به گزارش فلای نیوز ؛ “کاپیتان شیرودی” رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت : شرکتهای هواپیمایی موظف هستند در عملیات پروازی اربعین ۱۴۰۵، دستورالعمل حقوق مسافر را بهطور کامل اجرا کرده و با تشکیل کمیته ویژه، آمادگی لازم برای ارائه خدمات به زائران را فراهم کنند.
وی افزود : در این ایام، استفاده حداکثری از هواپیماهای پهنپیکر برای افزایش ظرفیت جابهجایی زائران و بهبود کیفیت خدمات در دستور کار ایرلاینها قرار دارد.
او با بیان اینکه سازمان هواپیمایی کشوری با استقرار تیمهای نظارتی در عراق، بهویژه شهر نجف، روند اجرای پروازها و نحوه خدمترسانی به زائران را بهصورت میدانی پایش خواهد کرد ادامه داد : شرکتهای هواپیمایی باید نمایندگان پاسخگوی خود را برای هماهنگی و رسیدگی سریع به مسائل احتمالی در طول عملیات اربعین معرفی کنند.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری تاکید کرد : عملیات پروازی اربعین امسال، مبنای ارزیابی و رتبهبندی عملکرد ایرلاینها در شاخصهایی مانند تأخیر پروازها، کیفیت خدمات، پذیرایی و رعایت حقوق مسافران خواهد بود.
انگلیسی
