به گزارش ایتنا ؛ در جریان سفر سهروزه هیئت مدیره تشکل ملی هتلداران ایران به دعوت هتل آسمان رویال به جزیره کیش، نشست هماندیشی با حضور جامعه هتلداران کیش، فعالان گردشگری و معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش برگزار شد. این نشست به بررسی چالشها، ظرفیتها و راهکارهای توسعه گردشگری ایران و بهویژه جزیره کیش اختصاص داشت. گردشگری، مفهومی فراتر از گذشته مهرداد تاوتلی، دبیر جامعه حرفهای هتلداران کیش، با اشاره به تحول نگاه عمومی به گردشگری در کشور گفت: «امروزه حتی در روستاها هم گردشگری موضوعیت پیدا کرده و باید از این ظرفیت بهرهبرداری کنیم.» ضرورت گفتوگو با جهان برای رونق گردشگری محسن قریب، دبیر انجمن سرمایهگذاران کیش، با تاکید بر نقش اعتمادسازی بینالمللی در جذب گردشگر خارجی گفت: «نرخ رقابتی سفر به ایران مناسب است، اما فقدان تبلیغات موثر و تصویرسازی صحیح، مانعی بزرگ است.» نیروی انسانی، رکن اصلی هتلداری کریم بیگی، سرمایهگذار هتل آسمان رویال، بر اهمیت نیروی انسانی متخصص در هتلداری تاکید کرد و از مشکلات اسکان نیروها در کیش به دلیل هزینههای بالا سخن گفت. ایرانهراسی و بیاعتمادی به گردشگری مسیحالله صفا، از پیشکسوتان گردشگری، با انتقاد از نگاه منفی برخی مسئولان به گردشگری اظهار داشت: «برای نشان دادن چهره واقعی ایران و جذب گردشگر باید سیاستهای کارآمد و همراهی نهادهای رسمی تقویت شود.» نگاه ملی، شرط توسعه گردشگری مهدی رودبارکی با اشاره به تنوع اقلیمی و جاذبههای مغفول مانده ایران، بر لزوم معرفی یکپارچه ایران در سطح جهانی تاکید کرد و گفت: «وظیفه معرفی جاذبهها بر عهده حاکمیت است، نه بخش خصوصی.» پروازهای گران، مانع سفر به کیش حسین خابنما، رئیس جامعه هتلداران کیش، ضمن انتقاد از افزایش شدید قیمت بلیت هواپیما گفت: «هزینههای انرژی برای هتلهای کیش بسیار بالاست و با این روند، بازدهی سرمایهگذاریها کاهش مییابد.» نقش کلیدی تعامل با مجلس سید حسن سیادتان، عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران، از فعالان بخش خصوصی خواست با نمایندگان مجلس درباره لزوم وضع قوانین حامی گردشگری تعامل داشته باشند. تسهیل سرمایهگذاری در گردشگری شهرام شیروانی، نایب رئیس جامعه هتلداران ایران، از موفقیتهای اخیر این تشکل در اخذ معافیت مالیاتی برای هتلها و پیگیری واردات تجهیزات مورد نیاز خبر داد. دستاوردهای جامعه هتلداران در برنامه توسعه جمشید حمزهزاده، رئیس جامعه هتلداران ایران، نقش این تشکل را در تدوین برنامه هفتم توسعه و تثبیت جایگاه گردشگری موثر دانست و از کاهش تعرفه برق تاسیسات گردشگری بهعنوان یکی از دستاوردهای اخیر یاد کرد.
ایجاد شده: 19/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 19/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ اقامتگاه Four Seasons Residence Club Aviara در شمال سندیگو با پروژهای ۲۲ میلیون دلاری، بازطراحی و نوسازی کاملی را تجربه کرده است. در این بازسازی، تمامی ۲۴۶ ویلای اقامتی، باشگاه تفریحی، مرکز تناسب اندام و محوطه استخر با طراحی داخلی جدیدی از استودیوی Wimberly Interiors بازآفرینی شدهاند. طراحی جدید با الهام از مناظر طبیعی و سبک ساحلی جنوب کالیفرنیا، از رنگهای خاکی، آبی و سفالی بهره میبرد و فضاهایی دلپذیر و یکپارچه بین داخل و خارج ویلاها ایجاد کرده است. ویلاها با امکاناتی همچون آشپزخانه، ماشین لباسشویی، تراس خصوصی و تجهیزات مدرن، برای خانوادهها و گروههای بزرگ بسیار مناسب هستند. باشگاه تفریحی مجموعه نیز با ورودی چشمگیر، مبلمان جدید و تجهیزاتی مدرن در مرکز تناسب اندام نوسازی شده است. بهعلاوه، سوناهای خشک، طراحی جدید بار کنار استخر و خدمات متنوع دیگر به تجربه اقامتی لوکس کمک میکنند. این مجموعه که در شهر آرام کارلزبد و در نزدیکی اقیانوس آرام واقع شده، چشماندازهای طبیعی زیبایی را ارائه میدهد و با خدمات ویژه فورسیزنز مانند Concierge پیش از ورود، گزینههای متنوعی برای فعالیتهای محلی، غذاخوری و استراحت فراهم میکند.
ایجاد شده: 17/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 17/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ وزیر گردشگری در دیدار با معاون ویژه نخستوزیر پاکستان در امور میراث ملی و فرهنگ، با تاکید بر گسترش همکاریهای راهبردی از تدوین نقشه راه پنجساله گردشگری ایران و پاکستان خبر داد. صالحی امیری با اشاره به استقبال گسترده مردم ایران از زائران و گردشگران پاکستانی، گفت: ایران خانه دوم مردم پاکستان است. ما مرزهای خود را برای تسهیل در تردد زائران پاکستانی بسیج کردهایم و امکاناتی از جمله اقامتگاهها و رستورانها در مرزهای میرجاوه و ریمدان راهاندازی شدهاند. حذیفه رحمان نیز با استقبال از پیشنهادات وزیر میراثفرهنگی ایران، گفت: ما آمادگی داریم پیشنویس تفاهمنامه همکاری را از طرف ایران دریافت و بررسی کنیم تا به امضای نهایی برسد.
ایجاد شده: 17/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 17/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
دکوراسیون داخلی هتلها نقش مهمی در ایجاد محیطی دلنشین و آرامشبخش برای مهمانان ایفا میکند. از آنجایی که هتلها همواره در تلاش هستند تا بهترین تجربه را برای مهمانان خود فراهم کنند، انتخاب متریالهای با کیفیت و مناسب از اهمیت زیادی برخوردار است. یکی از عناصر مهم و تاثیرگذار در دکوراسیون هتلها کاغذدیواری است. این متریال با ویژگیهای منحصر به فرد خود، میتواند فضای هتل را به فضایی شیک، مدرن و در عین حال راحت تبدیل کند. کاغذدیواری؛ انتخابی ایدهآل برای فضاهای هتلی کاغذدیواری به دلیل قابلیتهای خاص خود، یک انتخاب ایدهآل برای فضاهای هتلی است. این محصول به دلیل ویژگیهایی همچون مقاومت در برابر سایش و آسیبهای محیطی، مقاومت در برابر رطوبت و قابلیت نظافت، نگهداری آسان و طرحهای متنوع، میتواند انتخابی مناسب برای دیزاین فضاهای مختلف از جمله هتلها باشد. در دنیای دکوراسیون هتلها، جایی که مهمانان با سبکها و سلیقههای مختلف وارد میشوند، نیاز به محصولاتی است که هم از نظر کیفیت و هم از نظر زیبایی، توانایی جلب توجه و ایجاد حس آرامش را داشته باشد. یکی از دلایل محبوبیت کاغذدیواری در دکوراسیون هتلها، تنوع بالای طرحها و رنگها است. با استفاده از کاغذدیواری، طراحان دکوراسیون قادر هستند تا به راحتی سبکهای مختلفی مانند مدرن، کلاسیک، مینیمال و یا حتی فانتزی را در فضاهای هتلی پیادهسازی کنند. از سوی دیگر، کاغذدیواریها میتوانند حس عمق و زیبایی را به فضا اضافه کنند و محیطی دلنشین و لوکس ایجاد نمایند. کاغذدیواری اکستند؛ انقلابی در طراحی دکوراسیون هتلها در میان انواع مختلف کاغذدیواریها، محصول کاغذدیواری اکستند از برند رویا طرح داخلی به عنوان یکی از جدیدترین و بهترین انتخابها برای فضاهای هتلی معرفی میشود. این کاغذدیواری با استفاده از تکنولوژیهای پیشرفته و طراحیهای منحصر به فرد، توانسته است تمامی ویژگیهای یک کاغذدیواری ایدهآل برای هتلها را در خود جای دهد. کاغذدیواری اکستند به گونهای طراحی شده که نه تنها زیبایی و جذابیت فضا را دوچندان میکند، بلکه از مقاومت و دوام بالایی نیز برخوردار است. ویژگیهای کاغذدیواری اکستند برای هتلها 1. مقاومت بالا در برابر سایش و ضربه: یکی از مشکلات رایج در فضاهای پر تردد مانند هتلها، آسیب دیدن دیوارها به دلیل ضربه یا سایش است. کاغذدیواری اکستند با استفاده از مواد مقاوم و تکنولوژیهای نوین، در برابر سایش و ضربههای ناشی از تردد مداوم مهمانان مقاومت بالایی دارد. این ویژگی باعث میشود که کاغذدیواری در طول زمان به راحتی زیبایی خود را حفظ کند و نیازی به تعویضهای مکرر نداشته باشد. 2. نگهداری آسان و قابلیت شستشو: در محیطهای هتلی، تمیزی و نگهداری از متریال و اکسسوریها اهمیت زیادی دارد. کاغذدیواری اکستند از موادی ساخته شده که قابلیت نظافت دارند و میتوانند به راحتی با یک دستمال مرطوب، تمیز شوند. این ویژگی نه تنها باعث حفظ ظاهر زیبای کاغذدیواری میشود، بلکه به کاهش هزینههای نگهداری و تمیزکاری نیز کمک میکند. 3. طرحهای متنوع و شیک: یکی از ویژگیهای برجسته کاغذدیواری اکستند، تنوع بالای طرحها و رنگهای آن است. از طرحهای مینیمال و مدرن گرفته تا طرحهای ساده، کلاسیک و مجلل، این کاغذدیواری قابلیت انطباق با انواع سلیقهها و استایلهای مختلف را دارد. علاوه بر این، این کاغذدیواریها قادرند فضای هتل را با جلوههای بصری ویژهای تزئین کنند و به آن عمق و زیبایی ببخشند. 4. حس و حال خاص در فضاهای هتلی: کاغذدیواری اکستند علاوه بر زیبایی و دوام، میتواند حس راحتی و آرامش خاصی را در فضاهای هتلی ایجاد کند. این محصول با استفاده از رنگهای ملایم و طرحهای جذاب، فضایی دنج و دلنشین را برای مهمانان فراهم میآورد. به علاوه، استفاده از کاغذدیواریهای با کیفیت مانند اکستند، میتواند فضای هتل را به شکلی لوکس و خاص جلوه دهد و تجربهای ماندگار برای مهمانان به ارمغان بیاورد. 5. مقاومت در برابر رطوبت و آسیبهای محیطی: یکی دیگر از ویژگیهای بارز کاغذدیواری اکستند، مقاومت در برابر رطوبت است. هتلها به ویژه در نواحی مرطوب، با چالشهای زیادی در رابطه با آسیب دیدن دکوراسیون داخلی به دلیل رطوبت مواجه هستند. کاغذدیواری اکستند به گونهای طراحی شده که در برابر رطوبت مقاومت نسبی دارد و میتواند در فضاهایی مکانهای شرجی نیز به راحتی مورد استفاده قرار گیرد. نتیجهگیری کاغذدیواری اکستند از برند رویا طرح داخلی به عنوان یک انتخاب عالی برای فضاهای هتلی معرفی میشود. این محصول با ویژگیهایی چون مقاومت بالا در برابر سایش و رطوبت، نگهداری آسان و طرحهای زیبا و متنوع، گزینهای مناسب برای ایجاد فضایی لوکس و راحت در هتلها است. هتلها میتوانند با استفاده از کاغذدیواری اکستند، تجربهای خاص و متفاوت برای مهمانان خود فراهم کرده و دکوراسیون داخلی خود را به شکلی نوین و زیبا بازآفرینی کنند. برای اطلاعات بیشتر و خرید کاغذدیواری اکستند، به وبسایت رسمی شرکت رویا مراجعه کنید. www.royaco.com
ایجاد شده: 16/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 16/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ بهار بیشمی، عضو شواری سیاست گذاری سمپوزیوم بازار گردشگری کشورهای عضو اکو از برگزاری یک کارگاه آموزشی تخصصی با محوریت "گردشگری جامعهمحور و اصول حفاظت از منابع طبیعی" در حاشیه برگزاری این سمپوزیوم خبر داد. وی با اشاره به اهمیت توسعه پایدار در صنعت گردشگری، اظهار داشت: «در این کارگاه، به ارتباط میان گردشگری جامعهمحور و اهداف هفدهگانه توسعه پایدار سازمان ملل خواهیم پرداخت و مفاهیم اصلی گردشگری جامعهمحور (Community-Based Tourism) را مورد بررسی قرار خواهیم داد.» بیشمی افزود: «اصول این نوع گردشگری را بر اساس منابع معتبر بینالمللی مانند UN Tourism و کتابهای مرجع UNEP تبیین میکنیم و تأکید ویژهای بر حفاظت از منابع طبیعی و محیطزیست خواهیم داشت.» او همچنین بیان کرد که در بخش پایانی کارگاه، فرآیند گامبهگام توسعه گردشگری جامعهمحور و نقش کیفیت تجربه گردشگری در حفظ محیطزیست مورد بحث قرار میگیرد. وی در پایان تصریح کرد که این کارگاه به صورت تعاملی برگزار میشود و فرصتهای پرسش و پاسخ برای شرکتکنندگان فراهم خواهد بود. همچنین یک فایل پاورپوینت جامع شامل جداول فارسی و انگلیسی در اختیار مخاطبان قرار خواهد گرفت.
ایجاد شده: 16/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 16/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هتلداری هيلتون اعلام کرد نخستین هتل برند سبک زندگی Tempo by Hilton در کانادا با امضای قرارداد فرانچایز، در نزدیکی فرودگاه بینالمللی پیرسون تورنتو ساخته خواهد شد. این هتل ۱۶ طبقه و ۱۹۳ اتاقه، توسط گروه الهام (Inspiration Group) توسعه مییابد و قرار است تا سال ۲۰۲۸ به بهرهبرداری برسد. این پروژه بخشی از یک مجموعه چندمنظوره است و طراحی آن توسط شرکت معماری Khalsa Design انجام شده است. هتل Tempo by Hilton Toronto Airport با تمرکز بر آسایش و تعادل سفر، امکاناتی نظیر اتاقهای ویژه با سه ناحیه مجزا برای استراحت، کار و آمادگی، سیستم نورپردازی تطبیقپذیر، تجهیزات سلامتی از جمله دوچرخه پلتون، کافیبار، بار هیدراتاسیون، استخر سرپوشیده، باشگاه بدنسازی و بیش از ۳۰۰۰ فوت مربع فضای جلسات را ارائه خواهد کرد. این هتل بخشی از برنامه وفاداری Hilton Honors خواهد بود و توسعه آن در راستای برنامه هيلتون برای گسترش برندهای سبک زندگی خود تا سال ۲۰۲۸ صورت میگیرد.
ایجاد شده: 15/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 15/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ فروش ارز ویژه زائران حج تمتع سال جاری از یکشنبه ۱۴ اردیبهشت، بهصورت رسمی آغاز شد. این خدمت ارزی به منظور تسهیل امور مالی زائران و تأمین نیازهای ارزی آنان در ایام حج، از طریق دو روش حضوری و غیرحضوری ارائه میشود. زائران میتوانند با مراجعه به شعب منتخب بانکها یا از طریق سامانههای آنلاین تعیینشده، نسبت به دریافت ارز تخصیصیافته خود اقدام کنند. جزئیات بیشتر در خصوص مبلغ تخصیصیافته، مدارک مورد نیاز و نحوه دریافت، توسط بانک مرکزی و سازمان حج و زیارت اعلام خواهد شد.
ایجاد شده: 15/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 15/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل Premier Inn Dubai International Airport در جوایز معتبر Business Traveller Middle East 2025 به عنوان بهترین هتل فرودگاهی خاورمیانه انتخاب شد. این افتخار به دلیل موقعیت مکانی ممتاز، خدمات حرفهای و تجربه اقامت بینقص به این هتل اعطا شده است. این جایزه در پی بازسازی اخیر هتل و معرفی اتاقهای نسل جدید Premier Inn با تختهای ویژه Silentnight به دست آمده است که راحتی خواب میهمانان را به سطحی جدید ارتقاء میدهد. مدیران ارشد این مجموعه با ابراز افتخار از کسب این عنوان، موفقیت را نتیجه تلاش هماهنگ تمام اعضای تیم از پذیرش تا خدمات نظافتی دانستند.
ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ رئیس کمیته ایمنی شورای شهر تهران اعلام کرد که در راستای کاهش احتمال وقوع حریق، نظارت و بازرسی ایمنی از هتلها و مراکز اقامتی با رویکردی ویژه در دستور کار سازمان آتشنشانی قرار گرفته است. این اقدام بخشی از طرح گسترده بررسی ۸۰ هزار ساختمان از نظر ایمنی حریق است. بازدیدها طبق دستورالعملی مشخص انجام میشود و در صورت مشاهده نواقص، اخطاریه صادر میشود. این طرح با هدف ارتقای سطح ایمنی مکانهای پرتردد شهری از جمله هتلها دنبال میشود.
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ در پی دعوت رسمی سرکنسول ترکیه در مشهد، نشستی مشترک با حضور مدیرکل فرودگاه شهید هاشمینژاد، نمایندگان ایرلاینهای خارجی، مسئولان وزارت امور خارجه، مدیران گردشگری استان خراسان رضوی و نمایندگان صنوف گردشگری در تاریخ ۸ اردیبهشت برگزار شد. این نشست در دو بخش در کنسولگری ترکیه و فرودگاه مشهد برگزار شد. در بخش نخست، توسعه همکاریهای گردشگری میان ایران و ترکیه، معرفی مقاصد جدید، برگزاری نمایشگاههای مشترک گردشگری و برنامهریزی سفر هیأتهای رسمی از فعالان این حوزه مورد بررسی قرار گرفت. در ادامه، در جلسهای با مدیرکل فرودگاه مشهد، مسائل و دغدغههای مرتبط با اقامت زائران خارجی، ساماندهی پذیرش مسافران با هماهنگی تشکلهای گردشگری و بررسی وضعیت پروازهای مستقیم ترکیه–مشهد و چالشهای آن مطرح و مورد تبادل نظر قرار گرفت. این رویداد گامی مهم در جهت ارتقای تعاملات گردشگری بینالمللی، افزایش پروازهای مستقیم و بهبود زیرساختهای میزبانی از گردشگران خارجی بهویژه زائران ترکیهای محسوب میشود.
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ برند جهانی و مستقل Preferred Hotels & Resorts در سهماهه نخست سال ۲۰۲۵ با افزودن ۱۹ ملک جدید در ۱۲ کشور مختلف، سبد جهانی خود را گسترش داده است. این هتلها با ارائه تجربههای منحصربهفرد، خدمات شخصیسازیشده و طراحیهای متمایز، معرف استانداردهای لوکس این برند هستند. از اقامتگاهی خانوادگی در تایوان تا اقامتگاه مجلل در کوههای بلو ریج آمریکا، این مجموعهها در پنج کلکسیون مختلف برند دستهبندی شدهاند: Legend، L.V.X، Lifestyle و غیره. از جمله شاخصترین این هتلها میتوان به Andronis Luxury Suites در سانتورینی، Boar’s Head Resort در ویرجینیا و Hotel Convent de la Missio در پالما اشاره کرد. سایر اعضای جدید شامل هتلهایی در شهرهای بزرگ و مقاصد گردشگری محبوب مانند میلان، بوداپست، رم، بارسلونا و استانبول هستند که تجربههای فرهنگی، رفاهی و ماجراجویانه متنوعی را ارائه میدهند. به گفته مدیرعامل برند، این گسترش گامی استراتژیک برای تقویت حضور جهانی و پاسخگویی به نیازهای مسافران لوکسپسند با سلیقهها و سبکهای متنوع است. همچنین برنامه وفاداری I Prefer با بیش از ۵ میلیون عضو، خدمات و امتیازات ویژهای برای مشتریان وفادار ارائه میدهد و از طریق اپلیکیشن اختصاصی نیز قابل دسترسی است.
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
صنعت هتلداری، این دنیای پر زرق و برق و پر تکاپو، همواره به عنوان ویترینی از تجمل و خدمات رسانی شناخته میشود. اما در پشت این ظاهر فریبنده، حقیقتی نهفته است که اغلب از دیدهها پنهان میماند: سلامت و رفاه نیروی انسانی. این گوهری پنهان، کلید طلایی موفقیت و پایداری هر هتل است. سالها پیش، زمانی که من به عنوان عضوی کوچک در یکی از هتلهای شهر مشغول به کار بودم، تجربهای ارزشمند کسب کردم که دیدگاهم را نسبت به این صنعت دگرگون ساخت. در آنجا، مدیران دلسوزی حضور داشتند که نه تنها به سودآوری و جذب مشتری اهمیت میدادند، بلکه سلامت و رفاه کارکنان را در اولویت بالاتری قرار داده بودند. به خاطر دارم، مدیر خانهداری هتل، بانویی با تجربه و کاردان بود. او به خوبی میدانست که کارکنان بخش خانهداری، به طور مداوم با مواد شوینده اسیدی و شیمیایی در تماس هستند. به همین دلیل، او با پیگیریهای مستمر، ترتیبی داده بود تا تمامی کارکنان این بخش، روزانه سهمیه شیر دریافت کنند. این اقدام، نه تنها از لحاظ جسمی به سلامت کارکنان کمک میکرد، بلکه نشان از اهمیت و ارزشی بود که مدیریت برای آنها قائل بود. همچنین، مدیر غذا و نوشیدنی هتل، فردی خلاق و نوآور بود. او به این نکته توجه داشت که پرسنل بخش پذیرایی، به دلیل سرو غذا و نوشیدنی در ساعات طولانی، در معرض خطر چاقی و اضافه وزن قرار دارند. به همین دلیل، او هر روز صبح، قبل از شروع کار، برنامههای ورزشی مفرح و متنوعی را برای کارکنان تدارک میدید. این برنامهها، نه تنها به حفظ تناسب اندام آنها کمک میکرد، بلکه باعث افزایش انرژی و شادابی آنها در طول روز میشد. او معتقد بود که کارکنان شاداب و خوش اندام، میتوانند خدمات بهتری به میهمانان ارائه دهند و از ایجاد نارضایتی ناشی از بوی بد عرق جلوگیری کنند. من نیز به عنوان یک کارمند در بخش فرانت آفیس، از توجه و حمایت مدیران هتل بهرهمند بودم. به دلیل ایستادن طولانی مدت در این بخش، خطر ابتلا به واریس برای من وجود داشت. مدیر هتل با درک این موضوع، به من اجازه میداد تا در ساعات خلوت، در بکآفیس بنشینم و استراحت کنم. این اقدام ساده، نه تنها از بروز مشکلات جسمی برای من جلوگیری میکرد، بلکه باعث افزایش انگیزه و تعهد من به کارم میشد. سلامت کارکنان هتلها، به ویژه در بخشهایی که نیاز به ایستادن طولانیمدت دارند، از اهمیت ویژهای برخوردار است. استفاده از کفشهای استاندارد و طبی برای کارکنان، بهطور مستقیم بر سلامت اسکلتی-عضلانی آنها تأثیر میگذارد. کفشهای نامناسب میتوانند منجر به کمردرد، درد پا و سایر آسیبهای جسمانی شوند که این مشکلات میتوانند به کاهش بهرهوری و افزایش غیبت از کار منجر شوند. لذا، سرمایهگذاری در تهیه کفشهای طبی استاندارد و ارائه آموزشهای لازم در خصوص نحوه صحیح ایستادن و حرکت کردن، به حفظ سلامت کارکنان کمک میکند. اما سلامت جسمانی، تنها بخشی از سلامت کلی نیروی انسانی است. سلامت روان، موضوعی به مراتب مهمتر و پیچیدهتر است که متاسفانه در بسیاری از هتلها نادیده گرفته میشود. استرس شغلی، فشارهای روانی ناشی از تعامل با مشتریان ناراضی، شیفتهای طولانی و نامنظم، و عدم تعادل بین کار و زندگی، میتواند به سلامت روان کارکنان آسیب جدی وارد کند. در هتل محل کار من، مدیران به این موضوع نیز توجه ویژهای داشتند. آنها به طور منظم، مشاوران و روانشناسان مجرب را به هتل دعوت میکردند تا برای کارکنان، دورههای آموزشی و مشاورهای برگزار کنند. در این دورهها، کارکنان با روشهای مدیریت استرس، حل مسئله و برقراری ارتباط موثر آشنا میشدند. همچنین، مدیران همواره در دسترس بودند تا به مشکلات و نگرانیهای کارکنان گوش دهند و آنها را راهنمایی کنند. این تجربهها به من آموخت که سرمایهگذاری در سلامت نیروی انسانی، نه تنها یک وظیفه اخلاقی، بلکه یک استراتژی هوشمندانه برای موفقیت پایدار است. هتلی که به سلامت کارکنان خود اهمیت میدهد، در واقع برای آینده خود سرمایهگذاری میکند. کارکنان سالم، شاداب و با انگیزه، خدمات بهتری به میهمانان ارائه میدهند، رضایت مشتریان را افزایش میدهند، و در نهایت، سودآوری هتل را تضمین میکنند. متاسفانه، در بسیاری از هتلها، این موضوع نادیده گرفته میشود. مدیران، تنها به دنبال افزایش سود و کاهش هزینهها هستند و از اهمیت سلامت نیروی انسانی غافل میشوند. آنها فراموش میکنند که کارکنان، ارزشمندترین دارایی هر هتل هستند. من معتقدم که زمان آن رسیده است تا این نگرش تغییر کند. مدیران هتلها باید بپذیرند که سلامت نیروی انسانی، نه یک هزینه اضافی، بلکه یک سرمایهگذاری ارزشمند است. آنها باید با ایجاد محیطی سالم و ایمن، ارائه آموزشهای لازم و حمایت از کارکنان خود، به سلامت جسمی و روانی آنها اهمیت دهند. سلامتی نیروی انسانی به عنوان یک اصل بنیادین در صنعت هتلداری باید مورد توجه قرار گیرد. با نگاهی دقیق به تجربیات و ابتکارات مثبتی که در هتلها پیادهسازی میشوند، میتوان به وضوح مشاهده کرد که مدیریت کلیدی و مؤثر به خوبی میتواند سلامت کارکنان را تضمین کند و در عین حال کیفیت خدمات را بهبود بخشد. وقتی کارکنان احساس کنند که به آنها اهمیت داده میشود و در محیطی ایمن و حمایتی کار میکنند، توانایی بیشتری برای ارائه خدمات عالی دارند. بیایید با هم، گوهری پنهان در صنعت هتلداری را کشف کنیم و با سرمایهگذاری در سلامت کارکنان، آیندهای روشنتر و موفقتر را برای هتلهای خود رقم بزنیم. ✍️ فرزاد زارع - فعال گردشگری
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 مقالات و یادداشت ها