نتایج جستجو...
بسته شدن صفحه جعلی یک اقامتگاه در قشم پس از کلاهبرداری از گردشگران

بسته شدن صفحه جعلی یک اقامتگاه در قشم پس از کلاهبرداری از گردشگران

به گزارش هتل نیوز؛ صفحه جعلی اقامتگاهی در قشم که گردشگران را فریب می‌داد، پس از اقدامات قانونی مسدود شد. این صفحه با تصاویر غیرواقعی فعالیت می‌کرد. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ صفحه‌ای مجازی به نام Poolvila که هیچ اقامتگاه حقیقی در قشم نداشت، اقدام به کلاهبرداری از گردشگران می‌کرد. این صفحه با انتشار آگهی‌های جعلی و دریافت رزرو، خود را به‌عنوان یک اقامتگاه واقعی معرفی می‌کرد. این صفحه از تصاویر و نام تجاری یک مجموعه اقامتی در امارات بهره می‌برد. با این ترفند، مشتریان را جذب می‌کرد و رزروهای غیرواقعی انجام می‌داد. به دنبال پیگیری‌های انجام‌شده، این صفحه مسدود شد. بسته شدن این صفحه، بار دیگر اهمیت بررسی اعتبار اقامتگاه‌ها و اطلاعات تماس را پیش از پرداخت وجه یادآوری می‌کند. گردشگران باید با احتیاط بیشتری به رزروهای خود بپردازند.

ایجاد شده: امروز       آخرین ویرایش: امروز     اخبار داخلی
رختکن بازنده های سرمایه گذاری در صنعت گردشگری و هتلداری ایران

رختکن بازنده های سرمایه گذاری در صنعت گردشگری و هتلداری ایران

✍🏻 به قلم؛ رضا حسینی سردبیر بخش سرمایه گذاری گردشگری و هتلداری ایتنا 📌 نیروی انسانی؛ چالش پنهان سرمایه‌گذاری در گردشگری یکی دیگر از چالش‌های مهم صنعت گردشگری، کمبود نیروی انسانی متخصص و هزینه‌های بالای آموزش است؛ موضوعی که به نظر می‌رسد نیازمند بازنگری و تغییر رویکرد جدی در سیاست‌گذاری است. در حوزه نیروی انسانی متخصص، یکی از مسائل مهم، تناسب نداشتن برخی ویژگی‌های فرهنگی و رفتاری نیروی کار با استانداردهای مورد نیاز صنعت مهمان‌نوازی است. در همین زمینه، می‌توان تجربه کشورهای عربی در استفاده از نیروی انسانی خارجی را به عنوان یک فرصت مورد بررسی قرار داد و با جذب نیروی متخصص خارجی، بخشی از نیازهای این صنعت را با هزینه مناسب‌تر تأمین کرد. در حوزه بین‌المللی نیز صنعت گردشگری ایران با ضعف جدی در بازاریابی و جذب گردشگر مواجه است. رایزنان فرهنگی ایران در سفارتخانه‌های کشورهای مختلف، در حال حاضر ارتباط مؤثر و پروتکل مشخصی برای همکاری با مجموعه گردشگری و جذب گردشگر ندارند و سازوکار مشخصی برای معرفی ظرفیت‌های گردشگری ایران و هدایت گردشگران از بازارهای هدف وجود ندارد. ایجاد یک مکانیزم مشخص برای جذب گردشگر از بازارهایی مانند آفریقا، اروپا، کشورهای CIS و سایر بازارهای هدف، می‌تواند بخشی از این خلأ را جبران کند و به توسعه بازارهای بین‌المللی گردشگری ایران کمک کند. از سوی دیگر، صنعت هتلداری هنوز ارتباط و اتصال مؤثری با صنایع و بنگاه‌های بزرگ اقتصادی ندارد؛ در حالی که این مجموعه‌ها می‌توانند در بسیاری از موارد مکمل یکدیگر باشند و ظرفیت‌های یکدیگر را پوشش دهند. برخورد سلیقه‌ای برخی بنگاه‌های بزرگ اقتصادی با صنعت هتلداری نیز از جمله مسائلی است که ضرورت ایجاد یک چارچوب و پروتکل مشخص در سیاست‌گذاری گردشگری برای شکل‌گیری این ارتباط را بیشتر می‌کند. در مجموع، اگر قرار است در این حوزه به شکل جدی فعالیت شود، باید با رویکردی هوشمندانه به چالش‌های پیش روی سرمایه‌گذاری نگاه کرد. مجموعه مشکلاتی که در مسیر سرمایه‌گذار وجود دارد، نیازمند یک سازوکار مشخص و یک دستگاه مسئول است تا بتواند این مسائل را به‌صورت یکپارچه بررسی و برای آن‌ها تصمیم‌گیری کند. سرمایه‌گذار گردشگری در ایران، زمانی که یک پروژه هتل را آغاز می‌کند، صرفاً با اجرای یک پروژه ساختمانی مواجه نیست؛ بلکه هم‌زمان با مجموعه‌ای از تصمیم‌های اقتصادی، اداری، ارزی و اجرایی مواجه است که هرکدام از آن‌ها می‌تواند زمان بازگشت سرمایه را چندین سال جابه‌جا کند تجربه عملی سرمایه‌گذاری نیز نشان می‌دهد که برای توسعه واقعی صنعت گردشگری، باید این چالش‌ها به‌صورت ریشه‌ای شناسایی و برطرف شوند؛ چراکه بدون بازطراحی سیاست‌گذاری و ایجاد یک مسیر مشخص برای حمایت از سرمایه‌گذار، نمی‌توان انتظار داشت سرمایه‌گذاری در این صنعت به شکل پایدار و رقابتی توسعه پیدا کند.

ایجاد شده: امروز       آخرین ویرایش: امروز     مقالات و یادداشت ها
*آزمون مصاحبه زبان راهنمایان گردشگری وارد عصر هوش مصنوعی شد*

*آزمون مصاحبه زبان راهنمایان گردشگری وارد عصر هوش مصنوعی شد*

به گزارش تور نیوز؛ آزمون مصاحبه زبان راهنمایان گردشگری با استفاده از فناوری هوش مصنوعی آغاز شده است. این سامانه جدید به ارتقای کیفیت آموزش در صنعت گردشگری کمک می‌کند. به گزارش ایتنا/تور نیوز؛ آزمون مصاحبه زبان برای راهنمایان گردشگری با راه‌اندازی سامانه جدید جامعه حرفه‌ای مؤسسات آموزشی آغاز شد. در این سیستم، فراگیران در مؤسسه آموزشی حضور پیدا می‌کنند. سپس، فرآیند مصاحبه به‌صورت مجازی انجام می‌شود. احراز هویت فراگیران نیز به‌طور نوین انجام می‌شود. این کار با استفاده از هوش مصنوعی و بر اساس مدارک شناسایی و تصویر فرد صورت می‌گیرد. پس از مصاحبه، کارنامه‌ها در سامانه منتشر خواهند شد. مدل مصاحبه کور یا *Blind Interview* اجرا می‌شود. در این حالت، هویت ممتحن تا زمان برگزاری جلسه برای فراگیر و مؤسسه آموزشی مشخص نیست. همچنین، ارزیابی‌ها در همه‌ی نقاط کشور بر اساس معیارهای یکسان انجام می‌شود. این شیوه برای زبان‌های مختلف اجرا می‌شود. علاوه بر زبان انگلیسی، زبان‌های فرانسه، آلمانی، روسی، چینی و عربی نیز مد نظر قرار دارند. سطح زبان مورد انتظار برای راهنمایان گردشگری *Upper-Intermediate* و برای مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی *Intermediate* تعیین شده است. هدف این رویکرد، ارتقای کیفیت آموزش و بهبود عملکرد سرمایه انسانی در صنعت گردشگری است.

ایجاد شده: امروز       آخرین ویرایش: امروز     اخبار داخلی
آغاز طرح معرفی اقامتگاه‌های بوم‌گردی ایران

آغاز طرح معرفی اقامتگاه‌های بوم‌گردی ایران

به گزارش هتل نیوز؛ طرح جدیدی برای معرفی اقامتگاه‌های بوم‌گردی ایران آغاز شده است که با هدف افزایش دیده‌شدن و ارتباط مستقیم با مخاطبان طراحی شده است. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ جامعه انجمن‌های حرفه‌ای اقامتگاه‌های بوم‌گردی کشور، طرح تازه‌ای را آغاز کرده است. این طرح به منظور افزایش شناخت و حمایت از جامعه بوم‌گردی طراحی شده است. هدف اصلی این برنامه، ارتباط مستقیم با مخاطبان و جذب بیشتر گردشگران است. در این طرح، هر اقامتگاه بوم‌گردی می‌تواند هر ماه یک ویدئوی کمتر از یک دقیقه ارسال کند. این ویدئوها به معرفی ویژگی‌ها و امکانات اقامتگاه‌ها می‌پردازند. همچنین، به معرفی معماری، طبیعت و تجربه‌های بوم‌گردی نیز اشاره خواهد شد. ویدئوها باید با کیفیت مناسب تصویر و صدا تهیه شوند. همچنین، بهتر است به‌صورت عمودی ضبط شوند تا با فضای بوم‌گردی و هویت فرهنگی مقصد سازگاری داشته باشند. اطلاعاتی مانند نام اقامتگاه، موقعیت، ظرفیت، امکانات و شرایط رزرو نیز در این پست‌ها درج خواهد شد.

ایجاد شده: دیروز       آخرین ویرایش: دیروز     اخبار داخلی
مناطق آزاد به دنبال رونق سفر در تمام سال هستند

مناطق آزاد به دنبال رونق سفر در تمام سال هستند

به گزارش تور نیوز؛ مدیر گردشگری دبیرخانه شورایعالی مناطق آزاد اعلام کرد که برگزاری جشنواره‌ها و رویدادهای متنوع هدف افزایش سفر و رونق کسب‌وکارها را دنبال می‌کند. به گزارش ایتنا/تور نیوز؛ مدیر گردشگری دبیرخانه شورایعالی مناطق آزاد و ویژه اقتصادی، حسن خانلری، از برنامه‌ریزی برای برگزاری جشنواره‌ها و رویدادهای متنوع گردشگری خبر داد. این اقدامات به منظور افزایش ورود گردشگران و ماندگاری بیشتر مسافران در مناطق آزاد انجام می‌شود. او بیان کرد که هدف از توسعه این رویدادها، تبدیل مناطق آزاد به مقاصد گردشگری در تمام طول سال است. این برنامه‌ها به جلوگیری از محدود شدن سفرها به فصول خاص و پُرسفر کمک می‌کنند. حسن خانلری همچنین تأکید کرد که رونق گردشگری در مناطق آزاد و تقویت کسب‌وکارهای محلی از مهم‌ترین اهداف برگزاری این جشنواره‌ها و رویدادهاست.

ایجاد شده: دیروز       آخرین ویرایش: دیروز     اخبار داخلی
آغاز ثبت تاریخ شفاهی هتلداری مشهد با روایت پیشکسوتان این صنعت

آغاز ثبت تاریخ شفاهی هتلداری مشهد با روایت پیشکسوتان این صنعت

به گزارش هتل نیوز؛ پروژه ثبت تاریخ شفاهی هتلداری مشهد آغاز شده است. هدف این طرح مستندسازی خاطرات پیشکسوتان صنعت هتلداری در این شهر است. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ پروژه تاریخ شفاهی هتلداری مشهد با هدف ثبت و مستندسازی خاطرات فعالان این صنعت آغاز شده است. این طرح به بررسی روایت‌های بنیانگذاران و پیشکسوتان هتلداری می‌پردازد. در این پروژه، گفت‌وگو با مالکان و مدیران هتل‌های مشهد انجام می‌شود. هدف، ثبت خاطرات و رویدادهای مرتبط با هتل‌ها است. این روایت‌ها، سال‌ها در حافظه فعالان صنعت هتلداری باقی مانده‌اند. هتل‌های مشهد در سال‌های اخیر میزبان میلیون‌ها زائر و گردشگر بوده‌اند. همچنین، چهره‌های شناخته‌شده نیز در این هتل‌ها اقامت داشته‌اند. تحولات اجتماعی و گردشگری این شهر در خاطرات مدیران و کارکنان بازتاب یافته است. برگزارکنندگان این پروژه بر این باورند که تاریخ هتلداری مشهد تنها در اسناد و تصاویر قدیمی خلاصه نمی‌شود. روایت افرادی که سال‌ها در این صنعت فعالیت کرده‌اند، بخش مهمی از تاریخ شفاهی شهر را تشکیل می‌دهد.

ایجاد شده: دیروز       آخرین ویرایش: دیروز     اخبار داخلی
عرضه هتل ۴۷۵ میلیون درهمی در پالم جمیرا

عرضه هتل ۴۷۵ میلیون درهمی در پالم جمیرا

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ هتل چهارستاره‌ای به ارزش ۴۷۵ میلیون درهم در پالم جمیرا دبی به فروش گذاشته شده است، که نشانه‌ای از بازار هتلداری دبی است. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ هتل چهارستاره‌ای در پالم جمیرا دبی با قیمت ۴۷۵ میلیون درهم معادل حدود ۱۲۹ میلیون دلار برای فروش عرضه شده است. این معامله می‌تواند نشان‌دهنده تمایل سرمایه‌گذاران به دارایی‌های هتلداری در دبی باشد. این هتل ۱۸۰ اتاقه در یک ساختمان ۱۱ طبقه واقع شده و آگهی فروش آن توسط RGEstate منتشر شده است. بر اساس قیمت پیشنهادی، ارزش هر اتاق حدود ۲.۶۴ میلیون درهم برآورد می‌شود. این مجموعه دارای امکانات متنوعی است. از جمله این امکانات می‌توان به رستوران، فضاهای برگزاری جلسات، استخر روی پشت‌بام، باشگاه ورزشی، کافه، نمازخانه، اقامتگاه کارکنان و انبار اشاره کرد. عرضه این هتل در شرایطی انجام شده است که تحولات بازار گردشگری و هتلداری دبی، توجه سرمایه‌گذاران را به ارزش‌گذاری و بازدهی دارایی‌های این بخش معطوف کرده است.

ایجاد شده: دو روز قبل       آخرین ویرایش: دو روز قبل     اخبار خارجی
بررسی تکمیل محور کلاچای–رحیم‌آباد–قزوین؛ مسیر جدیدی برای کاهش ترافیک شمال

بررسی تکمیل محور کلاچای–رحیم‌آباد–قزوین؛ مسیر جدیدی برای کاهش ترافیک شمال

به گزارش تور نیوز؛ استاندار گیلان به همراه مسئولان از محور کلاچای–رحیم‌آباد–قزوین بازدید کردند. این مسیر به کاهش ترافیک شمال کشور کمک می‌کند. به گزارش ایتنا/تور نیوز؛ استاندار گیلان به همراه مسئولان و نمایندگان استان‌های گیلان، مازندران و قزوین از محور کلاچای–رحیم‌آباد–قزوین بازدید کردند. در این بازدید، آخرین وضعیت این پروژه ارتباطی بررسی شد. هادی حق‌شناس، استاندار گیلان، به موقعیت راهبردی این مسیر اشاره کرد. او گفت که این محور می‌تواند به‌عنوان یک مسیر جایگزین، بار ترافیکی جاده‌های پرتردد شمال کشور را کاهش دهد. همچنین، این پروژه دسترسی به استان‌های شمالی را تسهیل می‌کند. به گفته حق‌شناس، بخش‌هایی از این مسیر آماده بهره‌برداری شده است. با این حال، برای تکمیل آن هنوز اجرای عملیات عمرانی، تعریض و آسفالت در برخی نقاط ضروری است. کارشناسان نیز معتقدند که بهره‌برداری از این محور علاوه بر کاهش فشار ترافیکی، می‌تواند به دسترسی به مناطق کمتر شناخته‌شده گردشگری در شرق گیلان و غرب مازندران کمک کند.

ایجاد شده: دو روز قبل       آخرین ویرایش: دو روز قبل     اخبار داخلی
موسیقی ، معماری نامرئی هتل؛ صدای هتل شما چیست؟

موسیقی ، معماری نامرئی هتل؛ صدای هتل شما چیست؟

✍🏻 نازلی بخشایش | سردبیر بخش گردشگری موسیقی‌محور ایتنا؛ اگر بخواهیم هتل را در دو واژه خلاصه کنیم، شاید چیزی جز امنیت و آرامش نباشد. تمام آنچه یک هتل خوب برای مهمان فراهم می‌کند ـ از کیفیت خواب و نور و دما گرفته تا طراحی، خدمات، بو، صدا و رفتار کارکنان ــ در نهایت باید به همین دو احساس منتهی شود: «اینجا امن است» و «اینجا آرامم». اما در میان عناصر طراحی تجربه مهمان، یک عنصر هنوز در بسیاری از هتل‌های ما جدی گرفته نمی‌شود: موسیقی. موسیقی صرفاً چیزی نیست که برای پر کردن سکوت در لابی پخش شود. موسیقی می‌تواند بخشی از هویت هتل، ابزار مدیریت احساس مهمان و حتی بخشی از برند آن باشد. پژوهش‌ها نیز این موضوع را تأیید می‌کنند؛ یک فراتحلیل از ۵۶ مطالعه و ۲۰۹ اثر تجربی در حوزه گردشگری و هتلداری نشان داده است که نه صرفاً «وجود موسیقی»، بلکه نوع، تناسب و میزان علاقه‌مندی به موسیقی بر واکنش و رفتار مشتری اثر می‌گذارد. اینجاست که مفهوم Soundscape یا منظر صوتی اهمیت پیدا می‌کند. استاندارد بین‌المللی ISO 12913، Soundscape را محیط صوتی‌ای می‌داند که انسان آن را در یک زمینه مشخص تجربه و ادراک می‌کند و برای طراحی و مدیریت آن چارچوب ارائه می‌دهد. بنابراین هتل می‌تواند ــ و شاید باید ــ همان‌طور که برای نور، رایحه و طراحی داخلی خود برنامه دارد، برای «صدای هتل» هم برنامه داشته باشد. چرا لابی باید همان موسیقی رستوران را داشته باشد؟ چرا اسپای هتل باید همان صداهایی را بشنود که مهمان در باشگاه می‌شنود؟ چرا راهرو، کافه، رستوران، استخر و فضای انتظار نباید هرکدام هویت صوتی متناسب با کارکرد و حال‌وهوای خود را داشته باشند؟ هتل می‌تواند یک موسیقی‌نامه (Music Identity) داشته باشد؛ موسیقی لابی برای «خوشامدگویی»، رستوران برای «مکث و معاشرت»، اسپـا برای «رهایی»، باشگاه برای «انرژی» و حتی راهروها برای ایجاد حس آرامش و پیوستگی. این موسیقی لزوماً نباید بلند باشد؛ اتفاقاً پژوهشی که ۲۳۵۷ نظر آنلاین درباره ۲۸ هتل در آنتالیا را بررسی کرده، نشان می‌دهد مهمانان نسبت به موسیقی با صدای بلند و تمپوی سریع واکنش منفی‌تری دارند و هماهنگی موسیقی با محیط را مثبت‌تر ارزیابی می‌کنند. نمونه‌های موفق هم دیگر صرفاً ایده نیستند. در سال ۲۰۲۶، یک مطالعه واقعی در شش هتل Motel One نشان داد وقتی موسیقی محلی و متناسب با مقصد جایگزین موسیقی غیرمحلی شد، احتمال احساس ارتباط مهمان با مقصد تقریباً سه برابر شد؛ همچنین سهم مهمانانی که اقامت خود را «خوب یا بسیار خوب» ارزیابی کردند از ۶۶ به ۷۹ درصد رسید. این یعنی هتل می‌تواند حتی مقصد را از طریق گوش معرفی کند. همان‌طور که امروز بسیاری از برندهای هتلی از «رایحه اختصاصی» برای ساختن یک تداعی ذهنی استفاده می‌کنند، موسیقی نیز می‌تواند به یک امضای حسی تبدیل شود. Westin سال‌هاست از رایحه White Tea به‌عنوان بخشی از هویت حسی خود استفاده می‌کند و پژوهش‌های حوزه هتلداری نیز اثر رایحه بر یادآوری تجربه را بررسی کرده‌اند. پس چرا موسیقی نه؟ البته منظور از موسیقی هتل فقط Playlist نیست. پیانو در لابی، ساکسوفون در یک عصر مشخص، اجرای زنده موسیقی بومی یا حتی انتخاب هوشمندانه یک هنرمند محلی می‌تواند بخشی از تجربه مقصد باشد؛ به شرط آنکه اجرا برای فضا طراحی شده باشد، نه اینکه صرفاً «اجرای موسیقی» اتفاق بیفتد. پیشنهاد من به هتلداران ساده است: پیش از انتخاب اسپیکر و Playlist، از خود بپرسیم هتل ما قرار است چه احساسی ایجاد کند؟ سپس برای هر نقطه از Guest Journey یک پاسخ صوتی طراحی کنیم. چون مهمان فقط اتاق هتل را به یاد نمی‌آورد؛ حسی را به یاد می‌آورد که در آن هتل تجربه کرده است. و شاید زمان آن رسیده باشد که هتل‌های ما، علاوه بر امضای بصری و رایحه اختصاصی، یک چیز دیگر هم داشته باشند: صدایی که وقتی مهمان دوباره آن را می‌شنود، یاد هتل بیفتد.

ایجاد شده: دو روز قبل       آخرین ویرایش: دو روز قبل     مقالات و یادداشت ها
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1


کمی منتظر بمانید...