به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ برند Hyatt Centric در سال ۲۰۲۴ رشد چشمگیری را تجربه کرد و هتلهای جدیدی را در شهرهای مهمی مانند قاهره، شانگهای، سن خوزه و سانتو دومینگو افتتاح کرد. این برند با تمرکز بر ارائه تجربههای فرهنگی و فضاهای پرانرژی، قصد دارد تا پایان سال ۲۰۲۸ بیش از ۳۵ هتل جدید اضافه کند و تعداد هتلهای خود را تا سال ۲۰۲۹ به بیش از ۱۰۰ مورد برساند. این توسعه عمدتاً در منطقه آسیا-اقیانوسیه انجام خواهد شد و حضور این برند را در این منطقه بیش از ۷۵٪ افزایش خواهد داد. افتتاحیههای جدید در سراسر جهان هتلهای هایت سنتریک با طراحی منحصربهفردی که بازتابدهنده فرهنگ محلی است، در شهرهای مختلفی افتتاح خواهند شد. از جمله مهمترین پروژههای آینده میتوان به Hyatt Centric Chicago O’Hare در آمریکا، Hyatt Centric Bengaluru Airport در هند، Hyatt Centric Reykjavik در ایسلند و Hyatt Centric Madinah KEC در عربستان اشاره کرد. این هتلها امکانات مدرنی مانند فضاهای اجتماعی پرجنبوجوش، رستورانهای منحصربهفرد و طراحی الهامگرفته از فرهنگ محلی را ارائه خواهند داد. امتیازات ویژه برای اعضای World of Hyatt اعضای برنامه وفاداری World of Hyatt میتوانند از پیشنهادات ویژهای مانند دریافت امتیاز مضاعف برای اقامت در بیش از ۱۴۰۰ هتل شرکتکننده در سراسر جهان بهرهمند شوند. علاوه بر این، هتلهای هایت سنتریک با برنامههای هنری، موسیقی زنده، و تجارب غذا و نوشیدنی منحصربهفرد، اقامتی فراموشنشدنی را برای مهمانان فراهم میکنند.
ایجاد شده: 7/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در گزارش سال ۲۰۲۵ از AirlineRatings.com، ده ایرلاین برتر جهان بر اساس استانداردهایی همچون ایمنی، کیفیت خدمات، راحتی مسافران و نوآوری معرفی شدند. در این رتبهبندی، Korean Air به عنوان بهترین ایرلاین معرفی شده است که با تمرکز بر راحتی مسافران و ارائه خدمات برتر در کلاسهای مختلف، جایگاه اول را کسب کرده است. سایر ایرلاینهای برتر شامل Qatar Airways، Air New Zealand و Cathay Pacific هستند که همگی با ارتقاء خدمات و توجه به ایمنی مسافران، در بین ده ایرلاین برتر قرار گرفتهاند. این گزارش همچنین به ویژگیهای منحصر به فرد هر ایرلاین مانند خدمات لوکس، پیشرفتهای تکنولوژیک و راحتی ویژه در سفرهای طولانی اشاره کرده و اهمیت ایمنی را در رتبهبندیها برجسته میکند. ایرلاینها همچنین برای جذب مسافران بیشتر، اقدام به ارتقاء تجربه سفر و ارائه خدمات جدید مانند رستورانهای تخصصی، سرگرمیهای مدرن و امکانات رفاهی بیشتر کردهاند.
ایجاد شده: 6/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 6/اسفند/1403 اخبار خارجی
ایجاد اولین برداشت خوب نه تنها مهم است، بلکه نیازمند ظرافت است. زمانی که مهمانان وارد هتل شما می شوند، امکانات پذیرایی عناصری کلیدی هستند که تفاوت ایجاد می کنند و به آن ها احساس ویژه بودن و استقبال گرم می دهند. این فرصتی برای هتل است تا مراقبت و خدمات توجه آمیز خود را نشان دهد و در نتیجه روابط طولانی مدت و مثبتی با مهمانان برقرار کند. بیایید بهترین روش ها برای تحت تأثیر قرار دادن مهمانان در هنگام ورود را بررسی کنیم! چرا امکانات پذیرایی مهم هستند؟ • ایجاد اولین برداشت: اولین برداشت ها تأثیر قوی و ماندگاری دارند. حتی کوچکترین امکانات پذیرایی می توانند باعث شوند که مهمانان از همان لحظه اول احساس احترام و مراقبت کنند. یک بسته هدیه کوچک، یک کارت خوش آمدگویی شخصی یا یک نوشیدنی خنک در پذیرش می تواند به مهمانان حس مهمان نوازی هتل را القا کند. • ارتقای تجربه مهمان: امکانات پذیرایی نه تنها راحتی را فراهم می کنند، بلکه تجربه کلی مهمان را نیز ارتقا می دهند. زمانی که مهمانان از لحظه ورود احساس راحتی و رضایت کنند، احتمال بیشتری وجود دارد که از نواقص جزئی چشم پوشی کنند و از اقامت خود نهایت لذت را ببرند. امکانات پذیرایی رایج و نحوه اجرای آن ها • نوشیدنی های خوش آمدگویی: یک لیوان آبمیوه تازه یا آب یا شربت خنک در پذیرش می تواند باعث شود که مهمانان پس از یک سفر طولانی احساس شادابی کنند. • بسته های هدیه خوش آمدگویی: بسته های هدیه خوش آمدگویی اغلب شامل اقلامی محلی مانند شیرینی، میوه های تازه یا سوغاتی های کوچک هستند. این هدایا نه تنها مهمان نوازی را نشان می دهند، بلکه به مهمانان در کشف فرهنگ محلی نیز کمک می کنند. • کارت های خوش آمدگویی شخصی: یک کارت خوش آمدگویی دست نویس یا نمایش متن در صفحه تلوزیون هوشمند داخل اتاق با نام مهمان، یک ارتباط شخصی و دوستانه ایجاد می کند. (نام مهمان را ذکر کنید و برای آنها آرزوی اقامتی دلپذیر در هتل داشته باشید). بهینه سازی امکانات پذیرایی برای انواع مختلف مهمانان • برای خانواده هایی که با کودکان سفر می کنند، امکاناتی مانند کتاب های داستان، اسباب بازی های کوچک یا تنقلات برای کودکان تهیه کنید. اتاق های خانوادگی را می توان به تخت خواب های اضافی یا وسایل ضروری برای کودک مجهز کرد. • برای مسافران تجاری، امکانات مفیدی مانند فضای کار راحت، دستگاه قهوه ساز، سیستم کامپیوتری، پرینتر، شارژرهای چند دستگاهه و اطلاعات اتاق جلسات در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که هتل شما دارای اتصال Wi-Fi قوی و پایدار است. • مسافران لوکس انتظار امکانات برتر و منحصر به فرد دارند. اقلام ممتازی مانند لباس خواب ابریشمی، محصولات مراقبت از پوست درجه یک، یک اتوموبیل همراه با راننده در اختیار، و لیستی از خدمات اسپا یا سلامتی را آماده کنید. پیشنهادات ویژه برای هتل ها • یک هتل ۵ ستاره می تواند با یک بسته هدیه خوش آمدگویی شامل میوه های تازه و شیرینی، غذاهای محلی و یک کارت خوش آمدگویی شخصی به همراه دسته گل، مهمانان را تحت تأثیر قرار دهد. آنها همچنین خدمات انتقال فرودگاهی رایگان و یک جلسه ماساژ رایگان در اسپا ارائه می دهند. • یک هتل بوتیک می تواند با تهیه یک ست چای و شیرینی های سنتی در اتاق، امتیازاتی کسب کند. آنها همچنین محصولات مراقبت از پوست طبیعی و یک راهنمای دقیق از جاذبه های اطراف را ارائه می دهند. • یک هتل خانوادگی می تواند با تهیه یک سبد هدیه کودکان، شامل کتاب های داستان، اسباب بازی و تنقلات، تاثیر مثبتی ایجاد کند. آنها همچنین خدمات پرستاری کودک و فعالیت های مناسب خانواده را ارائه می دهند. نتیجه گیری ایجاد اولین برداشت عالی با مهمانان از طریق امکانات پذیرایی، یک استراتژی حیاتی برای ارتقای تجربه مهمان و ایجاد روابط طولانی مدت است. این امکانات نه تنها باعث می شوند که مهمانان از همان ابتدا احساس راحتی و رضایت کنند، بلکه لحظات خاطره انگیزی را ایجاد می کنند که آنها را تشویق می کند تا به هتل شما بازگردند و آن را به دیگران توصیه کنند. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 30/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 30/بهمن/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ آتشسوزی بزرگی در هتل پنجستاره "چیلترن فایرهاوس" در منطقه مریلبون لندن رخ داد که منجر به تخلیه ۱۰۰ مهمان شد. بیش از ۱۴۰ آتشنشان از ۲۰ ایستگاه مختلف بیش از پنج ساعت برای مهار آتش تلاش کردند. آتش از سیستم کانالکشی هتل شروع شد و از طبقه همکف تا سقف گسترش یافت، اما آتشنشانان مانع سرایت آن به ساختمانهای مجاور شدند. خوشبختانه حادثه تلفات جانی نداشت و علت وقوع آن همچنان در دست بررسی است. این هتل، که میزبان افراد مشهوری مانند تام کروز و دوآ لیپا بوده، قرار بود میزبان مهمانی نتفلیکس برای جوایز بفتا باشد، اما تا اطلاع ثانوی تعطیل خواهد بود.
ایجاد شده: 28/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 28/بهمن/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ در حاشیه نمایشگاه بینالمللی گردشگری و صنایع وابسته تهران، نقشه جاذبههای گردشگری شهر تاریخی یزد، با حضور مسئولان استانی رونمایی شد. نقشه جاذبههای گردشگری شهر تاریخی یزد شامل کروکیهای ترسیمی از بناهای تاریخی یزد در دورههای مختلف تاریخی است و تلاش دارد نمایی جامع از این شهر ارزشمند ارائه دهد. نسخهای که در این نمایشگاه معرفی شد، نمونهای بدون رنگ بود؛ بااینحال، نسخهای کاملتر و رنگی نیز در آینده منتشر خواهد شد. برنامهریزی شده است که این نسخه جدید تا نوروز ۱۴۰۴ آماده و در دسترس مردم و بازدیدکنندگان قرار گیرد.
ایجاد شده: 26/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 26/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ از اول تا پنجم اسفندماه ١٤٠٣، اصفهان میزبان رویداد بینالمللی “صد تور اپراتور” خواهد بود. در این رویداد، ١٠٠ تور اپراتور از سراسر جهان برای آشنایی با ظرفیتهای گردشگری اصفهان و برقراری ارتباط با فعالان صنعت گردشگری در این شهر حضور خواهند داشت. این رویداد نقطه عطفی برای گردشگری اصفهان محسوب میشود و میتواند به افزایش تعاملات بینالمللی، ایجاد اشتغال و ارتقای جایگاه گردشگری ایران در سطح جهانی کمک کند. از مهمترین اهداف این برنامه، معرفی اصفهان بهعنوان یک مقصد گردشگری، کاهش ایرانهراسی و آگاهیبخشی درباره نیازهای صنعت گردشگری برای جذب گردشگران داخلی و خارجی است. این رویداد با همت بخش خصوصی و اتاق بازرگانی اصفهان و حمایت بخش دولتی برگزار خواهد شد. مریم امیری، دبیر کمیسیون گردشگری و صنایعدستی اتاق بازرگانی اصفهان گفت : با ورود گردشگران خارجی، بخشهای مختلف اقتصادی از جمله هتلداری، حملونقل، صنایعدستی و غذا، رونق میگیرند و این امر میتواند به رشد پایدار صنعت گردشگری ایران کمک کند. وی افزود : برگزاری این رویداد در اصفهان میتواند نقشی کلیدی در افزایش سهم ایران از بازار گردشگری جهانی ایفا کند و این شهر را بهعنوان یک قطب گردشگری بینالمللی بیش از پیش معرفی کند.
ایجاد شده: 25/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 25/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ سید ضیا هاشمی، معاون فرهنگی و اجتماعی معاون اول رئیسجمهور، در دیدار خود با علیرضا تابش، مدیرعامل هگتا، در حاشیه هجدهمین نمایشگاه گردشگری تهران، پیشنهاد جذب ایرانیان مقیم خارج کشور در حوزه گردشگری سلامت را مطرح کرد. هاشمی تاکید کرد که ایرانیان مقیم خارج از کشور علاقهمند به وطن خود هستند و بسیاری از آنها تمایل به سرمایهگذاری در داخل کشور دارند. بر این اساس، مناطق آزاد به عنوان ظرفیتهای مناسب برای میزبانی این افراد و تسهیل سرمایهگذاریهای آنان در حوزههای مختلف از جمله گردشگری سلامت شناخته میشوند. او همچنین در بازدید از غرفه هگتا در نمایشگاه گردشگری تهران، بر اهمیت توسعه صنعت گردشگری سلامت در کشور تاکید کرد و آن را به عنوان یک ظرفیت مهم برای رونق اقتصادی و تقویت هویت ملی ایران دانست.
ایجاد شده: 25/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 25/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ سیدرضا صالحیامیری، وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، در مراسم افتتاح هجدهمین نمایشگاه بینالمللی گردشگری تهران تأکید کرد که بخش خصوصی و سرمایهگذاران، موتور محرکه صنعت گردشگری کشور هستند. صالحیامیری همچنین از افتتاح ۴۶ هتل در دولت چهاردهم خبر داد ؛ دولت بهعنوان سیاستگذار، نقش حمایت و نظارت بر این بخش را ایفا میکند و توسعه واقعی گردشگری، تنها با مشارکت فعال بخش خصوصی امکانپذیر خواهد بود. ایران دارای تمامی ظرفیتهای گردشگری جهان است و میتواند به یکی از قطبهای گردشگری بینالمللی تبدیل شود. نمایشگاه بینالمللی گردشگری تهران با هدف معرفی فرصتهای سرمایهگذاری و تعامل میان فعالان این حوزه برگزار شده و میزبان مدیران داخلی، سرمایهگذاران و نمایندگان کشورهای مختلف است.
ایجاد شده: 25/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 25/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ هجدهمین نمایشگاه بینالمللی گردشگری تهران امروز سهشنبه ۲۳ بهمن ۱۴۰۳ با حضور مسعود پزشکیان، رئیسجمهوری، سیدرضا صالحیامیری، وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، جمعی از مدیران عالیرتبه کشور، سفرا، مهمانان خارجی و فعالان حوزه گردشگری به طور رسمی آغاز به کار کرد. در این مراسم، انوشیروان محسنی بندپی، معاون گردشگری وزارت گردشگری نیز حضور داشت و به همراه سایر مسئولان از بخشهای مختلف نمایشگاه بازدید کرد. این رویداد با هدف معرفی ظرفیتهای گردشگری ایران و تعامل با کشورهای مختلف برگزار شده و تا چند روز میزبان علاقهمندان و فعالان صنعت گردشگری خواهد بود.
ایجاد شده: 25/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 25/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ صبح شنبه ۲۰ بهمن در سفر یک روزه مسعود پزشکیان رئیس جمهور به شهرستان سیرجان مجموعه تفریحی گهر پارک افتتاح شد. این مجموعه با مساحت نزدیک به ۳۸۰ هزار مترمربع بزرگترین مجموعه تفریحی گردشگری خاورمیانه است که شامل امکاناتی نظیر دریاچه مصنوعی، پارک آبی به مساحت ۹۲ هزار مترمربع، شهربازی مسقف، واحدهای اقامتی، زمینهای مختلف ورزشی و باغ وحش میباشد. گهر پارک با سرمایه گذاری ۳ هزار میلیارد تومانی به بهره برداری رسید.
ایجاد شده: 20/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 20/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا و به نقل از Hospitality Net ؛ در سال ۲۰۲۵، سیستمهای مرکزی رزرو (CRS) در صنعت هتلداری با ۱۰ روند فناوری کلیدی متحول میشوند ؛ یکپارچهسازی هوش مصنوعی (AI): استفاده از AI برای تحلیل ترجیحات و رفتارهای رزرو مهمانان، ارائه توصیههای شخصیسازیشده و بهینهسازی قیمتگذاری پویا. اتوماسیون وظایف تکراری: خودکارسازی فرآیندهایی مانند بهروزرسانی موجودی و مدیریت نرخها، که به کارکنان امکان میدهد بر بهبود تجربه مهمان تمرکز کنند. داشبوردهای یکپارچه: تجمیع ابزارهای عملیاتی مختلف در یک داشبورد واحد برای سادهسازی مدیریت و ارائه بینشهای لحظهای درباره رزروها، در دسترس بودن و شاخصهای عملکرد. تحلیل دادههای پیشرفته: استفاده از تحلیلهای پیشرفته برای درک عمیقتر از روندهای بازار و رفتارهای مهمانان، که به تصمیمگیریهای آگاهانه و استراتژیهای بازاریابی مؤثرتر کمک میکند. بهینهسازی برای موبایل: بهبود پلتفرمهای CRS برای دستگاههای موبایل به منظور ارائه تجربه کاربری روان و جذب مخاطبان گستردهتر. یکپارچهسازی با اینترنت اشیا (IoT): اتصال CRS با دستگاههای IoT برای بهروزرسانی لحظهای وضعیت اتاقها و ارائه تجربیات شخصیسازیشده در اتاقها بر اساس ترجیحات مهمانان. استفاده از بلاکچین برای تراکنشهای امن: بهکارگیری فناوری بلاکچین در CRS برای افزایش امنیت تراکنشها و اطمینان از فرآیندهای رزرو شفاف و غیرقابلتغییر. سیستمهای مبتنی بر ابر (Cloud-Based): انتقال به سیستمهای مبتنی بر ابر برای ارائه مقیاسپذیری، کاهش هزینههای IT و بهبود دسترسی به دادهها، که مدیریت رزروها را کارآمدتر میکند. تمرکز بر پایداری: افزودن ویژگیهایی در CRS که پایداری را ترویج میدهند، مانند ارائه گزینههایی برای انتخاب اتاقهای دوستدار محیطزیست یا مشارکت در برنامههای سبز در طول اقامت. راهحلهای پرداخت پیشرفته: یکپارچهسازی درگاههای پرداخت پیشرفته در CRS برای ارائه گزینههای پرداخت متنوع، امن و روان، که به ترجیحات مسافران جهانی پاسخ میدهد. با پذیرش این روندها، ارائهدهندگان خدمات هتلداری میتوانند کارایی عملیاتی را افزایش داده، تجربیات شخصیسازیشدهای به مهمانان ارائه دهند و در بازار در حال تحول رقابتی باقی بمانند.
ایجاد شده: 19/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 19/بهمن/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ ایران در نمایشگاه بینالمللی گردشگری و سفر شرق مدیترانه (EMITT) 2025 در استانبول حضور دارد. پاویون ایران با ۸ غرفه تخصصی، ظرفیتهای گردشگری، فرهنگی و تاریخی کشور را به نمایش گذاشته است. این حضور با مجوز رسمی سازمان توسعه تجارت ایران و به همت کانون جهانگردی و اتومبیلرانی به نمایندگی از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی صورت گرفته است. هدف از این مشارکت، معرفی پتانسیلهای بینظیر گردشگری ایران در حوزههای مختلف مانند گردشگری فرهنگی، طبیعتگردی، گردشگری سلامت و صنایعدستی به جامعه جهانی و همچنین تقویت همکاریهای بینالمللی و جذب سرمایهگذاران خارجی در حوزه گردشگری ایران است.
ایجاد شده: 18/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 18/بهمن/1403 اخبار داخلی