ایجاد اولین برداشت خوب نه تنها مهم است، بلکه نیازمند ظرافت است. زمانی که مهمانان وارد هتل شما می شوند، امکانات پذیرایی عناصری کلیدی هستند که تفاوت ایجاد می کنند و به آن ها احساس ویژه بودن و استقبال گرم می دهند. این فرصتی برای هتل است تا مراقبت و خدمات توجه آمیز خود را نشان دهد و در نتیجه روابط طولانی مدت و مثبتی با مهمانان برقرار کند. بیایید بهترین روش ها برای تحت تأثیر قرار دادن مهمانان در هنگام ورود را بررسی کنیم! چرا امکانات پذیرایی مهم هستند؟ • ایجاد اولین برداشت: اولین برداشت ها تأثیر قوی و ماندگاری دارند. حتی کوچکترین امکانات پذیرایی می توانند باعث شوند که مهمانان از همان لحظه اول احساس احترام و مراقبت کنند. یک بسته هدیه کوچک، یک کارت خوش آمدگویی شخصی یا یک نوشیدنی خنک در پذیرش می تواند به مهمانان حس مهمان نوازی هتل را القا کند. • ارتقای تجربه مهمان: امکانات پذیرایی نه تنها راحتی را فراهم می کنند، بلکه تجربه کلی مهمان را نیز ارتقا می دهند. زمانی که مهمانان از لحظه ورود احساس راحتی و رضایت کنند، احتمال بیشتری وجود دارد که از نواقص جزئی چشم پوشی کنند و از اقامت خود نهایت لذت را ببرند. امکانات پذیرایی رایج و نحوه اجرای آن ها • نوشیدنی های خوش آمدگویی: یک لیوان آبمیوه تازه یا آب یا شربت خنک در پذیرش می تواند باعث شود که مهمانان پس از یک سفر طولانی احساس شادابی کنند. • بسته های هدیه خوش آمدگویی: بسته های هدیه خوش آمدگویی اغلب شامل اقلامی محلی مانند شیرینی، میوه های تازه یا سوغاتی های کوچک هستند. این هدایا نه تنها مهمان نوازی را نشان می دهند، بلکه به مهمانان در کشف فرهنگ محلی نیز کمک می کنند. • کارت های خوش آمدگویی شخصی: یک کارت خوش آمدگویی دست نویس یا نمایش متن در صفحه تلوزیون هوشمند داخل اتاق با نام مهمان، یک ارتباط شخصی و دوستانه ایجاد می کند. (نام مهمان را ذکر کنید و برای آنها آرزوی اقامتی دلپذیر در هتل داشته باشید). بهینه سازی امکانات پذیرایی برای انواع مختلف مهمانان • برای خانواده هایی که با کودکان سفر می کنند، امکاناتی مانند کتاب های داستان، اسباب بازی های کوچک یا تنقلات برای کودکان تهیه کنید. اتاق های خانوادگی را می توان به تخت خواب های اضافی یا وسایل ضروری برای کودک مجهز کرد. • برای مسافران تجاری، امکانات مفیدی مانند فضای کار راحت، دستگاه قهوه ساز، سیستم کامپیوتری، پرینتر، شارژرهای چند دستگاهه و اطلاعات اتاق جلسات در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که هتل شما دارای اتصال Wi-Fi قوی و پایدار است. • مسافران لوکس انتظار امکانات برتر و منحصر به فرد دارند. اقلام ممتازی مانند لباس خواب ابریشمی، محصولات مراقبت از پوست درجه یک، یک اتوموبیل همراه با راننده در اختیار، و لیستی از خدمات اسپا یا سلامتی را آماده کنید. پیشنهادات ویژه برای هتل ها • یک هتل ۵ ستاره می تواند با یک بسته هدیه خوش آمدگویی شامل میوه های تازه و شیرینی، غذاهای محلی و یک کارت خوش آمدگویی شخصی به همراه دسته گل، مهمانان را تحت تأثیر قرار دهد. آنها همچنین خدمات انتقال فرودگاهی رایگان و یک جلسه ماساژ رایگان در اسپا ارائه می دهند. • یک هتل بوتیک می تواند با تهیه یک ست چای و شیرینی های سنتی در اتاق، امتیازاتی کسب کند. آنها همچنین محصولات مراقبت از پوست طبیعی و یک راهنمای دقیق از جاذبه های اطراف را ارائه می دهند. • یک هتل خانوادگی می تواند با تهیه یک سبد هدیه کودکان، شامل کتاب های داستان، اسباب بازی و تنقلات، تاثیر مثبتی ایجاد کند. آنها همچنین خدمات پرستاری کودک و فعالیت های مناسب خانواده را ارائه می دهند. نتیجه گیری ایجاد اولین برداشت عالی با مهمانان از طریق امکانات پذیرایی، یک استراتژی حیاتی برای ارتقای تجربه مهمان و ایجاد روابط طولانی مدت است. این امکانات نه تنها باعث می شوند که مهمانان از همان ابتدا احساس راحتی و رضایت کنند، بلکه لحظات خاطره انگیزی را ایجاد می کنند که آنها را تشویق می کند تا به هتل شما بازگردند و آن را به دیگران توصیه کنند. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 30/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 30/بهمن/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گواتمالا با رشد اقتصادی ۳.۵ درصدی در سال ۲۰۲۳ و محیط مالی مساعد، به عنوان مقصدی جذاب برای سرمایهگذاری در گردشگری پایدار شناخته میشود. این کشور که به دلیل میراث فرهنگی غنی و تنوع زیستی خود شهرت دارد، توانسته است از سطح پیش از همهگیری عبور کند و با جذب ۲.۶۵ میلیون گردشگر بینالمللی در سال ۲۰۲۳، درآمدی بالغ بر ۱.۳۴۹ میلیارد دلار به دست آورد. موقعیت استراتژیک گواتمالا در آمریکای مرکزی امکان دسترسی آسان به بازارهای کلیدی را فراهم میکند. همچنین، این کشور با بیش از ۳,۰۰۰ سایت باستانشناسی مایا و جاذبههایی مانند دریاچه آتیتلان، ترکیبی از ثروت طبیعی و فرهنگی را به گردشگران ارائه میدهد. 👈🏻 برای اطلاعات بیشتر، به لینک زیر مراجعه کنید: 🌐 https://s.mtrbio.com/jpjwtyflnl
ایجاد شده: 25/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 25/بهمن/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در یک مسترکلاس الهامبخش، یولاندا سانسگوندو و تیم خدمات کنفرانس سازمان جهانی گردشگری (UN Tourism) راهنماییهای ارزشمندی در مورد آمادهسازی شورای اجرایی به دانشجویان کارشناسی گردشگری بینالمللی پایدار ارائه کردند. این برنامه تحصیلی با همکاری سازمان جهانی گردشگری و دانشگاه HSLU ایجاد شده است. دانشجویان در این مسترکلاس بینشهای ارزشمندی درباره گردشگری پایدار و تأثیرات جهانی آن کسب کردند و با دانش لازم برای رهبری و نوآوری در این صنعت مجهز شدند. جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق لینک زیر اقدام نمایید 👇🏻 https://s.mtrbio.com/uzcqxqznfk
ایجاد شده: 19/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 19/بهمن/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در پی سانحه دلخراش برخورد یک هواپیمای مسافربری متعلق به شرکت هواپیمایی امریکن ایرلاینز با یک فروند هلیکوپتر نظامی در واشنگتن دیسی، رسانههای خبری از پیدا شدن جعبه سیاه هواپیما خبر دادند. این هواپیما که حامل ۶۰ مسافر و ۴ خدمه بود، پس از برخورد با هلیکوپتر بلک هاوک ارتش آمریکا در رودخانه پوتوماک سقوط کرد و متلاشی شد. نیروهای امدادی و غواصان حاضر در محل حادثه، پس از تلاشهای فراوان، موفق به یافتن جعبه سیاه هواپیما شدند. این جعبه سیاه که حاوی اطلاعات مهمی از جمله مکالمات داخل کابین خلبان و دادههای مربوط به پرواز است، میتواند کمک شایانی به تیمهای تحقیق و بررسی سانحه در کشف علت اصلی این اتفاق ناگوار کند. در حال حاضر، تحقیقات در خصوص این سانحه هوایی همچنان ادامه دارد و تیمهای متخصص در حال بررسی اطلاعات موجود در جعبه سیاه هستند تا بتوانند جزئیات بیشتری از لحظات پیش از وقوع حادثه و عوامل دخیل در آن را مشخص کنند.
ایجاد شده: 11/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 11/بهمن/1403 اخبار خارجی
با پیشرفت تکنولوژی واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR)، مفهوم متاورس به عنوان یک فضای مجازی سه بعدی و تعاملی به سرعت در حال گسترش است. این فضا، که به عنوان نسل بعدی اینترنت شناخته میشود، امکان تعاملات اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی گستردهای را فراهم میکند. یکی از حوزههایی که متاورس به شدت بر آن تأثیرگذار است، صنعت گردشگری است. گردشگری مجازی، به عنوان یکی از کاربردهای متاورس، فرصتهای جدیدی را برای صنعت گردشگری ایجاد کرده است اما در عین حال، چالشها و تهدیداتی نیز برای آن به همراه دارد. متاورس: متاورس، یک فضای مجازی سه بعدی، تعاملی و مداوم است که کاربران میتوانند در آن با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، فعالیتهای مختلفی انجام دهند و حتی داراییهای مجازی خرید و فروش کنند. این فضا، از طریق دستگاههای مختلفی مانند رایانه، تلفن همراه و هدستهای واقعیت مجازی قابل دسترسی است. متاورس، به عنوان یک پلتفرم، امکان ایجاد تجربیات واقعگرایانه و شخصیسازی شده را برای کاربران فراهم میکند. گردشگری مجازی: گردشگری مجازی، به استفاده از فناوریهای واقعیت مجازی و واقعیت افزوده برای ایجاد تجربیات گردشگری مجازی گفته میشود. در گردشگری مجازی، کاربران میتوانند به صورت مجازی از مکانهای مختلف بازدید کنند، جاذبههای گردشگری را مشاهده کنند و حتی با سایر گردشگران تعامل کنند. این فناوری، امکان دسترسی به مکانهایی را فراهم میکند که به دلایل مختلف مانند فاصله زیاد، هزینه بالا یا محدودیتهای زمانی، امکان بازدید فیزیکی از آنها وجود ندارد. فرصتهای متاورس در گردشگری مجازی: ۱.دسترسی نامحدود: متاورس به کاربران اجازه میدهد تا به هر نقطه از جهان سفر کنند، بدون محدودیتهای زمانی، مکانی و مالی. این امر به ویژه برای افرادی که به دلایل مختلف قادر به سفر فیزیکی نیستند، بسیار مفید است. ۲.تجربیات غنیتر: با استفاده از فناوریهای VR و AR، میتوان تجربیات گردشگری را بسیار غنیتر و تعاملیتر کرد. کاربران میتوانند با آثار تاریخی تعامل کنند، در رویدادهای فرهنگی شرکت کنند و حتی با سایر گردشگران مجازی ارتباط برقرار کنند. ۳.کاهش هزینهها: گردشگری مجازی میتواند هزینههای سفر را به طور قابل توجهی کاهش دهد. کاربران میتوانند قبل از سفر فیزیکی، به صورت مجازی از مقصد خود دیدن کنند و تصمیمگیری بهتری داشته باشند. ۴.پایداری محیط زیست: گردشگری مجازی میتواند به کاهش اثرات مخرب گردشگری بر محیط زیست کمک کند. با کاهش سفرهای فیزیکی، میتوان از آلودگی هوا و مصرف سوختهای فسیلی کاست. ۵.نوآوری در صنعت گردشگری: متاورس میتواند به عنوان یک پلتفرم جدید برای ارائه خدمات گردشگری مورد استفاده قرار گیرد. شرکتهای گردشگری میتوانند با استفاده از این فناوری، محصولات و خدمات جدیدی را به بازار عرضه کنند. تهدیدهای متاورس در گردشگری مجازی: ۱.جایگزینی تجربه واقعی: یکی از بزرگترین نگرانیها در مورد متاورس، احتمال جایگزینی تجربیات واقعی با تجربیات مجازی است. این امر میتواند به کاهش تعاملات اجتماعی و تجربههای حسی در دنیای واقعی منجر شود. ۲.وابستگی به فناوری: متاورس به شدت به فناوری وابسته است. هرگونه اختلال در زیرساختهای فناوری میتواند به وقفه در خدمات گردشگری مجازی منجر شود. ۳.مسائل امنیتی: حریم خصوصی و امنیت اطلاعات از مهمترین چالشهای متاورس هستند. هک شدن حسابهای کاربری و سرقت اطلاعات شخصی از جمله تهدیدات جدی در این حوزه محسوب میشوند. ۴.عدم وجود مقررات: نبود قوانین و مقررات مشخص در حوزه متاورس میتواند به ایجاد مشکلات حقوقی و اخلاقی منجر شود. ۵.برابری دسترسی: دسترسی به متاورس نیازمند تجهیزات و زیرساختهای خاصی است که ممکن است برای همه افراد فراهم نباشد. این امر میتواند به ایجاد شکاف دیجیتالی در حوزه گردشگری منجر شود. متاورس و گردشگری مجازی، فرصتهای بینظیری را برای صنعت گردشگری فراهم میکند. با این حال، این فناوری نیز با چالشهای جدی روبرو است. برای بهرهبرداری بهینه از این فناوری، نیاز به تدوین قوانین و مقررات مناسب، سرمایهگذاری در زیرساختهای فناوری و ایجاد آگاهی عمومی در مورد مزایا و خطرات آن است. در نهایت، متاورس میتواند به عنوان یک ابزار مکمل برای گردشگری فیزیکی مورد استفاده قرار گیرد و تجربیات سفر را برای همه افراد غنیتر کند. ✍️ فرزاد زارع - فعال گردشگری
ایجاد شده: 6/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 6/بهمن/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ بر اساس اطلاعات از پورتال ترکروس، تعداد کل گردشگران وارد شده به ژاپن در سال ۲۰۲۴ به ۲۶.۹ میلیون نفر افزایش یافته که این نشاندهنده رشد ۵۵ درصدی نسبت به سال ۲۰۲۳ است. این وب سایت خبری این پیشرفت را به صورت ژاپن اکنون به ترکیه جدید تبدیل میشود گزارش کرده است. چندین عامل مهم در افزایش علاقه گردشگران روسی به ژاپن نقش داشته است. اولین عامل، قیمتهای بالای مقاصد سنتی تعطیلات مانند ترکیه و مصر است که روسها را وادار کرده تا به دنبال گزینههای جایگزین باشند. علاوه بر این، ژاپن به دلیل فرهنگ غنی، زیباییهای طبیعی و تجربههای توریستی خود شناخته شده است، به ویژه شهرهایی مانند توکیو، کیوتو و اوزاکا هم از نظر فرهنگی و هم از نظر سبک زندگی مدرن توجه گردشگران را جلب میکنند. علاوه بر این، تورم در ژاپن همچنان ۲.۵ درصد است که باعث میشود این کشور در مقایسه با دیگر مقاصد گردشگری گزینهای اقتصادیتر باشد. فرایندهای سادهشده ویزا برای روسها نیز به عنوان یک عامل مهم در این رشد مطرح است.
ایجاد شده: 3/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 3/بهمن/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ آکادمی سازمان جهانی گردشگری از دانشگاهها و مراکز علمی برای همکاری در توسعه و ارائه برنامههای آموزشی در زمینه مدیریت هتلداری در آسیای مرکزی دعوت به عمل میآورد. آکادمی گردشگری سازمان جهانی گردشگری در نظر دارد با همکاری مراکز علمی و دانشگاهی، مجموعهای از برنامههای آموزشی تخصصی در حوزه مدیریت هتلداری را در منطقه آسیای مرکزی برگزار کند. این برنامهها که برای سال ۲۰۲۵ برنامهریزی شدهاند، از سه ماهه نخست این سال آغاز خواهند شد. متقاضیان میتوانند تا تاریخ ۳۱ ژانویه ۲۰۲۵ درخواستهای خود را جهت همکاری در این پروژه ارسال نمایند. جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق لینک زیر اقدام نمایید 👇 https://s.mtrbio.com
ایجاد شده: 2/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 2/بهمن/1403 اخبار خارجی
از کلیه راهنمایان محترم گردشگری استان تهران دعوت میکنیم تا در گردهمایی ماهانه راهنمایان تهران حضور به هم رسانند. لازم به ذکر است که این گردهماییها به صورت ماهانه در اولین سهشنبه هر ماه برگزار میشود. این جلسات فرصتی ارزشمند برای تبادل نظر، تقویت ارتباطات صنفی و ارتقای دانش حرفهای خواهد بود. زمان برگزاری: ۲ بهمن ماه ۱۴۰۳ مکان برگزاری: منطقه فرهنگی و گردشگری عباسآباد پارک آب و آتش، پایینتر از افلاکنما، سالن سپهر جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق زیر اقدام نمایید 👇 ttga.ir instagram.com/ttga.ir t.me/ttgachannel 09207839327 - 02188213914
ایجاد شده: 1/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 1/بهمن/1403 رویدادها و نمایشگاهها
وزارت گردشگری جامائیکا با همکاری صندوق توسعه گردشگری (TEF) و مرکز نوآوری گردشگری، دو کارگاه تخصصی با عناوین Lean Canvas و Pitch Deck برگزار میکند. این کارگاهها با هدف تقویت نوآوری در صنعت گردشگری و توانمندسازی کارآفرینان برای تبدیل ایدههای خلاقانه به مدلهای کسبوکار موفق و ارائه حرفهای طراحی شده است. زمان برگزاری: ۲۹ ژانویه و ۱۲ فوریه ۲۰۲۵ مکان برگزاری: آنلاین علاقهمندان میتوانند با مراجعه به لینک زیر جهت ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر اقدام نمایند👇 bit.ly/Tii-workshops
ایجاد شده: 1/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 1/بهمن/1403 رویدادها و نمایشگاهها
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ نمایشگاه بینالمللی گردشگری مادرید، تنها سه روز دیگر در تاریخ ۲۴ ژانویه آغاز به کار خواهد کرد. این رویداد بزرگ، که یکی از مهمترین گردهماییهای صنعت گردشگری در جهان محسوب میشود، فرصتی استثنایی برای آشنایی با جدیدترین مقاصد گردشگری، ترندهای نوآورانه و ایجاد فرصتهای همکاری در این صنعت خواهد بود. علاقهمندان میتوانند برای کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر اقدام نمایند👇 www.ifema.es/en/fitur
ایجاد شده: 1/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 1/بهمن/1403 اخبار خارجی
🔴 نقشه تعاملی جدید برای بازدیدکنندگان نمایشگاه فیتور ۲۰۲۵ رونمایی شد 🔸 نمایشگاه بینالمللی گردشگری فیتور ۲۰۲۵ با ارائه یک ابزار نوآورانه، تجربه بازدیدکنندگان را متحول میکند. 🔸 بازدیدکنندگان اکنون میتوانند با استفاده از نقشه تعاملی جدید مرکز نمایشگاهی IFEMA Madrid، برنامهریزی دقیقتری برای بازدید خود داشته باشند. 🔸 این نقشه تعاملی به کاربران امکان میدهد تا با جستجو در فضای نمایشگاه، غرفهها، خدمات و امکانات ارائهشده را شناسایی کرده و برنامهریزی خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهند. 👈 برای دسترسی به این نقشه و کسب اطلاعات بیشتر، میتوانید به لینک زیر مراجعه کنید 👇 🌐 www.ifema.es/fitur/expositores/catalogo/plano
ایجاد شده: 30/دی/1403 آخرین ویرایش: 30/دی/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ با سرعت فزاینده تغییرات در صنعت هورکا، نوآوری و تطبیق با روندهای جدید به ضرورتی انکارناپذیر تبدیل شده است. در همین راستا، مرکز نوآوری غذایی مادرید دورهای رایگان با هدف توانمندسازی فعالان حوزه خدمات غذایی برگزار میکند. محورهای اصلی دوره: آشنایی با روندهای جدید بازار: تحلیل تغییرات و فرصتهای پیشرو. مدلهای نوین کسبوکار: ارائه راهکارهایی برای پیشرفت در بازار رقابتی. ارتباطات موثر: یادگیری تکنیکهای تأثیرگذاری در بازاریابی و برندینگ. بهینهسازی عملیات در صنعت هورکا: بهبود فرآیندها برای افزایش بهرهوری. زمان برگزاری: ۲۰ الی ۲۳ ژانویه ۱۴۰۳ مکان برگزاری: مادرید ـ خیابان آلبرتو پالاسیوس ـ مرکز نوآوری غذایی مادرید 👈 جهت کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام از طریق لینک زیر اقدام نمایید 👇 🌐 madridfoodinnovationhub.com
ایجاد شده: 27/دی/1403 آخرین ویرایش: 27/دی/1403 اخبار خارجی