به گزارش هتل نيوز / مركز خراسان ؛ نشست علمی و تخصصی گردشگری سبز به همت پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی و دبیرخانه اولین کنفرانس بین المللی سرمایه گذاری های سبز در تحول پایدار گردشگری برگزار شد. این نشست علمی روز چهارشنبه ۲۶ آذر ۱۴٠۴ همزمان با هفته پژوهش و فناوری به عنوان پیش نشست اولین کنفرانس بین المللی سرمایه گذاری های سبز در تحول پایدار گردشگری با حضور استاندار خراسان رضوی به میزبانی دانشگاه فردوسی مشهد برگزار شد. این نشست با سخنرانی و خوشامدگویی سرپرست پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی آغاز شد و در ادامه این نشست دبیر علمی اولین کنفرانس بین المللی سرمایه گذاری های سبز در تحول پایدار گردشگری با اعلام گزارشی از برگزاری این کنفرانس علمی و بین المللی مورخ ۵ بهمن ۱۴٠۴ در دانشگاه علم و فرهنگ خبر داد. در ادامه " باصولی " دانشیار دانشگاه علم و فرهنگ، " رزاقیان " عضو هیات علمی جهاد دانشگاهی خراسان رضوی، "سجاسی " دانشیار دانشگاه فردوسی مشهد و " رکنی " معاون گردشگری استان خراسان رضوی به ارائه علمی و تخصصی پرداختند. همگامی علمی در حوزه گردشگری لازم و ضروری است " غلامحسین مظفری " استاندار خراسان رضوی در پیش نشست علمی اولین کنفرانس بین المللی سرمایه گذاری های سبز در تحول پایدار گردشگری گفت : ما در استان آمادهایم تا پایلوت اتفاقات خوبی در حوزه گردشگری کشور باشیم. در همین راستا برای کاهش فاصله با دیگر کشورها باید از دانش، تجربه و اطلاعات گردآوریشده در این حوزه بهصورت مؤثر استفاده کنیم. وی افزود : حدود ۵۰ درصد هتلهای پنج ستاره کشور در مشهد و حدود ۲۵ درصد این هتلها در کیش است و مشهدیها آنها را ساختهاند. با توجه به اینکه مشهدیها حدود ۷۰ درصد هتلهای پنج ستاره کشور را اداره میکند، با این وجود باز هم فاصله زیادی با پیشرفت و شکوفایی داریم. ما هرجا ساخت و ساز را آغاز میکنیم سالهاست در مباحث مقدماتی مانند مجوز، زمین، استاندارد سازی و غیره چالش داریم. تجربه اقدامات انجام شده کشورهای دیگر و توان مجموعهها در زمینه گردشگری بسیار ارزشمند است و باید در این مسیر به آنها توجه کرد. او تاکید کرد : خراسان رضوی و مشهد نه تنها در داخل کشور بلکه در کل منطقه جایگاه ویژهای دارد. باید اتفاقاتی رقم بزنیم که الگو شود. ما این امکان را داریم که فضاهای گردشگری متناسب و استاندارد بسازیم به طوری که در منطقه حرفی برای گفتن داشته باشیم.
ایجاد شده: 29/آذر/1404 آخرین ویرایش: 29/آذر/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ در بیستوششمین مجمع عمومی سازمان جهانی گردشگری محور اصلی گفتگوها و رویدادهای جانبی بر نقش تحولآفرین نوآوری و هوش مصنوعی در آینده گردشگری جهانی متمرکز بود. در این چارچوب، رقابت نهایی چالش جهانی هوش مصنوعی با عنوان UN Tourism Tech Adventure برگزار شد و استارتآپهای برگزیده از سراسر جهان، تازهترین دستاوردهای فناورانه خود را برای بهبود تجربه سفر و ارتقای پایداری در گردشگری ارائه کردند. این برنامه که نخستینبار در نوامبر ۲۰۲۴ طی نمایشگاه جهانی گردشگری لندن (WTM London) آغاز شد، با استقبال چشمگیر جامعه نوآوری بینالمللی روبهرو شد و بیش از ۴۴۰ طرح از ۸۴ کشور را دریافت کرد. هدف اصلی این ابتکار، ایجاد پیوند میان فناوریهای نوین و صنعت گردشگری از طریق شناسایی و حمایت از کسبوکارهایی است که از ظرفیت هوش مصنوعی برای بهبود مدیریت مقاصد، افزایش رقابتپذیری و استفاده اخلاقی از فناوری بهره میبرند. در مرحله پایانی، داورانی از میان شرکای بینالمللی و نهادهای تخصصی گردشگری به ارزیابی طرحهای منتخب پرداختند. برنده نهایی قرار است در مراسم رسمی اهدای جوایز مجمع عمومی در تاریخ ۱۰ نوامبر معرفی شود؛ مراسمی که نماد تأکید جامعه جهانی گردشگری بر نقش استراتژیک نوآوری دیجیتال در بازتعریف تجربه سفر و پایداری مقصدها خواهد بود. ✍🏻 سمیرا سیاح
ایجاد شده: 19/آبان/1404 آخرین ویرایش: 19/آبان/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ محمد یزدانپناه، مدیرعامل شرکت گردشگران شهر راز شیراز و عضو هیئتمدیره هلدینگ گردشگران، در مصاحبه ای اختصاصی در خصوص برگزاری سمپوزیوم بازار گردشگری کشورهای عضو اکو ، با اشاره به حضور شرکت در این رویداد، بر نقش آژانسهای خلاق در آینده گردشگری تأکید کرد. وی اظهار داشت: «افتخار داریم که در این رویداد منطقهای در جزیره کیش حضور داریم. در جریان این سمپوزیوم، مباحثی را درباره آژانسهای خلاق بهعنوان نسل جدید برنامهریزان سفر مطرح خواهیم کرد.» یزدانپناه در ادامه افزود: «ویژگیهای متمایز آژانسهای خلاق، دلایل دگرگونی نقش برنامهریزان سفر و نقش این آژانسها در توسعه گردشگری نوین، از جمله مواردی است که مورد بررسی قرار خواهد گرفت.» او همچنین با اشاره به تغییر ذائقه مسافران و نگرشهای نسل زی گفت: «در این رویداد، تحولات مربوط به گردشگری هزاره سوم، ابزارهای نوین تبلیغات و بازارهای جدید گردشگری نیز از جمله موضوعاتی است که به آنها پرداخته میشود.» مدیرعامل گردشگران شهر راز خاطرنشان کرد: «جایگاه فناوری و نقش منابع انسانی در گردشگری نوین، از موارد کلیدی و قابل تأمل است که روی آنها تأکید خواهیم داشت. در نهایت نیز راهکارهای تقویت همکاریهای منطقهای میان آژانسهای گردشگری کشورهای عضو اکو بررسی خواهد شد.» سمپوزیوم بازار گردشگری کشورهای عضو اکو قرار است ۲۴ و ۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۴ در جزیره کیش برگزار شود. گروه رسانهای ایتنا / هتلنیوز حامی برگزاری این رویداد میباشد.
ایجاد شده: 20/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 20/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هفته گذشته، نخستین نشست CIO منطقه اروپا، خاورمیانه و آفریقا (CIO Summit EMEA) توسط انجمن HFTP در هتل Renaissance بارسلونا برگزار شد. این رویداد ۲۴ ساعته، بستری فراهم کرد تا رهبران فناوری هتلداری بدون فشار فروش، درباره چالشها و فرصتهای واقعی صنعت گفتگو کنند. در این نشست، مباحثی چون نقش فرهنگ سازمانی در پیادهسازی موفق هوش مصنوعی، تغییر رویکرد هتلها از مالکیت به هماهنگی خدمات (الهامگرفته از مدل اوبر) و سادهسازی فناوریهای پرسنلی از طریق مرورگر سازمانی مطرح شد. در ادامه نیز رهبران حوزههایی مانند Belmond درباره همراستایی فناوری با اهداف تجاری صحبت کردند و پنلی جذاب به بررسی آینده فناوری مهماننوازی با محوریت «عوامل هوشمند» و جایگزینی SaaS پرداخت. سخنرانان تأکید داشتند که آینده فناوری هتلداری، وابسته به انعطافپذیری، همکاری هوشمند بین سیستمها و تصمیمگیریهای دادهمحور است. این نشست با استقبال گسترده مدیران برندهای بزرگی چون Accor، Marriott، InterContinental، Melia و Dorchester مواجه شد و پایهگذار سنتی جدید در تقویم رویدادهای فناوری مهماننوازی شد.
ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در جریان اکسپو ۲۰۲۵ ژاپن که با حضور ۲۸ میلیون بازدیدکننده از بیش از ۱۵۰ کشور برگزار میشود، سازمان جهانی گردشگری (UN Tourism) با برگزاری دو نشست رسمی، بر نقش کلیدی نوآوری، آموزش و توانمندسازی زنان در تحول پایدار گردشگری تأکید کرد. در نشست "جشن زنان کارآفرین"، زنان بنیانگذار از کشورهای مختلف از جمله ژاپن، کره، امارات، چین و آمریکا، مدلهای نوین کسبوکار را ارائه کردند که تلفیقی از فناوری، رشد پایدار و تأثیر اجتماعی بودند. این نشست با حضور مدیران ارشد صنعت گردشگری و فناوری، به بررسی راهکارهای ارتقای تنوع، عدالت و دسترسی در صنعت پرداخت. در نشست سرمایهگذاری جهانی در گردشگری با محوریت "خلق مشترک فرهنگ برای آینده"، کارشناسان بر اهمیت سرمایهگذاریهای انسانیمحور در رشد گردشگری پایدار تأکید کردند. طبق آمار، منطقه آسیا-اقیانوسیه بین سالهای ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۴، میزبان ۴۴۲ پروژه سرمایهگذاری خارجی به ارزش ۳۷.۵۵ میلیارد دلار بوده که منجر به ایجاد بیش از ۷۷ هزار شغل شده است. در این نشست، نمایندگان شرکتهایی مانند هایت، فرودگاههای کانسای و استارتاپهای محلی تجربیات خود را در زمینه مدلهای مشارکتی و فرهنگی در سرمایهگذاری گردشگری ارائه کردند.
ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ ابوظبی پروژهی جدیدی را آغاز کرده که طی آن فناوری تشخیص چهره در تمام هتلها به کار گرفته میشود. این اقدام با هدف افزایش امنیت مسافران، ساکنان و کارکنان هتلها انجام میشود. در این طرح، فرایند احراز هویت مهمانان سادهتر و زمان چکاین به میزان قابل توجهی کاهش مییابد. سیستم جدید هنگام ورود مهمانان، دادههای بیومتریک آنها را ثبت و تحلیل میکند. این دادهها پس از رمزنگاری، توسط «اداره فدرال هویت، تابعیت، گمرک و امنیت بنادر» (ICP) دریافت و در پایگاه دادهای که زیر نظر «دپارتمان فرهنگ و گردشگری ابوظبی» (DCT Abu Dhabi) مدیریت میشود، ذخیره میگردد. دادههای ثبتشده صرفاً برای بهبود امنیت مهمانان و تسهیل عملیات داخلی هتلها استفاده میشود و تمامی فرایندها طبق مقررات امنیت سایبری و حریم خصوصی دادهها در امارات رعایت خواهد شد. استفاده از فناوری تشخیص چهره در ابوظبی برای اولین بار با حمایت دولت و همکاری مستقیم با هتلها انجام میشود. این طرح در حال حاضر بهصورت آزمایشی در برخی هتلهای منتخب ابوظبی آغاز شده و در مرحله اول به هتلهای پنج ستاره در شهر ابوظبی، منطقه العین و منطقه الظفره گسترش مییابد. در مرحله بعد نیز هتلهای چهار ستاره و سپس دیگر هتلها تحت پوشش این طرح قرار میگیرند. دپارتمان فرهنگ و گردشگری ابوظبی با همکاری ICP، اجرای این سیستم را پیش میبرد و از طریق ارتباط مستقیم با هتلها، جلسات آموزشی و پشتیبانی فنی، روند راهاندازی را تسهیل میکند. به گفته مقامات، فناوری جدید علاوه بر افزایش امنیت، تجربهای سریعتر و مدرنتر برای مهمانان فراهم میکند.
ایجاد شده: 9/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 9/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در سال ۲۰۲۵، نوسازی و بهروزرسانی هتلها به یکی از بزرگترین روندهای ساختوساز در صنعت مهماننوازی تبدیل شده است. بسیاری از هتلهایی که بیش از بیست سال از آغاز فعالیت آنها میگذرد، اکنون وارد مرحله بازسازیهای اساسی شدهاند؛ فرآیندی که نه تنها به ارتقاء استانداردهای خدماتی منجر میشود، بلکه نقش مهمی در جذب مسافران نسل جدید ایفا خواهد کرد. کارشناسان میگویند استفاده از فناوریهای نوین از جمله کلیدهای دیجیتال، سیستمهای نورپردازی LED، و سامانههای هوشمند سرمایش و گرمایش در این بازسازیها به چشم میخورد. این نوآوریها با هدف افزایش بهرهوری انرژی، ارتقاء تجربه مهمانان و کاهش هزینههای عملیاتی طراحی شدهاند. با این حال، برخی تحلیلگران نسبت به آینده زنجیره تأمین تجهیزات هتلها ابراز نگرانی کردهاند. سیاستهای تجاری ایالات متحده، بهویژه در زمینه تعرفههای وارداتی، میتواند تأمین قطعات و فناوریهای مورد نیاز برای این نوسازیها را با چالشهایی همراه سازد. به گفته ناظران صنعت، در صورت تداوم این شرایط، برنامههای بازسازی ممکن است با تأخیر مواجه شوند یا نیاز به بازنگری در انتخاب منابع و تأمینکنندگان داشته باشند. با وجود این چالشها، چشمانداز کلی صنعت مثبت ارزیابی میشود و بسیاری از برندهای بزرگ هتلداری از این موج نوسازی بهعنوان فرصتی برای بازتعریف هویت و ارتقاء جایگاه خود در بازار استفاده میکنند.
ایجاد شده: 7/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 7/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
رشد سریع فناوری و تکنولوژی های ارتباطی در بستر IT در کنار رقابت فزاینده صنعت گردشگری در دنیا ، هتلهای مشهد را بهعنوان یکی از ظرفیت های زیرساختی میزبانی در یکی از پرطرفدارترین مقاصد ، نیازمند بهرهگیری از فناوریهای نوین بهویژه هوش مصنوعی (AI)کرده است. شهر مشهد سالانه میزبان میلیونها زائر و گردشگر داخلی و خارجی است. این حجم بالای تقاضا، نیازمند خدمات باکیفیت، پاسخگویی سریع و تجربهای منحصربهفرد برای هر مهمان است. در این راستا، هوش مصنوعی میتواند بهعنوان ابزاری قدرتمند در تحول دیجیتال هتلها ایفای نقش کند. افزایش رضایت مهمانان از طریق شخصیسازی خدمات بهره مندی از سیستمهای مبتنی بر AI با تحلیل دادههای گذشته مهمانان، میتوانند خدماتی متناسب با علایق و نیازهای آنهامانند تنظیم دما، انتخاب غذا و پیشنهاد فعالیتهای فرهنگی یا مذهبی و تورهای گردشگری و زیارتی در شهر ارائه دهند. اتوماسیون سازی فرایند رزرو و پاسخگویی به مهمان ، استفاده از چتباتهای فارسیزبان هوشمند در سایت یا اپلیکیشن هتلها، روند رزرو را آسان کرده و پاسخگویی ۲۴ ساعته به سوالات مهمانان را ممکن میسازد. از منظر دیگر در مدیریت هوشمند منابع انسانی و خدمات اتاق نیز ، سیستمهای پیشبینی هوشمند به مدیریت بهتر نیروهای خدماتی کمک میکنند. این امر منجر به بهینهسازی زمان نظافت، نگهداری و کاهش هزینههای عملیاتی میشود. همچنین تحلیل بازخوردها و بهبود مستمر کیفیت با بهرهگیری از تحلیل احساسات (Sentiment Analysis)، هتلها میتوانند بازخورد مهمانان را در فضای مجازی بهصورت هوشمند تحلیل کرده و نقاط ضعف خدمات را شناسایی و اصلاح کنند. در بخش حفاظتی هتل ، افزایش امنیت و سرعت در ورود و خروج مهمان، بهرهمندی از سیستمهای تشخیص چهره میتواند ورود و خروج را بدون نیاز به کارت یا کلید فیزیکی مدیریت کرده و امنیت را افزایش دهد. در کنار مزایای اشاره شده ، چالشها و الزامات پیادهسازی این سیستم های هوشمند هم جای توجه و بررسی دارد . با وجود مزایای گسترده، پیادهسازی موفق هوش مصنوعی نیازمند سرمایهگذاری در زیرساخت دیجیتال، آموزش کارکنان، و فرهنگسازی در صنعت هتلداری است. همچنین، توجه به حریم خصوصی دادهها نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. هتلداری مشهد با استفاده از هوش مصنوعی میتواند گامی بزرگ در مسیر تحول دیجیتال برداشته و تجربهای مدرن و هوشمند برای زائران و گردشگران فراهم آورد. ورود جدی به این عرصه، یک مزیت رقابتی پایدار برای هتلهای هر شهر بههمراه خواهد داشت. هوش مصنوعی نه یک هزینه اضافی، بلکه یک سرمایهگذاری استراتژیک برای ارتقاء جایگاه هتلهای مشهد در بازار گردشگری ایران و منطقه خواهد بود و بهرهگیری هوشمندانه از آن، رضایت مهمانان، سودآوری و تمایز برند را بهدنبال خواهد داشت. ✍️ سیدحسین امیرکلالی - رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مشهد
ایجاد شده: 7/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 7/اردیبهشت/1404 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا ؛ براساس نتایج یک نظرسنجی که در دی ۱۴۰۳ توسط موسسه افکارسنجی ملت انجام شده، بیش از ۷۰ درصد مردم ایران از اینکه محل تولدشان ایران بوده ابراز رضایت کردهاند و ۶۳.۱ درصد نیز نسبت به آینده کشور امیدوار هستند. همچنین، اکثریت مردم وضعیت فعلی قدرت نظامی (۷۶.۷٪) و علم و فناوری (۷۶.۱٪) را خوب یا خیلی خوب ارزیابی کردهاند و انتظار دارند در ۲۰ سال آینده این حوزهها بهبود یابند. در این پیمایش، حدود ۵۵ درصد از مردم وضعیت بهداشت و درمان، و نیمی از پاسخدهندگان وضعیت آزادیهای اجتماعی را مطلوب دانستهاند. از نظر مردم، جوانان و نیروی انسانی با ۶۵.۲ درصد، مهمترین سرمایه کشور برای ساخت آینده ایران محسوب میشوند و پس از آن به ترتیب علم و فناوری، معادن و منابع انرژی، ایمان و معنویت و میراث تاریخی و گردشگری قرار دارند.
ایجاد شده: 5/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 5/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت Choice Hotels International پلتفرم Mews را به عنوان گزینهای جدید برای سیستم مدیریت املاک (PMS) در اختیار فرانچایزهای بینالمللی خود قرار داده است. این سیستم ابری با معماری نوین، امکان اتصال به ابزارها و سیستمهای اختصاصی Choice از جمله سیستم رزرواسیون choiceEDGE را فراهم میکند. با این یکپارچگی، بروزرسانیهای نرخ و دسترسی در تمامی کانالهای رزرو بهصورت آنی انجام شده و تعاملات مهمانان به شکلی روان و شخصیسازیشده پیش خواهد رفت. هدف از این همکاری، افزایش بهرهوری عملیاتی، ارتقای تجربه مهمان، رشد مقیاسپذیر و دسترسی سریع به دادههاست. Mews به عنوان پلتفرمی انعطافپذیر، میتواند پاسخگوی نیازهای متنوع برندهای Choice Hotels در کشورهای مختلف باشد. این حرکت در ادامه سابقه نوآوریهای تکنولوژیک Choice Hotels از جمله راهاندازی نخستین سایت رزرو آنلاین در سال ۱۹۹۵ و مهاجرت کامل به بستر AWS در سال ۲۰۲۴ انجام شده و گامی دیگر در مسیر تحول دیجیتال صنعت هتلداری به شمار میرود.
ایجاد شده: 5/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 5/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت Virga Capital از افتتاح رسمی هتل جدید خود، Home2 Suites by Hilton Bozeman Four Corners در ایالت مونتانا خبر داد. این هتل ۱۰۰ واحدی، نخستین اقامتگاه در منطقه Four Corners بوزمن است. موقعیت مکانی آن دسترسی آسان به مرکز شهر، فرودگاه و پیست اسکی Big Sky را فراهم میکند. هتل با سوئیتهای مجهز به آشپزخانه کامل، فضای کار، استخر سرپوشیده، آتشدان و صبحانه رایگان، تجربهای راحت برای اقامت کوتاه یا طولانی ارائه میدهد. بوزمن طی پنج سال گذشته رشد جمعیتی ۲۰ درصدی و رونق اقتصادی در بخشهایی چون فناوری و خدمات داشته است. این پروژه نشاندهنده تمرکز Virga Capital بر سرمایهگذاری در بازارهای نوظهور با پتانسیل رشد بالا است.
ایجاد شده: 29/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 29/فروردین/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ نمایشگاه Arabian Travel Market (ATM) 2025 قرار است بزرگترین دورهی تاریخ خود را از ۸ تا ۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۴ (۲۸ آوریل تا ۱ مه ۲۰۲۵) در مرکز تجارت جهانی دبی برگزار کند. موضوع محوری امسال: سفر جهانی: توسعه گردشگری فردا با تقویت ارتباطات این محور بر اهمیت ارتباطات فیزیکی (مانند خطوط هوایی) و دیجیتال در شکلدهی به آینده صنعت گردشگری تمرکز دارد. رکوردشکنی در حضور شرکتکنندگان: رشد ۱۰۴٪ در ثبتنام نسبت به سال گذشته، بیش از ۵۵٬۰۰۰ شرکتکننده. شامل ۳۷٬۰۰۰ بازدیدکننده، بیش از ۷٬۰۰۰ خریدار حرفهای و ۲٬۸۰۰ شرکتکننده از ۱۶۱ کشور حضور پررنگ عربستان سعودی: عربستان در سال ۲۰۲۴ با استقبال ۳۰ میلیون گردشگر بینالمللی، رشد ۹.۵ درصدی را تجربه کرده است. غرفهای مستقل با نام «Saudi Land Hall» معرفی خواهد شد تا فرهنگ، جاذبهها و برنامههای توسعه گردشگری این کشور را طبق چشمانداز ۲۰۳۰ به نمایش بگذارد. تمرکز بر نوآوری و پایداری: راهاندازی منطقه نوآوری و استارتاپها، شامل شرکتهای نوپا، فناوریهای نوین و تجربههای واقعیت مجازی. تاکید ویژه بر گردشگری پایدار و معرفی فناوریها و راهکارهای دوستدار محیط زیست
ایجاد شده: 28/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 28/فروردین/1404 رویدادها و نمایشگاهها