به گزارش تور نیوز؛ شرکت رجا مقررات جدیدی برای صدور بلیت و تعرفه قطار بینالمللی تهران ـ وان معرفی کرد. بر اساس این قوانین، درج نام و نام خانوادگی مسافر به زبان فارسی و انگلیسی هنگام خرید بلیت الزامی است. مشخصات انگلیسی باید دقیقاً مطابق گذرنامه ثبت شود.
در صورت وجود مغایرت اطلاعات بلیت با گذرنامه، بلیت باید ابطال یا مسترد شود. سپس بلیت جدید با اطلاعات صحیح صادر خواهد شد. همچنین تعرفه بلیت خردسال برای مسافران ۴ تا ۱۰ سال تعیین شده است. برای کودکان زیر ۴ سال که صندلی ندارند، بلیت طفل صادر میشود.
اگر نیاز به اختصاص صندلی برای کودک زیر ۴ سال باشد، بلیت نیمبها صادر خواهد شد. قطارهای بینالمللی از پرداخت خسارت بابت تأخیر در حرکت یا ورود به مقصد معاف هستند. در صورتی که مراجع مانند گمرک یا نیروی انتظامی مانع ادامه سفر مسافر شوند، رجا هیچ مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
مسافران برای دریافت اطلاعات و پشتیبانی میتوانند با مرکز تماس ۲۴ ساعته ۱۵۳۹ تماس بگیرند. همچنین وبسایت شرکت رجا منبع دیگری برای کسب اطلاعات است.
انگلیسی
