به گزارش ایتنا ؛ " علی اصغر شالبافیان " رئیس مرکز سرمایهگذاری و اموراقتصادی وزارت گردشگری در آیین انعقاد تفاهمنامه بین وزارت میراثفرهنگی و بانک گردشگری گفت : تامین منابع مالی برای پروژههای گردشگری با پیشرفت فیزیکی بالای ۷۰ درصد، یکی از ماموریتهای مهم مرکز سرمایهگذاری و اموراقتصادی وزارت گردشگری است. وی افزود : با مساعدتهای بانک مرکزی، صندوق توسعه ملی و همکاری بانکهای عامل ۲۷۰۰ پروژه گردشگری در حال ساخت به تدریج تکمیل شود.
ایجاد شده: 12/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " سیدرضا صالحیامیری " وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در آیین انعقاد تفاهمنامه بین وزارت میراثفرهنگی و بانک گردشگری گفت : امضای این تفاهمنامه، گامی اثرگذار و راهبردی در جهت تسریع در تکمیل و بهرهبرداری از ۲۲۳ هتل با پیشرفت فیزیکی بالای ۷۰ درصد است. در چارچوب این تفاهمنامه، منابع مالی از سوی بانک مرکزی، صندوق توسعه ملی و بخش عمدهای از منابع بانک گردشگری بهمنظور تسریع در روند تکمیل پروژههای گردشگری و تقویت زیرساختهای ضروری این صنعت اختصاص خواهد یافت. وی افزود : بر اساس برنامه هفتم توسعه، وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی موظف است که ظرفیت تختهای هتلهای کشور را از ۴۵۵ هزار تخت به حدود یک میلیون تخت ارتقا دهد و در این راستا، سالانه ۱۰۰ هتل جدید به بهرهبرداری برسد. " صالحی امیری " ادامه داد : برای دستیابی به این اهداف، همکاری و همافزایشی با نهادهای پولی و بانکی ضرورت اجتنابناپذیر است. او گفت : دولت در این فرآیند بهعنوان تسهیلگر و حمایتگر عمل میکند و از هیچ تلاشی در راستای برداشتن موانع اجرایی برای تسریع در روند سرمایهگذاری و توسعه پروژهها دریغ نخواهد کرد. وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی تاکید کرد : سرمایه، سرمایهگذار و توسعه زیرساختها بهعنوان ارکان اصلی در فرآیند رشد گردشگری باید در کانون توجه قرار گیرد، زیرا توسعه زیرساختها، پیشنیاز ضروری رشد و تعالی صنعت گردشگری است.
ایجاد شده: 12/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1403 اخبار داخلی
روز شنبه ۱۱ اسفندماه ۱۴۰۳ آیین انعقاد تفاهمنامه اعطای تسهیلات از محل منابع صندوق توسعه ملی به طرحهای اولویتدار وزارت گردشگری با حضور صالحیامیری وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، مهدی جهانگیری رئیس هیات مدیره گروه مالی گردشگری، محمدرضا فهمی مدیرعامل بانک گردشگری، انوشیروان محسنی بندپی معاون گردشگری کشور و علیاصغر شالبافیان رئیس مرکز سرمایهگذاری و اموراقتصادی، در محل ساختمان مرکزی بانک گردشگری برگزار شد.
ایجاد شده: 12/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1403 اخبار داخلی
ازجمله مهارتهای نرم یک ویتر(گارسن) حرفه ای : الف.مهارتهای ارتباطی توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مهمانان و همکاران. شنونده فعال بودن و درک نیازهای مهمانان. و ب. خدمات مشتری ارائه خدمات با کیفیت و برآورده کردن انتظارات مهمانان وتوانایی حل مشکلات و پاسخگویی به شکایات به شیوهای حرفه ای میباشد. واز جمله روشهای آموزش مهارتهای نرم به ویترها ،برگزاری کارگاههای تعاملی است که در آنها ویترها میتوانند مهارتهای خود را تمرین کنند. استفاده از سناریوهای واقعی برای شبیهسازی موقعیتهای مختلف دراین کارگاهها نیز مهمترین قسمت این آموزش است . در ذیل با نمونه ای از این سناریو آشنا میشویم: سناریو: مهمان ناراضی ۱. وضعیت اولیه محیط: رستوران هتل، شخصیتها: مهمان: فردی ناراضی که به دلیل یک مشکل خاص به ویتر مراجعه کرده است. ویتر: کارمند هتل که مسئول رسیدگی به شکایات و ارائه خدمات است. ۲. مشکل مشکلات ممکن: خدمات به تأخیر افتاده است (مثلاً غذا یا سرویس اتاق) یا امکانات هتل مطابق با تبلیغات نیستند یا رفتار نامناسب پرسنل. ۳. اجرای سناریو مهمان وارد میشود: مهمان با حالت ناراضی به سمت ویتر میآید و شروع به بیان مشکل خود میکند. ویتر باید گوش دهد: ویتر باید با دقت به مشکل مهمان گوش دهد و نشان دهد که به احساسات او اهمیت میدهد. سوالات clarifying : ویتر میتواند سوالاتی بپرسد تا جزئیات بیشتری درباره مشکل بدست آورد و مطمئن شود که دقیقاً متوجه شده است. ۴. پاسخگویی و راهحل عذرخواهی: ویتر باید به طور مؤدبانه عذرخواهی کند و احساسات مهمان را تأیید کند. ارائه راهحل: ویتر باید راهحلهای ممکن را ارائه دهد، مانند: ارائه یک وعده غذایی یا نوشیدنی یا دسر رایگان. تخفیف در فاکتور. تأیید و پیگیری: ویتر باید مطمئن شود که آیا راهحل پیشنهادی مورد قبول مهمان است و در صورت نیاز، پیگیریهای لازم را انجام دهد. ۵. ارزیابی و بازخورد بررسی نتایج: پس از اجرای سناریو، گروه میتواند در مورد عملکرد ویتر بحث کند و نکات قوت و ضعف را شناسایی کند. بازخورد: ارائه بازخورد سازنده برای بهبود مهارتها و تکنیکهای مورد استفاده. ۶. نکات کلیدی برای ویترها مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر و همدلی با مهمانان. مدیریت استرس: حفظ آرامش در شرایط دشوار و فشار. حل مسئله: توانایی شناسایی و ارائه راهحلهای مناسب و عملی. اجرای این سناریو به کارکنان کمک میکند تا در مدیریت نارضایتی مهمانان مهارت پیدا کنند و تجربهای مثبت برای مهمانان ایجاد کنند، حتی در مواقعی که مشکلاتی پیش میآید. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا ؛ فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران، توجه مردم و متصدیان واحدهای صنفی و اماکن عمومی را به رعایت و اجرای موارد زیر جلب میکند ؛ 1️⃣ متصدیان هتل ها، مهمانپذیرها، رستورانهای بین راهی، پایانه ها، فرودگاهها وایستگاههای راه آهن با اخذ مجوز از مراکز ذی ربط و ضمن رعایت شئون اسلامی و پوشاندن فضای خود (به نحوی که از بیرون قابل رویت نباشد) میتوانند به مسافران خود خدمات ارائه کنند و فعالیت سایر اماکن پذیرایی فاقد مجوز ویژه ماه مبارک رمضان از یک ساعت قبل از اذان مغرب (افطار) مجاز است. 2️⃣ سرنشینان محترم وسایل نقلیه (اعم از عمومی و شخصی) که در حال تردد هستند و همچنین هموطنان عزیزی که از فضای پارک ها، بوستانها و تفرجگاهها استفاده میکنند موظف به رعایت حرمت ماه مبارک رمضان بوده و انتظار میرود که از هرگونه تظاهر به روزه خواری، ایجاد آلودگی صوتی و اعمال منافی شئونات اسلامی و اخلاقی اجتناب کنند. 3️⃣ یکی از جهات معنوی این ماه مبارک رعایت پیش از پیش هنجارها و دوری از ناهنجاریها است. انتظار میرود همگان ضمن رعایت فضای معنوی حاکم بر جامعه، ارزشهای اخلاقی را مراعات کرده و برای تقویت مراتب خویشتنداری، تحکیم پیوند ایمانی و گسترش ارزشهای اخلاقی، هنجارهای دینی در محیطهای عمومی با دقت بیشتری از سوی همگان رعایت شود. 4️⃣ گشتهای انتظامی در زمان افطار و شبهای قدر که حضور و تردد مردم عزیز تراکم بیشتری دارد، تلاش میکند با حضور خود، رفت و آمد را تسهیل و امنیت را ارتقاء بخشد حتما، همکاری مردم و روزه داران بسیار راهگشا خواهد بود. 5️⃣ ضوابط و نحوه صدور مجوز ویژه رمضان برای واحدهای صنفی در ماه مبارک رمضان از طریق اتحادیههای صنفی ذیربط به اعضاء تحت پوشش ابلاغ خواهد شد. 6️⃣ مسئولیت عدم رعایت موارد یاد شده متوجه مسئولان و متولیان اماکن مربوطه است.
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ با نزدیک شدن به نوروز، الگوی سفرهای نوروزی در ایران دستخوش تغییر شده است. در سالهای اخیر، به دلیل مشکلات اقتصادی، بسیاری از خانوادهها تصمیم گرفتهاند هزینههای سفر را کاهش دهند یا بهطور کلی از سفرهای طولانی صرفنظر کنند. عواملی همچون تورم، کاهش قدرت خرید، افزایش قیمت بلیتهای هواپیما و نوسانات ارزی، سفرهای هوایی را برای بسیاری از اقشار جامعه دشوار کرده است. در نتیجه، مسافرانی که پیشتر با هواپیما سفر میکردند، به گزینههای ارزانتر مانند سفرهای زمینی روی آوردهاند. با این حال، بخش قابلتوجهی از اقشار متوسط جامعه به دلیل فشارهای مالی، قید سفرهای نوروزی را بهطور کامل زدهاند. این تغییر الگو میتواند تأثیرات مستقیمی بر صنعت گردشگری، حملونقل و اقتصاد محلی مقاصد گردشگری در کشور داشته باشد.
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ ایندیاناپولیس شاهد رشد سریع صنعت موسیقی زنده است که سالانه ۱.۳ میلیارد دلار به تولید ناخالص داخلی ایالت ایندیانا اضافه میکند. بازار کنسرتهای زنده در آمریکا از ۱۵.۶ میلیارد دلار در ۲۰۲۵ به ۲۳.۵ میلیارد دلار در ۲۰۳۰ خواهد رسید. با افزایش سرمایهگذاری در سالنهای کنسرت و برگزاری رویدادهای موسیقی در فضای باز، این شهر به یکی از مقاصد محبوب برای گردشگران فرهنگی و علاقهمندان به موسیقی تبدیل شده است. افزایش درآمد صنعت موسیقی زنده به ۱.۳ میلیارد دلار نشاندهنده افزایش تعداد بازدیدکنندگان، رونق هتلها، رستورانها و سایر بخشهای گردشگری است. همچنین، با پیشبینی رشد این بازار از ۱۵.۶ میلیارد دلار در ۲۰۲۵ به ۲۳.۵ میلیارد دلار در ۲۰۳۰، ایندیاناپولیس میتواند با توسعه فستیوالهای موسیقی و تجربههای فرهنگی منحصربهفرد، گردشگران بیشتری را جذب کند. علاوه بر این، بازسازی سالنهای کنسرت، مانند Hilbert Circle Theatre، و توسعه کنسرتهای فضای باز، نهتنها شهر را به مقصدی جذاب برای گردشگران داخلی و خارجی تبدیل میکند، بلکه باعث افزایش اشتغال در صنعت گردشگری و سرگرمی میشود.
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در سوانزی، یک مجموعه تفریحی ماجراجویی به ارزش ۳۵ میلیون پوند در تپه Kilvey پیشنهاد شده که شامل زیپلاین، تلهکابین و Sky Swing خواهد بود. این مجموعه انتظار دارد سالانه ۴۶۶,۲۰۰ بازدیدکننده جذب کند. در Southend-on-Sea، هتل Roslin در ساحل Thorpe Bay در حال دریافت سرمایهگذاری ۱۰ میلیون پوندی برای بازسازی است. این پروژه شامل اضافه کردن اتاقهای جدید، اسپای لوکس، سالن عروسی و امکانات جدید غذاخوری است. مقامات محلی قصد دارند این منطقه را به یک مقصد مشابه میامی فلوریدا تبدیل کنند.
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتلهای Four Seasons در همکاری با HBO یک تور لوکس با جت خصوصی طراحی کرده است که از لوکیشنهای فیلمبرداری The White Lotus بازدید میکند. این سفر ۲۰ روزه در سال ۲۰۲۶، شامل مقاصدی چون مائوئی، تائورمینا و کو سامویی خواهد بود و مهمانان میتوانند تجربهای منحصربهفرد از اقامتهای لوکس، برنامههای اختصاصی و امکانات رفاهی در سطح جهانی داشته باشند. این تور با تاکید بر سلامت و آرامش، فرصتهایی همچون اسپاهای ویژه، ورزشهای آبی، و ماجراجوییهای فرهنگی را در هشت مقصد شگفتانگیز ارائه میدهد.
ایجاد شده: 11/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل Lela Wilmington در کارولینای شمالی افتتاح شد و بهعنوان یک اقامتگاه بوتیک جدید در این منطقه، تجربهای منحصربهفرد از مهماننوازی جنوبی ارائه میدهد. این هتل با ۹۷ اتاق مدرن، امکاناتی مانند استخر آبشور گرم، سوئیتهای گلف، و رستوران Paloma’s at Lela با غذاهای لاتین و کوکتلهای خاص را در اختیار مهمانان قرار میدهد. موقعیت مکانی آن، دسترسی آسان به مرکز تاریخی Wilmington و سایر جاذبههای محلی را فراهم میکند.
ایجاد شده: 10/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 10/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ تاکسی هوایی بدون سرنشین EH۲۱۶-S ساخت شرکت ایهنگ (EHang) مستقر در گوانگژو چین، برای نخستین بار در اروپا در شهر بنیدورم اسپانیا به پرواز درآمد. این پرواز، که در یک محیط شهری و فضای یو-اسپیس (فضای مدیریت ترافیک هوایی برای پهپادها و وسایل نقلیه هوایی شهری) انجام شد، اولین پرواز یک تاکسی هوایی و پهپاد در اروپا به شمار میرود. این رویداد، گامی مهم در جهت توسعه حمل و نقل هوایی شهری در اروپا محسوب میشود و نشاندهنده پیشرفت فناوری وسایل نقلیه الکتریکی عمود پرواز (eVTOL) است.
ایجاد شده: 10/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 10/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه HR مستقر در برلین، شرکت H-Hotels را با بیش از ۶۰ هتل در آلمان، اتریش، سوئیس، فرانسه و مجارستان خریداری کرد. این معامله، که از ۲۵ فوریه اجرایی شد، باعث افزایش یکسومی سبد سرمایهای HR Group و تقویت موقعیت آن در بازار هتلداری اروپا میشود. شرکت H-Hotels همچنان تحت نام خود فعالیت خواهد کرد و HR Group قصد دارد با استفاده از تخصص خود در زمینه دیجیتالیسازی و بهینهسازی ساختارها، توسعه این برند را ادامه دهد.
ایجاد شده: 10/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 10/اسفند/1403 اخبار خارجی