✍🏻 مجید فرقانی | فعال و کارشناس ارشد گردشگری؛ باز کننده گروهی چند لینک بطور همزمان واژه پنهان را در هفت حدس پیدا کن! محاسبه آسان قسط وام و سود سپرده بازی آنلاین مرزینو | فتح سرزمین و گسترش قلمرو کوتاه کننده لینک معرفی سایت ثبت یادداشت آمار بازدید لینک بررسی لینک کوتاه پشتیبانی و تماس خرید و فروش آسان بیش از هزار ارز دیجیتالشروع کنید آموزش تعمیرات موبایل با مدرک فنی حرفهایمشاهده رژیم غذایی هوشمند مخصوص خودتدریافت کن مدیریت یکپارچه تماس، پیامک و CRM با نواتلدموی رایگان
ایجاد شده: دیروز آخرین ویرایش: دیروز مقالات و یادداشت ها
✍🏻 مجید اخلاقیپور | رئیس کمیته گردشگری ورزشی هیئت ورزشهای روستایی، عشایری و بازیهای بومیمحلی خراسان رضوی؛ باز کننده گروهی چند لینک بطور همزمان واژه پنهان را در هفت حدس پیدا کن! محاسبه آسان قسط وام و سود سپرده بازی آنلاین مرزینو | فتح سرزمین و گسترش قلمرو کوتاه کننده لینک معرفی سایت ثبت یادداشت آمار بازدید لینک بررسی لینک کوتاه پشتیبانی و تماس خرید و فروش آسان بیش از هزار ارز دیجیتالشروع کنید آموزش تعمیرات موبایل با مدرک فنی حرفهایمشاهده رژیم غذایی هوشمند مخصوص خودتدریافت کن مدیریت یکپارچه تماس، پیامک و CRM با نواتلدموی رایگان
ایجاد شده: دیروز آخرین ویرایش: دیروز مقالات و یادداشت ها
✍🏻 مجید ظفریان | فعال صنعت هتلداری باز کننده گروهی چند لینک بطور همزمان واژه پنهان را در هفت حدس پیدا کن! محاسبه آسان قسط وام و سود سپرده بازی آنلاین مرزینو | فتح سرزمین و گسترش قلمرو کوتاه کننده لینک معرفی سایت ثبت یادداشت آمار بازدید لینک بررسی لینک کوتاه پشتیبانی و تماس خرید و فروش آسان بیش از هزار ارز دیجیتالشروع کنید آموزش تعمیرات موبایل با مدرک فنی حرفهایمشاهده رژیم غذایی هوشمند مخصوص خودتدریافت کن مدیریت یکپارچه تماس، پیامک و CRM با نواتلدموی رایگان
ایجاد شده: دو روز قبل آخرین ویرایش: دو روز قبل مقالات و یادداشت ها
✍🏻 مژگان ثابت تیموری | رئیس کمیسیون گردشگری و صنایع دستی اتاق بازرگانی خراسان رضوی؛ باز کننده گروهی چند لینک بطور همزمان واژه پنهان را در هفت حدس پیدا کن! محاسبه آسان قسط وام و سود سپرده بازی آنلاین مرزینو | فتح سرزمین و گسترش قلمرو کوتاه کننده لینک معرفی سایت ثبت یادداشت آمار بازدید لینک بررسی لینک کوتاه پشتیبانی و تماس خرید و فروش آسان بیش از هزار ارز دیجیتالشروع کنید آموزش تعمیرات موبایل با مدرک فنی حرفهایمشاهده رژیم غذایی هوشمند مخصوص خودتدریافت کن مدیریت یکپارچه تماس، پیامک و CRM با نواتلدموی رایگان
ایجاد شده: سه روز قبل آخرین ویرایش: سه روز قبل مقالات و یادداشت ها
به گزارش تور نیوز؛ روزنامه فایننشال تایمز گزارش میدهد که سفر به آسیا به دلیل درگیریهای مرتبط با ایران پیچیدهتر شده است. در نتیجه، گردشگران اروپایی بهطور فزایندهای آمریکای جنوبی را بهعنوان مقصد تعطیلات خود انتخاب میکنند. روبرتو آلوو، مدیرعامل شرکت هواپیمایی لاتام، اعلام کرد که از آغاز درگیریها در ماه فوریه، تعداد مسافران اروپایی این شرکت افزایش یافته است. آلوو به این نکته اشاره کرد که این روند در رزرو هتلهای لوکس و همچنین میان مسافران اقتصادی نیز مشاهده میشود. او دور بودن آمریکای جنوبی از کانون درگیریها را یکی از عوامل مؤثر در جذابیت این منطقه برای گردشگران دانست. به گفته آلوو، این تغییر الگو میتواند نشاندهنده یک تغییر اساسی در انتخاب مقاصد سفر باشد.
ایجاد شده: چهار روز قبل آخرین ویرایش: چهار روز قبل اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ بانک مرکزی بهتازگی از سامانه حسام رونمایی کرد. هدف این سامانه، مدیریت و تعیینتکلیف حسابهای بانکی مازاد است. کاربران میتوانند از طریق سامانه دولت من، فهرست حسابهای خود را مشاهده کنند. همچنین، آنها میتوانند درخواست بستن حسابهای غیرضروری را ثبت نمایند. در این فرایند، کاربران ملزم به تعیین یک حساب پایهای هستند. این حساب برای انتقال مانده وجوه حسابهای بستهشده استفاده میشود. داشتن بیش از ۱۰ حساب بانکی بهطور مطلق ممنوع نیست. اما افتتاح حسابهای جدید بعد از این تعداد، نیازمند تعیینتکلیف حسابهای قبلی است و ارائه دلیل قابل قبول به بانک الزامی است. درخواستهای ثبتشده پس از بررسی بانک عامل نهایی میشوند. متقاضیان همچنین تا ۴۸ ساعت فرصت دارند تا درخواست خود را ویرایش کنند.
ایجاد شده: 5/آبان/1405 آخرین ویرایش: 5/آبان/1405 اخبار داخلی
باز کننده گروهی چند لینک بطور همزمان واژه پنهان را در هفت حدس پیدا کن! محاسبه آسان قسط وام و سود سپرده بازی آنلاین مرزینو | فتح سرزمین و گسترش قلمرو کوتاه کننده لینک معرفی سایت ثبت یادداشت آمار بازدید لینک بررسی لینک کوتاه پشتیبانی و تماس خرید و فروش آسان بیش از هزار ارز دیجیتالشروع کنید آموزش تعمیرات موبایل با مدرک فنی حرفهایمشاهده رژیم غذایی هوشمند مخصوص خودتدریافت کن مدیریت یکپارچه تماس، پیامک و CRM با نواتلدموی رایگان
ایجاد شده: 4/آبان/1405 آخرین ویرایش: 4/آبان/1405 مقالات و یادداشت ها
✍🏻 محمد حسین محتاج الله | مالک و بهرهبردار گروه هتلهای زنجیرهای مهر یزد؛ من بیش از سه دهه است که از نزدیک با گردشگری یزد زندگی کردهام؛ از روزهایی که بسیاری از خانههای تاریخی بافت قدیم متروکه، فرسوده و گاه فراموششده بودند تا امروز که نام یزد در شمار شهرهای مهم میراثی ایران و جهان قرار گرفته است. در این سالها، هم فرصتهای کمنظیر این شهر را دیدهام و هم موانعی را که بارها اجازه ندادهاند این ظرفیتها به شکلی شایسته به سرمایهای پایدار برای مردم و اقتصاد استان تبدیل شوند. با این تجربه، باور دارم که یزد هنوز همه ظرفیتهای گردشگری خود را نشناخته و مهمتر از آن، نتوانسته است از تمام ظرفیتهایی که میشناسد، بهدرستی بهرهبرداری کند. مسئله فقط کمبود تبلیغات، هتل یا پرواز نیست؛ مسئله به نوع نگاه ما به میراث فرهنگی، اقتصاد گردشگری، سرمایهگذاری بخش خصوصی، مدیریت شهری، سیاست خارجی و حتی شیوه تصمیمگیری در کشور بازمیگردد. 👈 مشاهده متن کامل این یادداشت در " INSTANT VIEW " از طریق لینک زیر 👇 https://shorturl.at/AadtT
ایجاد شده: 3/آبان/1405 آخرین ویرایش: 3/آبان/1405 مقالات و یادداشت ها
به گزارش هتل نیوز؛ مجموعه تفریحی، ورزشی و رستوران آریایی در آران و بیدگل بهتازگی راهاندازی شده بود. این مجموعه پس از برگزاری مراسم افتتاحیه، بهدلیل ناهنجاریها و تخلفات پلمب شد. فرمانده انتظامی شهرستان آران و بیدگل بهدنبال گزارشهایی درباره مشکلات این مجموعه، از محل بازدید کرد. وی پس از بررسی موارد مشاهدهشده، دستور قضایی برای پلمپ این مجموعه صادر کرد.
ایجاد شده: 2/آبان/1405 آخرین ویرایش: 2/آبان/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ رئیس جامعه هتلداران استان فارس، حسن سیادتان، خبر مربوط به برگزاری مجمع انتخاباتی را رد کرد. او در تماس با ایتنا، خبر منتشرشده به نقل از خبرگزاری میراث آریا را تکذیب کرد. این خبر بهطور خاص به برگزاری انتخابات انجمن حرفهای هتلداران استان فارس اشاره داشت. سیادتان اعلام کرد که هیچ گفتوگویی با این خبرگزاری نداشته است. او همچنین به این نکته اشاره کرد که خبر مذکور همچنان در سایت میراث آریا قابل مشاهده است. این تکذیبیه بهمنظور شفافسازی وضعیت کنونی انجمن هتلداران فارس منتشر شد.
ایجاد شده: 28/مهر/1405 آخرین ویرایش: 28/مهر/1405 اخبار داخلی
✍🏻 فاطمه دکامینی | خبرنگار و دبیر سرویس حوزه اطلاعات، آمار و پژوهش های تخصصی گردشگری و هتلداری ایتنا صنعت هتلداری همواره با تغییر رفتار مسافران، پیشرفت فناوری و تحول در سبک زندگی انسانها روبهرو بوده است. زمانی وبسایتها و سیستمهای رزرو آنلاین، چهره بازار اقامت را تغییر دادند و پس از آن، شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای دیجیتال به بخش جداییناپذیر ارتباط هتلها با مهمانان تبدیل شدند. اکنون متاورس و واقعیت مجازی، افق تازهای را پیش روی صنعت هتلداری گشودهاند؛ افقی که در آن تجربه مهمان میتواند پیش از سفر آغاز شود و حتی پس از پایان اقامت نیز ادامه پیدا کند. واقعیت مجازی با ایجاد محیطی سهبعدی و تعاملی، این امکان را فراهم میکند که کاربر بدون حضور فیزیکی، فضای یک هتل، اتاقها، رستوران، سالن همایش، استخر یا سایر امکانات مجموعه را مشاهده و تجربه کند. این فناوری میتواند تصمیمگیری مسافر را آسانتر کند؛ زیرا تصاویر ثابت و توضیحات متنی همیشه نمیتوانند تصویری دقیق از کیفیت و حالوهوای یک هتل ارائه دهند. اما تور مجازی به مهمان اجازه میدهد پیش از رزرو، در فضا حرکت کند و انتخاب آگاهانهتری داشته باشد. برای بسیاری از مسافران، بهویژه گردشگران بینالمللی، خانوادهها و برگزارکنندگان رویدادها، شناخت دقیق فضای هتل اهمیت زیادی دارد. یک شرکت میتواند سالن همایش را بهصورت مجازی بررسی کند، یک خانواده میتواند چیدمان اتاق و امکانات مناسب کودکان را ببیند و یک مسافر میتواند فاصله اتاق تا رستوران یا چشمانداز پنجره را پیش از سفر ارزیابی کند. این شفافیت، احتمال نارضایتی و فاصله میان وعده تبلیغاتی و تجربه واقعی را کاهش میدهد. متاورس تنها به نمایش مجازی اتاقها محدود نمیشود. هتلها میتوانند در فضاهای دیجیتال، شعبه یا محیطی مجازی ایجاد کنند که کاربران در آن با برند، خدمات و هویت مجموعه آشنا شوند. در چنین محیطی، مهمان میتواند با یک راهنمای مجازی گفتوگو کند، درباره مقصد اطلاعات بگیرد، خدمات مختلف را بشناسد، اتاق خود را انتخاب کند یا حتی پیش از ورود، برنامه اقامت خود را طراحی کند. این تجربه اگر با خلاقیت و شناخت درست نیازهای مخاطب همراه باشد، میتواند ارتباط میان برند و مهمان را عمیقتر کند. یکی از مهمترین فرصتهای متاورس برای صنعت هتلداری، بازاریابی تجربهمحور است. تبلیغات سنتی معمولاً درباره ویژگیهای یک هتل صحبت میکنند، اما فناوریهای غوطهورکننده اجازه میدهند مخاطب بخشی از تجربه را پیشاپیش احساس کند. برای مثال، یک هتل ساحلی میتواند فضای طلوع خورشید، صدای امواج و امکانات تفریحی خود را در قالب تجربهای مجازی به نمایش بگذارد. هتلهای تاریخی نیز میتوانند با بازسازی دیجیتال بنا، داستان معماری و فرهنگ مقصد را برای مخاطبان روایت کنند. واقعیت مجازی همچنین در آموزش کارکنان کاربرد فراوانی دارد. کارکنان هتل میتوانند در محیطی شبیهسازیشده، موقعیتهای مختلف را تمرین کنند؛ از نحوه پذیرش مهمان و پاسخگویی به شکایت گرفته تا مدیریت شرایط اضطراری، تخلیه ساختمان و مواجهه با موقعیتهای پیشبینینشده. این آموزشها بدون ایجاد فشار بر عملیات واقعی هتل انجام میشوند و به کارکنان اجازه میدهند پیش از مواجهه با یک موقعیت واقعی، واکنش مناسب را تمرین کنند. در بخش طراحی و مدیریت نیز این فناوری میتواند به تصمیمگیری بهتر کمک کند. مدیران و سرمایهگذاران میتوانند پیش از ساخت یا بازطراحی یک مجموعه، فضای پیشنهادی را بهصورت مجازی بررسی کنند. چیدمان اتاقها، مسیر حرکت مهمان، نورپردازی، دسترسیها و حتی حس کلی فضا را میتوان پیش از اجرای نهایی ارزیابی کرد. این امر احتمال خطا و هزینههای اصلاحی را کاهش میدهد و امکان مشارکت بیشتر ذینفعان در فرایند طراحی را فراهم میسازد. از سوی دیگر، متاورس میتواند نقش هتلها را از محل اقامت به مرکز تجربه و تعامل تبدیل کند. در آینده، یک هتل ممکن است علاوه بر ارائه اتاق و خدمات رفاهی، میزبان رویدادهای مجازی، نمایشگاههای دیجیتال، نشستهای بینالمللی و برنامههای فرهنگی باشد. افرادی که امکان سفر ندارند، میتوانند از طریق آواتار یا ابزارهای واقعیت مجازی در این رویدادها شرکت کنند. به این ترتیب، هتل میتواند مخاطبانی فراتر از مهمانان حاضر در ساختمان خود جذب کند. این فناوری در حوزه گردشگری مقصد نیز فرصتهای ارزشمندی ایجاد میکند. هتلها میتوانند پیش از ورود مسافر، جاذبههای اطراف، مسیرهای گردشگری، موزهها، بازارهای محلی و تجربههای فرهنگی را به شکل مجازی معرفی کنند. چنین رویکردی هم به فروش خدمات جانبی کمک میکند و هم ارتباط هتل را با اقتصاد و هویت مقصد افزایش میدهد. هتل در این حالت تنها محل خواب و اقامت نیست، بلکه به دروازهای برای کشف فرهنگ، تاریخ و سبک زندگی مقصد تبدیل میشود. با وجود این فرصتها، نباید متاورس و واقعیت مجازی را جایگزین کامل مهماننوازی واقعی دانست. اساس صنعت هتلداری همچنان بر ارتباط انسانی، آرامش، امنیت، پاکیزگی و کیفیت خدمات استوار است. هیچ تجربه مجازی نمیتواند بهطور کامل جایگزین اقامت در یک اتاق واقعی، گفتوگو با کارکنان، چشیدن غذای محلی یا تماشای یک منظره از نزدیک شود. فناوری باید در خدمت تجربه انسانی قرار گیرد، نه اینکه آن را حذف کند. هزینه راهاندازی، نیاز به زیرساخت فنی، دسترسی محدود برخی مخاطبان به تجهیزات واقعیت مجازی، پیچیدگی تولید محتوای سهبعدی و مسائل مربوط به حریم خصوصی، از جمله چالشهای این مسیر هستند. همچنین، اگر محتوای مجازی با تجربه واقعی هتل همخوان نباشد، میتواند موجب افزایش انتظار و در نهایت نارضایتی مهمان شود. بنابراین، استفاده از این فناوری نیازمند صداقت، برنامهریزی و هماهنگی میان وعدههای دیجیتال و کیفیت واقعی خدمات است. برای هتلهای ایران نیز این حوزه میتواند فرصت قابلتوجهی ایجاد کند. معرفی مجازی هتلهای تاریخی، تجربه دیجیتال بناهای فرهنگی، نمایش جاذبههای طبیعی، جذب گردشگران خارجی و برگزاری رویدادهای بینالمللی، تنها بخشی از ظرفیتهای پیشروست. با این حال، موفقیت در این مسیر به تولید محتوای باکیفیت، توجه به زبانها و فرهنگهای مختلف، آموزش نیروی انسانی و ایجاد همکاری میان هتلها، شرکتهای فناوری و نهادهای گردشگری نیاز دارد. آینده صنعت هتلداری احتمالاً ترکیبی از حضور فیزیکی و تجربه دیجیتال خواهد بود. مهمان ممکن است سفر خود را با یک بازدید مجازی آغاز کند، اتاقش را در فضای سهبعدی انتخاب کند، از طریق یک دستیار هوشمند برنامه اقامتش را تنظیم کند و پس از بازگشت نیز در رویدادهای مجازی هتل شرکت داشته باشد. در این میان، هتلهایی موفقتر خواهند بود که فناوری را نه بهعنوان یک نمایش تجملی، بلکه بهعنوان ابزاری برای شناخت بهتر مهمان، شخصیسازی خدمات و خلق ارزش به کار گیرند.
ایجاد شده: 26/مهر/1405 آخرین ویرایش: 26/مهر/1405 مقالات و یادداشت ها
✍🏻 امیر محمد بابائی فرد | خبرنگار و دبیر سرویس فناوری های نوین و دیجیتال ایتنا؛ 📌 قسمت دوم در قسمت اول این مجموعه گفتیم که دوربین مداربسته در هتل صرفاً یک ابزار برای «دیدن و ضبط کردن» نیست؛ بلکه بخشی از یک نظام جامع امنیتی و مدیریتی است. اما یک سؤال مهم باقی میماند: آیا هر نقطهای از هتل باید زیر پوشش دوربین باشد؟ پاسخ قطعاً خیر است. یکی از اشتباهات رایج در طراحی سیستم نظارت تصویری، نگاه کردن به تعداد دوربینها بهعنوان شاخص امنیت است. در حالی که یک سیستم حرفهای باید بر اساس «ریسک، هدف و نیاز عملیاتی» طراحی شود، نه بر اساس اینکه چه تعداد دوربین میتوان روی نقشه قرار داد. استاندارد بینالمللی IEC 62676-4 نیز دقیقاً بر همین رویکرد تأکید دارد و طراحی سیستم را از تعریف هدف امنیتی و نیازهای عملیاتی آغاز میکند، نه از انتخاب دوربین. در یک هتل معمولی، ورودی اصلی و لابی از مهمترین نقاط برای پوشش تصویری هستند؛ نه فقط به دلیل ورود و خروج مهمانان، بلکه به این دلیل که بسیاری از اتفاقات امنیتی از همین نقاط آغاز یا به آنها ختم میشوند. ورودیهای کارکنان و بخشهای خدماتی نیز اهمیت زیادی دارند؛ زیرا در یک هتل حرفهای، کنترل و مستندسازی تردد کارکنان، پیمانکاران و تأمینکنندگان کالا بخشی از مدیریت ریسک است. پارکینگ، مسیرهای دسترسی به هتل، محل دریافت و تحویل کالا، ورودیهای اضطراری، فضاهای عمومی، مسیرهای منتهی به بخشهای حساس و نقاطی که دسترسی به تأسیسات یا تجهیزات مهم در آنها امکانپذیر است نیز معمولاً در طراحی سیستم نظارت تصویری مورد توجه قرار میگیرند. در رستورانها، فروشگاهها، سالنهای برگزاری مراسم و برخی فضاهای تفریحی نیز دوربین میتواند علاوه بر موضوع امنیت، در بررسی رخدادها و مدیریت عملیات کاربرد داشته باشد. اما یک اصل مهم وجود دارد: دوربین باید چیزی را ببیند که دیدن آن برای یک هدف مشخص ضروری است. این اصل به همان اندازه که محل نصب دوربین را تعیین میکند، محل «نصب نکردن» آن را نیز مشخص میکند. اتاق مهمان، سرویسهای بهداشتی، رختکن کارکنان و مهمانان، اتاقهای تعویض لباس و فضاهایی که افراد انتظار منطقی از حریم خصوصی دارند، محل مناسبی برای دوربین نظارتی نیستند. حتی در فضاهای مجاز نیز زاویه دوربین باید بهگونهای انتخاب شود که از ثبت اطلاعات غیرضروری جلوگیری شود. این موضوع فقط یک مسئله اخلاقی نیست؛ در بسیاری از کشورها موضوعی حقوقی و مرتبط با حفاظت از دادههای شخصی است. برای مثال، در اتحادیه اروپا و بهتبع آن در آلمان، استفاده از دوربین باید دارای مبنای قانونی، هدف مشخص و ضرورت قابل توجیه باشد و افراد نیز باید از وجود نظارت تصویری مطلع شوند. بنابراین، طراحی یک سیستم حرفهای در هتل باید میان دو موضوع تعادل ایجاد کند: امنیت و حریم خصوصی. اما یک نکته دیگر نیز بسیار مهم است؛ اینکه دوربین فقط «در محل درست» نصب شود کافی نیست. باید بتواند تصویر مناسبی برای هدف تعریفشده ارائه کند. فرض کنیم هدف یک دوربین، شناسایی فردی است که از ورودی هتل وارد میشود. اگر دوربین آنقدر دور نصب شده باشد که فقط یک تصویر کلی از لابی ثبت کند، وجود آن شاید برای نظارت عمومی مفید باشد، اما الزاماً برای شناسایی فرد مناسب نیست. استانداردهای جدید IEC 62676-4 نیز توجه ویژهای به عملکرد تصویری، تراکم پیکسلی، شرایط محیطی، نور، سرعت حرکت و هدفی که قرار است تصویر برای آن استفاده شود دارند. پس در طراحی دوربینهای هتل، بهتر است به جای پرسش «این دوربین چند مگاپیکسل است؟» بپرسیم: «این دوربین قرار است چه چیزی را تشخیص دهد؟» این تفاوت ساده، میتواند کیفیت کل پروژه را تغییر دهد. از طرف دیگر، دوربینها نباید بهصورت جزیرهای طراحی شوند. اگر تصاویر در یک اتاق کنترل جمع شوند اما اپراتور نداند در زمان مشاهده یک رویداد چه اقدامی باید انجام دهد، ارزش عملیاتی سیستم کاهش پیدا میکند. یک سیستم حرفهای باید با فرایندهای امنیتی هتل، کنترل دسترسی، مدیریت رخدادها و در صورت نیاز سایر سامانههای حفاظتی ارتباط داشته باشد. در واقع، دوربین مداربسته زمانی ارزش واقعی خود را نشان میدهد که از یک «سیستم ضبط تصاویر» به یک سیستم پشتیبان تصمیمگیری امنیتی و عملیاتی تبدیل شود. به همین دلیل، استاندارد IEC 62676-4 فقط درباره محل نصب دوربین صحبت نمیکند؛ بلکه چرخهای شامل تعریف نیازمندیها، ارزیابی محل، طراحی، نصب، آزمون، راهاندازی، مستندسازی و نگهداری سیستم را در نظر میگیرد. و شاید مهمترین سؤال برای مدیران هتل همین باشد: آیا دوربینهای هتل من فقط تصاویر را ذخیره میکنند، یا واقعاً بخشی از سیستم مدیریت امنیت هتل هستند؟
ایجاد شده: 25/مهر/1405 آخرین ویرایش: 25/مهر/1405 مقالات و یادداشت ها