به گزارش ایتنا ؛ وزیر گردشگری در دیدار با معاون ویژه نخستوزیر پاکستان در امور میراث ملی و فرهنگ، با تاکید بر گسترش همکاریهای راهبردی از تدوین نقشه راه پنجساله گردشگری ایران و پاکستان خبر داد. صالحی امیری با اشاره به استقبال گسترده مردم ایران از زائران و گردشگران پاکستانی، گفت: ایران خانه دوم مردم پاکستان است. ما مرزهای خود را برای تسهیل در تردد زائران پاکستانی بسیج کردهایم و امکاناتی از جمله اقامتگاهها و رستورانها در مرزهای میرجاوه و ریمدان راهاندازی شدهاند. حذیفه رحمان نیز با استقبال از پیشنهادات وزیر میراثفرهنگی ایران، گفت: ما آمادگی داریم پیشنویس تفاهمنامه همکاری را از طرف ایران دریافت و بررسی کنیم تا به امضای نهایی برسد.
ایجاد شده: 17/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 17/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ فروش ارز ویژه زائران حج تمتع سال جاری از یکشنبه ۱۴ اردیبهشت، بهصورت رسمی آغاز شد. این خدمت ارزی به منظور تسهیل امور مالی زائران و تأمین نیازهای ارزی آنان در ایام حج، از طریق دو روش حضوری و غیرحضوری ارائه میشود. زائران میتوانند با مراجعه به شعب منتخب بانکها یا از طریق سامانههای آنلاین تعیینشده، نسبت به دریافت ارز تخصیصیافته خود اقدام کنند. جزئیات بیشتر در خصوص مبلغ تخصیصیافته، مدارک مورد نیاز و نحوه دریافت، توسط بانک مرکزی و سازمان حج و زیارت اعلام خواهد شد.
ایجاد شده: 15/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 15/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ در پی دعوت رسمی سرکنسول ترکیه در مشهد، نشستی مشترک با حضور مدیرکل فرودگاه شهید هاشمینژاد، نمایندگان ایرلاینهای خارجی، مسئولان وزارت امور خارجه، مدیران گردشگری استان خراسان رضوی و نمایندگان صنوف گردشگری در تاریخ ۸ اردیبهشت برگزار شد. این نشست در دو بخش در کنسولگری ترکیه و فرودگاه مشهد برگزار شد. در بخش نخست، توسعه همکاریهای گردشگری میان ایران و ترکیه، معرفی مقاصد جدید، برگزاری نمایشگاههای مشترک گردشگری و برنامهریزی سفر هیأتهای رسمی از فعالان این حوزه مورد بررسی قرار گرفت. در ادامه، در جلسهای با مدیرکل فرودگاه مشهد، مسائل و دغدغههای مرتبط با اقامت زائران خارجی، ساماندهی پذیرش مسافران با هماهنگی تشکلهای گردشگری و بررسی وضعیت پروازهای مستقیم ترکیه–مشهد و چالشهای آن مطرح و مورد تبادل نظر قرار گرفت. این رویداد گامی مهم در جهت ارتقای تعاملات گردشگری بینالمللی، افزایش پروازهای مستقیم و بهبود زیرساختهای میزبانی از گردشگران خارجی بهویژه زائران ترکیهای محسوب میشود.
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
رشد سریع فناوری و تکنولوژی های ارتباطی در بستر IT در کنار رقابت فزاینده صنعت گردشگری در دنیا ، هتلهای مشهد را بهعنوان یکی از ظرفیت های زیرساختی میزبانی در یکی از پرطرفدارترین مقاصد ، نیازمند بهرهگیری از فناوریهای نوین بهویژه هوش مصنوعی (AI)کرده است. شهر مشهد سالانه میزبان میلیونها زائر و گردشگر داخلی و خارجی است. این حجم بالای تقاضا، نیازمند خدمات باکیفیت، پاسخگویی سریع و تجربهای منحصربهفرد برای هر مهمان است. در این راستا، هوش مصنوعی میتواند بهعنوان ابزاری قدرتمند در تحول دیجیتال هتلها ایفای نقش کند. افزایش رضایت مهمانان از طریق شخصیسازی خدمات بهره مندی از سیستمهای مبتنی بر AI با تحلیل دادههای گذشته مهمانان، میتوانند خدماتی متناسب با علایق و نیازهای آنهامانند تنظیم دما، انتخاب غذا و پیشنهاد فعالیتهای فرهنگی یا مذهبی و تورهای گردشگری و زیارتی در شهر ارائه دهند. اتوماسیون سازی فرایند رزرو و پاسخگویی به مهمان ، استفاده از چتباتهای فارسیزبان هوشمند در سایت یا اپلیکیشن هتلها، روند رزرو را آسان کرده و پاسخگویی ۲۴ ساعته به سوالات مهمانان را ممکن میسازد. از منظر دیگر در مدیریت هوشمند منابع انسانی و خدمات اتاق نیز ، سیستمهای پیشبینی هوشمند به مدیریت بهتر نیروهای خدماتی کمک میکنند. این امر منجر به بهینهسازی زمان نظافت، نگهداری و کاهش هزینههای عملیاتی میشود. همچنین تحلیل بازخوردها و بهبود مستمر کیفیت با بهرهگیری از تحلیل احساسات (Sentiment Analysis)، هتلها میتوانند بازخورد مهمانان را در فضای مجازی بهصورت هوشمند تحلیل کرده و نقاط ضعف خدمات را شناسایی و اصلاح کنند. در بخش حفاظتی هتل ، افزایش امنیت و سرعت در ورود و خروج مهمان، بهرهمندی از سیستمهای تشخیص چهره میتواند ورود و خروج را بدون نیاز به کارت یا کلید فیزیکی مدیریت کرده و امنیت را افزایش دهد. در کنار مزایای اشاره شده ، چالشها و الزامات پیادهسازی این سیستم های هوشمند هم جای توجه و بررسی دارد . با وجود مزایای گسترده، پیادهسازی موفق هوش مصنوعی نیازمند سرمایهگذاری در زیرساخت دیجیتال، آموزش کارکنان، و فرهنگسازی در صنعت هتلداری است. همچنین، توجه به حریم خصوصی دادهها نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. هتلداری مشهد با استفاده از هوش مصنوعی میتواند گامی بزرگ در مسیر تحول دیجیتال برداشته و تجربهای مدرن و هوشمند برای زائران و گردشگران فراهم آورد. ورود جدی به این عرصه، یک مزیت رقابتی پایدار برای هتلهای هر شهر بههمراه خواهد داشت. هوش مصنوعی نه یک هزینه اضافی، بلکه یک سرمایهگذاری استراتژیک برای ارتقاء جایگاه هتلهای مشهد در بازار گردشگری ایران و منطقه خواهد بود و بهرهگیری هوشمندانه از آن، رضایت مهمانان، سودآوری و تمایز برند را بهدنبال خواهد داشت. ✍️ سیدحسین امیرکلالی - رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مشهد
ایجاد شده: 7/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 7/اردیبهشت/1404 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا ؛ در جریان سفر صالحیامیری، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به مشهد، نشست ویژهای با حضور روسای تشکلهای گردشگری و سرمایهگذاران حوزه گردشگری و صنایعدستی استان خراسان رضوی برگزار شد. این نشست روز ۲۵ فروردینماه ۱۴۰۴ در محل اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی خراسان رضوی برگزار گردید. در این نشست، رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی ضمن بیان دغدغهها و مشکلات تاسیسات اقامتی استان، خواستار اقدام جدی وزارتخانه برای بهبود وضعیت فعالیت هتلها و سایر زیرساختهای گردشگری شد. همچنین، دیگر فعالان این حوزه نیز به طرح مسائل و پیشنهادهایی در زمینه پروژههای در حال ساخت پرداختند. وزیر میراث فرهنگی با اشاره به سیاستهای دولت در راستای شعار سال ۱۴۰۴ و حمایت از سرمایهگذاری در حوزه گردشگری، استان خراسان رضوی را به عنوان پیشاهنگ توسعه گردشگری کشور معرفی کرد و از تصویب و اجرای چند مصوبه مهم و حمایتی در این حوزه خبر داد: ✅ تصویب مجدد تعرفه ویژه خدماتی برای گاز تأسیسات گردشگری ✅ تصویب تعرفه حمایتی برق تأسیسات گردشگری در پایینترین ردههای صنعتی ✅ تصویب آییننامه اجرایی واردات خودرو و تجهیزات مخصوص گردشگری ✅ سیاستها و تسهیلات جدید برای رفع موانع ساخت هتلها و تأسیسات گردشگری ✅ آغاز فرآیند صدور توریستکارت برای گردشگران و زائران خارجی ✅ تأکید بر تداوم حمایت همهجانبه دولت از فعالان حوزه گردشگری و هتلداری این نشست با استقبال گسترده فعالان حوزه گردشگری استان مواجه شد و از سوی حاضرین، آغاز فصل تازهای در تعامل مؤثر میان بخش خصوصی و دولت تلقی شد.
ایجاد شده: 27/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 27/فروردین/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " صالحیامیری " وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در دیدار با تولیت آستان قدس رضوی گفت : ایران نهتنها سهمی سترگ از تمدن بشری را در اختیار دارد، بلکه با برخورداری از بیشترین تعداد آثار ثبتشده جهانی در منطقه، بهعنوان شناسنامه تمدن جهانی شناخته میشود. کشور ما نقطه تلاقی فرهنگها و تمدنهای کهن است؛ خزانهای بیبدیل از میراث ملموس و ناملموس که میتواند بستر گفتوگوی میانفرهنگی و صلح پایدار در منطقه و جهان باشد. وی افزود : با بهبود زیرساختها، توسعه حملونقل هوایی و ریلی، و تقویت همکاریهای منطقهای، مشهد در آستانه میزبانی از موج جدید گردشگران بینالمللی بهویژه از کشورهای اسلامی و آسیای مرکزی قرار دارد. او گفت : آستان قدس رضوی، با جایگاه رفیع فرهنگی و معنوی خود، میتواند نقشی کلیدی در توسعه گردشگری مذهبی، دیپلماسی فرهنگی، و معرفی چهره تمدنی ایران ایفا کند. وزیر گردشگری تاکید کرد : در این دیدار، تولیت آستان قدس نیز با استقبال از تقویت همکاریهای متقابل، بر لزوم ارتقای تجربه زائران، حفظ شأن و کرامت مسافران خارجی و معرفی هرچه بهتر ظرفیتهای مشهد به گردشگران جهانی تأکید کرد.
ایجاد شده: 27/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 27/فروردین/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ یک هتل و چند واحد تجاری در کربلا دچار آتشسوزی شدند که در حال حاضر حریق تحت کنترل درآمده است. این حادثه تنها خسارتهای مادی برجا گذاشته و به کسی آسیب نرسیده است. همچنین سازمان حج و زیارت اعلام کرد : هتلی که در کربلا دچار آتشسوزی شده بهدلیل ضعف کیفی و ایمنی بیش از یکسال است که از چرخه هتلهای طرف قرارداد ایران خارج شده است. برای اطمینان از حضور نداشتن احتمالی زائران کشورمان، همکاران ما درحال بررسی هستند. اگر هر ایرانی نیازمند دریافت خدمات باشد، آمادگی کامل داریم. تاکنون گزارشی از حضور هموطنان نداشتیم.
ایجاد شده: 20/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 20/فروردین/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " محمود مادرشاهیان " رئیس جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی گفت : در هتلهای اطراف حرم مطهر رضوی به حدود ۹۰ درصد سطح اشغال رسیدیم، اما در رینگ دو و سه همچنان ظرفیت خالی جهت پذیرش زائران در واحدهای اقامتی موجود است. با توجه به اینکه عملا از روز جاری موج دوم سفرها آغاز شده، پیشبینی ما این است که حدود ۱۰ درصد افزایش سفرها به مشهد را داشته باشیم که با هماهنگیها و پیشبینیهای انجامشده، آمادگی کامل برای اسکان تمام مسافران وجود دارد. براساس سامانه آماری تا روز جاری در حوزه هتلها بیش از ۷۰۰ مورد بازرسی و نظارت داشتیم. هر هتل از اسفندماه تاکنون به طور متوسط حدود ۳ بار توسط بازرسان جامعه هتلداران مورد بازرسی قرار گرفته که موضوع بازرسیها بیشتر رعایت نرخنامه و حقوق مسافر و زائر است. هتلهای شهر مشهد در تمام ایام ماه مبارک رمضان برای میهمانان و زائرانی که جهت انجام فرایض دینی ۱۰ شب اقامت داشتند، ۳۰ تا ۴۰ درصد تخفیف ویژه اعمال میکردند که این طرح نقش درخور توجهی در افزایش سفر به مشهد مقدس داشت.
ایجاد شده: 11/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 11/فروردین/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ سیدحسین امیر کلالی ، رئیس اداره میراث فرهنگی مشهد، از ۷۹۳ بازدید نظارتی از هتلها، مراکز اقامتی و گردشگری این شهر در بازه ۲۵ اسفند تا ۲ فروردین خبر داد. این بازرسیها توسط بازرسان منتخب از تشکلهای گردشگری و میراث فرهنگی انجام شده است. وی همچنین اعلام کرد که در پی ۲۴ شکایت واصله به پایگاههای نظارتی و شمارههای ارتباطی ۰۹۶۲۹ و ۰۵۱-۳۷۰۴۵ ، مبلغ ۵۳۰ میلیون ریال وجه اضافی دریافتی از مسافران و زائران به آنها بازگردانده شده و با واحدهای متخلف برخورد قانونی و تعزیراتی صورت گرفته است. امیر کلالی با اشاره به سازماندهی مناسب در مشهد، بهویژه اطراف حرم مطهر رضوی ، گفت: ۴ پایگاه ثابت رسیدگی به شکایات بهصورت شبانهروزی در این محدوده فعال هستند و اعزام بازرسان و دریافت شکایات زائران را پیگیری میکنند.
ایجاد شده: 4/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 4/فروردین/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " غلامحسین مظفری " استاندار خراسان رضوی گفت : خراسان رضوی در آمادگی ۱۰۰ درصدی برای استقبال از زائران و مسافران نوروزی ۱۴۰۴ قرار دارد و پیشبینی میشود ۱۰ میلیون نفر به مشهد و این استان سفر کنند. وی افزود : فعالیت اعضای ستاد اجرایی خدمات سفر استان از ۲۵ اسفند ۱۴۰۳ تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۴ آماده خدمت به مردم هستند. " مظفری " تاکید کرد : حدود ۹۰ درصد مسافران و زائران از طریق جاده و بیشتر با خودروی شخصی به خراسان رضوی سفر میکنند. او اضافه کرد : به مسافران که در ایام نوروز با هواپیما، قطار یا اتوبوس به مشهد سفر میکنند، توصیه میشود حتیالامکان بلیت برگشت خود را هم تهیه کنند.
ایجاد شده: 24/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 24/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ مسئول دفتر نمایندگی بعثه در مکه گفت : با توجه به ازدحام جمعیت شهر مکه در ماه رمضان و غافلگیری مسئولان سعودی، طرح واگذاری اتوبوسها به مدیریت هتلها تصویب شده است. با این اقدام، امیدواریم مشکلات ترافیکی تا حد زیادی کاهش یابد.
ایجاد شده: 18/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 18/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " غلامحسین مظفری " استاندار خراسان رضوی در مجمع عمومی سالیانه جامعه هتلداران خراسان رضوی گفت : صنعت گردشگری در کشور و در استان، نیازمند توجه است، توجه به زیرساخت های آن که یک اصل بسیار مهم است. وی افزود : اگر قرار باشد سالیانه ۳۰ میلیون زائر از جای جای ایران و حتی دنیا به مشهد بیایند، این وظیفه مجموعه حکومت و دولت است که این مسیر را فراهم کند و در این مسیر به زیرساخت ها توجه کافی داشته باشد. " مظفری " تاکید کرد : بیش از ۵۴ درصد از واحد های اقامتی سراسر کشور در مشهد واقع شده است و سالانه میزبان تعداد زیادی از مسافران و زائران هستند. استاندار خراسان رضوی در ادامه گفت : صنعت گردشگری که معمولا یکی از صنایع پیشرو در کشور و استان است، باید مرتب به استاندارد ها توجه کنیم و با دانش و تجربه شما در مجموعه هتلداری، آموزش های به روز در این حوزه داشته باشیم و کارکنان و کارمندان هتلها را نیز به دانش های روز مجهز کنیم./شبستان
ایجاد شده: 8/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 8/اسفند/1403 اخبار داخلی