نتایج جستجو...
دلایل افزایش نرخ بلیط پرواز برای اتباع غیر ایرانی

دلایل افزایش نرخ بلیط پرواز برای اتباع غیر ایرانی

پس از اعلام افزایش نرخ بلیط پرواز برای اتباع غیر ایرانی خبرنگار اقتصادی ایرنا با دبیر انجمن شرکتهای هواپیمائی مصاحبه ای انجام دادند که خلاصه دلائل این افزایش به این شرح است ؛ فرموده اند : (( از پائیز سال گذشته این تصمیم را گرفتیم !! )) یعنی این موضوع جدیدی نیست و کار از کار گذشته و زمانیکه  شما خواب بودید ما مصوبه را گرفتیم ! دیگه نمیشه عوضش کرد حالا اگر جرات دارید اعتراض کنید ! و در ضمن هیئت دولت یک لوح تقدیر تهیه کرده و در اولین فرصت به این شرکت ها اعطا می کنند که شش ماه از حق خود گذشتند و این مصوبه را اجرائی نکردند   فرموده اند : ((فروش بلیت هواپیما در محدوده سقف قیمتی به اتباع خارجی بسیار ارزان  تمام می‌شود و همین مزیت باعث آن شده بود که اتباع خارجی مسافرت در داخل ایران را با هواپیما انجام دهند و بلیت در تابستان و فصل سفر از دسترس اتباع داخلی خارج می‌شد.)) این بدان معنا است که هنوز توی مملکت کسانی وجود دارند که به فکر مردم هستند  دستشان درد نکند و خداوند حافظشان باشد بعضی از این اتباع حتی جهت تفریح و فقط  برای سوار شدن به هواپیما  به این کشور مسافرت می کردند البته این اتباع بیگانه پس از این تصمیم نوظهور  برای خرید بلیط اتوبوس و بلیط قطار هجوم آورده و به زودی نرخ دلاری بلیط برای رفت و آمد  زمینی و ریلی و دریائی نیز اعلام خواهد شد تا شاید با درایت این مسئولین بتوانیم به زودی زود این اتباع را از کشور خارج کنیم راستی نرخ دلاری مترو نیز فراموش شد که باید در دستور کار قرار گیرد .  فرمودند : ((درباره چرایی این تصمیم گفت: ایرلاینها به عنوان بنگاه اقتصادی مکلف نیستند یارانه در اختیار اتباع خارجی بگذارند و دلیلی ندارد با نرخ دولتی بلیت را در اختیار خارجی‌ها قرار دهیم. ) کاملاً صحیح می فرمایند یارانه و سوبسید فقط خاص مردم ایران است ، ما خودمان شاهد بودیم که این بیگانگان در مدت سفر خود از نان یارانه ای ما تناول می فرمایند و به همین دلیل در بعضی فصول شهروندان خودمان هم نان گیرشان نمی آید باید رئیس انجمن نانوایان تکانی به خود بدهد و مطالبه نرخ دلاری نان را برای اتباع بیگانه نماید البته میزان آن همانند ساعت پروازی باید بر اساس وزن و هیکل این اتباع سنجیده و نرخ گذاری شود . فرمودند : ((وی گفت: این ملاحظات اجتماعی و سیاسی برای اتباع داخلی صورت می‌گیرد و نرخ بلیت اتباع خارجی در مسیرهای داخلی تابع سقف قیمت‌ها نیست و بیزنس کلاس تعریف می‌شود.)) لازم به توضیح است که فقط بیزینس کلاس تعریف می شود امّا در اجرا این گونه بیگانگان باید بروند ته هواپیما و یا روی صندوق عقب هواپیما بنشینند   فرموند : ((دبیر انجمن شرکت های هواپیمایی گفت: ضمن اینکه شرکت‌های هواپیمایی بابت خدماتی که از دولت دریافت میکنند هزینه ارزی می دهند. مثل «نشست و برخاست در فرودگاهها»؛ هزینه تعمیرات و نگهداری هواپیماها نیز دلاری است.)) کاملاً موافقیم مخصوصاً با آن نشست و برخاستش !! هواپیما به محض آنکه در فرودگاه به زمین می نشیند و مسافران پیاده می شوند عده ای به سرعت به سوی سرویس های بهداشتی راهی می شوند به یقین اتباع خودمان به دلیل وجود اتباع بیگانه در حالیکه به خود می پیچند در صف گرفتار می شوند و لذا باید جهت نشست و برخاست ! اتباع بیگانه با نرخ دلاری وجوهی دریافت کرد تا تنبیه شده و بدانند باید در کشور خودشان این نشست و برخاست حرفه ای را انجام دهند و سپس مبادرت به سفر نمایند . می گویند : بعضی از این اتباع بیگانه همان روز ورور به ایران ، سی ، چهل تا بلیط می خرند و زمان خروج چون دلار هر روزه گرانتر میشود بلیط های خود را پس می دهند و هزینه سفر خود را از این راه تامین می کنند !! تازه یک خبر محرمانه ما داریم شما ندارید می گویند : این شرکت های هوائی به خلبانان خود دستور داده اند در مسیر پرواز ، سرعت خود را کاهش دهند تا به ساعت پروازی افزوده شده و دلار بیشتری نصیبشان شود !!    به امید روزی که هر فعال اقتصادی ایرانی بتواند تولیدات و خدمات خود را به این بیگانگان با نرخ دلاری بفروشد . ✍️  علی معین زاده  - فعال و کارشناس گردشگری و هتلداری

ایجاد شده: 10/تیر/1401       آخرین ویرایش: 10/تیر/1401     مقالات و یادداشت ها
مخالفت معاون گردشگری کشور با دو نرخی شدن هزینه پروازها

مخالفت معاون گردشگری کشور با دو نرخی شدن هزینه پروازها

به گزارش هتل نیوز، معاون گردشگری کشور با ارسال نامه ای به رئیس سازمان هواپیمایی کشور اعلام کرد که دریافت نرخ دلاری بلیت هواپیما از گردشگران غیر ایرانی باعث افزایش قیمت تمام‌شده سفر می‌شود. متن مکاتبه معاون گردشگری کشور خطاب به رئیس سازمان هواپیمایی کشور به این شرح است ؛ جناب آقای محمد محمدی‌بخش  معاون محترم وزیر راه و شهرسازی و رئیس سازمان هواپیمایی کشور  با سلام احتراما پیرو مذاکره انجام شده با جنابعالی طی روزهای گذشته پیرامون خبرهای منتشر شده در رسانه‌ها به نقل از انجمن صنفی شرکت‌های هواپیمایی در خصوص نرخ بلیت هواپیما و اخذ نرخ دلاری بلیط پروازها از مسافران و گردشگران خارجی، همانگونه که مستحضرید وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، به‌عنوان دستگاه متولی امر گردشگری در کشور، وظیفه سیاست‌گذاری، برنامه‌ریزی و توسعه این صنعت در کشور را با همکاری سایر دستگاه‌ها بر عهده داشته و بر همین اساس، اصولا می‌بایست تصمیمات اساسی در حوزه‌های مهمی همچون حمل و نقل، که دارای نقش بسیار مهم و موثری است. با نگاه جامع، اجماع ذی‌نفعان و با رویکرد حمایتی از توسعه این صنعت اتخاذ شود. در همین راستا بند ۴ احکام سند راهبردی توسعه گردشگری» به شماره ۶۶۶۳۴ مورخ ۱۶ شهریور ۱۳۹۶ موضوع بند (الف) ماده (۱۰۰) قانون برنامه پنج‌ساله ششم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جمهوری اسلامی ایران، وزارت راه و شهرسازی را مکلف کرده است سیاست‌های حمایتی را در حوزه قیمت‌گذاری حمل و نقل هوایی در جهت توسعه مقاصد گردشگری تنظیم کرده و زیرساخت‌های حمل و نقل مسافری خود را با لحاظ سیاست‌های توسعه صنعت گردشگری تعیین و اجرا کند. از سوی دیگر اساسأ گردشگری در دنیا صنعتی رقابتی بوده و رقابت‌پذیری قیمتی سفر و تورهای گردشگری ایران به‌عنوان یکی از مهمترین مزیت‌های رقابتی کشور قلمداد می‌شود. این در حالی است که تصمیم فوق‌الذکر افزایش هزینه‌های تمام شده سفر را به دنبال داشته و بسیاری از کسب و کارهای دیگر به جز حمل و نقل را نیز متأثر می‌سازد.  از طرفی پس از سپری شدن دوران دشوار رکود اقتصادی حاصل از شیوع گسترده بیماری کرونا اکنون که هم‌راستا با سیاست‌های مبارزه با ایران‌هراسی، رونق نسبی برای ورود گردشگران خارجی فراهم شده است، انتظار می‌رود همه ذی‌نفعان حوزه گردشگری به‌منظور افزایش این روند، اهتمام جدی به عمل آورند.  بنابراین با توجه به مراتب فوق و نظر به اینکه تصمیم مزبور بدون اخذ نظرات این وزارتخانه و بدون در نظر گرفتن مصالح فعالان صنعت گردشگری اتخاذ شده است، دستور فرمائید مراتب مورد رسیدگی فوری قرار گرفته و تا زمان بررسی ابعاد مختلف موضوع و به ویژه چالش‌ها، اثرات  و تبعات اجرای آن در کار گروهی با حضور نمایندگان مشترک بخش دولتی و خصوصی در حوزه، از اجرایی شدن این تصمیم خودداری شود.

ایجاد شده: 7/تیر/1401       آخرین ویرایش: 7/تیر/1401     اخبار داخلی
گردشگری پزشکی و سلامت - بخش دوم

گردشگری پزشکی و سلامت - بخش دوم

🔸 بیماران می‌توانند با انتخاب کشور دیگر برای موارد درمانی خود از ۳۰٪ تا ۸۰٪ در کل هزینه های خود صرفه جویی کنند. 🔸 دلیل اصلی کاهش هزینه های درمان در مکان های گردشگری پزشکی، کم هزینه و در دسترس بودن ساده پرسنل پزشکی و تفاوت واحد ارزی کشور مبدأ و مقصد است. 🔸 علاوه بر این، نیازهای فوری پزشکی بیماران، آنها را بر آن می‌دارد تا به دنبال مقصدهای گردشگری پزشکی به عنوان یک جایگزین مناسب باشند که به رشد درآمد بازار گردشگری پزشکی نیز کمک می‌کند. 🔸 پیشرفت ها در مدیریت بیمارستان با نگاه جذب توریسم سلامت در سال‌های اخیر منجر به پیشرفت‌های مفید در صنعت گردشگری پزشکی شده است. 🔸 بیمارستان ها با اقامتگاه های مجلل و گزینه های درمانی مناسب گردشگران پزشکی را جذب می‌کنند پس از درمان بیماران می‌توانند از امکانات گردشگری استفاده کنند. 🔸 شرکت‌های نوظهور تسهیلگر هم با تنوع بخشی به خدمات خود، هرچه بیشتر بر منطقی بودن سفرهای پزشکی و سلامت می افزاید.

ایجاد شده: 15/خرداد/1401       آخرین ویرایش: 15/خرداد/1401     مدیریت هتلداری
برگزاری نخستین جشنواره ملی کارتون لیلیوم مازندران با موضوع هتلداری و گردشگری

برگزاری نخستین جشنواره ملی کارتون لیلیوم مازندران با موضوع هتلداری و گردشگری

به گزارش هتل نیوز، عصر روز دوشنبه ۲ خرداد ۱۴۰۱، آیین اختتامیه و اهدای جوایز نخستین جشنواره ملی کارتون لیلیوم مازندران با موضوع هتلداری و گردشگری با حضور رئیس، دبیر، اعضای هیئت داوران، فینالیست‌ها، برگزیدگان، جمعی از اصحاب رسانه و علاقه‌مندان در هتل لیلیوم متل‌قو برگزار شد. این جشنواره بر آن بود تا با نگاه تیزبینانه هنرمندان کارتونیست، نقشی در زنده نگهداشتن این صنعت داشته باشد. رویکردهای این جشنواره شامل : اخلاق حرفه ای در صنعت گردشگری،  اهمیت نیروی انسانی در صنعت گردشگری، کرونا و بحران ایمنی و بهداشت در هتل‌ها و اماکن گردشگری، عوامل موثر در رضایت‌مندی میهمانان در هتل، مقایسه هتلداری ایران و جهان و  واقعیت‌های رزرو آنلاین پکیج سفر و هتل‌ها بود. اما برگزیدگان نخستین جشنواره ملی کارتون لیلیوم مازندران با موضوع هتل، هتلداری و گردشگری به شرح زیر معرفی شدند. 1️⃣ مهدی عزیزی، برنده‌ی ۱۳۰ میلیون ریال، لوح تقدیر، تندیس و دو شب اقامت با همراه در هتل لیلیوم مازندران 2️⃣ بهرامعلی حمیدی، برنده‌ی ۱۰۰ میلیون ریال، لوح تقدیر، تندیس و دو شب اقامت با همراه در هتل لیلیوم مازندران 3️⃣منصوره دهقانی، برنده‌ی ۷۰ میلیون ریال، لوح تقدیر، تندیس و دو شب اقامت با همراه در هتل لیلیوم مازندران 4️⃣ پویا عبدلی، برنده‌ی ۵۰ میلیون ریال، لوح تقدیر و دو شب اقامت با همراه در هتل لیلیوم مازندران 5️⃣ بهرنگ جدی، برنده‌ی ۵۰ میلیون ریال، لوح تقدیر و دو شب اقامت با همراه در هتل لیلیوم مازندران

ایجاد شده: 4/خرداد/1401       آخرین ویرایش: 4/خرداد/1401     اخبار داخلی
امیدها برای احیای این صنعت پررنگ شده است

امیدها برای احیای این صنعت پررنگ شده است

به گزارش هتل نیوز، " علی‌اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در آیین افتتاحیه پنجمین جشنواره ملی فرهنگ اقوام در استان لرستان گفت ؛ دغدغه فعالان گردشگری تا حدودی مرتفع شده است و پس از تحمل دوران دشوار  کرونا امیدها برای احیای این صنعت پررنگ شده است. جشنواره فرهنگ اقوام موجب استمرار گردشگری داخلی است. اصلی‌ترین کارکرد این جشنواره علاوه بر دیگر آثار مثبت آن، توزیع زمانی و مکانی سفر در کشور است. وی افزود ؛ حضور ۳۰ استان کشور در این جشنواره وجه تمایز آن نسبت به دیگر جشنواره‌های برگزار شده است. بخش‌های مختلف جشنواره نشان دهنده این است که نباید نگاه تصنعی به اقوام داشت. او گفت ؛ حضور بخش خصوصی و محوریت آن در بخش‌های مختلف جشنواره، یکی از ویژگی‌های این جشنواره است. معاون گردشگری کشور افزود ؛ لرستان با داشتن پتانسیل تاریخی و فرهنگی توانسته است نقش پررنگ و شایسته‌ای در جذب گردشگر برای خود به دست آورد.

ایجاد شده: 19/اردیبهشت/1401       آخرین ویرایش: 19/اردیبهشت/1401     اخبار داخلی
کیش می‌تواند دروازه گردشگران خارجی کشور باشد

کیش می‌تواند دروازه گردشگران خارجی کشور باشد

به گزارش هتل نیوز، "‌مسیح اله صفا "‌ رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران جزیره کیش گفت ؛ ما به یک بسته تبلیغی، فرهنگی گردشگری درازمدت برای کیش و معرفی بیشتر این برند در سطح جهانی فکر می‌کنیم که این امر با سوق بخشی از ورزشکاران و تماشاچیان جام جهانی به کیش و ارائه خدمات ورزشی و گردشگری میسر می‌شود. اگر خواهان تحقق اهداف و دستاورد‌های بزرگ و مطلوب هستیم نیازمند برنامه‌ریزی‌های بلندمدت و اجرای صحیح برنامه‌های مدون در زمان‌های مناسب هستیم. " صفا " افزود ؛ برخلاف ادعا و فرافکنی‌های برخی از رسانه‌های غربی و معاند، کیش از وضعیت و شرایط خوبی برای پذیرش گردشگر خارجی برخوردار است.  رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران جزیره کیش در پایان تاکید کرد ؛ با توجه به مدت زمان باقی مانده تا برگزاری جام‌جهانی امید است مسئولان و بخش‌های مربوطه به طور جدی‌تر به موضوع نگاه داشته باشند تا بتوانیم کار‌ها را به طور محسوس‌تر و اجرایی‌تر دنبال کنیم.

ایجاد شده: 6/اردیبهشت/1401       آخرین ویرایش: 6/اردیبهشت/1401     اخبار داخلی
دل‌نوشته‌ای برای موزه ملی ایران و بازدیدی که واکنش‌های متعددی را در بر داشت

دل‌نوشته‌ای برای موزه ملی ایران و بازدیدی که واکنش‌های متعددی را در بر داشت

نکته اول بازدید وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی از مخزن موزه ملی ایران واکنش‌های متعددی را به همراه داشته و این نشان از احساس مسئولیت جامعه به میراث فرهنگی و اخبار مرتبط با آن است و این ضامن صیانت از یک هویت ملی کهن و جای بسی خرسندی است و از آن‌ها قدردانی می‌کنم. نکته دوم بازدید وزیر از مخزن با هدف آشنایی و بررسی وضعیت این مکان به عنوان یکی از مهم‌ترین مراکز نگهداری آثار تاریخی و فرهنگی صورت گرفته و وقتی که با غنا و تعداد بالای آثار در مخزن روبرو شدند، با نگاهی ویژه این پیام ویدیویی را اعلام کردند: «آثار فراوانی داریم و فضای موجود برای نمایش پاسخگو نیست».  در واقع این پیام را هم برای مسئولان و هم برای مردم مخابره کردند تا با یاری همدیگر بتوانیم با یک همت عالی آثار بیشتری را نمایش دهیم. نکته‌ای که باید آن را یک خواست و برنامه ملی تلقی کرد.  نکته سوم در این بازدید آقای وزیر موضوعات دیگری از مشکلات بنیادی موزه را از نزدیک مشاهده نمودند. مانند ضرورت بازسازی موزه ایران باستان، تقویت زیرساخت‌های سایبری موزه ها، ادامه استانداردسازی مخازن و خبرهای خوشی که متعاقبا درباره آن‌ها اطلاع‌رسانی خواهد شد.  مطالب مهمی که در متن پیام ایشان بود که باید مورد توجه قرارگیرد و از اصل موضوع و آرزوهای دیرینه همه دوستداران میراث فرهنگی برای موزه ملی فاصله نگیریم و بهتر است همگی کمک کنیم تا موزه ملی ایران روز به روز به وضعیت بهتر و مطلوب‌تری برسد. چرا که همه ما وظیفه داریم میراث بان و حافظ خوبی برای یک گذشته پرافتخار باشیم و آن را به نسل‌های بعد بسپاریم.  در توضیح آثاری که ایشان در دست داشتند: وزیر با هماهنگی امنای اموال حاضر، با پوشش دستکش و صرفا آثاری را که امکان داشت با دست و باقی را در محل خود و روی میز مشاهده کردند. و آقای وزیر کاملا همراه برای رعایت مقررات در زمان بازدید بودند.  نکته چهارم آقای وزیر پس از این بازدید با حساسیت موضوع حفاظت از اشیا فرهنگی و تاریخی را در موزه دنبال می‌نماید. و همچنین موضوعات کلیدی مغفول مانده موزه را نیز مورد عنایت ویژه قرار می‌دهند.  امیدوارم ساختمانی در خور موزه در قرن جدید بسازیم و موزه فعلی را استاندارد کنیم.  از وزیر محترم سپاسگزاریم با این بازدید فرصتی برای دیده شدن مشکلات موزه ملی ایران فراهم کرد و ازهمه کسانی که با نقدهای دلسوزانه نشان دادند حامی موزه ملی ایران هستند از آن‌ها هم قدردانی می‌کنیم. جبرئیل نوکنده | رئیس کل موزه ملی ایران

ایجاد شده: 1/اردیبهشت/1401       آخرین ویرایش: 1/اردیبهشت/1401     مقالات و یادداشت ها
همیشه حق با میهمانان هتل نیست

همیشه حق با میهمانان هتل نیست

مشتریان و میهمانان حرف اول را نمی زنند؛ بلکه کارمندان در اولویت هستند. اگر شما از کارمندان خود مراقبت کنید، آنها از مشتریان و میهمانان شما نیز مراقبت خواهند کرد." ریچارد برانسون مطمئنا با عبارت «همیشه حق با مشتری است» بارها و بارها در کتاب ها، مجلات و مقالات مواجه شده اید و البته از زبان اساتید شنیده اید؛ این عبارت معمولاً توسط هتل‌ها برای جذب میهمانان به هتل و متقاعد کردن هتل‌داران استفاده می‌شود که همیشه به مشتریان و میهمانان خود خدمات خوبی ارائه دهند. سوال اینجاست آیا همیشه حق با میهمان است؟ هم بله و هم نه. این موضوعی است که بسیاری از هتلداران با آن دست وپنجه نرم می کنند. ضرب المثل «همیشه حق با مشتری است» لزوماً به این معنا نیست که باید کار و کسب خود را طبق هر چیزی که آنها می گویند مدیریت کنید. چگونه یک هتل میتواند بدون دانستن درست بودن یا نبودن نظر میهمان کار کند؟ آیا مسئولیت یک هتل این است که با خواسته های میهمانان خود هماهنگ باشد؟  پارادوکس بزرگی در عبارت «همیشه حق با مشتری است»، وجود دارد.  من فکر می‌کنم هتل‌ها باید این عبارت را کنار بگذارند؛ چرا که در برخی موارد منجر به رفتارهای بد میهمان و مشتری می‌شود. بنابراین، چگونه می توان با چنین موقعیتی برخورد کرد؟  بگذارید تجربه ای از خودم در هتل را برایتان بگویم:  کار من نظارت بر خانه دارها و حفظ آراستگی و زیبایی هتل بود. یک روز که در طبقات پرسه می زدم و در حال چک کردن اتاق ها بودم، خانواده ای ٤ نفره از اتاق شان بیرون آمدند. با خوش رویی سلام کردم و صبح بخیر گفتم. اینکه جوابم را ندادند بماند! پدر خانواده دکمه آسانسور را زد و دستمال کاغذی مچاله شده ی درون دستش را جلوی پایم انداخت! این در حالی بود که سطل زباله دقیقا کنار آسانسور قرار داشت. کمی عصبی شدم؛ اما سعی کردم به اعصابم مسلط باشم. شعار هتل در گوشم موج میزد:  "مهمان نوازی به سبکِ ... از خانواده ای صمیمی" ، از طرفی هم صحبت های مدیرِ کاربلدِ هتل در گوشم زمزمه می شد: "شما سفیران هتل هستید" نشستم و دستمال را برداشتم. کاملا خونسرد و با اعتماد بنفس. پدر خانواده هم نگاهی به سر تا پایم انداخت و مرا با افکارم تنها گذاشت و رفت. در مدتی که کلاس های مختلف گردشگری و میهمان‌داری را گذراندم، مربیانم همواره تاکید داشتند که همیشه حق با میهمان است! من امروز می خواهم جسارت کنم و این حرف‌شان را نقض کنم. همیشه حق با میهمان یا مشتری نیست؛  عبارت «همیشه حق با مشتری است» و معادل فرانسوی آن «le client a toujours raison» (مشتری هرگز اشتباه نمی کند) از اساس اشتباه است. وقتی به میهمانانِ غیرمنطقی هتلی برخورد می کنید که نمی توانید آن ها را راضی کنید، وفاداری شما باید با کارکنانتان باشد. شما باید در وهله اول کارکنان خوب را استخدام کنید و سپس برای کارمندان خود ارزش قائل شوید. هنگامی که یک انتخاب بین حمایت از کارکنانتان است، (کسانی که هر روز با شما کار می کنند و از هتل شما مراقبت می کنند) با میهمان شاکی، شما طرف چه کسی هستید؟ کارکنانتان یا میهمانانتان؟ شما باید به کارکنان خود نسبت به میهمانان غیرمنطقی هتل اعتماد کنید. استفاده از شعار "همیشه حق با مشتری است" یا شعار ژاپنی (お客様は神様です)، به معنای "مشتری یک خداست"، یا تلفظ "der Kunde ist König" (میهمان پادشاه است)، عبارتی که اغلب در آلمان استفاده می شود، کار کارمندان هتل را سخت‌تر و سخت تر می‌کند و حتی توهین‌آمیز است.  این همیشه برای من اشتباه به نظر می‌رسید. برخی از هتل ها فکر می کنند که هرچه مشتری و میهمان بیشتر باشد بهتر است و این در حالی است که اتفاقا برخی از مشتریان برای هتل ها بد هستند. وقتی کارکنان خود را در اولویت قرار می دهید، آن ها در کار خوشحال خواهند شد. کارمندانی که در محل کار راضی هستند، به راحتی خدمات بهتری به میهمانان و مشتریان ارائه می دهند؛ زیرا انرژی و انگیزه بیشتری دارند. از سوی دیگر، اگر مدیران هتل این کار را انجام ندهند و به جای کارکنان دائماً در کنار میهمانان و مشتریان باشند، این پیام واضح است که کارکنان هتل ارزشی ندارند و باید هر رفتاری را از مشتریان تحمل کنند. وقتی این نگرش غالب شود، کارکنان به خدمات اهمیت نمی دهند. در واقع، خدمات خوب واقعی تقریباً غیرممکن است. می دانید که منظور من چیست! فقط در ظاهر مودب. واقعیت این است که هتل‌ها بدون بعضی از میهمانان و مشتریان وضعیت بهتری دارند و اگر مدیران هتل‌ها با مشتریان غیرمنطقی به جای کارمندان خوب خود کنار بروند، ایده بسیار بدی است که منجر به خدمات بدتر به میهمانان و مشتریان می‌شود. بنابراین به زبان ساده «همیشه حق با مشتری نیست». کارکنان خوب خود را در اولویت قرار دهید و تماشا کنید که آنها مشتریان و میهمانان هتل را در اولویت قرار می دهند. اصلا چطور می شود از میهمان بد شکایت کرد؟ به کجا شکایت کرد؟ به فرض هم که این اتفاق ممکن شود، آیا رسیدگی می شود؟ آیا می توان قانونی وضع کرد که همیشه حق با میهمان نیست؟ که میهمان هم وظایفی دارد و رسم ادب را باید به جا آورد! ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     مقالات و یادداشت ها
گردشگری صنعت در اصفهان رونق می‌گیرد

گردشگری صنعت در اصفهان رونق می‌گیرد

به گزارش هتل نیوز،  " علیرضا ایزدی " مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان اصفهان گفت ؛ خوشبختانه گنجینه بی‌نظیری از آثار منقول و غیرمنقول فرهنگ اصیل و ارزشمند ایرانی در موزه هنرهای تزئینی به نمایش گذاشته شده است. آنچه امروز شاهد آن هستیم بخشی از تلاش‌های نیروی انتظامی و یگان حفاظت میراث‌فرهنگی استان است که متأسفانه این تلاش‌ها در بیشتر مواقع نادیده گرفته شده است. " ایزدی " گفت ؛ با هماهنگی‌های انجام شده، به دنبال ایجاد نگاه و نگرشی جدید به اصفهان در سه حوزه میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی هستیم. وی افزود ؛ معتقدیم استان اصفهان در این سه حوزه دارای ظرفیت بسیار زیادی است، که از آن جمله می‌توان به گردشگری صنعتی اشاره کرد که خود به تنهایی می‌تواند قوام جدیدی به اصفهان بدهد.  مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان اصفهان افزود ؛ این امر مستلزم همکاری و همگرایی دستگاه‌های اجرایی استان به‌ویژه استانداری است که می‌تواند پشتوانه بسیار مهمی برای توسعه این صنعت در اصفهان باشد.

ایجاد شده: 25/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 25/اسفند/1400     اخبار داخلی
صدور فرمان تاسیس طرح گردشگری " تروجينا "

صدور فرمان تاسیس طرح گردشگری " تروجينا "

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز،  " شاهزاده محمد بن سلمان " ولیعهد عربستان گفت؛ " تروجينا " از طریق ایجاد مکانی بر اساس اکوتوریسم، گردشگری کوهستانی را برای جهان بازتعریف می‌کند و تلاش ما برای حفاظت از طبیعت و ارتقای کیفیت زندگی مردم را نمایان خواهد کرد. این طرح که در راستای اهداف برنامه چشم‌انداز ۲۰۳۳ پادشاهی سعودی تهیه و اجرایی شده، تاییدی بر تعهد ما به عنوان بخشی از تلاش‌های جهانی برای حفظ و مراقبت از محیط زیست است. ولیعهد عربستان افزد ؛ " تروجينا " مقصدی جدید برای گردشگری منطقه خواهد بود و نمونه‌ای بی‌همتا از این است که چگونه عربستان مقاصد این‌چنینی را بر اساس موقعیت جغرافیایی و تنوع زیست‌محیطی خود خلق می‌کند. " بن سلمان " تاکید کرد ؛ این نگاه دوراندیشانه تضمین خواهد کرد که گردشگری کوهستانی یک جریان درآمدی دیگر برای حمایت از روند تمرکززدایی از اقتصاد عربستان و خارج کردن آن از تکیه بر صادرات نفت خام خواهد بود.

ایجاد شده: 14/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 14/اسفند/1400     اخبار خارجی
اولویت بیمه معده " مستر تستر " بر بیمه " معلولان "

اولویت بیمه معده " مستر تستر " بر بیمه " معلولان "

به گزارش هتل نیوز، بیمه تعاون که زیرمجموعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی‌ست معده حمید سپیدنام، معروف به مستر تستر، را بیمه کرده است. مستر تیستر برای تست غذاها پول می‌گیرد و شغل او معرفی رستوران است. بیمه‌ی تعاون در حالی معده‌ی آقای سپیدنام را تحت پوشش خود قرار داده که با توسل به قوانین معلول‌ستیز با بیماری‌پنداریِ معلولیت و ناقص‌پنداری معلولان از پوشش هزینه‌های «عیوب مادرزادی» سرباز می‌زند. در تاریخچه شکل گیری بیمه تعاون آمده که این شرکت با هدف ورود بخش تعاونی به عرصه فعالیت بانک و بیمه و راهیابی به بازارهای پولی و مالی و تحقق سیاست های کلی اصل ۴۴ آغاز به کار کرده است. از طرفی این شرکت پس از اخذ موافقت اصولی از بیمه مرکزی و وزارت تعاون، کار و رفاه امور اجتماعی و همچنین سازمان بورس و اوراق بهادار با انجام پذیره نویسی اقدام به ورود به بازار بورس کرده است. اما این موضوع تنها محدود به بیمه تعاون نیست و براساس مصوبه شورای عالی بیمه در سال ۱۳۸۹ در ماده ۷ استثنائاتی مشخص شده که هزینه این موارد از شمول تعهدات بیمه‌گر خارج است. در این موارد استثنا که اعتیاد، خودکشی و سقط جنین نیز در آن ‌ذکر شده، آمده است «عیوب مادرزادی مگر اینکه طبق تشخیص پزشک معالج و تایید پزشک معتمد بیمه‌گر، رفع این عیوب جنبه درمانی داشته باشد.» چنین قانونی نشان می‌دهد که قانون‌گذار تصویری از انسان بی‌عیب و نقص در ذهن دارد که معلوم نیست این تصویر بر چه اساسی‌ست، ولی افراد متفاوت با آن الگو را «معیوب» تشخیص می‌دهد و برای افراد معلول تصمیم‌گیری می‌کند. به عنوان مثال، اردوان گیتی در این مقاله توضیح می‌دهد که چنین نگاه ایدئولوژیکی بر معلولیت، چطور زندگی افراد معلول را سخت و طاقت‌فرسا می‌کند. معلولان بارها تجمعاتی اعتراضی علیه شرایط نامناسب خود، از جمله اجرایی‌نشدن کامل قانون حمایت از حقوق معلولان برپا کرده‌اند؛ قانونی که با وجود کاستی‌های بسیار، می‌تواند حداقلی از خواسته‌های قانونی معلولان را تامین کند. این قانون به مسائلی مانند خدمات بهداشتی، درمانی و توانبخشی، مناسب‌سازی، کارآفرینی و اشتغال، حمایت‌های قضایی و تسهیلات مالیاتی می‌پردازد.

ایجاد شده: 11/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 11/اسفند/1400     اخبار داخلی
بزرگترین مطالبه صنعت گردشگری باید تاکید بر تغییر استراتژی دولت در بخش گردشگری کشور باشد

بزرگترین مطالبه صنعت گردشگری باید تاکید بر تغییر استراتژی دولت در بخش گردشگری کشور باشد

بزرگترین مطالبه صنعت گردشگری از دولت باید تاکید بر تغییر استراتژی دولت،ودنبال کردن سیاستهای گسترش گردشگری در کشور باشد. متاسفانه امروز بزرگترین تقاضای مسئولین جامعه هتلداران کاهش قیمت حامل های انرژی است! این نگاه هیچوقت منجر به پیشرفت صنعت گردشگری نخواهد شد وهمواره این صنعت را محتاج حمایت دولت خواهد نمود. مگر میشود دائم به سیاستهای دولت اعتراض کرد،وبرای سیاستهای دولت خط و نشان کشید،تا کجا و تا چه زمان دولت را میشود مورد نکوهش قرار داد. صنعت گردشگری وهتلداری اتاق فکر ندارد! تا افق دور دست را برای این صنعت ترسیم نماید واز دولت تقاضا کند تا همانطور که در پتروشیمی وصنایع وابسته به نفت سرمایه گذاری می نماید در صنعت گردشگری سرمایه گذاری کند. جوامع گردشگری تا کنون چه اقدام موثری برای این مهم انجام داده اند. اکنون وقت آن نرسیده تا برنامه ریزی دقیق وجامعی برای گسترش صنعت گردشگری به دولت و مجلس پیشنهاد کرد وبه دنبال تحقق آنها شدیدا تلاش ولابی صورت گیرد. سیاستهای موجود جوامع گردشگری روز به روز باعث تضعیف و کمیته امدادی شدن این صنعت خواهد شد. امروز در ترکیه،مالزی، امارات،ودیگر کشورهای مشابه سیاستگذاری و سرمایه گذاری درست باعث پیشرفت و تقویت صنعت گردشگری شده،نه پرداخت سوبسید آب وبرق و گاز! نمایشگاههای گردشگری با توجه به حضور تمامی اهالی گردشگری محل طرح این موضوعات میباشد. متاسفانه در مصاحبه هیچ کدام از اعضای محترم هیات مدیره جامع هتلداران کشور به این مهم اشاره نکردند. ✍️ حميد كشايى - فعال و پيشكسوت هتلدارى و گردشگرى

ایجاد شده: 20/بهمن/1400       آخرین ویرایش: 20/بهمن/1400     مقالات و یادداشت ها
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
نخستین هتل Tempo by Hilton در کانادا افتتاح می‌شود
برگزاری سمپوزیوم بین‌المللی بازار گردشگری اکو در کیش با حضور مقامات عالی‌رتبه و فعالان صنعت گردشگری
آغاز فروش ارز ویژه زائران حج تمتع از ۱۴ اردیبهشت
زخم‌های عمیق صنعت گردشگری؛ از هتل‌های بی‌کیفیت تا بلیت‌های دو نرخی
گروه هتلداری روتانا، بیش از ۱۰۰۰ نیروی جدید جذب می‌کند
هتل Premier Inn دبی عنوان بهترین هتل فرودگاهی خاورمیانه را کسب کرد
بلندترین استخر روباز جهان در برج جدید ترامپ در دبی
برگزاری مجمع عمومی سالیانه جامعه حرفه‌ای هتل آپارتمان‌داران خراسان رضوی در مشهد
برگزاری نخستین نشست CIOهای هتل‌داری EMEA در بارسلونا
افتتاح باشکوه هتل SLS بارسلونا با ۴۷۱ اتاق در کنار دریا
درخواست کارگران هتل در هیوستون برای حداقل دستمزد ۲۳ دلاری
اصفهان نماد فرهنگ ایران و توسعه آفریقا افتخار آینده انقلاب است


کمی منتظر بمانید...