به گزارش ایتنا ؛ در نمایشگاه ITB برلین ۲۰۲۵ " استفان گسِلینگ"، یکی از برجستهترین پژوهشگران و فعالان صنعت گردشگری پایدار، سخنرانیای در مورد “آغاز عصر غیر گردشگری” داشت. وی در این سخنرانی تأکید کرد که دنیای گردشگری به دلیل بحرانهای اقلیمی و محیطزیستی باید به یک تغییر بنیادین و بازنگری در مدلهای سنتی خود بپردازد. " استفان گسِلینگ " در تشریح سخنرانی خود به هتل نیوز گفت ؛ با توجه به افزایش تأثیرات منفی گردشگری بر محیطزیست، از جمله افزایش ردپای کربنی، تخریب اکوسیستمها و مصرف بیرویه منابع طبیعی، زمان آن رسیده است که صنعت گردشگری به سمت کاهش سفرهای غیرضروری و توسعه الگوهای جدید مانند گردشگری دیجیتال و “اقامت خانگی” حرکت کند. در عصر جدید، بیشتر تمرکز باید بر روی سفرهای آگاهانه و مسئولانه باشد، نه تنها بر افزایش تعداد گردشگران. پیشرفتهای تکنولوژیکی، از جمله واقعیت مجازی و گردشگری دیجیتال، میتوانند نقش مهمی در این تغییرات ایفا کنند، چرا که این ابزارها به گردشگران این امکان را میدهند که تجربیات گردشگری را بدون نیاز به سفرهای فیزیکی تجربه کنند. این تغییرات نیازمند همکاری میان دولتها، صنعت گردشگری و خود گردشگران است تا بتوان از آسیبهای بیشتر به محیطزیست جلوگیری کرد و به سمت یک گردشگری پایدارتر و مسئولانهتر حرکت کرد. گرچه گذار به “عصر غیر گردشگری” ممکن است چالشبرانگیز باشد، اما این روند اجتنابناپذیر است و به نفع آینده سیاره و نسلهای آینده خواهد بود. این پژوهشگر همچنین بر ضرورت پذیرش مفهوم “توریزم منفی” تاکید کرد، جایی که تعداد گردشگران کاهش یافته و به جای افزایش تقاضا برای سفرهای بینالمللی، بر روی حفظ و احیای مقاصد گردشگری و حمایت از جوامع محلی تمرکز شود. بازنشر با ذکر منبع بلا مانع است.
ایجاد شده: 18/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 18/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ هتل چهار ستاره کابن توتکابن در شهرستان رودبار استان گیلان با حضور وزیر گردشگری، استاندار گیلان و جمعی از مسئولان استانی به بهرهبرداری رسید. این هتل که با هدف ارتقای زیرساختهای گردشگری در منطقه ساخته شده است، در مساحت حدود ۳ هزار متر مربع و در ۷ طبقه با سرمایهگذاری بخش خصوصی احداث شده است. هتل کابن توتکابن با داشتن بالغ بر ۲۰ سوئیت لوکس و ۸۰ تختخواب، بهویژه در بخش رستورانی با ظرفیت پذیرش ۱۵۰ نفر، آماده خدمترسانی به گردشگران داخلی و خارجی است. با بهرهبرداری از این هتل، برای ۴۰ نفر بهطور مستقیم اشتغالزایی شده است.
ایجاد شده: 9/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 9/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ طبق تحقیقات اخیر، رزروهای سفر ترکیبی ۷۲٪ افزایش یافته و ۵۰٪ از مسافران برنامهریزی برای اقامت طولانیتر دارند. این روند، فرصتی ارزشمند برای هتلها فراهم کرده تا با پذیرش مفهوم بلندد لیوینگ (ترکیب کار، زندگی و تفریح)، تجربه مهمانان را بهبود بخشند و جریانهای درآمدی جدید ایجاد کنند. نمونههای موفق ؛ پولمن ویلا المپیا – سائوپائولو: تبدیل هتل به یک هاب اجتماعی با رویدادهای هنری و فرهنگی که بیش از ۲ میلیون دلار درآمد اضافی در سال ۲۰۲۴ ایجاد کرده است. مرکز اقامتی SO/ Uptown – دبی: ترکیب اقامتگاههای لوکس و خدمات هتلی برای ایجاد یک تجربه یکپارچه، افزایش تعاملات اجتماعی و جذب درآمد بیشتر. هتلهایی که این مدل را به کار میگیرند، نهتنها نیازهای متنوع مسافران امروزی را برآورده میکنند، بلکه با ایجاد فضاهای اجتماعی و خدمات متنوع، برند خود را تقویت کرده و درآمد پایدارتری کسب میکنند.
ایجاد شده: 9/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 9/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ طبق نظرسنجی اخیر انجمن هتلها و اقامتگاههای آمریکا (AHLA)، علیرغم افزایش حقوق و ارائه مزایای جدید، ۶۵% از هتلهای مورد بررسی همچنان با کمبود نیروی کار مواجه هستند. پس از همهگیری کرونا، اگرچه صنعت هتلداری تا حد زیادی بهبود یافته، اما سطح اشتغال در این حوزه همچنان ۱۰% کمتر از میزان پیش از همهگیری است. هتلها تلاش کردهاند با ارائه حقوق بالاتر، ساعات کاری انعطافپذیر و تخفیفهای اقامتی، نیروی کار جدید جذب کرده و نیروهای موجود را حفظ کنند. طبق این نظرسنجی، ۷۱% از هتلها همچنان موقعیتهای شغلی خالی دارند که قادر به پر کردن آنها نیستند. کمبود نیرو عمدتاً در بخشهای خانهداری (۳۸%) و پذیرش (۲۶%) مشاهده میشود. برای مقابله با این چالش، ۴۷% از هتلها حقوق بالاتری پیشنهاد دادهاند و ۲۰% نیز ساعتهای کاری انعطافپذیر ارائه کردهاند. در عین حال، کارشناسان تأکید دارند که برای جذب و حفظ نیروهای باکیفیت، مسیرهای شغلی مشخص و امکان پیشرفت شغلی باید بهطور جدی تقویت شود.
ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی
ایجاد اولین برداشت خوب نه تنها مهم است، بلکه نیازمند ظرافت است. زمانی که مهمانان وارد هتل شما می شوند، امکانات پذیرایی عناصری کلیدی هستند که تفاوت ایجاد می کنند و به آن ها احساس ویژه بودن و استقبال گرم می دهند. این فرصتی برای هتل است تا مراقبت و خدمات توجه آمیز خود را نشان دهد و در نتیجه روابط طولانی مدت و مثبتی با مهمانان برقرار کند. بیایید بهترین روش ها برای تحت تأثیر قرار دادن مهمانان در هنگام ورود را بررسی کنیم! چرا امکانات پذیرایی مهم هستند؟ • ایجاد اولین برداشت: اولین برداشت ها تأثیر قوی و ماندگاری دارند. حتی کوچکترین امکانات پذیرایی می توانند باعث شوند که مهمانان از همان لحظه اول احساس احترام و مراقبت کنند. یک بسته هدیه کوچک، یک کارت خوش آمدگویی شخصی یا یک نوشیدنی خنک در پذیرش می تواند به مهمانان حس مهمان نوازی هتل را القا کند. • ارتقای تجربه مهمان: امکانات پذیرایی نه تنها راحتی را فراهم می کنند، بلکه تجربه کلی مهمان را نیز ارتقا می دهند. زمانی که مهمانان از لحظه ورود احساس راحتی و رضایت کنند، احتمال بیشتری وجود دارد که از نواقص جزئی چشم پوشی کنند و از اقامت خود نهایت لذت را ببرند. امکانات پذیرایی رایج و نحوه اجرای آن ها • نوشیدنی های خوش آمدگویی: یک لیوان آبمیوه تازه یا آب یا شربت خنک در پذیرش می تواند باعث شود که مهمانان پس از یک سفر طولانی احساس شادابی کنند. • بسته های هدیه خوش آمدگویی: بسته های هدیه خوش آمدگویی اغلب شامل اقلامی محلی مانند شیرینی، میوه های تازه یا سوغاتی های کوچک هستند. این هدایا نه تنها مهمان نوازی را نشان می دهند، بلکه به مهمانان در کشف فرهنگ محلی نیز کمک می کنند. • کارت های خوش آمدگویی شخصی: یک کارت خوش آمدگویی دست نویس یا نمایش متن در صفحه تلوزیون هوشمند داخل اتاق با نام مهمان، یک ارتباط شخصی و دوستانه ایجاد می کند. (نام مهمان را ذکر کنید و برای آنها آرزوی اقامتی دلپذیر در هتل داشته باشید). بهینه سازی امکانات پذیرایی برای انواع مختلف مهمانان • برای خانواده هایی که با کودکان سفر می کنند، امکاناتی مانند کتاب های داستان، اسباب بازی های کوچک یا تنقلات برای کودکان تهیه کنید. اتاق های خانوادگی را می توان به تخت خواب های اضافی یا وسایل ضروری برای کودک مجهز کرد. • برای مسافران تجاری، امکانات مفیدی مانند فضای کار راحت، دستگاه قهوه ساز، سیستم کامپیوتری، پرینتر، شارژرهای چند دستگاهه و اطلاعات اتاق جلسات در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که هتل شما دارای اتصال Wi-Fi قوی و پایدار است. • مسافران لوکس انتظار امکانات برتر و منحصر به فرد دارند. اقلام ممتازی مانند لباس خواب ابریشمی، محصولات مراقبت از پوست درجه یک، یک اتوموبیل همراه با راننده در اختیار، و لیستی از خدمات اسپا یا سلامتی را آماده کنید. پیشنهادات ویژه برای هتل ها • یک هتل ۵ ستاره می تواند با یک بسته هدیه خوش آمدگویی شامل میوه های تازه و شیرینی، غذاهای محلی و یک کارت خوش آمدگویی شخصی به همراه دسته گل، مهمانان را تحت تأثیر قرار دهد. آنها همچنین خدمات انتقال فرودگاهی رایگان و یک جلسه ماساژ رایگان در اسپا ارائه می دهند. • یک هتل بوتیک می تواند با تهیه یک ست چای و شیرینی های سنتی در اتاق، امتیازاتی کسب کند. آنها همچنین محصولات مراقبت از پوست طبیعی و یک راهنمای دقیق از جاذبه های اطراف را ارائه می دهند. • یک هتل خانوادگی می تواند با تهیه یک سبد هدیه کودکان، شامل کتاب های داستان، اسباب بازی و تنقلات، تاثیر مثبتی ایجاد کند. آنها همچنین خدمات پرستاری کودک و فعالیت های مناسب خانواده را ارائه می دهند. نتیجه گیری ایجاد اولین برداشت عالی با مهمانان از طریق امکانات پذیرایی، یک استراتژی حیاتی برای ارتقای تجربه مهمان و ایجاد روابط طولانی مدت است. این امکانات نه تنها باعث می شوند که مهمانان از همان ابتدا احساس راحتی و رضایت کنند، بلکه لحظات خاطره انگیزی را ایجاد می کنند که آنها را تشویق می کند تا به هتل شما بازگردند و آن را به دیگران توصیه کنند. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 30/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 30/بهمن/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش سرویس خارجی ایتنا و به نقل از Hospitality Net ؛ در سال ۲۰۲۵، سیستمهای مرکزی رزرو (CRS) در صنعت هتلداری با ۱۰ روند فناوری کلیدی متحول میشوند ؛ یکپارچهسازی هوش مصنوعی (AI): استفاده از AI برای تحلیل ترجیحات و رفتارهای رزرو مهمانان، ارائه توصیههای شخصیسازیشده و بهینهسازی قیمتگذاری پویا. اتوماسیون وظایف تکراری: خودکارسازی فرآیندهایی مانند بهروزرسانی موجودی و مدیریت نرخها، که به کارکنان امکان میدهد بر بهبود تجربه مهمان تمرکز کنند. داشبوردهای یکپارچه: تجمیع ابزارهای عملیاتی مختلف در یک داشبورد واحد برای سادهسازی مدیریت و ارائه بینشهای لحظهای درباره رزروها، در دسترس بودن و شاخصهای عملکرد. تحلیل دادههای پیشرفته: استفاده از تحلیلهای پیشرفته برای درک عمیقتر از روندهای بازار و رفتارهای مهمانان، که به تصمیمگیریهای آگاهانه و استراتژیهای بازاریابی مؤثرتر کمک میکند. بهینهسازی برای موبایل: بهبود پلتفرمهای CRS برای دستگاههای موبایل به منظور ارائه تجربه کاربری روان و جذب مخاطبان گستردهتر. یکپارچهسازی با اینترنت اشیا (IoT): اتصال CRS با دستگاههای IoT برای بهروزرسانی لحظهای وضعیت اتاقها و ارائه تجربیات شخصیسازیشده در اتاقها بر اساس ترجیحات مهمانان. استفاده از بلاکچین برای تراکنشهای امن: بهکارگیری فناوری بلاکچین در CRS برای افزایش امنیت تراکنشها و اطمینان از فرآیندهای رزرو شفاف و غیرقابلتغییر. سیستمهای مبتنی بر ابر (Cloud-Based): انتقال به سیستمهای مبتنی بر ابر برای ارائه مقیاسپذیری، کاهش هزینههای IT و بهبود دسترسی به دادهها، که مدیریت رزروها را کارآمدتر میکند. تمرکز بر پایداری: افزودن ویژگیهایی در CRS که پایداری را ترویج میدهند، مانند ارائه گزینههایی برای انتخاب اتاقهای دوستدار محیطزیست یا مشارکت در برنامههای سبز در طول اقامت. راهحلهای پرداخت پیشرفته: یکپارچهسازی درگاههای پرداخت پیشرفته در CRS برای ارائه گزینههای پرداخت متنوع، امن و روان، که به ترجیحات مسافران جهانی پاسخ میدهد. با پذیرش این روندها، ارائهدهندگان خدمات هتلداری میتوانند کارایی عملیاتی را افزایش داده، تجربیات شخصیسازیشدهای به مهمانان ارائه دهند و در بازار در حال تحول رقابتی باقی بمانند.
ایجاد شده: 19/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 19/بهمن/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ هتل رهنما با حضور استاندار، مدیر کل میراث فرهنگی فارس، امام جمعه و گروهی از مردم، معتمدان و مسئولان در شهر اوز افتتاح شد. این هتل در زمینی به مساحت ۷۰۰ متر مربع و با زیربنای یکهزار و ۷۰۰ مترمربع با ۲۱ اتاق در ۲ طبقه و ظرفیت پذیرش ۵۰ مهمان در شهر اوز ساخته شده است. هتل رهنما دارای اتاقهای مستر، پارکینگ، کافی شاپ، تلفن و اینترنت بوده و به زودی به سیستم هوشمند نیز مجهز میشود.
ایجاد شده: 19/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 19/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " محمد علی فرخ مهر " رئیس جامعه حرفه ای هتل ها، هتل آپارتمان ها، اقامتگاه های سنتی و پانسیون های استان تهران بیانیه ای را منتشر کرده که بر اهمیت پذیرش FATF برای توسعه گردشگری و بهبود روابط بینالمللی تأکید دارد. در این بیانیه اشاره شده که گردشگری نقش مهمی در اقتصاد مقاومتی و جلوگیری از خروج ارز دارد. همچنین، پذیرش FATF میتواند باعث کاهش تنشها و تحریمها شده و به جذب گردشگران خارجی و سرمایهگذاران کمک کند. در نهایت، جامعه هتلداران ابراز امیدواری کرده که مجمع تشخیص مصلحت نظام با در نظر گرفتن منافع کلان کشور، بررسی و تصویب FATF را در دستور کار خود قرار دهد.
ایجاد شده: 13/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 13/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " هادی معین فر " معاون گردشگری ادارهکل میراثفرهنگی هرمزگان گفت : کارآموزی هنرجویان رشته هتلداری فرصتی مهم برای آشنایی با استانداردهای خدماتی در صنعت گردشگری و هتلداری است که باهدف آموزش در محیط واقعی و کسب مهارت و تجربه اندوزی، بررسی امکانات موجود و تطبیق برنامههای آموزشی با استانداردها طراحیشده است. وی افزود : این برنامههای کارآموزی با همکاری جامعه هتلداران در هتلهای هرمز، وزرا، آتیلار و ایساتیس بندرعباس برگزارشده است. او گفت : هنرجویان در محیطهای واقعی به تمرین مهارتهای خود میپردازند و تجربههای عملی ارزشمندی کسب میکنند. " معین فر " ادامه داد : به دلیل رشد صنعت گردشگری و حضور گردشگران داخلی و خارجی، هتلها محیط مناسبی برای آموزش هنرجویان هتلداری فراهم میآورند. معاون گردشگری ادارهکل میراثفرهنگی هرمزگان در پایان گفت : این کارآموزیها به هنرجویان کمک میکند تا با فرآیندهای مختلف هتلداری مانند فرانت آفیس، پذیرش مهمان، خانه داری، مدیریت رستوران و سایر بخشهای مرتبط آشنا شوند و مهارتهای لازم برای ورود به بازار کار را کسب کنند.
ایجاد شده: 8/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 8/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ تویوتا در محل یکی از کارخانههای سابق خود در ژاپن یک شهر آیندهنگرانه به نام Woven City میسازد. غول ژاپنی این هفته در نمایشگاه CES درباره پروژه ۱۰ میلیارد دلاری خود اطلاعات بیشتری ارائه کرد و گفت فاز ۱ آن تکمیل شده و سال ۲۰۲۵ رسمی راهاندازی خواهد شد. اولین بهاصطلاح مخترعانی که به این شهر دعوت میشوند، بیشتر در حوزه خدمات غذایی مشغول به کار هستند، ازجمله استارتاپی که ارزش بالقوه قهوه در ایدههای آیندهنگرانه برای کافهها را بررسی میکند. هدف تویوتا در فاز ۲ و فازهای بعدی این شهر ساخت مسکن و تسهیلات موردنیاز برای حداکثر ۲ هزار نفر در سال است. همچنین این شهر درحالحاضر خصوصی است اما تویوتا قصد دارد سال ۲۰۲۶ امکان بازدید عمومی آن را فراهم کند.
ایجاد شده: 22/دی/1403 آخرین ویرایش: 22/دی/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ کمپانی ویزا به همراه تنسنت در حال آزمایش فناوری بیومتریک جدیدی در سنگاپور است که امکان پرداخت تنها با قرار دادن کف دست بر روی اسکنر را فراهم میکند. این سیستم از الگوهای رگهای کف دست برای تأیید تراکنشها استفاده میکند و در حال حاضر تنها برای کارکنان ویزا در دسترس است. این فناوری به دلیل راحتی و امنیت بالا، میتواند جایگزین کیف پول و گوشیهای موبایل شود، اما چالشهایی مانند هزینههای پیادهسازی و نگرانیهای حریم خصوصی ممکن است پذیرش آن را با تأخیر مواجه کند.
ایجاد شده: 19/دی/1403 آخرین ویرایش: 19/دی/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا و به نقل از صفحه رسمی آکادمی گردشگری سازمان جهانی گردشگری، دانشگاه علوم کاربردی لوسرن (HSLU) از آغاز پذیرش دانشجویان برای نخستین دوره مشترک کارشناسی در رشته گردشگری پایدار بینالمللی خبر داد. این دوره که برای اولینبار برگزار میشود، فرصتی بینظیر برای علاقهمندان به حوزه گردشگری پایدار فراهم میکند تا با بهرهگیری از آموزشهای تخصصی، مسیر حرفهای خود را در این صنعت آغاز کنند. علاقهمندان میتوانند برای ثبتنام و اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه کنند👇 s.mtrbio.com/swjmurgclv
ایجاد شده: 15/دی/1403 آخرین ویرایش: 15/دی/1403 اخبار خارجی