نتایج جستجو...
 اپلیکیشن هتلداری STAY

اپلیکیشن هتلداری STAY

🔸 اپلیکیشن STAY  تجربه مهمان، ارتباط متمرکز با آنها و  فرآیند کاری کارکنان شما را مدیریت می کند. 🔸 مشتریان شما می توانند با استفاده از دستگاه خود، تمام جنبه های اقامت خود را کنترل کنند و شما می توانید به طور موثرتر به درخواست ها رسیدگی کنید و سطح رضایت آنها را پیگیری کنید. 🔸 هر فردی می‌تواند به راحتی با یک CMS یا QRکد به اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند و اطلاعات مربوط به خدمات و امکانات شما را مشاهده کنند، رزرو کند، مشکلات مربوط به سفارش اتاق را گزارش کند و با کارکنان چت کنند و در آخر از طریق نظرسنجی ها بازخورد خود را اطلاع دهند. 🔸 همچنین شما تصمیم می گیرید که چگونه مهمانان به خدمات دسترسی داشته باشند: از طریق وب‌سایت، برنامه یا با افزودن اپلیکیشن به برنامه موجود خود و ‌‌‌... 🔸 این اپلیکیشن ساده ترین و کامل ترین راه برای ارائه بهترین تجربه ممکن به مهمانان است.

ایجاد شده: 23/آذر/1401       آخرین ویرایش: 23/آذر/1401     نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللی
این قافله نجیب

این قافله نجیب

✍️ علی معین زاده - فعال و کارشناس گردشگری و هتلداری آخ که چه قدر دلم سوخت اصلاً آتیش ! گرفتم !! از اظهار نظر معاون محترم وزارتخانه در خصوص رفتار نجیبانه هتلها شب یلدا نزدیک و زمان هندوانه خوردن است امّا این بدان معنا نیست که معاون عزیز ، هندوانه زیر بغل هتلها بگذارید !! نزدیک هفتاد سال قبل برادران امیدوار با دو تا موتور سیکلت سفر دور دنیا را آغاز کردند ! کار نداریم مارکوپولو در قرن هفتم قمری سفر خود به شرق و ایران را با اسب و الاغ و شتر آغاز کرد حالا وزارتخانه محبت می کنند و می خواهند اجازه دهند گردشگران با اتومبیل خودشان به ایران سفر کنند چه پیشنهاد جالب و باور نکردنی !! البته فکر کنم پیشنهاد سفر با موتور و دوچرخه را در جلسات آینده ارائه خواهند داد ! جناب آقای شالبافیان از تلاش و کوشش شما در مجلس به حقیقت سپاسگزاریم و نمی توانیم این حقیقت را کتمان کنیم امّا واقعیت امر ، حامل های انرژی نبود بلکه فقط یک حامل بود آن هم گاز ، سال 1400 به اندازه چندین سال تخفیفی که بابت صنعتی بودن آبونمان خود را ،کمتر پرداخت کرده بودیم ، مجبور شدیم به شرکت محترم گاز پرداخت کنیم و در انتها چون به مجلس محترم گفته بودیم : ما از طلا گشتن پشیمان گشته و ما را مس کنید ! با پی گیری های فراوان مورد قبول واقع شد و ما را به خدماتی و تجاری نزول دادند و حالا چشممان روشن شده به آبونمان برق  ،که این بار با همان رفتار نجیبانه باید بگوئیم : ما از مس بودن هم پشیمان شدیم ما را به خاکه ذغال تبدیل کنید !! امان از دست دولت فخیمه و وزارتخانه کریمه !! چند سال برنامه ریزی و کلی آموزش کارشناس و تدوین انواع و اقسام شیوه نامه ها و دستورات و بخشنامه که تاسیسات باید استاندارد شوند و خوب این نجبا ! منظور همان تاسیسات نجیب است با کلی هزینه و رعایت مفاد تطبیق استاندارد ، الزامی و یا غیر الزامی تا بالاخره استاندارد می شوند با امید به اینکه از نرخ گذاری آزاد شوند حالا یک نیم نگاهی به آخرین مصوبه و دستورالعمل نرخگذاری بیاندازید ! ماحصل آن اینکه هتل هائی که استاندارد شدند مدیر هتل می تواند تقاضای نرخ کند تا اینجا باریکلا داره ! و در ادامه با توجه به نرخ تورم که بانک مرکزی ارسال کرده تا حداکثر 30 درصد !! تا اینجا هم ، کمی سخت است امّا نجیبانه تحمل می کنیم ! قسمت آخرش خیلی سخت است ! باید تقاضای خود را بفرستند برای تشکل حرفه ای وابسته و در نهایت با تائید اداره کل !! قابل اجرا است ، ؟آخی ، حالا اگر مدیرکل استانی تائید نکرد و یا معاونت گردشگری امضاء نکرد تمام کارها یعنی کشک !! حتی حاضر نشدند به جای واژه تائید مرقوم بفرمایند : با اطلاع اداره کل قابل اجرا است !! جناب آقای ضرغامی قربان آن مصاحبه ها و سخنرانی های جنجالی حضرتعالی ،  حالا ، بالا غیرتاً بفرمائید : نجیبانه زیر میز چه کسی باید زد ؟!   

ایجاد شده: 23/آذر/1401       آخرین ویرایش: 23/آذر/1401     مقالات و یادداشت ها
 معرفی ماژول های اصلی سیستم‌های مدیریت هتل‌داری و کارکردهای آن

معرفی ماژول های اصلی سیستم‌های مدیریت هتل‌داری و کارکردهای آن

🔸سیستم مدیریت فرانت آفیس ( Front office ) : رزرواسیون، پذیرش، صندوق کل و مرکزی، خانه‌داری، مدیریت نرخ‌ها و پروفایل‌ها 🔸سیستم رزرواسیون آنلاین (online reservation system ): مدیریت ظرفیت‌های قابل فروش در وب سایت هتل، پرداخت الکترونیک. 🔸سیستم مدیریت مراسمات( Banquets ): برنامه ریزی سالن‌های مراسم، قرارداد‌های مراسم و دستورالعمل مراسمات. 🔸سیستم توزیع اینترنتی (Internet distribution system): مدیریت ظرفیت‌های قابل فروش در کانالهای فروش. 🔸بازاریابی و فروش ( Sale and marketing ): برنامه‌ریزی و کنترل فرآیندهای بازاریابی و فروش، آنالیز اطلاعات درآمد و فروش و مدیریت ارتباطات با مشتری. 🔸تعامل با مسافر ( Voyager ): تبادل اطلاعات مستقیم از طریق سیستم با مسافر با به کارگیری اپلیکیشن 🔸هوش تجاری (Business intelligence ): تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، اشخاص، شرکت‌ها و آژانس‌ها 🔸سیستم نظرسنجی (Survey): برنامه ریزی و اجرا نظرسنجی از میهمانان و تجزیه و تحلیل نتایج

ایجاد شده: 14/آذر/1401       آخرین ویرایش: 14/آذر/1401     مدیریت هتلداری
نقص فنی تعطیلی پنج شنبه‌ها

نقص فنی تعطیلی پنج شنبه‌ها

به گزارش هتل نیوز و به نقل از دنیای اقتصاد،‌برنامه «تعطیلی سراسری پنج‌شنبه» و «کاهش یک و نیم ساعت کار هفته»، اگر به همین شکل تصویب شود، تجربه تلخ «دورکاری کرونایی» و از آن بدتر، «افزایش مرخصی زایمان»، این بار برای «تعطیلات آخرهفته» تکرار می‌شود. مطابق این لایحه، همه کارکنان دولتی و خصوصی مشمول کاهش ساعت‌کار هستند؛ اما «تعطیلی پنج‌شنبه‌‌‌ها» فقط کارکنان دولت را مدنظر قرار داده است. بنابراین نمایندگان مجلس باید به صراحت یک بند دیگر را به این لایحه اضافه کنند و تعطیلات پنج‌شنبه را در «تقویم رسمی کشور» بگنجانند. تعطیلی باید برای همه مشاغل تحقق پیدا کند و همه شرکت‌ها و فعالیت‌ها تعطیل باشند و تنها محدود به کارکنان دولت نشود. تصویب این لایحه به این شکل، در درجه اول، منجر به نابرابری و ناعدالتی بین شهروندان کشور و تفکیک مشاغل دولتی و خصوصی می‌شود و تعطیلات آخر هفته جمعیت ۱۵درصدی بخش دولتی را ساماندهی می‌کند.  این طرح منجر به تقویت بخش خدمات گردشگری دولتی و انحصار این صنعت به نفع دولت و خروج بخش خصوصی از این صنعت خواهد شد.

ایجاد شده: 13/آذر/1401       آخرین ویرایش: 13/آذر/1401     اخبار داخلی
لایحه طرح ساماندهی تعطیلات در صف تصویب

لایحه طرح ساماندهی تعطیلات در صف تصویب

به گزارش هتل نیوز، " علی‌اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور  گفت ؛   طرح ساماندهی تعطیلات با دو رویکرد استفاده بهتر از تعطیلات رسمی کشور برای رونق حوزه گردشگری و اضافه شدن یک روز به تعطیلات هفتگی در حال پیگیری است. او ادامه داد ؛ بخشی از این ماموریت در اصلاح ماده ۸۷ مدیریت خدمات کشوری که در دستور کار دولت قرار داشت، طی جلسات متعدد در تاریخ ۱۸ آبان ماه سال جاری توسط هیئت وزیران تصویب و توسط رئیس‌جمهوری در قالب لایحه‌ای برای تصویب تقدیم مجلس شد. " شالبافیان " گفت ؛ این طرح می‌تواند فرصتی برای سفرهای کوتاه مدت به شهرها و روستاهای کم‌تر شناخته شده اطراف شهرهای بزرگ را فراهم کند. وی افزود ؛ با توجه به اینکه در حال حاضر برخی شهرهای بزرگ تنها یک روز تعطیل دارند، امکان برنامه‌ریزی چنین سفرهایی وجود ندارد. معاون گردشگری کشور تاکید کرد ؛ چنین سفرهای کوتاه مدتی می‌تواند به رونق کسب‌وکارهای منطقه‌ای همچنین معرفی مقاصد کم‌تر شناخته شده و رونق گردشگری داخلی کمک‌ کند.

ایجاد شده: 9/آذر/1401       آخرین ویرایش: 9/آذر/1401     اخبار داخلی
رئیس مجمع تشکیل های گردشگری : هدف مجمع هم‌افزایی و انجام کارهای بزرگ است

رئیس مجمع تشکیل های گردشگری : هدف مجمع هم‌افزایی و انجام کارهای بزرگ است

به گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه‌زاده " رئیس مجمع تشکیل های گردشگری کشور در نشست مشترک اعضای این مجمع با فعالان گردشگری و معاون گردشگری کشور گفت ؛ اساسنامه فعلی با در نظر گرفتن مسائل مختلف حوزه گردشگری و اهداف عالی این صنعت نوشته و تنظیم شده است. او ادامه داد : از جمله اهداف مجمع می‌توان به حمایت از حقوق حرفه‌ای اعضا، ایجاد زمینه‌های مشارکت استادان و متخصصان، صاحبان حرفه‌ها و صنوف در بخش گردشگری، برگزاری برنامه‌های فرهنگی و تخصصی، تاسیس موسسه اعتباری، صندوق ملی حمایت از صنعت گردشگری و تلاش برای تصویب سازمان نظام گردشگری و یا اتاق گردشگری اشاره کرد. " حمزه‌زاده " ضمن اعلام اینکه همدلی و انسجام میان تشکل‌ها مورد تاکید ماست افزود ؛ مجمع تشکل‌های گردشگری محل هماهنگی و هم صدایی بخش خصوصی این صنعت است و هدف آن پیشبرد اهداف در سطح کلان است نه دخالت در کار تشکل‌ها. او گفت ؛ مجمع به دنبال ایجاد هماهنگی بیشتر بین بخش‌های مختلف صنعت است و با هر گونه اختلاف‌افکنی میان تشکل‌ها مخالفت جدی دارد.  رئیس مجمع تشکیل های گردشگری کشور تاکید کرد ؛ تعامل ما با دولت به هیچ وجه به معنای چشم گفتن و چشم بسته پذیرفتن هر چه که بخش دولتی می‌گوید نیست.

ایجاد شده: 1/آذر/1401       آخرین ویرایش: 1/آذر/1401     اخبار داخلی
معاون گردشگری کشور : مجمع تشکل‌های گردشگری از افراد ریشه‌دار این صنعت تشکیل شده است

معاون گردشگری کشور : مجمع تشکل‌های گردشگری از افراد ریشه‌دار این صنعت تشکیل شده است

به گزارش هتل نیوز، " علی اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در نشست مشترک با اعضای مجمع تشکل‌های گردشگری کشور گفت ؛ وقایع اخیر، هم حوزه تورهای ورودی به کشور و هم گردشگری داخلی را دچار مشکل کرده است. مجمع تشکل‌های گردشگری کشور از افراد ریشه‌دار این صنعت تشکیل شده که می‌تواند زمینه‌ساز همفکری و برنامه‌ریزی برای آینده صنعت گردشگری شود. او ادامه داد ؛ این حرف درست است که می‌گویند اگر کمک نمی‌کنیم لااقل مانع هم ایجاد نکنیم؛ پیشگیری از اقدامات سلبی حتی بیشتر از اقدامات ایجابی اهمیت دارد. " شالبافیان " ضمن اعلام اینکه ما در زمان التهاب آمدیم و وظیفه داشتیم و داریم که از دامن زدن به التهاب جلوگیری کنیم، گفت ؛ در دوازده سال گذشته شاهد بودم که رئیس مجمع تشکل‌های گردشگری موضوعات مختلفی را در صنعت گردشگری پیگیری کرده و کمک حال ما بودند. باید زیرساخت‌های قانونی مطالبه‌گری در بلندمدت در کشور به وجود بیاید. معاون گردشگری کشور افزود ؛ بر این نکته تاکید داریم که تشکل‌های بخش خصوصی صنعت گردشگری می‌بایست از دولت و مجلس مطالبه‌گر باشند.

ایجاد شده: 1/آذر/1401       آخرین ویرایش: 1/آذر/1401     اخبار داخلی
معاون گردشگری کشور ؛ روادید گروهی برای سفر گردشگران چینی به ایران لغو می‌شود

معاون گردشگری کشور ؛ روادید گروهی برای سفر گردشگران چینی به ایران لغو می‌شود

به گزارش هتل نیوز، " علی اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در حاشیه بازدید سفیر چین از نمایشگاه هنرمندان استان سمنان گفت ؛  از تلاش‌های انجام‌شده توسط سفیر چین در تهران‌ به‌منظور توسعه گردشگری بین ایران و چین بعد از همه‌گیری کرونا تشکر می‌کنم. او ادامه داد ؛ برنامه‌ریزی‌های خوبی بین دو کشور ازجمله لغو روادید گروهی برای گردشگران چینی در ایران انجام‌ شده است. " شالبافیان " افزود ؛  ابتکار دولت چین در تأسیس ائتلاف شهرهای جاده ابریشم اقدامی مهم و ارزشمند است. ما به‌عنوان نماینده وزارت گردشگری، متعهد خواهیم بود که در صورت انتخاب شهر سمنان به عنوان نماینده ایران در این ائتلاف، ارزیابی مستمر و دوره‌ای، نسبت به انجام تعهدات این استان داشته باشیم.‌ معاون گردشگری کشور تاکید کرد ؛ امیدواریم شهر سمنان در کنار شهرهای هیأت مؤسس جاده ابریشم بتواند به‌خوبی از عهده این ابتکار دولت خلق چین برآید.

ایجاد شده: 30/آبان/1401       آخرین ویرایش: 30/آبان/1401     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1


کمی منتظر بمانید...