با پیشرفت تکنولوژی واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR)، مفهوم متاورس به عنوان یک فضای مجازی سه بعدی و تعاملی به سرعت در حال گسترش است. این فضا، که به عنوان نسل بعدی اینترنت شناخته میشود، امکان تعاملات اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی گستردهای را فراهم میکند. یکی از حوزههایی که متاورس به شدت بر آن تأثیرگذار است، صنعت گردشگری است. گردشگری مجازی، به عنوان یکی از کاربردهای متاورس، فرصتهای جدیدی را برای صنعت گردشگری ایجاد کرده است اما در عین حال، چالشها و تهدیداتی نیز برای آن به همراه دارد. متاورس: متاورس، یک فضای مجازی سه بعدی، تعاملی و مداوم است که کاربران میتوانند در آن با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، فعالیتهای مختلفی انجام دهند و حتی داراییهای مجازی خرید و فروش کنند. این فضا، از طریق دستگاههای مختلفی مانند رایانه، تلفن همراه و هدستهای واقعیت مجازی قابل دسترسی است. متاورس، به عنوان یک پلتفرم، امکان ایجاد تجربیات واقعگرایانه و شخصیسازی شده را برای کاربران فراهم میکند. گردشگری مجازی: گردشگری مجازی، به استفاده از فناوریهای واقعیت مجازی و واقعیت افزوده برای ایجاد تجربیات گردشگری مجازی گفته میشود. در گردشگری مجازی، کاربران میتوانند به صورت مجازی از مکانهای مختلف بازدید کنند، جاذبههای گردشگری را مشاهده کنند و حتی با سایر گردشگران تعامل کنند. این فناوری، امکان دسترسی به مکانهایی را فراهم میکند که به دلایل مختلف مانند فاصله زیاد، هزینه بالا یا محدودیتهای زمانی، امکان بازدید فیزیکی از آنها وجود ندارد. فرصتهای متاورس در گردشگری مجازی: ۱.دسترسی نامحدود: متاورس به کاربران اجازه میدهد تا به هر نقطه از جهان سفر کنند، بدون محدودیتهای زمانی، مکانی و مالی. این امر به ویژه برای افرادی که به دلایل مختلف قادر به سفر فیزیکی نیستند، بسیار مفید است. ۲.تجربیات غنیتر: با استفاده از فناوریهای VR و AR، میتوان تجربیات گردشگری را بسیار غنیتر و تعاملیتر کرد. کاربران میتوانند با آثار تاریخی تعامل کنند، در رویدادهای فرهنگی شرکت کنند و حتی با سایر گردشگران مجازی ارتباط برقرار کنند. ۳.کاهش هزینهها: گردشگری مجازی میتواند هزینههای سفر را به طور قابل توجهی کاهش دهد. کاربران میتوانند قبل از سفر فیزیکی، به صورت مجازی از مقصد خود دیدن کنند و تصمیمگیری بهتری داشته باشند. ۴.پایداری محیط زیست: گردشگری مجازی میتواند به کاهش اثرات مخرب گردشگری بر محیط زیست کمک کند. با کاهش سفرهای فیزیکی، میتوان از آلودگی هوا و مصرف سوختهای فسیلی کاست. ۵.نوآوری در صنعت گردشگری: متاورس میتواند به عنوان یک پلتفرم جدید برای ارائه خدمات گردشگری مورد استفاده قرار گیرد. شرکتهای گردشگری میتوانند با استفاده از این فناوری، محصولات و خدمات جدیدی را به بازار عرضه کنند. تهدیدهای متاورس در گردشگری مجازی: ۱.جایگزینی تجربه واقعی: یکی از بزرگترین نگرانیها در مورد متاورس، احتمال جایگزینی تجربیات واقعی با تجربیات مجازی است. این امر میتواند به کاهش تعاملات اجتماعی و تجربههای حسی در دنیای واقعی منجر شود. ۲.وابستگی به فناوری: متاورس به شدت به فناوری وابسته است. هرگونه اختلال در زیرساختهای فناوری میتواند به وقفه در خدمات گردشگری مجازی منجر شود. ۳.مسائل امنیتی: حریم خصوصی و امنیت اطلاعات از مهمترین چالشهای متاورس هستند. هک شدن حسابهای کاربری و سرقت اطلاعات شخصی از جمله تهدیدات جدی در این حوزه محسوب میشوند. ۴.عدم وجود مقررات: نبود قوانین و مقررات مشخص در حوزه متاورس میتواند به ایجاد مشکلات حقوقی و اخلاقی منجر شود. ۵.برابری دسترسی: دسترسی به متاورس نیازمند تجهیزات و زیرساختهای خاصی است که ممکن است برای همه افراد فراهم نباشد. این امر میتواند به ایجاد شکاف دیجیتالی در حوزه گردشگری منجر شود. متاورس و گردشگری مجازی، فرصتهای بینظیری را برای صنعت گردشگری فراهم میکند. با این حال، این فناوری نیز با چالشهای جدی روبرو است. برای بهرهبرداری بهینه از این فناوری، نیاز به تدوین قوانین و مقررات مناسب، سرمایهگذاری در زیرساختهای فناوری و ایجاد آگاهی عمومی در مورد مزایا و خطرات آن است. در نهایت، متاورس میتواند به عنوان یک ابزار مکمل برای گردشگری فیزیکی مورد استفاده قرار گیرد و تجربیات سفر را برای همه افراد غنیتر کند. ✍🏻 فرزاد زارع؛ کارشناس گردشگری
ایجاد شده: 7/آبان/1403 آخرین ویرایش: 7/آبان/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا و به براساس اعلام روابط عمومی راه آهن ؛ پیش فروش بلیت برای بازه زمانی آبان ماه در همه محورها (مسیرهای رفت تا تاریخ ۳۰ آبان و مسیرهای برگشت تا یکم آذر)، از ساعت ۹ امروز از طریق سکوهای مجاز فروش اینترنتی بلیت آغاز شد.
ایجاد شده: 28/مهر/1403 آخرین ویرایش: 28/مهر/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد نظارتها در حوزه فروش بلیت هواپیما با توجه به آزادسازی نرخ بلیت پروازهای داخلی تشدید شده است. هیچگونه تخلف و گرانفروشی از سوی سایتها و شرکتهای هواپیمایی چشم پوشی نخواهد شد و تمامی سایتهای فروش بلیت موظف به رعایت قانون حقوق مسافران در همه بخشها هستند. شرکتهای هواپیمایی ملزم به رعایت سقف نرخنامه انجمن شرکتهای هواپیمایی میباشند و در صورت عدم رعایت این قانون، سازمان هواپیمایی با آنها برخورد خواهد کرد. هیچ سایت غیرمجازی اجازه فعالیت نخواهد داشت و تمامی آنها به دادستانی معرفی شده و درگاههای اینترنتی و بانکی آنها مسدود خواهند شد.
ایجاد شده: 21/مهر/1403 آخرین ویرایش: 21/مهر/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ ایلان ماسک، مدیرعامل تسلا، با رونمایی خودرویی کاملا جدید در مراسم We, Robot، مردم را شگفتزده کرد: یک ون برقی و تماما خودران. ون رباتیک تسلا تفاوتهای چشمگیری با ونهای مرسوم دارد. این محصول که با نام تسلا روبوون (Tesla Robovan) شناخته میشود، شبیهبه قطارهای سریعالسیر طراحی شده است و لاستیکهای آن در معرض دید نیستند. ایلان ماسک گفت که خودرو جدید تسلا حداکثر ۲۰ نفر را در خود جای میدهد و میتوان از آن برای حملونقل کالا هم استفاده کرد. مدیرعامل تسلا ایدهی حملونقل اعضای تیمهای ورزشی را نیز مطرح کرد. ون رباتیک تسلا یکی از مهمترین اعضای ناوگان Tesla Network خواهد بود؛ سرویس تاکسی اینترنتی جدیدی که صرفا خودروهای خودران در آن حضور دارند. Tesla Network افزونبر خودروهای تخصصی مثل ون رباتیک و تاکسی رباتیک، از خودروهای خودران مشتریان تسلا بهره خواهد گرفت. تسلا پیشتر بهطور ضمنی به تولید ون رباتیک اشاره کرده بود. این شرکت در مراسم بزرگ قبلیاش گفت سیستم حملونقل شهری جدیدی را توسعه میدهد که تعداد زیادی از مسافران را در خود جای خواهد داد. در آن زمان حتی گفته شد که ممکن است تسلا اتوبوس تماما خودران هم بسازد.
ایجاد شده: 20/مهر/1403 آخرین ویرایش: 20/مهر/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هند، کشوری در حال توسعه، گامهای بزرگی در جهت ارائه خدمات رایگان وایفای در فرودگاههای اصلی خود برداشته است. مسافران اکنون میتوانند در طول سفر خود به راحتی به اینترنت دسترسی داشته باشند و از مزایای آن بهرهمند شوند.
ایجاد شده: 17/مهر/1403 آخرین ویرایش: 17/مهر/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ مدیران یک هتل در ژاپن پس از وقوع قطعی اینترنت به مدت یک دقیقه، بهطور رسمی و کتبی از مهمانان خود عذرخواهی کردند. این قطعی کوتاه که در ساعت ۴ صبح رخ داد، موجب شد تا مدیریت هتل، بهرغم مدت زمان بسیار کم اختلال، با ارسال نامهای به مهمانان، مراتب عذرخواهی خود را اعلام کند. این اقدام نشاندهنده تعهد بالای هتلهای ژاپنی به ارائه خدمات بینقص و احترام به مشتریان است.
ایجاد شده: 3/مهر/1403 آخرین ویرایش: 3/مهر/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ براساس پست ایلان ماسک در ایکس، کاربران در کشتیهای مجلل «ریجنت سون سیز» میتوانند با اینترنت استارلینک بهصورت لحظهای ویدیوگیمهای آنلاین بازی کنند. ۶ کشتی ریجنت سون سیز اکنون وایفای نامحدود و پرسرعت را بهعنوان بخشی از خدمات خود برای مهمانان فراهم کردهاند. نصب وایفای استارلینک در کل ناوگان شرکت ریجنت علاوهبراینکه به مسافران این امکان را میدهد تا با دوستان خود در خانه ارتباط برقرار کنند، برای خدمات فنی و عملیاتی کشتی نیز میتوان از آن بهره برد.
ایجاد شده: 29/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 29/شهریور/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیماهای شرکت United با همکاری استارلینک، از سال آینده میلادی قابلیت استفاده از اینترنت پر سرعت را به مسافران خود به صورت رایگان در دسترس قرار میدهد. طبق اعلام United، کاربران با اینترنت ماهوارهای استارلینک در هواپیماهای این شرکت میتوانند بازیها و محتوای مورد علاقه خود را استریم کنند، یا به گشت و گذار در اینترنت بپردازند. بر اساس پستی که شرکت هواپیمایی United در سایت خود منتشر کرده است، این شرکت انتظار دارد تا چندسال آینده، اینترنت ماهوراهای استارلینک را روی بیش از ۱۰۰۰ هواپیمای خود نصب کند.
ایجاد شده: 24/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 24/شهریور/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان منطقه آزاد کیش گفت : برای اولین بار در کشور چتر اینترنت وایفای رایگان پر سرعت در این جزیره راهندازی شد. این چتر اینترنتی دارای سرعت نسل ۶ است و رایگان در اختیار مردم قرار گرفت. وی افزود : امکان استفاده از این چتر اینترنتی برای تمامی گوشیهای هوشمند تلفن همراه فراهم است و گوشیهای نسل جدید هوشمند نیز از سرعت نسل ۶ ارائه شده در قالب این طرح بهرهمند خواهند شد. او گفت : این طرح در اسکله تفریحی راه اندازی شده و وای فای این چتر اینترنتی بخش زیادی از معابر عمومی مرکز شهر را پوشش میدهد. مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان منطقه آزاد کیش در پایان گفت : فقط با وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه میتوان به چتر اینترنتی کیش در محدوده اعلام شده وصل شد. امکان بهره مندی از این طرح برای کلیه شهروندان و گردشگران داخلی و خارجی فراهم است.
ایجاد شده: 21/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 21/شهریور/1403 اخبار داخلی
صنعت مهماننوازی به کدام سو میرود؟ پنج سال آینده چه تغییراتی را به همراه خواهد داشت؟ این پرسشها مکرراً از من پرسیده میشوند، اما پاسخ به آنها همیشه ساده نیست. مهماننوازی به دلیل پیچیدگیها و اهمیت افراد در پشت و جلوی صحنه، متفاوت از سایر صنایع است. شاید به همین دلیل است که هنوز شاهد اخباری مبنی بر کاهش گسترده نیروی کار و جایگزینی آنها با هوش مصنوعی در این صنعت نبودهایم. این تغییر به سادگی امکانپذیر نیست. وقتی از هوش مصنوعی درباره تأثیر آن بر صنعت هتلداری پرسیدم، پاسخهایی کلی مانند "افزایش بهرهوری"، "اتاقهای هوشمندتر" و "قیمتگذاری پویا" دریافت کردم. با این حال، اشاره شد که ممکن است هوش مصنوعی جای برخی کارکنان هتل را بگیرد، اما به زودی تمرکز بر ارائه خدمات سطح بالا توسط کارکنان و همکاری با دستیاران هوش مصنوعی خواهد بود. با توجه به سرعت توسعه فناوری و هوش مصنوعی، شاید بهتر باشد بپذیریم که پاسخ به سوال "صنعت به کدام سو میرود؟" ممکن است "نمیدانم" باشد. در هر صورت، لمس انسانی به زودی به عنوان یک خدمت لوکس در صنعت مهماننوازی مطرح خواهد شد. مادرم سالها پیش این موضوع را درک کرد؛ او از خرید آنلاین مواد غذایی پرهیز میکند و ترجیح میدهد با افراد واقعی در فروشگاهها تعامل داشته باشد. در دنیایی که مرز بین "واقعی" و "مصنوعی" در حال محو شدن است، اصالت به یک مزیت رقابتی تبدیل میشود و مصرفکنندگان حاضرند برای این اصالت هزینه کنند، خواه با پول یا زمان. آیا واقعاً لازم است که همه جنبههای زندگی ما کاملاً خودکار و کارآمد باشد؟ احتمالاً نه. سوپرمارکتهایی که در سالهای اخیر به شدت در فناوری خودپرداز سرمایهگذاری کردهاند، اکنون صندوقهای دارای کارکنان را دوباره معرفی میکنند؛ نه تنها برای جلوگیری از سرقت، بلکه به این دلیل که خریداران همچنان تعامل با افراد واقعی را ترجیح میدهند. به هر حال، آنچه مشخص است این است که در آینده نزدیک، "لودیتهای هوش مصنوعی" یا مصرفکنندگانی که ترجیح میدهند چیزهای واقعی را تجربه کنند و حاضرند برای آن هزینه کنند، بیشتر خواهند شد. بنابراین، روی کارکنان خود سرمایهگذاری کنید؛ نه فقط به روش سنتی و از طریق آموزش و توسعه، بلکه با تأکید بر شخصیت آنها. وقتی به محتوای اینستاگرام، تیکتاک، یا یوتیوب نگاه کنید، متوجه میشوید که بسیاری از آنها با صدای تولید شده توسط هوش مصنوعی ساخته شدهاند. گوش دادن به این صداها معمولاً کسلکننده است و در نهایت باعث میشود که شنونده ویدئو را قطع کند. تمرکز شما باید بر برجسته کردن شخصیت اعضای تیم باشد، تا آنها شبیه به یک هوش مصنوعی نباشند. این مشکل حتی پیش از ظهور هوش مصنوعی نیز وجود داشت و به آن "سرویس رباتیک" میگفتند. این موضوع فقط به بخش لوکس صنعت مهمانوازی محدود نمیشود، بلکه در تمام سطوح اهمیت دارد و ممکن است با استانداردهای برند شما نیز تضاد داشته باشد. شرکتهایی که اصرار دارند هر مهمان به یک روش و با همان کلمات خوشامدگویی شود، با چالشهایی مواجه خواهند شد. در آینده، استانداردهای برند کمتر به اقدامات از پیش تعیینشده و بیشتر به شخصیت وابسته خواهند بود. ما در آستانه تغییرات بزرگی قرار داریم که شاید با اختراع اینترنت یا کشف انرژی هستهای قابل مقایسه باشد. این نوع تغییرات معمولاً برخی را سردرگم، شکاک و نگران میکند، در حالی که دیگران هیجانزده میشوند. در این دوره میانی، که نسلهای مختلف با فناوریهای جدید مانند هوش مصنوعی دست و پنجه نرم میکنند، منطقی است که نظرات و ایدههای جوانتر و مسنتر را برای تصمیمگیریهای استراتژیک در کنار هم قرار دهیم. من افراد زیادی در سن خود نمیشناسم که به طور منظم از خدماتی مانند ChatGPT یا Bard استفاده کنند، اما تقریباً هر جوانی که با او صحبت میکنم از این خدمات استفاده میکند. پس اگر میخواهید برای مهمانان آینده آماده شوید، بدون اینکه مهمانان امروز را از دست بدهید، بهتر است نظرات متنوع را در نظر بگیرید. هوش مصنوعی، مانند اینترنت و خدماتی مانند الکسا یا سیری، به دلیل راحتی محبوب است، اما این نیز به معنای یکنواختی آن است. یکنواختی هیجانانگیز نیست. "تفاوت" است که توجه را جلب میکند. سعی کنید عملیات خود را واقعاً متمایز کنید، نه فقط با پذیرش فناوری، بلکه با تمرکز بر شخصیت. زیرا در آینده، این شخصیت و لمس انسانی است که مهمانان شما برای آن هزینه خواهند کرد. ✍🏻 مارتین کوبلر - مشاور صنعت مهماننوازی
ایجاد شده: 9/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 9/شهریور/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش سرویس خارجی فلای نیوز ؛ فرودگاه اینچئون در کره جنوبی به عنوان یکی از پیشرفتهترین و مجهزترین فرودگاههای جهان شناخته میشود. این فرودگاه که در نزدیکی سئول واقع شده، نه تنها به دلیل معماری مدرن و امکانات بینظیر خود، بلکه به دلیل سطح بالای خدمات و تجربهی مسافران مورد تحسین قرار گرفته است. فرودگاه اینچئون دارای یکی از بزرگترین پارکهای سرپوشیده در جهان است که با باغهای زیبا، مجسمههای هنری، و حتی یک کازینو، تجربهای بهیادماندنی را برای مسافران فراهم میکند. در کنار اینها، این فرودگاه به دلیل سطح بالای امنیت و کنترل پرواز، یکی از امنترین نقاط ورودی به کره جنوبی به شمار میآید. فرودگاه اینچئون همچنین با برخورداری از امکانات ویژه برای مسافران تجاری و VIP، سالنهای کنفرانس و دسترسی به اینترنت در سراسر محوطه، به یک مقصد جذاب برای مسافران تجاری تبدیل شده است. این فرودگاه که با استفاده از فناوریهای پیشرفته و رویکردهای محیطزیستی مدیریت میشود، یکی از نمونههای بارز نوآوری و پیشرفت در صنعت هوانوردی است.
ایجاد شده: 20/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 20/مرداد/1403 اخبار خارجی
به گزارش تور نیوز ؛ در حالی که ستاد مرکزی اربعین از آغاز پیشفروش بلیت اتوبوسهای تهران به پایانههای مرزی با قیمت مصوب خبر داده است، برخی سکوهای اینترنتی بلیتها را تا ۲۰ درصد بالاتر از نرخهای مصوب به فروش میرسانند. سخنگوی ستاد اربعین راهداری اعلام کرد که قیمت بلیت اتوبوسهای ۲۵ نفره از تهران به پایانههای مرزی تا ۱۵ شهریور ۱۴۰۳ تعیین شده است. به عنوان مثال، بلیت به مقصد مهران ۹۵۰ هزار تومان و به تَمرچین ۸۴۰ هزار تومان است. با این حال، برخی سکوهای اینترنتی مانند "مستر بلیت" بلیتها را با قیمتهایی حدود ۲۰ درصد بالاتر عرضه میکنند.
ایجاد شده: 16/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 16/مرداد/1403 اخبار داخلی