به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ طبق تحقیقات اخیر، رزروهای سفر ترکیبی ۷۲٪ افزایش یافته و ۵۰٪ از مسافران برنامهریزی برای اقامت طولانیتر دارند. این روند، فرصتی ارزشمند برای هتلها فراهم کرده تا با پذیرش مفهوم بلندد لیوینگ (ترکیب کار، زندگی و تفریح)، تجربه مهمانان را بهبود بخشند و جریانهای درآمدی جدید ایجاد کنند. نمونههای موفق ؛ پولمن ویلا المپیا – سائوپائولو: تبدیل هتل به یک هاب اجتماعی با رویدادهای هنری و فرهنگی که بیش از ۲ میلیون دلار درآمد اضافی در سال ۲۰۲۴ ایجاد کرده است. مرکز اقامتی SO/ Uptown – دبی: ترکیب اقامتگاههای لوکس و خدمات هتلی برای ایجاد یک تجربه یکپارچه، افزایش تعاملات اجتماعی و جذب درآمد بیشتر. هتلهایی که این مدل را به کار میگیرند، نهتنها نیازهای متنوع مسافران امروزی را برآورده میکنند، بلکه با ایجاد فضاهای اجتماعی و خدمات متنوع، برند خود را تقویت کرده و درآمد پایدارتری کسب میکنند.
ایجاد شده: 9/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 9/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه هتلداران ایران گفت : با توجه به افزایش میانگین ۳۰ درصدی که امسال برای قیمت اقامت در هتل ها اعمال شد، دیگر افزایش قیمت برای نوروز نخواهیم داشت. تغییر نرخ اقامت در هتل ها مهر ماه اعلام و دامنه آن از ۱۰ تا ۳۰ درصد متناسب با وضعیت هتل از حیث استانداردسازی و اخذ گواهی استاندارد کیفیت خدمات تعیین شده بود و البته برخی از هتل ها همین افزایش قیمت را هم اعمال نکردند. وی افزود : برخی از هتلداران این تصور را داشتند که معافیت مالیاتی تنها شامل نرخ اتاق خواهد بود؛ در صورتی که بر اساس بررسیهای انجام شده این معافیت شامل تمام خدمات اقامتی میشود. او تاکید کرد : خدمات اقامتی میتواند تمام فعالیت های هتلهای ۱ تا ۳ ستاره اعم از رستوران، کافه، اتاق و تمامی فعالیتها و خدمات اقامتی که یک هتل ارائه میدهد را دربرگیرد. حمزه زاده در ادامه گفت : معافیت مالیاتی کمک زیادی به قدرت خرید مسافر می کند و با اجرای شدن آن علاوه بر آنکه ۹ درصد ارزش افزوده بر روی نرخ اتاقهای هتلهای ۱ تا ۳ ستاره حذف می شود، این میزان از تمام خدمات هتلی، غذا و غیره نیز حذف خواهد شد بنابراین خود به خود قیمتها ۹ درصد کاهش می یابد. رئیس جامعه هتلداران در پایان گفت : درحال رایزنی با کمیسیون اقتصادی مجلس برای معافیت مالیاتی برای هتل های چهار و پنج ستاره نیز هستیم و امیدواریم به زودی این معافیت مالیاتی شامل این رده هتلها نیز بشود.
ایجاد شده: 8/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 8/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتل های رادیسون با امضای توافقی مهم با RobosizeME به دنبال اتوماسیون بخشهای کلیدی شامل مرکز تماس، توزیع، مالی، خدمات مهمان و مدیریت نظرات است. این همکاری، تعهد گروه به فناوریهای پیشرفته برای بهبود کارایی و رضایت مهمانان را نشان میدهد. با استفاده از راهکارهای پیشرفته RobosizeME، فرآیندهای دستی کاهش یافته و عملکرد یکنواخت و مطمئن در عملیات جهانی RHG تضمین میشود. اتوماسیون در مدیریت نظرات مهمانان، پاسخگویی سریعتر را ممکن کرده و به افزایش شهرت برند و وفاداری مشتریان کمک میکند. این همکاری نشاندهنده رشد اتوماسیون در صنعت هتلداری برای مقابله با چالشهایی مانند کمبود نیروی کار و هزینههای عملیاتی فزاینده است.
ایجاد شده: 7/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا و به نقل از اداره کل روابط عمومی و اطلاع رسانی، انوشیروان محسنی بندپی معاون گردشگری کشور و رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در دومین نشست نمایندگان دستگاههای عضو ستاد سفر که با حضور نمایندگان ۲۷ دستگاه اجرایی کشور برگزار شد، گفت: هدف اصلی که همه اعضای ستاد سفر عهدهدار آن هستند کسب رضایتمندی هموطنان است، از این رو اقدامات مشترک و کنار هم قرار دادن امکانات و خدمات همسو میتواند به تقویت خدمترسانی و تسهیل سفرهای مردمی منتهی شود. او با بیان اینکه برپایی کمپین مشترک و ملی نه به تصادفات یکی از اقدامات آموزشی و فرهنگسازی مشترک ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در نوروز ۱۴۰۴ خواهد بود، گفت: براساس این کمپین هر یک از دستگاههای عضو با هدایت تولیدات فرهنگی و آموزشی پیرامون کاهش تصادفات و تلفات جادهای گام بر میدارند تا آمار ۲۰ هزار و ۴۵ نفری تلفات نوروزی سال گذشته در تعطیلات امسال به حداقل ممکن برسد و شاهد تحقق سفرهای ایمن هموطنان و ایجاد نشاط اجتماعی باشیم. محسنی بندپی همچنین با تاکید بر نظارتهای گروهی از بخشهای خدمترسان سفر یادآور شد: اقدام مشترک دستگاههای اجرایی عضو ستاد سفر از جمله وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، وزارت صمت، سازمان تعزیرات، وزارت بهداشت و وزارت کشور و سایر دستگاهها میتواند واحدهای مربوطه را از ابعاد مختلف برای خدمت رسانی نوروزی آماده کند. رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر ادامه داد: رصد میزان رضایتمندی گردشگران و احصای نقاط قوت و ضعف متولیان دستگاههای خدمت رسان نیز از جمله مهمترین اقدام اجرایی در مدیریت سفرهای پیش رو خواهد بود، لذا تمامی دستگاههای عضو ستاد برای این مهم همکاری لازم را داشته باشند. محسنی بندپی همچنین با تاکید بر اینکه کسری موجود در سیستم حمل و نقل عمومی کشور، افزایش سفرهای جادهای و ازدیاد خودروی شخصی را در پی خواهد داشت و این موضوع نیز کنترل هر چه بیشتر نقاط حادثهخیز و تلاش برای کاهش تصادفات و تلفات جادهای را میطلبد. از این رو دستگاههای عضو با حضور جدی و فعالیت در کمپین نه به تصادفات هر یک در قالبی متفاوت ایفای نقش خواهند کرد. رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در پایان با تاکید بر اینکه مدیریت سفرهای نوروزی با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان در دو بخش انجام خواهد گرفت، تاکید کرد که بخش دوم سفرهای نوروزی در هفته دوم تعطیلات قطعاً با افزایش تعداد سفرها همراه خواهد شد که این موضوع به همراه احتمال موج بارشی این ایام، مدیریت مضاعف و ایمنسازی سفر هموطنان را میطلبد. همچنین در این نشست سید مصطفی فاطمی دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر نیز با تاکید بر اینکه از بیش از ۸ هزار نقطه حادثهخیز در کشور، ۷۰۰ نقطه مورد توجه جدی و رفع نواقص قرار گرفته است، هر گونه اقدام گروهی از جمله کمپین نه به تصادفات در راستای کاهش تلفات جاده ای را در اولویت مدیریت سفرهای نوروزی عنوان کرد. فاطمی با تاکید بر اینکه خدمات شبانهروزی سامانه ۰۹۶۲۹ به گردشگران نوروزی در حال انجام است، گفت: ارائه اطلاعات سفر و نیز رسیدگی به شکایات و پیشنهادات از طریق سامانه ۰۹۶۲۹ انجام میگیرد و گزارشهای این سامانه با مشخص کردن رئوس و اهم موضوعاتی که مسافران نوروزی با آن درگیر هستند در تصمیمات و نحوه مدیریت سفرهای نوروزی تاثیرگذار خواهد بود. دبیر ستاد سفربا اشاره به اینکه حجم غالب سفرهای نوروزی از ۲۲ اسفند ماه آغاز خواهد شد، گفت: همزمان با اجرای رزمایش بزرگ ترافیکی و تجمیع امکانات و خدمات دستگاههای عضو ستاد در یک محل، نمایشی از پشتیبانی و حمایت هموطنان آغاز و در طول سفرهای نوروزی با جدیت تمام پیش خواهد رفت. او با تاکید بر پیشبینی افزایش سفرهای جادهای، نسبت به تلاش گروهی برای کاهش تصادفات، مدیریت مصرف سوخت، اقدام مشترک نظارتی، ساماندهی سفرها در مناطق آزاد کشور و در نهایت ایمنسازی سفرها با توجه به وجود دو موج بارشی در اواخر اسفند و اوایل فروردین و نیز اواسط تعطیلات پیشرو تاکید کرد. گفتنی است در این نشست هر یک از اعضای حاضر به عنوان نمایندگان دستگاههای عضو نیز با ارائه گزارشی کامل از اقدامات ویژه سفرهای نوروزی آمادگی کامل خود را به منظور یاری رساندن در مدیریت سفرهای نوروز ۱۴۰۴ اعلام کردند.
ایجاد شده: 7/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا و به نقل از ایسنا ؛ وزارت گردشگری در آستانه سفرهای نوروزی اعلام کرد : نظر به سیاستهای دولت در مهار تورم و حسب تاکیدات وزیر گردشگری در امر نظارت بر ارائه خدمات گردشگری و برخورد با متخلفان بهویژه در حوزه افزایش نرخ و گرانفروشی و همچنین با توجه به لزوم حفظ کیفیت خدمات و رعایت حقوق گردشگران و شفافیت در عرضه و فروش خدمات گردشگری اعم از پذیرایی تفریحی، اقامت علیالخصوص خدماتی که از طریق سایتهای اینترنتی یا فضای مجازی عرضه میشود ضروری است موارد زیر مورد نظر قرار گیرد: 1. تمامی اشخاصی که از طریق فضای مجازی اعم از سایتها شبکههای اجتماعی، اقدام به عرض تبلیغ و فروش خدمات سفر پذیرایی تفریحی اقامت تور میکنند موظفند نسبت به دریافت گواهینامه فعالیت گردشگری در فضای مجازی از وزارتخانه متبوع اقدام کنند، در غیر این صورت فعالیت مزبور «غیر مجاز» تلقی شده و علاوهبر ممانعت از فعالیت از طریق مسدود کردن درگاه اینترنتی مشمول جرایم قانونی میشوند. 2. تمام فعالان گردشگری در فضای مجازی در امر تبلیغات، بازاریابی، عرضه و فروش خدمات گردشگری موظفند دقت و اهتمام لازم را به عمل آورده که اولاً واحد ارائهدهنده خدمات دارای پروانه بهرهبرداری یا مجوز فعالیت معتبر از وزارتخانه متبوع باشد، ثانیاً عرضه منطبق با درجه قید شده در مجوز فعالیت باشد و در وهله سوم فروش خدمات گردشگری الزاماً باید منطبق با نرخنامه مصوب واحد مربوطه باشد./ایسنا
ایجاد شده: 7/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا و به نقل از مرصاد نیوز ؛ " سیروس گلعنبر " نایب رئیس جامعه هتلداران استان کرمانشاه گفت : نرخ هتلهای کرمانشاه در ایام نوروز ۱۴۰۴، ۲۵% افزایش خواهد یافت. برای نوروز سال آینده، تخفیف یا تعرفه ویژهای برای هتلها در نظر گرفته نشده است. وی افزود : سیاستگذاریهای کلی در زمینه نرخگذاری و ارائه خدمات اقامتی، از سوی وزارت گردشگری و ادارهکلهای استانی انجام میشود و جامعه هتلداران نیز مطابق این سیاستها عمل میکند. او تاکید کرد : تیمهای بازرسی، متشکل از نمایندگان بهداشت و جامعه هتلداران، بهصورت مستمر از هتلها و مسافرخانهها بازدید کرده و نظارتهای لازم را انجام میدهند. نایب رئیس جامعه هتلداران استان کرمانشاه در ادامه گفت : نرخنامه مصوب باید در محل ورود هتلها و مسافرخانهها بهصورت واضح و شفاف در معرض دید مسافران قرار گیرد.
ایجاد شده: 6/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 6/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در گزارش سال ۲۰۲۵ از AirlineRatings.com، ده ایرلاین برتر جهان بر اساس استانداردهایی همچون ایمنی، کیفیت خدمات، راحتی مسافران و نوآوری معرفی شدند. در این رتبهبندی، Korean Air به عنوان بهترین ایرلاین معرفی شده است که با تمرکز بر راحتی مسافران و ارائه خدمات برتر در کلاسهای مختلف، جایگاه اول را کسب کرده است. سایر ایرلاینهای برتر شامل Qatar Airways، Air New Zealand و Cathay Pacific هستند که همگی با ارتقاء خدمات و توجه به ایمنی مسافران، در بین ده ایرلاین برتر قرار گرفتهاند. این گزارش همچنین به ویژگیهای منحصر به فرد هر ایرلاین مانند خدمات لوکس، پیشرفتهای تکنولوژیک و راحتی ویژه در سفرهای طولانی اشاره کرده و اهمیت ایمنی را در رتبهبندیها برجسته میکند. ایرلاینها همچنین برای جذب مسافران بیشتر، اقدام به ارتقاء تجربه سفر و ارائه خدمات جدید مانند رستورانهای تخصصی، سرگرمیهای مدرن و امکانات رفاهی بیشتر کردهاند.
ایجاد شده: 6/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 6/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتلهای Corinthia و شرکت Dubai General Properties در همکاری جدید خود، یک پروژه شاخص هتل و اقامتگاههای برند شده را در قلب دبی توسعه میدهند. این مجموعه در قالب دو برج مدرن با ارتفاعی بیش از ۵۰۰ متر در جاده شیخ زاید، در نزدیکی موزه آینده، احداث خواهد شد. طراحی معاصر، لابی معلق در ارتفاع ۲۰۰ متری و چشماندازهای خیرهکننده، این پروژه را به یکی از برجستهترین سازههای جهان تبدیل خواهد کرد. این پروژه با هتل پنجستاره، پنتهاوسهای مجلل و آپارتمانهای برند شده، استاندارد جدیدی در صنعت مهماننوازی و زندگی لوکس ارائه میدهد. امکانات بینظیر شامل مرکز سلامت Corinthia، استخرهای داخلی و خارجی، باشگاه ورزشی پیشرفته و خدمات شخصیسازیشده، تجربهای متفاوت از رفاه و آرامش را برای مهمانان و ساکنان فراهم میکند. این پروژه که با مدیریت Corinthia Group و طراحی AtkinsRéalis اجرا خواهد شد، تا سال ۲۰۳۰ تکمیل میشود. برجها با ۳۳۰,۰۰۰ مترمربع زیربنا، مناظر بینظیری از برج خلیفه، برج العرب و ساحل جمیرا خواهند داشت. فضاهای رویدادی با چشمانداز دریا، پنج رستوران لوکس، استخرهای اختصاصی پنتهاوسها و یک باشگاه خصوصی از دیگر امکانات این مجموعه هستند. اوج شکوه این پروژه، مرتفعترین استخر روباز جهان در ارتفاع بیش از ۵۰۰ متری خواهد بود که تجربهای استثنایی از زندگی لوکس در دبی ارائه میدهد.
ایجاد شده: 5/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 5/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ نشست تخصصی بررسی ظرفیتهای گردشگری گلستان و ترکیه عصر جمعه ۳ اسفند ۱۴۰۳ در مجموعه گردشگری آلتون گرگان برگزار شد. این نشست با همکاری شرکت خدمات مسافرتی سهند توریسم ترکیه و با حضور سید سجاد خالقی مدیرکل سرمایهگذاری استانداری گلستان، فریدون فعالی مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان، روحالله صلبی مدیرکل امور دارایی و اقتصادی استان، علی متانت مدیرکل فرودگاههای استان و جمعی دیگر از مسئولان و آژانسهای گردشگری استان برگزار شد.
ایجاد شده: 5/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 5/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " محسنی بندپی " معاون گردشگری کشور و رئیس ستاد هماهنگی خدمات سفر کشور در نشست ستاد اجرایی سفر استان اصفهان گفت : ماه مبارک رمضان و نوروز در فرهنگ غنی ایرانیان دارای اعتبار معنوی است، لذا باید تلاش کنیم تا مواهب معنوی و نشاط اجتماعی را توأمان برای مردم در ایام نوروز فراهم کنیم. او تاکید کرد : امسال و با توجه به تقارن بهار قرآن و طبیعت، تمهیداتی را برای ارائه خدمات بهینه به گردشگرانی که قصد اقامت ۱۰ روزه در مقاصد گردشگری دارند و امکان روزه گرفتن را دارند فراهم کردهایم.
ایجاد شده: 5/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 5/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل لوکس سوفیتل قاهره داونتاون نیل بهعنوان جدیدترین عضو از مجموعه سوفیتل در قلب شهر پرجنبوجوش قاهره افتتاح شد. این هتل پنجستاره با ترکیب زیباییشناسی فرانسوی و میراث فرهنگی مصر، تجربهای منحصربهفرد را برای مهمانان فراهم میکند. موقعیت بینظیر آن در کنار رود نیل، دسترسی آسان به اماکن تاریخی مانند میدان تحریر، خانه اپرای قاهره، اهرام جیزه و منطقه قدیمی قبطی را برای مهمانان فراهم کرده است. این هتل دارای ۶۱۵ اتاق و سوئیت لوکس در ۲۴ طبقه است که همگی با تلفیق طراحی فرانسوی و عناصر فرهنگی مصر، فضایی آرام و مجلل ایجاد کردهاند. بالکنهای خصوصی با چشمانداز نیل، حمامهای مجهز با امکانات آروماتراپی و خدمات ۲۴ ساعته باتلر برای سوئیتها، اقامتی بینظیر را ارائه میدهند. همچنین، مرکز تناسباندام پیشرفته و استخر روباز ۳۰۰ مترمربعی، تجربهای متفاوت از رفاه و آسایش را برای مهمانان به ارمغان میآورد. هتل سوفیتل قاهره داونتاون نیل با ۵ رستوران و بار مجلل، ترکیبی از طعمهای مصری، لبنانی و آسیایی را در فضایی دلنشین ارائه میدهد. برای استراحت و آرامش، یک اسپای مجهز با امکاناتی همچون سونا، جکوزی و ماساژهای ترکیبی از روشهای سنتی مصر و زیباییشناسی فرانسوی در دسترس است. همچنین، این هتل با ۱۷ سالن مجهز برای برگزاری جلسات و رویدادها، از مهمانیهای باشکوه تا همایشهای حرفهای را با بهترین خدمات پذیرایی و برنامهریزی پشتیبانی میکند.
ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت innQuest، یکی از پیشگامان جهانی در حوزه نرمافزارهای مدیریت هتلداری، در نمایشگاه هتل، متل و رستوران اوشن سیتی مریلند شرکت خواهد کرد. این رویداد که از مهمترین گردهماییهای صنعت هتلداری در منطقه Mid-Atlantic محسوب میشود، فرصتی ایدهآل برای هتلداران، ارائهدهندگان خدمات و متخصصان این صنعت است تا با جدیدترین نوآوریهای مدیریت هتل آشنا شوند. بازدیدکنندگان میتوانند در غرفههای 541 و 542 با تیم innQuest ملاقات کرده و با راهکارهای پیشرفته این شرکت برای بهبود عملیات هتلی، افزایش درآمد و ارتقای تجربه مهمانان آشنا شوند. در این نمایشگاه، innQuest مجموعهای از راهکارهای پیشرفته خود را معرفی خواهد کرد که شامل سیستم مدیریت هتل (PMS) برای تسهیل عملیات روزانه، موتور رزرو هتل برای افزایش رزروهای مستقیم و کاهش وابستگی به پلتفرمهای واسطه، و ابزارهایی برای بهبود تجربه مهمانان است. همچنین، این شرکت راهکارهای مدیریت درآمد مبتنی بر داده را ارائه میدهد که به هتلداران کمک میکند تا قیمتگذاری خود را بهینهسازی کرده و شاخصهای کلیدی عملکرد مانند نرخ اشغال، میانگین درآمد روزانه (ADR) و درآمد به ازای هر اتاق موجود (RevPAR) را بهبود بخشند. علاوه بر این، خدمات بازاریابی دیجیتال و توسعه وبسایت هتل نیز از دیگر مزایای ارائهشده توسط innQuest است.
ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی