نتایج جستجو...
برگزاری کنفرانس نمایشگاه گردشگری سلامت، طبیعت گردی و طبیعت درمانی بسکی در گنبد کاووس

برگزاری کنفرانس نمایشگاه گردشگری سلامت، طبیعت گردی و طبیعت درمانی بسکی در گنبد کاووس

به گزارش هتل نیوز، " بهزاد شجاعی " مشاور عالی شورای سیاستگذاری و دبیر اجرائی کنفرانس نمایشگاه گردشگری سلامت، طبیعت گردی و طبیعت درمانی بسکی از برگزاری این رویداد از 24 الی 27 خرداد ماه سال جاری در استان گلستان، شهر گنبد کاووس و توسط بیمارستان دکتر بسکی و با حمایت بخش های دولتی، خصوصی و همچنین دانشگاهها، انجمن ها و شرکت های مرتبط علاقمند و فعال در این حوزه ها خبر داد. " شجاعی " افزود ؛ این کنفرانس نمایشگاه با هدف تبین ظرفیت‌ها و ساماندهی حوزه های گردشگری سلامت، طبیعت‌گردی و طبیعت درمانی در ایران، جلب مشارکت بخش خصوصی برای فعالیت در زمینه گـردشگری سلامت، ارائه و بررسی طرح هـای گردشگری سلامت، طبیعت گردی و طبیعت درمانی، تـوانمندی های مـراکز مرتبط و استفاده بهینه از امکانات موجود و هماهنگی دستگاه های دولتی و بخش خصوصی در این عرصه برگزار می شود. ‬

ایجاد شده: 20/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 20/فروردین/1401     اخبار داخلی
بانکها به توسعه گردشگری کمک کنند

بانکها به توسعه گردشگری کمک کنند

به گزارش هتل نیوز، " سید عزت‌الله ضرغامی " وزیر میراث‌‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت ؛ حرکت خوبی در زمینه ارائه تسهیلات آغاز شده است. اگر بانک‌ها هماهنگی در یک حوزه خاص داشته باشند قطعا آن بخش با تغییرات خوبی همراه می‌شود. گردشگری به‌دلیل مزیت نسبی که کشورمان در زمینه فرهنگی، تاریخی، سلامت، اکوتوریسم و... دارد در جایگاه ویژه‌ای قرار دارد. "‌ ضرغامی " افزود ؛  برنامه تحول رئیس‌جمهوری نیز برای تحول در بخش گردشگری جدی است. اگر بانک‌ها به این بخش توجه کنند قطعا صنعت گردشگری رونق پیدا می‌کند. وزیر میراث‌‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ضمن اعلام اینکه در نوروز هتل‌ها و مراکز اقامتی سودآوری بسیار خوبی داشتند افزود ؛ طرح‌های گردشگری در سراسر کشور تنوع بالایی دارد، دنبال نوآوری و خلاقیت در عرصه‌های متنوع در این حوزه هستیم. حتی یک شهربازی خوب می‌تواند بسیار برای مردم جذاب باشد.

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     اخبار داخلی
همیشه حق با میهمانان هتل نیست

همیشه حق با میهمانان هتل نیست

مشتریان و میهمانان حرف اول را نمی زنند؛ بلکه کارمندان در اولویت هستند. اگر شما از کارمندان خود مراقبت کنید، آنها از مشتریان و میهمانان شما نیز مراقبت خواهند کرد." ریچارد برانسون مطمئنا با عبارت «همیشه حق با مشتری است» بارها و بارها در کتاب ها، مجلات و مقالات مواجه شده اید و البته از زبان اساتید شنیده اید؛ این عبارت معمولاً توسط هتل‌ها برای جذب میهمانان به هتل و متقاعد کردن هتل‌داران استفاده می‌شود که همیشه به مشتریان و میهمانان خود خدمات خوبی ارائه دهند. سوال اینجاست آیا همیشه حق با میهمان است؟ هم بله و هم نه. این موضوعی است که بسیاری از هتلداران با آن دست وپنجه نرم می کنند. ضرب المثل «همیشه حق با مشتری است» لزوماً به این معنا نیست که باید کار و کسب خود را طبق هر چیزی که آنها می گویند مدیریت کنید. چگونه یک هتل میتواند بدون دانستن درست بودن یا نبودن نظر میهمان کار کند؟ آیا مسئولیت یک هتل این است که با خواسته های میهمانان خود هماهنگ باشد؟  پارادوکس بزرگی در عبارت «همیشه حق با مشتری است»، وجود دارد.  من فکر می‌کنم هتل‌ها باید این عبارت را کنار بگذارند؛ چرا که در برخی موارد منجر به رفتارهای بد میهمان و مشتری می‌شود. بنابراین، چگونه می توان با چنین موقعیتی برخورد کرد؟  بگذارید تجربه ای از خودم در هتل را برایتان بگویم:  کار من نظارت بر خانه دارها و حفظ آراستگی و زیبایی هتل بود. یک روز که در طبقات پرسه می زدم و در حال چک کردن اتاق ها بودم، خانواده ای ٤ نفره از اتاق شان بیرون آمدند. با خوش رویی سلام کردم و صبح بخیر گفتم. اینکه جوابم را ندادند بماند! پدر خانواده دکمه آسانسور را زد و دستمال کاغذی مچاله شده ی درون دستش را جلوی پایم انداخت! این در حالی بود که سطل زباله دقیقا کنار آسانسور قرار داشت. کمی عصبی شدم؛ اما سعی کردم به اعصابم مسلط باشم. شعار هتل در گوشم موج میزد:  "مهمان نوازی به سبکِ ... از خانواده ای صمیمی" ، از طرفی هم صحبت های مدیرِ کاربلدِ هتل در گوشم زمزمه می شد: "شما سفیران هتل هستید" نشستم و دستمال را برداشتم. کاملا خونسرد و با اعتماد بنفس. پدر خانواده هم نگاهی به سر تا پایم انداخت و مرا با افکارم تنها گذاشت و رفت. در مدتی که کلاس های مختلف گردشگری و میهمان‌داری را گذراندم، مربیانم همواره تاکید داشتند که همیشه حق با میهمان است! من امروز می خواهم جسارت کنم و این حرف‌شان را نقض کنم. همیشه حق با میهمان یا مشتری نیست؛  عبارت «همیشه حق با مشتری است» و معادل فرانسوی آن «le client a toujours raison» (مشتری هرگز اشتباه نمی کند) از اساس اشتباه است. وقتی به میهمانانِ غیرمنطقی هتلی برخورد می کنید که نمی توانید آن ها را راضی کنید، وفاداری شما باید با کارکنانتان باشد. شما باید در وهله اول کارکنان خوب را استخدام کنید و سپس برای کارمندان خود ارزش قائل شوید. هنگامی که یک انتخاب بین حمایت از کارکنانتان است، (کسانی که هر روز با شما کار می کنند و از هتل شما مراقبت می کنند) با میهمان شاکی، شما طرف چه کسی هستید؟ کارکنانتان یا میهمانانتان؟ شما باید به کارکنان خود نسبت به میهمانان غیرمنطقی هتل اعتماد کنید. استفاده از شعار "همیشه حق با مشتری است" یا شعار ژاپنی (お客様は神様です)، به معنای "مشتری یک خداست"، یا تلفظ "der Kunde ist König" (میهمان پادشاه است)، عبارتی که اغلب در آلمان استفاده می شود، کار کارمندان هتل را سخت‌تر و سخت تر می‌کند و حتی توهین‌آمیز است.  این همیشه برای من اشتباه به نظر می‌رسید. برخی از هتل ها فکر می کنند که هرچه مشتری و میهمان بیشتر باشد بهتر است و این در حالی است که اتفاقا برخی از مشتریان برای هتل ها بد هستند. وقتی کارکنان خود را در اولویت قرار می دهید، آن ها در کار خوشحال خواهند شد. کارمندانی که در محل کار راضی هستند، به راحتی خدمات بهتری به میهمانان و مشتریان ارائه می دهند؛ زیرا انرژی و انگیزه بیشتری دارند. از سوی دیگر، اگر مدیران هتل این کار را انجام ندهند و به جای کارکنان دائماً در کنار میهمانان و مشتریان باشند، این پیام واضح است که کارکنان هتل ارزشی ندارند و باید هر رفتاری را از مشتریان تحمل کنند. وقتی این نگرش غالب شود، کارکنان به خدمات اهمیت نمی دهند. در واقع، خدمات خوب واقعی تقریباً غیرممکن است. می دانید که منظور من چیست! فقط در ظاهر مودب. واقعیت این است که هتل‌ها بدون بعضی از میهمانان و مشتریان وضعیت بهتری دارند و اگر مدیران هتل‌ها با مشتریان غیرمنطقی به جای کارمندان خوب خود کنار بروند، ایده بسیار بدی است که منجر به خدمات بدتر به میهمانان و مشتریان می‌شود. بنابراین به زبان ساده «همیشه حق با مشتری نیست». کارکنان خوب خود را در اولویت قرار دهید و تماشا کنید که آنها مشتریان و میهمانان هتل را در اولویت قرار می دهند. اصلا چطور می شود از میهمان بد شکایت کرد؟ به کجا شکایت کرد؟ به فرض هم که این اتفاق ممکن شود، آیا رسیدگی می شود؟ آیا می توان قانونی وضع کرد که همیشه حق با میهمان نیست؟ که میهمان هم وظایفی دارد و رسم ادب را باید به جا آورد! ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     مقالات و یادداشت ها
تحقق شعار سال محور اجرایی وزارت گردشگری نوروز ۱۴۰۱

تحقق شعار سال محور اجرایی وزارت گردشگری نوروز ۱۴۰۱

به گزارش هتل نیوز، " محسن حاجی سعید " رئیس جامعه انجمن‌های حرفه‌ای راهنمایان گردشگری ایران گفت ؛ بیش از ۵۰۰ نفر داوطلب در ۲۲ استان کشور برای شروع دوباره گردشگری و تکریم مهمانان نوروزی، در ابنیه تاریخی و موزه‌ها مستقر شده‌اند. یکی از مهمترین اقدامات ما استقرار راهنمایان گردشگری در اماکن تاریخی، موزه‌ها و مراکز تجمع و بافت‌های تاریخی در شهرهای مختلف کشور است. " حاجی سعید " ادامه داد ؛ برای اولین بار  استفاده از ظرفیت راهنمایان گردشگری در ایام نوروز در شرح وظایف کمیته اطلاع‌رسانی، تبلیغات، امور فرهنگی و فضای مجازی ستاد خدمات سفر کشور قرار گرفت. دستاورد این مهم شامل ایجاد نظم حداکثری در ساماندهی گردشگران در ابنیه تاریخی و تفسیر بناها برای گردشگرانی است که در قالب تورهای برنامه‌ریزی شده سفر نکرده‌اند.  رئیس جامعه انجمن‌های حرفه‌ای راهنمایان گردشگری ایران ضمن اعلام اینکه بیشترین تعداد راهنمایان به ترتیب در استان‌های فارس، یزد و اصفهان به کار گرفته شدند افزود ؛ وزارت گردشگری با استفاده از راهنمایان گردشگری به عنوان سفرای سلامت و فرهنگی، گامی اساسی در ایجاد اشتغالزایی و حمایت از اقشار آسیب دیده از کرونا برداشته است.

ایجاد شده: 3/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 3/فروردین/1401     اخبار داخلی
ایجاد توریسم علمی و دانشگاهی بین کشورهای جهان اسلام

ایجاد توریسم علمی و دانشگاهی بین کشورهای جهان اسلام

به گزارش هتل نیوز، " سید مهدی زریباف " اقتصاددان و تحلیلگر مسائل اقتصادی گفت ؛ بدون شک هفتاد درصد انرژی جهان در اختیار کشورهای اسلامی قرار دارد. زیست بوم‌های بسیار متنوع و عجیبی در کشورهای اسلامی مشاهده می‌کنیم. اگر همه کشورهای اسلامی با یکدیگر متحد شوند و ساختار قدرت بین خودشان را به صورت ولایی و در بستر ولایت سامان دهی کنند در آن زمان  اتحاد جماهیر اسلامی شکل می‌گیرد. این اقتصاددان ضمن اشاره به اینکه یکی از نقاط این آرمان می‌توان به ایجاد توریسم علمی و دانشگاهی بین کشورهای جهان اسلام اسلام است افزود ؛ یعنی یک قشر خاص از نخبگان و علمان جهان اسلام دور یکدیگر جمع شوند و فرصت‌های تعاملی، مجازی، حقیقی را ایجاد کنند و به مفاخر یکدیگر و هویت کشورهای اسلامی پی ببرند.

ایجاد شده: 6/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 6/اسفند/1400     اخبار داخلی
راه‌اندازی دانشکده گردشگری هرمز در دستور کار است

راه‌اندازی دانشکده گردشگری هرمز در دستور کار است

به گزارش هتل نیوز، " جواد علمایی " معاون علوم، مهندسی و کشاورزی دانشگاه آزاد اسلامی گفت ؛ جزیره شهیدپرور هرمز دارای ظرفیت خوبی در حوزه گردشگری و توریسم است. او تاکید کرد ؛ لازم است تا با برنامه‌ریزی صحیح و مدون، زمینه راه‌اندازی دانشکده گردشگری در دانشگاه آزاد این جزیره در دستور کار قرار بگیرد و در اسرع وقت این تصمیم محقق شود.

ایجاد شده: 6/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 6/اسفند/1400     اخبار داخلی
افتتاح موزه آینده دبی

افتتاح موزه آینده دبی

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، موزه آینده دبی روز سه‌شنبه به‌طور رسمی افتتاح شد و درهای آن از دیروز به روی عموم گشوده شد. این موزه بازدیدکنندگان را تشویق می‌کند تا تصور کنند دنیا در آینده در موضوعاتی مانند فضا، طبیعت، علم و سلامتی چگونه می‌تواند باشد. این سازه چشمگیر در فهرستی که مجله نشنال جئوگرافیک، به‌عنوان یکی از ۱۴ موزه زیبای روی کره زمین آمده است. پنج طبقه از هفت‌طبقه این موزه، فضاهای نمایشگاهی هستند و بین دو تا سه ساعت طول می‌کشد تا تمام بخش‌های آن را دید. این موزه بازدیدکنندگان را به سفری به سال ۲۰۷۱ می‌برد و روایت‌هایی از آینده در بخش‌های توسعه منابع فضایی، اکوسیستم‌ و مهندسی زیستی، سلامت، تندرستی را بازگو می‌کند. یکی از نمایشگاه‌هایی این موزه، "ماه نو" نام دارد و نشان می‌دهد که چگونه ماه می‌تواند به منبع انرژی تجدید پذیر برای کل سیاره تبدیل شود. این موزه در شهر دبی و در کنار برج‌های جمیرا در نزدیکی مرکز مالی بین‌المللی دبی ساخته شده است.

ایجاد شده: 5/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 5/اسفند/1400     اخبار داخلی
پیشگامان صنعت گردشگری راهنمایان این صنعت هستند

پیشگامان صنعت گردشگری راهنمایان این صنعت هستند

به گزارش هتل نیوز، " علی‌اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در پیامی به مناسبت روز جهانی راهنمایان گردشگری به گردهمایی مجازی راهنمایان گردشگری ایران، گفت ؛ تمام حلقه‌های صنعت گردشگری بازخورد کار خود را زمانی دریافت می‌کنند که راهنمایان گردشگری به‌عنوان مفسران و مبلغان صنعت گردشگری با گردشگران مواجهه شوند. او افزود ؛ در سال گذشته تلاشمان این بود به گونه‌ای برخی از دغدغه‌ها را مرتفع کنیم، امیدواریم در سال آینده بتوانیم کمک بیشتری به این قشر اثرگذار در حوزه صنعت گردشگری بکنیم. گنجاندن بیمه راهنمایان گردشگری در لایحه بودجه ۱۴۰۱ و پیشنهاد به ستاد خدمات سفر استان‌ها مبنی بر استفاده از راهنمایان گردشگری به‌عنوان سفیران سلامت در نوروز ۱۴۰۱ از جمله اقدامات انجام شده‌ای بود که معاون گردشگری کشور در این پیام به آن‌ها اشاره کرد.

ایجاد شده: 2/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 2/اسفند/1400     اخبار داخلی
راهنمایان گردشگری، سفرای فرهنگی کشور هستند

راهنمایان گردشگری، سفرای فرهنگی کشور هستند

به گزارش هتل نیوز، " عزت الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به مناسبت روز جهانی راهنمایان گردشگری در پیامی ویدئویی به گردهمایی مجازی راهنمایان گردشگری گفت ؛ خش مهمی از جامعه گردشگری را راهنمایان گردشگری تشکیل می‌دهند و آن‌ها سفرای فرهنگی کشور محسوب می‌شوند. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی راهنمایان گردشگری را یکی از حلقه‌های ارتباط بین کشورها که دارای ماموریت مهمی در بعد ملی هستند دانست و گفت ؛ با وجود کارنامه خوب، اما راهی دراز و مهم را پیش رو داریم. ایران اسلامی کشور بزرگی است و امروز در دنیا جایگاه برجسته‌ای نسبت به گذشته دارد. او اشاره کرد ؛ امپراطوری رسانه‌ای با تمام قوا تلاش می‌کند که ایران را به گونه‌ای دیگر نشان دهد. ایران هراسی امروز در دستور کار همه شبکه‌های استکباری قرار دارد، بنابراین هر چه که روایتگران و راهنمایان گردشگری از تاریخ کشور برای گردشگران خارجی مطرح کنند به وظیفه بزرگ ملی خود عمل کرده‌اند. " ضرغامی " افزود ؛ سعی کردیم در بخش‌های مختلف گردشگری ظرفیت‌های متنوعی را تقویت کنیم، به‌طور حتم در کنار این ظرفیت‌ها روایتگری و راهنمایی گردشگران نقش محوری دارد. وزیر گردشگری در پایان ابراز امیدواری کرد که راهنمایان گردشگری در دوره جدید با درکی بهتر از شرایط کشور و آینده گردشگری در ایران ماموریت‌های خود را با موفقیت انجام دهند.

ایجاد شده: 2/اسفند/1400       آخرین ویرایش: 2/اسفند/1400     اخبار داخلی
موافقت مجلس با حذف ماليات بر ارزش افزوده در مناطق آزاد

موافقت مجلس با حذف ماليات بر ارزش افزوده در مناطق آزاد

به گزارش هتل نیوز، " محمدرضا پورابراهیمی " رئیس کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی در نشست با اعضای مجمع سازندگان و نوآوران کیش گفت ؛ مجلس با حذف مالیات بر ارزش افزوده در مناطق آزاد موافق است و از این طرح دفاع می‌کند و مناطق آزاد دروازه توسعه و سرمایه بزرگ اقتصادی کشورند و جزیره کیش هم از این قاعده مستثنا نیست. " پورحسینی " تسریج کرد ؛ تغییر مدیریت‌ها و فاصله گرفتن مناطق آزاد از اهداف اصلی کار را بسیار سخت کرده است، اما سرمایه گذاران کیش با تلاش و عرق به کشور از هیچ کوششی فروگذار نکرده اند و طرح‌های اقتصادی قوی در جزیره کیش اجرا شده است. در شرایطی که دولت و مجلس با هم همسو هستند، بخش عمده مشکلات قابل حل است.

ایجاد شده: 30/بهمن/1400       آخرین ویرایش: 30/بهمن/1400     اخبار داخلی
پیش بینی رشد بیش از 20 درصدی ارزش گردشگری سلامت تا 5 سال آینده

پیش بینی رشد بیش از 20 درصدی ارزش گردشگری سلامت تا 5 سال آینده

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، گردشگری سلامت یکی از حوزه های مهم برای اقتصاد دنیا است. آمارها نشان می دهد ارزش صنعت گردشگری سلامت در سال ۲۰۱۹ برابر با ۴۴.۸ میلیارد دلار بود و در فاصله سالهای ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۲ بالغ بر ۲۱ درصد در هر سال رشد کرد. انتظار می رود ارزش رشد این بازار در فاصله سالهای ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۷ میلادی به ۲۱.۳ درصد در سال برسد که سهم گردشگری سلامت را در اقتصاد دنیا افزایش خواهد داد.  در سال ۲۰۲۷ میزان درآمد این حوزه در اقتصاد دنیا به ۲۰۷.۹ میلیارد دلار خواهد رسید و این روند افزایشی تا اواسط قرن جاری ادامه پیدا می کند.

ایجاد شده: 27/بهمن/1400       آخرین ویرایش: 27/بهمن/1400     اخبار خارجی
موافقت کمیسیون تلفیق با اصلاح تعرفه حامل‌های انرژی تاسیسات گردشگری

موافقت کمیسیون تلفیق با اصلاح تعرفه حامل‌های انرژی تاسیسات گردشگری

به گزارش هتل نیوز، " علی‌اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در خصوص افزایش نرخ حامل های انرژی در بخش تاسیسات گرشگری گفت ؛ پیرو بررسی‌های انجام شده درباره تعرفه حامل‌های انرژی در سه ماه گذشته مشخص شد برخی از حامل‌های انرژی تاسیسات گردشگری خصوصا گاز افزایش چشم‌گیری داشته است. وی تسریح کرد ؛ نمایشگاه گردشگری هم فرصتی فراهم کرد که مسئولان ذیربط دولتی و نمایندگان مجلس شورای اسلامی به صورت مستقیم در جریان مشکلات ذینفعان گردشگری قرار بگیرند. طی این مدت نسبت به آگاه‌سازی نمایندگان مجلس اقدامات لازم انجام شد و اطلاعات کارشناسی به کمیسیون تلفیق ارائه شد. خوشبختانه متن کارشناسی جزو آخرین مصوبات این کمیسیون بود که چهارشنبه ۲۰ بهمن‌ماه تصویب شد. معاون گردشگری کشور در پایان گفت ؛ امیدواریم این موضوع در زمان بررسی لایحه بودجه ۱۴۰۱ در صحن نیز مورد تصویب مجلس قرار گیرد و تمامی تاسیسات گردشگری بتوانند متناسب با تعرفه خدمات گازبهای خود را پرداخت کنند.

ایجاد شده: 25/بهمن/1400       آخرین ویرایش: 25/بهمن/1400     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
مالت میزبان اجلاس جهانی شورای جهانی سفر و گردشگری در سال ۲۰۲۶ / ۷ تا ۹ اکتبر در والتا
گوگل امکان شبیه‌سازی پرواز رایگان را به نسخه وب Google Earth اضافه کرد.
ابهام در واگذاری و سرنوشت هتل تاریخی قزوین
حدود ۱۰ هزار نیروی کار نمایشگاهی بیکار شده‌اند
چلوگردن ۵ میلیون تومانی؛ ارزش یا بی تناسبی
تأکید ایران و جمهوری آذربایجان بر توسعه همکاری‌های مشترک گردشگری
هتل پنج‌ستاره مرکوری کیش به‌زودی افتتاح می‌شود
شعب بانکی روسیه به زودی در ایران راه اندازی خواهد شد
افتتاح هتل پنج‌ستاره سیزنز در شهرک سلامت اصفهان
فعالیت مراکز تجاری منطقه آزاد انزلی شبانه روزی شد
فرودگاه بین المللی کیش در آستانه ازسرگیری پروازها
افتتاح نمایشگاه آرایه‌ها و تجهیزات اقامتی با رویکرد صنایع دستی در هتل نوین پلاس مشهد


کمی منتظر بمانید...