دکوراسیون داخلی هتلها نقش مهمی در ایجاد محیطی دلنشین و آرامشبخش برای مهمانان ایفا میکند. از آنجایی که هتلها همواره در تلاش هستند تا بهترین تجربه را برای مهمانان خود فراهم کنند، انتخاب متریالهای با کیفیت و مناسب از اهمیت زیادی برخوردار است. یکی از عناصر مهم و تاثیرگذار در دکوراسیون هتلها کاغذدیواری است. این متریال با ویژگیهای منحصر به فرد خود، میتواند فضای هتل را به فضایی شیک، مدرن و در عین حال راحت تبدیل کند. کاغذدیواری؛ انتخابی ایدهآل برای فضاهای هتلی کاغذدیواری به دلیل قابلیتهای خاص خود، یک انتخاب ایدهآل برای فضاهای هتلی است. این محصول به دلیل ویژگیهایی همچون مقاومت در برابر سایش و آسیبهای محیطی، مقاومت در برابر رطوبت و قابلیت نظافت، نگهداری آسان و طرحهای متنوع، میتواند انتخابی مناسب برای دیزاین فضاهای مختلف از جمله هتلها باشد. در دنیای دکوراسیون هتلها، جایی که مهمانان با سبکها و سلیقههای مختلف وارد میشوند، نیاز به محصولاتی است که هم از نظر کیفیت و هم از نظر زیبایی، توانایی جلب توجه و ایجاد حس آرامش را داشته باشد. یکی از دلایل محبوبیت کاغذدیواری در دکوراسیون هتلها، تنوع بالای طرحها و رنگها است. با استفاده از کاغذدیواری، طراحان دکوراسیون قادر هستند تا به راحتی سبکهای مختلفی مانند مدرن، کلاسیک، مینیمال و یا حتی فانتزی را در فضاهای هتلی پیادهسازی کنند. از سوی دیگر، کاغذدیواریها میتوانند حس عمق و زیبایی را به فضا اضافه کنند و محیطی دلنشین و لوکس ایجاد نمایند. کاغذدیواری اکستند؛ انقلابی در طراحی دکوراسیون هتلها در میان انواع مختلف کاغذدیواریها، محصول کاغذدیواری اکستند از برند رویا طرح داخلی به عنوان یکی از جدیدترین و بهترین انتخابها برای فضاهای هتلی معرفی میشود. این کاغذدیواری با استفاده از تکنولوژیهای پیشرفته و طراحیهای منحصر به فرد، توانسته است تمامی ویژگیهای یک کاغذدیواری ایدهآل برای هتلها را در خود جای دهد. کاغذدیواری اکستند به گونهای طراحی شده که نه تنها زیبایی و جذابیت فضا را دوچندان میکند، بلکه از مقاومت و دوام بالایی نیز برخوردار است. ویژگیهای کاغذدیواری اکستند برای هتلها 1. مقاومت بالا در برابر سایش و ضربه: یکی از مشکلات رایج در فضاهای پر تردد مانند هتلها، آسیب دیدن دیوارها به دلیل ضربه یا سایش است. کاغذدیواری اکستند با استفاده از مواد مقاوم و تکنولوژیهای نوین، در برابر سایش و ضربههای ناشی از تردد مداوم مهمانان مقاومت بالایی دارد. این ویژگی باعث میشود که کاغذدیواری در طول زمان به راحتی زیبایی خود را حفظ کند و نیازی به تعویضهای مکرر نداشته باشد. 2. نگهداری آسان و قابلیت شستشو: در محیطهای هتلی، تمیزی و نگهداری از متریال و اکسسوریها اهمیت زیادی دارد. کاغذدیواری اکستند از موادی ساخته شده که قابلیت نظافت دارند و میتوانند به راحتی با یک دستمال مرطوب، تمیز شوند. این ویژگی نه تنها باعث حفظ ظاهر زیبای کاغذدیواری میشود، بلکه به کاهش هزینههای نگهداری و تمیزکاری نیز کمک میکند. 3. طرحهای متنوع و شیک: یکی از ویژگیهای برجسته کاغذدیواری اکستند، تنوع بالای طرحها و رنگهای آن است. از طرحهای مینیمال و مدرن گرفته تا طرحهای ساده، کلاسیک و مجلل، این کاغذدیواری قابلیت انطباق با انواع سلیقهها و استایلهای مختلف را دارد. علاوه بر این، این کاغذدیواریها قادرند فضای هتل را با جلوههای بصری ویژهای تزئین کنند و به آن عمق و زیبایی ببخشند. 4. حس و حال خاص در فضاهای هتلی: کاغذدیواری اکستند علاوه بر زیبایی و دوام، میتواند حس راحتی و آرامش خاصی را در فضاهای هتلی ایجاد کند. این محصول با استفاده از رنگهای ملایم و طرحهای جذاب، فضایی دنج و دلنشین را برای مهمانان فراهم میآورد. به علاوه، استفاده از کاغذدیواریهای با کیفیت مانند اکستند، میتواند فضای هتل را به شکلی لوکس و خاص جلوه دهد و تجربهای ماندگار برای مهمانان به ارمغان بیاورد. 5. مقاومت در برابر رطوبت و آسیبهای محیطی: یکی دیگر از ویژگیهای بارز کاغذدیواری اکستند، مقاومت در برابر رطوبت است. هتلها به ویژه در نواحی مرطوب، با چالشهای زیادی در رابطه با آسیب دیدن دکوراسیون داخلی به دلیل رطوبت مواجه هستند. کاغذدیواری اکستند به گونهای طراحی شده که در برابر رطوبت مقاومت نسبی دارد و میتواند در فضاهایی مکانهای شرجی نیز به راحتی مورد استفاده قرار گیرد. نتیجهگیری کاغذدیواری اکستند از برند رویا طرح داخلی به عنوان یک انتخاب عالی برای فضاهای هتلی معرفی میشود. این محصول با ویژگیهایی چون مقاومت بالا در برابر سایش و رطوبت، نگهداری آسان و طرحهای زیبا و متنوع، گزینهای مناسب برای ایجاد فضایی لوکس و راحت در هتلها است. هتلها میتوانند با استفاده از کاغذدیواری اکستند، تجربهای خاص و متفاوت برای مهمانان خود فراهم کرده و دکوراسیون داخلی خود را به شکلی نوین و زیبا بازآفرینی کنند. برای اطلاعات بیشتر و خرید کاغذدیواری اکستند، به وبسایت رسمی شرکت رویا مراجعه کنید. www.royaco.com
ایجاد شده: 16/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 16/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا و به نقل از اداره کل روابط عمومی و اطلاع رسانی، وزارت گردشگری ؛ در آستانه برگزاری چهارمین اجلاس وزرای گردشگری سازمان همکاریهای اقتصادی دیهشت (D-8)، وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی جمهوری اسلامی ایران، صبح امروز وارد قاهره شد؛ سفری با بار معنایی عمیق در ساحت سیاست فرهنگی و نقطه عزیمتی تازه در مسیر بازتعریف نقشآفرینی منطقهای ایران از رهگذر تمدن، گفتوگو و گردشگری. این سفر که در چارچوب دیپلماسی فرهنگی جمهوری اسلامی ایران و به دعوت رسمی دولت مصر انجام شده، مقدمهای برای حضور فعال ایران در یکی از مهمترین مجامع چندجانبه گردشگری جهان اسلام بهشمار میرود؛ اجلاسی که طی روزهای ۱۵ و ۱۶ اردیبهشتماه با حضور وزرای گردشگری کشورهای عضو دیهشت، از جمله ترکیه، پاکستان، بنگلادش، نیجریه و مصر، همچنین نمایندگانی از مالزی، اندونزی و آذربایجان در قاهره برگزار میشود. در بدو ورود به فرودگاه بینالمللی قاهره، نسرین عثمانلی مشاور مسئول در بخش گردشگری مصر و محمدحسین سلطانیفرد رئیس دفتر حفاظت منافع ایران در مصر، از وزیر استقبال کردند. صالحیامیری در این نشست، در قامت سخنران اصلی، با تبیین راهبردهای جمهوری اسلامی ایران در حوزه همافزایی تمدنی و توسعه همکاریهای فرهنگی و گردشگری، بر اهمیت دیپلماسی فرهنگی، نگفتوگوی تمدنها و پیوندهای بینالمللی در شکلدهی به نظم نوین منطقهای تأکید خواهد کرد. در حاشیه این اجلاس، دیدارهای دوجانبهای با وزرای گردشگری کشورهای عضو نیز برنامهریزی شده که مهمترین آن، گفتوگو با وزیر گردشگری مصر درباره سازوکارهای اجراییسازی مصوبه تاریخی اخیر دولت قاهره درخصوص صدور رسمی مجوز سفر گردشگران ایرانی به مصر خواهد بود؛ اقدامی که میتواند نقطه عطفی در تقویت پیوندهای فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی دو ملت بزرگ ایران و مصر تلقی شود.
ایجاد شده: 16/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 16/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ محمدابراهیم ابراهیمی، عضو جامعه تورگردانان ایران، با اشاره به مشکلات گسترده و ساختاری گردشگری کشور، تأکید کرد که مسئله فقط ایرانهراسی نیست. او گفت در سالهایی که صنعت گردشگری در رکود بوده، بسیاری از راهنمایان تور یا مهاجرت کردهاند یا تغییر شغل دادهاند. در همین زمان، نه اتوبوس و وسیله نقلیه مدرن وارد ناوگان گردشگری شده، نه کیفیت خدمات هتلها حفظ شده است. او از اتوبوسهایی سخن گفت که مدلشان به ۱۳۹۷ برمیگردد و از رانندگانی که آموزش لازم ندیدهاند. به گفته او، بلیت پروازها و قطارها برای اتباع خارجی دو برابر نرخ ایرانیها محاسبه میشود، زیرساختها ضعیفاند و قیمت هتلها بر اساس دلار محاسبه شده و با کاهش نرخ ارز هم تغییری نکردهاند. ابراهیمی همچنین به بیکیفیتی هتلها، نبود نظارت، و نرخهای غیرواقعی در شهرهای کوچک اشاره کرد و گفت همین مسائل باعث نارضایتی گردشگران و حذف برخی شهرها از برنامه سفر شده است. او هشدار داد که گروههایی از کشورهای همسایه بدون هماهنگی با آژانسهای داخلی و بدون کدهای قانونی وارد ایران میشوند و عملاً سهمی برای صنعت گردشگری کشور باقی نمیگذارند. از سوی دیگر، برخی فعالان داخلی نیز با ارزانفروشی و خدمات بیکیفیت، تصویر نادرستی از سفر به ایران ایجاد کردهاند. ابراهیمی تأکید کرد: در شرایطی که توریست از چین، روسیه یا کشورهای نوظهور چندان قابل اتکا نیست، رها بودن این صنعت و نبود برنامهریزی میتواند منافع ملی در حوزه گردشگری را بهطور جدی تهدید کند.
ایجاد شده: 15/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 15/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ آخرین اقدام بزرگ دونالد ترامپ، رئیسجمهور ایالات متحده، در خاورمیانه نه در قالب پیشنهاد یک پیمان صلح و نه قراردادی تجاری، بلکه در قالب ساخت یک آسمانخراش بلند ارائه میشود. سازمان ترامپ و شرکت توسعهدهندهی املاک دارگلوبال (DarGlobal) از طرحهای خود برای ساخت آسمانخراشی فوقبلند در دبی رونمایی کردهاند. برج و هتل بینالمللی ترامپ در دبی با ارتفاعی معادل ۳۵۰ متر، به آسمانخراشی قابلتوجه تبدیل میشود و در جایگاه تقریبی پانزدهمین ساختمان بلند دبی قرار میگیرد. این برج دارای فرم کلی ساده و باریک خواهد بود که بخش فوقانی آن با فضایی توخالی، مشابه مرکز مالی جهانی شانگهای، جلوهای خاص مییابد و ظاهری شبیه به یک دستهی بزرگ به خود میگیرد که به ساختار آن جذابیت بصری میبخشد. فضای داخلی برج ترامپ دبی شامل ۸۰ طبقه خواهد بود که به واحدهای مسکونی و هتل اختصاص دارد و سوئیتهایی مجلل در آن طراحی خواهد شد که الهامگرفته از پنتهاوس برج ترامپ در خیابان پنجم نیویورک هستند؛ با این تفاوت که احتمالاً از ترکیب رنگی ملایمتر و متناسب با سلیقهی بومی برخوردار خواهند بود. هنوز زمان آغاز ساختوساز یا نام معمار پروژه اعلام نشده، اما هتل و برج بینالمللی ترامپ در دبی قرار است تا دسامبر ۲۰۳۱ تکمیل شود.
ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ در آیین اختتامیه سومین اجلاس همکاریهای اقتصادی ایران و آفریقا، وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، اصفهان را «خورشید فرهنگ ایرانزمین» خواند و بر اهمیت پیوندهای تمدنی و فرهنگی ایران و قاره آفریقا تأکید کرد. سیدرضا صالحیامیری گفت : توسعه این قاره، نیازی برای امروز و افتخاری برای آینده انقلاب است. هر میهمان خارجی که به ایران سفر میکند، میتواند به سفیر فرهنگی کشور بدل شود و تصویر واقعی ایران را به جهان مخابره کند. او تاکید کرد : اکنون بیش از هر زمان دیگری نیازمند بازتعریف چهره ایران بر پایه واقعیتهای فرهنگی و تاریخی هستیم.
ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در جریان اکسپو ۲۰۲۵ ژاپن که با حضور ۲۸ میلیون بازدیدکننده از بیش از ۱۵۰ کشور برگزار میشود، سازمان جهانی گردشگری (UN Tourism) با برگزاری دو نشست رسمی، بر نقش کلیدی نوآوری، آموزش و توانمندسازی زنان در تحول پایدار گردشگری تأکید کرد. در نشست "جشن زنان کارآفرین"، زنان بنیانگذار از کشورهای مختلف از جمله ژاپن، کره، امارات، چین و آمریکا، مدلهای نوین کسبوکار را ارائه کردند که تلفیقی از فناوری، رشد پایدار و تأثیر اجتماعی بودند. این نشست با حضور مدیران ارشد صنعت گردشگری و فناوری، به بررسی راهکارهای ارتقای تنوع، عدالت و دسترسی در صنعت پرداخت. در نشست سرمایهگذاری جهانی در گردشگری با محوریت "خلق مشترک فرهنگ برای آینده"، کارشناسان بر اهمیت سرمایهگذاریهای انسانیمحور در رشد گردشگری پایدار تأکید کردند. طبق آمار، منطقه آسیا-اقیانوسیه بین سالهای ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۴، میزبان ۴۴۲ پروژه سرمایهگذاری خارجی به ارزش ۳۷.۵۵ میلیارد دلار بوده که منجر به ایجاد بیش از ۷۷ هزار شغل شده است. در این نشست، نمایندگان شرکتهایی مانند هایت، فرودگاههای کانسای و استارتاپهای محلی تجربیات خود را در زمینه مدلهای مشارکتی و فرهنگی در سرمایهگذاری گردشگری ارائه کردند.
ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت Premier با تخصص در طراحی داخلی، مهندسی، تأمین تجهیزات و مدیریت پروژه، موفق به تکمیل مرمت و تبدیل هتل تاریخی Le Pavillon در نیواورلئان به یک هتل بوتیک معاصر در مجموعه Tribute Portfolio شد. این پروژه ۱۹ میلیون دلاری شامل بازسازی کامل فضاهای عمومی، ۲۲۶ اتاق، رستوران، لابی، ورودی و ۱۰٬۰۰۰ فوت مربع فضای رویداد بود. در کنار ارتقاء امکانات، Premier با طراحی خلاقانه سوئیتهای خاص مانند Napoleon و Frenchman، ارزش افزودهای برای مالک پروژه، Ashford Hospitality Trust، ایجاد کرده و تجربهای منحصر به فرد از معماری و فرهنگ نیواورلئان را ارائه داده است. طراحی داخلی این پروژه با الهام از شکوه دوران استعمار فرانسه، تلفیقی از عناصر تاریخی و مدرن را به نمایش میگذارد. از مبلمان آنتیک و آثار هنری اروپایی قرن ۱۹ تا عناصر معاصر و نورپردازی خاص، هتل با رویکردی جسورانه تاریخ را «وارونه» کرده و فضایی لوکس و الهامبخش خلق کرده است. فضاهایی مانند بار ۱۸۰۳ با طراحی برگرفته از کوکتل تاریخی Sazerac، و استفاده از متریالهایی مانند مرمر تیره و پردههای مخملی، هویت فرهنگی شهر را در قالبی جدید بازتعریف کردهاند.
ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ در پی دعوت رسمی سرکنسول ترکیه در مشهد، نشستی مشترک با حضور مدیرکل فرودگاه شهید هاشمینژاد، نمایندگان ایرلاینهای خارجی، مسئولان وزارت امور خارجه، مدیران گردشگری استان خراسان رضوی و نمایندگان صنوف گردشگری در تاریخ ۸ اردیبهشت برگزار شد. این نشست در دو بخش در کنسولگری ترکیه و فرودگاه مشهد برگزار شد. در بخش نخست، توسعه همکاریهای گردشگری میان ایران و ترکیه، معرفی مقاصد جدید، برگزاری نمایشگاههای مشترک گردشگری و برنامهریزی سفر هیأتهای رسمی از فعالان این حوزه مورد بررسی قرار گرفت. در ادامه، در جلسهای با مدیرکل فرودگاه مشهد، مسائل و دغدغههای مرتبط با اقامت زائران خارجی، ساماندهی پذیرش مسافران با هماهنگی تشکلهای گردشگری و بررسی وضعیت پروازهای مستقیم ترکیه–مشهد و چالشهای آن مطرح و مورد تبادل نظر قرار گرفت. این رویداد گامی مهم در جهت ارتقای تعاملات گردشگری بینالمللی، افزایش پروازهای مستقیم و بهبود زیرساختهای میزبانی از گردشگران خارجی بهویژه زائران ترکیهای محسوب میشود.
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا و به نقل از روابط عمومی هگتا ؛ در جریان برگزاری نمایشگاه بینالمللی گردشگری ATM 2025 در دبی، هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی با حضور نمایندگانی از گروه هتلهای هما و آژانس تأمین، در غرفه جمهوری اسلامی ایران به معرفی ظرفیتها و خدمات خود پرداخت. کاظمی از آژانس تأمین و علی والینژاد از گروه هتلهای هما به عنوان نمایندگان این هلدینگ، در بخش پاسخگویی به بازدیدکنندگان و معرفی خدمات گردشگری حضور فعال دارند. میز مشاوره و اطلاعرسانی این مجموعه، با استقبال قابل توجه بازدیدکنندگان از کشورهای حوزه خلیج فارس و برخی کشورهای اروپایی مواجه شده و مذاکرات اولیه برای همکاریهای مشترک نیز آغاز شده است. فضای نمایشگاه پرشور و پرتردد گزارش شده و محل برگزاری، امکانات مناسب و سطح کیفی خدماتدهی خوبی را ارائه داده است. با این حال، غرفههای کشورهای عربی با حضور گسترده و نمایش توانمندیهای قابل توجه خود، رقابت فشردهای در فضای نمایشگاه ایجاد کردهاند. گفتنی است ایران پس از دوازده سال غیبت، امسال با همت کانون جهانگردی و اتومبیلرانی در این رویداد بینالمللی حضور یافته و غرفهای به کشورمان اختصاص یافته است.
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ مزایده مشارکت در مرمت و احیا و بهرهبرداری ۲۲ بنای تاریخی و فرهنگی در ۱۵ استان از دیروز سهشنبه نهم اردیبهشت ۱۴۰۴ آغاز شد. این بناها شامل شامل حمام پیر زرگر اردبیل، مجموعه کهنه قلعه مشگینشهر، عمارت معظمالملک و خانه مغنی اصفهان، قلعه اشرفالعشایر یا قلعه پوراشرف ایلام، مجموعه کردشت جلفا، کاروانسرای جانانلو کلیبر در آذربایجان شرقی، عمارت کلاه فرنگی و هلال احمر ماکو در آذربایجان غربی، خانه آذین و خانه نجفی در بوشهر، قلعه اسفندیارخان بختیاری در در فرخشهر، خانه کوزهگران و خانه رائیفرد در خراسان جنوبی، کاروانسرای مهر و کاروانسرای زعفرانیه در سبزهوار، خانه نیلساز دزفول، سینما شیرین آبادان (بدون احتساب واحدهای تجاری و مغازهها)، حمام سالار مجاور گنبد سلطانیه در زنجان، خانه زعیم ابویی زاهدان، خانه حاج آخوند کرمانشاه، خانه بهرامی لرستان و خانه عبادی آمل در مازندران است. مهلت دریافت اسناد مزایده از سامانه ستاد، از ۸ صبح روز چهارشنبه ۱۴۰۴/۰۲/۱۰ تا ساعت ۸ صبح روز شنبه ۱۴۰۴/۰۲/۲۰ است. آخرین مهلت تسلیم پیشنهادها نیز تا ساعت ۱۹ روز سهشنبه ۱۴۰۴/۰۲/۳۰ خواهد بود. متقاضیان برای ارائه اصل ضمانتنامه معتبر شرکت در فرآیند ارجاع کار باید تا ساعت ۱۹ روز سه شنبه ۱۴۰۴/۰۲/۳۰ به دستگاه مزایدهگذار به نشانی تهران، میدان بهارستان، خیابان اکباتان، عمارت مسعودیه، ساختمان صندوق احیا، دبیرخانه، تحویل داده و رسید دریافت کنند.
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ " کردان " رییس جامعه حرفه ای هتلداران و مراکز اقامتی استان سمنان و نماینده انجمن های حرفه ای گردشگری استان سمنان، خواستار تعیین تکلیف مدیریت اداره کل میراث فرهنگی،گردشگری وصنایع دستی استان گردید. وی با توجه به گذشت حدود یکسال از دوره سرپرستی مدیر فعلی، خواستار تصمیم گیری مسئولین کشوری و استانی در خصوص وضعیت این اداره کل به جهت امکان برنامه ریزی در راستای توسعه گردشگری و بهره مندی هرچه بیشتر ساکنین استان از صنعت پاک گردشگری گردید. وی خاطرنشان کرد که حفظ و مرمت بناهای تاریخی،آموزش و ترویج صنایع دستی فاخر استان و توسعه متوازن گردشگری با بهره مندی از ظرفیت ها و قابلیت های موجود نیازمند برنامه ریزی و استفاده حداکثری از مراکز دانشگاهی ،اساتید و فعالان این حوزه می باشد و به یقین این مهم با مدیریت سرپرست امکان پذیر نیست. ایشان با توجه به افزایش رشد اقامت و بازدید گردشگران در نوروز سالجاری از کلیه مسئولان توجه بیشتر به مقوله گردشگری و تامین زیر ساخت مورد نیاز جهت جذب سرمایه گذاران و پذیرش گردشگران دوستدار تاریخ، طبیعت و عرفان اسلامی را خواستار گردید.
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
صنعت هتلداری، این دنیای پر زرق و برق و پر تکاپو، همواره به عنوان ویترینی از تجمل و خدمات رسانی شناخته میشود. اما در پشت این ظاهر فریبنده، حقیقتی نهفته است که اغلب از دیدهها پنهان میماند: سلامت و رفاه نیروی انسانی. این گوهری پنهان، کلید طلایی موفقیت و پایداری هر هتل است. سالها پیش، زمانی که من به عنوان عضوی کوچک در یکی از هتلهای شهر مشغول به کار بودم، تجربهای ارزشمند کسب کردم که دیدگاهم را نسبت به این صنعت دگرگون ساخت. در آنجا، مدیران دلسوزی حضور داشتند که نه تنها به سودآوری و جذب مشتری اهمیت میدادند، بلکه سلامت و رفاه کارکنان را در اولویت بالاتری قرار داده بودند. به خاطر دارم، مدیر خانهداری هتل، بانویی با تجربه و کاردان بود. او به خوبی میدانست که کارکنان بخش خانهداری، به طور مداوم با مواد شوینده اسیدی و شیمیایی در تماس هستند. به همین دلیل، او با پیگیریهای مستمر، ترتیبی داده بود تا تمامی کارکنان این بخش، روزانه سهمیه شیر دریافت کنند. این اقدام، نه تنها از لحاظ جسمی به سلامت کارکنان کمک میکرد، بلکه نشان از اهمیت و ارزشی بود که مدیریت برای آنها قائل بود. همچنین، مدیر غذا و نوشیدنی هتل، فردی خلاق و نوآور بود. او به این نکته توجه داشت که پرسنل بخش پذیرایی، به دلیل سرو غذا و نوشیدنی در ساعات طولانی، در معرض خطر چاقی و اضافه وزن قرار دارند. به همین دلیل، او هر روز صبح، قبل از شروع کار، برنامههای ورزشی مفرح و متنوعی را برای کارکنان تدارک میدید. این برنامهها، نه تنها به حفظ تناسب اندام آنها کمک میکرد، بلکه باعث افزایش انرژی و شادابی آنها در طول روز میشد. او معتقد بود که کارکنان شاداب و خوش اندام، میتوانند خدمات بهتری به میهمانان ارائه دهند و از ایجاد نارضایتی ناشی از بوی بد عرق جلوگیری کنند. من نیز به عنوان یک کارمند در بخش فرانت آفیس، از توجه و حمایت مدیران هتل بهرهمند بودم. به دلیل ایستادن طولانی مدت در این بخش، خطر ابتلا به واریس برای من وجود داشت. مدیر هتل با درک این موضوع، به من اجازه میداد تا در ساعات خلوت، در بکآفیس بنشینم و استراحت کنم. این اقدام ساده، نه تنها از بروز مشکلات جسمی برای من جلوگیری میکرد، بلکه باعث افزایش انگیزه و تعهد من به کارم میشد. سلامت کارکنان هتلها، به ویژه در بخشهایی که نیاز به ایستادن طولانیمدت دارند، از اهمیت ویژهای برخوردار است. استفاده از کفشهای استاندارد و طبی برای کارکنان، بهطور مستقیم بر سلامت اسکلتی-عضلانی آنها تأثیر میگذارد. کفشهای نامناسب میتوانند منجر به کمردرد، درد پا و سایر آسیبهای جسمانی شوند که این مشکلات میتوانند به کاهش بهرهوری و افزایش غیبت از کار منجر شوند. لذا، سرمایهگذاری در تهیه کفشهای طبی استاندارد و ارائه آموزشهای لازم در خصوص نحوه صحیح ایستادن و حرکت کردن، به حفظ سلامت کارکنان کمک میکند. اما سلامت جسمانی، تنها بخشی از سلامت کلی نیروی انسانی است. سلامت روان، موضوعی به مراتب مهمتر و پیچیدهتر است که متاسفانه در بسیاری از هتلها نادیده گرفته میشود. استرس شغلی، فشارهای روانی ناشی از تعامل با مشتریان ناراضی، شیفتهای طولانی و نامنظم، و عدم تعادل بین کار و زندگی، میتواند به سلامت روان کارکنان آسیب جدی وارد کند. در هتل محل کار من، مدیران به این موضوع نیز توجه ویژهای داشتند. آنها به طور منظم، مشاوران و روانشناسان مجرب را به هتل دعوت میکردند تا برای کارکنان، دورههای آموزشی و مشاورهای برگزار کنند. در این دورهها، کارکنان با روشهای مدیریت استرس، حل مسئله و برقراری ارتباط موثر آشنا میشدند. همچنین، مدیران همواره در دسترس بودند تا به مشکلات و نگرانیهای کارکنان گوش دهند و آنها را راهنمایی کنند. این تجربهها به من آموخت که سرمایهگذاری در سلامت نیروی انسانی، نه تنها یک وظیفه اخلاقی، بلکه یک استراتژی هوشمندانه برای موفقیت پایدار است. هتلی که به سلامت کارکنان خود اهمیت میدهد، در واقع برای آینده خود سرمایهگذاری میکند. کارکنان سالم، شاداب و با انگیزه، خدمات بهتری به میهمانان ارائه میدهند، رضایت مشتریان را افزایش میدهند، و در نهایت، سودآوری هتل را تضمین میکنند. متاسفانه، در بسیاری از هتلها، این موضوع نادیده گرفته میشود. مدیران، تنها به دنبال افزایش سود و کاهش هزینهها هستند و از اهمیت سلامت نیروی انسانی غافل میشوند. آنها فراموش میکنند که کارکنان، ارزشمندترین دارایی هر هتل هستند. من معتقدم که زمان آن رسیده است تا این نگرش تغییر کند. مدیران هتلها باید بپذیرند که سلامت نیروی انسانی، نه یک هزینه اضافی، بلکه یک سرمایهگذاری ارزشمند است. آنها باید با ایجاد محیطی سالم و ایمن، ارائه آموزشهای لازم و حمایت از کارکنان خود، به سلامت جسمی و روانی آنها اهمیت دهند. سلامتی نیروی انسانی به عنوان یک اصل بنیادین در صنعت هتلداری باید مورد توجه قرار گیرد. با نگاهی دقیق به تجربیات و ابتکارات مثبتی که در هتلها پیادهسازی میشوند، میتوان به وضوح مشاهده کرد که مدیریت کلیدی و مؤثر به خوبی میتواند سلامت کارکنان را تضمین کند و در عین حال کیفیت خدمات را بهبود بخشد. وقتی کارکنان احساس کنند که به آنها اهمیت داده میشود و در محیطی ایمن و حمایتی کار میکنند، توانایی بیشتری برای ارائه خدمات عالی دارند. بیایید با هم، گوهری پنهان در صنعت هتلداری را کشف کنیم و با سرمایهگذاری در سلامت کارکنان، آیندهای روشنتر و موفقتر را برای هتلهای خود رقم بزنیم. ✍️ فرزاد زارع - فعال گردشگری
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 مقالات و یادداشت ها