به گزارش هتل نیوز و به نقل از روابط عمومی گروه هتلهای ایرانگردی و جهانگردی ؛ جلسه ستاد نوروزی این شرکت بهصورت ویدیو کنفرانس با حضور مدیرعامل، معاونین و مدیران گروه برگزار شد. این نشست بهمنظور تعیین زمان پیشفروش نوروز ۱۴۰۵ تشکیل و بر اهمیت آمادهسازی زیرساختهای ضروری و ارتقای کیفیت خدمات هتلها برای میزبانی شایسته از مهمانان نوروزی تأکید گردید. همچنین، بررسی امکانات و خدمات هتلها و سطح رضایت مشتریان از دیگر موضوعات مهم مطرحشده در این نشستها بود.
ایجاد شده: دیروز آخرین ویرایش: دیروز اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در آستانه برگزاری اجلاس آینده گردشگری عربستان (FHS Saudi Arabia 2025)، فعالان صنعت مهماننوازی، سرمایهگذاران و تصمیمگیران دولتی برای سه روز شبکهسازی، یادگیری و انعقاد قراردادها در ریاض آماده میشوند. سال گذشته، بیش از ۱.۱ میلیارد دلار فرصت تجاری و ۱۷ قرارداد در این رویداد ایجاد شد. همزمان با اجرای طرح تحول گردشگری و میزبانی از رویدادهای جهانی مانند اکسپو 2030 و جام جهانی 2034، سرمایهگذاران برجستهای همچون Taiba Investments، Al Khozama، Baraka و AlNahla برنامههای گستردهای را در حوزه توسعه هتلها، پروژههای چندمنظوره و زیرساختهای گردشگری در شهرهای کلیدی مانند ریاض، جده، مکه و مدینه دنبال میکنند. طبق گفته کارشناسان، پروژههای گردشگری و هتلسازی نقش اساسی در تحول بازار املاک عربستان ایفا میکنند و عامل تقویت زیرساختها، ارتقای کیفیت زندگی و جذب سرمایه بینالمللی هستند. برای دستیابی به هدف ۷۰ میلیون گردشگر خارجی تا سال ۲۰۳۰، توجه به پایداری، دسترسیپذیری، و تجارب فرهنگی اصیل ضروری است. رشد قابلتوجه در زمینههایی چون گردشگری زیستمحیطی، اقامتگاههای برند شده و جوامع سبک زندگی، عربستان را به مقصدی جذاب برای گردشگران و سرمایهگذاران تبدیل کرده است. اجلاس امسال که از ۱۱ تا ۱۳ می در هتل ماندارین اورینتال ریاض برگزار میشود، فرصت طلایی برای مشارکت در آینده گردشگری عربستان خواهد بود.
ایجاد شده: 2/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 2/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
صنعت گردشگری در ایران بهعنوان یکی از محورهای اصلی توسعه اقتصادی و فرهنگی همواره مورد توجه فعالان این حوزه قرار گرفته است. این صنعت با برخورداری از ظرفیتهای بینظیر طبیعی، تاریخی و فرهنگی، میتواند نقش تعیینکنندهای در ارتقای جایگاه ایران در عرصه جهانی ایفا کند. با این حال، دستیابی به این اهداف مستلزم برنامهریزی دقیق، همافزایی میان دولت و بخش خصوصی و بهرهگیری از فناوریهای نوین است. در این مسیر، دولت باید نقش خود را از دخالت مستقیم در امور اجرایی به سمت سیاستگذاری، نظارت و ایجاد زیرساختهای لازم تغییر دهد تا بستری مناسب برای رشد و توسعه پایدار این صنعت فراهم شود. دولت بهعنوان نهاد سیاستگذار و ناظر، باید با ایجاد زیرساختهای الکترونیکی و دیجیتالی، زمینه استفاده از فناوریهای پیشرفته را در صنعت گردشگری فراهم کند. هوش مصنوعی بهعنوان یکی از ابزارهای تحولآفرین، میتواند در ارتقای کیفیت خدمات، مدیریت دادهها و ارائه تجربههای منحصربهفرد به گردشگران نقش کلیدی ایفا کند. سرمایهگذاری در توسعه سامانههای رزرو آنلاین، راهاندازی پلتفرمهای مدیریت سفر و استفاده از ابزارهای تحلیل داده مبتنی بر هوش مصنوعی، از جمله اقداماتی است که میتواند به بهبود عملکرد این صنعت کمک کند. همچنین، ایجاد شبکههای ارتباطی پایدار، امنیت سایبری و گسترش اپلیکیشنهای گردشگری از ضروریاتی است که مرزهای سنتی این صنعت را درنوردیده و افقهای جدیدی را ترسیم میکند. یکی از چالشهای اصلی صنعت گردشگری ایران، دخالت مستقیم دولت در مدیریت مکانهای تفریحی و گردشگری است. این رویکرد اغلب با ناکارآمدی، بروکراسی پیچیده و کاهش جذابیت خدمات همراه بوده است. به همین دلیل، خروج دولت از بنگاهداری و واگذاری امور عملیاتی به بخش خصوصی، گامی ضروری برای افزایش بهرهوری و جلب مشارکت گستردهتر است. دولت باید با تدوین سیاستهای شفاف و تسهیل فرآیند سرمایهگذاری، انگیزه لازم را برای ورود بخش خصوصی به عرصههای جدیدی مانند توسعه زیرساختهای گردشگری، تأسیس هتلها و مراکز اقامتی هوشمند و ارائه خدمات شخصیسازیشده فراهم کند. بخش خصوصی نیز میتواند با راهاندازی پلتفرمهای دیجیتال، برندسازی و بازاریابی بینالمللی، جاذبههای ایران را به جهانیان معرفی کند و تجربه گردشگران را از ورود تا خروج به کشور بهینهسازی نماید. سرمایهگذاری مداوم در بخشهای کلیدی صنعت گردشگری، از جمله حملونقل ریلی، جادهها، فرودگاهها، بنادر و مراکز تفریحی، رفاهی و فرهنگی، از وظایف مهم دولت در این مسیر است. زیرساختهای الکترونیکی نیز نقش حیاتی در عملیاتی کردن سیاستها دارند. گسترش پرداختهای دیجیتالی، یکپارچگی اطلاعات و امنیت گردش مالی، میتواند تجربه گردشگران داخلی و خارجی را بهطور چشمگیری ارتقا بخشد. استفاده از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل رفتار گردشگران، پیشبینی نیازها و مدیریت منابع، به شرکتهای فعال در این حوزه امکان میدهد تا با دقت بیشتری خدمات را طراحی کنند و رضایت مشتریان را افزایش دهند. دولت همچنین میتواند با حمایت از استارتاپهای خلاقانه در زمینه گردشگری هوشمند، فضای لازم برای ارائه خدمات نوآورانه را فراهم کند. موفقیت در صنعت گردشگری ایران در سال 1404 تنها با خروج دولت از مسئولیتهای عملیاتی و ایجاد فرصت واقعی برای نقشآفرینی بخش خصوصی محقق خواهد شد. دولت باید نقش تسهیلگری و نظارت را بهطور کامل بپذیرد و از طریق برنامهریزی راهبردی، استانداردسازی خدمات و برندسازی بینالمللی، ایران را در میان مقاصد گردشگری برجسته دنیا قرار دهد. بخش خصوصی نیز در این مسیر انتظار دارد در فضایی امن، شفاف و حمایتشده، اقدام به سرمایهگذاری و توسعه زیرساختهای هوشمند کند و از قدرت فناوری برای خلق تجربههای بهیادماندنی استفاده نماید. هماهنگی کامل میان این دو بخش و بهرهگیری از فناوریهای مدرن، راه را برای رشد صنعت گردشگری و افزایش سهم ایران در بازارهای جهانی هموار خواهد کرد. امید است صنعت گردشگری ایران با بهرهگیری از ظرفیتهای بینظیر خود و استفاده از فناوریهای نوین، به یکی از قطبهای مهم گردشگری در منطقه و جهان تبدیل گردد. تحقق این هدف مستلزم همکاری همهجانبه دولت و بخش خصوصی، سرمایهگذاری در زیرساختها و ایجاد بستری مناسب برای ارائه خدمات باکیفیت و منحصربهفرد به گردشگران است. ✍️ مهران امیرحسینی - فعال گردشگری
ایجاد شده: 7/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 7/فروردین/1404 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا ؛ " انوشیروان محسنی بندپی " معاون گردشگری کشور در نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر گفت : ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر از ۲۵ اسفند ۱۴۰۳ تا ۱۶ فروردین ۱۴۰۴ فعال بوده و کیفیت خدماتدهی و رضایتمندی مسافران در اولویت قرار دارد. پیشبینی میشود بیشترین سفرها در سوم و چهارم فروردین انجام شود و استانهای مسافرپذیر باید از نظر اقلام خوراکی، سوخت و اسکان آماده باشند. با کمبود هزار دستگاه اتوبوس نسبت به سال گذشته، استفاده از خودروهای شخصی افزایش یافته و نظارت بر حملونقل ضروری است. سامانه «مسافر یار» که پیشتر در اصفهان فعال بوده، امسال در سطح ملی برای نظارت بر خدمات گردشگری راهاندازی میشود. نظارت بر اماکن پذیرایی برای ارتقای کیفیت خدمات با همکاری وزارت بهداشت و معاونت گردشگری تقویت خواهد شد. با توجه به آمار بالای تصادفات، پویشهایی مانند «چشم به راهیم» و «نه به تصادفات» برای کاهش تلفات جادهای و افزایش فرهنگ ایمنی اجرا میشود. تغییرات جوی در هفته اول نوروز پیشبینی شده و اطلاعرسانی برای پیشگیری از حوادث جادهای در دستور کار قرار دارد.
ایجاد شده: 20/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 20/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل W مالدیو پس از یک بازسازی گسترده، با طراحی جدید و امکانات بهروز، مجدداً افتتاح شد. این اقامتگاه لوکس که در یکی از زیباترین مناطق مالدیو واقع شده است، تجربهای منحصربهفرد از اقامت در ویلاهای شناور و ساحلی را ارائه میدهد. طراحی جدید هتل، ترکیبی از معماری مدرن با عناصر طبیعی منطقه است که فضایی گرم و دلپذیر برای مهمانان ایجاد میکند. در این بازسازی، اتاقها و فضاهای عمومی با دکوراسیون مدرن و امکانات پیشرفته بهروزرسانی شدهاند. از جمله تغییرات مهم میتوان به ارتقای کیفیت رستورانها، توسعهی خدمات رفاهی و تفریحی، و افزودن فناوریهای هوشمند در اتاقها اشاره کرد. همچنین، برنامههای ویژهای برای مهمانان، شامل فعالیتهای آبی، مدیتیشن و تجربههای منحصربهفرد در طبیعت زیبای مالدیو در نظر گرفته شده است. هتل W مالدیو علاوه بر امکانات رفاهی لوکس، به پایداری محیطزیست نیز توجه ویژهای دارد و از روشهای نوین برای کاهش اثرات زیستمحیطی استفاده میکند. این هتل با تمرکز بر ارائهی خدمات استثنایی، فضایی آرامشبخش و رویایی برای سفرهای تفریحی و ماهعسل فراهم کرده است. بازگشایی این هتل بازسازیشده، تجربهای تازه و مدرن از اقامت در یکی از زیباترین مقاصد گردشگری جهان را ارائه میدهد.
ایجاد شده: 13/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 13/بهمن/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی در بازدیدی میدانی از هتلهای مختلف این استان، به دیدار با مدیران و بهرهبرداران این مجموعهها پرداخت. هدف این بازدیدها، بررسی مسائل و مشکلات هتلها، شنیدن دغدغههای فعالان این حوزه و تلاش برای ارائه راهکارهای عملی برای ارتقای کیفیت خدمات هتلداری عنوان شده است.
ایجاد شده: 2/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 2/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ طبقات ۷، ۸ و ۹ هتل هما تهران که بهتازگی مورد بازسازی قرار گرفتهاند، همزمان با روز پدر، طی مراسمی رسمی افتتاح و به مدار فروش بازگشتند. این مراسم روز دوشنبه ۲۴ دی ماه ۱۴۰۳ با حضور "علیرضا تابش" مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا)، 'سعید یاورپور" مدیرعامل گروه هتلهای هما، "رضا درزی" مدیرکل هتل هما تهران و جمعی از معاونین و مدیران گروه برگزار شد. در ابتدای مراسم، سعید یاورپور مدیرعامل گروه هتل های هما با تبریک اعیاد مبارک ماه رجب، گزارشی از روند و جزئیات بازسازی ارائه کرد. وی ضمن اشاره به استانداردهای بهکاررفته در این پروژه، بر اهمیت ارتقای کیفیت خدمات برای میهمانان تأکید کرد. علیرضا تابش مدیرعامل هگتا نیز در سخنانی ضمن تبریک میلاد حضرت امیرالمؤمنین (ع) و قدردانی از تلاشهای مدیران و کارکنان گروه، از روند بازسازی و بهسازی هتلهای هما ابراز خرسندی کرد. وی با اشاره به سهم قابلتوجه این هتلها در بازار گردشگری و صنعت هتلداری کشور، ابراز امیدواری کرد که پروژههای توسعهای در این مجموعه با سرعت و کیفیت بیشتری ادامه یابد. طبقات بازسازیشده هتل هما تهران با هدف ارتقای تجربه میهمانان و بهبود زیرساختهای اقامتی طراحی و به بهرهبرداری رسیده است.
ایجاد شده: 25/دی/1403 آخرین ویرایش: 25/دی/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ "حسین خانلری" مدیرعامل هواپیمایی هما گفت : اهمیت شناخت بازار و توسعه جامع حملونقل هوایی، از الزامات کلیدی برای دستیابی به رشد متوازن و پایدار است. وی افزود : اقتصاد دانشبنیان به عنوان رکن اصلی پیشرفت در صنعت هوایی، نقشی اساسی در توسعه کشور ایفا میکند و با جذب نخبگان علمی و فنی، زمینهساز نوآوری و ارتقای فناوریهای پیشرفته است. او گفت : سرمایهگذاری در دانش و فناوریهای نوین میتواند راهحلهای جدیدی برای بهبود فرآیندها و افزایش کارایی ارائه دهد. " خانلری " ادامه داد : توسعه صنایع هوانوردی علاوه بر ایجاد اشتغال و ارتقای کیفیت تولید، به افزایش خودکفایی اقتصادی و ارتقای اعتبار بینالمللی کشورها منجر میشود. مدیرعامل هواپیمایی هما در پایان گفت : صنعت هوایی فرصتی برای مقابله با بحرانهای اقتصادی و بستری برای توسعه مشاغل تخصصی است.
ایجاد شده: 22/دی/1403 آخرین ویرایش: 22/دی/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ گروه هتلهای ایرانگردی و جهانگردی در راستای ارتقای کیفیت خدمات و بهروزرسانی مهارتهای کارکنان خود، دوره آموزشی و کاربینی آشپزی ویژه پرسنل هتلهای شرق کشور را در هتل جهانگردی سمنان برگزار کرد. این دوره آموزشی دو روزه با حضور آشپزها و کمکآشپزهای هتلهای شاهرود، دامغان، سمنان و بسطام برگزار شد و هدف آن ارتقای مهارتهای تخصصی آشپزی و بهبود سطح کیفی خدمات در این هتلها بود. "محمود عربخانی" سرآشپز برجسته گروه هتلهای ایرانگردی و جهانگردی، آموزشهای تخصصی در زمینه تهیه و سرو غذاهای متنوع، شیوه طبخ انواع پیشغذاها و غذاهای ایرانی و فرنگی را به شرکتکنندگان ارائه کرد. بهمن اخلاقی رئیس سازمان میراث فرهنگی استان سمنان، به همراه هیئت همراه از این دوره بازدید کرد. وی ضمن تقدیر از برگزارکنندگان و اساتید، بر اهمیت این آموزشها در ارتقای سطح خدمات گروه هتلهای ایرانگردی و جهانگردی تأکید و خواستار تداوم اینگونه برنامههای آموزشی شد.
ایجاد شده: 20/دی/1403 آخرین ویرایش: 20/دی/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ "حامد عبدالعلی" عضو شورای سیاستگذاری دوره MBA گردشگری سازمان مدیریت صنعتی و معاون شرکت هتلهای پارسیان گفت : برای گرایشهای مختلف این دوره، پیشنهاد میکنم کمیتههای تخصصی و علمی تشکیل دهیم و از استادان دانشگاهها دعوت کنیم تا با همکاری آنها، بخش گرایشهای تخصصی را پیش ببریم.» وی افزود : بحث رویدادها از موضوعات بسیار مهمی است که در کشور ما کمتر به آن توجه شده است. در حالی که کشورهای دیگر از این طریق درآمدزایی میکنند، ما هنوز هنر استفاده از این ظرفیت را نداریم. او تاکید کرد : قرار دادن یک سرفصل با محوریت رویدادها در برنامه آموزشی دوره MBA گردشگری میتواند فرصتی ارزشمند برای توسعه این حوزه باشد.
ایجاد شده: 12/دی/1403 آخرین ویرایش: 12/دی/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ دومین جلسه شورای سیاستگذاری دوره MBA گردشگری سازمان مدیریت صنعتی با هدف بررسی موضوعات کلیدی این دوره و برنامهریزی برای ارتقای کیفیت برنامههای آموزشی برگزار خواهد شد. در این نشست به نهاییسازی دروس و برنامه علمی دوره، بررسی و انتخاب اساتید دوره و همفکری و بررسی فرصتهای همکاری اختصاص دارد. دوره MBA گردشگری با تمرکز بر توانمندسازی حرفهای مدیران و کارشناسان صنعت گردشگری طراحی شده است. زمان برگزاری: ۱۰ دی ماه ۱۴۰۳ مکان برگزاری: جام جم ـ ساختمان آموزش سازمان مدیریت صنعتی سالن استاد جعفر مرعشی
ایجاد شده: 10/دی/1403 آخرین ویرایش: 10/دی/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ جوایز Remarkable Venue Awards هر ساله به منظور تجلیل از نوآوری و ارتقای کیفیت خدمات گردشگری فرهنگی برگزار میشود. اسپانیا با عملکرد درخشان خود در این حوزه، بار دیگر بهعنوان یکی از مقاصد پیشرو در جذب گردشگران فرهنگی معرفی شد. اسپانیا با کسب چندین جایزه در رویداد بینالمللی Remarkable Venue 2024 بار دیگر جایگاه برجسته خود را در صنعت گردشگری تثبیت کرد. این جوایز که توسط پلتفرم معتبر Tiqets اهدا میشود، به معرفی برترین موزهها و تجربیات گردشگری در کشورها میپردازد. در مراسم امسال، بر اهمیت تنوعبخشی به خدمات مرتبط با گردشگری فرهنگی تأکید شد. یکی از نکات برجسته این دوره، تمرکز ویژه بر ارائه تجربیات خاطرهانگیز برای گروههای مختلف، از جمله گردشگران سالمند، بود. این گروه در حال حاضر بهعنوان یکی از بخشهای در حال رشد در صنعت گردشگری شناخته میشود.
ایجاد شده: 18/آذر/1403 آخرین ویرایش: 18/آذر/1403 اخبار خارجی