به گزارش هتل نیوز؛ مجمع عمومی سازمان ملل متحد روز جمعه ۱۳ شهریور، قطعنامهای غیرالزامآور را برای جایگزینی نقشه مرکاتور با نقشه زمین برابر به تصویب رساند. این قطعنامه با ۱۶۴ رأی موافق، یک رأی مخالف و ۶ رأی ممتنع تصویب شد. این طرح به ابتکار توگو و با حمایت کشورهای آفریقایی ارائه شده است. هدف این طرح نمایش دقیقتر مساحت واقعی کشورها و قارهها در نقشههای جهان است. نقشه مرکاتور که در قرن شانزدهم میلادی طراحی شد، به دلیل روش ترسیم خود، مناطق نزدیک به قطبها را بزرگتر از اندازه واقعی نشان میدهد. برای نمونه، در این نقشه، گرینلند تقریباً هماندازه آفریقا به نظر میرسد. در واقع، مساحت آفریقا حدود ۱۴ برابر گرینلند است. وزیر امور خارجه توگو در حمایت از این طرح بیان کرد: جهانی عادلانه با نقشهای عادلانه آغاز میشود. ایالات متحده تنها کشوری بود که به این قطعنامه رأی مخالف داد. مقامهای آمریکایی این طرح را بخشی از یک دستور کار ایدئولوژیک و منحرفکننده توجه از مسائل اصلی مرتبط با صلح بینالمللی توصیف کردند.
ایجاد شده: 14/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ محمد جمالو، رئیس سازمان ثبت احوال کشور، اعلام کرد که از تاریخ ۲۸ شهریور، تمامی ایرانیان به سامانه «کیف هویت من» دسترسی خواهند داشت. این سامانه بهعنوان مدرک هویتی آنلاین قابل استفاده خواهد بود. محمد جمالو افزود که با توجه به حضور فیزیکی افراد و در دسترس بودن تمامی اطلاعات بیومتریک، درخواست کارت ملی هویتی منطقی نیست. بنابراین، سازمان ثبت احوال با استفاده از بانکهای هویتی موجود، طرح کیف هویت من را طراحی کرده است. نحوه استفاده از این سامانه بهطور ساده است. هر ایرانی میتواند پس از ۲۸ شهریور با ورود به سامانه سهیم، گزینه کیف هویت را انتخاب کند. در این بخش، مدارک هویتی مرتبط با فرد قابل مشاهده خواهد بود. مدارک قابل استفاده در کیف هویت شامل شناسنامه و کارت ملی خواهند بود. این مدارک بهصورت دیجیتال امضا شدهاند.
ایجاد شده: 14/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405 اخبار داخلی
✍🏻 فاطمه دکامینی | خبرنگار و دبیر حوزه اطلاعات، آمار و پژوهش های تخصصی گردشگری و هتلداری ایتنا 📌 نگاهی به مدلهای آموزشی پیشرو در جهان صنعت هتلداری در جهان دیگر صرفاً به نیروی کاری برای انجام وظایف خدماتی نیاز ندارد؛ بلکه به کارکنانی نیازمند است که همزمان با مهارتهای تخصصی، توانایی استفاده از فناوری، ارتباط مؤثر با مشتری، مدیریت بحران، کار بینفرهنگی و درک الزامات توسعه پایدار را نیز داشته باشند. به همین دلیل، کشورهای پیشرو در گردشگری طی سالهای اخیر، آموزش نیروی انسانی هتلداری را از سطح دورههای کوتاهمدت فراتر برده و آن را به بخشی از سیاست ملی توسعه گردشگری تبدیل کردهاند. با این حال، نمیتوان یک کشور را بهطور مطلق موفقترین کشور جهان در تربیت نیروی انسانی هتلداری دانست. موفقیت کشورها معمولاً به شاخصهایی مانند کیفیت آموزش، ارتباط دانشگاه و صنعت، میزان اشتغال فارغالتحصیلان، اعتبار گواهینامهها، امکان پیشرفت شغلی و توانایی نظام آموزشی در پاسخ به نیازهای جدید بازار بستگی دارد. سوئیس؛ پیوند آموزش حرفهای با استانداردهای جهانی سوئیس یکی از شناختهشدهترین الگوها در آموزش مدیریت هتلداری و گردشگری است. مدرسههای تخصصی این کشور، از جمله مؤسسات معتبر آموزش هتلداری، آموزش نظری را با تجربه عملی در هتلها، رستورانها و مجموعههای گردشگری ترکیب میکنند. ویژگی مهم مدل سوئیس، توجه همزمان به مهارتهای عملی و مدیریتی است. دانشجویان علاوه بر آموزش عملیات هتل، در زمینههایی مانند مدیریت درآمد، بازاریابی گردشگری، تجربه مشتری، مدیریت منابع انسانی و رهبری سازمانی نیز آموزش میبینند. ارتباط گسترده این مراکز با برندهای بینالمللی هتلداری نیز به دانشجویان امکان میدهد از دوران تحصیل وارد محیط واقعی کسبوکار شوند. مدل سوئیس نشان میدهد که آموزش هتلداری زمانی اثربخش است که میان کلاس درس، محیط واقعی کار و استانداردهای بینالمللی ارتباطی دائمی وجود داشته باشد. آلمان و اتریش؛ آموزش دوگانه و یادگیری در محیط کار آلمان و اتریش از نمونههای برجسته آموزش دوگانه یا Dual Education هستند. در این مدل، فرد بخشی از زمان خود را در مراکز آموزشی و بخش دیگر را در محل کار سپری میکند. دانشآموز یا کارآموز از یک سو آموزشهای نظری و استانداردهای حرفهای را فرا میگیرد و از سوی دیگر، در هتل یا مجموعه گردشگری تجربه عملی کسب میکند. این ساختار چند مزیت مهم دارد: • کاهش فاصله میان آموزش و نیاز بازار کار؛ • افزایش تجربه عملی کارآموزان؛ • امکان شناسایی استعدادها از سوی کارفرمایان؛ • کاهش ریسک استخدام نیروی فاقد تجربه؛ • ایجاد مسیر روشن از کارآموزی تا اشتغال و مدیریت. در این مدل، آموزش صرفاً به دریافت مدرک منتهی نمیشود، بلکه مستقیماً با مسیر شغلی فرد پیوند دارد. همین مسئله یکی از دلایل پایین بودن شکاف میان مهارتهای موردنیاز هتلها و توانایی فارغالتحصیلان در این کشورهاست. سنگاپور؛ برنامهریزی ملی برای مهارتهای آینده سنگاپور توسعه نیروی انسانی گردشگری را در چارچوب سیاستهای کلان اقتصادی و مهارتی خود دنبال میکند. نهادهای آموزشی و گردشگری این کشور، دورههای آموزشی را براساس تغییرات بازار، نیاز هتلها و تحولات فناوری بهروزرسانی میکنند. در برنامههای آموزشی سنگاپور، موضوعاتی مانند هتلداری هوشمند، تحلیل داده، خدمات دیجیتال، تجربه مشتری، امنیت سایبری، گردشگری پایدار و مدیریت بحران جایگاه ویژهای دارند. همچنین برای کارکنان شاغل، دورههای کوتاهمدت و قابلانعطاف طراحی شده است تا افراد بدون ترک شغل بتوانند مهارتهای تازه کسب کنند. یکی از نقاط قوت این مدل، تأکید بر یادگیری مادامالعمر است. در این رویکرد، آموزش با پایان تحصیلات رسمی تمام نمیشود؛ بلکه کارکنان در مراحل مختلف شغلی، متناسب با فناوریها و نیازهای جدید، آموزش میبینند. استرالیا؛ استانداردسازی مهارتهای حرفهای استرالیا در حوزه آموزشهای فنی و حرفهای گردشگری و هتلداری، نظامی نسبتاً منسجم ایجاد کرده است. دورههای آموزشی این کشور معمولاً بر استانداردهای مشخص شغلی، ارزیابی مهارت و تجربه عملی استوارند. در این مدل، برای مشاغل مختلف هتلداری از پذیرش و خانهداری گرفته تا مدیریت غذا و نوشیدنی، مهارتها و شایستگیهای مشخص تعریف میشود. فرد میتواند از سطح مقدماتی آغاز کند و با گذراندن دورهها و کسب تجربه، به سطوح بالاتر تخصصی و مدیریتی برسد. مزیت این رویکرد آن است که مسیر شغلی در صنعت هتلداری برای کارکنان روشنتر میشود. نیروی انسانی میداند برای ارتقای شغلی به چه مهارتها و گواهینامههایی نیاز دارد و کارفرما نیز معیار مشخصتری برای جذب و ارزیابی کارکنان در اختیار دارد. ایالات متحده؛ نقش پررنگ صنعت و گواهینامههای تخصصی در ایالات متحده، بخش مهمی از آموزش نیروی انسانی هتلداری از طریق دانشگاهها، کالجهای محلی، مدارس تخصصی و انجمنهای حرفهای انجام میشود. صنعت هتلداری در این کشور نیز نقش گستردهای در طراحی دورهها و گواهینامههای حرفهای دارد. از ویژگیهای این مدل میتوان به تنوع مسیرهای آموزشی اشاره کرد. افراد میتوانند از دورههای کوتاهمدت مهارتی آغاز کنند، وارد کالج شوند یا در رشتههای مدیریت هتلداری و گردشگری تحصیل کنند. در کنار آن، گواهینامههای تخصصی در حوزههایی مانند مدیریت اقامت، مدیریت غذا و نوشیدنی، مدیریت درآمد و منابع انسانی به ارتقای شغلی کارکنان کمک میکند.مدل آمریکایی بیش از هر چیز بر انعطافپذیری، تخصصگرایی و امکان جابهجایی میان مسیرهای مختلف آموزشی و شغلی تأکید دارد. فرانسه؛ ترکیب آموزش کلاسیک و تجربه عملی فرانسه نیز بهدلیل جایگاه خود در گردشگری جهانی، نظام گستردهای برای آموزش هتلداری و آشپزی ایجاد کرده است. در این کشور، آموزشهای حرفهای از مدارس تخصصی تا دانشگاهها و دورههای کارآموزی را دربرمیگیرد. مدل فرانسوی علاوه بر مهارتهای عملی، بر فرهنگ خدمترسانی، استانداردهای کیفی، gastronomic tourism یا گردشگری خوراک، مدیریت تجربه مشتری و شناخت فرهنگهای مختلف تمرکز دارد. این ویژگی بهویژه برای هتلهای لوکس و مقاصدی که بر کیفیت و هویت فرهنگی خدمات تأکید دارند، اهمیت زیادی دارد. امارات متحده عربی؛ آموزش برای بازار بینالمللی و چندفرهنگی امارات متحده عربی، بهویژه شهرهایی مانند دبی و ابوظبی، طی دو دهه گذشته سرمایهگذاری قابلتوجهی در توسعه صنعت هتلداری انجام داده است. رشد سریع هتلهای بینالمللی و ورود گردشگران از کشورهای مختلف، نیاز به نیروی انسانی چندزبانه و چندفرهنگی را افزایش داده است. در این کشور، آموزش کارکنان بر مهارتهایی مانند خدمات لوکس، ارتباط بینفرهنگی، مدیریت رویدادها، فروش و بازاریابی بینالمللی و استفاده از فناوریهای هتلداری متمرکز است. با توجه به اتکای بازار کار امارات به نیروی انسانی مهاجر، آموزش سازگاری فرهنگی، استانداردهای یکسان خدمترسانی و کار در محیطهای چندملیتی اهمیت ویژهای دارد. وجه مشترک کشورهای موفق چیست؟ بررسی تجربه این کشورها نشان میدهد که موفقیت در تربیت نیروی انسانی هتلداری بیش از آنکه به تعداد مدارس یا دانشگاهها وابسته باشد، به کیفیت ارتباط میان آموزش و صنعت بستگی دارد. مهمترین ویژگیهای مشترک این نظامها عبارتاند از: 1. آموزش عملی و کارآموزی واقعی: دانشجو یا کارآموز از همان دوران آموزش با محیط واقعی هتل آشنا میشود. 2. مشارکت مستقیم کارفرمایان: هتلها در طراحی سرفصلها، ارزیابی مهارتها و جذب نیرو نقش دارند. 3. مسیر شغلی مرحلهبندیشده: کارکنان میتوانند از مشاغل مقدماتی به سمت سرپرستی و مدیریت حرکت کنند. 4. بهروزرسانی مستمر سرفصلها: فناوری، هوش مصنوعی، تحلیل داده، پایداری و امنیت دیجیتال به آموزشها افزوده شدهاند. 5. توجه به مهارتهای نرم: ارتباط مؤثر، حل مسئله، همدلی، کار تیمی و مدیریت تعارض، در کنار مهارتهای فنی آموزش داده میشوند. 6. اعتبار قابلانتقال مدارک: گواهینامهها و مدارک آموزشی باید برای کارفرمایان مختلف و حتی کشورهای دیگر قابل شناسایی باشند. 7. آموزش کارکنان شاغل: یادگیری فقط به نیروهای تازهوارد محدود نمیشود و کارکنان باسابقه نیز در دورههای بازآموزی شرکت میکنند. درسهایی برای ایران ایران از ظرفیتهای مهم گردشگری، تنوع فرهنگی و جاذبههای تاریخی برخوردار است، اما توسعه این ظرفیتها بدون نیروی انسانی ماهر امکانپذیر نیست. یکی از چالشهای اصلی، فاصله میان آموزش رسمی و نیاز واقعی هتلهاست. در بسیاری از موارد، فارغالتحصیلان دانش نظری دارند، اما برای کار در محیط عملی، ارتباط با مشتری، استفاده از نرمافزارهای تخصصی یا مدیریت موقعیتهای بحرانی آماده نیستند. برای کاهش این فاصله، میتوان چند اقدام را در دستور کار قرار داد: • طراحی نظام آموزش دوگانه با مشارکت هتلها؛ • تدوین استاندارد ملی مهارت برای مشاغل مختلف هتلداری؛ • ایجاد بانک اطلاعاتی از نیازهای مهارتی صنعت؛ • تقویت دورههای کارآموزی و الزام هتلها به مشارکت در آموزش؛ • آموزش زبانهای خارجی و مهارتهای ارتباطی؛ • افزودن مباحث فناوری، هوش مصنوعی و تحلیل داده به برنامههای درسی؛ • ایجاد مسیر روشن ارتقای شغلی برای کارکنان؛ • حمایت از آموزشهای کوتاهمدت و بازآموزی کارکنان شاغل؛ • استفاده از تجربه مدارس و برندهای معتبر بینالمللی.
ایجاد شده: 14/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405 مقالات و یادداشت ها
به گزارش تور نیوز؛ ۵۸ تشکل و مؤسسه فرهنگی و میراثی در کشور نسبت به مدیریت مجموعههای حافظیه و سعدیه ابراز نگرانی کردند. آنها در بیانیهای از وزیر میراث فرهنگی خواستند تا در این تصمیم تجدیدنظر کند. این بیانیه تأکید میکند که مدیریت مجموعههای تاریخی باید با رویکردی تخصصی و حفاظتی انجام شود. تغییرات مدیریتی و سیاسی نباید تأثیری بر تصمیمهای کارشناسی در حوزه حفاظت و مرمت بگذارد. امضاکنندگان هشدار دادند که حافظیه و سعدیه به دلیل اهمیت فرهنگی و اجتماعی خود نباید به محل آزمون و خطا تبدیل شوند. آنها پیشنهاد کردند که هر الگوی جدید مدیریت ابتدا در مجموعههای با حساسیت فرهنگی کمتر آزمایش شود. تشکلهای امضاکننده از وزیر میراث فرهنگی خواستهاند تا به واگذاری مدیریت این دو مجموعه به هیأت امنای غیرتخصصی و نامرتبط با حوزه میراث فرهنگی تجدیدنظر کند.
ایجاد شده: 13/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 13/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ سومین نشست معرفی جشنواره کیش ۰۵ و دومین سمپوزیوم بازار گردشگری کشورهای عضو اکو در اصفهان برگزار شد. این نشست با حضور فعالان صنعت گردشگری و شهروندان اصفهانی در هتل مجلل چهارباغ برگزار گردید. در بخش اول، دو ارائه به معرفی جشنواره کیش ۰۵ و بازار گردشگری کشورهای اکو اختصاص یافت. در این ارائهها، ظرفیتها و اهداف این رویداد بهطور کامل تشریح شد. پس از این ارائهها، پنل تعاملی نشست با حضور فعالان حوزه گردشگری برگزار شد. حاضران نظرات و پیشنهادات خود را با هدف تقویت همکاریها و توسعه مناسبات گردشگری میان اصفهان و کیش مطرح کردند. بخش پایانی نشست نیز با اجرای زنده دو گروه موسیقی قشقایی و بوشهری همراه بود. این اجراها فضای فرهنگی و هنری جشنواره را برای حاضران تداعی کرد. سفر معرفی جشنواره کیش ۰۵ و سمپوزیوم بازار گردشگری کشورهای اکو، پس از نشستهایی در مشهد و تهران، در روز شنبه ۱۴ شهریورماه در شیراز به پایان میرسد.
ایجاد شده: 13/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 13/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ کارت سفر سیمرغ به تازگی معرفی شده است. این طرح جدید با هدف حمایت از سفرهای داخلی به اجرا درآمده است. معاون گردشگری کشور، انوشیروان محسنیبندپی، اعلام کرد که این کارت به متقاضیان امکان دریافت اعتبار تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان را میدهد. این اعتبار برای پرداخت هزینههای اقامتی و خدمات گردشگری بهصورت اقساطی قابل استفاده است.
ایجاد شده: 13/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 13/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش تور نیوز؛ سوئد با معرفی یک ابتکار جدید، کادر درمان را به تشویق سفر و فعالیتهای طبیعتمحور فراخوانده است. این رویکرد به پزشکان این امکان را میدهد که سفر را به عنوان بخشی از مراقبت از سلامت جسمی و روانی بیماران پیشنهاد کنند. این ابتکار بر فعالیتهایی مانند پیادهروی در طبیعت و حضور در جنگل تأکید دارد. همچنین تنفس در هوای تازه، استفاده از سونا و آبتنی در آبهای خنک نیز در این فرآیند مدنظر قرار دارد. در این دیدگاه، سلامت فقط به درمانهای پزشکی محدود نمیشود. استراحت، تحرک و ارتباط با طبیعت نیز میتوانند به بهبود سلامت و بهزیستی افراد کمک کنند. این اقدام نمونهای از پیوند روزافزون گردشگری و سلامت است. همچنین توجه به ظرفیت سفر بهعنوان ابزاری برای ارتقای کیفیت زندگی نیز در این طرح دیده میشود.
ایجاد شده: 12/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 12/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ در حاشیه دومین سمپوزیوم بینالمللی بازار گردشگری کشورهای عضو اکو، تفاهمنامهای میان علی حسنلو، معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش و سیدجواد موسوی، مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی خراسان رضوی امضا شد. سیدجواد موسوی در این مراسم به شرایط کنونی کشور اشاره کرد. او بر ایستادگی و پایداری ایران تأکید کرد. وی همچنین خاطرنشان کرد که این تفاهمنامه بر پایه گفتوگو و همکاری شکل گرفته است. این همکاری به جای رقابت میان مقاصد گردشگری متمرکز شده است. علی حسنلو نیز بر اهمیت همکاری میان مقاصد گردشگری تأکید کرد. او بیان کرد که مشهد در گردشگری زیارتی و کیش در گردشگری تفریحی از قطبهای مهم کشور هستند. این همکاری میتواند به توسعه گردشگری و جذب گردشگران خارجی کمک کند.
ایجاد شده: 12/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 12/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هورکا نیوز؛ پرونده نان سنگک به عنوان یکی از نانهای سنتی و محبوب ایران ثبت شد. این نان پس از بررسیهای کارشناسی در شورای ثبت آثار ملی، به فهرست میراث ناملموس کشور پیوست. ثبت نان سنگک، گامی مهم در حفظ بخشی از فرهنگ و تاریخ ایرانیان است. این میراث فرهنگی، نمایانگر دانش بومی و هویت غذایی مردم ایران است و نشاندهنده جایگاه ویژه این نان در زندگی روزمره افراد میباشد. کهنترین سند مکتوب که نان سنگک را معرفی میکند، مربوط به فرهنگ لغات «برهان قاطع» است. این اثر که تألیف خلف تبریزی در سال ۱۰۶۲ هجری قمری است، به نان سنگک اشاره کرده و آن را نوعی نان پخته شده روی سنگریزههای گرم معرفی میکند.
ایجاد شده: 12/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 12/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ نخستین سفر کارت دی (Trip Card) بهتازگی در شعبه ساعی بانک دی صادر شد. این کارت بهمنظور تسهیل فرآیند پرداخت برای گردشگران بینالمللی طراحی شده است. کارت سفر دی به گردشگران این امکان را میدهد که هزینههای اقامت، حملونقل، خرید، خدمات گردشگری و درمانی را بهصورت آسان و سریع پرداخت کنند. این ابتکار جدید گامی مهم در جهت ارتقای تجربه سفر گردشگران خارجی در ایران به شمار میرود. با استفاده از سفر کارت دی، گردشگران میتوانند از خدمات مالی بهطور موثرتری بهرهمند شوند. این اقدام به بهبود تجربه سفر و تسهیل خدمات مالی کمک میکند.
ایجاد شده: 11/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 11/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ جشنواره کیش ۰۵ بهعنوان یک فرصت جدید در گردشگری این جزیره، میتواند بهعنوان یک آغازگر برای تغییرات مثبت در این حوزه عمل کند. مدیرعامل شرکت رفاه و گردشگری تأمین (هگتا) بر این باور است که این جشنواره فراتر از یک کمپین برای افزایش سفر است. مدیرعامل هگتا بیان کرد که فناوری و هوش مصنوعی میتوانند در مدیریت بهتر مقصد و ایجاد تجربههای نوین برای گردشگران نقش اساسی داشته باشند. او همچنین به ظرفیتهای گردشگری سلامت، طبیعتگردی و گردشگری تجربهمحور اشاره کرد که میتوانند در کنار گردشگری خرید به توسعه کیش کمک کنند. وی افزود که هگتا به همکاری با «کیشفن» و دیگر مجموعههای گردشگری منطقه آزاد کیش آماده است. این همکاری میتواند منجر به طراحی بستههای متنوعتری برای سفر به این جزیره شود. مدیرعامل هگتا همچنین از تأسیس «مدرسه هتلداری هما» در کیش خبر داد. این مدرسه یکی از محورهای تفاهمنامه هگتا با شرکت سرمایهگذاری منطقه آزاد کیش است که میتواند به توسعه نیروی انسانی و آموزش در حوزه گردشگری کمک کند.
ایجاد شده: 11/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 11/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ سامانه صدور آنی کارت اعتباری گردشگری ریالی و ارزی بانک رفاه کارگران با هدف دسترسی آسان گردشگران به ابزارهای نوین پرداخت راهاندازی شد. این اقدام به ارتقای تجربه سفر و پاسخگویی به نیازهای مالی گردشگران کمک خواهد کرد. مراسم رونمایی با حضور وزرای تعاون، کار و رفاه اجتماعی و میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی و همچنین مدیرعامل بانک رفاه کارگران برگزار شد. کارت اعتباری گردشگری ریالی و ارزی به عنوان یک گام مهم در توسعه خدمات مالی و پرداخت متناسب با نیازهای گردشگران و فعالان حوزه سفر شناخته میشود.
ایجاد شده: 11/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 11/شهریور/1405 اخبار داخلی