به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در جریان صد و بیست و سومین نشست شورای اجرایی سازمان جهانی گردشگری در مادرید، «شیخه ناصر النوایس»، نامزد معرفیشده از سوی امارات متحده عربی، با رأی اکثریت اعضا بهعنوان دبیرکل این سازمان برای سالهای ۲۰۲۶ تا ۲۰۲۹ انتخاب شد. در تحولی تاریخی و غیرمنتظره، شیخه ناصر النویس از امارات متحده عربی به عنوان نخستین زن دبیرکل سازمان جهانی گردشگری (UN-Tourism) انتخاب شد. وی که پیش از این چهرهای ناشناخته در محافل بینالمللی گردشگری بود، دختر مالک گروه هتلداری روتانا به شمار میرود. در جلسه جاری شورای اجرایی سازمان جهانی گردشگری در مادرید، شیخه النویس موفق شد در دور دوم رأیگیری، با کسب ۲۴ رأی در برابر ۱۱ رأی رقیب یونانی خود، هری تئوهاریس، به پیروزی برسد. این انتخابات، بار دیگر سؤالاتی جدی درباره روندهای انتخاباتی در نهادهای وابسته به سازمان ملل متحد مطرح کرده است. به گفته ناظران، نقش ثروت، نفوذ مالی و حمایتهای سیاسی از نامزدها در رأیگیریها بیش از سوابق مدیریتی یا تخصصی آنان مورد توجه قرار گرفته است. در شرایطی که برخی از نامزدها چون گلوریا گوِوارا (رئیس سابق WTTC) یا هری تئوهاریس (وزیر گردشگری سابق یونان) دارای سابقهای بلند در حوزه سیاستگذاری و رهبری گردشگری بینالمللی بودند، انتخاب شیخه ناصر النویس به عنوان چهرهای جوان و با تجربهای محدود، نشاندهنده غلبه رویکردهای ژئوپولیتیک و اقتصادی بر معیارهای حرفهای بوده است. در حالیکه برخی ناظران نسبت به توانمندی و تجربه اجرایی دبیرکل جدید تردیدهایی دارند، دیگران بر این باورند که حضور یک زن از جهان عرب در رأس UN-Tourism میتواند نویدبخش رویکردی تازه، جوانگرایانه و مبتنی بر دیدگاههای نوین مدیریتی باشد. / eturbonews
ایجاد شده: 10/خرداد/1404 آخرین ویرایش: 10/خرداد/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا و به نقل از مهر ؛ جلال ملکی، سخنگوی سازمان آتش نشانی شهرداری تهران درباره حریق یک مرکز اقامتی در خیابان مفتح اعلام کرد: ساعت ۰۴:۰۴ صبح امروز این حادثه از طریق تماس با سامانه ۱۲۵ به نیروهای آتش نشانی اطلاع داده شد و بلافاصله آتش نشانان به محل اعزام شدند. وی افزود: حریق از طبقه زیر همکف و سونای خشک مرکز اقامتی آغاز و به سقفهای کاذب منتقل شده بود و در حال سرایت به طبقات بالایی بود که با اقدام آتش نشانان حریق به موقع اطفا شد. ملکی با بیان این ۱۳۰ نفر از افراد حاضر در مرکز اقامتی توسط آتش نشانان به موقع از محل به سلامت خارج شدند، گفت: خوشبختانه این حادثه مصدومیتی به همراه نداشت./مهر
ایجاد شده: 21/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 21/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گزارش «وضعیت صنعت هتلداری ایالات متحده – نسخه مه ۲۰۲۵» مروری تحلیلی و تصویری بر آخرین روندهای اقتصادی، شاخصهای عملکرد صنعت هتلداری، و عوامل کلان مؤثر بر بازار اقامت ایالات متحده ارائه میدهد. این گزارش که توسط CBRE تهیه شده، با تمرکز بر تغییرات اخیر در رشد اقتصادی، نرخ اشتغال، نرخهای بهره، و رقابت با اقامتگاههای جایگزین مانند اجارههای کوتاهمدت (STR)، تصویری جامع از فرصتها و چالشهای پیشروی هتلها در سال جاری ترسیم میکند. همچنین با تحلیل رفتار مصرفکننده، میزان سفرهای بینالمللی و داخلی، و روند درآمدی زنجیرههای هتلی، به فعالان صنعت کمک میکند تا برای نیمه دوم سال تصمیمگیری بهتری داشته باشند. اقتصاد CBRE پیشبینی رشد تولید ناخالص داخلی (GDP) در سال ۲۰۲۵ را از ۲.۴٪ به ۱.۴٪ کاهش داد. پس از کاهش ۰.۳٪ GDP در سهماهه اول ۲۰۲۵، شرکت CBRE پیشبینی رشد اقتصادی برای کل سال را به میزان ۱ واحد درصد کاهش داد و همچنین پیشبینی رشد سال ۲۰۲۶ را از ۲.۴٪ به ۱.۷٪ تقلیل داد. انتظار میرود نرخ تورم در سال ۲۰۲۵ از ۲.۵٪ به ۲.۹٪ و در سال ۲۰۲۶ از ۲.۷٪ به ۳.۶٪ افزایش یابد. انتظار میرود اشتغال در سالهای ۲۰۲۵ و ۲۰۲۶ کاهش یابد. با وجود تیترهای منفی، در ماه مارس اشتغال ۱.۳٪ افزایش یافت و نرخ بیکاری کمی به ۴.۲٪ رسید. با این حال، CBRE اکنون انتظار کاهش اشتغال را در سالهای ۲۰۲۵ و ۲۰۲۶ دارد و پیشبینیهای خود را به ترتیب از ۰.۶٪ و -۰.۰۶٪ به ۰.۷٪ و -۰.۱۴٪ تغییر داده است. نرخها و اختلاف بازدهی (اسپرد) در ماه مارس کاهش یافتند و نرخ وامهای تضمینشده با اوراق بهادار هتلی (CMBS) به ۶.۵٪ رسید. در ماه مارس، اختلاف بازدهی اعتباری نسبت به سال گذشته ۲۰ واحد پایه کاهش یافت و به ۱.۷ درصد رسید. در حالی که حجم وامهای CMBS تقریباً دو برابر شده و به ۱.۳ میلیارد دلار رسید، میانگین مبلغ هر وام از ۳۴.۷ میلیون دلار به ۱۶.۰ میلیون دلار کاهش یافت. تعداد وامها نیز نسبت به سال قبل از ۱۸ به ۷۹ افزایش یافت که احتمالاً به دلیل افزایش در بازپرداخت مجدد وامها بوده است. روندهای جاری با وجود تقارن تعطیلات عید پاک، رشد RevPAR در ماه مارس به ۰.۸٪ کاهش یافت. رشد RevPAR (درآمد هر اتاق در دسترس) به دلیل افزایش ۱.۱٪ در نرخ متوسط روزانه (ADR) و کاهش ۰.۳٪ در اشغال حاصل شد. در ماه مارس، تمامی سطوح زنجیرههای هتلی رشد مثبتی در RevPAR داشتند، اما سرعت رشد کند شده است. در این میان، هتلهای با قیمت بالاتر عملکرد بهتری داشتهاند. رشد قوی RevPAR در فوریه باعث افزایش ۷.۰٪ درآمد کل شد. رشد خوب درآمد در فوریه منجر به افزایش ۸.۶٪ در سود عملیاتی ناخالص (GOP) شد. با اینکه رشد هزینهها شروع به کاهش کرده، اما بر اساس میانگین دوازدهماهه، حاشیه سودها همچنان ۱۰ واحد پایه کاهش یافتهاند. کاهش محسوس رشد RevPAR در ماه مارس نشان میدهد که احتمالاً حاشیه سودها در ادامه سال تحت فشار باقی خواهند ماند. تقاضا برای اقامتگاههای کوتاهمدت در مارس نسبت به سال قبل ۵.۶٪ افزایش یافت. اقامتگاههای کوتاهمدت (STR) به تصاحب سهم بازار از هتلها ادامه دادند و سهم تقاضای آنها از ۱۲.۱٪ در مارس ۲۰۱۹ به ۱۳.۴٪ در مارس ۲۰۲۵ رسید. درآمد این نوع اقامتگاهها به همراه کازینوها و خطوط کروز از درآمد هتلها پیشی گرفتهاند و به ترتیب ۱۹۹٪، ۱۳۶٪ و ۱۲۸٪ از سطح درآمدی سال ۲۰۱۹ رسیدهاند، در حالی که درآمد هتلها به ۱۲۱٪ آن زمان رسیدهاند. نکاتی برای تأمل تیترهای منفی باعث شدهاند که احساس مصرفکننده به نزدیکی پایینترین سطح دوران کرونا برسد. اگرچه رشد دستمزد در ماه مارس در سطح ۳.۸٪ باقی مانده که ۱۴۴ واحد پایه بالاتر از نرخ تورم بوده، اما افت ۵.۳٪ بازار S&P از ابتدای سال و کاهش شاخص اعتماد مصرفکننده از ۹۷.۵ به ۸۶ در آوریل، میتواند بر تقاضای هتلها در آینده تأثیر منفی بگذارد. سفرهای ورودی بینالمللی در ماه مارس ۱۱.۶٪ کاهش یافت. کاهش ورود گردشگران بینالمللی میتواند به تقاضای هتلها لطمه بزند. در حالی که سفرهای خروجی آمریکاییها در مارس ۲.۴٪ افزایش یافت و به ۱۲۱٪ سطح سال ۲۰۱۹ رسید، سفرهای ورودی تنها به ۸۳٪ آن سطح رسید. کاهش ارزش دلار میتواند با جذب بازدیدکنندگان خارجی و ترغیب آمریکاییها به سفر داخلی، این ضعف در سفرهای ورودی را جبران کند. عبور و مرور TSA در آوریل فقط ۰.۲٪ افزایش یافت. تعداد مسافران عبوری از گیتهای TSA تقریباً ثابت مانده است. این رشد ناچیز نه تهدیدی برای تقاضا محسوب میشود و نه مشوقی برای رشد. با وجود کاهش قیمت بلیطها، روند کلی سفر کاهشی بوده است، به طوری که جستجوهای گوگل برای سفر در آوریل دوباره کاهش یافته و جستجوهای تبلیغاتی و تجاری به ترتیب ۱.۳٪ و ۳.۲٪ افت داشتهاند.
ایجاد شده: 20/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 20/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC) امروز تازهترین گزارش پژوهشی اثرات اقتصادی (EIR) خود را منتشر کرد که نشان میدهد چین به عنوان یکی از پویاترین بازارهای سفر و گردشگری جهان، در حال پیشروی چشمگیر است و روندی قوی برای بازگشت و رشد بلندمدت در پیش گرفته است. در سال ۲۰۲۵، پیشبینی میشود بخش سفر و گردشگری چین با رسیدن به رکورد ۱۳.۷ تریلیون یوان، بیشترین سهم خود را در اقتصاد ملی به ثبت برساند؛ این رقم ۱۰.۳٪ بیشتر از دوران پیش از همهگیری است. همچنین بیش از ۸۳ میلیون شغل را پشتیبانی خواهد کرد و تنها در سال جاری ۱.۳ میلیون شغل جدید ایجاد میشود. هرچند هنوز تعداد شغلها تقریباً ۱ میلیون کمتر از سطح پیش از همهگیری است، اما این فاصله بهسرعت در حال جبران است. هزینه گردشگران بینالمللی پیشبینی میشود نزدیک به ۳۳ میلیارد یوان افزایش یابد که ۱۳٪ بالاتر از سال ۲۰۱۹ خواهد بود. همچنین هزینه سفرهای داخلی نیز با افزایشی بیش از ۱.۱ تریلیون یوان به ۷ تریلیون یوان خواهد رسید که موقعیت چین را بهعنوان یک قدرت جهانی گردشگری تثبیت میکند. نگاهی به سال ۲۰۲۴ در سال گذشته، این بخش تقریباً ۱۲ تریلیون یوان به اقتصاد چین افزود که نسبت به سال قبل ۲۳٪ افزایش داشت و بیش از ۸۲ میلیون شغل ایجاد کرد – یعنی نزدیک به از هر ۹ شغل، یکی مربوط به گردشگری بود. پس از یکی از طولانیترین بستهبودن مرزها در جهان، هزینه گردشگران بینالمللی در چین در سال ۲۰۲۴ به رکورد ۱ تریلیون یوان رسید – افزایشی ۶۶ درصدی نسبت به سال گذشته و تقریباً ۱۰٪ بیشتر از سال ۲۰۱۹. گردشگری داخلی همچنان غالب بود و بیش از ۸۵٪ کل هزینههای گردشگری را تشکیل داد، که به ۵.۹ تریلیون یوان رسید. با توجه به تقاضای گسترده در جمعیت ۱.۴ میلیاردی، بازار داخلی چین نقش اصلی را در بازیابی گردشگری جهانی ایفا میکند، حتی در شرایط اقتصادی جهانی نامطمئن. اما قدرت چین فقط در گردشگری داخلی نیست. تمرکز هدفمند بر احیای بازار بینالمللی، سرمایهگذاری در زیرساختها، تسهیل روادید و برندسازی جهانی، عامل اصلی این بازیابی گسترده بوده و پایهگذار رشدی پایدار و فراگیر در آینده شده است. همه چیز در مسیر درست است مشاغل در حال بازگشت هستند، هزینه گردشگران بینالمللی به رکورد رسیده، و چشمانداز سال ۲۰۲۵ بسیار مثبت است. هرچند سال ۲۰۲۴ بدون چالش نبود و بازگشت گردشگری ناهماهنگ بود، اما هزینههای بینالمللی از سطح پیش از همهگیری فراتر رفت. اقدامات اخیر مانند بازپرداخت مالیاتی در زمان خرید برای گردشگران خارجی و گسترش معافیت ویزا برای ورود بینالمللی، نشاندهنده استراتژی هوشمندانه و برونگرای چین است. اینها نمونههایی از نگاه بلندمدت هستند که بر رقابتپذیری، تجربه گردشگر، و بازآفرینی جایگاه جهانی چین در صنعت گردشگری متمرکز است. چشمانداز ۲۰۳۵: یک قدرت جهانی در گردشگری تا سال ۲۰۳۵، WTTC پیشبینی میکند که بخش گردشگری چین بیش از ۲۷ تریلیون یوان به اقتصاد اضافه کند که ۱۴٪ از کل تولید ناخالص داخلی را تشکیل میدهد و با نرخ دو برابر رشد کلی اقتصاد (۷٪) توسعه یابد. در این افق زمانی، بیش از ۱۰۰ میلیون شغل در این بخش فعال خواهد بود و نزدیک به ۲۰ میلیون شغل جدید در دهه آینده ایجاد میشود. هزینه گردشگران داخلی پیشبینی میشود به حدود ۱۴ تریلیون یوان برسد و هزینه گردشگران بینالمللی نیز به ۱.۵ تریلیون یوان افزایش یابد که نشاندهنده افزایش ارتباطات جهانی و جذابیت فزاینده چین است. سرمایهگذاری مداوم چین در زیرساختها، تحول دیجیتال و توسعه مقاصد گردشگری، این کشور را در موقعیتی قرار داده است که به رهبر جهانی در گردشگری نوین و پایدار تبدیل شود. با بازسازی گردشگری جهانی، دادهها نشان میدهند که این صنعت فقط در حال احیاست – بلکه در حال بازتعریف آینده گردشگری جهانی است.
ایجاد شده: 20/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 20/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ در جریان سفر سهروزه هیئت مدیره تشکل ملی هتلداران ایران به دعوت هتل آسمان رویال به جزیره کیش، نشست هماندیشی با حضور جامعه هتلداران کیش، فعالان گردشگری و معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش برگزار شد. این نشست به بررسی چالشها، ظرفیتها و راهکارهای توسعه گردشگری ایران و بهویژه جزیره کیش اختصاص داشت. گردشگری، مفهومی فراتر از گذشته مهرداد تاوتلی، دبیر جامعه حرفهای هتلداران کیش، با اشاره به تحول نگاه عمومی به گردشگری در کشور گفت: «امروزه حتی در روستاها هم گردشگری موضوعیت پیدا کرده و باید از این ظرفیت بهرهبرداری کنیم.» ضرورت گفتوگو با جهان برای رونق گردشگری محسن قریب، دبیر انجمن سرمایهگذاران کیش، با تاکید بر نقش اعتمادسازی بینالمللی در جذب گردشگر خارجی گفت: «نرخ رقابتی سفر به ایران مناسب است، اما فقدان تبلیغات موثر و تصویرسازی صحیح، مانعی بزرگ است.» نیروی انسانی، رکن اصلی هتلداری کریم بیگی، سرمایهگذار هتل آسمان رویال، بر اهمیت نیروی انسانی متخصص در هتلداری تاکید کرد و از مشکلات اسکان نیروها در کیش به دلیل هزینههای بالا سخن گفت. ایرانهراسی و بیاعتمادی به گردشگری مسیحالله صفا، از پیشکسوتان گردشگری، با انتقاد از نگاه منفی برخی مسئولان به گردشگری اظهار داشت: «برای نشان دادن چهره واقعی ایران و جذب گردشگر باید سیاستهای کارآمد و همراهی نهادهای رسمی تقویت شود.» نگاه ملی، شرط توسعه گردشگری مهدی رودبارکی با اشاره به تنوع اقلیمی و جاذبههای مغفول مانده ایران، بر لزوم معرفی یکپارچه ایران در سطح جهانی تاکید کرد و گفت: «وظیفه معرفی جاذبهها بر عهده حاکمیت است، نه بخش خصوصی.» پروازهای گران، مانع سفر به کیش حسین خابنما، رئیس جامعه هتلداران کیش، ضمن انتقاد از افزایش شدید قیمت بلیت هواپیما گفت: «هزینههای انرژی برای هتلهای کیش بسیار بالاست و با این روند، بازدهی سرمایهگذاریها کاهش مییابد.» نقش کلیدی تعامل با مجلس سید حسن سیادتان، عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران، از فعالان بخش خصوصی خواست با نمایندگان مجلس درباره لزوم وضع قوانین حامی گردشگری تعامل داشته باشند. تسهیل سرمایهگذاری در گردشگری شهرام شیروانی، نایب رئیس جامعه هتلداران ایران، از موفقیتهای اخیر این تشکل در اخذ معافیت مالیاتی برای هتلها و پیگیری واردات تجهیزات مورد نیاز خبر داد. دستاوردهای جامعه هتلداران در برنامه توسعه جمشید حمزهزاده، رئیس جامعه هتلداران ایران، نقش این تشکل را در تدوین برنامه هفتم توسعه و تثبیت جایگاه گردشگری موثر دانست و از کاهش تعرفه برق تاسیسات گردشگری بهعنوان یکی از دستاوردهای اخیر یاد کرد.
ایجاد شده: 19/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 19/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ داریوش فرمانی، مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان کرمانشاه، با اشاره به ضرورت توسعه زیرساختهای گردشگری برای افزایش ماندگاری گردشگر، از احداث سومین هتل پنج ستاره کرمانشاه در مرکز شهر خبر داد. این پروژه با مساحت ۱۷۰۰ متر مربع و سرمایهگذاری بیش از ۱۰۰۰ میلیارد تومان، مطابق با استانداردهای روز دنیا طراحی شده و در مرحله صدور مجوز قرار دارد. فرمانی با تأکید بر اهمیت ایجاد زیرساختهای اقامتی، تفریحی و توریستی مدرن، گفت: کمبود این مراکز مانع ماندگاری گردشگران در کرمانشاه است و توسعه این پروژهها میتواند به رونق اقتصادی و اشتغال پایدار در استان بینجامد. او همچنین اعلام کرد که ادارهکل از سرمایهگذاری بخش خصوصی در این حوزه حمایت کامل خواهد کرد.
ایجاد شده: 19/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 19/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در محیطهای پرشتاب و پرتنش هتلها، کارکنان جدید اغلب با فشار بالایی مواجهاند؛ از یادگیری فرآیندهای جدید تا پاسخگویی به میهمانان. این فشارها اگر با آموزش مؤثر و حمایت مستمر همراه نباشد، منجر به استرس و ترک زودهنگام شغل میشود. تدوین یک برنامه دقیق برای روزهای اول، ارائه آموزش گامبهگام، تشویق به پرسیدن سؤال و استفاده از ابزارهای بصری مانند نمودارهای تصمیمگیری میتواند به تازهکارها کمک کند تا اعتمادبهنفس پیدا کنند و عملکرد پایداری داشته باشند. مدیرانی که در زمانهای شلوغ حضور فعال دارند، بازخورد سازنده میدهند، اشتباهات را فرصتی برای یادگیری میدانند و با تقویت حس تعلق و شناسایی موفقیتهای کوچک، به کارکنان انگیزه میدهند، باعث رشد و تثبیت آنها در شغل میشوند. حمایت پس از دوره آموزش اولیه نیز با بررسیهای دورهای ۳۰-۶۰-۹۰ روزه، مربیگری مستمر و مکالمات منظم، فضای یادگیری مداوم ایجاد میکند. این روند پیوسته در نهایت کارکنان را از حالت تردید به اطمینان و توانمندی میرساند.
ایجاد شده: 19/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 19/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ " یوسف بیدخوری " معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی خراسان رضوی گفت ؛ از ابتدای دهه کرامت یعنی از ۹ اردیبهشت تاکنون، واحدهای اقامتی شهر پذیرای ۷۸۱ هزار و ۸۵۶ نفرشب زائر بودهاند. وی افزود : میانگین اشغال کل اقامتگاهها در مشهد ۵۲ درصد بوده است. به این ترتیب، آمار اشغال هتلها ۵۶ درصد، هتلآپارتمانها ۵۷ درصد، مهمانپذیرها ۴۱ درصد و خانهمسافرها ۵۲ درصد گزارش شده است، همچنین میزان اشغال زائرسراها ۶۸ درصد بوده است. او ادامه داد ؛ پیشبینی میشود تا روز ولادت حضرت رضا (ع) میزان اشغال هتلها و سایر اقامتگاهها به بیش از ۸۰ درصد برسد.
ایجاد شده: 19/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 19/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " محمد نيكو " رئيس جامعه حرفه ای هتل آپارتمانداران استان خراسان رضوی در گفتگویی اختصاصی با هتل نیوز گفت : آتشسوزی بامداد سهشنبه که در چهار راه عنصری رخ داد مربوط به یک مجموعه اقامتی بود که به اشتباه در برخی رسانه ها به عنوان هتل آپارتمان ذکر شده بود.
ایجاد شده: 17/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 17/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ آیین تکریم و معارفه مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان فارس روز شنبه ۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۳ با حضور دکتر محسنی بندپی، معاون وزیر گردشگری کشور، و دکتر پارسایی، معاون زیارت و گردشگری استانداری فارس، در سالن اجتماعات ادارهکل میراث فرهنگی استان فارس در شیراز برگزار شد. در این مراسم، جمعی از مسئولان، تشکلهای حرفهای بخش خصوصی گردشگری و فعالان حوزه میراث فرهنگی و صنایعدستی نیز حضور داشتند.
ایجاد شده: 17/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 17/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
هرچه گزارشهای شبانه دقیقتر و منظمتر باشند، دیدگاه جامعتری از وضعیت مالی هتل خود به دست خواهید آورد. این گزارشها برای تمامی هتلها با هر ابعاد و نوعی ضروری بوده و باید در پایان هر روز تهیه شوند. گزارشهای شبانه به شما کمک میکنند تا تراکنشهای مهمانان را ثبت کرده و آنها را با حسابهای پذیرش هتل تطبیق دهید؛ بدین ترتیب قادر خواهید بود جریان نقدی روزانه را ارزیابی و نهایی کنید. علاوه بر این، این گزارشها تصویری واضح از فعالیتهای مهمانان و فرآیندهای هتل در طول روز ارائه میدهند. به این گزارشها «بررسی شبانه»(Night Audit) هم گفته میشود، چون معمولاً شبانه انجام میشوند تا تمام رزروها و تراکنشهای روز مرور شوند. بسته به نیازهای هتل، این گزارشها میتوانند از یک ثبت دستی ساده تا یک فرآیند پیچیده نرمافزاری (شامل جزئیات حساب مهمانان، جریان نقدی و...) متغیر باشند. یک بررسی شبانه کامل شامل گزارشهایی از درآمدها، رزروها، وضعیت اتاقها، حساب مهمانان و اعتبارات تا آن زمان است. هرچه این گزارشها جزئیتر و منظمتر باشند، درک بهتری از جریان مالی هتل خود خواهید داشت. در ادامه، با گزارشهای ضروری برای بررسی شبانه هتل آشنا میشوید تا تصویر کاملی از تراکنشهای روزانه داشته باشید و از هماهنگی تمام بخشهای هتل اطمینان یابید. 1. گزارش دفتر حساب پرداخت حسابرس شب (Night Auditor) هتل رسیدهای رزروهای انجام شده در طول روز را بررسی میکند و مطمئن میشود که به درستی به همراه هزینههای مربوطه ثبت شدهاند. او همچنین اطمینان حاصل میکند که تمام تراکنشها، مانند پول نقد، کارتهای اعتباری و سپردههای بانکی، به حساب هر مهمان ثبت شده باشد. از طریق این فرآیند، شما به طور کامل از تراکنشهای روزانه مهمانان خود آگاه خواهید بود و در هر لحظه از وضعیت مالی آنها، رسیدهای تا به امروز برای هر اتاق، مانده حساب و اینکه آیا رزرو معلق است یا پرداخت شده، اطلاع خواهید داشت. 2. گزارش وضعیت اشغال و اتاق از آنجایی که گه گاه پیشبینی میشود رزروهای بیش از ظرفیت وجود داشته باشد و در نتیجه مشکلاتی در دسترسی به اتاقها ایجاد شود، حسابرس شب باید وضعیت اتاق، تمیزی و گزارشهای اشغال را بررسی و ارزیابی کند تا تغییرات لازم را در رزروها اعمال کند. 3. گزارش عدم مراجعه مهمان (No Show) با ثبت رزروهایی که مهمان مراجعه نکرده است، اتاقهای رزرو شده را دوباره در دسترس قرار میدهیم و مطمئن میشویم که طبق سیاستهای رزرو و لغو ما از مشتریان هزینه دریافت میشود. علاوه بر این، پذیرش را از رزروهای عدم مراجعه مطلع میکند تا در صورتی که هنوز این کار را نکردهاند، بتوانند با مشتری تماس بگیرند، عدم ورود او را بررسی کنند و مطمئن شوند که تاریخهای رزرو تغییر نکرده است. 4. گزارش تراز آزمایشی (Trial balance report) مهم است که تمام جریانهای نقدی ثبت شوند، مانند پیشپرداختها و پرداختهای کامل، خدمات اضافی درخواست شده توسط مشتریان، سفارشهای غذا و نوشیدنی از بار/رستوران هتل و هر سرویس دیگری که هزینه اضافی دارد. حسابرس شب باید تمام هزینههای انجام شده به ازای هر مشتری/اتاق در هر روز را جمعآوری، ثبت و کنترل کند و یک کارت ثبت کامل از حساب آنها ایجاد کند. این فرآیند تراز آزمایشی نامیده میشود، زیرا بر اساس دادههای کل درآمد به ازای هر مشتری در هر روز است. 5. بررسی گزارش نرخ اتاق مهم است که قیمتهای اتاق بررسی و با هزینهای که مشتریان رزروهای خود را انجام دادهاند مقایسه شود، زیرا از این طریق اطمینان حاصل میکنیم که قیمتهای واقعی رزرو با هزینه اتاق (نرخ پایه) مطابقت دارد. با انجام این کار، میتوانیم اشتباهات احتمالی در قیمتهای رزرو را شناسایی کرده و اقدامات لازم را انجام دهیم. 6. گزارش مالیات این گزارش به ما امکان میدهد در هر لحظه مالیاتهای مربوط به هر رزرو را بررسی کنیم و رزروهایی که مراجعه نکردهاند یا لغو شدهاند را کسر کنیم. از آنجایی که مالیاتها بر اساس خدمات ارائه شده محاسبه میشوند، مهم است که به طور منظم رزروهای خود را بررسی کنیم تا مطمئن شویم که گزارش مالیات به درستی تکمیل شده است. میدانید چرا گزارشهای شبانه، «بررسی شبانه»(Night Audit) نامیده میشوند؟ قبل از اینکه سیستمهای خودکار برای پذیرش هتلها به وجود بیایند، بهترین زمان برای نوشتن گزارشها اواخر شب یا اوایل صبح بود، زیرا در این ساعات تقاضای مهمانان و بخشهای مختلف هتل نسبت به هر زمان دیگری از روز کمتر بود. در این ساعات، حسابرسان میتوانستند روی این فرآیند تمرکز کنند و گزارشهای خاص را ثبت کنند. با وجود استفاده از سیستمهای خودکار، ساعات عصر همچنان مناسبترین زمان برای تهیه گزارشها هستند، زیرا بخشهای مختلف هتل میتوانند بدون حجم کاری روزانه فعالیت کنند. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 17/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 17/اردیبهشت/1404 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا و به نقل از اداره کل روابط عمومی و اطلاع رسانی، وزارت گردشگری ؛ در آستانه برگزاری چهارمین اجلاس وزرای گردشگری سازمان همکاریهای اقتصادی دیهشت (D-8)، وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی جمهوری اسلامی ایران، صبح امروز وارد قاهره شد؛ سفری با بار معنایی عمیق در ساحت سیاست فرهنگی و نقطه عزیمتی تازه در مسیر بازتعریف نقشآفرینی منطقهای ایران از رهگذر تمدن، گفتوگو و گردشگری. این سفر که در چارچوب دیپلماسی فرهنگی جمهوری اسلامی ایران و به دعوت رسمی دولت مصر انجام شده، مقدمهای برای حضور فعال ایران در یکی از مهمترین مجامع چندجانبه گردشگری جهان اسلام بهشمار میرود؛ اجلاسی که طی روزهای ۱۵ و ۱۶ اردیبهشتماه با حضور وزرای گردشگری کشورهای عضو دیهشت، از جمله ترکیه، پاکستان، بنگلادش، نیجریه و مصر، همچنین نمایندگانی از مالزی، اندونزی و آذربایجان در قاهره برگزار میشود. در بدو ورود به فرودگاه بینالمللی قاهره، نسرین عثمانلی مشاور مسئول در بخش گردشگری مصر و محمدحسین سلطانیفرد رئیس دفتر حفاظت منافع ایران در مصر، از وزیر استقبال کردند. صالحیامیری در این نشست، در قامت سخنران اصلی، با تبیین راهبردهای جمهوری اسلامی ایران در حوزه همافزایی تمدنی و توسعه همکاریهای فرهنگی و گردشگری، بر اهمیت دیپلماسی فرهنگی، نگفتوگوی تمدنها و پیوندهای بینالمللی در شکلدهی به نظم نوین منطقهای تأکید خواهد کرد. در حاشیه این اجلاس، دیدارهای دوجانبهای با وزرای گردشگری کشورهای عضو نیز برنامهریزی شده که مهمترین آن، گفتوگو با وزیر گردشگری مصر درباره سازوکارهای اجراییسازی مصوبه تاریخی اخیر دولت قاهره درخصوص صدور رسمی مجوز سفر گردشگران ایرانی به مصر خواهد بود؛ اقدامی که میتواند نقطه عطفی در تقویت پیوندهای فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی دو ملت بزرگ ایران و مصر تلقی شود.
ایجاد شده: 16/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 16/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی