به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتل های رادیسون با امضای توافقی مهم با RobosizeME به دنبال اتوماسیون بخشهای کلیدی شامل مرکز تماس، توزیع، مالی، خدمات مهمان و مدیریت نظرات است. این همکاری، تعهد گروه به فناوریهای پیشرفته برای بهبود کارایی و رضایت مهمانان را نشان میدهد. با استفاده از راهکارهای پیشرفته RobosizeME، فرآیندهای دستی کاهش یافته و عملکرد یکنواخت و مطمئن در عملیات جهانی RHG تضمین میشود. اتوماسیون در مدیریت نظرات مهمانان، پاسخگویی سریعتر را ممکن کرده و به افزایش شهرت برند و وفاداری مشتریان کمک میکند. این همکاری نشاندهنده رشد اتوماسیون در صنعت هتلداری برای مقابله با چالشهایی مانند کمبود نیروی کار و هزینههای عملیاتی فزاینده است.
ایجاد شده: 7/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا و به نقل از اداره کل روابط عمومی و اطلاع رسانی، انوشیروان محسنی بندپی معاون گردشگری کشور و رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در دومین نشست نمایندگان دستگاههای عضو ستاد سفر که با حضور نمایندگان ۲۷ دستگاه اجرایی کشور برگزار شد، گفت: هدف اصلی که همه اعضای ستاد سفر عهدهدار آن هستند کسب رضایتمندی هموطنان است، از این رو اقدامات مشترک و کنار هم قرار دادن امکانات و خدمات همسو میتواند به تقویت خدمترسانی و تسهیل سفرهای مردمی منتهی شود. او با بیان اینکه برپایی کمپین مشترک و ملی نه به تصادفات یکی از اقدامات آموزشی و فرهنگسازی مشترک ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در نوروز ۱۴۰۴ خواهد بود، گفت: براساس این کمپین هر یک از دستگاههای عضو با هدایت تولیدات فرهنگی و آموزشی پیرامون کاهش تصادفات و تلفات جادهای گام بر میدارند تا آمار ۲۰ هزار و ۴۵ نفری تلفات نوروزی سال گذشته در تعطیلات امسال به حداقل ممکن برسد و شاهد تحقق سفرهای ایمن هموطنان و ایجاد نشاط اجتماعی باشیم. محسنی بندپی همچنین با تاکید بر نظارتهای گروهی از بخشهای خدمترسان سفر یادآور شد: اقدام مشترک دستگاههای اجرایی عضو ستاد سفر از جمله وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، وزارت صمت، سازمان تعزیرات، وزارت بهداشت و وزارت کشور و سایر دستگاهها میتواند واحدهای مربوطه را از ابعاد مختلف برای خدمت رسانی نوروزی آماده کند. رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر ادامه داد: رصد میزان رضایتمندی گردشگران و احصای نقاط قوت و ضعف متولیان دستگاههای خدمت رسان نیز از جمله مهمترین اقدام اجرایی در مدیریت سفرهای پیش رو خواهد بود، لذا تمامی دستگاههای عضو ستاد برای این مهم همکاری لازم را داشته باشند. محسنی بندپی همچنین با تاکید بر اینکه کسری موجود در سیستم حمل و نقل عمومی کشور، افزایش سفرهای جادهای و ازدیاد خودروی شخصی را در پی خواهد داشت و این موضوع نیز کنترل هر چه بیشتر نقاط حادثهخیز و تلاش برای کاهش تصادفات و تلفات جادهای را میطلبد. از این رو دستگاههای عضو با حضور جدی و فعالیت در کمپین نه به تصادفات هر یک در قالبی متفاوت ایفای نقش خواهند کرد. رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در پایان با تاکید بر اینکه مدیریت سفرهای نوروزی با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان در دو بخش انجام خواهد گرفت، تاکید کرد که بخش دوم سفرهای نوروزی در هفته دوم تعطیلات قطعاً با افزایش تعداد سفرها همراه خواهد شد که این موضوع به همراه احتمال موج بارشی این ایام، مدیریت مضاعف و ایمنسازی سفر هموطنان را میطلبد. همچنین در این نشست سید مصطفی فاطمی دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر نیز با تاکید بر اینکه از بیش از ۸ هزار نقطه حادثهخیز در کشور، ۷۰۰ نقطه مورد توجه جدی و رفع نواقص قرار گرفته است، هر گونه اقدام گروهی از جمله کمپین نه به تصادفات در راستای کاهش تلفات جاده ای را در اولویت مدیریت سفرهای نوروزی عنوان کرد. فاطمی با تاکید بر اینکه خدمات شبانهروزی سامانه ۰۹۶۲۹ به گردشگران نوروزی در حال انجام است، گفت: ارائه اطلاعات سفر و نیز رسیدگی به شکایات و پیشنهادات از طریق سامانه ۰۹۶۲۹ انجام میگیرد و گزارشهای این سامانه با مشخص کردن رئوس و اهم موضوعاتی که مسافران نوروزی با آن درگیر هستند در تصمیمات و نحوه مدیریت سفرهای نوروزی تاثیرگذار خواهد بود. دبیر ستاد سفربا اشاره به اینکه حجم غالب سفرهای نوروزی از ۲۲ اسفند ماه آغاز خواهد شد، گفت: همزمان با اجرای رزمایش بزرگ ترافیکی و تجمیع امکانات و خدمات دستگاههای عضو ستاد در یک محل، نمایشی از پشتیبانی و حمایت هموطنان آغاز و در طول سفرهای نوروزی با جدیت تمام پیش خواهد رفت. او با تاکید بر پیشبینی افزایش سفرهای جادهای، نسبت به تلاش گروهی برای کاهش تصادفات، مدیریت مصرف سوخت، اقدام مشترک نظارتی، ساماندهی سفرها در مناطق آزاد کشور و در نهایت ایمنسازی سفرها با توجه به وجود دو موج بارشی در اواخر اسفند و اوایل فروردین و نیز اواسط تعطیلات پیشرو تاکید کرد. گفتنی است در این نشست هر یک از اعضای حاضر به عنوان نمایندگان دستگاههای عضو نیز با ارائه گزارشی کامل از اقدامات ویژه سفرهای نوروزی آمادگی کامل خود را به منظور یاری رساندن در مدیریت سفرهای نوروز ۱۴۰۴ اعلام کردند.
ایجاد شده: 7/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " انوشیروان محسنیبندپی " معاون گردشگری کشور در گفت و گو با ایرنا گفت : در راستای توسعه گردشگری با رئیس بانک مرکزی مذاکراتی در خصوص صدور کارتهای اعتباری برای گردشگران خارجی صورت گرفته تا گردشگران پس از ورود به کشور بتوانند از لحاظ اعتبار مالی از یک کارت برخوردار شود. وی افزود : برنامههای متعددی برای تسهیل ورود گردشگران خارجی در نظر گرفته شده است که در سیاستهای کلان دولت چهاردهم و وزارت گردشگری راهبری و مدیریت میشود. او تاکید کرد : بخش خصوصی و آژانسهای مسافرتی را تشویق کنیم که نسبت به جذب گردشگر در کشورهای متعدد اقدام کنند. " محسنی " ادامه داد : با وجود تبلیغات سوئی که در رابطه با ایران هراسی وجود دارد هر فردی به ایران آمد احساس امنیت در کشور را حس کرد و باید بتوانیم این مولفه را گسترش دهیم. معاون گردشگری کشور گفت : با برگزاری همایشها و نمایشگاه های گردشگری به دنبال نشان دادن قابلیتها و توانمندیهای ایران در زمینه گردشگری هستیم.
ایجاد شده: 7/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ بخش گردشگری داوطلبانه با چالشهایی در زمینه حفاظت از کودکان مواجه است. در حالی که فعالیتهای داوطلبانه میتوانند تأثیر مثبتی بر جوامع داشته باشند، تعاملات غیرقانونی و نظارتنشده با کودکان میتواند به سوءاستفاده منجر شود. کارشناسان توصیه میکنند که کسبوکارهای گردشگری که فرصتهای داوطلبانه مرتبط با کودکان را ارائه میدهند، باید از استانداردهای دقیق حمایت از کودکان پیروی کنند، از جمله بررسی پیشینه داوطلبان و کنترل تعاملات آنها. همچنین، به مسافران توصیه میشود که در فعالیتهای پایدار مانند حفاظت از محیطزیست یا پروژههای زیرساختی مشارکت کنند که مستقیماً شامل ارتباط با کودکان نمیشود. این تحولات نشاندهنده اهمیت اجرای تدابیر قوی برای حمایت از کودکان در صنعت گردشگری و جلوگیری از سوءاستفاده از آنها در سراسر جهان است.
ایجاد شده: 6/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 6/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ برای بیش از ۶۰ سال، نام ITB در سراسر جهان نمایانگر دانش صنعت گردشگری، شبکهسازی و رویدادهای پیشرو بوده است؛ چه در قالب مجازی، حضوری یا ترکیبی. هر سال در ماه مارس، دنیای گردشگری بینالمللی در بزرگترین نمایشگاه تجاری سفر، ITB برلین گرد هم میآید. نمایشگاه ITB برلین ۲۰۲۵ یکی از بزرگترین رویدادهای صنعت گردشگری در جهان است که از ۵ تا ۹ مارس ۲۰۲۵ (۱۵ تا ۱۹ اسفند ۱۴۰۳) در برلین، آلمان برگزار میشود. این نمایشگاه فرصتی مناسب برای متخصصان و علاقهمندان به حوزه گردشگری است تا با آخرین روندها، نوآوریها و مقاصد گردشگری آشنا شوند. نکات برجسته نمایشگاه ITB برلین ۲۰۲۵ گسترش پاویون گردشگری LGBTQ+ پاویون گردشگری LGBTQ+ در سالن ۴.۱ با حضور غرفهداران جدیدی مانند هتل Il Capri از ایتالیا، هتل ACE در کیوتو ژاپن و سازمان Visit Florida Keys گسترش مییابد. همچنین، جایزه برابری جنسیتی در این بخش معرفی شده و نتایج یک نظرسنجی جدید درباره تجربیات مسافران LGBTQ+ ارائه خواهد شد. رشد فناوری سفر (Travel Technology) بخش فناوری سفر به شش سالن نمایشگاهی گسترش یافته و شرکتهایی از بیش از ۴۰ کشور در آن حضور دارند. از شرکتهای مطرح در این حوزه میتوان به Amadeus و Sabre اشاره کرد، درحالیکه برخی برندهای جدید روی هوش مصنوعی و راهکارهای پرداخت دیجیتال مانند VISA و Stripe تمرکز دارند. جابجایی بخش گردشگری لوکس (Luxury Travel) ▫️ بخش "خانه لوکس" (Home of Luxury) به Palais am Funkturm منتقل شده و به عنوان پلتفرمی اختصاصی برای ارائهدهندگان و خریداران گردشگری لوکس فعالیت خواهد کرد. از جمله برندهای شرکتکننده میتوان به Abercrombie & Kent، Hi DMC و Koh Jum Beach Villas اشاره کرد. تمرکز بر پایداری و مسئولیت اجتماعی در سالن ۴.۱، بیش از ۸۰ غرفهدار از ۲۶ کشور، راهکارهای نوآورانه برای گردشگری پایدار و مسئولانه را معرفی میکنند. علاوه بر این، در کنفرانس ITB برلین، جلساتی درباره تنوع، شمول و شیوههای پایدار برگزار خواهد شد.
ایجاد شده: 5/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 5/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ طبق نظرسنجی اخیر انجمن هتلها و اقامتگاههای آمریکا (AHLA)، علیرغم افزایش حقوق و ارائه مزایای جدید، ۶۵% از هتلهای مورد بررسی همچنان با کمبود نیروی کار مواجه هستند. پس از همهگیری کرونا، اگرچه صنعت هتلداری تا حد زیادی بهبود یافته، اما سطح اشتغال در این حوزه همچنان ۱۰% کمتر از میزان پیش از همهگیری است. هتلها تلاش کردهاند با ارائه حقوق بالاتر، ساعات کاری انعطافپذیر و تخفیفهای اقامتی، نیروی کار جدید جذب کرده و نیروهای موجود را حفظ کنند. طبق این نظرسنجی، ۷۱% از هتلها همچنان موقعیتهای شغلی خالی دارند که قادر به پر کردن آنها نیستند. کمبود نیرو عمدتاً در بخشهای خانهداری (۳۸%) و پذیرش (۲۶%) مشاهده میشود. برای مقابله با این چالش، ۴۷% از هتلها حقوق بالاتری پیشنهاد دادهاند و ۲۰% نیز ساعتهای کاری انعطافپذیر ارائه کردهاند. در عین حال، کارشناسان تأکید دارند که برای جذب و حفظ نیروهای باکیفیت، مسیرهای شغلی مشخص و امکان پیشرفت شغلی باید بهطور جدی تقویت شود.
ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ " امیر کرمزاده " مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان اصفهان گفت : خوشبختانه با ایجاد همگرایی مناسب میان بخشهای دولتی و خصوصی شاهدیم که اتاق بازرگانی با همراهی جوامع گردشگری استان اصفهان توانسته رخدادی فرهنگی بهمنظور حضور یکصد فعال گردشگری را در اصفهان رقم بزند. وی افزود : یکصد فعال و برنامهریز گردشگری از ۲۴ کشور جهان، همچون الجزایر، قزاقستان، هندوستان، ترکیه، بوسنی، تاجیکستان، نروژ، اسپانیا، عراق، روسیه، آفریقای جنوبی، رومانی، سنگاپور، چین، کویت، ازبکستان، ارمنستان، یونان، مکزیک و برزیل به مدت ۵ روز میهمان مردم و مسئولان اصفهان هستند. او تاکید کرد : آشنایی با جذابیتهای اصفهان، مبارزه با طرح ظالمانه ایران هراسی و بازاریابی کشورهای جدید هدف گردشگری ویژه اصفهان ازجمله برنامههای سفر فعالان گردشگری جهان به اصفهان است.
ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان جهانی گردشگری (UN Tourim) بیانیهای تحت عنوان "Cebu Call to Action " صادر کرده است که بر ادغام گردشگری غذایی در سیاستهای گردشگری برای توسعه پایدار تأکید دارد. این بیانیه از بخشهای دولتی و خصوصی میخواهد تا برای ترویج سنتهای غذایی محلی، حمایت از کسبوکارهای کوچک و اجرای شیوههای پایدار همکاری کنند. این ابتکار با هدف افزایش مزایای اقتصادی و اجتماعی گردشگری غذایی، در عین حفظ میراث فرهنگی، راهاندازی شده است.
ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ مدیرعامل سازمان سرمایهگذاری و مشارکتهای مردمی شهرداری اصفهان گفت : همکاری ISIMO (دوشنبههای سرمایهگذاری اصفهان) در کمیسیون سرمایهگذاری اتاق بازرگانی اصفهان با هدف فعالسازی و جریانبخشی به پروژههای شاخص شهر و استان با تأکید بر همآفرینی با شهرداری اصفهان آغاز شد. وی افزود : این هفته پروژه احداث و توسعه هتل پنج ستاره کشوری واقع در شهرک شهید کشوری متعلق به شهرداری اصفهان بهعنوان یک فرصت سرمایهگذاری معرفی شد. او تاکید کرد : این مشارکت بین نهادی، آغاز فصل نوین و نظاممندی در حوزه گفتمان و مدیریت سرمایهگذاری و زمینهساز تحقق پنجره واحد سرمایه گذاری برای ایجاد پروژههای استراتژیک منطقهای است.
ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت innQuest، یکی از پیشگامان جهانی در حوزه نرمافزارهای مدیریت هتلداری، در نمایشگاه هتل، متل و رستوران اوشن سیتی مریلند شرکت خواهد کرد. این رویداد که از مهمترین گردهماییهای صنعت هتلداری در منطقه Mid-Atlantic محسوب میشود، فرصتی ایدهآل برای هتلداران، ارائهدهندگان خدمات و متخصصان این صنعت است تا با جدیدترین نوآوریهای مدیریت هتل آشنا شوند. بازدیدکنندگان میتوانند در غرفههای 541 و 542 با تیم innQuest ملاقات کرده و با راهکارهای پیشرفته این شرکت برای بهبود عملیات هتلی، افزایش درآمد و ارتقای تجربه مهمانان آشنا شوند. در این نمایشگاه، innQuest مجموعهای از راهکارهای پیشرفته خود را معرفی خواهد کرد که شامل سیستم مدیریت هتل (PMS) برای تسهیل عملیات روزانه، موتور رزرو هتل برای افزایش رزروهای مستقیم و کاهش وابستگی به پلتفرمهای واسطه، و ابزارهایی برای بهبود تجربه مهمانان است. همچنین، این شرکت راهکارهای مدیریت درآمد مبتنی بر داده را ارائه میدهد که به هتلداران کمک میکند تا قیمتگذاری خود را بهینهسازی کرده و شاخصهای کلیدی عملکرد مانند نرخ اشغال، میانگین درآمد روزانه (ADR) و درآمد به ازای هر اتاق موجود (RevPAR) را بهبود بخشند. علاوه بر این، خدمات بازاریابی دیجیتال و توسعه وبسایت هتل نیز از دیگر مزایای ارائهشده توسط innQuest است.
ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ نمایشگاه بهاره تجارت اوشن سیتی (Ocean City Spring Trade Expo) در سال ۲۰۲۵، پنجاه و یکمین دوره خود را در تاریخهای ۲ و ۳ مارس در مرکز همایشهای اوشن سیتی برگزار خواهد کرد. این رویداد یکی از بزرگترین گردهماییهای صنعت مهماننوازی در منطقه میانه آتلانتیک است و بیش از ۵۰۰۰ شرکتکننده و ۳۰۰ شرکت نمایشدهنده را جذب میکند. ویژگیهای برجسته نمایشگاه: فرصتهای شبکهسازی: شرکتکنندگان میتوانند بهطور مستقیم با تأمینکنندگان صنعت ارتباط برقرار کرده و روابط تجاری ارزشمندی ایجاد کنند. بررسی محصولات: امکان مشاهده و تجربه محصولات نوآورانه بازار، با فرصتهای چشیدن و لمس کردن آنها و برقراری ارتباط با نمایندگان شرکتها برای دریافت پیشنهادهای ویژه. جلسات آموزشی: در محیطی آرام و تعاملی، جلسات آموزشی توسط کارشناسان صنعت برگزار میشود که به شرکتکنندگان بینش و الهام میبخشد. این نمایشگاه فرصتی بینظیر برای حرفهایهای صنعت مهماننوازی است تا با همتایان خود ارتباط برقرار کرده، از محصولات و نوآوریهای جدید مطلع شوند و در جلسات آموزشی مفید شرکت کنند. مکان: مرکز همایشهای اوشن سیتی ساعات نمایشگاه: یکشنبه، ۲ مارس: ۱۱ صبح تا ۵ عصر دوشنبه، ۳ مارس: ۱۰ صبح تا ۴ عصر
ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 رویدادها و نمایشگاهها
به گزارش ایتنا ؛ آیین تقدیر از عوامل اجرایی هجدهمین نمایشگاه گردشگری و صنایع وابسته تهران با حضور سیدرضا صالحی امیری، وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی برگزار شد. وزیر گردشگری در حاشیه برگزاری این مراسم گفت : ارزیابی انجام شده از نمایشگاه امسال مبنای برنامهریزی و برگزاری جشنواره سال آینده قرار گیرد. انتظار دارم معاونان و مدیران وزارتخانه بر طبق سیاستهای کلی، برنامهها و اقدامات اجرایی را عملیاتی کنند. وی افزود : در این رویداد، تصویر کاملی از گردشگری کشور به نمایش گذاشته شد و سرمایهگذاران، بخش خصوصی، مقامات دولتی و مهمانان خارجی از نزدیک با این ظرفیتها آشنا شدند. " صالحی امیری " گفت : دیدارهای متعدد با مقامات خارجی در حاشیه این نمایشگاه نشاندهنده اهمیت این رویداد در دیپلماسی گردشگری کشور است. او ادامه داد : این نمایشگاه باید بهعنوان مبنای مقایسه برای سالهای آینده ثبت شود تا بتوانیم میزان پیشرفت و مسیر حرکت خود را بهدرستی ارزیابی کنیم.
ایجاد شده: 28/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 28/بهمن/1403 اخبار داخلی