به گزارش هتلنیوز بر اساس پیشبینیهای رئیس جامعه هتلداران ایران، ظرفیت هتلهای استانها و شهرهای جنوبی کشور مانند کرمان، بوشهر، هرمزگان و چابهار در ایام نوروز سال آینده تکمیل خواهد بود و بنابراین از هماکنون باید برای سفرهای نوروزی برنامهریزی کرد. به اعتقاد رئیس جامعه هتلداران ایران، سفر به شمال کشور برای بسیاری از مردم تکراری شده و وحشت از ترافیک سنگین جادههای شمالی نیز مسافران نوروزی را از سفر به شهرهای شمالی، منع میکند. از سوی دیگر هوای سرد استانهای غرب و شمال غربی نیز توجه عده زیادی را به سمت استانهای خوش آب و هوا میکشاند. "جمشید حمزهزاده" ابراز داشت: در تعطیلات بهمنماه، استانهای جنوبی با سیل عظیم جمعیت مسافرانی مواجه شدند که از همه شهرها آمده بودند و به دلیل تکمیل ظرفیت هتلها، بسیاری از مسافران مجبور شدند در چادرها و یا خانههای محلی اقامت کنند. "حمزهزاده" افزود: این وضع در ایام نوروز نیز بیشتر از چند روز تعطیلات بهمن به وجود خواهد آمد زیرا مردم تصمیم دارند نوروز خود را در کنار دریا سپری کنند. وی تصریح کرد: وضعیت رزرو هتلهای استانهای جنوبی در اسفندماه نیز گویای این امر است که ضریب اشغال هتلهای این مناطق بیشتر از سال پیش خواهد بود. رئیس جامعه هتلداران ایران در ادامه گفت: البته هر اندازه به عید نزدیک میشویم، راحتتر میتوان نظر داد زیرا تعداد رزروها بیشتر خواهد شد ولیکن در مجموع پیشبینی ما این است که وضعیت اشغال هتلها بهتر از سال گذشته خواهد بود. وی افزود: میزان اشغال کمتر هتلها در سال 97 نسبت به سال 96 در نوروز امسال، جبران خواهد شد. رئیس جامعه هتلداران ایران در خصوص نرخ هتلها در ایام نوروز نیز گفت: هتلها معمولا در ایام سال تا 60 درصد نیز تخفیف میدهند اما در ایام عید این تخفیف را برمیدارند زیرا این موضوع به رابطه عرضه و تقاضا، مربوط میشود و هتلدار همان نرخ مصوب را بدون تخفیف ارائه میدهد. وی بیان داشت: چنانچه هتلداری خارج از نرخ مصوب اقدام به گران کردن اتاقهای خود کند، مسافران میتوانند این موضوع را با جامعه هتلداران آن استان در میان بگذارند و همکاران ما هم به این موضوع رسیدگی و با متخلفان برخورد قانونی میکنند.
ایجاد شده: 11/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1397 اخبار داخلی
به گزارش سرویس اخبار خارجی هتلنیوز در این بخش نگاهی داریم به آمار و ارقام برخی از هتلهای جدید گروه هتلداری Radisson در سراسر جهان که در حال احداث میباشد و طی سالهای آینده به بهرهبرداری خواهد رسید. بر اساس این گزارش، برند Radisson در شهر Quito پایتخت کشور اکوادور پس از انجام عملیات بازسازی با هزینه 4.5 میلیون دلاری، مجددا افتتاح خواهد شد. این مبلغ نه تنها شامل ارتقای اتاقها و بخشهای عمومی هتل است بلکه ظاهر همراه با احساسی جدید را نیز به این هتل اضافه کرده است. این هتل با 55 اتاق و سوئیت در نزدیکی منطقه Zona Rosa و مناطق تجاری، مالی و خرید واقع شده است که از این نظر بسیار شگفتانگیز و بینظیر است. مسافران تجاری نیز قادر به استفاده از اتاقهای کنفرانس و امکانات جلسات هتل هستند که در فضای غیر رسمی کار، طراحی شده است. این هتل جدید، تمامی ویژگیهای برند Park Inn که تحت نظارت Radisson فعالیت میکند را داراست که از این میان میتوان به رنگهای زنده و پر نشاط، طراحی و امکانات منحصربفرد، کارکنان متعهد و خدمات عالی، اشاره کرد. یکی دیگر از هتلهای برند تحت نظارت گروه هتلداری Radisson در کشور گرجستان، افتتاح خواهد شد. این هتل نیز دارای 141 اتاق منحصربفرد است و در بالای هتل نیز یک مرکز اسپا و یک استخر روباز، تعبیه شده است. طراحی و معماری این هتل با زیبایی و ظرافت خاصی اجرا شده است و عناصر بومی از سبک گرجی را با معماری شکوفای معاصر ترکیب کرده است تا منجر به ارائه یک محصول کاملا منحصر بفرد با ویژگیهای مجموعه Radisson شود.
ایجاد شده: 11/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 14/اسفند/1397 اخبار خارجی
به گزارش سرویس اخبار خارجی هتلنیوز ، برجالعرب هتلی فوقالعاده لاکچری در شهر "دبی" است که به عنوان یکی از مرتفعترین و گرانترین هتلهای جهان به شمار میرود و به آن تنها هتل 7 ستاره جهان، میگویند. هتل "برجالعرب" روی جزیره مصنوعی در فاصله 280 متری از ساحل "جمیرا" بنا شده که ساخت پایههای این بنا با قرار دادن سنگهای عظیم و بتنریزی در اقیانوس به مدت سه سال طول کشیده و ساخت خود برج نیز حدود دو سال زمان برده است. هزینه ساخت این برج 321 متری که بر روی جزیره مصنوعی و به شکل بادبان بنا شده، حدود 650 میلیارد دلار بوده است. این برج دارای 56 طبقه، 202 سوئیت و 18 آسانسور بوده و 3 طبقه آن زیر دریا قرار دارد. جالب است بدانید که 1790 متر مربع از این برج پوشیده از طلای 24 عیار است و 43 هزار متر مربع سنگ مرمر برای ساخت دیوارهای طبقات و تزئین نمای داخلی بکار رفته و در تزئین دو استخر آن حدود 10 میلیون کاشی طلایی و نیلی استفاده شده است. این هتل مدرن دارای 6 رستوران سلطنتی است که یکی از آنها با نام Al Mahara رستورانی در زیر آب است که آکواریومی با حجم 1 میلیون لیتر آب، جذابیت آن را چند برابر کرده است. یکی دیگر از رستورانها با نام Al Muntaha نیز در ارتفاع 200 متری در آسمان و با نمایی زیبایی از دبی و خلیج فارس، قرار دارد. یکی دیگر از رستورانها با نام "جنسویی" است که بزرگترین کریستال سوارووسکی در جهان در این رستوران قرار دارد که از 29000 قطعه کریستال ساخته شده است تا نقشه کهکشان راه شیری را تداعی کند. این هتل رکورد گرانترین کوکتل جهان به مبلغ 7300 دلار و رکورد بزرگترین قوطی خاویار حاوی 17 کیلوگرم خاویار فشرده را در اختیار خود دارد. کوچکترین سوئیت این هتل 169 متر مربع و بزرگترین آن 780 متر مربع مساحت دارند و قیمت آنها از شبی 1000 دلار تا شبی 28000 دلار متغیر است. به میهمانان هتل "برجالعرب" در طول اقامت یک iPad و iPhone با طلای 24 عیار داده میشود تا از آن استفاده کنند و همچنین اتومبیلهای رولزرویسهای فانتوم پر سرعت نیز در اختیار آنها قرار میگیرد. رکورد مرتفعترین زمین تنیس جهان نیز در اختیار این هتل است. این زمین تنیس در نزدیکی بالاترین طبقه در ارتفاع 211 متری از سطح زمین قرار گرفته و 415 متر مربع وسعت دارد. یک باند هلیکوپتر نیز در آخرین طبقه این هتل قرار دارد. از دیگر موارد عجیب و منحصر بفرد در این هتل میتوان به نکات زیر اشاره کرد: برای هر مهیمان 17 نوع بالشت در منوی بالشتها وجود دارد که میتوانند از میان آنها انتخاب کنند. سنگ مرمرهای مورد استفاده در فضای داخلی از همان جنسی است که "میکل آنژ" برای مجسمههای خود استفاده میکرد. در دیوارها و کفپوشهای این هتل بیش از 30 نوع سنگ مرمر Statuario ایتالیایی استفاده شده است. این هتل نخستین و تنها رستوران بینالمللی از شعبه Nathan Outlaw است. آشپز مشهور بریتانیایی که رستوران وی در بریتانیا رتبه تک ستاره Michelin را دریافت کرده در مارس 2016 درهای شعبه Nathan Outlaw را به سوی علاقهمندان گشود. تراس این هتل از فنلاند آورده شد. تراس 10000 متر مربعی این هتل که در سال 2017 افتتاح شد، اولین تراس لوکس است که دست ساز میباشد. ساختار این تراس در یک تاسیسات ساخت کشتیهای کروز و قایقهای بادبانی در فنلاند ساخته شد و سپس در شش قطعه مجزا به این برج انتقال داده شد. این هتل دارای یک بیمارستان مخصوص لاکپشتهاست. این بیمارستان مخصوص در سال 2004 افتتاح شد تا مراحل درمانی لاکپشتهای بیمار و صدمه دیده را با همکاری چند نهاد داخلی انجام دهد. این بیمارستان تاکنون بیش از 1000 لاکپشت دریایی را مداوا کرده و به خلیج فارس برگردانده است.
ایجاد شده: 11/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 20/اسفند/1397 اخبار خارجی
علاوه بر فناوری چت آنلاین، میتوان مشتریمداری را از کانالهای اجتماعی نیز دنبال کنید و به مشتریان خود سرویس دهید. شاید اکنون به یاد فیسبوک افتادهاید اما مطمئن هستم خوب میدانید که فناوریهای دیگری همچون توئیتر، اینستاگرام، تلگرام و دیگر رسانههای اجتماعی هم وجود دارند که میتواند در ارتباط شما با میهمانهای بالقوه و یا میهمانهای قدیمی، بسیار موثر باشند. با این تفاسیر باید گفت اکنون زمانی است که مفهوم مشتریمداری به عنوان یک مزیت بازاریابی برای هتل شما نقش خود را ایفا خواهد کرد. از آنجایی که ارتباط میان رسانههای اجتماعی و میهمانان قدیمی و بالقوه هتل شما همواره به صورت عمومی انجام میپذیرد لذا بقیه مردم میتوانند به راحتی شاهد این ارتباطات، کیفیت و کمیت آن باشند و در مورد اینکه شما چگونه با میهمانان قدیم و جدید خود برخورد میکنید، قضاوت قابل توجهی انجام دهند. در حقیقت با حضور در رسانههای اجتماعی، شما به میهمانان و بقیه این فرصت را میدهید که شاهد فعالیتهای شما در حوزه هتلداری با تمرکز بر ویژگیهای انسان و روابط انسانی باشند و ببینند که شما تا چه میزان به ارتباطات انسانی و مکالمات رودررو اهمیت میدهید. این تکنیک میتواند باعث شود که شما هتل خود را از دیگر هتلها در محیط کسب و کار متمایز ساخته و با بیشترین تلاش هدفمند خود در میدان رسانههای اجتماعی به هتل خود یک مزیت رقابتی بسیار کارآمد اضافه کنید. اگر پیش از این از رسانههای اجتماعی به عنوان کانال رزرو مستقیم برای هتل خود سود میبردید، امروزه میتوانید از کانالهای رسانههای اجتماعی به عنوان یک مزیت رقابتی بازاریابی در برنامههای مشتریمداری خود استفاده کنید. در واقع چت آنلاین، وبسایت هتل و کانالهای رسانههای اجتماعی برای شما فرصتهای بازاریابی بسیار زیادی ایجاد میکنند که در محیط کسب و کار و در مقایسه با رقبا، بسیار غیر منصفانه است و باعث میشود سهم بسیار زیادی از بازار را به خود اختصاص دهید!! مشتریمداری؛ از یک گزینه لاکچری در برخی هتلها در گذشته تا تکنیک جدید در بازاریابی امروز ( قسمت اول ) مشتریمداری؛ از یک گزینه لاکچری در برخی هتلها در گذشته تا تکنیک جدید در بازاریابی امروز ( قسمت دوم ) مشتریمداری؛ از یک گزینه لاکچری در برخی هتلها در گذشته تا تکنیک جدید در بازاریابی امروز ( قسمت سوم )
ایجاد شده: 8/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 22/اسفند/1397 مقالات و یادداشت ها
به گزارش سرویس اخبار خارجی هتلنیوز ، با امضای قرارداد همکاری میان گروه هتلهای بینالمللی Intercontinental و هلدینگ Bougary، بزرگترین هتل Crown Plaza با 1200 اتاق در شهر "مکه" افتتاح خواهد شد. این هتل که دارای دو رستوران، یک کافیشاپ، یک دفتر تجاری و سه اتاق جلسات 3300 متری است در نزدیکی مسجدالحرام واقع شده، قرار است در سال 2019 افتتاح و به جمع هتلهای Intercontinental و Holiday Inn در این شهر، اضافه شود. طرفین این قرارداد معتقدند که کشور عربستان سعودی طی سالهای آینده، نقش اساسی در برنامههای توسعهای گروه هتلهای Intercontinental ایفا خواهد کرد و از سوی دیگر مدیرعامل هلدینگ Bougary نیز با ابراز خوشحالی از این همکاری، گفته است: ما افتخار میکنیم که با یک بازیگر قوی در عرصه جهانی مانند Intercontinental همکاری داریم و میتوانیم نقاط قوت خود را نشان دهیم. برند هتلداری Crowne Plaza در هتل جدید خود طیف گستردهای از امکانات را برای زائران و دیگر گردشگران همراه با تجربهای از میهماننوازی بسیار عالی و با کیفیت را ارائه خواهد کرد. البته لازم به ذکر است که هتل Crowne Plaza اولین هتلی نیست که خود را به عنوان بزرگترین هتل جهان در شهر مکه معرفی میکند زیرا گروه هتلهای Marriott نیز بزرگترین هتل خود تحت برند Sheraton با 1136 اتاق و گروه هتلداری Radisson نیز بزرگترین هتلهای خود با برندهای Radisson Blu و Park Inn را در این شهر، افتتاح خواهد کرد.
ایجاد شده: 8/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1397 اخبار خارجی
ایجاد شده: 8/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1397 TV
🏨Checking into the Hotel 1️⃣Conversation 👤I have a reservation. My name is John Sandals. 🤵🏻May I see your ID, please, Mr. Sandals? 👤Certainly. Here it is. 🤵🏻Thank you. Do you have a credit card, Mr. Sandals? 👤Yes, I do. Do you accept American Express? 🤵🏻Sorry, sir, just VISA or MasterCard. 👤Here's my VISA card. 🤵🏻Okay. You're in room 507. It's a single queen-size bed, spacious, and nonsmoking. Is that suitable? 👤Yes, it sounds like everything I expected. 🤵🏻Here's your key, sir. If you need anything, just dial 0 on your room phone. 2️⃣ Conversation 👤I have a reservation under the name of Sandals. 🤵🏻Could I see your ID, please, sir? 👤Of course! Let me take it out of my wallet. 🤵🏻Thank you, sir. Now, do you have a credit card, sir? 👤Yes, of course. Is American Express okay? 🤵🏻I'm sorry, sir. Only VISA or MasterCard. 👤In that case, here's my VISA. 🤵🏻Thank you. Your room number is 507, queen bed, nonsmoking. Is that agreeable to you, sir? 👤Yes, I'm easy to please. 🤵🏻Very good. Here is your room key, sir. If you need anything at all, please dial 0. 3️⃣Conversation 👤My name is Sandals, I have a reservation. 🤵🏻May I see your identification, please, sir? 👤Here you are. 🤵🏻Thanks. Do you have a credit card, sir? 👤Of course. Will American Express do? 🤵🏻I'm very sorry, sir. We accept only VISA or MasterCard. 👤No problem. Here's my VISA. 🤵🏻Thanks. Room 507 is a spacious, nonsmoking room, with a queen bed. Does that meet your expectations? 👤Yes, that sounds like what I want. 🤵🏻That's wonderful, sir. Now, here's your key. Should you need anything, just dial 0. 4️⃣ Conversation 👤I'm John Sandals, and I have a reservation. 🤵🏻Would you show me your ID, sir, please? 👤Here you go. 🤵🏻Thank you very much. Now, sir, do you have a credit card? 👤Certainly! Would you like my American Express card? 🤵🏻Regrettably, Mr. Sandals, we accept only MasterCard or VISA. 👤I thought American Express was accepted everywhere. Never mind. Here's my VISA. 🤵🏻Thanks. You're in room 507, a big, nonsmoking room, with a queen bed. Is that okay, sir? 👤Yes, that's just fine. 🤵🏻I'm happy to hear that. Here is your key. Just dial 0 if you need anything. 5️⃣Conversation 👤My name is John Sandals, and I've got a reservation. 🤵🏻May I see some identification, sir, please? 👤Sure. Here you are. 🤵🏻Thank you so much. Have you got a credit card, Mr. Sandals? 👤I sure do. How about American Express? 🤵🏻Unfortunately, at the present time we take only MasterCard or VISA. 👤No American Express? Okay, here's my VISA. 🤵🏻Thank you, sir. You'll be in room 507, nonsmoking, with a queen-size bed. Do you approve, sir? 👤Yes, that'll be fine. 🤵🏻That's great. This is your key, sir. If you need anything at all, anytime, just dial zero. 6️⃣Conversation 👤I've got a reservation here. My name is John Sandals. 🤵🏻Mr. Sandals, may I see your ID, please? 👤One second, please, while I dig it out here. 🤵🏻Now, sir, do you have a credit card? 👤Yes, I do. Do you accept American Express? 🤵🏻I'm sorry, Mr. Sandals, but we accept only MasterCard or VISA. 👤That's okay, I've got plenty of cards. Here's my VISA. 🤵🏻Okay. You're in room 507. It's a single queen-size bed, spacious, and nonsmoking. Is that suitable? 👤Yes, that's just what I wanted. 🤵🏻Here's your key, sir. If you need anything, just dial 0 on your room phone.
ایجاد شده: 7/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1397 آکادمی زبان
🏨Calling to Cancel a Reservation 1️⃣Conversation 👤I'm calling to cancel a reservation I made earlier in the week. 🤵🏻To cancel your reservation, I need your name, phone number, and date of trip, please. 👤Rudy Randolph, 818-555-1234. My reservation begins on the second Monday of April. 🤵🏻I see your reservation on my computer. Let me just cancel it, and you'll be all set! 👤Thanks. I'll call again when things get better at home. 🤵🏻You're welcome. 2️⃣Conversation 👤I need to cancel my reservation. I have personal matters that need fixing. 🤵🏻That's not a problem. Just give me your name, phone number, and date of visit. 👤Rudy Randolph, 818-555-1234, April 9 through 15. 🤵🏻I see your info here on the screen. I'll hit just one button, sir, and you're cancelled. 👤Thank you. I'm glad that wasn't too much of a bother. 🤵🏻It's a pleasure. 3️⃣Conversation 👤I made a reservation earlier this week, but I have to cancel it. 🤵🏻No problem, sir. Just tell me your name, phone number, and date of reservation. 👤Great! I'm Rudy Randolph, 818-555-1234, and my reservation was for April 9 to 15. 🤵🏻Sir, let me hit the delete button, and your reservation will be cancelled. 👤That was nice and fast. Thanks. 🤵🏻Not at all. 4️⃣Conversation 👤I hate to do this, but I've got to cancel a reservation I made earlier this week. 🤵🏻All I need is your name, phone, and reservation date. 👤My name is Rudy Randolph. I'm at 818-555-1234. The reservation was for April 9. 🤵🏻Randolph, Rudy. Let me hit one button, sir, and now your reservation is cancelled. 👤Thank you. I'll make another reservation as soon as I can. 🤵🏻It's been my pleasure to help you. 5️⃣Conversation 👤My wife is sick, so I have to cancel a reservation I made. 🤵🏻If you'll just give me your name, phone, and date of visit, I can cancel your reservation. 👤I'm Rudy Randolph at 818-555-1234, April ninth to the fifteenth. 🤵🏻Mr. Randolph. Okay, one second, sir, and there you go. Your reservation is now cancelled. 👤I wish everything in life was so simple, thank you. 🤵🏻Not a problem, sir. Please remember us in the future.
ایجاد شده: 7/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1397 آکادمی زبان
🏨Making Reservations 🤵🏻Receptionist: Good morning. Welcome to The Grand Woodward Hotel. 👤Client: Hi, good morning. I'd like to make a reservation for the third weekend in September. Do you have any vacancies? 🤵🏻 Yes sir, we have several rooms available for that particular weekend. And what is the exact date of your arrival? 👤 The 24th. 🤵🏻 How long will you be staying? 👤 I'll be staying for two nights. 🤵🏻How many people is the reservation for? 👤 There will be two of us. 🤵🏻 And would you like a room with twin beds or a double bed? 👤 A double bed, please. 🤵🏻 Great. And would you prefer to have a room with a view of the ocean? 👤 If that type of room is available, I would love to have an ocean view. What's the rate for the room? 🤵🏻 Your room is five hundred and ninety dollars per night. Now what name will the reservation be listed under? 👤 Charles Hannighan. 🤵🏻 Could you spell your last name for me, please? 👤 Sure. H-A-N-N-I-G-H-A-N 🤵🏻 And is there a phone number where you can be contacted? 👤 Yes, my cell phone number is 555-26386. 🤵🏻 Great. Now I'll need your credit card information to reserve the room for you. What type of card is it? 👤Visa. The number is 987654321. 🤵🏻And what is the name of the cardholder? 👤 Charles H. Hannighan. 🤵🏻 Alright, Mr. Hannighan, your reservation has been made for the twenty-fourth of September for a room with a double bed and view of the ocean. Check-in is at 2 o'clock. If you have any other questions, please do not hesitate to call us. 👤Great, thank you so much. 🤵🏻 My pleasure. We'll see you in September, Mr. Hannighan. Have a nice day.
ایجاد شده: 7/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1397 آکادمی زبان
🏨Asking about the Swimming Pool 1️⃣Conversation 👤 Is there a swimming pool in this hotel? 🤵🏻 We don't have a full-sized swimming pool, but we do have individual swim stations. 👤What exactly does that mean? 🤵🏻Basically, a swim station is like a treadmill, except instead of running, you swim. 👤That sounds really neat. Is there an extra charge for these swim stations? 🤵🏻If you're a registered guest, you have free access to our swim stations. 👤Are the swim stations open 24 hours, like the rest of the gym? 🤵🏻To conserve electricity, the stations operate only from 7:00 a.m. till 10:00 p.m. 👤I'll go down there as soon as I can! 🤵🏻I don't think you'll be disappointed. People really seem to like the swim stations. 2️⃣Conversation 👤Does this hotel have a pool? 🤵🏻I'm sorry, sir, we don't have one. However, in our gym, we do have swim stations. 👤I'm not sure I understand. 🤵🏻Think of a deep bathtub that you can swim in, but against a current. 👤Cool. What will they think of next? How much are they? 🤵🏻Sir, guests pay nothing to use the stations. 👤Excellent! Now what are the hours? 🤵🏻The gym is open 24/7, but the stations are open from 7 a.m. to 10 p.m. only. 👤I'm going to change into my trunks right now! 🤵🏻I think you'll like the experience, sir. It's a great workout. 3️⃣Conversation 👤 Do you have a swimming pool in this hotel? 🤵🏻We don't have a pool, sir, but we do have swim stations in the gym. 👤I never heard of a swim station. Is that like a train or bus station? 🤵🏻It's just a deep bathtub with a current of water that you swim against. 👤Holy cow! I never heard of such a thing. How much do they cost? 🤵🏻As a guest, sir, you pay nothing. 👤This sounds better every second. Now, when can I use the stations? 🤵🏻If you want to swim, you can visit the gym any day between 7 a.m. and 10 p.m. 👤Oh, boy! This is going to be great. I'm going to the gym right now! 🤵🏻I'm sure you'll enjoy your workout, sir. Everyone seems to like the swim stations. 4️⃣Conversation 👤I think I've looked everywhere, but I haven't seen a swimming pool here. 🤵🏻This hotel has no full-size pool, but we do have swim stations in our gym. 👤Swim stations? Whoever heard of such a thing? 🤵🏻You swim in a swim station just like you run on a treadmill. 👤All that exercise in a little pool! Do I have to pay anything? 🤵🏻The swim stations are available to all guests for no charge. 👤Very good. Now can you tell me the hours of operation? 🤵🏻They're available anytime between 7 a.m. and 10 p.m., seven days a week. 👤Wow! I can't wait to change into my trunks! 🤵🏻The swim stations are very popular, sir. I hope you don't find a line down there. 5️⃣Conversation 👤I've been looking for a swimming pool, but I haven't found one yet. 🤵🏻We have no pool, sir, but we do have swim stations in our gym. 👤Swim stations? Could you be a little more explicit? 🤵🏻You know how you run on a treadmill but don't go anywhere? Well, it's the same thing. 👤Gee, that's a great idea. Now, how much do I have to pay? 🤵🏻The stations are absolutely free to guests, sir. 👤Great! Now, when can I go down there and use the stations? 🤵🏻The swim stations are open daily from 7 a.m. to 10 p.m. 👤Boy, oh boy! I can't wait to change into my swim trunks. 🤵🏻Be warned, sir. At certain hours the swim stations are very crowded.
ایجاد شده: 7/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1397 آکادمی زبان
🏨Calling to Report a Medical Emergency 1️⃣Conversation 👤I need a doctor immediately! 🤵🏻Sir, is everything all right? 👤My wife just collapsed on the floor! 🤵🏻Sir, I need you to calm down. Take deep breaths. 👤I'm sorry. It's just that my wife. I need the emergency room. 🤵🏻Sir, I'm dialing 911 on another line. 👤What's taking you so long? 🤵🏻I'm transferring you right now. Just remain calm. 2️⃣Conversation 👤Help me! I need a doctor! 🤵🏻What is the problem, sir? 👤My wife is on the floor! 🤵🏻Sir, please calm down. Take a deep breath. 👤I need some help, right now! 🤵🏻Sir, I'm going to put you through to 911. 👤Hurry, please! 🤵🏻I'm transferring you right now, sir. 3️⃣Conversation 👤I need a doctor right now! 🤵🏻Tell me the problem, sir. 👤My wife just passed out! 🤵🏻Sir, it's difficult to understand you. Please take a deep breath and calm down. 👤Don't tell me to calm down! My wife is passed out! 🤵🏻I'm getting 911 on another line, sir. 👤Okay, but hurry. 🤵🏻Stay calm, sir, and talk clearly. 4️⃣Conversation 👤Get a doctor here, immediately! 🤵🏻What's the problem, sir? 👤My wife is on the floor, she's unconscious! 🤵🏻Sir, could you calm down a little bit, please? 👤Calm down?! My wife is unconscious, and you're telling me to calm down?! 🤵🏻Hold on just a second, sir. I'm dialing 911. 👤Hurry up, please. 🤵🏻I'm connecting you now, sir. 5️⃣Conversation 👤A doctor! I need a doctor! 🤵🏻Give me some details, sir. 👤Something is wrong with my wife. She's lying on the floor. 🤵🏻Sir, if you don't calm down, you might have a stroke yourself. 👤You're right, I'm beside myself with worry. 🤵🏻Hold on, sir. I'm connecting you with 911. 👤Time is critical. Hurry up! 🤵🏻I hope everything turns out well, sir. Here's 911.
ایجاد شده: 7/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1397 آکادمی زبان
🏨Calling for a Wireless Connection 1️⃣Conversation 👤I'd like to order broadband internet for my laptop. 🤵🏻Just plug the Ethernet cable into your computer, and a prompt will tell you the payment options. 👤I don't have an Ethernet port. My computer runs entirely on wireless service. 🤵🏻That's too bad. But there are several alternatives, if you want to hear them. 👤Yes, please! Tell me about the alternatives. 🤵🏻We run a fully equipped computer lab on the first floor. 👤Very good. How much does that cost? 🤵🏻The service is free to hotel patrons. However, printing costs ten cents per page. 👤I see. And the other alternatives? 🤵🏻Alternatively, we do offer wireless in our lobby. You can bring your laptop down here. 👤Great! What if I need to print something in the lobby? 🤵🏻You would have to use the computer lab. I'm sorry for the inconvenience. 2️⃣Conversation 👤I need broadband for my computer. 🤵🏻No problem. Just plug the Ethernet cable into your computer, and you're good to go. 👤That's a problem. My laptop has no Ethernet port, it's wireless only. 🤵🏻Hmm. Well, we have some alternatives, if you're interested. 👤Go ahead. I'm all ears. 🤵🏻We have a computer lab on the first floor. 👤That's great! How much is it? 🤵🏻It's absolutely free to guests. Except for printing, of course. 👤What about the other alternatives? 🤵🏻You could use your wireless right here in our lobby. 👤Yes, that's the ticket! And if I need to print something there? 🤵🏻Well, we don't have a printer in the lobby yet. You'll have to use the lab. 3️⃣Conversation 👤I'd like to get busy on my computer, but I need some broadband. 🤵🏻There's an Ethernet cable in your room. Just plug it into the back of your laptop. 👤I can't use Ethernet. My computer is wireless only. 🤵🏻That's okay. I can tell you about some alternatives we have. 👤Any alternative that works will be great. 🤵🏻Well, there's our computer lab on the first floor. 👤That sounds good. What's the charge? 🤵🏻The lab and the computers are no charge, but you have to pay for whatever you print. 👤That sounds good. Now, how about the other alternatives? 🤵🏻Of course. Our lobby is set up for wireless, so just bring your computer down here. 👤Use my laptop in the lobby? That's great! Now, if I need to print something there? 🤵🏻They plan to install a printer here. But until then, you'll have to use the lab. 4️⃣Conversation 👤I can't get going on my computer until I get a broadband hookup. 🤵🏻Just plug the Ethernet cable into your computer, and you'll be off and running. 👤That would be okay if I had an Ethernet port. Unfortunately, my laptop uses wireless only. 🤵🏻In that case, let me tell you about some alternatives. 👤Anything to get me up and running. 🤵🏻For starters, we have a computer lab. 👤Fantastic! What do I have to pay per hour? 🤵🏻The lab is completely free. But you do have to pay a dime a page for printing. 👤That's fine. Now tell me about the other alternatives. 🤵🏻Just bring your laptop down here to the lobby. We're set up for wireless right here. 👤Great! I like that suggestion, but what if I need to print something there? 🤵🏻Unfortunately, you'll have to go to the computer lab for your printing needs. 5️⃣Conversation 👤How do I get online with my laptop? 🤵🏻Just plug the Ethernet cable into your computer, and you'll be online in a heartbeat. 👤I see the cable. But my computer runs on wireless only. 🤵🏻No problem. I'll tell you about our alternatives. 👤Yes, I'd love to hear what the alternatives are. 🤵🏻Our state-of-the-art computer lab is on the first floor. 👤Great! But is it free? 🤵🏻Sir, the computers are free to guests, but you do have to pay a nominal printing fee. 👤You said there were other alternatives? 🤵🏻Just use your computer here in the lobby. It's set up for wireless. 👤That sounds like a winner. Now if I need to print something in the lobby? 🤵🏻We might have a printer here next month. But for now, you'll have to go to the lab.
ایجاد شده: 7/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1397 آکادمی زبان