در این بخش از مجموعه مباحث تخصصی راجع به سرویس و شغل میزبانی به شرح شرایط احراز این شغل میپردازیم. همانطور که پیش از این گفته شد یک مدیر برای شغل میزبانی در واحد خود به دنبال میزبانانی میگردد که شرایط خاصی را دارا باشند. در این بخش به شرح مختصری از این شرایط خواهیم پرداخت. یک میزبان باید به موضوعات متفاوت توجه داشته باشد میهمانان ممکن است در زمان غذا خوردن هر لحظه به میزبان احتیاج داشته باشند؛ بنابراین یک میزبان موفق همواره بر روی شغل خود متمرکز شده و هرگز محل کار و یا میزهایی که به او محول شده است را برای مدت طولانی ترک نمیکند. میزبان باید از روند و فرایند شروع و اتمام غذا بر روی هر میز آگاهی کامل داشته باشد و زمانی که میهمانان از جای خود برمیخیزند، نیازشان را پیشبینی کند. زمانی که یک میهمان با یک شیشه خالی بازی میکند، به اطراف و یا زیرچشمی به ساعت خود نگاه میکند در حقیقت علائمی را برای میزبان ارسال میکند به دین معنی که به چیزی نیاز دارد. اگر یک میهمان غذا را بخورد، چنگال خود را بر روی میز بگذارد و بشقاب را کمی از خود دور کند، قطعا مشکلی پیش آمده است و میزبان باید بتواند این علایم را به سرعت شناخته و وضعیت را اصلاح کرده و به حالت مطلوب بازگرداند. میزبان باید لیوانها و گیلاسهای خالی از آب یا نوشیدنی و یا فنجانهای خالی را پر کند اما باید توجه داشته باشد که بیش از حد لازم لیوان یا فنجان را پر نکند. میزبان باید با حفظ نظم سالن غذاخوری به ظاهر منظم سالن کمک کند.
ایجاد شده: 19/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 23/اردیبهشت/1398 میزبانی
به گزارش سرویس اخبار خارجی هتلنیوز ، اقامتگاه 2.6 میلیارد دلاری Encore واقع در بندر بوستون با 671 اتاق از 23 ژوئن، آغاز بکار خواهد کرد. این هتل دارای یک کازینو به مساحت 19500 متر مربع، 15 سالن غذاخوری، یک اسپای مجهز با 17 اتاق، مغازههای خردهفروشی بسیار لوکس و شش هکتار پارک و فضای سبز است. سالن کنفرانس سرپوشیده و باشکوه اقامتگاه Encore boston با 4650 متر مربع مساحت، دارای 10 اتاق استراحت، یک پیادهروی بینظیر و یک سالن بزرگ به مساحت 3440 متر مربع است. از دیگر ویژگیهای این اقامتگاه، سیستم انتقال و حمل و نقل مستقیم آب از بوستون است.
ایجاد شده: 14/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 15/اردیبهشت/1398 اخبار خارجی
فرماندار ابوموسی از پیشرفت فیزیکی 70 درصدی در احداث نخستین هتل سه ستاره این جزیره خبر داد و اظهار داشت: فاز اول این هتل با 140 تخت اقامتی تا پایان سال 98 به بهرهبرداری خواهد رسید. "رضا پوربابایی" ابراز داشت: این هتل در زمینی به مساحت 8 هزار متر مربع در حال احداث است و برای ساخت فاز اول آن، مبلغ 35 میلیارد ریال از سوی بخش خصوصی، سرمایهگذاری شده است. وی افزود: برای تکمیل این هتل نیز 5 میلیارد تومان دیگر، لازم است که با بهرهبرداری کامل، ظرفیت اقامتی آن به 250 تخت افزایش خواهد یافت. رستوران، سالن همایش، مرکز خرید تجاری، استخر و جکوزی از دیگر امکانات این هتل است.
ایجاد شده: 14/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 24/اردیبهشت/1398 فرصت های سرمایه گذاری
در مراسمی با حضور مدیر کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان آذربایجان شرقی، اعضای شورای شهر و شهردار تبریز و تولیت مدرسه علیمه امام حسن مجتبی ( ع ) تهران، کلنگ احداث پروژه گردشگری، فرهنگی و ورزشی هتل پنج ستاره "چنلی بل" تبریز به زمین زده شد. "اسماعیل آقازاده" یکی از سرمایهگذاران این پروژه با اشاره به مشخصات این هتل، اظهار داشت: مجری این مجموعه که قرار است در زمینی با زیربنای کلی 50 هزار متر مربع در منطقه مرزداران تبریز احداث شود، شرکت توسعه تجارت "چنلی بل" است. وی در خصوص جزئیات این مجموعه نیز گفت: این هتل در 13 طبقه احداث میشود که سه طبقه در سمت غربی و پنج طبقه سمت شرقی در زیرزمین واقع شده است. "آقازاده" تصریح کرد: زمان پیشبینی شده برای اتمام این پروژه، سه سال است و امیدواریم در تابستان سال 1401 شمسی، شاهد افتتاح و بهرهبرداری از این مجموعه باشیم. وی افزود: این هتل پنج ستاره دارای بیش از 100 اتاق و سوئیت خواهد بود و از جمله دیگر امکانات آن میتوان به مجموعه ورزشی آمادگی و جسمانی، باشگاه ورزشی بولینگ، باشگاه ورزشی تیراندازی، شهربازی مدرن، پردیسهای سینمایی، سالن آمفیتئاتر 600 نفره، سالن همایشهای بینالمللی 1200 نفره، فودکورت با رویکرد بومی و همچنین روف گاردن با امکانات ویژه گردشگری، اشاره کرد.
ایجاد شده: 14/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 24/اردیبهشت/1398 فرصت های سرمایه گذاری
بخش سوم: بررسی ظروف غذا پر کردن لیوان آب، گرفتن سفارش مجدد برای نوشیدنی حذف بشقابها و ظروف استفاده شده، پس از ارائه سرویسهای غذا و نوشیدنی کنترل سیاستهای ارائه نوشیدنیهای خاص که از طرف هتل یا رستوران دیکته میشود به پایان رساندن تجربه غذا خوری هزینهها را جمع زده و چک تسویه را به مهمان ارائه کنید پذیرش و تسویه مبلغ پرداخت شده توسط مهمان همراهی مهمان در هنگام ترک سالن و دعوت دوباره وی (بدرقه)
ایجاد شده: 9/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 12/اردیبهشت/1398 میزبانی
هلدینگ Banyan Tree یک برند هتلداری بین المللی است که اقامتگاه ها، هتل ها و اسپا های زیادی را در آسیا، امریکا، آفریقا و خاورمیانه مدیریت می کند. این برند از سال 1994 در سنگاپور تاسیس شده است. تا سال 2014، این برند دارای 36 استراحتگاه و هتل بوده است. در سال 2015 علاوه بر هتلهای قبلی، یک هتل در مراکش و دو هتل دیگر در چین به فهرست هتلهای این برند اضافه شده است. این برند همچنین دارای 70 اسپا، 77 گالری خرده فروشی، و 3 زمین گلف مختص مسابقات قهرمانی در 28 کشور میباشد. از زمان افتتاح اولین سالن غذاخوری این برند در پوکت تا به امروز 25 سال میگذرد. این گروه دارای سه برند می باشد. برند Banyan Tree که یک کانسپت ویلایی است که پیشگام در ساخت و بهره برداری از ویلا-استخرها و آبگرم-باغهای استوایی است. برند Angsana که مجموعه ای از فعالیت های تفریحی را فراهم می کند و برای خانواده ها و جمع های دوستانه بسیار مفید است. برند Cassia که یک کانسپت هتل آپارتمان است که اولین هتل آپارتمان این برند در سال 2017 راه اندازی شد. راه های ارتباطی BanyanTreeHotels Banyan_Tree BanyanTreeHotels BanyanTree.com
ایجاد شده: 9/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 22/دی/1398 گروه های هتلداری بین المللی
گروه هتلهای آریا با در اختیار داشتن 10 هتل برجسته و ممتاز کشور که همگی در قطبهای گردشگری کشور واقع گردیدهاند و با داشتن بیش از 1000 اتاق، هر ساله پذیرای بیش از یک میلیون نفر مسافر داخلی و خارجی است. از سوی دیگر، گروه هتلهای آریا با داشتن بالغ بر بیست رستوران و تالار پذیرایی و سالن همایش همراه با کادری مجرب و با تجربه و با امکانات لوکس، سالانه برگزار کننده هزاران مراسم جشن و پذیرایی و سمینار میباشد. علاوه بر این، گروه هتلهای آریا با در اختیار داشتن مجموعههای تفریحی و ورزشی از جمله استخر و سونا، هر روزه به اعضای کلوپ خود سرویسدهی مطلوبی ارائه مینماید. راههای ارتباطی AryaHotelsGroup AryaHotels.com Info@AryaHotels.com 021 888 107 88 خیابان قائم مقام فراهانی - میدان شعاع
ایجاد شده: 9/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 26/دی/1400 گروه های هتلداری ایران
Marriott نام یکی از بزرگترین کمپانیهای هتلداری در جهان است که خدمات کاملی را برای اقامت در نقاط مختلف دنیا ارائه میکند. این گروه در حال حاضر در بیش از 100 کشور جهان فعالیت دارد و تعداد هتلهای زیر مجموعهاش به 6 هزار میرسد. گروه هتلداری Marriott کار خود را در سال 1950 و با افتتاح یک مُتِل در "واشنگتن" آمریکا آغاز کرد. با افتتاح دومین مُتِل در "ویرجینیا" به نام "تویین بریجز" این هتل به طور رسمی نام خود را به عنوان یک هتل زنجیرهای ثبت کرد. گروه هتلداری Marriott در سال 1967 اولین هتل خود را در "آریزونا" را افتتاح کرد و در سال 1975 با افتتاح یک شعبه در "آمستردام" فعالیت خود را در سطح یک گروه هتلداری بینالمللی، گسترش داد. هتل Marriott در "شانزه لیزه" پاریس، یکی از مجللترین هتلهای شهر پاریس به شمار میآید. سوئیتها و اتاقهای مجهز، حمامهای مرمری و منظره خیابان شانزه لیزه، ترکیب کمنظری را برای یک هتل در شهر زیبای پاریس به وجود آورده است. هتل Marriott هاوایی نیز هتلی دیگر از این مجموعه است که در جزیره "مائوئی" در هاوایی واقع شده و در کنار ساحلی بکر از شنهای سفید قرار گرفته است. تفریحات ساحلی، فضایی آرامشبخش، تجهیزات اسپا و باشگاه گلف از امکانات این هتل در هاوایی هستند. در جزایر "ویرجین" بریتانیا و ساحل "اسکراب" شعباتی دیگری از هتلهای Marriott وجود دارد که با منظره ساحل و اقیانوس، فضای بینظیری را به وجود آورده است. سالن اسپا، تفریحات دریایی و ساحلی، ساحل خصوصی، امکان سفر به جزایر مجاور و امکانات دیگر از ویژگیهای این هتل هستند. هتل Marriott در ایالت "میشگان" آمریکا نیز یکی دیگر از هتلهای معروف این مجموعه است. استخر در فضای باز، زمین گلف، سیصد اتاق و مرکز بزرگ ورزشی از امکانات این هتل است. هتل Marriott در شهر "شانگهای" چین با وجود موزه، مرکز خرید، استخر مجهز به اسپا و یک رستوران با غذاهای متنوع، هتل دیگری است که در بین مجموعه Marriott زبانزد است.. راه های ارتباطی MarriottBonvoy MarriottBonvoy MarriottBonvoy Marriott.com
ایجاد شده: 8/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 21/آبان/1401 گروه های هتلداری بین المللی
به گزارش هتلنیوز ، روز دوم از دومین دوره نمایشگاه تخصصی بینالمللی هتل و هتلداری در تاریخ چهارم اردیبهشتماه در سالن ملل مرکز نمایشگاهی شهر آفتاب تهران، برگزار شد. برگزاری کارگاههای آموزشی با موضوعات "نقش Channel Manager در سیستم توزیع و فروش هتلها" و "استانداردها و ضوابط در طراحی، ساخت و بازسازی هتلها و تاسیسات گردشگری" از جمله برنامههای جانبی دومین روز از نمایشگاه بود. گزارش تصویری اختصاصی هتلنیوز از برگزاری دومین روز نمایشگاه تخصصی بینالمللی هتل و هتلداری شهر آفتاب تهران را مشاهده میفرمائید.
ایجاد شده: 5/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 5/اردیبهشت/1398 اخبار داخلی
به گزارش هتلنیوز ، نخستین روز از دومین دوره نمایشگاه تخصصی بینالمللی هتل و هتلداری با محوریت موضوعات مدیریت، آموزش، تجهیزات، اقلام مصرفی، سرمایهگذاری، طراحی، مهندسی و ساخت در تاریخ سوم اردیبهشتماه در محل سالن ملل مرکز نمایشگاهی شهر آفتاب تهران، برگزار شد. گزارش تصویری اختصاصی هتلنیوز از برگزاری نخستین روز این دوره از نمایشگاه را مشاهده میفرمائید.
ایجاد شده: 4/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 4/اردیبهشت/1398 اخبار داخلی
آئین افتتاحیه دومین نمایشگاه تخصصی بینالمللی هتل با محوریت موضوعات مدیریت، آموزش، تجهیزات، اقلام مصرفی، سرمایهگذاری، طراحی، مهندسی و ساخت در صنعت هتلداری، صبح روز سه شنبه مورخ سوم اردیبهشتماه در محل سالن ملل مرکز نمایشگاهی شهر آفتاب تهران، برگزار شد. به گزارش هتلنیوز ، در این مراسم علاوه بر جمعی از مسئولان و دستاندرکاران صنعت گردشگری و هتلداری کشور، آقایان "حسین اربابی" معاون سرمایهگذاری، "محمد حسن اسدی" مدیرکل دفتر تسهیلات و منابع، آقای "محسن امامی" مشاور رئیس سازمان و دبیر کانون ملی هماهنگی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و همچنین اعضای شورای سیاستگذاری نمایشگاه، حضور داشتند. "محمد حسن اسدی" مدیرکل دفتر تسهیلات و تامین منابع سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور با اشاره به معرفی و شناسایی دستاندرکاران صنعت گردشگری و هتلداری کشور به عنوان یکی از اهداف اصلی این دوره از نمایشگاه، اظهار داشت: سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری با عضویت در شورای سیاستگذاری تا حد توان با این نمایشگاه همکاری داشته است. مدیرکل دفتر تسهیلات و تامین منابع سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور، ابراز داشت: هتل و هتلداری از نظر اندازه، وسعت، حجم کار و بخشهای متعدد اقامتی، پذیرایی، تفریحی و رفاهی، یکی از سختترین مشاغل و فعالیتهای خدماتی است. "علی عباس کمری" مدیرعامل گروه هتلهای کوثر به عنوان اسپانسر دومین نمایشگاه تخصصی بینالمللی هتلداری نیز ابراز داشت: برگزاری نمایشگاه تخصصی در ابتدای سال با این شرایط و در این سطح به عنوان یکی از نیازهای اساسی صنعت هتلداری ایران را به فال نیک میگیریم زیرا در شرایط فعلی، چارهای به جز روی آوردن به صنعت گردشگری و جایگزین کردن آن با اقتصاد مبتنی بر نفت، نداریم. مدیرعامل گروه هتلهای کوثر در ادامه گفت: نکته مهمی که سرمایهگذاران صنعت گردشگری بایستی در نظر داشته باشند این است که هتل، نمونهای کوچک از یک شهر است و صنعت هتلداری همزمان با بیش از 20 صنعت دیگر در ارتباط است. وی در ادامه با اشاره به فعالیت گروه هتلهای کوثر در صنعت گردشگری و هتلداری کشور، افزود: هتلها و واحدهای اقامتی گروه هتلهای کوثر به تائید کارشناسان سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، همواره در بین برترینهای استان خود و کشور قرار داشتهاند. مدیرعامل گروه هتلهای کوثر در پایان به نقش دولت در حمایت از صنعت گردشگری و هتلداری در کشور، تاکید کرد و گفت: دولت بایستی از طریق ارائه تسهیلات ارزان قیمت، حامی هتلداران سراسر کشور باشد. "محسن امامی" مشاور رئیس سازمان و دبیر کانون ملی هماهنگی میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور به عنوان یکی دیگر از سخنرانان این مراسم، گفت: با وجود رشد و توسعه به وجود آمده طی سالهای اخیر، صنعت گردشگری همچنان جزو اولویتهای مردم، مسئولین و حکومت نیست. مشاور رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری با اشاره به چالشهای متعدد صنعت گردشگری و هتلداری در حوزههای مختلف، گفت: برگزاری نمایشگاههای تخصصی نیز دارای مشکلات و سختیهای خاص خود است. وی اقدامات بخش خصوصی را پرچمدار و زمینهساز رشد و توسعه در تمامی حوزهها معرفی کرد و افزود: اقدامات بخش خصوصی در زمینه صنعت گردشگری باعث زنده نگه داشتن این حوزه بوده است. "محسن امامی" در پایان گفت: صنعت گردشگری و زیرمجموعههای آن از جمله هتلداری، یکی از راهکارهای اصلی برای خروج از بحران فعلی است که البته هر یک از فعالان صنعت گردشگری، دولت و حکومت، وظایف مشخصی دارند. "حسین اربابی" معاون سرمایهگذاری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور نیز در مراسم افتتاحیه دومین نمایشگاه تخصصی بینالمللی هتل و هتلداری، اظهار داشت: خوشبختانه رویکرد حکومت از اقتصاد مبتنی بر نفت، کمی تغییر کرده و اقتصاد خدماتی از جمله اقتصاد گردشگری، رفته رفته جای خود در میان مردم، مسئولین و نهادهای مدنی را باز کرده است. معاون سرمایهگذاری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور در ادامه گفت: سرمایههای موجود در صنعت گردشگری، صرفا سرمایههای مادی نیستند بلکه با حجم عظیمی از سرمایههای اجتماعی مواجه هستیم که در این میان میتوان به عملکرد هتلداران و جامعه واحدهای اقامتی کشور در ایام نوروز و در مواجهه به خسارات ناشی از سیل، اشاره کرد. وی در خصوص آخرین وضعیت پروژههای سرمایهگذاری حوزه گردشگری کشور نیز گفت: هماکنون بیش از 2200 پروژه با حجم سرمایهگذاری بیش از 120 هزار میلیارد تومان در حال اجراست که از این میان بالغ بر 500 پروژه به هتل، هتلآپارتمان و دیگر مراکز اقامتی مربوط میشود. "حسین اربابی" ادامه داد: در سال گذشته بالغ بر 200 میلیارد تومان تسهیلات از طریق بانکها در اختیار هتلداران و فعالان صنعت هتلداری کشور، قرار گرفت. وی در پایان به نقش موثر تبلیغات در دنیای امروزی تاکید کرد و گفت: هتلداران بایستی به طور جدی به حوزه تبلیغات ورود پیدا کنند که برگزاری نمایشگاه نیز یکی از مصادیق این فعالیت است.
ایجاد شده: 3/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 3/اردیبهشت/1398 اخبار داخلی
به گزارش هتلنیوز ، نمایشگاه بینالمللی طراحی و تدارکات هتل تحت عنوان Shanghai International Hospitality Design & Supplies Expo با تمرکز بر حوزه ساخت و ساز طی روزهای 25 تا 27 آوریل 2019 ( پنجم تا هفتم اردیبهشتماه 97 ) توسط شرکت UBM Sinoexpo در شهر "شانگهای" چین، برگزار میشود. نمایشگاه بینالمللی Shanghai International Hospitality Design & Supplies Expo که با نام اختصاری HDE شناخته میشود با بیش از 20 سال سابقه برگزاری، فضایی است برای تجمیع فعالان حوزه دکوراسیون، مهندسی و طراحی، طراحی داخلی، نورپردازی، هوشمندسازی، اوقات فراغت، تاسیسات هتل، سرمایهگذاری و بهرهبرداری از هتل و فضاهای تجاری که سال گذشته پذیرای بیش از 138 هزار نفر از بازدیدکنندگان بود. برگزاری نمایشگاه در فضایی بالغ بر 200 هزار متر مربع در 17 سالن، حضور بیش از 800 شرکت از 106 کشور جهان و در نهایت برگزاری بیش از 50 کنفرانس، سمینار، کارگاه آموزشی و ورکشاپ تخصصی از مهمترین ویژگیهای نمایشگاه بینالمللی طراحی و تدارکات هتل در سال 2019 است.
ایجاد شده: 2/اردیبهشت/1398 آخرین ویرایش: 26/خرداد/1398 رویدادها و نمایشگاهها