نتایج جستجو...
 صالحی‌امیری ؛ با تصمیم‌سازی مسئله‌محور و هم‌افزایی نهادی، گردشگری از بحران عبور می‌کند

صالحی‌امیری ؛ با تصمیم‌سازی مسئله‌محور و هم‌افزایی نهادی، گردشگری از بحران عبور می‌کند

به گزارش هتل نیوز ؛ سیدرضا صالحی‌امیری در دیدار با اعضای انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، بر لزوم تغییر رویکرد در مدیریت گردشگری تأکید کرد و گفت: بازگرداندن ثبات به این صنعت، مستلزم نگاه مسئله‌محور، گفت‌وگوی تخصصی و همکاری مؤثر میان نهادهای اجرایی و اقتصادی است. او با اشاره به نقش کلیدی بخش خصوصی افزود:  بدون تعامل واقعی دولت با فعالان بازار و تشکل‌های حرفه‌ای، امکان عبور از چالش‌ها و رسیدن به پایداری وجود ندارد. صالحی‌امیری همچنین امیدآفرینی اجتماعی، احیای اعتماد عمومی و تقویت ارتباط دولت و جامعه را پایه‌های توسعه پایدار اقتصاد ملی دانست و خاطرنشان کرد:  گردشگری با سیاست‌گذاری هوشمند و مشارکت همه ذی‌نفعان، می‌تواند به پیشران مهم رشد اقتصادی کشور تبدیل شود.

ایجاد شده: سه روز قبل       آخرین ویرایش: سه روز قبل     اخبار داخلی
درخواست اعلام «وضعیت اضطراری» در گردشگری ایران

درخواست اعلام «وضعیت اضطراری» در گردشگری ایران

به گزارش فلای نیوز ؛  " سید مصطفی موسوی " رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران گفت :  در شرایط فعلی و با توجه به بحرانی شدن وضعیت گردشگری ورودی و داخلی، خواستار اعلام وضعیت اضطراری گردشگری و شناسایی شرایط «فورس ‌ماژور» از سوی دولت و وزارت گردشگری هستیم.  در صورت بی‌توجهی به این موضوع، دفاتر خدمات مسافرتی فعال در حوزه گردشگری ورودی با خسارت‌های سنگین مالی و ورشکستگی مواجه می شوند. رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران  افزود :  این دفاتر ماه‌ها و حتی یک سال قبل از اجرای تورها با آژانس‌ها و توراپراتورهای خارجی قرارداد امضا کرده‌اند.  قراردادهایی که شامل تعهدات مالی، رزرو هتل، حمل‌ونقل، راهنما و خدمات جانبی است که در شرایط عادی قابل اجرا هستند. اما اکنون با تغییر شرایط سیاسی و افزایش ریسک سفر به ایران، عملاً اجرای آن‌ها با مشکل جدی مواجه شده است. موسوی ادامه داد : در شرایطی که تهدیدهای خارجی از سوی آمریکا و برخی کشورهای اروپایی تشدید شده و حتی بحث احتمال درگیری نظامی نیز مطرح است، نمی‌توان از فعالان بخش خصوصی انتظار داشت تمام تعهدات گذشته را مانند شرایط عادی اجرا کنند و بنابراین لزوم اعلام وضعیت اضطراری گردشگری ضروری است. او تاکید کرد : در این شرایط دفاتر خدمات مسافرتی باید علاوه بر جبران زیان شرکای خارجی، خسارت هایی نیز به هتل‌ها و تاسیسات گردشگری داخل کشور بابت کنسل شدن تورها و قراردادهای منعقد شده بپردازند که این وضعیت منجر به خسارت بیشتر به آن‌ها می شود.

ایجاد شده: سه روز قبل       آخرین ویرایش: سه روز قبل     اخبار داخلی
جلسه هم‌اندیشی هتلداران در سازمان منطقه آزاد کیش برگزار شد

جلسه هم‌اندیشی هتلداران در سازمان منطقه آزاد کیش برگزار شد

به گزارش ایتنا ؛ در جریان سفر سه‌روزه هیئت مدیره تشکل ملی هتلداران ایران به دعوت هتل آسمان رویال به جزیره کیش، نشست هم‌اندیشی با حضور جامعه هتلداران کیش، فعالان گردشگری و معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش برگزار شد. این نشست به بررسی چالش‌ها، ظرفیت‌ها و راهکارهای توسعه گردشگری ایران و به‌ویژه جزیره کیش اختصاص داشت. گردشگری، مفهومی فراتر از گذشته مهرداد تاوتلی، دبیر جامعه حرفه‌ای هتلداران کیش، با اشاره به تحول نگاه عمومی به گردشگری در کشور گفت: «امروزه حتی در روستاها هم گردشگری موضوعیت پیدا کرده و باید از این ظرفیت بهره‌برداری کنیم.» ضرورت گفت‌وگو با جهان برای رونق گردشگری محسن قریب، دبیر انجمن سرمایه‌گذاران کیش، با تاکید بر نقش اعتمادسازی بین‌المللی در جذب گردشگر خارجی گفت: «نرخ رقابتی سفر به ایران مناسب است، اما فقدان تبلیغات موثر و تصویرسازی صحیح، مانعی بزرگ است.» نیروی انسانی، رکن اصلی هتلداری کریم بیگی، سرمایه‌گذار هتل آسمان رویال، بر اهمیت نیروی انسانی متخصص در هتلداری تاکید کرد و از مشکلات اسکان نیروها در کیش به دلیل هزینه‌های بالا سخن گفت. ایران‌هراسی و بی‌اعتمادی به گردشگری مسیح‌الله صفا، از پیشکسوتان گردشگری، با انتقاد از نگاه منفی برخی مسئولان به گردشگری اظهار داشت: «برای نشان دادن چهره واقعی ایران و جذب گردشگر باید سیاست‌های کارآمد و همراهی نهادهای رسمی تقویت شود.» نگاه ملی، شرط توسعه گردشگری مهدی رودبارکی با اشاره به تنوع اقلیمی و جاذبه‌های مغفول مانده ایران، بر لزوم معرفی یکپارچه ایران در سطح جهانی تاکید کرد و گفت: «وظیفه معرفی جاذبه‌ها بر عهده حاکمیت است، نه بخش خصوصی.» پروازهای گران، مانع سفر به کیش حسین خابنما، رئیس جامعه هتلداران کیش، ضمن انتقاد از افزایش شدید قیمت بلیت هواپیما گفت: «هزینه‌های انرژی برای هتل‌های کیش بسیار بالاست و با این روند، بازدهی سرمایه‌گذاری‌ها کاهش می‌یابد.» نقش کلیدی تعامل با مجلس سید حسن سیادتان، عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران، از فعالان بخش خصوصی خواست با نمایندگان مجلس درباره لزوم وضع قوانین حامی گردشگری تعامل داشته باشند. تسهیل سرمایه‌گذاری در گردشگری شهرام شیروانی، نایب رئیس جامعه هتلداران ایران، از موفقیت‌های اخیر این تشکل در اخذ معافیت مالیاتی برای هتل‌ها و پیگیری واردات تجهیزات مورد نیاز خبر داد. دستاوردهای جامعه هتلداران در برنامه توسعه جمشید حمزه‌زاده، رئیس جامعه هتلداران ایران، نقش این تشکل را در تدوین برنامه هفتم توسعه و تثبیت جایگاه گردشگری موثر دانست و از کاهش تعرفه برق تاسیسات گردشگری به‌عنوان یکی از دستاوردهای اخیر یاد کرد.

ایجاد شده: 19/اردیبهشت/1404       آخرین ویرایش: 19/اردیبهشت/1404     اخبار داخلی
 مشهد در آستانه موج جدید گردشگران بین‌المللی قرار دارد

مشهد در آستانه موج جدید گردشگران بین‌المللی قرار دارد

به گزارش ایتنا ؛ " صالحی‌امیری " وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در دیدار با تولیت آستان قدس رضوی گفت : ایران نه‌تنها سهمی سترگ از تمدن بشری را در اختیار دارد، بلکه با برخورداری از بیشترین تعداد آثار ثبت‌شده جهانی در منطقه، به‌عنوان شناسنامه تمدن جهانی شناخته می‌شود. کشور ما نقطه تلاقی فرهنگ‌ها و تمدن‌های کهن است؛ خزانه‌ای بی‌بدیل از میراث ملموس و ناملموس که می‌تواند بستر گفت‌وگوی میان‌فرهنگی و صلح پایدار در منطقه و جهان باشد. وی افزود : با بهبود زیرساخت‌ها، توسعه حمل‌ونقل هوایی و ریلی، و تقویت همکاری‌های منطقه‌ای، مشهد در آستانه میزبانی از موج جدید گردشگران بین‌المللی به‌ویژه از کشورهای اسلامی و آسیای مرکزی قرار دارد. او گفت : آستان قدس رضوی، با جایگاه رفیع فرهنگی و معنوی خود، می‌تواند نقشی کلیدی در توسعه گردشگری مذهبی، دیپلماسی فرهنگی، و معرفی چهره تمدنی ایران ایفا کند.  وزیر گردشگری تاکید کرد : در این دیدار، تولیت آستان قدس نیز با استقبال از تقویت همکاری‌های متقابل، بر لزوم ارتقای تجربه زائران، حفظ شأن و کرامت مسافران خارجی و معرفی هرچه بهتر ظرفیت‌های مشهد به گردشگران جهانی تأکید کرد.

ایجاد شده: 27/فروردین/1404       آخرین ویرایش: 27/فروردین/1404     اخبار داخلی
برای اولین بار؛ یک زن اماراتی نامزد دبیرکلی سازمان جهانی گردشگری شد

برای اولین بار؛ یک زن اماراتی نامزد دبیرکلی سازمان جهانی گردشگری شد

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شیخه ناصر النویس ، معاون رئیس شرکت مدیریت هتل‌های روتانا در بخش روابط با مالکان، به عنوان اولین زن اماراتی نامزد دبیرکلی سازمان جهانی گردشگری سازمان ملل متحد شد. در صورت انتخاب، او از ۲۰۲۶ تا ۲۰۲۹ این سمت را بر عهده خواهد داشت. این نامزدی گامی تاریخی در مسیر توانمندسازی زنان اماراتی و نشان‌دهنده اهتمام این کشور به حضور زنان در موقعیت‌های رهبری بین‌المللی است. شیخه ناصر النویس با تأکید بر نقش گردشگری در ایجاد اشتغال، حمایت از کسب‌وکارهای محلی و تقویت ارتباطات بین‌فرهنگی ، اعلام کرد که در تلاش است تا با سیاست‌های نوآورانه ، این صنعت را به سمت پایداری و رقابت‌پذیری بیشتر سوق دهد. وی همچنین بر لزوم رهبری آینده‌نگر و راهکارهای نوین برای عبور از چالش‌های کنونی صنعت گردشگری تأکید کرد و هدف خود را توسعه الگوهای موفق گردشگری در مناطق مختلف جهان عنوان نمود. این نامزدی، علاوه بر تقویت جایگاه زنان اماراتی در عرصه‌های بین‌المللی ، موجب ارتقای نقش امارات در توسعه صنعت گردشگری جهانی خواهد شد.

ایجاد شده: 4/فروردین/1404       آخرین ویرایش: 4/فروردین/1404     اخبار خارجی
رئیس کمیته گردشگری شورای شهر: خدمات گردشگری باید به دل محلات برود

رئیس کمیته گردشگری شورای شهر: خدمات گردشگری باید به دل محلات برود

به گزارش ایتنا ؛ سید احمد علوی ، رئیس کمیته گردشگری شورای شهر تهران، در نشست با مدیران گردشگری مناطق ۲۲گانه پایتخت، بر لزوم محله‌محور شدن گردشگری شهری و دسترسی آسان‌تر شهروندان به خدمات گردشگری تأکید کرد. وی با اشاره به عدم معرفی مناسب سامانه جامع گردشگری تهران ، اظهار داشت که این موضوع باعث شده شهروندان از ظرفیت‌های گردشگری پایتخت بی‌بهره بمانند. علوی همچنین از کمبود همکاری برخی مجموعه‌های گردشگری علی‌رغم تخصیص بودجه هزار میلیارد تومانی انتقاد کرد و افزود: «تهران نباید فقط مبدأ سفر باشد، بلکه باید به یک مقصد گردشگری تبدیل شود.» وی تأسیس شرکت گردشگری تهران را اقدامی مهم در راستای شفاف‌سازی ساختارهای گردشگری دانست و تأکید کرد که شورا مصمم به گسترش خدمات فرهنگی و گردشگری در محلات شهر است تا همه شهروندان از این امکانات بهره‌مند شوند.

ایجاد شده: 4/فروردین/1404       آخرین ویرایش: 4/فروردین/1404     اخبار داخلی
آمادگی هتل‌ها برای ایام نوروز

آمادگی هتل‌ها برای ایام نوروز

به دلیل افزایش تقاضا برای اقامت در این ایام و همچنین اهمیت مهمان‌نوازی در این فصل خاص نیازمند برنامه‌ریزی و اقدامات ویژه‌ای است. در اینجا به برخی از مهم‌ترین اقدامات برای آمادگی هتل‌ها برای ایام نوروز اشاره می‌کنم: 1. برنامه‌ریزی و رزرو پیشرفته رزروهای پیش‌بینی‌شده: از آنجایی که تقاضا برای اقامت در ایام نوروز به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد، هتل‌ها باید برنامه‌ریزی دقیقی برای مدیریت رزروها داشته باشند. پیشنهاد می‌شود که سیستم رزرو آنلاین به‌روزرسانی شود و ظرفیت پذیرش به دقت ارزیابی شود. تعریف بسته‌های ویژه نوروزی: هتل‌ها می‌توانند برای جذب مسافران بیشتر، بسته‌های ویژه نوروزی با تخفیف یا خدمات اضافی مانند پذیرایی ویژه، برنامه‌های تفریحی یا تورهای گردشگری در نظر بگیرند. 2. بهینه‌سازی خدمات و امکانات تمیزکاری و تعمیرات: قبل از شروع ایام نوروز، هتل‌ها باید تمامی اتاق‌ها و فضاهای عمومی را به دقت نظافت و سرویس کنند. همچنین، هرگونه تعمیرات جزئی باید انجام شود تا مهمانان از اقامت راحت و بدون مشکل برخوردار باشند. آماده‌سازی اتاق‌ها: دکوراسیون اتاق‌ها باید مناسب ایام نوروز باشد. استفاده از تزئینات نوروزی (مانند سفره هفت‌سین یا گل‌های بهاری) می‌تواند تجربه مهمانان را بهبود بخشد. 3. آماده‌سازی پرسنل آموزش و آگاهی دادن به پرسنل: پرسنل هتل باید از هرگونه تغییرات و برنامه‌ریزی‌های ویژه ایام نوروز آگاه باشند. آموزش‌هایی مانند نحوه برخورد با مهمانان، برقراری ارتباط موثر و حل مشکلات مهمانان باید انجام شود. افزایش تعداد پرسنل: به دلیل حجم بالای مسافران، ممکن است نیاز به افزایش تعداد پرسنل، به‌ویژه در بخش‌های پذیرش، رستوران و خدمات اتاق‌ها باشد. 4. ارائه خدمات ویژه نوروزی پذیرایی ویژه: در ایام نوروز، هتل‌ها می‌توانند برای جذب مهمانان بیشتر، منوی ویژه نوروزی با غذاهای محلی یا خاص این ایام ارائه دهند. همچنین، می‌توانند خدمات صبحانه یا عصرانه خاصی برای مهمانان فراهم کنند. برنامه‌های تفریحی و سرگرمی: برگزاری برنامه‌های تفریحی برای مهمانان مانند کنسرت‌های محلی، نمایش‌های سنتی، کلاس‌های آشپزی نوروزی یا بازی‌های گروهی می‌تواند تجربه‌ای خاص و جذاب برای مهمانان ایجاد کند. تورهای گردشگری: ا رائه تورهای نوروزی به جاذبه‌های گردشگری محلی یا برنامه‌ریزی برای بازدید از مکان‌های تاریخی می‌تواند جذابیت بیشتری برای مسافران به همراه داشته باشد. 5. ارتقاء ارتباط با مهمانان اطلاع‌رسانی مناسب: هتل‌ها باید از قبل برای مهمانان خود برنامه‌ها و خدمات ویژه نوروزی را اطلاع‌رسانی کنند. این می‌تواند از طریق ایمیل، پیامک یا شبکه‌های اجتماعی انجام شود. پشتیبانی 24 ساعته: مهمانان در ایام نوروز ممکن است نیاز به خدمات بیشتری داشته باشند. فراهم آوردن امکان پشتیبانی 24 ساعته از طریق تلفن یا سیستم آنلاین می‌تواند به افزایش رضایت مهمانان کمک کند. 6. نظارت بر کیفیت خدمات بازخورد از مهمانان: هتل‌ها باید به طور مرتب نظرسنجی از مهمانان انجام دهند تا از کیفیت خدمات مطمئن شوند و در صورت لزوم اصلاحات انجام دهند. بررسی رضایت مهمانان: تیم‌های نظارتی باید نظارت دقیقی بر کیفیت خدمات داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که همه‌چیز طبق برنامه پیش می‌رود و مهمانان راضی هستند. 7. تهیه تجهیزات و امکانات لازم موجودی اقلام ضروری: هتل‌ها باید موجودی اقلام ضروری مانند شامپو، حوله، ملحفه و سایر لوازم بهداشتی را بررسی کرده و از کافی بودن آن‌ها در ایام شلوغ نوروز اطمینان حاصل کنند. تأمین تجهیزات سرگرمی: اگر هتل برای خانواده‌ها و کودکان برنامه‌ریزی کرده است، باید از تهیه اسباب‌بازی، کتاب‌های سرگرم‌کننده یا تجهیزات ورزشی مانند استخر یا باشگاه اطمینان حاصل کند. 8. بازاریابی و تبلیغات ویژه نوروزی تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت: هتل‌ها می‌توانند از رسانه‌های اجتماعی و وب‌سایت خود برای تبلیغات ویژه نوروزی استفاده کنند. این تبلیغات باید شامل تخفیف‌ها، خدمات ویژه و تجربیات منحصر به فرد برای مهمانان باشد. همکاری با آژانس‌های مسافرتی: همکاری با آژانس‌های مسافرتی و تورهای گردشگری می‌تواند به جذب بیشتر مسافران و معرفی هتل به گردشگران کمک کند. 9. توجه به محیط زیست استفاده از مواد قابل بازیافت و مصرف بهینه منابع: هتل‌ها می‌توانند در این ایام اقدامات سبز بیشتری انجام دهند، مانند استفاده از مواد قابل بازیافت، کاهش مصرف انرژی و آب و معرفی راهکارهای سبز به مهمانان. با رعایت این نکات و برنامه‌ریزی دقیق، هتل‌ها می‌توانند تجربه‌ای عالی برای مهمانان نوروزی فراهم کنند و موجب جلب رضایت بیشتر آن‌ها شوند. ✍️رضا جعفری - معاون اجرایی گروه هتل‌های هما

ایجاد شده: 28/اسفند/1403       آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403     مقالات و یادداشت ها
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1


کمی منتظر بمانید...