به گزارش فلای نیوز ؛ شرکت هواپیمایی سنگاپور ایرلاینز از جدیدترین عروسک یادگاری خود رونمایی کرد؛ هدیهای که از این پس به مسافران خردسال در پروازهای این شرکت ارائه میشود. این عروسک طی سالهای گذشته به یکی از نمادهای محبوب و خاطرهانگیز پرواز با سنگاپور ایرلاینز تبدیل شده و در میان مسافران مورد استقبال قرار گرفته است. این هدیه به صورت رایگان در اختیار مسافران قرار میگیرد و با هدف ایجاد تجربهای متفاوت و جذاب برای خانوادههای دارای کودک در سفرهای هوایی ارائه میشود.
ایجاد شده: امروز آخرین ویرایش: امروز اخبار خارجی
فروش بلیت نامحدود پرواز در دهه ۱۹۸۰، به یکی از پرهزینهترین تصمیمهای تاریخ صنعت هوانوردی برای شرکت آمریکنایرلاینز تبدیل شد. در سال ۱۹۸۷، شرکت هواپیمایی آمریکنایرلاینز برای جبران بحران نقدینگی، بلیت پرواز نامحدود مادامالعمر در کلاس درجه یک را به تعدادی از مشتریان ثروتمند خود عرضه کرد. یکی از خریداران این بلیت، «استیو راثاستاین» بود که پس از پرداخت مبلغی قابلتوجه، بیش از ۲۱ سال بدون محدودیت از پروازهای این شرکت استفاده کرد و حتی با استفاده از امتیاز بلیت همراه، دوستان و اعضای خانواده خود را نیز بهصورت رایگان جابهجا میکرد. هزینههای مربوط به پروازها، خدمات ویژه، پذیرایی و مالیات این مسافر در طول سالها میلیونها دلار برای آمریکنایرلاینز هزینه به همراه داشت و این برنامه را به یکی از زیانبارترین تصمیمهای تجاری صنعت هوانوردی تبدیل کرد. سرانجام این شرکت پس از ۲۱ سال، با طرح دعوی حقوقی، قرارداد بلیت مادامالعمر را لغو کرد.
ایجاد شده: 14/تیر/1405 آخرین ویرایش: 14/تیر/1405 اخبار خارجی
در دنیای پرآشوب امروز، ثبات اقتصادی و سیاسی دیگر یک امر بدیهی نیست. این ناآرامیها، بهویژه در صنعت پویای گردشگری، چالشهای منحصر به فردی را برای هتلها و آژانسهای مسافرتی ایجاد میکند. با این حال، همین چالشها فرصتهایی برای نوآوری، تابآوری و تمایز را نیز فراهم میکنند. با اتخاذ رویکردهای استراتژیک و هوشمندانه، میتوان نه تنها از این دوران پر فراز و نشیب عبور کرد، بلکه جایگاه خود را در بازار تقویت نمود. بازنگری در استراتژیهای قیمتگذاری و انعطافپذیری در زمان عدم قطعیت، مشتریان به دنبال ارزش و اطمینان بیشتری هستند. ارائه بستههای قیمتی منعطف، امکان کنسلی رایگان (تا حد امکان)، و تخفیفهای هوشمندانه در زمانهای کمتقاضا میتواند جذابیت خدمات شما را دوچندان کند. در نظر گرفتن پکیجهای ترکیبی که شامل اقامت، گشت و انتقال میشود، با قیمتگذاری رقابتی، میتواند به مشتریان احساس امنیت و صرفهجویی بدهد. همچنین، استفاده از مدلهای قیمتگذاری پویا که به سرعت به تغییرات بازار واکنش نشان میدهند، حیاتی است. تنوعبخشی به بازار هدف و مقاصد تکیه بر یک بازار خاص یا یک مقصد جغرافیایی، ریسک بالایی دارد. در شرایط کنونی، گسترش دامنه فعالیت به بازارهای بینالمللی جدید (با در نظر گرفتن ملاحظات سیاسی و اقتصادی) و همچنین تمرکز بر مقاصد داخلی کمتر شناخته شده اما با پتانسیل بالا، میتواند سبد ریسک شما را متعادل کند. شناسایی و جذب گردشگران داخلی که به دلیل محدودیتهای سفر خارجی، به دنبال تجربههای جدید در کشور خود هستند، یک فرصت طلایی است. تقویت کانالهای ارتباطی و اعتمادسازی شفافیت و ارتباط مستمر با مشتریان، کلید عبور از بحران است. در زمان عدم قطعیت، مشتریان بیش از پیش به دنبال اطلاعات دقیق و بهروز هستند. استفاده فعال از رسانههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ هدفمند، و وبسایت بهروز شده برای اطلاعرسانی درباره وضعیت ایمنی، پروتکلهای بهداشتی، و هرگونه تغییر در برنامهها، ضروری است. ایجاد حس اطمینان و امنیت از طریق ارائه اطلاعات صادقانه و پاسخگویی سریع به سوالات، روابط بلندمدت با مشتریان را تضمین میکند. نوآوری در خدمات و تجربه مشتری شرایط بحرانی، فرصتی برای خلاقیت است. ارائه تجربیات منحصر به فرد و شخصیسازی شده که فراتر از خدمات استاندارد هتلداری یا تورگردانی باشد، میتواند شما را از رقبا متمایز کند. این میتواند شامل تورهای خصوصی با تمرکز بر تجربیات فرهنگی عمیق، کارگاههای آموزشی، یا حتی استفاده از فناوری برای ارائه تجربههای مجازی قبل از سفر باشد. تمرکز بر "تجربه" به جای صرفاً "خدمت"، در ذهن مشتری ماندگارتر خواهد بود. مدیریت ریسک و تابآوری عملیاتی ایجاد برنامههای اضطراری برای سناریوهای مختلف (مانند تغییرات ناگهانی در مقررات سفر، اختلالات حمل و نقل، یا بحرانهای بهداشتی) امری حیاتی است. این شامل داشتن روابط قوی با تامینکنندگان متنوع، انعطافپذیری در برنامهریزی پرسنل، و آمادگی برای تغییر سریع در عملیات است. سرمایهگذاری در آموزش پرسنل برای مواجهه با شرایط غیرمنتظره و توانمندسازی آنها برای اتخاذ تصمیمات سریع، تابآوری سازمان را افزایش میدهد. همکاری و شبکهسازی استراتژیک در این دوران، همکاری میتواند به معنای بقا باشد. ایجاد اتحادهای استراتژیک با سایر کسبوکارهای گردشگری (مانند رستورانها، فروشگاههای صنایع دستی، یا شرکتهای حمل و نقل) برای ارائه بستههای جذابتر و تقسیم منابع، میتواند مفید باشد. همچنین، مشارکت فعال در انجمنهای صنفی و تبادل تجربیات با همکاران، راهنماییهای ارزشمندی را در شرایط دشوار ارائه میدهد. در نهایت، عبور از دوران عدم قطعیت، نیازمند دیدگاهی بلندمدت، انعطافپذیری، و تمرکز بر ایجاد ارزش واقعی برای مشتری است. مدیرانی که قادرند با خلاقیت و هوشمندی، چالشها را به فرصت تبدیل کنند، نه تنها در این دوران دوام خواهند آورد، بلکه به پیشگامان صنعت گردشگری آینده تبدیل خواهند شد. ✍️ فاطمه دکامینی - مدرس دانشگاه، مولف و پژوهشگر
ایجاد شده: 31/خرداد/1405 آخرین ویرایش: 31/خرداد/1405 مقالات و یادداشت ها
به گزارش فلای نیوز ؛ گوگل قابلیت شبیهساز پرواز (Flight Simulator) را به نسخه وب Google Earth اضافه کرده است؛ امکانی که به کاربران اجازه میدهد بدون نیاز به نصب نرمافزارهای جانبی، تجربهای ساده و جذاب از هدایت هواپیما را مستقیماً از طریق مرورگرهای اینترنتی داشته باشند. بر اساس این بهروزرسانی، کاربران میتوانند تنها با مراجعه به وبسایت Google Earth و انتخاب گزینه Explore، از طریق منوی Tools وارد بخش Flight Simulator شوند و پرواز مجازی خود را آغاز کنند. در این محیط، هدایت هواپیما از طریق کلیدهای جهتدار صفحهکلید انجام میشود و کاربران میتوانند با استفاده از کلیدهای بالا، پایین، چپ و راست، مسیر و ارتفاع پرواز خود را کنترل کنند. افزوده شدن شبیهساز پرواز به Google Earth قابلیتی است که ضمن ارائه تجربهای سرگرمکننده، امکان مشاهده چشماندازهای مختلف جهان از زاویه دید خلبان را نیز برای کاربران فراهم میکند.
ایجاد شده: 27/خرداد/1405 آخرین ویرایش: 27/خرداد/1405 اخبار خارجی
به گزارش تور نیوز ؛ سازمان منطقه آزاد کیش اعلام کرد استفاده رایگان از پلاژهای بانوان و آقایان جزیره از ۱۸ خردادماه ۱۴۰۵ آغاز و تا پایان خردادماه نیز بهصورت رایگان خواهد بود. این تصمیم با هدف افزایش رفاه ساکنان و گردشگران و فراهم کردن امکان بهرهمندی بیشتر از امکانات ساحلی جزیره اتخاذ شده است. کیشوندان و گردشگران میتوانند در این بازه زمانی بدون پرداخت هزینه از خدمات پلاژهای بانوان و آقایان استفاده کنند.
ایجاد شده: 25/خرداد/1405 آخرین ویرایش: 25/خرداد/1405 اخبار داخلی
به گزارش سی تی نیوز ؛ شرکت سنگاپوری YouTrip از سرویس جدیدی با عنوان YouTrip Family رونمایی کرد؛ محصولی که بهطور ویژه برای کودکان و نوجوانان ۷ تا ۱۸ ساله طراحی شده و هدف آن تسهیل مدیریت هزینههای سفر برای خانوادههاست. این سرویس شامل یک کیف پول موبایلی و کارت چندارزی است که بهصورت رایگان ارائه میشود و کاربران میتوانند بدون پرداخت کارمزد تبدیل ارز، از نرخهای زنده و عمده ارزی استفاده کنند. بر اساس اعلام YouTrip، والدین از طریق این پلتفرم قادر خواهند بود شارژ حساب فرزندان خود را مدیریت کرده، سقف هزینهکرد تعیین کنند و تراکنشها را بهصورت لحظهای زیر نظر داشته باشند. در حالی که برخی بانکها و شرکتهای مالی آسیایی محصولات بانکی ویژه نوجوانان ارائه کردهاند، اما اغلب این خدمات بهطور اختصاصی برای سفر طراحی نشدهاند و استفاده بینالمللی از آنها معمولاً با هزینههای اشتراک یا کارمزدهای بالای تبدیل ارز همراه است. کلوین لام مدیر ارشد عملیاتی YouTrip در گفتوگو با رسانه Skift اعلام کرد: «افراد زیر ۱۸ سال معمولاً در خدمات مالی نادیده گرفته میشوند، در حالی که علاقه زیادی به یادگیری مهارتهای مالی از طریق پرداختهای مرتبط با سفر دارند..
ایجاد شده: 10/خرداد/1405 آخرین ویرایش: 10/خرداد/1405 اخبار خارجی
به گزارش هتل نیوز ؛ هتل چهارباغ اصفهان در پی استقبال مهمانان، طرح ویژه اقامتی خود را تا ۱۲ خردادماه تمدید کرد. بر اساس این طرح، مسافران میتوانند با ۳۰ درصد تخفیف ویژه نسبت به رزرو اتاق اقدام کنند و همچنین به ازای هر ۵ شب اقامت، یک شب اقامت رایگان دریافت کنند. همچنین ۱۵ درصد تخفیف برای استفاده از رستوران اسپاتنا و رستوران عربی چهار برای مهمانان این مجموعه در نظر گرفته شده است. پارکینگ، صبحانه، مجموعه ورزشی و اینترنت از جمله خدمات ارائهشده در این طرح اقامتی اعلام شده است. جهت کسب اطلاعات بیشتر و رزرو با شماره زیر تماس حاصل فرمایید: ☎️ ۰۳۱۵۵۰۵۴
ایجاد شده: 2/خرداد/1405 آخرین ویرایش: 2/خرداد/1405 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ جزیره سیروس در یونان با اجرای یک برنامه داوطلبانه نوآورانه در حوزه رفاه حیوانات، الگویی تازه از همکاری میان مهماننوازی و مسئولیت اجتماعی ارائه داده است. در این طرح، شرکتکنندگان به جای پرداخت هزینه اقامت، با پذیرش نقش «مراقبان گربهها»، خدمات داوطلبانهای شامل تغذیه، نظافت محیط و کمک به نجات دهها گربه ولگرد جزیره را بر عهده میگیرند. بر اساس گزارشهای محلی، داوطلبان ضمن بهرهمندی از اقامت رایگان و بخشی از وعدههای غذایی، ماهانه حدود یک ماه در جزیره حضور یافته و در فضای مدیترانهای سیروس، تجربهای متفاوت از زندگی آرام و هدفمند را سپری میکنند. این ابتکار که در شبکههای اجتماعی با استقبال گسترده کاربران مواجه شده، از دید بسیاری از علاقهمندان به حیوانات، جایگزینی جذابتر برای تعطیلات لوکس محسوب میشود. کارشناسان حوزه حمایت از حیوانات تأکید کردهاند که چنین برنامههایی افزون بر ارتقای سطح بهداشت و ساماندهی جمعیت حیوانات بیسرپرست، میتواند الگویی مؤثر برای جلب توجه جهانی به مسئولیتپذیری در قبال حیوانات خیابانی و تلفیق آن با صنعت گردشگری و هتلداری پایدار باشد.
ایجاد شده: 30/اردیبهشت/1405 آخرین ویرایش: 30/اردیبهشت/1405 اخبار خارجی
به گزارش هتل نیوز ؛ نشر مهکامه همزمان با برگزاری هفتمین نمایشگاه مجازی کتاب تهران، مجموعهای از آثار خود را در این رویداد فرهنگی عرضه کرده و از علاقهمندان به کتاب و مطالعه دعوت کرده است تا بهصورت آنلاین از تازهترین عناوین این انتشارات بازدید و خرید کنند. هفتمین دوره نمایشگاه مجازی کتاب تهران از ۲۶ اردیبهشتماه الی ۲خرداد ۱۴۰۵ برگزار میشود و امکان خرید و پشتیبانی ۲۴ ساعته، استفاده از یارانه ملی کتاب و ارسال رایگان به سراسر کشور را برای مخاطبان فراهم کرده است. علاقهمندان برای بازدید و همچنین کسب اطلاعات بیشتر درباره آثار و فعالیتهای نشر مهکامه میتوانند از طریق زیر اقدام نمایند. 🌐 book.icfi.ir 🌐 mahkameh.com
ایجاد شده: 24/اردیبهشت/1405 آخرین ویرایش: 24/اردیبهشت/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ؛ " محسنی بند پی " معاون گردشگری کشور در نشست با خبرنگاران گفت : با وجود جنگ ۱۲ روزه، موشکبارانها و تهدیدات نظامی در سال ۱۴۰۴، صنعت گردشگری ایران نه تنها متوقف نشد، بلکه بیش از ۶ میلیون و ۲۰۰ هزار گردشگر خارجی وارد کشور شدند. مردم با ابتکاراتی مثل کارت «گرگان، محل امن» و پذیرش رایگان جنگزدگان در اقامتگاههای بومگردی، تابآوری اجتماعی را به رخ کشیدند. او ادامه داد : حتی در اوج درگیریهای اسفند و فروردین، به ترتیب ۱۴۰ و ۱۷۸ هزار گردشگر خارجی وارد ایران شدند.وزارت گردشگری با اعزام هیئتهای بخش خصوصی به نمایشگاههایی مانند «فیتور اسپانیا» و «آیتیبی برلین»، رشد منفی خرداد و تیر را در شهریور و مهر به مثبت ۱۰ درصد تبدیل کرد. معاون گردشگری کشور افزود : دولت برای آینده سه سناریو طراحی کرده است: ۱) وضعیت جنگی (بقای صنعت)، ۲) «نه جنگ، نه صلح» (حفظ بازار فعلی و حمایت تأمین اجتماعی)، ۳) صلح و ثبات (بازسازی برند ملی و توسعه گردشگری ساحلی و سلامت). او گفت : پیام روشن است: قطار گردشگری ایران متوقف نخواهد شد. همزمان با مدیریت بحران، پروژه «برق سبز گردشگری» با جدیت دنبال میشود. " محسنی " با بیان اینکه تسهیلات ۱۴ درصدی با بازپرداخت ۵ ساله برای نیروگاههای خورشیدی ۵ تا ۲۰ کیلوواتی در مراکز اقامتی اختصاص یافته است که علاوه بر تأمین انرژی، امکان فروش برق مازاد را فراهم میکند افزود : تأسیسات سبز، امتیازات ویژهای در درجهبندی دریافت میکنند. ایران با تکیه بر ثبت جهانی کاخ گلستان و سعدآباد، آماده جهش پساجنگ در بازارهای بینالمللی است. ✍🏻 مریم کاظمی زاده
ایجاد شده: 28/فروردین/1405 آخرین ویرایش: 28/فروردین/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز " محمد جهانشاهی " دبیر کمیته ملی طبیعت گردشگری در مصاحبه اختصاصی با هتل نیوز گفت ؛ تغییر الگوی مصرف در صنعت گردشگری دیگر یک «انتخاب» نیست، بلکه یک «اجبار» است. با توجه به بحران انرژی و افزایش ۵۰ درصدی قیمت برق در یک سال گذشته، مراکز اقامتی باید از مصرفکننده صرف به تولیدکننده انرژی تبدیل شوند. وی افزود : طرح جدید با همکاری سامانه «برقتو» و تمرکز بر نیروگاههای خورشیدی ۵ تا ۲۰ کیلوواتی، بدون نیاز به تغییرات بزرگ، امکان تولید و ذخیرهسازی انرژی را فراهم میکند. بزرگترین مانع (هزینه بالای اولیه) با وام ۴۰۰ میلیون تومانی و نرخ بهره ۴ درصد (برای بازپرداخت ششماهه) و بازپرداخت ۵ ساله برداشته شده است.او ادامه داد : سرمایهگذاری طی ۴ تا ۵ سال بازمیگردد و از سال پنجم به بعد، اقامتگاه به درآمد خالص و پایدار از فروش برق مازاد به شبکه (با قرارداد ۲۵ ساله) میرسد. همچنین تعویض موتور کولرهای آبی (رایگان) مصرف برق را ۴۰٪ و مصرف آب را ۲۰٪ کاهش میدهد. " جهانشاهی " با بیان اینکه بیخیالی نسبت به بحران انرژی، هزینههای سنگینتری در آینده خواهد داشت گفت : به جای انتظار برای تخفیفهای دولتی، خودکفایی انرژی راهکار واقعی است.دبیر کمیته ملی طبیعت گردشگری در پایان تاکید کرد : این طرح یک «سرمایهگذاری سبز» است که با سادهسازی فرآیندها (از مشاوره تا فروش برق) و تسهیلات بانک ملت، ریسک را به حداقل رسانده و مرز میان گردشگری سنتی و مدرن جهانی را تعیین میکند. ✍🏻 مریم کاظمی زاده
ایجاد شده: 28/فروردین/1405 آخرین ویرایش: 28/فروردین/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ؛ "یاور عبیری" رئیس انجمن بومگردی ایران گفت : در روزهایی که سایه جنگ مسیر سفرهای نوروزی را تغییر داد و مردم برای امنیت به روستاها پناه بردند، اقامتگاههای بومگردی بیدرنگ درهای خود را گشودند و به پایگاه امنی برای هموطنان بدل شدند. او افزود : در آن بازه زمانی، حدود ۶۰ درصد ظرفیت این واحدها اشغال شد که نزدیک به ۴۰ درصد این خدمات در راستای مسئولیت اجتماعی و تجلی مهماننوازی ایرانی، بهطور کاملاً رایگان در اختیار مردم قرار گرفت. رئیس انجمن بوم گردی ایران در پایان گفت : با وجود این سابقه درخشان، اکنون فعالان این حوزه به دلیل قطع اینترنت، محدودیتهای تبلیغاتی، تورم و نبود حمایتهای دولتی در شرایطی سختتر از دوران جنگ قرار دارند و اگر توجه فوری صورت نگیرد، علاوه بر نابودی این کسبوکارها، بخشی از فرهنگ و هویت محلی کشور نیز از بین خواهد رفت.
ایجاد شده: 27/فروردین/1405 آخرین ویرایش: 27/فروردین/1405 اخبار داخلی