معاون صنایع‌دستی : صنایع‌دستی، بهترین یادگار برای زنده نگه داشتن خاطرات سفر توریست‌ها به ایران است

به گزارش هتل نیوز ؛ " مریم جلالی " معاون صنایع‌دستی و هنرهای سنتی  در نشست مشترک با معاون گردشگری کشور گفت : صنایع‌دستی و هنرهای سنتی بهانه‌های خوبی برای روایتگری بوده و گردشگران علاقه‌مند به شنیدن این قصه‌ها هستند. کوتاه‌مدت بودن مهارت یادگیری صنایع‌دستی میزان ماندگاری گردشگر را در منطقه مقصد بالا برده و به زنجیره ارزش صنایع‌دستی و گردشگری کمک می کند. او گفت : صنایع‌دستی بهترین یادگار برای زنده نگه داشتن خاطرات سفر گردشگران به ایران بوده و کارگاه‌های صنایع‌دستی برای گردشگران خارجی دارای جذابیت است. جلالی افزود : برخی رشته‌های صنایع‌دستی وابسته به معماری است که می‌تواند در طراحی و ساخت هتل‌ها و بوم‌گردی ها لحاظ شود و مورد استفاده قرار گیرد. معاون صنایع‌دستی تاکید کرد : شهرها و روستاهای جهانی صنایع‌دستی ظرفیت برگزاری رویداد مشترک را دارند و این مهم با نزدیک شدن فعالان غیردولتی در دو حوزه امکان پذیر خواهد بود.

معاون گردشگری کشور : در طراحی و ساخت هتل‌ها از نمادهای صنایع‌دستی استفاده شود

به گزارش هتل نیوز ؛ " علی‌اصغر شالبافیان " معاون گردشگری در نشست مشترک با معاون صنایع‌دستی و هنرهای سنتی کشور گفت : برای هم‌افزایی میان دو مجموعه نیازمند شناسایی زمینه‌های مشترک همکاری هستیم. در حال حاضر ۴۰ میز تخصصی در حوزه گردشگری داریم و میز گردشگری هنر می‌تواند حلقه اتصال گردشگری و صنایع‌دستی باشد. او گفت : مراکز اطلاع‌رسانی در فرودگاه‌ها محل مناسبی برای عرضه و فروش صنایع‌دستی بوده و به‌طور متقابل مراکز تولید و فروش صنایع‌دستی جزو اماکن گردشگری محسوب می‌شود. "شالبافیان " افزود : استفاده از نمادهای صنایع‌دستی در طراحی و ساخت هتل‌ها و بوم‌گردی‌ها جزو نمادهای امتیازآور و ارزش‌آفرین خواهد بود. معاون گردشگری کشور تاکید کرد : بخش مهم محتواهای تولید شده در حوزه گردشگری مربوط به صنایع‌دستی است و حضور صنایع‌دستی در رویدادهای گردشگری باعث جذب گردشگر می‌شود.

شرکت گروه هتلداری Elite

 یک ایده تجاری در اتحادیه دانشجویی استکهلم  توسط یک دانشجو به نام بیکی چاکرابورتی ایجاد شد و آن ایده این بود که خانه های خالی دانشجویی به عنوان اتاق هتل در ماه های تابستان اجاره داده شود.این ایده تا چندین سال از طریق بنیاد دانشجویی اداره می شد، و زمانی که بنیاد دیگر مسئولیت این کار را بر عهده نگرفت بیکی چاکرابورتی به عنوان مسئول انتخاب شد.سه سال بعد، او هتل معتبر ساووی در مالمو خریداری کرد و کسب و کار خود را تحت نام Elite Hotels of Sweden با دیوید هالدن به عنوان مدیر عامل آغاز کرد این شرکت خانوادگی امروزه متعلق به دختر وی بیکی کارولین چاکرابورتی است.اکنون هتل زنجیره ای الیت با حدود ۴۰ هتل در سراسر سوئد مشغول به کار است.مفهوم کسب و کار Elite این است که خدمات هتل‌های ممتاز مدرن را در املاک تاریخی، اغلب در هتل‌های قدیمی شهر ارائه دهد.هتل‌های این گروه از امکانات متنوعی از جمله اتاق‌های فاخر، رستوران‌های با منوی با کیفیت، امکانات ورزشی و آبگرم، مراکز آرامش و سرویس‌های خدماتی متنوع برخوردار هستند.معمولاً هتل‌های این گروه در موقعیت‌های استراتژیک و جذابیت‌های طبیعی قرار دارند تا به مهمانان خود تجربه‌ای لذت‌بخش و تخصصی ارائه دهند.از جمله هتل های این گروه می توان به موارد زیر اشاره کرد:1. Elite World Istanbul Hotel2. Elite World Van Hotel3. Elite World Europe Hotel4. Elite World Prestige Hotel5.Elite World Marmaris Hotel راه‌های ارتباطی  Elite  Elite  Elite  

روندهای برتر مهمان‌ نوازی در سال ۲۰۲۳

روندهای برتر مهمان‌نوازی در سال ۲۰۲۳

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛‌ در این ویدئو پیش‌بینی‌هایی برای گرایش‌های برتر مهمان‌نوازی در سال ۲۰۲۳ وجود دارد. تغییرات در فناوری، چه در هتل‌ها و چه در خارج از آن، صنعت مهمان‌نوازی را به استفاده از روش‌های جدید ترغیب می‌کند.

هتل الماس ۲ مشهد، هتل‌ برتر استان خراسان رضوی در وب‌سایت جهانی TripAdvisor تا تاریخ ۱۴ آگوست ۲۰۲۳

به گزارش هتل نیوز ؛ هتل الماس ۲ مشهد، هتل‌ برتر استان خراسان رضوی در وب‌سایت جهانی TripAdvisor تا تاریخ ۱۴ آگوست ۲۰۲۳ شناخته شد. 🏅 ۱ - هتل الماس ۲ ( مشهد ) 🏅 ۲ - هتل بین‌المللی قصر ( مشهد )  🏅 ۳ - هتل بین المللی قصر طلایی ( مشهد ) 🏅 ۴ - هتل مجلل درویشی ( مشهد ) 🏅 ۵ - هتل هما احمد آباد ( مشهد ) 🏅 ۶ -  هتل جواد ( مشهد ) 🏅 ۷ - هتل پردیسان ( مشهد ) 🏅 ۸ -  هتل مدینه‌الرضا ( مشهد ) 🏅 ۹ - هتل اترک ( مشهد ) 🏅 ۱۰ - هتل الماس ۱ ( مشهد ) رتبه‌بندی فوق بر اساس مراکز اقامتی به ثبت رسیده در وب‌سایت Tripadvisor و مطابق با نظرات کاربران صورت گرفته است. هتل الماس ۲، هتل ۵ ستاره لوکسی است که در شهر مشهد واقع شده است. امکانات و خدمات ترانسفر رفت و برگشت، اینترنت رایگان، مجموعه آبی رایگان، ترانسفر رایگان به حرم رضوی، رستوران ، استخر، سونا، ماساژ و خدمات مخصوص معلولان را به مهمانان خود ارائه می‌دهد. هتل الماس دو، با امکانات رفاهی ویژه در ۲۵ طبقه از معماری خاص ملل مختلف در معماری اتاق‌های خود استفاده کرده است. نرخ اتاق‌های این هتل به شرح زیر است؛  ▫️ اتاق یک تخته الماس: ۵۲۰,۰۰۰ تومان  ▫️ اتاق یک تخته یاقوت: ۹۶۰,۰۰۰ تومان  ▫️ اتاق دبل ( یاقوت، الماس): ۴,۹۰۵,۰۰۰ تومان  ▫️ اتاق سه تخته: ۶,۵۴۰,۰۰۰ تومان  ▫️ اتاق کانکت: ۱۰,۹۰۰,۰۰۰ تومان  ▫️ اتاق دوخته برلیان: ۵,۹۹۵,۰۰۰ تومان  ▫️ اتاق امپریال ( سبک هند، آفریقا، تایلند، روسیه): ۵,۹۹۵,۰۰۰ تومان  ▫️ امپریال ( سبک ترکیه، ایتالیا، عرب): ۶,۵۴۰,۰۰۰ تومان  ▫️ سوئیت پرزیدنت( سبک صفویه، ترکیه): ۱۳,۰۸۰,۰۰۰ تومان  ▫️ سوئیت الماس یک خوابه: ۷,۶۳۰,۰۰۰ تومان  ▫️ سوئیت الماس ماه عسل: ۷,۷۳۹,۰۰۰ تومان 📍مکان : خراسان رضوی- مشهد- خیابان امام رضا(ع)- امام رضا ۲۰ 🌐 almas2.hotelalmas.com ☎️ 051-31414

مهمان‌نوازی به چه معناست؟

مهمانِ خوب هتل

یک راه عالی برای توصیف مهمان نوازی «عشق ورزیدن میزبان به یک غریبه» است، اما در مورد محبت هایی که میهمانان به کسانی که از آنها مراقبت می کنند چه؟ چطور می‌توانیم میهمانان بهتری باشیم؟ با مدیران در مورد اینکه در چند سال گذشته مدیریت کسب و کار آنها چقدر سخت بوده، صحبت کنید و ممکن است اشک در چشمان شما جاری بشود. خوشبختانه، بیشتر میهمانان مایه لذت هستن؛ اما گهگاهی میهمانانی در میان ما هستند که به درس آداب معاشرت نیاز دارند. میهمان خوبِ هتل میهمانی است که ...؟ در خدمات پذیرایی میهمانان پادشاه (خدا) محسوب می شوند! اما همین اواخر چندین میهمان از این بیانیه سوءاستفاده کرده و از مرز "احترامات انسانی" عبور کرده اند. میهمان بودن در این جامعه پیچیده نیز به معنای انسان بودن است. علاوه بر این، مودب بودن با همه ربطی به صدمه زدن به خود یا کسی ندارد. مهمان یا میزبان در پایان روز، هر دوی این افراد دارای احساسات و عواطف هستند. از این رو، هنگام مسافرت یا اقامت در اقامتگاه، آداب مربوط به خود را فراموش نکنید. این بدین معنی است که تعطیلات زمانی نیست که هیولای درون خود را آزاد کنیم! مهمان خوب هتل بودن خیلی هم سخت نیست، اما بسیاری از میهمانان هستند که به نظر نمی رسد هنوز آن را درست انجام دهند. در حالی که شما حق دارید بهترین تجربه ممکن را در طول اقامت خود در هتل داشته باشید، همچنین مهم است که به یاد داشته باشید که سایر میهمانان نیز در هتل اقامت دارند. میهمان خوبِ هتل میهمانی است که ... سر و صدای غیر ضروری ایجاد نمی کند! برای اینکه میهمان خوبی در یک هتل باشید، همیشه باید به یاد داشته باشید که هرگز تنها کسی نخواهید بود که در آن هتل اقامت می کنید. همیشه مهم است که مراقب میهمانان دیگر باشید و این اغلب به معنای ایجاد کمترین سر و صدای ممکن است. قطعا شرایطی وجود خواهد داشت که نمی توانید صدایی که ایجاد می کنید را کنترل کنید. برای مثال، اگر کودکی دارید که جیغ می‌زند، همیشه نمی‌توانید کنترلش کنید. اما صداهایی وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را کنترل کنید، مثلاً صدای بلند کردن موسیقی یا فریاد زدن. با کارکنان مؤدب باشد اگر می خواهید میهمان خوبی باشید، مؤدب بودن با کارکنانی که در آنجا کار می کنند بسیار مهم است. اگر هتل اشتباهی مرتکب شود، می‌تواند واقعاً خسته‌کننده باشد، اما قبل از اینکه ناراحتی‌های خود را بر سر کارکنان خالی کنید، دوبار فکر کنید. اگر شکایتی دارید، تا می توانید در مورد آن مؤدب باشید. اگر همچنان مؤدب و محترم باشید، ممکن است متوجه شوید که مشکل شما خیلی سریعتر حل می شود. همیشه بعد از اقامت خود نظرسنجی را پر می کند اکثر هتل ها با یک نظرسنجی سریع برای تکمیل پس از اقامت به ایمیل شما ارسال می کنند. پر کردن این موارد بسیار مهم است زیرا در دراز مدت به میهمانان آینده کمک خواهید کرد. اگر چیزی مورد پسند شما نبود، نظرسنجی محل بیان آن است. با ارائه این اطلاعات به هتل این فرصت را می‌دهید که در زمینه‌هایی که نیاز به توجه دارند، پیشرفت کند. گاهی اوقات حتی ممکن است پاداشی برای پر کردن نظرسنجی وجود داشته باشد. ممکن است متوجه شوید که در حال تلاش برای به دست آوردن یک اقامت رایگان در آینده در هتل برای ارائه بازخورد هستید. به اموال هتل احترام بگذارد اگرچه اموال هتل به شما تعلق ندارد، اما باید طوری با آن رفتار کنید که انگار متعلق به شماست. این بدان معناست که همیشه به اموال هتل احترام گذاشته و مراقب آن باشید. بدترین میهمانان کسانی هستند که اثاثیه و لوازم هتل را عمداً دور ریخته و یا صرفاً نسبت به آن بی توجه هستند. اغلب برای این نوع رفتار مجازات هایی در نظر گرفته می شود. اگر به اتاق هتل آسیب وارد کنید، مجبور به پرداخت جریمه یا حتی با اتهامات دیگری روبرو شوید. اما حتی اگر وجود نداشته باشد، در هر صورت صدمه زدن به اموالی که به شما تعلق ندارد، بی‌احترامی است. حوله هایی را که نیازی به تعویض ندارند، آویزان می کند مطمئناً، یک هتل به اندازه کافی حوله تمیز خواهد داشت که هر روز تعداد زیادی از آنها را برای میهمانان به ارمغان می آورد. اما این بدان معنا نیست که میهمان استفاده بی رویه داشته باشد. اگر همیشه با گذاشتن حوله‌های خود روی زمین درخواست حوله‌های جدید می‌کنید، کار غیرضروری برای کارکنان ایجاد می‌کنید. در عوض، اگر به حوله‌های جدید نیاز ندارید، به یاد داشته باشید که آن‌ها را آویزان کنید تا خانه دار بداند که نیازی به تعویض آن‌ها ندارید. همچنین باعث می شود حمام شما کمتر به هم ریخته باشد! از خوردن بیش از حد صبحانه خودداری می کند! همه ما انجامش داده ایم. وقتی با صبحانه های رنگ و وارنگ و خوراک های خوشمزه روبرو می‌شویم، مقاومت در برابر ناخونک زدن این خوراک های خوشمزه بسیار دشوار است. اما خوردن کجا و بردن کجا! «از قدیم هم گفتند خوردن حلال است و بردن حرام» اغلب مردم مجذوب خوراک های لذیذ می شوند. بنابراین آنها بشقاب و کاسه هایشان را با انواع خوراک هایی که حتی مصرف نمی کنند، پر کرده و بعد هم باقیمانده را در سطل زباله می‌ریزند. هدر دادن خوراک واقعاً وحشتناک و بسیار اشتباه است. یک میهمان خوب به پر کردن بشقابش فکر نمی کند، بلکه فقط چیزی را که می خورد برداشته و به عنوان یک فرد متمدن به آداب سفره احترام می گذارد و از اسراف و زیاده روی اجتناب می کند. انجام کار را برای خانه دار آسان می کند یک میهمان خوب هتل همیشه انجام کار را برای خانه دار تا حد امکان آسان می کند. این به این معنی است که لباس‌هایش را در همه جای تخت پخش نمی کند به طوری که مرتب کردن تخت برای آن‌ها دشوار باشد، یا حتی وسایلش را روی زمین نمی گذارد تا راه رفتن در اتاق سخت شود. اگر نیازی به تمیز کردن اتاق خود ندارید، به یاد داشته باشید که علامت مزاحم نشوید را نصب کنید. به خاطر داشته باشید که این نیز یک عامل بازدارنده سرقت است، زیرا کسانی که در بیرون هستند فکر می کنند که شما همیشه در اتاق هستید. ورود و خروجش به موقع است برخی از هتل ها امکان ورود زودهنگام و خروج دیرهنگام را دارند. با توجه به ماهیت سفر، گاهی اوقات زمان از دست شما هم در می رود و ممکن است اتفاقات ناگواری برایتان بی افتد. اما همیشه پیشاپیش زنگ بزنید و به آنها بگویید که زود یا دیر خواهید رسید. این کار آنها را قادر می سازد تا برای اداره هتل بهتر برنامه ریزی کنند. در برخی موارد، به دلیل عدم رعایت زمان‌های مشخص شده، ممکن است با هزینه‌های اضافی روبرو بشوید، بنابراین همیشه ایده خوبی است که هتل را از محل قرارگیری خود مطلع کنید. این یادداشت را بفرستید برای آن دسته افرادی که گاهی فراموش می کنند هتل رفتن هم آدابی دارد. ✍🏻 الهام محمدی - فعال گردشگری 

درخشش بانوی ایرانی در صنعت مهمان‌نوازی

 " شهرزاد شکوهی وند " به عنوان اولین زن قناد ایرانی، موفق به دریافت نشان شوالیه لیاقت در حوزه کشاورزی از طرف دولت فرانسه شد. شکوهی وند در صفحه شخصی‌اش نوشت ؛ روز یازدهم امرداد ۱۴۰۲ یکی از خاص ترین روزهای زندگی من است. روزی که مثل یک کودک ذوق زده توجهی خاص از طرف ملتی دور از مملکت خودم بودم. " دریافت نشان شوالیه "لیاقت در حوزه کشاورزی" به عنوان اولین زن قناد ایرانی از طرف وزارت کشاورزی و حاکمیت خوراکی فرانسه به دلیل اشاعه و تبادل فرهنگ خوراکی میان دو کشور ایران و فرانسه برایم افتخار بزرگی ست. افتخاری که نه تنها در زندگی کاری و حرفه ای من بلکه در مسیر کاری زنان و مردان بسیاری که در این حوزه فعال هستند تاثیر خواهد گذاشت و من از این بابت قدردان هستم. با تمام وجود امیدوارم که این اتفاق و دریافت توجه از طرف کشور فرانسه که مهد خوراک و نوشیدنی‌ست موجب دیده شدن بر حق فرهنگ خوراکی بی‌نظیر ایران و همچنین توانمندی‌های فعالان این حوزه در آنسوی مرزها شود، به ویژه نزد کنشگران حرفه‌ای هنر آشپزی و شیرینی‌پزی در منطقه، در اروپا و دیگر نقاط دنیا. این نشان لیاقت در واقع به تمام فعالان صنعت خوراک نیز تعلق دارد و من امیدوارم موجب انگیزه بیشتر برای سایرین باشد.

هتل‌های معمولی در آینده

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ هتل‌ها در دهه ۲۰۳۰،  تجربه‌های مهمان را شخصی‌سازی و گزینه‌های پایداری در سفر  را ارائه خواهند داد. اپراتور هتل چگونه از فناوری‌های جدید استفاده کرده و به نیازهای میهمانان پاسخ خواهد داد؟ در این ویدئو، پنج رهبر از تیم عملیات سفر، حمل و نقل و زیرساخت " مک‌کینزی " تحلیل‌های خود را در رابطه با چگونگی تجربیات مهمانان هتل، در دهه  ۲۰۳۰ را ارائه می‌دهد.

رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی : اگرچه همه‌جای ما می‌لنگد اما تمام دغدغۀ ما حجاب و عفاف شده است

به گزارش فلای نیوز ؛ " حرمت‌الله رفیعی " رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی کشور گفت :  گردشگری ایران به خصوص در یک سال گذشته صحنه اعمال فشار و برخوردهای تند متعددی از سمت نظام حاکم ارزشی بوده است. پیش از ماجرای حمله نیروهای بسیجی به گردشگران اوپرت و زخمی کردن آن‌ها هم، نمونه‌های دیگری از برخورد با گردشگران وجود داشت که هریک ضربه مهلکی به این قطب مهم در کشور بوده است. او گفت : به دنبال این هستند که برای آژانس‌های هواپیمایی‌ و مسافران و گردشگران قوانین بگذارند درحالی که فقط برای اماکن عمومی و مکان‌های دولتی می‌توانند اعمال کنترل کنند. در لایحه گفته شده است که دفاتر گردشگری و پرسنل و مدیرانشان باید تایید شوند درحالی که این‌ها از قبل هم بوده اند. گفته شده است که این دفاتر زیر مجموعه وزارت گردشگریست درحالی که شرکت‌های هواپیمایی لزوما زیر مجموعه وزارت گردشگری نیستند. " رفیعی " تاکید کرد : همین گپی که وجود دارد نشان می‌دهد که کارها عجولانه انجام شده اند. راه‌های بهتری بود که به‌گونه‌ای با این مساله برخورد شود که جامعه ملتهب نشود و مردم با مردم درگیر نشوند. وی افزود : ما در حوزه گردشگری مشکلات زیادی داریم؛ هیچ چیزمان متناسب با حقوق مردم نیست. پرواز گران است و حتی خود مسئولین هم نمی‌توانند به راحتی برای مسیری که می‌خواهند بروند پرواز انتخاب کنند.  رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی کشور ضمن اعلام اینکه ما استاد آمارسازی و فرصت سوزی هستیم گفت : هم نمی‌توانیم از فرصت‌هایمان استفاده کنیم هم آمارهای دروغین می‌دهیم که گردشگری ما در حال رشد است.

ساخت ۳۰ هتل نیمه‌کاره ‌کیش از سر گرفته می‌شود

به گزارش هتل نیوز ؛ " مهدی ادیبان " سرپرست معاونت گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش گفت :  با توجه به اهمیت مراکز اقامتی در توسعه صنعت گردشگری، در تلاش برای رفع موانع اتمام ۳۰ هتل نیمه کاره در کیش هستیم که بین ۱۵ تا ۷۰ درصد پیشرفت فیزیکی دارند. وی افزود : در جهت توسعه هر چه بیشتر این صنعت باید بسترهای لازم برای رشد آن نیز فراهم گردد که مراکز اقامتی از مهمترین حلقه‌های این بستر است.