایهگذاری بازمیگردد. وقتی سرمایهگذار با رویکرد اقتصادی وارد این حوزه میشود، از زمان تصمیمگیری تا رسیدن به مرحله بهرهبرداری، با موانع و فرآیندهای متعددی مواجه است که هزینههای پنهان قابلتوجهی به پروژه تحمیل میکند و در نهایت، هزینه اجرای طرح را برای بخش خصوصی و حتی سرمایهگذاران تکلیفی افزایش میدهد. تعدد دستگاههای صادرکننده مجوز و دخالت چندین مجموعه در یک فرآیند، از جمله عواملی است که میتواند سرمایهگذار را در همان ابتدای مسیر با یک شوک مواجه کند. در چنین شرایطی، به جای آنکه قوانین و ضوابط هر دستگاه بهصورت یکپارچه در اختیار دستگاه متولی قرار گیرد و مسئولیت اجرای آن نیز به همان مجموعه واگذار شود، سرمایهگذار ناچار است برای یک موضوع واحد، از چندین دستگاه مجوز دریافت کند. این فرآیند نهتنها زمان اخذ مجوزها را طولانی میکند، بلکه در صورت تغییر مکرر ضوابط، نوسان نرخ ارز و افزایش مستمر قیمتهای ساخت و تجهیز، هزینههای سنگینی را به سرمایهگذار تحمیل میکند. از سوی دیگر، واردات تجهیزات هتلی نیز با چالشهایی مانند تخصیص ارز، ثبت سفارش، طولانی بودن زمان حمل و فرآیند ترخیص مواجه است؛ مسائلی که هرکدام بهتنهایی میتوانند فشار مضاعفی بر سرمایهگذار وارد کنند. در کنار این موارد، تأمین مالی پروژه و نرخ بهرههای بانکی نیز از چالشهای جدی سرمایهگذاری در صنعت هتلداری است؛ چراکه بازگشت سرمایه در این صنعت معمولاً به دوره زمانی طولانیتری نیاز دارد. از سوی دیگر، زمانی که سرمایهگذار در مطالعات امکانسنجی پروژه، نرخ خدمات هتل و نحوه قیمتگذاری آن را بررسی میکند، با نرخهایی مواجه میشود که در برخی موارد با هزینهفایده واقعی پروژه تراز و منطبق نیست و همین موضوع میتواند توجیه اقتصادی سرمایهگذاری را با چالش مواجه کند.
ایجاد شده: سه روز قبل آخرین ویرایش: سه روز قبل مقالات و یادداشت ها
به گزارش هتل نیوز؛ همایش ملی تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در گردشگری در خرمآباد برگزار میشود. این رویداد با حضور فعالان صنعت، در ششم مهرماه و در روز جهانی گردشگری خواهد بود. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ همایش ملی «تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در گردشگری» در ششم مهرماه در خرمآباد برگزار میشود. این همایش با همکاری وزارت میراثفرهنگی و به مناسبت روز جهانی گردشگری برگزار خواهد شد. این رویداد شامل حضور فعالان بخش خصوصی، اتاقهای بازرگانی، پلتفرمهای فناوری و استارتاپها است. همچنین، مهمانان خارجی نیز در این همایش شرکت خواهند کرد. دبیرخانه هوش مصنوعی صنعت گردشگری در لرستان راهاندازی میشود. خرمآباد بهعنوان دبیرخانه این حرکت ملی انتخاب شده است. هدف این رویداد پیوند فناوری با کسبوکارهای گردشگری است. فعالان این صنعت باید برای استفاده از هوش مصنوعی آماده شوند. آینده صنعت گردشگری بدون هوش مصنوعی قابل تصور نیست. استفاده از این فناوری، ضرورتی اجتنابناپذیر برای آینده این صنعت به شمار میآید.
ایجاد شده: سه روز قبل آخرین ویرایش: سه روز قبل اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ مجمع عمومی گروه هتلهای هما در سالگرد تأسیس این مجموعه، به بررسی عملکرد و برنامههای آتی در صنعت گردشگری پرداخت. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ مجمع عمومی عادی فوقالعاده شرکت گروه هتلهای هما، به سال مالی منتهی به ۲۹ اسفندماه ۱۴۰۴ اختصاص داشت. این رویداد در تاریخ ۲۵ مردادماه ۱۴۰۵ در سالن صدف هتل هما تهران برگزار شد. در این نشست، اعضای هیئتمدیره و مدیرعامل به ارائه گزارش عملکرد مدیریت پرداختند. در این گزارش، مهمترین مسائل و چالشهای پیش روی گروه بررسی شد. همچنین برنامههای آتی نیز به بحث گذاشته شد. مدیرعامل گروه هتلهای هما در این جلسه، بر تداوم اقدامات اصلاحی و توسعهای تأکید کرد. وی بر افزایش بهرهوری و تقویت درآمدهای پایدار نیز اشاره داشت. هدف استفاده بهینه از ظرفیتها و داراییهای مجموعه در این راستا قرار دارد. با توجه به شرایط صنعت گردشگری و تحولات منطقهای، تأکید بر مولدسازی ظرفیتها و تقویت انضباط مالی صورت گرفت. همچنین بهسازی هتلهای تابعه نیز در دستور کار قرار دارد. گروه هتلهای هما اعلام کرد که در سال ۱۴۰۵، توسعه و بهسازی، هوشمندسازی و افزایش بهرهوری را دنبال خواهد کرد. این اقدامات به ارتقای کیفیت خدمات و تقویت جایگاه این مجموعه کمک خواهد کرد.
ایجاد شده: سه روز قبل آخرین ویرایش: سه روز قبل اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ مسابقه طراحی مجتمع اقامتی گردشگری سلامی به منظور تجدید حیات میراث معماری خراسان و جاده ابریشم آغاز شده است. این مسابقه با هدف ایجاد یک مقصد گردشگری مدرن و با هویت محلی برگزار میشود. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ مسابقه طراحی مجتمع اقامتی گردشگری سلامی به همت شرکت پیشگامان صنعت مجد برگزار میشود. این مسابقه بر محور بازخوانی میراث معماری خراسان و جاده ابریشم تمرکز دارد. پروژه در شهر سلامی شهرستان خواف واقع شده و در مسیر تاریخی جاده ابریشم تعریف شده است. هدف این پروژه، ایجاد مقصدی اقامتی و گردشگری با هویت معماری خراسانی است. مجتمع شامل 100 سوئیت اقامتی و در چهار فاز احداث خواهد شد. علاوه بر واحدهای اقامتی، فضاهای پذیرایی، رفاهی، فرهنگی و خدماتی نیز در نظر گرفته شده است. در طراحی این پروژه، تاکید بر معماری روستایی شرق خراسان وجود دارد. همچنین، به حیاطها، گذرها، فضاهای جمعی، اقلیم، نور، سایه، باد و آب و مصالح بومی توجه شده است.
ایجاد شده: چهار روز قبل آخرین ویرایش: چهار روز قبل اخبار داخلی
به گزارش تور نیوز؛ شرکت دیزنی با برنامهریزی سرمایهگذاری ۱۲ میلیارد دلاری، بهدنبال توسعه ناوگان کروز خود و جذب بیشتر مسافران است. به گزارش ایتنا/تور نیوز؛ شرکت دیزنی اخیراً با معرفی شاخص جدید «مهمانان جهانی»، بر تمرکز خود در توسعه کسبوکار سفرهای دریایی تأکید کرد. این شاخص شامل مجموع بازدیدکنندگان پارکهای تفریحی و مسافران کشتیهای کروز است. در جدیدترین گزارش مالی، دیزنی از رشد ۴ درصدی در این شاخص خبر داد. دیزنی در برنامه سرمایهگذاری ۶۰ میلیارد دلاری خود در بخش «تجربههای گردشگری» در دهه آینده، ۲۰ درصد از این بودجه را به توسعه ناوگان کروز اختصاص داده است. این شرکت قصد دارد تعداد کشتیهای خود را از ۸ فروند فعلی به ۱۳ فروند تا سال ۲۰۳۱ افزایش دهد. راهاندازی کشتی «Disney Adventure» در سنگاپور بهعنوان نخستین کشتی مستقر در آسیا، بخشی از استراتژی دیزنی برای گسترش حضور در بازارهای جدید گردشگری است. کارشناسان صنعت گردشگری بر این باورند که سرمایهگذاری دیزنی در بخش کروز، اهمیت روزافزون گردشگری دریایی در بازار جهانی سفر را نشان میدهد.
ایجاد شده: پنج روز قبل آخرین ویرایش: پنج روز قبل اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار تحول در صنعت گردشگری شناخته میشود که شرکتهایی چون بوکینگ و ایربیانبی به کمک آن، تجربه مشتری را بهبود میبخشند. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ هوش مصنوعی به یکی از عناصر کلیدی در صنعت گردشگری تبدیل شده است. شرکتهای بزرگی مانند بوکینگ، ایربیانبی و اکسپدیا از این فناوری برای افزایش بهرهوری و بهبود تجربه مشتری استفاده میکنند. این فناوری با سادهسازی فرآیندهای جستوجو، برنامهریزی و رزرو سفر، به کاربران امکان میدهد پیشنهادهای شخصیسازیشدهتری دریافت کنند. اکسپدیا اعلام کرده که برخی ابزارهای هوش مصنوعی توانستهاند نرخ تبدیل مشتریان را افزایش دهند. با وجود این مزایا، چالشهایی نیز وجود دارد. موضوعاتی مانند اعتماد کاربران، حفظ حریم خصوصی و دقت اطلاعات از جمله این چالشها هستند. کارشناسان بر این باورند که آینده گردشگری در تلفیق هوش مصنوعی با تجربه و خدمات انسانی شکل خواهد گرفت.
ایجاد شده: 28/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 28/مرداد/1405 اخبار خارجی
به گزارش هتل نیوز؛ سهم گردشگری در اقتصاد ایران اکنون ۵ درصد است و با بهبود شرایط میتواند به ۱۰ درصد افزایش یابد، که نیازمند فناوری و همکاری است. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ سهم گردشگری در تولید ناخالص داخلی ایران در حال حاضر ۵ درصد برآورد شده است. نصرالله جهانگرد، مشاور رئیسجمهور، اعلام کرد که در صورت بهبود شرایط کشور، این سهم میتواند به ۱۰ درصد افزایش یابد. او همچنین به نقش فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی در توسعه صنعت گردشگری اشاره کرد. ابزارهای مرتبط با رزرو اقامت و هتلداری بهواسطه فناوری اطلاعات بهطور قابل توجهی پیشرفت کردهاند. جهانگرد افزود که دادههای صنعت گردشگری ایران باید به یک «استخر بزرگ اطلاعات» تبدیل شوند. این امر نیازمند همکاری و مشارکت مجموعههای مختلف است. او همچنین بر اهمیت حل مسائل پرداختهای بینالمللی تأکید کرد. این حل مسئله میتواند زمینه اتصال سریعتر ایران به شبکه بانکی جهانی را فراهم کند.
ایجاد شده: 27/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 27/مرداد/1405 اخبار داخلی
به گزارش تور نیوز؛ اینفلوئنسرها به عنوان چهرههای جدید صنعت گردشگری شناخته میشوند. همکاری با آنها به تغییر رفتار سفر جوانان و افزایش تقاضا در مقاصد کمک کرده است. به گزارش ایتنا/تور نیوز؛ افزایش نفوذ شبکههای اجتماعی تأثیر قابل توجهی بر انتخاب مقاصد سفر داشته است. شرکتهای گردشگری و هتلها به همین دلیل، بودجههای بیشتری را به همکاری با اینفلوئنسرها اختصاص میدهند. شرکت اکسپدیا با اینفلوئنسر معروف، IShowSpeed، همکاری کرده است. این همکاری شامل پخش زنده سفر او به پنج کشور کارائیب میشود. این اقدام منجر به افزایش ۷۰ درصدی جستوجوهای برخی مقاصد شده است. نسل Z به شدت به پلتفرمهایی مانند اینستاگرام و یوتیوب وابسته است. این تغییر رفتار به برندهای گردشگری این امکان را داده است که علاوه بر همکاری با چهرههای معروف، به سمت میکرواینفلوئنسرها نیز بروند. با این حال، میزان بازگشت سرمایه از کمپینهای اینفلوئنسری همچنان مورد بحث است. تأثیر سریع اینفلوئنسرها میتواند موجب محبوبیت ناگهانی یک مقصد شود. اما افزایش ناگهانی تقاضا ممکن است به ازدحام گردشگران و فشار بر جوامع محلی منجر شود.
ایجاد شده: 26/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 26/مرداد/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران از فشارهای مالیاتی بر آژانسهای مسافرتی در شرایط رکود شدید فعالیتها خبر داد و آن را غیرقانونی دانست. به گزارش ایتنا/فلای نیوز؛ مأموران مالیاتی با استناد به اطلاعات نادرست به آژانسهای مسافرتی فشار میآورند. این فشارها در شرایط رکود اقتصادی بر صنعت گردشگری تاثیر منفی میگذارد. حرمتالله رفیعی، رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران، توضیح داد که برخی دفاتر مسافرتی با مشکلات جدی از جمله فشار مالیاتی مواجه هستند. وی همچنین به موضوع سندسازی علیه مدیران دفاتر اشاره کرد و آن را غیرقانونی خواند. رفیعی افزود که این اقدامات میتواند به پیچیدگیهای بیشتر در صنعت گردشگری منجر شود. وی بر لزوم توجه به شرایط اقتصادی آژانسها تأکید نمود و خواستار همکاری بیشتر در این زمینه شد.
ایجاد شده: 25/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 25/مرداد/1405 اخبار داخلی