نتایج جستجو...
بهبود تجربه مشتری با الکسا در هتل

بهبود تجربه مشتری با الکسا در هتل

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ دستیار هوشمند الکسا اسمارت، تجربه مشتری در هتل را بهبود می‌بخشد و ارتباط مهمانان را از طریق تجربه‌های بی‌نقص و مبتنی بر صدا عمیق‌تر می‌کند. این نوآوری، با همکاری هتل کلود، به مهمانان این امکان را می‌دهد که با استفاده از دستورات صوتی، به راحتی به امکانات و خدمات هتل دسترسی پیدا کنند و تجربه‌ای شخصی‌سازی شده و راحت را تجربه کنند. این تکنولوژی نه تنها به بهبود مدیریت هتل کمک می‌کند بلکه به افزایش رضایت و وفاداری مهمانان نیز می‌انجامد.

ایجاد شده: 3/مهر/1403       آخرین ویرایش: 3/مهر/1403     اخبار خارجی
انقلاب تحویل غذا در میامی با ورود ربات‌های هوشمند

انقلاب تحویل غذا در میامی با ورود ربات‌های هوشمند

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در یک رویداد نوآورانه، ربات‌های تحویل غذای خودران اوبر ایتس، پس از یک دوره آزمایشی موفق، به خیابان‌های میامی راه پیدا کردند. این ربات‌های مجهز به هوش مصنوعی، گامی بزرگ در جهت اتوماسیون خدمات تحویل غذا و بهبود تجربه مشتریان به شمار می‌رود.  با ورود این ربات‌ها به میامی، ساکنان و گردشگران این منطقه می‌توانند سفارش‌های غذای خود را به صورت کاملاً خودکار و دریافت کنند. این ربات‌ها با استفاده از فناوری‌های پیشرفته تشخیص موانع، قادر به حرکت در خیابان‌ها و تحویل سفارش‌ها به آدرس‌های مشخص شده هستند. شرکت اوبر ایتس با اجرای این طرح آزمایشی، قصد دارد تا کارایی و سرعت خدمات تحویل غذا را افزایش داده و در عین حال، هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهد.

ایجاد شده: 1/مهر/1403       آخرین ویرایش: 1/مهر/1403     اخبار خارجی
نمایشگاه گل‌های آفتابگردان فرودگاه چانگی جاذبه‌ای جدید برای گردشگران

نمایشگاه گل‌های آفتابگردان فرودگاه چانگی جاذبه‌ای جدید برای گردشگران

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ فرودگاه چانگی که به عنوان یکی از پر رفت و آمدترین فرودگاه‌های جهان، این بار با برگزاری نمایشگاه ویژه‌ای تحت عنوان "سفر آفتابگردان" به جذابیت‌های خود برای گردشگران افزوده است. در این نمایشگاه بیش از ۵,۰۰۰ گل آفتابگردان در چهار ترمینال فرودگاه به نمایش گذاشته شده است و مسافران می‌توانند در کنار تجربه سفری آرام و راحت، از این جاذبه دیدنی نیز لذت ببرند. این رویداد که تا ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۴ ادامه دارد، به یک جاذبه گردشگری داخلی در فرودگاه چانگی تبدیل شده و می‌تواند تجربه‌ای به یادماندنی برای مسافران فراهم کند. در کنار این رویداد، مسافران می‌توانند از محصولات مرتبط با آفتابگردان در فروشگاه‌های فرودگاه خریداری کنند و به عنوان یادگاری از این سفر متفاوت با خود ببرند.

ایجاد شده: 31/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 31/شهریور/1403     اخبار خارجی
علی‌بابا ایرلاین و شرکت اتوبوسرانی مستقل راه‌اندازی می‌کند

علی‌بابا ایرلاین و شرکت اتوبوسرانی مستقل راه‌اندازی می‌کند

به گزارش ایتنا ؛ "توحید علی‌اشرفی" مدیرعامل گروه علی‌بابا گفت : یکی از استراتژی‌های سازمان‌های بزرگ، توسعه زنجیره تامین است و علی‌بابا نیز در این مسیر قدم برداشته است. وی افزود : هم‌اکنون چندین هواپیما وارد کشور شده و تیم‌هایی در این زمینه داریم، اما هنوز ایرلاین علی‌بابا به طور رسمی فعالیت خود را آغاز نکرده و در مرحله دریافت مجوز است. او گفت: هم‌اکنون یک شرکت اتوبوسرانی داریم که حدود پنجاه اتوبوس آن یا وارد کشور شده‌اند یا در گمرک هستند. مدیرعامل گروه علی‌بابا تاکید کرد : هدف ما افزایش ظرفیت ناوگان اتوبوسرانی و بهبود تجربه مشتریان در زنجیره تأمین حمل‌ونقل است.

ایجاد شده: 31/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 31/شهریور/1403     اخبار داخلی
جشن پنجاهمین سالگرد تأسیس گروه هتل‌های ibis

جشن پنجاهمین سالگرد تأسیس گروه هتل‌های ibis

به گزارش هتل نیوز ؛ گروه هتل‌های ibis امسال پنجاهمین سالگرد تأسیس خود را جشن می‌گیرد، این برند بین‌المللی از زمان راه‌اندازی خود، با بیش از ۲,۵۰۰ هتل در ۷۹ کشور جهان، مفهومی جدید از راحتی و میهمان‌نوازی را به مسافران ارائه کرده است. برند ibis، به همراه زیرمجموعه‌های خود، ibis   Styles و ibis budget، همواره به دنبال ارائه تجربه‌ای منحصر به فرد در صنعت هتلداری بوده است. به مناسبت این رویداد مهم، ibis ضمن تشکر از مشتریان و همراهان خود در این مسیر پنجاه ساله، بر تعهد خود به ارائه خدمات با کیفیت و راحتی بیشتر در سال‌های آتی تأکید می‌کند.

ایجاد شده: 31/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 31/شهریور/1403     اخبار خارجی
تغییر عادات مصرف‌کننده تهدیدی برای رستوران‌ها

تغییر عادات مصرف‌کننده تهدیدی برای رستوران‌ها

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ صنعت رستورانداری در ایالات متحده پس از دوران پررونق پس از همه‌گیری، با چالش کاهش رشد مواجه شده است. جدیدترین داده‌های اداره آمار ایالات متحده نشان می‌دهد که فروش رستوران‌ها در ماه آگوست نسبت به ماه‌های گذشته تقریباً ثابت مانده و رشد تنها ۲.۷ درصد نسبت به سال گذشته را تجربه کرده است. کارشناسان معتقدند که کندی رشد اقتصادی و تغییر در الگوهای مصرف‌کننده، دلایل اصلی این پدیده هستند. با وجود اینکه مصرف‌کنندگان همچنان به رستوران‌ها مراجعه می‌کنند، اما تمایل به صرف هزینه کمتر یا انتخاب گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه‌تری دارند. همچنین، افزایش نرخ بهره و نگرانی‌ها در مورد آینده اقتصادی، باعث شده است که برخی از مصرف‌کنندگان هزینه‌های خود را کاهش دهند. بسیاری از رستوران‌ها برای مقابله با این شرایط، به دنبال راهکارهایی مانند ارائه منوهای مقرون‌به‌صرفه، افزایش خدمات تحویل غذا و استفاده از فناوری‌های جدید برای کاهش هزینه‌ها هستند.

ایجاد شده: 31/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 31/شهریور/1403     اخبار خارجی
فراخوان فرودگاه‌ها برای نوآوری ویژه استارتاپ‌ها

فراخوان فرودگاه‌ها برای نوآوری ویژه استارتاپ‌ها

فراخوان مشترک فرودگاه‌ها برای نوآوری فرصتی بی‌نظیر برای استارتاپ‌ها است تا با چهار چالش کلیدی روبرو شوند و تجربه مسافرت‌های هوایی را متحول کنند. این چالش‌ها شامل ارتقای تجربه سفری بی‌دردسر، توسعه حمل و نقل چندگانه، نوآوری در چمدان‌های آینده و یکپارچه‌سازی داده‌ها بین فرودگاه‌ها و خطوط هوایی است. این رویداد توسط شبکه‌ای بین‌المللی از فرودگاه‌ها برگزار می‌شود که بر نوآوری در صنعت هوانوردی و بهبود تجربه سفر مسافران تمرکز دارد. مهلت ثبت‌نام: به زودی اعلام خواهد شد جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر اقدام فرمایید 👇  airportsforinnovation.com

ایجاد شده: 31/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 31/شهریور/1403     رویدادها و نمایشگاه‌ها
تأثیرات تحولات سیاسی و اقتصادی بر کسب و کارهای صنعت گردشگری

تأثیرات تحولات سیاسی و اقتصادی بر کسب و کارهای صنعت گردشگری

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ صنعت گردشگری به عنوان یکی از بخش‌های کلیدی اقتصاد جهانی، به شدت تحت تأثیر رویدادهای سیاسی و اقتصادی قرار دارد. بر اساس نظرسنجی اخیر "Travel & Tourism Radar"، که با مشارکت شرکت‌های فعال در حوزه گردشگری انجام شد، بیش از ۶۱.۵ درصد از پاسخ‌دهندگان انتظار دارند که رویدادهای سیاسی و اقتصادی در دو سال آینده تأثیرات قابل‌توجهی بر فعالیت‌های آنها داشته باشد. این نظرسنجی نشان داد که ثبات سیاسی و اقتصادی برای ادامه حیات و توسعه صنعت گردشگری حیاتی است و کسب‌وکارها باید آمادگی مقابله با شرایط غیرقابل پیش‌بینی را داشته باشند. تأثیرات گسترده بر بخش‌های مختلف گردشگری تمامی بخش‌های این صنعت، از جمله هتلداری، حمل‌ونقل و گردشگری پایدار، به نوعی تحت تأثیر این رویدادها قرار دارند. گردشگری بین‌المللی به دلیل وابستگی بیشتر به تعاملات بین‌المللی و شرایط سیاسی کشورهای مختلف، بیشترین آسیب‌پذیری را نشان می‌دهد. عوامل کلیدی تأثیرگذار در این زمینه شامل نوسانات نرخ ارز، تغییرات در سیاست‌های ویزا، جنگ‌ها و درگیری‌های سیاسی و بحران‌های اقتصادی است. راهکارهایی برای مقابله با چالش‌های پیش‌رو تحلیل‌های انجام شده بر اساس نتایج نظرسنجی، نشان می‌دهد که کسب‌وکارهای گردشگری باید با تدوین استراتژی‌هایی نظیر مدیریت ریسک، انعطاف‌پذیری در سیستم‌ها، و دیپلماسی تجاری، آمادگی لازم برای مواجهه با چالش‌های ناشی از تحولات سیاسی و اقتصادی را داشته باشند. همچنین، سرمایه‌گذاری در نوآوری و فناوری‌های نوین برای جذب گردشگران و بهبود تجربه مشتریان از جمله دیگر توصیه‌های کارشناسان برای این کسب‌وکارهاست. در آخر آمادگی برای آینده نامطمئن رویدادهای سیاسی و اقتصادی می‌تواند به چالش‌های جدیدی برای صنعت گردشگری منجر شود. در این شرایط، کسب‌وکارهایی که با انعطاف‌پذیری و نوآوری به این تغییرات پاسخ دهند، از شانس بیشتری برای رشد و بقا در این بازار پرتحول برخوردار خواهند بود.

ایجاد شده: 29/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 29/شهریور/1403     اخبار داخلی
افتتاح هتل افسانه‌ای باکارات در سال ۲۰۲۶

افتتاح هتل افسانه‌ای باکارات در سال ۲۰۲۶

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل مشهور باکارات، که به طراحی‌های باشکوه و ارتباطش با ستارگان هالیوود شهرت دارد، برای نخستین بار زرق‌وبرق هتل نیویورکی خود را به امارات متحده عربی می‌آورد و در سال ۲۰۲۶ در مرکز شهر دبی افتتاح خواهد شد. هتل باکارات دبی، با ۱۴۵ اتاق و سوئیت، و اقامتگاه‌های برند شده، منظره‌ای بی‌نظیر از نمادهای برجسته شهر همچون برج خلیفه، دبی فریم، قلعه الفهیدی و نهر دبی ارائه می‌دهد. همچنین مجموعه‌ای از تجربه‌های غذایی شامل سالن بزرگ با سقف‌های بلند و لوسترهای کریستالی و بار باکارات با پیانوی بزرگ و چشم‌اندازهای خیره‌کننده از افق دبی در این هتل قرار دارند. این هتل فوق‌العاده لوکس با طراحی دو برج نوک‌تیز که توسط شرکت معماری مشهور Studio Libeskind طراحی شده، و دکوراسیون داخلی توسط ۱۵۰۸ لندن با ترکیب سبک معاصر و میراث باکارات، به نمایش کریستال‌های نمادین این برند مزین خواهد شد.

ایجاد شده: 28/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 28/شهریور/1403     اخبار خارجی
گردشگری سلفی تهدیدی برای میراث فرهنگی و مکان‌های دیدنی جهان

گردشگری سلفی تهدیدی برای میراث فرهنگی و مکان‌های دیدنی جهان

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ پدیده رو به رشد "گردشگری سلفی" در حال آسیب‌زدن به برخی از مشهورترین مکان‌های دیدنی و میراث فرهنگی جهان است. به گفته کارشناسان، این روند که به واسطه محبوبیت روزافزون شبکه‌های اجتماعی شکل گرفته، باعث ازدحام بیش از حد و تخریب تجربه گردشگران در بسیاری از این مقاصد شده است. سازمان یونسکو نیز هشدار داده است که گردشگری سلفی پیامدهای منفی متعددی برای مکان‌های دیدنی دارد و تأثیر این نوع گردشگری بسته به هر مقصد متفاوت است. 

ایجاد شده: 27/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 27/شهریور/1403     اخبار خارجی
راهکارهای جدید صنعت گردشگری و هتلداری برای جذب گردشگران نسل Z

راهکارهای جدید صنعت گردشگری و هتلداری برای جذب گردشگران نسل Z

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ طبق گزارش جدید منتشر شده توسط دانشکده گردشگری The Valley، صنعت گردشگری برای جذب نسل Z، اقدام به پیاده‌سازی راهکارهای نوآورانه و فناوری‌های پیشرفته کرده است. این نسل که با فناوری‌های دیجیتال رشد یافته، انتظارات متفاوتی از سفر و تفریح دارد، و صنعت گردشگری با درک این موضوع، در حال ایجاد تغییراتی گسترده برای ارائه تجربیات متمایز و تعاملی است. شخصی‌سازی و تجربیات اختصاصی یکی از این راهکارهاست که در بخش هتلداری به شکل ویژه‌ای مورد توجه قرار گرفته است. برخی از هتل‌ها امکاناتی را برای گیمرها فراهم کرده‌اند تا در طول اقامت خود به تمرین و رقابت بپردازند. همچنین، امکاناتی نظیر پارک‌های اسکیت، دیوارهای صخره‌نوردی و فضاهای کاری اشتراکی نیز در حال اضافه شدن به هتل‌هاست تا تجربه‌ای خاص و سفارشی برای نسل زد فراهم شود. ادغام واقعیت افزوده نیز یکی دیگر از رویکردهای نوآورانه است که به طور چشمگیری نحوه تعامل گردشگران با مقاصد گردشگری را تغییر داده است. استفاده از اپلیکیشن‌هایی که به‌عنوان راهنمای مجازی عمل می‌کنند تا تجربه‌هایی که بازدیدکنندگان را به مشاهده گذشته مکان‌ها دعوت می‌کند و واقعیت افزوده که با ارائه محتوای تعاملی، تجربه گردشگری را به سطحی بالاتر ارتقا داده است. بخش گردشگری همچنین به سراغ استراتژی‌های بازی‌سازی رفته است تا نسل Z را بیشتر درگیر کند. از راهنماهای تعاملی و مجازی گرفته تا برگزاری مسابقات ورزش‌های الکترونیکی، همه این اقدامات با هدف جذب گردشگران جوان و تشویق به رزرو هتل‌ها و سفرها انجام می‌شود. در حوزه غذا و رستوران‌ها، برخی از رستوران‌ها با استفاده از دیوارهای بصری ۳۶۰ درجه داستان پشت هر غذا را روایت می‌کنند و تجربه‌ای نوآورانه از ترکیب غذا با روایت‌های غوطه‌ورکننده ارائه می‌دهند. در آخر این گزارش تأکید می‌کند که برای موفقیت در جذب نسل Z، صنعت گردشگری باید به سمت ارائه تجربه‌های تعاملی و شخصی‌سازی شده حرکت کند.

ایجاد شده: 26/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 26/شهریور/1403     اخبار خارجی
گروه هتل‌های گرجویت به خانواده هیلتون پیوست

گروه هتل‌های گرجویت به خانواده هیلتون پیوست

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ مجموعه هتل‌های گرجویت، یکی از شناخته‌شده‌ترین نام‌ها در صنعت هتلداری دانشگاهی، به برنامه وفاداری Hilton honors پیوست. از این پس، مهمانان ۳۴ هتل گرجویت بای هیلتون در سراسر ایالات متحده و بریتانیا می‌توانند در کنار تجربه اقامتی دلپذیر در فضای خاص شهرهای دانشگاهی، از مزایای برنامه وفاداریHilton honors نیز بهره‌مند شوند. این بدان معناست که مهمانان می‌توانند با هر اقامت در هتل‌های گرجویت، امتیاز کسب کرده و از این امتیازها برای رزرو رایگان اتاق، ارتقاء اتاق، استفاده از خدمات ویژه و سایر مزایای برنامه Hilton honors استفاده کنند. با پیوستن گرجویت به خانواده هیلتون، مهمانان این مجموعه می‌توانند از شبکه گسترده هتل‌های هیلتون در سراسر جهان بهره‌مند شده و تجربه سفرهای خود را ارتقا دهند.

ایجاد شده: 26/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 26/شهریور/1403     اخبار خارجی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
برگزاری نشست تخصصی از جت خصوصی تا مقصد ممتاز در دومین سمپوزیوم بازار گردشگری کشورهای عضو اکو
راه‌اندازی اینترنت ماهواره‌ای بومی در آینده نزدیک؛ ایران در آستانه دستیابی به فناوری جدید ارتباطی
وقوع آتش‌سوزی در هتل امیرکبیر کاشان
برگزاری هجدهمین دوره آموزشی سازمان جهانی گردشگری با محوریت تأثیر هوش مصنوعی بر برندسازی مقاصد و بازاریابی دیجیتال
تعامل انسانی؛ به لوکس‌ترین تجربه در صنعت مهمان‌نوازی تبدیل می‌شود
نیشابور در مسیر کسب عنوان پایتخت گردشگری اکو ۲۰۳۱
هتلداران اصفهان به مسیر تطبیق اساسنامه انجمن‌های حرفه‌ای تأسیسات گردشگری پیوستند
پیام تبریک رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران به مدیرکل میراث‌فرهنگی مازندران
دبی از مدل جدید جذب گردشگر رونمایی کرد؛ باشگاه اختصاصی برای مسافران وفادار
تعداد شعب یا قدرت فروش آنلاین؛ پیتزا شیلا صدرنشین سفارش آنلاین غذا در اسنپ‌فود شد
افزایش هشدارهای سفر به ایران ؛ چندین کشور در اکتبر ۲۰۲۶ توصیه‌های مسافرتی خود را به‌روزرسانی کردند
سقوط مرگبار هواپیمای تجاری در منطقه مسکونی فلوریدا


کمی منتظر بمانید...