بلغارستان و رومانی به منطقه شنگن پیوستند

بلغارستان و رومانی اکنون به منطقه شنگن تعلق دارند و از روز یکشنبه ۳۱ مارس کنترل در مرزهای هوایی و دریایی، یعنی در فرودگاه‌ها و بنادر هر دو کشور با کشورهای عضو شنگن لغو شد. در مرزهای زمینی با رومانی و بلغارستان کنترل مدارک شناسایی فعلا اما ادامه خواهد داشت. گفته می‌شود که این موضوع بر مسافران خودروها و رانندگان کامیون‌ها که از طریق مجارستان یا یونان به این دو کشور وارد می‌شوند، تأثیر می‌گذارد. منطقه شنگن اکنون شامل تمام کشورهای عضو اتحادیه اروپا به جز ایرلند و قبرس است.

بازدید معاون میراث فرهنگی یزد از روستای فهرج

بازدید میدانی معاون میراث فرهنگی استان یزد از روستای فهرج برای رفع اضطراری موانع و چالشها برای عضویت در شبکه بهترین دهکده های جهانی گردشگری در تاریخ ۹ فروردین ۱۴۰۳ انجام شد. در این بازدید میدانی مرمت اضطراری برخی بناها و جاذبه های گردشگری روستا مانند بافت تاریخی ، بازارچه ، قلعه ، غریبخانه و... مطرح شد.

در نوروز امسال، هتل‌های فارس با استقبال کم نظیر روبرو هستند

به گزارش هتل نیوز؛ "حسن سیادتان" عضو هیات مدیره جامعه هتلداران ایران و رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران فارس اعلام کرد: در سال گذشته سه هتل جدید شامل یک هتل پنج ستاره و دو هتل آپارتمان در استان فارس افتتاح شده‌اند. وی افزود: امسال نیز با توجه به شرایط آب و هوایی در شمال کشور، بسیاری از مسافران نوروزی مقصد سفر خود را استان های فارس و اصفهان انتخاب کردند. او بیان کرد: اکثر هتل‌های استان فارس در ایام نوروز، تخفیفات اقامتی تا ۱۰ درصد را برای مسافران نوروزی در نظر گرفته اند.

بیشترین شکایت مردم پیرامون گران‌فروشی است.

به گزارش هتل نیوز؛ "احمد اصانلو" رئیس سازمان تعزیرات حکومتی اعلام کرد: در اجرای طرح نوروزی، ۵۴ هزار بازرسی و گشت داشتیم که ۱۷ هزار پرونده تخلفاتی تشکیل شده و در همین راستا ۱۱۰۰ واحد صنفی پلمپ شدند. وی افزود: سازمان تعزیرات حکومتی مرجع اصلی رسیدگی به تخلفات است و همکاری بسیار خوبی بین این دستگاه و سایر دستگاه‌های عضو ستاد هماهنگی خدمات سفر برقرار است.او خاطرنشان کرد: حضور در بازار و بررسی وضعیت بازار را در دست اقدام داریم و در نوروز امسال، طرح رضایتمندی را اجرا کردیم و با تمام توان آماده خدمت‌رسانی به گردشگران و مسافران نوروزی هستیم. در آخر وی بیان کرد: بیشترین شکایت مردم، پیرامون گران‌فروشی و عدم رعایت مسائل بهداشتی است که در این خصوص سامانه تلفنی ۱۳۵ برای دریافت گزارش‌ها و شکایات مردمی راه‌اندازی شده است.

ورود بیش از ۶۰۰ هزار گردشگر به استان اردبیل

به گزارش تورنیوز؛ مدیرکل میراث‌فرهنگی استان اردبیل اعلام کرد:وی افزود: در روزهای ابتدایی تعطیلات نوروزی بیش از ۶۰۰هزار گردشگر وارد استان شده است و پیش بینی می‌شود که در روزهای آتی شاهد افزایش گردشگران ورودی به استان باشیم.او بیان کرد: ستاد خدمات سفر استان در همه روزهای تعطیل و ایام عید نوروز در محل نگارخانه خطایی مجموعه جهانی شیخ صفی‌الدین اردبیلی فعال است و نمایندگان دستگاه‌های عضو ستاد با حضور در این محل شرایط استان را رصد و اقدامات لازم را انجام می‌دهند.در آخر وی به این موضوع اشاره کرد که در روزهای گذشته از سه شهرستان استان بازدید داشتیم که تمامی تاسیسات و امکانات استان به خوبی آماده میزبانی از گردشگران هستند و از شب گذشته شاهد ضریب اشغال قریب به صد درصدی در مراکز اقامتی برخی شهرستان‌ها هستیم.

جلسه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر به ریاست رئیس‌جمهوری برگزار شد

در چهارمین روز از تعطیلات نوروزی، جلسه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، به ریاست سید ابراهیم رئیسی و با حضور رئیس دفتر رئیس جمهوری، وزرای کشور، گردشگری، راه و شهرسازی، بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، فرمانده راهور فراجا و روسا و نمایندگان جمعیت هلال احمر، سازمان هواشناسی، سازمان هواپیمایی کشور، سازمان اورژانس، سازمان تعزیرات حکومتی و رئیس ستاد سفر برگزار شد. ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر که با عضویت ۲۷ دستگاه تشکیل شده، به گفته وزیر گردشگری از این پس به صورت دائم ادامه فعالیت خواهد داد و در زمان فرارسیدن تعطیلات فعالیت و جلسات خود را برای ارتقای هماهنگی در جهت ارائه بالاترین سطح خدمات و جلب رضایتمندی حداکثری مردم بیشتر می‌کند.

مردم از طریق سامانه جانا از نرخ‌ها مطلع شوند

به گزارش هتل نیوز؛ " علی اصغر شالبافیان " رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اعلام کرد: گشت‌های نامحسوس نیز به‌منظور نظارت بر فعالیت تاسیسات گردشگری برقرار هستند. افزایش نرخ سالانه مراکز اقامتی را منوط به اعلام بهره‌بردار در سامانه جانا کرده‌ایم.قیمت مورد تایید وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در سامانه برای مردم قابل مشاهده است.به سامانه‌ هاب رزرواسیون اعلام کرده‌ایم که مبنای رسیدگی به پرونده‌های شکایت‌ قیمت‌های اعلام شده در سامانه است.از ظرفیت نظارتی تمامی دستگاه‌های عضو به‌منظور تحقق سفری ایمن و رضایتمند برای مردم استفاده خواهیم کرد.

ویدیوی اختصاصی تبریک نوروز ۱۴۰۳ مهدی رودبارکی، عضو هیات مدیره جامعه هتلداران ایران

ویدیوی اختصاصی تبریک نوروز ۱۴۰۳ کریم بیگی، عضو هیات مدیره جامعه هتلداران ایران

ویدیوی اختصاصی تبریک نوروز ۱۴۰۳ حسن سیادتان، عضو هیات مدیره جامعه هتلداران ایران

شالبافیان : چک لیست‌های ارزیابی کنونی، به اندازه‌گیری ظاهری محدود شده است

به گزارش هتل نیوز ؛ "علی اصغر شالبافیان" معاون گردشگری کشور و عضو شورای سیاست‌گذاری کنگره در چهارمین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران - فراخوان مقالات گفت : بررسی گواهینامه‌های کیفیت نشان داده است که چک لیست‌های کنونی تنها به اندازه‌گیری کالبدی محدود شده‌اند. زمانی که به کنترل کیفیت و شاخص‌های ارزیابی می‌پردازیم، لازم است مهمان و یا مشتری را به چرخه ارزیابی وارد کنیم. " شالبافیان " تاکید کرد : برای ورود استانداردهای مبتنی بر کیفیت خدمات از دیدگاه مشتری، لازم است امکانات و تجهیزات لازم را فراهم کنیم.  معاون گردشگری کشور در ادامه گفت : در دولت و بخش خصوصی باید به سمتی حرکت کنیم که مبنای ارزیابی ها صرفا شاخص های کالبدی نباشد، بلکه باید به سمتی حرکت کنیم تا سرویس را نیز وارد حوزه ارزیابی و کیفیت کنیم.

رحیم پور : استانداردسازی ‌ها باید بگونه‌ای باشد تا هزینه‌های سرمایه‌گذاری کاهش یابد

به گزارش هتل نیوز ؛ "علی رحیم پور" عضو شورای سیاست‌گذاری کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران در  چهارمین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران - فراخوان مقالات گفت :  سازمان استاندارد در کنار ماست و جامعه هتلداران ایران باید برنامه مناسبی برای استفاده از ظرفیت‌های این سازمان داشته باشد. استاندارد فقط بحث کیفیت، اقامت و پذیرایی نیست. وی افزود : وقتی به یک هتلدار می‌گوییم باید استانداردسازی را رعایت کند، باید تجهیزات لازم را نیز برای این کار فراهم کنیم. " رحیم پور " ادامه داد : وقتی از استاندارد صحبت می‌کنیم، باید هم کیفیت خدمات گردشگری و هم آموزش نیروی انسانی را مد نظر قرار دهیم. عضو شورای سیاست‌گذاری کنگره تاکید کرد : با توجه به کسادی بازار و مشکلات موجود، اگر بخواهیم بار جدیدی با عنوان " استانداردسازی " به هتل‌ها تحمیل کنیم، استقبالی از آن نخواهد شد.