به گزارش ایتنا ؛ " علی اصغر شالبافیان " رئیس مرکز سرمایهگذاری و اموراقتصادی وزارت گردشگری در آیین انعقاد تفاهمنامه بین وزارت میراثفرهنگی و بانک گردشگری گفت : تامین منابع مالی برای پروژههای گردشگری با پیشرفت فیزیکی بالای ۷۰ درصد، یکی از ماموریتهای مهم مرکز سرمایهگذاری و اموراقتصادی وزارت گردشگری است. وی افزود : با مساعدتهای بانک مرکزی، صندوق توسعه ملی و همکاری بانکهای عامل ۲۷۰۰ پروژه گردشگری در حال ساخت به تدریج تکمیل شود.
ایجاد شده: 12/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ " سیدرضا صالحیامیری " وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در آیین انعقاد تفاهمنامه بین وزارت میراثفرهنگی و بانک گردشگری گفت : امضای این تفاهمنامه، گامی اثرگذار و راهبردی در جهت تسریع در تکمیل و بهرهبرداری از ۲۲۳ هتل با پیشرفت فیزیکی بالای ۷۰ درصد است. در چارچوب این تفاهمنامه، منابع مالی از سوی بانک مرکزی، صندوق توسعه ملی و بخش عمدهای از منابع بانک گردشگری بهمنظور تسریع در روند تکمیل پروژههای گردشگری و تقویت زیرساختهای ضروری این صنعت اختصاص خواهد یافت. وی افزود : بر اساس برنامه هفتم توسعه، وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی موظف است که ظرفیت تختهای هتلهای کشور را از ۴۵۵ هزار تخت به حدود یک میلیون تخت ارتقا دهد و در این راستا، سالانه ۱۰۰ هتل جدید به بهرهبرداری برسد. " صالحی امیری " ادامه داد : برای دستیابی به این اهداف، همکاری و همافزایشی با نهادهای پولی و بانکی ضرورت اجتنابناپذیر است. او گفت : دولت در این فرآیند بهعنوان تسهیلگر و حمایتگر عمل میکند و از هیچ تلاشی در راستای برداشتن موانع اجرایی برای تسریع در روند سرمایهگذاری و توسعه پروژهها دریغ نخواهد کرد. وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی تاکید کرد : سرمایه، سرمایهگذار و توسعه زیرساختها بهعنوان ارکان اصلی در فرآیند رشد گردشگری باید در کانون توجه قرار گیرد، زیرا توسعه زیرساختها، پیشنیاز ضروری رشد و تعالی صنعت گردشگری است.
ایجاد شده: 12/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در حکمی " سید احمد برآبادی " را به عنوان سرپرست ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان خراسان جنوبی منصوب کرد. " برآبادی " پیش تر معاونت توسعه مدیریت ادارهکل و مدیر حوزه پژوهش ادارهکل میراثفرهنگی استان و معاونت توسعه مدیریت و مدیریت حوزه پژوهش ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی خراسان جنوبی را در کارنامه کاری خود دارد. همچنین وی تاکنون ۶ عنوان کتاب و دهها عنوان مقاله و طرح پژوهش در حوزههای پوشاک محلی، آیینهای عاشورایی، دانش بومی و فرهنگ زعفران، مردم نگاری، عروسکهای بومی و محلی، نظام توزیع قدرت، نام و وجه تسمیه آبادیها، مونوگرافی روستای ماخونیک و … تألیف کرده است.
ایجاد شده: 12/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1403 اخبار داخلیازجمله مهارتهای نرم یک ویتر(گارسن) حرفه ای : الف.مهارتهای ارتباطی توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مهمانان و همکاران. شنونده فعال بودن و درک نیازهای مهمانان. و ب. خدمات مشتری ارائه خدمات با کیفیت و برآورده کردن انتظارات مهمانان وتوانایی حل مشکلات و پاسخگویی به شکایات به شیوهای حرفه ای میباشد. واز جمله روشهای آموزش مهارتهای نرم به ویترها ،برگزاری کارگاههای تعاملی است که در آنها ویترها میتوانند مهارتهای خود را تمرین کنند. استفاده از سناریوهای واقعی برای شبیهسازی موقعیتهای مختلف دراین کارگاهها نیز مهمترین قسمت این آموزش است . در ذیل با نمونه ای از این سناریو آشنا میشویم: سناریو: مهمان ناراضی ۱. وضعیت اولیه محیط: رستوران هتل، شخصیتها: مهمان: فردی ناراضی که به دلیل یک مشکل خاص به ویتر مراجعه کرده است. ویتر: کارمند هتل که مسئول رسیدگی به شکایات و ارائه خدمات است. ۲. مشکل مشکلات ممکن: خدمات به تأخیر افتاده است (مثلاً غذا یا سرویس اتاق) یا امکانات هتل مطابق با تبلیغات نیستند یا رفتار نامناسب پرسنل. ۳. اجرای سناریو مهمان وارد میشود: مهمان با حالت ناراضی به سمت ویتر میآید و شروع به بیان مشکل خود میکند. ویتر باید گوش دهد: ویتر باید با دقت به مشکل مهمان گوش دهد و نشان دهد که به احساسات او اهمیت میدهد. سوالات clarifying : ویتر میتواند سوالاتی بپرسد تا جزئیات بیشتری درباره مشکل بدست آورد و مطمئن شود که دقیقاً متوجه شده است. ۴. پاسخگویی و راهحل عذرخواهی: ویتر باید به طور مؤدبانه عذرخواهی کند و احساسات مهمان را تأیید کند. ارائه راهحل: ویتر باید راهحلهای ممکن را ارائه دهد، مانند: ارائه یک وعده غذایی یا نوشیدنی یا دسر رایگان. تخفیف در فاکتور. تأیید و پیگیری: ویتر باید مطمئن شود که آیا راهحل پیشنهادی مورد قبول مهمان است و در صورت نیاز، پیگیریهای لازم را انجام دهد. ۵. ارزیابی و بازخورد بررسی نتایج: پس از اجرای سناریو، گروه میتواند در مورد عملکرد ویتر بحث کند و نکات قوت و ضعف را شناسایی کند. بازخورد: ارائه بازخورد سازنده برای بهبود مهارتها و تکنیکهای مورد استفاده. ۶. نکات کلیدی برای ویترها مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر و همدلی با مهمانان. مدیریت استرس: حفظ آرامش در شرایط دشوار و فشار. حل مسئله: توانایی شناسایی و ارائه راهحلهای مناسب و عملی. اجرای این سناریو به کارکنان کمک میکند تا در مدیریت نارضایتی مهمانان مهارت پیدا کنند و تجربهای مثبت برای مهمانان ایجاد کنند، حتی در مواقعی که مشکلاتی پیش میآید. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش ایتنا ؛ شنیدهها حاکی از آن است که تعطیلات دوهفتهای عید نوروز به چهار روز کاهش مییابد. بر اساس برخی گزارشها، گفته میشود که با همکاری کمیته تعطیلات و همچنین با نظر وزیر نیرو و آموزشوپرورش، طرح کاهش تعطیلات نوروزی به تصویب هیئت وزیران رسیده و تا پایان هفته به وزارتخانههای مربوطه ابلاغ خواهد شد. برخی منابع مدعی هستند که وزیر کشور هدف از اجرای این طرح را جبران تعطیلیهای زمستان و پاییز به دلیل ناترازی انرژی عنوان کرده است. همچنین گفته میشود تمامی مدارس و دانشگاهها از تاریخ پنجم فروردین کاملاً حضوری خواهند بود. در خصوص فعالیت بانکها و مؤسسات مالی دولتی و خصوصی نیز شنیدهها حاکی از آن است که از ۲۹ اسفند تا ۴ فروردین بهصورت کشیک خدماترسانی خواهند کرد. این تصمیم در صورت اجرا میتواند تأثیرات قابلتوجهی بر صنعت گردشگری کشور داشته باشد، چرا که تعطیلات نوروزی یکی از مهمترین دورههای سفرهای داخلی و بینالمللی ایرانیان است. کاهش این تعطیلات ممکن است منجر به افت شدید میزان سفرها، کاهش درآمد فعالان حوزه گردشگری، هتلداران، آژانسهای مسافرتی و حتی مشاغل وابسته به صنعت گردشگری شود. برخی کارشناسان این تصمیم را مغایر با سیاستهای اخیر در مورد تعطیلات مرتبط با ناترازی انرژی و همچنین مضر برای رونق گردشگری داخلی میدانند.
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران، توجه مردم و متصدیان واحدهای صنفی و اماکن عمومی را به رعایت و اجرای موارد زیر جلب میکند ؛ 1️⃣ متصدیان هتل ها، مهمانپذیرها، رستورانهای بین راهی، پایانه ها، فرودگاهها وایستگاههای راه آهن با اخذ مجوز از مراکز ذی ربط و ضمن رعایت شئون اسلامی و پوشاندن فضای خود (به نحوی که از بیرون قابل رویت نباشد) میتوانند به مسافران خود خدمات ارائه کنند و فعالیت سایر اماکن پذیرایی فاقد مجوز ویژه ماه مبارک رمضان از یک ساعت قبل از اذان مغرب (افطار) مجاز است. 2️⃣ سرنشینان محترم وسایل نقلیه (اعم از عمومی و شخصی) که در حال تردد هستند و همچنین هموطنان عزیزی که از فضای پارک ها، بوستانها و تفرجگاهها استفاده میکنند موظف به رعایت حرمت ماه مبارک رمضان بوده و انتظار میرود که از هرگونه تظاهر به روزه خواری، ایجاد آلودگی صوتی و اعمال منافی شئونات اسلامی و اخلاقی اجتناب کنند. 3️⃣ یکی از جهات معنوی این ماه مبارک رعایت پیش از پیش هنجارها و دوری از ناهنجاریها است. انتظار میرود همگان ضمن رعایت فضای معنوی حاکم بر جامعه، ارزشهای اخلاقی را مراعات کرده و برای تقویت مراتب خویشتنداری، تحکیم پیوند ایمانی و گسترش ارزشهای اخلاقی، هنجارهای دینی در محیطهای عمومی با دقت بیشتری از سوی همگان رعایت شود. 4️⃣ گشتهای انتظامی در زمان افطار و شبهای قدر که حضور و تردد مردم عزیز تراکم بیشتری دارد، تلاش میکند با حضور خود، رفت و آمد را تسهیل و امنیت را ارتقاء بخشد حتما، همکاری مردم و روزه داران بسیار راهگشا خواهد بود. 5️⃣ ضوابط و نحوه صدور مجوز ویژه رمضان برای واحدهای صنفی در ماه مبارک رمضان از طریق اتحادیههای صنفی ذیربط به اعضاء تحت پوشش ابلاغ خواهد شد. 6️⃣ مسئولیت عدم رعایت موارد یاد شده متوجه مسئولان و متولیان اماکن مربوطه است.
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان گردشگری مرکز استرالیا (TCA) نسبت به فصل ۲۰۲۵ ابراز خوشبینی محتاطانه کرده است. فروش این بخش در تابستان به ۶۴۱ هزار دلار رسیده که بیش از دو برابر سال گذشته (۳۰۹ هزار دلار) است. این افزایش به دلیل رزروهای قوی و برنامه تخفیف Territory بوده است. همچنین، کمپن "داستانهایی از دل" با همکاری گردشگری قلمرو شمالی (Tourism NT) راهاندازی شده تا بازدیدکنندگان تجربیات خود را از این منطقه به اشتراک بگذارند.
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتلهای Four Seasons در همکاری با HBO یک تور لوکس با جت خصوصی طراحی کرده است که از لوکیشنهای فیلمبرداری The White Lotus بازدید میکند. این سفر ۲۰ روزه در سال ۲۰۲۶، شامل مقاصدی چون مائوئی، تائورمینا و کو سامویی خواهد بود و مهمانان میتوانند تجربهای منحصربهفرد از اقامتهای لوکس، برنامههای اختصاصی و امکانات رفاهی در سطح جهانی داشته باشند. این تور با تاکید بر سلامت و آرامش، فرصتهایی همچون اسپاهای ویژه، ورزشهای آبی، و ماجراجوییهای فرهنگی را در هشت مقصد شگفتانگیز ارائه میدهد.
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل Lela Wilmington در کارولینای شمالی افتتاح شد و بهعنوان یک اقامتگاه بوتیک جدید در این منطقه، تجربهای منحصربهفرد از مهماننوازی جنوبی ارائه میدهد. این هتل با ۹۷ اتاق مدرن، امکاناتی مانند استخر آبشور گرم، سوئیتهای گلف، و رستوران Paloma’s at Lela با غذاهای لاتین و کوکتلهای خاص را در اختیار مهمانان قرار میدهد. موقعیت مکانی آن، دسترسی آسان به مرکز تاریخی Wilmington و سایر جاذبههای محلی را فراهم میکند.
ایجاد شده: 10/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 10/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان جهانی گردشگری سازمان ملل متحد (UNWTO) از برگزاری مسابقه نوآوری گردشگری فرانسه خبر داد. این رقابت با هدف ایجاد همکاری بین استارتآپهای فناوری گردشگری (Travel Tech) و شرکتهای بزرگ صنعت گردشگری برگزار میشود. شرکتکنندگان این فرصت را خواهند داشت که از برنامههای منتورینگ، دورههای آموزشی و فرصتهای شبکهسازی حرفهای بهرهمند شوند و ایدههای خود را برای تحول صنعت گردشگری ارائه دهند. علاقهمندان میتوانند از طریق لینک زیر در این رقابت ثبتنام کنند: s.mtrbio.com/jwnrynzcwa
ایجاد شده: 10/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 10/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان جهانی گردشگری سازمان ملل متحد (UNWTO) و بانک توسعه آمریکای لاتین (CAF) از آغاز «چالش گردشگری بومی» خبر دادند. این ابتکار با هدف ترویج کسبوکارهای گردشگری پایدار و حمایت از فرهنگهای بومی طراحی شده است. این چالش فرصتی برای کارآفرینان و فعالان حوزه گردشگری است تا ایدههای خود را در راستای توسعه گردشگری مسئولانه و احترام به جوامع محلی ارائه دهند. علاقهمندان میتوانند برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبتنام در این برنامه، از طریق لینک زیر اقدام کنند: https://s.mtrbio.com/bflecsdwlg
ایجاد شده: 10/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 10/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ " ابوطالب قاسمی " مدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامهریزی گردشگری گفت : آزمون جامع هماهنگ دورههای کوتاهمدت گردشگری در روز جمعه مورخ ۱۰ اسفند ماه ۱۴۰۳ بر اساس تقویم زمانبندی انجام گرفته به صورت سراسری در سطح ۳۱ مرکز استان و منطقه آزاد کیش، قشم و چابهار برگزار میشود. وی افزود : در این آزمون ۴۲۶۰ داوطلب در هفت دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، راهنمایان فرهنگی، راهنمایان طبیعت گردی، راهنمایان زمین گردشگری، مدیریت عمومی تأسیسات گردشگری، کارشناس ارزیابی طرح تطبیق ضوابط تاسیسات گردشگری و مدیر فنی طرح تطبیق ضوابط تاسیسات گردشگری به صورت مجزا و طی ساعات تعیین شده به سنجش اطلاعات و آموخته ها در طول دوره خود خواهند پرداخت. او ادامه داد : بر این اساس به ترتیب استان تهران با ۸۸۷ داوطلب ، خراسان رضوی ۴۶۹ داوطلب، فارس ۳۰۵ داوطلب و اصفهان با تعداد ۲۶۵ داوطلب بیشترین آمار شرکت کننده را به خود اختصاص و در صدر جدول آمار قرار گرفتند.
ایجاد شده: 9/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 9/اسفند/1403 اخبار داخلی