🔸 سندرم TS یک بیماری ارثی عصبی است که فرد تیک های عصبی مثل صدا و حرکات غیرارادی دارد بیش از ۳۰۰،۰۰۰ نفر در بریتانیا با این سندرم زندگی میکنند. 🔸بسیاری از افراد مبتلا به TS دارای استعدادهای شگفت انگیزی هستند و در حیطه های مختلف کار می کنند، که هتلداری یکی از آنهاست. 🔸 علائم عصبی این افراد در طول دوره استرس، اضطراب و خستگی زیاد می شود و کار در هتل گاهی اوقات می تواند برای کارمندان سندرم TS سخت باشد پس بهتر است روی سادهسازی سیستمهای خدمت رسانی خود کار کنید. 🔸 حمایتی که هر فرد سندرم TS نیاز دارد بسته به علائم و موقعیت شغلی وی متفاوت است، به همین دلیل از کارمندان سندروم TS بپرسید که نیازهای آنها چیست و آنها را اولویت بندی کنید. 🔸 در هنگام بروز تیک های عصبی بهترین توصیه این است که به طور کامل آن را نادیده بگیرید و این به معنای نادیده گرفتن فرد نیست به آنها اطمینان دهید که می توانند با هر گونه نگرانی به شما مراجعه کنند و با آنها در تماس باشید. 🔸 همچنین به کارمندان دیگر آموزش دهید تا همکاران خود که دارای سندرم TS هستند را درک کنند.
ایجاد شده: 23/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 23/بهمن/1401 مدیریت هتلداری🔸 شرکت MYtaverse: این شرکت با معرفی یک پلتفرم سه بعدی، به فعالان کسب و کارها و کارکنان اجازه میدهد با ایجاد آواتارهای شخصی دیجیتال، در جلسات، رویدادها، نمایشگاه ها و جلسات آموزشی حضور داشته باشند. MYtaverse قصد دارد با کمک فناوری متاورس، سفرهای کاری خاصی برای افرادی که دائما در سفر هستند ایجاد کند. هدف این پلتفرم کاهش استرس سفرهای هوایی و غربالگری امنیتی فرودگاه و سایز مشکلات سفر است. 🔸 گروه هتل های ماریوت: شرکت هتلداری ماریوت، یکی از اولین برندهای مهمان نوازی است که NFT های خود را تحت عنوان《Art Basel Beach Miami 2021》و با همکاری هنرمندان دیجیتالی ایجاد میکنند.این توکن ها در بستر بلاکچین، معامله میشود و نشان دهنده تجربیات منحصر به فرد این هنرمندان از سفر و تاثیری است که سفر بر روح انسان می گذارد. 🔸 هواپیمایی بوئینگ: هدف این شرکت استفاده از ویژگی های متاورس برای ایجاد تحول در فرآیندهای طراحی و تولید است. بوئینگ در برنامه های آینده خود قصد دارد تجهیزات جدیدی مانند هدست ۳۵۰۰ دلاری مایکروسافت، رباتهای اکوسیستم دیجیتالی یکپارچه اطلاعاتی ایجاد کند.
ایجاد شده: 23/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 23/بهمن/1401 مدیریت هتلداری🔸رایج ترین تهدیدهای سایبری، و اقداماتی که باید در مورد آنها انجام داده شود را می توان در بخش های زیر خلاصه نمود: 🔸 حملات فیشینگ: فیشینگ به ارسال / دریافت ایمیل هایی اشاره دارد که به نظر می رسد از یک منبع واقعی باشد و مجرمی که از آن استفاده می کند قصد دارد گیرنده را متقاعد کند که باید برخی از اطلاعات را منتشر کند که اغلب شامل رمز عبور و اطلاعات مالی است این کلاهبرداری یکی از قدیمی ترین کلاهبرداری موجود در اینترنت است. 🔸 باج افزار: هدف از این حمله کسب سود مالی از کسانی بود که مبلغ درخواستی را برای آزادسازی داده ها و سیستم های خود پرداخت می کردند. آخرین باج افزار، WannaCry، با گروگان گرفتن اطلاعات و سیستم های خاص، یک تهدید واقعی به شما می رفت. 🔸 حمله DDoS: این یک نوع هک بوده که به دنبال هدف قرار دادن طیف گسترده ای از سیستم های مورد استفاده هتل ها هستند، این نوع هک کردن می تواند باعث از کار افتادن کل سیستم های کامپیوتری هتل باشد. 🔸 امنیت سایبری برای هتل ها باید شامل فرآیندی برای کاهش هرگونه سیستم در معرض خطر باشد.
ایجاد شده: 23/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 24/بهمن/1401 مدیریت هتلداری🔸 با ظهور فناوری خطر نقض فناوری نیز وجود دارد اینجاست که امنیت سایبری مطرح میشود. 🔸در واقع امنیت سایبری کاربرد فناوری ها، فرآیندها و کنترل ها، برای محافظت از سیستم ها، شبکه ها، برنامه ها، دستگاه ها وداده ها در برابر حملات سایبری است. 🔸 هدف توجه به این موضوع، کاهش خطر حملات سایبری و محافظت در برابر بهره برداری غیرمجاز از سیستم ها، شبکه ها و فناوری ها است. 🔸 هتل ها داده های حساس زیادی را مدیریت می کنند و بنابراین همواره محل تهدیدی از حملات سایبری مانند حملات فیشینگ، باج افزار و حملات DDoS هستند. 🔸 یک حرکت خوب برای شروع کار، گردآوری یک تیم واکنش سریع از کارمندانی است که در صورت حمله سایبری وظایف خاصی به آنها محول می شود. 🔸 در صنعتی که به ظاهر از همه جهات مورد حمله قرار گرفته است اکنون باید امنیت سایبری آنها مورد توجه قرار گیرد. 🔸 طی چند سال گذشته، شناخته شده ترین برندهای صنعت هتلداری همگی قربانی جرایم سایبری شده اند. 🔸 اکنون، همه آنها در حال سرمایه گذاری و تحقیق هستند تا مطمئن شوند که دیگر این اتفاقات تکرار نخواهد شد.
ایجاد شده: 23/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 23/بهمن/1401 مدیریت هتلداریبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ پارلمان اروپا با ۳۴ رای موافق، ۵ رای مخالف و ۲۰ رای ممتنع قانون دیجیتالی کردن کلِ روند صدور روادید برای محدوده سفری شنگن را تصویب کرد. پارلمان اروپا با ۳۴ رای موافق، ۵ رای مخالف و ۲۰ رای ممتنع قانون دیجیتالی کردن کلِ روند صدور روادید برای محدوده سفری شنگن را تصویب کرد. هدف از این ماده قانونی، تسریع در روند ارسال و درخواست ویزای شنگن و کاهش کاغذبازی و هزینه های مورد نیاز از طریق یک پلت فرم آنلاین واسطه است. انتظار می رود که سیستم درخواست الکترونیکی، دیجیتالی، برای ویزای شنگن از سال ۲۰۲۵ بصورت محدود در دسترس متقاضیان قرارگیرد. در صورتی که این طرح جدید به تصویب کمیسیون اتحادیه اروپا برسد، این ویزا تنها از سال ۲۰۳۱ میلادی از طریق تمامی اعضای شنگن، ۲۶ کشور عضو قابل دسترسی خواهد شد.
ایجاد شده: 22/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 22/بهمن/1401 اخبار خارجیبخش دوم مزایای موبایل چک این چیست؟ معمولاً مهمانانی که موبایل چک این را انتخاب میکنند میتوانند ازقبل اتاق خود را انتخاب کنند و پس از ورود به هتل از میز پذیرش بگذرند و مستقیماً به اتاق آماده شده خود وارد شوند. از لحظهای که شما به سیستم هتل وارد میشوید، با توجه به اعلان هایی که در صفحه تلفن همراه شما ایجاد مي شود متوجه خواهید شد چه موقع اتاق برای مهمان بعدی تمیز و آماده خواهد شد. برنامههای موبایل چک این ، جزئیات رزرو را دقیقا ارائه میدهند و به مهمانان این اجازه را میدهد که مدت اقامت خود را تمدید کنند. اطلاعات جوایز، جزئیات امتیاز و اغلب اطلاعات محلی مانند گزارش آب و هوا یا ترافیک را میتوان در این اپلیکیشنها مشاهده کرد. مدیران بازاریابی هتل میتوانند از طریق این برنامه قبل از ورود مهمان با مهمانان ارتباط برقرار کنند و امکانات یا خدمات هتل را برای افزایش فروش هتل تبلیغ کنند. اکثر سیستمهای موبایل چک این ، در صورتی که پرداختی در چک این الکترونیکی وجود نداشته باشد یا منقضی شده باشد، به پذیرش اطلاع خواهند داد.
ایجاد شده: 12/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 24/بهمن/1401 فرانت آفیس🔵 نرم افزار هتلداری Djubo قدرت اتصال به سیستم ابری را دارد و برای هتلها یک تجربه مدیریت یکپارچه را به ارمغان می آورد. 🔵 شما میتوانید از این نرم افزاز به عنوان یک PMS مستقل استفاده کنید یا آن را به پلتفرم های فروش و توزیع DJUBO متصل کنید تا عملیات هتل خود را ساده و کارآمد کنید. 🔵 از طریق تقویم رزرو، تاریخ ورود و خروج مهمانان را مدیریت کنید و همچنین درخواستهای رزرو حضوری و آفلاین را پردازش کنید. 🔵 از طریق سیستم CRS به مدیریت کانال و موتورهای رزرو متصل شده و از درخواست مهمانان خود مطلع شوید. 🔵 با اتصال این نرم افزار به تبلتهای هوشمند داخل اتاق از درخواست سفارش روم سرویس رستوران، خدمات اسپا، لاندر و خانهداری مهمانان آگاه شوید. 🔵 از طریق این نرم افزار در قسمت eCollect میتوانید به همگامسازی خودکار پرداختها و مدیریت صورتحساب اتاقها بپردازید.
ایجاد شده: 23/آذر/1401 آخرین ویرایش: 23/آذر/1401 نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللی🔸سیستم مدیریت فرانت آفیس ( Front office ) : رزرواسیون، پذیرش، صندوق کل و مرکزی، خانهداری، مدیریت نرخها و پروفایلها 🔸سیستم رزرواسیون آنلاین (online reservation system ): مدیریت ظرفیتهای قابل فروش در وب سایت هتل، پرداخت الکترونیک. 🔸سیستم مدیریت مراسمات( Banquets ): برنامه ریزی سالنهای مراسم، قراردادهای مراسم و دستورالعمل مراسمات. 🔸سیستم توزیع اینترنتی (Internet distribution system): مدیریت ظرفیتهای قابل فروش در کانالهای فروش. 🔸بازاریابی و فروش ( Sale and marketing ): برنامهریزی و کنترل فرآیندهای بازاریابی و فروش، آنالیز اطلاعات درآمد و فروش و مدیریت ارتباطات با مشتری. 🔸تعامل با مسافر ( Voyager ): تبادل اطلاعات مستقیم از طریق سیستم با مسافر با به کارگیری اپلیکیشن 🔸هوش تجاری (Business intelligence ): تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، اشخاص، شرکتها و آژانسها 🔸سیستم نظرسنجی (Survey): برنامه ریزی و اجرا نظرسنجی از میهمانان و تجزیه و تحلیل نتایج
ایجاد شده: 14/آذر/1401 آخرین ویرایش: 14/آذر/1401 مدیریت هتلداریبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، بر اساس این قانون جدید، سیستم ورود و خروج موسوم به (EES) از ماه مه ۲۰۲۳ در داخل اتحادیه اروپا اجرا میشود. اتحادیه اروپا با سیستم (EES) اطلاعات بیشتری را در مورد مسافرانی که از کشورهای غیر از این اتحادیه به منطقه شنگن وارد میشوند، ثبت خواهد کرد. این ترتیب در گذرگاههای مرزی فراتر از جزئیات گذرنامه، دادههای بیومتریک شامل اثر انگشت و تصاویر هم ثبت و ضبط خواهند شد. مهر پاسپورت در این سیستم حذف خواهد شد و در عوض به طور خودکار، ورود فرد به کشور عضو اتحادیه اروپا و همچنین خروج او از این اتحادیه ثبت میشود.
ایجاد شده: 5/آذر/1401 آخرین ویرایش: 5/آذر/1401 اخبار خارجیگروه هتل های کیمیا قشم مجموعه ایی تشکیل شده از 4 هتل در جزیره ی قشم می باشد که از محبوب ترین و مجهزترین هتل های جزیره قشم است که براساس استاندارد های هتلداری دنیا در حال بروز رسانی می باشد و در هر فصلی از سال آماده استقبال و پذیرایی از مسافران می باشد. هتل کیمیا 1 هتل 3 ستاره کیمیا قشم اولین هتل از گروه هتل های کیمیا قشم می باشد که با امکاناتی مجهز آماده استقبال از مهمانان خود می باشد، هتل کیمیا 1 از هتل های زیر مجموعه کیمیا می باشد که نسبت به سه هتل دیگر کوچکتر است.این هتل دسترسی راحتی نسبت به مراکز خرید شهر دارد و براحتی برای تفریح می توانید به ساحل و دریا بروید و به دور از آلودگی و ترافیک سفر خوبی داشته باشید و تمامی جاهای دیدنی قشم را ببینید و لذت ببرید. آشپزخانه، سیستم تهویه مطبوع، اتاق نشیمن به همراه مبل های تخت خوابشو یک الی دو نفره، مینی بار با هزینه و اینترنت و امکانات: هتل کیمیا 2 هتل 3 ستاره کیمیا 2 دومین هتل از مجموعه هتل های کیمیا می باشد که در سال 1391 افتتاح شده است، این 4 طبقه می باشد و حدود 15 اتاق دارد و دسترسی راحتی به دیگر مراکز شهر، مراکز تجاری و … دارد. ِ: آشپزخانه، صندوق امانات اختصاصی، مینی بار با هزینه، اینترنت، ماهواره، اتاق نشیمن با مبل های تخت خوابشو و امکانات: هتل کیمیا 3 هتل 3 ستاره کیمیا قشم سومین هتل از هتل های کیمیا می باشد که مشخصاتی همانند دیگر هتل های این مجموعه دارد و دارای سوئیت دابل، سوئیت یک تخته سینگل، سوئیت دو تخته دابل و دو تخته تویین می باشد.و از لحاظ دسترسی نیز همانند دیگر هتل های کیمیا دسترسی راحت به نقاط مختلف شهر دارد. آشپزخانه، اتاق نشیمن با مبل های تخت خوابشو، صندوق امانات اختصاصی، مینی بار با هزینه، اینترنت و امکانات: آدرس : قشم، بلوار آزادگان، شهرک سام، ورودی یک هتل کیمیا 4 هتل 3 ستاره کیمیا 4 قشم چهارمین هتل از هتل های کیمیا می باشد در جزیره ی قشم واقع شده است، این هتل دارای اتاق های دو تخته، سه تخته، سوئیت های یک خوابه پنج نفره و سوئیت های دو خوابه چهار نفره می باشد. هتل کیمیا 4 از لحاظ دسترسی موقعیت مناسبی دارد و گزینه مناسبی برای گذراندن تعطیلاتی آرام است. آشپزخانه، اتاق نشیمن با مبل های تخت خوابشو، صندوق امانات اختصاصی، مینی بار با هزینه، اینترنت
ایجاد شده: 23/آبان/1401 آخرین ویرایش: 10/دی/1401 گروه های هتلداری ایرانبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، مدیر اجرایی در بخش گردشگری قطر گفت ؛ سال گذشته شورای عالی امور اقتصادی و سرمایهگذاری از ما خواسته بود تا یک برنامه ۱۰ ساله ارائه دهیم. گردشگری حدود شش تا هفت درصد از تولید ناخالص داخلی قطر را تشکیل میدهد و در این طرح، اساساً تا سال ۲۰۳۰ این سهم دو برابر خواهد شد و به ۱۲ درصد میرسد. او گفت ؛ این رقم شامل تاثیرات مستقیم و هم غیرمستقیم گردشگری است، به این معنی که هزینههای زندگیِ صدها هزار ذینفعی که از کل اکوسیستم گردشگری در قطر حمایت میکنند را در نظر میگیرد. از لحاظ اشتغال نیز بخش گردشگری کشور پیش از کرونا حدود ۱۲۰ هزار کارمند داشت که برای دو برابر کردن سهم آن در تولید ناخالص داخلی، باید سهم اشتغال را به حدود ۲۲۰ تا ۲۵۰ هزار کارمند افزایش دهیم. وی خاطرنشان کرد؛ در نظر داریم تا سال ۲۰۳۰ سالانه شش میلیون بازدیدکننده جذب کنیم. مدیر اجرایی در بخش گردشگری قطر افزود ؛ تعدادی اقامتگاه جدید لوکس یا اخیرا افتتاح شدهاند یا بهزودی افتتاح خواهند شد که شامل هتلهای «فرمونت» و «رافلز» در برجهای نمادین کاتارا در دوحه، هتل «The Ned» هستند.
ایجاد شده: 9/آبان/1401 آخرین ویرایش: 9/آبان/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز، " علی رحیم پور " مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان گفت ؛ با نقطه نظرات مسئولین استانی و آماده سازی مدارک و مستندنگاری، هتل کاروانسرای وکیل کرمان به عنوان هشتمین اثر این استان توسط یونسکو به ثبت جهانی خواهد رسید. او افزود ؛ این کاروانسرا به بزرگترین بوتیک هتل دنیا تبدیل شده است. " رحیمپور " خاطر نشان کرد ؛ عملیات مرمت و بازسازی این مکان از مرداد سال ۹۶ توسط بهترین مرمت کاران ایران آغاز و برای سبک سازی بنای آن حدود ۹۸۰ کامیون خاک بیرون برده شده است. در این مکان ۳ هزار متر بتن ریزی شده است و امیدواریم تا حدود ۴۰۰ سال برای نسل های آینده باقی بماند. مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان گفت ؛ هتل کاروانیکای کرمان ۱۱ هزار مترمربع مساحت، بیش از ۷۷۰۰ مترمربع بنا و حدود ۱۲۲۵ متر مربع بنای الحاقی دارد و به لحاظ اقامتی و پذیرایی دارای۵۷ اتاق و سوئیت و ۱۵۲ تخت اقامتی با درجه ۵ ستاره می باشد. وی تاکید کرد ؛ در حال حاضر این مکان با مشکل نبود سیستم فاضلاب شهری و پارکینگ مواجه است که باید با حمایت های مسئولین ذیربط مرتفع شود.
ایجاد شده: 9/آبان/1401 آخرین ویرایش: 9/آبان/1401 اخبار داخلی