به گزارش هتل نیوز ؛ پاسخ به این سوال باید «حسابهای اقماری گردشگری یا TSA» باشد، اما این موضوع در ایران صدق نمیکند. حساب اقماری گردشگری (TSA) روش متداولی برای اندازهگیری سهم مستقیم مصارف گردشگری در یک اقتصاد ملی است. این روش شامل مجموعهای از جداول بههم مرتبط است که نشاندهنده اندازه و توزیع اشکال مختلف مصارف گردشگری در هر کشور و سهم آن در تولید ناخالص داخلی، درآمد ملی، اشتغال و شاخصهای دیگر اقتصاد کلان در یک اقتصاد ملی خواهد بود. پیادهسازی این روش برای محاسبه آمارهای گردشگری، به کشورها کمک میکند تا تعریف مشخص و استانداردی برای اندازهگیری بازار گردشگری داشته باشند و دچار سردرگمی در ارائه آمارها نشوند. در بسیاری از کشورهای پیشرفته و تراز اول گردشگری، حسابهای اقماری سالهاست پیادهسازی شده و همین امر، به آمارهای رسمی گردشگری این کشورها اعتبار بخشیده است. با اینهمه در ایران، پیادهسازی حسابهای اقماری سالها زمان برده و هنوز به مرحله اجرا نرسیده است. پیگیریها نشان میدهد آمارهای گردشگران ورودی به ایران، تنها براساس آمارهای پلیس مهاجرت ناجا اعلام میشود؛ یعنی هر مهر ورود به ایران که در پاسپورت یک خارجی ثبت میشود، برابر با یک گردشگر درنظر گرفته خواهد شد!
ایجاد شده: 6/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 6/مرداد/1402 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ در حالی که طی سال ۲۰۲۰ صنعت گردشگری ایران با افت ۴۵ درصدی سهم خود در تولید ناخالص داخلی مواجه شده بود در سال ۲۰۲۱ سهم این صنعت در اقتصاد رشد ۴۰ درصدی را تجربه کرد. بر اساس جدیدترین آمار شورای جهانی سفر و گردشگری، سهم صنعت گردشگری از کل اقتصاد ایران در سال ۲۰۲۲ نیز ۳۹.۲ درصد افزایش یافته و به ۴.۶ درصد از کل اقتصاد ایران رسیده است. به همین ترتیب ارزش این صنعت در ایران بالغ بر ۴۵۴ هزار میلیارد تومان شده که نسبت به ارزش ۴۹۹ هزار میلیارد تومانی این صنعت پیش از شیوع کرونا یعنی در سال ۲۰۱۹ فاصله چندانی ندارد. بر اساس این گزارش، میزان اشتغالزایی این صنعت در ایران طی سال ۲۰۲۲ با رشد ۱۱.۲ درصدی مواجه شده و جمعیت شاغلان در این صنعت به ۱.۴۴ میلیون نفر افزایش یافته است. به همین ترتیب، سهم صنعت گردشگری از کل اشتغال در ایران طی سال ۲۰۲۲ به ۶.۱ درصد رسیده است. آمارها نشان میدهد گردشگران خارجی ۶.۲ میلیارد دلار در ایران طی سال ۲۰۲۲ هزینه کردهاند که این رقم نسبت به سال قبل از آن ۷۳.۵ درصد رشد داشته است. از کل گردشگران خارجی که طی سال ۲۰۲۲ وارد ایران شدهاند ۵۵ درصد عراقی بودهاند و گردشگران جمهوری آذربایجان و ترکیه هر کدام با ۶ درصد، پاکستان با ۵ درصد، و کویت با ۲ درصد به ترتیب در رتبه های بعدی قرار داشته اند.
ایجاد شده: 17/تیر/1402 آخرین ویرایش: 17/تیر/1402 اخبار داخلی
گاها پیش اومده که یک نفر به مرور زمان کار و کاسبی و یا حتی سرمایه انباشته خود را از دست داده است ولی در طی دوران از دست دادن آن متوجه این موضوع متاسفانه نشده است و دیگر کار از کار گذشته و هرگز آن چیزی که از دست داده است را نمی تواند به دست بیاورد و بدتر از آن،اینکه نمیداند چه شده که کاسبی،کار یا تجارت یا سرمایه اش را از دست داده است،چرا که متاسفانه خودش را برتر و اصولی می دانسته و هیچ وقت پذیرش انتقاد را نداشته است و این مرگ تدریجی کاری یا بیزینسی(The death of business) متاسفانه میتواند برای شخص یک مرگ لحظهای و آنی را رقم بزند. این کلیات است؛ و اما مرگ تدریجی در صنعت هتلداری دردیست سخت جانسوز با توجه به نوع خدمتی که به این صنعت می کنم در بسیاری از مجموعه های متفاوت دیده ام هشدار خود را بر حسب وظیفه داده ام راهکارهای مشورتی ارائه دادهام اما گویا شیرینی این مرگ تدریجی و خاموش به اصطلاح در آمد کاذب از هرچیز دیگر برای مدیران و مالکان مجموعه ها جذاب تر هست.چرا که اقدامی جهت رفع مشکلات در لیست اهم از غیر اهم ندارند.. عواملی که عموماً باعث مرگ تدریجی در یک هتل در هر کانسپتی که باشد می شود به طور کلی نسبت به دوران خدمتم در این حوزه به چند قسمت اساسی (البته تجربی وشخصی) تقسیم می شود: که جزئیات آن نسبت به هر مجموعه متفاوت است؛ ۱-عدم داشتن مدیر آموزش دیده،مجرب وکارآمد( مدرک دارهای بدون تجربه) ۲-عدم داشتن حسابدار تخصصی که کلیه لیست ها را بررسی نمایند،هزینه ها،صورت جریان وجوه نقد،گزارش سود و زیان،گزارش فروش،تنخواه ها،حقوق و پاداش و... نه اینکه از مبتدی پایین تر هم کار میکند و حتی خیلی از مجموعه ها حسابدار ها خودشان هستند😮( در صورتی که از امور حسابداری حرفه ای برخوردار نیستند.) ۳-عدم آموزش نیروها جهت ارائه خدمات اصولی و بهتر در تمامی سکشن ها و عدم دانش مهمان نوازی.( شعارشان اینست چون شکایت نداریم پس همه رضایت دارند) ۴- توهم فکری که چون ما سرمایهگذاری کردهایم پس بهترین هستیم.( در صورتی که سرمایه گذاری بدون دانش همین مرگ تدریجی هست) ۵- عدم استفاده از تجهیزات اصولی در اتاق ها نسبت به نوع کانسپت هتل شان و عدم آگاهی از استاندارد اتاق ها.( بعضا وسایلی میبینید که اصلا بود ونبودش در اتاق اهمیت ندارد ولی ضروریات اصلی نیست) ۶- عدم انجام کلیه امور و انتخاب و گزینش پرسنل ها بر اساس سلیقه نه اصول و استاندارد.( فقط پرسنلی استخدام میکنند که ارزان تر باشند) ۷- عدم اطلاع و آگاهی بر وفاداری مهمان(لویال پسنجر) و اهمیت آن.( باعث بهترین حالت تبلیغات یعنی فیس تو فیس می شود) ۸- افراط و تفریط های متعدد چه در تجهیزات و امکانات که در دیزاین و تاریخ و تاریخچه مجموعه و چه در ارائه خدمات( هنوز بستر تعادل را نمیدانند) ۹- عدم اهمیت به فنگ شویی دیزاین و محوطه سازی و حتی عدم استفاده صحیح از فضا و مکان.( مارکتینگ فروش و سرگرمی ندارند) ۱۰- عدم توجه به کوچکترین مسائل تاسیساتی.( حتی دفتر وقایع ندارند) ۱۱- جایگزین کردن بازسازی و نوسازی به جای مرمت بالاخص در بوتیک هتل ها.( که حتی باعث نابودی تاریخ هم می شود) ۱۲- و در کل تمرکز اصلی به روی درآمد است حتی به صورت ناهنجار.( عدد صندوق درآمدی اهمیت دارد نه مقدار سود) ۱۳- عدم تبلیغات صحیح،عدم ایجاد سرگرمی های مفید نسبت به نوع کانسپت مجموعه و عدم توجه به خواسته های مهمانان.( بیشتر شبیه خوابگاه شدند و اصطلاحا دچار افسردگی محیطی هستند) و تمام این ۱۳ آیتم به صورت کلی باعث مرگ تدریجی( یا مرگ خاموش) یک مجموعه می شود که بعد از فوت آن مجموعه،مالک یا سرمایه گذار متوجه تمام قصورات می گردد که دیگر کار از کار گذشته و عموما امکان اورهال کردن یا احیا مجموعه وجود ندارد! مگر با هزینه خیلی بالاتر و گذراندن هفت خوان پیشرفت... نکته این است که: ☆ در زمان اولیه باید مالکین و مدیران آموزش ببینند تا بتوانند از پرسنل توقعات اصولی داشته باشند.( کاش مجوزها بدون آموزش دیدن صادر نمی شد) ☆ در همان زمان های ابتدایی می بایست از ارزیاب های حرفه ای و اصولی و مشاوره های مجرب استفاده نمایند( گرچه متاسفانه می دانیم خیلی از ارزیاب هایی که از اداره های مختلف می آیند خودشان اطلاعات کافی ندارند، در اصطلاح ارزیاب دیداری هستند نه عملی و مجرب) ☆ بیشتر تلاش می کنند دیده بشوند تا شناخته شوند و برای همین متوسل میشن به تبلیغات هایی مثل تراکت،بیلبورد،یا بلاگرهای(بدون وبلاگ) که دست به هر کاری می زنند مثل خوردن دماغ خوک، یاپیج هایی که هر چیزی را محتوا می دانند در صورتی که محتوای هنجار یا ناهنجار را نمی شناسند. ✍️ جواد رجبی - فعال گردشگری
ایجاد شده: 29/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 29/خرداد/1402 مقالات و یادداشت ها
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ در حال حاضر صنعت میهمان نوازی و گردشگری ژاپن پس از آسیب های بسیاری که از کرونا دید، روند بهبود را آغاز کرده است. بیشترین تعداد بازدید کنندگان ژاپن در ماه مارس از کره جنوبی با ۴۶۶ هزار و ۸۰۰ نفر یا ۷۹.۷ درصد نسبت به رقم مارس ۲۰۱۹ بوده است. پس از آن تایوان با بیش از ۲۷۸ هزار نفر، ایالات متحده با ۲۰۳ هزار نفر و هنگ کنگ با ۱۴۴ هزار نفر در جایگاه های بعد قرار دارند. کمبود شدید نیروی کار در گردشگری ژاپن به عنوان موضوعی مهم مطرح است و صنعت میهمان نوازی و بویژه رستوران داری در تنگنا قرار دارند و قادر به مقابله با تجدید حیات گردشگری داخلی نیستند. براساس نظرسنجی ماه ژانویه، کمبود نیروی کار برای مسافرخانه ها و هتل ها ۸۱.۸ و برای رستوران ها ۸۰.۴ درصد بوده است. از میان تمام بخش ها این ۲ صنعت کمبود نیروی کار برجسته ای را تجربه می کنند. بسیاری از بخش های میهمان نوازی و رستوران داری به دلیل تعطیلی، ساعات کوتاه تر و عملکرد ضعیف ناشی از شیوع بیماری کووید ۱۹ مجبور به کاهش نیروی کار خود و کاهش استخدام های جدید شدهاند و بسیاری از کارمندان به مشاغل دیگری روی آورده اند. این واقعیت که بازگرداندن کارکنان پس از ترک کار آسان نیست، دلیل اصلی کمبود جدی نیروی کار است. البته صنعت ژاپن با پذیرش کارگران خارجی سعی در رفع کمبود نیروی کار دارد.
ایجاد شده: 25/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 25/اردیبهشت/1402 اخبار خارجی
به گزارش هتل نیوز " هاجر تحریری " عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد گیلان گفت : خروج از اقتصاد تک محصولی با توجه به صنعت گردشگری محقق میشود. اگر سازوکارهای ایرانی و اسلامی در صنعت گردشگری لحاظ شود میتوانیم اقتصادی پویا در این بخش رقم بزنیم. او گفت : تسهیل بخشی زمینه سفر برای مردم در راستای تحقق سالم سازی جامعه بسیار مهم است. وی افزود : بدون پشتوانه و هدف گذاری خاصی، راه صنعت گردشگری به بن بست منتهی میشود. گردشگری و سفر نباید فضای غیر ارزشی و غیر فرهنگی را در جامعه گسترش دهد. عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد گیلان تصریح کرد : عدهای در پشت صحنه گردشگری در فکر نهادینه کردن بی ارزشی و فساد در جامعه هستند که باید جلوی این ضدارزش ها و بی فرهنگیها در صنعت گردشگری گرفته شود.
ایجاد شده: 21/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 21/اردیبهشت/1402 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز و به نقل از ایسنا؛ دادههای منتشر شده از سوی اداره فرهنگ و گردشگری آنتالیا نشان میدهد که بیش از ۲.۱ میلیون گردشگر بین اولین روز ژانویه ۲۰۲۳ تا ۷ می به این شهر گردشگری در مدیترانه سفر کردهاند. این رقم نسبت به ۱.۶۵ میلیون گردشگر که در همین بازه زمانی یک سال گذشته وارد آنتالیا شده بودند، ۴۵ درصد افزایش را نشان میدهد و همچنین جهش ۱۰ درصدی را نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۱۹ نشان می دهد که یکی از بهترین سال های تاریخ صنعت گردشگری ترکیه لقب گرفته است.
ایجاد شده: 19/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 19/اردیبهشت/1402 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ سیامین دوره نمایشگاه گردشگری ATM دبی از امروز دوشنبه برابر با ۱ می ۲۰۲۳ در مرکز تجارت جهانی دبی آغاز به کار کرد. این نمایشگاه که شاهد حضور کارشناسان جهانی سفر، گردشگری و مهماننوازی خواهد بود تا ۴ می بر پا خواهد بود. نمایشگاه توریسم و گردشگری دبی (ATM) نمایشگاهی گسترده برای شناسایی بازار سفر در کشورهای عربی است. نمایشگاه توریسم دبی در این مرحله قرار است بیش از ۳۰۰۰ محصول جدید را به نمایش بگذارد و پتانسیل های گردشگری خاورمیانه و جهان را در طول سخنرانیها و گفتگوهای چهرههای برتر این صنعت، کارگاه ها و معرفی فناوری های سفر بررسی کند. در دوره قبل برگزاری این نمایشگاه، هزاران فعال حوزه گردشگری، دولتیها، مدیران و علاقمندان به این صنعت حضور یافتند.
ایجاد شده: 11/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 11/اردیبهشت/1402 اخبار خارجی
به گزارش هتل نیوز و به نقل از ایلنا " جمشید حمزهزاده " رییس جامعه حرفهای هتلداران کشور گفت ؛ در نوروز ۱۴۰۲ نسبت به نوروز ۱۴۰۱ در حدود ۷۰ درصد استانها با کاهش ضریب اقامت در هتلها و مراکز اقامتی رسمی روبه رو بودند. تنها در ۴ استان کشور از جمله اردبیل، آذربایجان شرقی، زنجان و گلستان با افزایش میزان اقامت نسبت به سال گذشته روبه رو بودیم. او گفت : بیشترین کاهش ضریب اقامت در نوروز در استانهای قم و مرکزی با ۵۰ درصد نسبت به سال گذشته و کمترین کاهش البرز و قزوین با ۱۰ درصد بودند. بیشترین اقامت رسمی نیز در استانهای هرمزگان، فارس، مازندران با ۸۰ درصد، اردبیل با ۷۲.۵ درصد، گلستان، بوشهر، آذربایجان شرقی و گیلان با ۷۰ درصد انجام شد و کیش با ۹۵ درصد و قشم با ۱۰۰ درصد ضریب اشغال همراه بودند. " حمزهزاده " افزود : به طور کلی میتوان گفت میانگین ضریب اشغال هتلها در کل کشور نسبت به سال گذشته با ۱۲ درصد کاهش روبه رو بوده است. رییس جامعه حرفهای هتلداران کشور تاکید کرد : متاسفانه هیچ مکانیزم آماری در وزرات گردشگری وجود ندارد تا آمار درست و صحیح ارائه دهد.
ایجاد شده: 20/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 20/فروردین/1402 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ؛ " عبدالحمید حمیدی " رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان کردستان گفت : ضریب اشغال هتلهای سنندج در روزهای سپری شده از نوروز امسال ۴۰ تا ۶۰ درصد بوده است. این رقم با شرایط معمول هتلهای این شهر در نوروزهای قبل از کرونا فاصله دارد. در سایر شهرستانهای استان ضریب اشغال ۳۰ درصد بوده است که این بسیار پایین است. او گفت : خانههای مسافر و اقامتگاههای غیرمجاز، در خیلی از شهرها و مقاصد گردشگری کشور فعال هستند و متاسفانه در رقابتی نابرابر بسیاری از مسافران را جذب میکنند. وی افزود : علاوه بر این، آموزش و پرورش هم از مدارس به عنوان اقامتگاه استفاده میکند و بخشی از مسافران جذب این فضاها میشوند. رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان کردستان تاکید کرد : مجموع این دلایل سبب رکود نسبی فعالیت اقامتگاههای رسمی و هتلهای کردستان در نوروز امسال شده است.
ایجاد شده: 7/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 7/فروردین/1402 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز و به نقل از آکادمی گردشگری چین : در سال ۲۰۲۳، بازار گردشگری چین به شرایط عادی بازمیگردد. پیشبینی میشود امسال شمار سفرهای داخلی به ۴.۵۵ میلیارد بازدید برسد که در مقایسه با سال گذشته شاهد رشد ۷۳ درصدی است و به ۷۶ درصد از سطح سال ۲۰۱۹ خواهد رسید. در این میان، درآمد گردشگری داخلی نیز به ۴ تریلیون یوان (بیش از ۵۸۰ میلیارد دلار) خواهد رسید که رشد سالانه ۸۹ درصدی را نشان میدهد، که هنوز ۲۹ درصد کمتر از آمارهای قبل از سال ۲۰۱۹ و پیش از آغاز همهگیری کرونا است. انتظار میرود در سال ۲۰۲۳ تعداد گردشگران ورودی و خروجی از ۹۰ میلیون نفر فراتر رود. این رقم نسبت به سال گذشته دو برابر میشود که البته نتیجه مستقیم رفع محدودیتهای سفری و سیاستهای سختگیرانه چین از ماه ژانویه ۲۰۲۳ است.
ایجاد شده: 3/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 3/اسفند/1401 اخبار خارجی
آنچه که در آخر هر سفر باقی میماند بیش از تجربهها، خاطرههاست و هرچه قدر تاثیر خاطرهها بر روح و جان گردشگر بیشتر باشد، بازآفرینی آن دلنشینتر خواهد بود. اما؛ چه کسی یا چه کسانی میتوانند در گردشگری نقش مستقیم در خاطره آفرینی گردشگران را رقم بزنند؟ واژه راهنمای گردشگری، تورلیدر یا تور گاید برای گردشگران و مسافران واژه دور از ذهنی نیست. فردی که میتواند علاوه برآرامش و مدیریت سفر یک خاطره کوچک را به خاطرهای بزرگ و فراموش نشدنی تبدیل کند. بدون تردید راهنمای سفر نقش کلیدی یک رابط را بین محیط (جامعهی میزبان) و گردشگران و سایر ذینفعان ایفا میکند. هر چه راهنمای سفر در کارش موفقتر باشد، کولهباری که گردشگر با خود به ارمغان میبرد نیز غنیتر بوده و رضایت وی از سفرش بیشتر خواهد بود و جوامع مرتبط نیز بیش ازپیش از آن منتفع میشوند. راهنمایان گردشگری میکوشند تا زیبائیهای فرهنگی، تاریخی و طبیعی میهن خود و سایر نقاط جهان را به نحوی شایسته معرفی کنند و نقشی متفاوت برای راهنمایان گردشگری رقم بزنند. ۲ اسفند برابر با ۲۱ فوریه به نام روز راهنما تعیین شده که به لحاظ اهمیت وجایگاه این شغل در تقویم جهانی ثبت شده است. چند سالی میشود که در کشور ما هم همگام با سایر کشورهای جهان روز راهنما گرامی داشته میشود. شاید فعالیت راهنمایان ایران به دلیل بعضا متغیرها، کم بود زیرساختها، شرایط اقتصادی و اجتماعی و انتظارات گردشگران دشوار و سختتر باشد ولی با وجود برخی مشکلات راهنمایان فرهیخته توانمند و فعال گردشگری در ایران عاشقانه برای معرفی ایران عزیز درتلاشاند و نیز برای سربلندی و شکوه میهن میکوشند، اما؛ هنوز این شغل در ایران از طرف بسیاری از بخشهای دولتی وخصوصی ناشناخته مانده است. مغتنم است نیکو روز جهانی راهنمایان را به تمامی فعالان این عرصه تبریک گفته و با ابراز امتنان از تلاشهای ارزنده این عزیزان توفیق و شادمانی برایشان آرزومند باشیم. ✍️ محسن قادری - مدیر شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ژیوار سفر
ایجاد شده: 2/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 2/اسفند/1401 مقالات و یادداشت ها
به گزارش هتل نیوز " محمد محمدی بخش " رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت : روزانه ۲۵ هزار صندلی پرواز درحال جابجایی مسافران است و هیچ ایرلاینی سطح خدمات را کاهش نداده است. در ایام تعطیل هم که فصلِ های سیزن (High Season) است عرضه و تقاضا هماهنگی ندارد. تا وقتی نتوانیم تعداد ناوگان را تا رقم ۵۵۰ فروند افزایش دهیم، با مشکل عدم توازن دربازار و کمبود بلیت هواپیما مواجه هستیم. " محمدی " افزود : برای نوروز امسال نه کاهش خدمات و نه توقف عرضه صندلی پرواز داریم. اگر مردم نتوانستند بلیت هواپیما پیدا کنند، فقط بخاطر عدم تعادل در بازار است. او ادامه داد : دولت با هدف جبران کسری ناوگان، ۴ استراتژی را دنبال میکند که مهم ترین آن بازگرداندن پرندههای زمینگیر به سر خط است. رئیس سازمان هواپیمایی کشوری تاکید کرد : هفته گذشته یک فروند هواپیمای ایرباس ۳۲۰ بعد از ۱۱ سال زمینگیری بعد از طی یک دوره یکساله تعمیر و خرید تجهیزات توسط هواپیمایی قشم ایر مجددا به سر خط بازگشت.
ایجاد شده: 1/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 1/اسفند/1401 اخبار داخلی