نتایج جستجو...
هالووین؛ نمایش ترس یا بازی ترسناک؟

هالووین؛ نمایش ترس یا بازی ترسناک؟

✍🏻 مجید فرقانی | فعال و کارشناس ارشد گردشگری؛ باز کننده گروهی چند لینک بطور همزمان واژه پنهان را در هفت حدس پیدا کن! محاسبه آسان قسط وام و سود سپرده بازی آنلاین مرزینو | فتح سرزمین و گسترش قلمرو کوتاه کننده لینک معرفی سایت ثبت یادداشت آمار بازدید لینک بررسی لینک کوتاه پشتیبانی و تماس خرید و فروش آسان بیش از هزار ارز دیجیتالشروع کنید آموزش تعمیرات موبایل با مدرک فنی حرفه‌ایمشاهده رژیم غذایی هوشمند مخصوص خودتدریافت کن مدیریت یکپارچه تماس، پیامک و CRM با نواتلدموی رایگان

ایجاد شده: امروز       آخرین ویرایش: امروز     مقالات و یادداشت ها
بازی‌های بومی و محلی؛ از میراث ناملموس تا فرصتی تازه برای گردشگری و اوقات فراغت

بازی‌های بومی و محلی؛ از میراث ناملموس تا فرصتی تازه برای گردشگری و اوقات فراغت

✍🏻 مجید اخلاقی‌پور | رئیس کمیته گردشگری ورزشی هیئت ورزش‌های روستایی، عشایری و بازی‌های بومی‌محلی خراسان رضوی؛ باز کننده گروهی چند لینک بطور همزمان واژه پنهان را در هفت حدس پیدا کن! محاسبه آسان قسط وام و سود سپرده بازی آنلاین مرزینو | فتح سرزمین و گسترش قلمرو کوتاه کننده لینک معرفی سایت ثبت یادداشت آمار بازدید لینک بررسی لینک کوتاه پشتیبانی و تماس خرید و فروش آسان بیش از هزار ارز دیجیتالشروع کنید آموزش تعمیرات موبایل با مدرک فنی حرفه‌ایمشاهده رژیم غذایی هوشمند مخصوص خودتدریافت کن مدیریت یکپارچه تماس، پیامک و CRM با نواتلدموی رایگان

ایجاد شده: امروز       آخرین ویرایش: امروز     مقالات و یادداشت ها
هنر چیدمان حرفه ای غذا از اشتباهات رایج تا خلق شاهکار

هنر چیدمان حرفه ای غذا از اشتباهات رایج تا خلق شاهکار

✍🏻 مجید ظفریان | فعال صنعت هتلداری باز کننده گروهی چند لینک بطور همزمان واژه پنهان را در هفت حدس پیدا کن! محاسبه آسان قسط وام و سود سپرده بازی آنلاین مرزینو | فتح سرزمین و گسترش قلمرو کوتاه کننده لینک معرفی سایت ثبت یادداشت آمار بازدید لینک بررسی لینک کوتاه پشتیبانی و تماس خرید و فروش آسان بیش از هزار ارز دیجیتالشروع کنید آموزش تعمیرات موبایل با مدرک فنی حرفه‌ایمشاهده رژیم غذایی هوشمند مخصوص خودتدریافت کن مدیریت یکپارچه تماس، پیامک و CRM با نواتلدموی رایگان

ایجاد شده: دیروز       آخرین ویرایش: دیروز     مقالات و یادداشت ها
بیلبورد مسترکارت در بزرگراه کردستان؛ یادگاری از روزهایی که «کارت جهانی» در تهران تبلیغ می‌شد

بیلبورد مسترکارت در بزرگراه کردستان؛ یادگاری از روزهایی که «کارت جهانی» در تهران تبلیغ می‌شد

به گزارش هتل نیوز؛ عکسی آرشیوی از دهم آذر ۱۳۸۰ تابلوی بزرگ مسترکارت را در بزرگراه کردستان تهران نشان می‌دهد. این تابلو با عنوان «شهر الکترونیکی کیش» در شرایط بارانی بر فراز ترافیک قرار داشت. امروز، این تصویر یادآور امیدی کوتاه به پیوستن ایران به شبکه پرداخت جهانی است. تنها یک سال پس از ثبت این عکس، شبکه شتاب در سال ۲۰۰۲ راه‌اندازی شد. همه بانک‌های صادرکننده کارت در ایران ملزم به اتصال به این شبکه شدند. اما تشدید تحریم‌ها ورود برندهای جهانی را عملاً غیرممکن کرد. پس از برجام، ویزا و مسترکارت اعلام کردند که هیچ‌گونه مذاکره‌ای با ایران نداشته‌اند. آن‌ها بر این باور بودند که صدور کارت‌هایشان در ایران نقض تحریم‌های آمریکا خواهد بود. وزارت خزانه‌داری آمریکا به دلیل حساب‌های راکد مسترکارت در بانک ملی و بانک صادرات، به این شرکت اخطار نقض تحریم داد. با بازگشت تحریم‌ها، ایرانیان از خدمات پرداخت بین‌المللی محروم ماندند. گردشگران خارجی نیز نمی‌توانند با کارت‌های خود در هتل‌ها، فروشگاه‌ها و آژانس‌های ایران پرداخت کنند. این مسئله ضربه‌ای مستقیم به صنعت گردشگری و هتلداری کشور وارد کرد. راه‌حل‌های جایگزین به سمت شرق رفت. با اتصال شبکه شتاب به سامانه میر روسیه، کارت‌های ایرانی در خودپردازهای این کشور قابل استفاده شدند. اما کشورهایی مانند ارمنستان، قرقیزستان و قزاقستان از ترس تحریم‌های ثانویه، استفاده از میر را محدود کرده‌اند. لذا این مسیر هنوز جایگزین کاملی برای شبکه جهانی نیست.

ایجاد شده: دیروز       آخرین ویرایش: دیروز     اخبار داخلی
یزد در صدر نرخ بلیت هواپیما؛ چرا مسافران این استان باید هزینه بیشتری بپردازند؟

یزد در صدر نرخ بلیت هواپیما؛ چرا مسافران این استان باید هزینه بیشتری بپردازند؟

به گزارش فلای نیوز؛ تحلیل‌ها نشان می‌دهد که نرخ بلیت یک‌طرفه هواپیما به یزد با ۹ میلیون و ۱۳۵ هزار تومان، از دیگر مقاصد بالاتر است. به عنوان مثال، قیمت بلیت یک‌طرفه به شیراز ۵ میلیون و ۹۲۱ هزار تومان است. همچنین، قیمت بلیت به مشهد ۶ میلیون تومان و به اصفهان ۶ میلیون و ۹۳۲ هزار تومان اعلام شده است. علاوه بر این، بلیت پرواز به بندرعباس ۷ میلیون و ۶۰۰ هزار تومان و به زاهدان ۸ میلیون و ۵۰۱ هزار تومان می‌رسد. این اختلاف معنادار در قیمت‌ها، سوالاتی در مورد دلایل نرخ‌گذاری بلیت هواپیما به یزد ایجاد می‌کند. به ویژه اینکه مسافران برای سفر به یزد، مسافتی کوتاه‌تر را نسبت به برخی دیگر از مقاصد طی می‌کنند.

ایجاد شده: دو روز قبل       آخرین ویرایش: دو روز قبل     اخبار داخلی
روند توسعه ی پایدار گردشگری جهان

روند توسعه ی پایدار گردشگری جهان

✍🏻 مژگان ثابت تیموری | رئیس کمیسیون گردشگری و صنایع دستی اتاق بازرگانی خراسان رضوی؛ باز کننده گروهی چند لینک بطور همزمان واژه پنهان را در هفت حدس پیدا کن! محاسبه آسان قسط وام و سود سپرده بازی آنلاین مرزینو | فتح سرزمین و گسترش قلمرو کوتاه کننده لینک معرفی سایت ثبت یادداشت آمار بازدید لینک بررسی لینک کوتاه پشتیبانی و تماس خرید و فروش آسان بیش از هزار ارز دیجیتالشروع کنید آموزش تعمیرات موبایل با مدرک فنی حرفه‌ایمشاهده رژیم غذایی هوشمند مخصوص خودتدریافت کن مدیریت یکپارچه تماس، پیامک و CRM با نواتلدموی رایگان

ایجاد شده: سه روز قبل       آخرین ویرایش: دو روز قبل     مقالات و یادداشت ها
گردشگری دیجیتال برای بازسازی تصویر ایران

گردشگری دیجیتال برای بازسازی تصویر ایران

باز کننده گروهی چند لینک بطور همزمان واژه پنهان را در هفت حدس پیدا کن! محاسبه آسان قسط وام و سود سپرده بازی آنلاین مرزینو | فتح سرزمین و گسترش قلمرو کوتاه کننده لینک معرفی سایت ثبت یادداشت آمار بازدید لینک بررسی لینک کوتاه پشتیبانی و تماس خرید و فروش آسان بیش از هزار ارز دیجیتالشروع کنید آموزش تعمیرات موبایل با مدرک فنی حرفه‌ایمشاهده رژیم غذایی هوشمند مخصوص خودتدریافت کن مدیریت یکپارچه تماس، پیامک و CRM با نواتلدموی رایگان

ایجاد شده: 4/آبان/1405       آخرین ویرایش: 4/آبان/1405     مقالات و یادداشت ها
دلال‌ها گردشگری سلامت را مسموم کرده‌اند؛ آیین‌نامه جدید دستشان را کوتاه می‌کند

دلال‌ها گردشگری سلامت را مسموم کرده‌اند؛ آیین‌نامه جدید دستشان را کوتاه می‌کند

به گزارش هتل نیوز؛ عماد محمودپور، رئیس جامعه هتلداران استان قم، تصویب آیین‌نامه شورای هماهنگی گردشگری سلامت در هیئت دولت را نقطه عطفی دانست. او بیان کرد که این آیین‌نامه به ساماندهی این حوزه کمک می‌کند. محمودپور مهم‌ترین چالش گردشگری سلامت را واسطه‌گری غیررسمی خواند. او توضیح داد که دلال‌هایی که بین درمان و گردشگری فعالیت می‌کنند، سودهای نامتعارفی کسب می‌کنند. این دلال‌ها با ایجاد ذهنیت منفی، فضای بازار را مسموم می‌کنند. به گفته محمودپور، ادامه این روند به اعتبار نظام درمان و همچنین به اعتبار صنعت گردشگری کشور آسیب می‌زند. او همچنین پیشنهاد داد که وزارتخانه‌های متولی با استقرار کارشناسان ویژه، دسترسی دلال‌ها را به حداقل برسانند. رئیس جامعه هتلداران قم، قم را در کنار مشهد، شیراز و اصفهان به عنوان قطبی برای پیوند «زیارت و سلامت» معرفی کرد. او به بیمارستان‌های بزرگ، زیرساخت‌های اقامتی و جایگاه زیارتی استان اشاره کرد. محمودپور افزود که هتلداران قم در دو تا سه سال اخیر با همکاری اداره‌کل درمان استان، متقاضیان درمان را به مراکز معتبر هدایت می‌کنند. این کار به شفافیت هزینه‌ها کمک و واسطه‌گری را حذف می‌کند.

ایجاد شده: 4/آبان/1405       آخرین ویرایش: 4/آبان/1405     اخبار داخلی
هویت ایران را نمی‌توان به یک جنگ یا حکومت فروکاست

هویت ایران را نمی‌توان به یک جنگ یا حکومت فروکاست

به گزارش تور نیوز؛ سیدرضا صالحی‌امیری، وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، به اظهارات مارکو روبیو، وزیر امور خارجه آمریکا، واکنش نشان داد. او بر این نکته تأکید کرد که هویت ایران نمی‌تواند به یک جنگ یا حکومت محدود شود. هویت این کشور ریشه در تمدن کهن دارد. صالحی‌امیری به جایگاه تاریخی ایران و یونان اشاره کرد. او گفت تمدن‌ها را نمی‌توان در چارچوب روایت‌های سیاسی کوتاه‌مدت تعریف کرد. قدرت‌های سیاسی با گذر زمان از میان می‌روند. اما ملت‌ها که به حافظه تاریخی و هویت فرهنگی خود اتکا دارند، ماندگار می‌شوند. او همچنین بر ایستادگی ایران در برابر جنگ، تحریم و تحریف تاریخی تأکید کرد. به گفته او، تعامل با ایران باید بر پایه احترام به پیشینه تمدنی و هویت ملی این کشور باشد.

ایجاد شده: 19/مهر/1405       آخرین ویرایش: 19/مهر/1405     اخبار داخلی
لغو روادید ایران و تاجیکستان به مسیرهای زمینی و هوایی غیرمستقیم گسترش یافت

لغو روادید ایران و تاجیکستان به مسیرهای زمینی و هوایی غیرمستقیم گسترش یافت

به گزارش تور نیوز؛ لغو روادید میان ایران و تاجیکستان از تاریخ ۵ اکتبر ۲۰۲۶ به مسیرهای زمینی و هوایی غیرمستقیم گسترش می‌یابد. طبق این توافق، شهروندان دو کشور می‌توانند با گذرنامه عادی به‌راحتی سفر کنند. بر اساس این توافق، امکان اقامت بدون ویزا برای ۳۰ روز در هر دوره ۹۰ روزه فراهم شده است. پیش از این، این توافق تنها برای پروازهای مستقیم میان تهران و دوشنبه بود. اما اکنون، مسیرهای زمینی و پروازهای غیرمستقیم از طریق کشورهای ثالث نیز مشمول این توافق قرار گرفته‌اند. گسترش این توافق می‌تواند به تسهیل رفت‌وآمد میان دو کشور کمک کند. این امر زمینه‌ساز توسعه گردشگری دوجانبه و تقویت ارتباطات فرهنگی و تجاری ایران و تاجیکستان خواهد بود. این معافیت فقط شامل سفر و اقامت کوتاه‌مدت در چارچوب توافق است. این توافق به‌معنای مجوز کار یا اقامت بلندمدت در کشور مقصد نیست.

ایجاد شده: 19/مهر/1405       آخرین ویرایش: 19/مهر/1405     اخبار داخلی
چرا باید عضو تشکل های حرفه ای گردشگری شویم؟

چرا باید عضو تشکل های حرفه ای گردشگری شویم؟

✍🏻 احمد دیناری | مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان شمالی در سال‌های فعالیت اجرایی، مدیریتی و میدانی ام در صنعت گردشگری، همواره یک توصیه را به فعالان و بهره‌برداران تأسیسات گردشگری داشته‌ام؛ توصیه‌ای که معتقدم می‌تواند در موفقیت حرفه‌ای آنان نقش مهمی ایفا کند: عضویت در تشکل حرفه‌ای مرتبط با کسب‌وکار خود. اگر هتلدار هستید، عضو جامعه حرفه ای هتلداران استان خود شوید. اگر دفتر یا شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری دارید، به تشکل حرفه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی استان بپیوندید. اگر بهره‌بردار اقامتگاه بوم‌گردی هستید، در تشکل حرفه‌ای بوم‌گردی عضویت داشته باشید و اگر راهنمای گردشگری هستید، عضویت در انجمن حرفه ای راهنمایان گردشگری استان را جدی بگیرید. برخی از فعالان گردشگری، حق عضویت اولیه یا حق عضویت سالانه را یک هزینه اضافی می‌دانند؛ در حالی که از نگاه من، این مبلغ در واقع نوعی سرمایه‌گذاری برای توسعه اعتبار، شبکه ارتباطی و آینده حرفه‌ای کسب‌وکار است. نخستین مزیت عضویت در تشکل‌های حرفه‌ای، افزایش اعتبار کسب‌وکار است. زمانی که نام و نشان یک تشکل معتبر در کنار برند شما قرار می‌گیرد، مشتریان، سرمایه‌گذاران، دستگاه‌های اجرایی و حتی همکاران صنفی، نگاه حرفه‌ای‌تری به مجموعه شما خواهند داشت. این عضویت را می‌توان در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، کارت ویزیت، بروشورها، کاتالوگ‌ها، غرفه‌های نمایشگاهی و سایر ابزارهای تبلیغاتی معرفی کرد و از آن به عنوان یکی از مؤلفه‌های اعتبار برند استفاده نمود. مزیت مهم دیگر، بهره‌مندی از فرصت‌های آموزشی و مشاوره ای است. بسیاری از تشکل‌های حرفه‌ای گردشگری به صورت مستمر دوره‌های آموزشی، کارگاه‌های تخصصی، نشست‌های انتقال تجربه و برنامه‌های توانمندسازی مدیران و کارکنان و جلسات مشاوره ای در زمینه های حقوقی، مالیاتی، بیمه و غیره برگزار می‌کنند و حضور در این برنامه‌ها موجب به‌روز شدن دانش حرفه‌ای و رفع برخی مشکلات جاری کسب و کار خواهد شد. شبکه‌سازی نیز یکی از ارزشمندترین دستاوردهای عضویت در این تشکل‌هاست. بسیاری از همکاری‌های اقتصادی، مشارکت‌های سرمایه‌گذاری، معرفی مشتریان، تبادل تجربه و حتی حل مسائل صنفی، در همین نشست‌ها و رویدادهای تخصصی شکل می‌گیرد. در دنیای امروز، بسیاری از فرصت‌های کسب‌وکار از دل ارتباطات حرفه‌ای به وجود می‌آید و تشکل‌های حرفه ای، یکی از بهترین بسترهای ایجاد این ارتباطات هستند. از سوی دیگر، باید به جایگاه قانونی این تشکل‌ها نیز توجه کرد. در سال‌های اخیر و بر اساس سیاست‌های دولت، مفاد برنامه‌های ششم و هفتم پیشرفت کشور و همچنین آیین‌نامه‌های مرتبط با تأسیسات گردشگری، بخشی از وظایف غیرحاکمیتی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به تشکل‌های حرفه‌ای واگذار شده است. در بسیاری از استان‌ها، این تشکل‌ها در فرآیندهایی مانند بازدید و ارزیابی تأسیسات گردشگری، بررسی پرونده‌های صدور یا تمدید مجوز بهره‌برداری، پیشنهاد نرخ خدمات، ارائه نظرات کارشناسی، رسیدگی به شکایات و سایر امور صنفی نقش مؤثری ایفا می‌کنند. بنابراین، هر فعال گردشگری که از عضویت در تشکل حرفه‌ای خودداری می‌کند، ممکن است بخشی از خدمات، اطلاعات، حمایت‌ها و فرصت‌هایی را که از طریق همین تشکل‌ها ارائه می‌شود، از دست بدهد. حتی در برخی امور اداری نیز ارتباط با تشکل مربوطه به تسهیل و تسریع فرآیندها کمک می‌کند. البته واقع‌بینانه باید پذیرفت که مانند هر نهاد صنفی و حرفه ایه دیگری، عملکرد همه تشکل‌های حرفه‌ای یکسان نیست. گاهی ممکن است اختلاف‌نظرهای داخلی، نگاه‌های سلیقه‌ای، رقابت‌های شخصی یا برخی ضعف‌های مدیریتی موجب نارضایتی تعدادی از اعضا شود. حتی در برخی موارد، انتقادهایی نسبت به نحوه اداره تشکل‌ها یا بهره‌برداری شخصی توسط برخی از اعضای هیات مدیره جوامع حرفه ای از جایگاه صنفی مطرح می‌شود. اما با وجود این نقدها، تجربه نشان داده است که اصل عضویت در تشکل‌های حرفه‌ای همچنان بسیار سودمندتر از خارج ماندن از آن‌هاست. بنابراین راهکار اصلاح تشکل‌ها، کناره‌گیری از آن‌ها نیست؛ بلکه حضور فعال، مشارکت در تصمیم‌گیری‌ها، مطالبه‌گری مسئولانه و انتخاب اعضای هیات مدیره توانمند است و مسلما تشکل‌های حرفه‌ای زمانی قدرتمند خواهند بود که اعضای آن‌ها نیز فعال، مطالبه‌گر و مسئولیت‌پذیر باشند و هرچه مشارکت اعضا بیشتر باشد، به طور قطع قدرت چانه‌زنی صنف، کیفیت خدمات و میزان اثرگذاری آن در سیاست‌گذاری‌های صنعت گردشگری نیز افزایش خواهد یافت. و در یک جمع‌بندی کوتاه اینکه عضویت در تشکل‌های حرفه‌ای گردشگری، تنها پرداخت یک حق عضویت سالانه نیست؛ بلکه سرمایه‌گذاری روی اعتبار حرفه‌ای، توسعه ارتباطات، ارتقای دانش، بهره‌گیری از خدمات تخصصی و حضور مؤثر در آینده صنعت گردشگری کشور است. به همین دلیل، به همه فعالان این صنعت توصیه می‌کنم عضویت در تشکل حرفه ای مرتبط با کسب‌وکار خود را نه یک هزینه، بلکه بخشی از سرمایه‌گذاری بلندمدت برای موفقیت حرفه‌ای بدانند.

ایجاد شده: 3/مهر/1405       آخرین ویرایش: 3/مهر/1405     مقالات و یادداشت ها
هتلداری نوین ایران  ؛ قسمت دوم از اعلام یک عصر تا ترسیم یک مسیر

هتلداری نوین ایران  ؛ قسمت دوم از اعلام یک عصر تا ترسیم یک مسیر

✍🏻 به قلم | مهدی حسینی ده اصل برای هتلداری نوین ایران اگر در یادداشت نخست پذیرفتیم که هتلداری ایران در آستانه یا در میانه یک تغییر نسلی و پارادایمی قرار گرفته است، اکنون سؤال مهم‌تری پیش روی ماست: هتلداری نوین ایران دقیقاً بر چه اصولی باید بنا شود؟ «نوین» قرار نیست صرفاً صفتی برای هتل‌های مجهزتر، لابی‌های لوکس‌تر یا استفاده بیشتر از فناوری باشد. هتلداری نوین پیش از آنکه درباره ساختمان و تجهیزات باشد، درباره نگاه، انسان، مدیریت، تجربه، دانش و آینده است. اگر قرار باشد این مفهوم از یک عبارت به یک جریان فکری تبدیل شود، باید بتوان برای آن اصولی روشن تعریف کرد؛ اصولی که هم از تحولات جهانی الهام بگیرند و هم با واقعیت و ظرفیت‌های ایران سازگار باشند. به باور من، می‌توان نقطه آغاز این مسیر را در ده اصل خلاصه کرد: ۱. مهمان، اتاق نیست؛ تجربه است هتل‌داری سال‌ها بر فروش اتاق، تخت و خدمات اقامتی متمرکز بوده است. اما مسافر امروز مجموعه‌ای از تجربه‌ها را خریداری می‌کند؛ از لحظه جست‌وجو و رزرو تا ورود، اقامت، ارتباط با کارکنان، استفاده از خدمات و حتی خاطره‌ای که پس از خروج با خود می‌برد. در هتلداری نوین، محصول اصلی هتل تجربه مهمان است و اتاق فقط یکی از اجزای آن. ۲. مدیر آینده، مدیر تغییر است مدیری که فقط بتواند وضع موجود را حفظ کند، برای صنعت آینده کافی نیست. جهان با سرعتی حرکت می‌کند که مدیریت هتل به توانایی یادگیری، سازگاری، تصمیم‌گیری و ایجاد تغییر نیاز دارد. مدیر آینده کسی نیست که همه پاسخ‌ها را بداند؛ کسی است که سریع‌تر از دیگران سؤال درست را پیدا می‌کند. ۳. تجربه ارزشمند است؛ اما تجربه بدون یادگیری کافی نیست نسل‌های گذشته هتلداری، سرمایه بزرگی از تجربه برای این صنعت به جا گذاشته‌اند. اما تجربه زمانی تبدیل به مزیت می‌شود که با دانش روز همراه باشد. هتلداری نوین نه جنگ نسل‌هاست و نه حذف گذشته؛ پیوند تجربه نسل گذشته با دانش و جسارت نسل جدید است. صنعتی که یاد نمی‌گیرد، حتی اگر سال‌ها تجربه داشته باشد، در نهایت تجربه گذشته را تکرار خواهد کرد. ۴. فناوری باید در خدمت مهمان‌نوازی باشد هتل هوشمند الزاماً هتلی نیست که بیشترین تجهیزات دیجیتال را داشته باشد. فناوری زمانی ارزشمند است که اصطکاک را از مسیر مهمان حذف کند، تصمیم‌گیری را دقیق‌تر کند، کارکنان را توانمند سازد و تجربه اقامت را بهتر کند. از رزرو و پرداخت گرفته تا مدیریت انرژی، ارتباط با مشتری و خدمات پس از اقامت، فناوری باید خدمت‌رسان مهمان‌نوازی باشد؛ نه نمایشگاهی از تکنولوژی. ۵. هوش مصنوعی، همکار جدید هتلداری است هوش مصنوعی دیگر موضوعی متعلق به آینده نیست. وارد کسب‌وکار شده و دیر یا زود به یکی از اجزای جدی مدیریت هتل تبدیل خواهد شد. اما سؤال درست این نیست که «آیا هوش مصنوعی جای کارکنان هتل را می‌گیرد؟» سؤال مهم‌تر این است: کدام هتل‌ها زودتر یاد می‌گیرند کارکنان خود را با هوش مصنوعی توانمند کنند؟ از تحلیل تقاضا و قیمت‌گذاری تا بازاریابی، پاسخ‌گویی، شخصی‌سازی و تحلیل رفتار مهمان، AI می‌تواند تعریف بسیاری از مشاغل هتلداری را تغییر دهد. ۶. داده، سرمایه پنهان هتل است هر رزرو، هر اقامت، هر درخواست، هر شکایت و هر بازگشت مهمان، اطلاعاتی تولید می‌کند که می‌تواند برای تصمیم‌گیری ارزشمند باشد. هتلداری نوین باید از مدیریت صرفاً مبتنی بر شهود و تجربه، به سمت مدیریت مبتنی بر داده حرکت کند. هتلی که داده تولید می‌کند اما از آن یاد نمی‌گیرد، بخشی از سرمایه خود را بلااستفاده گذاشته است. ۷. نسل جوان، آینده صنعت نیست؛ بخشی از امروز آن است یکی از بزرگ‌ترین تغییرات هتلداری ایران، تغییر ترکیب نیروی انسانی آن است. نسل جدید با جهان دیگری بزرگ شده است؛ جهانی که در آن اطلاعات در دسترس است، مرزهای آموزشی کمرنگ شده‌اند و یک نیروی جوان می‌تواند در مدت کوتاهی با استانداردها و تجربه‌های جهانی آشنا شود. هتلداری نوین باید به این نسل فرصت اثرگذاری بدهد، نه فقط فرصت استخدام. جوانی که ایده، دانش و توانایی دارد، نباید صرفاً به دلیل کمبود سابقه، از تصمیم‌سازی کنار گذاشته شود. ۸. برند هتل از پشت درهای هتل فراتر رفته است در گذشته برند هتل بیشتر با ساختمان، نام، لوگو و تبلیغات آن شناخته می‌شد. امروز بخش بزرگی از برند در فضای دیجیتال ساخته می‌شود؛ در جست‌وجوها، شبکه‌های اجتماعی، نظرات مهمانان و تجربه‌هایی که دیگران درباره هتل روایت می‌کنند. اما یک تحول دیگر نیز در حال وقوع است: آدم‌های صنعت هم تبدیل به برند می‌شوند. مدیر، آشپز، متخصص فروش، مدیر بازاریابی و حتی کارکنان خط مقدم می‌توانند بخشی از اعتبار یک مجموعه و حتی صنعت باشند. در هتلداری نوین، پرسنال‌برندینگ دیگر یک موضوع فرعی نیست؛ بخشی از اقتصاد جدید اعتبار حرفه‌ای است. ۹.هتلداری نوین، مرز میان رشته‌ها را می‌شکند هتلداری آینده فقط به هتلداری نیاز ندارد. به فناوری، اقتصاد، بازاریابی، روان‌شناسی، طراحی تجربه، داده، هوش مصنوعی، تولید محتوا، مدیریت برند و ده‌ها دانش دیگر نیاز دارد. به همین دلیل، ورود افراد توانمند از سایر حوزه‌ها الزاماً تهدیدی برای هتلداری نیست؛ می‌تواند یکی از موتورهای تحول آن باشد. هتلداری نوین، صنعتی باز برای استعدادهای تازه است. ۱۰. ما نباید فقط مصرف‌کننده هتلداری جهان باشیم شاید مهم‌ترین اصل همین باشد. ایران نباید صرفاً تجربه کشورهای دیگر را ترجمه و کپی کند. ما باید از دانش جهانی بیاموزیم، تجربه کنیم، بومی‌سازی کنیم و در نهایت راه‌حل‌های خودمان را بسازیم. هتلداری ایران ظرفیت‌های منحصربه‌فردی دارد؛ از فرهنگ و مهمان‌نوازی گرفته تا تنوع اقلیمی، تاریخی و انسانی. مسئله این است که چگونه این ظرفیت‌ها را با دانش، فناوری و مدیریت معاصر ترکیب کنیم. هدف هتلداری نوین ایران نباید رسیدن به نسخه‌ای کپی‌شده از هتلداری دبی، استانبول، سنگاپور یا هر جای دیگر باشد. هدف، ساختن یک مدل ایرانیِ معاصر، حرفه‌ای و رقابت‌پذیر از هتلداری است. این ده اصل شاید در نگاه اول ساده به نظر برسند، اما کنار هم یک تغییر اساسی در زاویه نگاه ایجاد می‌کنند. هتلداری نوین، پروژه خرید چند نرم‌افزار، نصب چند ابزار هوشمند یا بازسازی چند هتل نیست. یک تغییر نگرش است؛ تغییری که از انسان آغاز می‌شود، با دانش ادامه پیدا می‌کند، با فناوری شتاب می‌گیرد و در نهایت باید به تجربه بهتر مهمان و کسب‌وکار رقابت‌پذیرتر منجر شود. شاید هنوز نتوان با اطمینان گفت که همه هتلداری ایران وارد این عصر شده‌اند. اما می‌توان با اطمینان بیشتری گفت که نشانه‌های این عصر در صنعت دیده می‌شوند. حالا دیگر مسئله فقط این نیست که چه کسی هتل بهتری می‌سازد. مسئله این است که چه کسی هتلداری بهتری خلق می‌کند. و شاید «هتلداری نوین ایران» دقیقاً از همین‌جا آغاز شود؛ نه از یک ساختمان، نه از یک فناوری و نه حتی از یک هتل، بلکه از تغییر نگاه ما به آینده این صنعت.

ایجاد شده: 30/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 30/شهریور/1405     مقالات و یادداشت ها
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
تعداد شعب یا قدرت فروش آنلاین؛ پیتزا شیلا صدرنشین سفارش آنلاین غذا در اسنپ‌فود شد
افزایش هشدارهای سفر به ایران ؛ چندین کشور در اکتبر ۲۰۲۶ توصیه‌های مسافرتی خود را به‌روزرسانی کردند
سقوط مرگبار هواپیمای تجاری در منطقه مسکونی فلوریدا
تکاپوی کیش برای جذب گردشگر خارجی و توسعه روابط با کشورهای عضو اکو
تصویب اساسنامه جدید تشکل های حرفه ای به یزد رسید؛ جامعه هتلداران یزد در مسیر تغییرات ساختاری
با حضور مدیرکل استان، هتلداران خراسان رضوی گرد هم آمدند ؛ تأکید بر تطبیق ساختار تشکل‌ها با دستورالعمل جدید وزارت گردشگری
بیلبورد مسترکارت در بزرگراه کردستان؛ یادگاری از روزهایی که «کارت جهانی» در تهران تبلیغ می‌شد
اساسنامه جدید تشکل‌ها، راه هماهنگی هتلداران مناطق آزاد و استان‌ها را هموار می‌کند
روزنامه شرق منتشر کرد؛
خروج بیش از ۱۵۰ گرم طلا و ۵ هزار یورو ارز از کشور ممنوع است
هتل‌ها بدون تسهیلات کم‌بهره و سهمیه سوخت پایدار نمی‌مانند
دستگیری باند جعل گذرنامه و مدارک اقامتی در فرحزاد


کمی منتظر بمانید...