نتایج جستجو...
هزینه‌های هتل در ترکیه دوبرابر شد

هزینه‌های هتل در ترکیه دوبرابر شد

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ رفتن به تعطیلات در ترکیه حتی برای گردشگران خارجی بسیار گران شده است و مسافران خارجی در مواجهه با افزایش قیمت‌ها و تورم غیرقابل توقف در این کشور، توجه خود را به کشورهای دیگری مانند مصر و اسپانیا معطوف کرده‌اند. با افزایش تورم، هزینه‌های هتل در ترکیه دوبرابر شد که این امر در قیمت اقامت منعکس شد و بنابر گزارش وب‌سایت ترکیه‌ای «Ekonomim»، هزینه رفتن به ترکیه در تعطیلات هم‌قیمت با یونان و گران‌تر از  اسپانیا شده است. در مواجهه با این قیمت‌ها، نمایندگان بخش گردشگری هشدار داده‌اند که ممکن است ترکیه در سال جاری تعداد قابل توجهی از گردشگران روسی را از دست بدهد؛ زیرا روس‌ها تمایل بیشتری به رزرو کردن خدمات سفر در آخرین لحظه دارند و این عادت با توجه به تورم ترکیه، هزینه تعطیلات آن‌ها را حتی بالاتر می‌برد.

ایجاد شده: 27/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 27/خرداد/1402     اخبار خارجی
حضور معاون گردشگری در اجلاس منطقه‌ای سازمان جهانی گردشگری

حضور معاون گردشگری در اجلاس منطقه‌ای سازمان جهانی گردشگری

به گزارش هتل نیوز؛ سی و پنجمین نشست مشترک منطقه شرق آسیا و جنوب آسیا همزمان با پنجاه و نهمین نشست کمیسیون منطقه‌ای جنوب آسیا سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) در بازه زمانی ۲۵ الی ۲۷ خرداد در کامبوج شهر پنوم‌پن برگزار شد. " علی‌اصغر شالبافیان " با حضور در نشست ضمن دیدارهای متعدد با مقامات گردشگری کشورهای مختلف آسیایی زمینه ایجاد یا اجرای تفاهم‌نامه‌های همکاری مشترک را فراهم آورد.  دیدار با دبیر کل سازمان جهانی گردشگری و تاکید بر تلاش و اقدامات موثر حوزه گردشگری ایران و نیز نشست با  مقامات گردشگری کشورهای مالزی، اندونزی، چین و هند از جمله مواردی هستند که معاون گردشگری کشور در راستای گسترش همکاری‌های مشترک گردشگری از جمله برنامه‌های معاون گردشگری در این سفر بود. همچنین نشست با معاون گردشگری وزارت فرهنگ و گردشگری چین به منظور نحوه اجرایی کردن تقاهم‌نامه همکاری گردشگری دو کشور نیز از جمله سایر دستاوردهای دیدارهای مذکور بوده است.  همچنین تثبیت جایگاه جمهوری اسلامی ایران به عنوان یکی از 34 عضو اصلی شورای اجرایی در بدنه تصمیم‌گیر و یکی از دو نماینده جنوب آسیا تا سال ۲۰۲۵ نیز در پی مذاکرات و تلاش‌های معاون گردشگری کشور در این اجلاس، محقق شد.  همزمان با برگزاری کمیسیون های مذکور، معاون گردشگری کشور با حضور در کنفرانس کدهای بین‌المللی حمایت از حقوق گردشگران که با حضور کشورهایی از جمله هند، چین، اندونزی، پاکستان و مالزی برگزار شد، ضمن ارائه برنامه ایران، نتایج اولیه اقدام به منظور تعریف چارچوب‌های قانونی جهت رعایت حقوق گردشگران پس از همه‌گیری کرونا نیز اعلام شد.  در این نشست چالش‌ها و فرصت‌های موجود در بخش آسیا و اقیانوسیه و همچنین اقدامات موثر صورت گرفته از سوی منطقه برای بازگرداندن اعتماد به گردشگری جهت انتخاب این مقاصد مورد بررسی قرار گرفت و در پی آن تبادل ایده و تجربه‌های حاصل محقق شد. 

ایجاد شده: 27/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 27/خرداد/1402     اخبار داخلی
رضایت میهمان در سیستم میهمان‌نوازی

رضایت میهمان در سیستم میهمان‌نوازی

اگر جایی وجود دارد که مشتریان (میهمانان) احتمالاً به نوع خدمات دریافتی توجه می‌کنند، صنعت میهمان‌نوازی است. از رستوران‌ها گرفته تا هتل‌ها و وظیفه ما به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات میهمان‌نوازی حفظ رضایت میهمان است. میهمانان را در خط مقدم برنامه های عملیاتی قرار دهید تا تجارت میهمان نوازی خود را سرپا نگه دارید. روزهایی که میهمانان فقط از واژه "لطفا" و "متشکرم" یا دریافت خدماتِ با لبخند خوشحال می شدند، گذشته است. اگرچه اینها دستور العملی کاربردی است، اما کافی نیست. میهمانان راضی به دنبال یک تجربه به یاد ماندنی و خدمات پویا هستند. میهمانان می‌خواهند از دریافت خدماتِ سریع گرفته تا روش‌های استاندارد مانند احترام و توجه به نیاز میهمان یا سفارشی‌سازی یک آیتم منو در رستوران احساس کنند که گویی از آنها قدردانی می‌شود. یکی از عوامل کلیدی در جذب میهمانان و بازگشت دوباره آنها این است که به قول خود عمل کنید. اطمینان از اینکه آنها همان خدمات عالی را دریافت می کنند که قولش را داده بودید. وقتی نوبت به آنچه می گویید ارائه خواهید داد می رسد، توپ را رها نکنید. وقتی به میهمانان وعده‌هایی همچون خدمات ویژه یا محصولات ممتاز می‌دهید، به احتمال زیاد ناامید می‌شوند.  به میهمانان خود فرصتی برای گفتن تجربیات ضعیفشان بدهید. وقتی میهمانانی دارید که تجربه منفی داشته اند، این کار را برای آنها آسان و روشن کنید که نه تنها در مورد آن به شما بگویند، بلکه آن را از سینه خود به شما و نه شخص دیگری منتقل کنند.  چه در حال حاضر در سیستم میهمان نوازی کار کنید، چه به دنبال شروع حرفه ای در میهمان نوازی هستید، باید بر افزایش رضایت میهمان تمرکز کنید. در حالی که رضایت میهمان برای تقریباً همه مشاغل مهم است، برای مشاغل میهمان نوازی اهمیتش بیشتر است. عدم ایجاد رضایت میهمانان منجر به بازدیدهای کمتر و فروش کمتر خواهد شد. خبر خوب این است که راه های مختلفی برای افزایش رضایت میهمان در صنعت هتلداری وجود دارد. موفقیت کسب و کار میهمان نوازی تا حد زیادی تحت تأثیر سطح رضایت میهمان است. وقتی میهمانان تجربه ای خوشایند داشته باشند، در آینده باز می گردند و تجربه خود را با دوستان و اعضای خانواده به اشتراک می گذارند و در نتیجه فروش بیشتری را برای کسب و کار به همراه خواهند داشت. از سوی دیگر، میهمانانی که تجربه منفی در یک کسب و کار میهمان نوازی دارند، احتمالاً برنمی‌گردند و این مکان را به دوستان یا اعضای خانواده خود توصیه نمی‌کنند. وقتی صحبت از تجربه هتل می شود، افزایش رضایت میهمانان هدف نهایی است. اما در واقعیت، این بسیار پیچیده تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. واکنش هتلداران ما نسبت به میهمانان ناراضی چیست؟ آیا چالش های عملیاتی، بودجه و کمبود نیروی کار را بهانه می کنند؟ ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری 

ایجاد شده: 26/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 26/خرداد/1402     مقالات و یادداشت ها
بوم‌‏‌گردی‌‏‌ های یک‌ بار مصرف

بوم‌‏‌گردی‌‏‌ های یک‌ بار مصرف

به گزارش هتل نیوز و به نقل از دنیای اقتصاد، انتخاب اقامتگاه‌‌‌‌‌‌ بوم‌‌‌گردی از سوی گردشگران انگیزه‌‌‌های مختلفی دارد، ‌‌‌ برخی هزینه‌‌‌های چنین واحدهای اقامتی را کمتر از هتل‌‌‌ها می‌‌‌دانند و همین موضوع باعث می‌شود بین هتل و اقامتگاه‌‌‌، سراغ‌‌‌ گزینه دوم بروند.  در مقابل طیف گسترده‌‌‌تری دلیل انتخاب‌‌‌شان به داشتن یک تجربه متفاوت مربوط است. اینکه بتوانند در ارتباط مستقیم با جامعه بومی باشند، ‌‌‌ غذاهای محلی را تست کنند و برای یک یا چند روز در یک فضای طبیعی با خانواده یا دوستان قرار بگیرند. با این حال بسیاری از مخاطبان این اقامتگاه‌‌‌ها، ‌‌‌ به واسطه نوظهور بودن این سبک از توریسم معمولا انتظاراتی مشابه هتل از آنها دارند، همین موضوع سبب می‌شود با مقایسه خدمات اقامتگاه‌‌‌ها با هتل‌‌‌ها رضایت چندانی به دست نیاورند. در مواردی هم مخاطبان نسبت به رعایت بهداشت به عنوان یکی از خدمات ضروری صنعت توریسم در معدودی از این اقامتگاه‌‌‌‌‌‌ها ابراز گله‌مندی کرده و بی‌توجهی به این موضوع را خطری برای آینده این مجموعه‌‌‌ها می‌دانند. آنها می‌‌‌گویند در صورت استمرار چنین وضعیتی، گروهی از بوم‌‌‌گردی‌‌‌ها به ورطه یک بار مصرف شدن افتاده و نمی‌توانند دوباره گردشگران علاقه‌‌‌مند به اکوتوریسم یا گردشگری روستایی را جذب کنند.

ایجاد شده: 23/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 23/خرداد/1402     اخبار داخلی
عامل اصلی تخریب بنای تاریخی هتل تهران انزلی پیگیری قضائی می‌شود

عامل اصلی تخریب بنای تاریخی هتل تهران انزلی پیگیری قضائی می‌شود

به گزارش هتل نیوز ؛ " ولی جهانی "  مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گیلان گفت :  در خصوص تخریب بنای هتل تهران بندرانزلی، هیچ گونه مجوزی از سوی میراث فرهنگی صادر نشده است. او افزود : در آخرین مکاتبه که از سوی دستگاه‌های اجرایی شهرستان بندر انزلی مبحث رفع خطر بنا مطرح شد، این اداره کل مطابق با نقشه‌ها صراحتاً به حفظ پوسته ساختمان بر اساس تکنولوژی جدید تاکید کرده است. وی گفت : اداره کل میراث فرهنگی تحت هیچ شرایطی نسبت به عمل ارتکابی خلاف قوانین و ضوابط ابلاغی کوتاه نخواهد آمد. بر اساس قوانین بنای تخریب شده بدون افزایش ارتفاع و بر اساس مستندات قدیمی موجود ساخته شود. مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گیلان تاکید کرد : مجازات برای نابودکنندگان هویت ملی و آثار تاریخی ارزشمند مورد تاکید میراث فرهنگی است.

ایجاد شده: 16/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 16/خرداد/1402     اخبار داخلی
تعلیق مدیرکل میراث فرهنگی فارس به دلیل خواستگاری نامتعارف در حافظیه

تعلیق مدیرکل میراث فرهنگی فارس به دلیل خواستگاری نامتعارف در حافظیه

به گزارش هتل نیوز ؛" محمدهادی ایمانیه " استاندار فارس گفت :  در ماجرای حافظیه شیراز، براساس تصمیم مقامات قضایی، مدیر مجموعه حافظیه و دو نفری که رفتارهای خلاف شرع و هنجارشکنانه داشته اند، امروز تعیین تکلیف خواهند شد. وی افزود : مدیرکل میراث فرهنگی و گردشگری استان نیز تا مشخص شدن پرونده اجازه حضور در محیط اداری را نخواهد داشت. او گفت:  مجموعه اقدامات سلبی و ایجابی در استان فارس در حال اجراست و دستگاه‌های فرهنگی اقدامات مناسبی را در استان انجام داده اند و تلاش شده در حوزه عفاف و حجاب با تدبیر و برنامه ریزی و ایجاد آرامش و تذکر در قالب های مختلف و طرح های ناظر و همچنین سامانه مردم رسی صورت پذیرد.  استاندار فارس تاکید کرد : حساب حرکت های سازمان یافته یا کسانی که اصرار به قبح شکنی و مقابله با قوانین و مقررات دارند با بقیه جداست و وظیفه دستگاه‌های مختلف امنیتی و قضایی برخورد قاطع، مناسب و بجاست.

ایجاد شده: 8/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 8/خرداد/1402     اخبار داخلی
وزیر گردشگری ؛ از مرغ و تخم‌مرغ مردم مسلمان می‌زنیم و کلیسا مرمت می‌کنیم

وزیر گردشگری ؛ از مرغ و تخم‌مرغ مردم مسلمان می‌زنیم و کلیسا مرمت می‌کنیم

" عزت الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در آیین رونمایی از ‌پروژه‌های حفاظت و مرمت بناها و آثار تاریخی گفت :  گزارش آماری فلزیاب‌ها حدود ۴۲۷۴ اعلام شده است. مردم می‌خواهند یک‌شبه گنجی پیدا کنند و یک‌شبه مسائل‌شان را حل کنند. زمان‌بندی کنید تا تکلیف فلزیاب‌ها روشن شود. او گفت : برای حفظ میراث فرهنگی فقط نمی‌توانیم به اعتبارات دولتی متکی باشیم. اعتبارات دولتی شوخی بزرگی است. " ضرغامی " افزود :  مردم دنیا باید بدانند ما با وجود مشکلات اعتباری کشور، از مرغ و تخم‌مرغ مردم مسلمان می‌زنیم تا بودجه مرمت کلیسا را تأمین کنیم.

ایجاد شده: 2/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 2/خرداد/1402     اخبار داخلی
انتخابات هیأت مدیره جامعه هتل آپارتمان‌داران استان خراسان رضوی برگزار می‌شود

انتخابات هیأت مدیره جامعه هتل آپارتمان‌داران استان خراسان رضوی برگزار می‌شود

به گزارش هتل نیوز ؛ " سید جواد موسوی " مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی در خصوص برگزاری انتخابات هیأت مدیره جامعه هتل آپارتمان‌داران استان گفت : این انتخابات چهارشنبه سوم خرداد ماه ۱۴۰۲ از ساعت ۹ تا ۱۱ در هتل پردیسان مشهد برگزار می‌شود. او افزود : در انتخابات هیأت مدیره جامعه حرفه‌ای هتل آپارتمان‌داران تمامی اعضای جامعه که دارای پروانه بهره‌برداری هتل‌آپارتمان از این اداره کل هستند،‌می‌توانند شرکت کنند. وی گفت : برگزاری مجمع عمومی، انتخاب هیأت مدیره و بازرسان انجام خواهد شد.  مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی تاکید کرد :  استماع گزارش هیأت مدیره، ارائه گزارش مالی سه ساله، طرح و تصویب حق عضویت، انتخاب هیأت مدیره و بازرس از مهم‌ترین موضوعات مطرح شده در جلسه مجمع است.

ایجاد شده: 1/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 1/خرداد/1402     اخبار داخلی
کشف شبکه‌ای برای توقف رونق گردشگری ایران

کشف شبکه‌ای برای توقف رونق گردشگری ایران

به گزارش هتل نیوز ؛ "عزت الله ضرغامی" وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در توییتی نوشت :   آقای یونسی، وزیر اسبق اطلاعات به من گفت که بخش ضد جاسوسی، شبکه ای را کشف کرده که ماموریت شان، توقف هر اقدام مثبت برای رونق گردشگری ایران بوده است. هرچه می گذرد، گفته او را بیشتر باور می کنم‌. ضمن اینکه عوامل این شبکه ها، استاد استفاده از ساختارها و تریبون های رسمی هستند.

ایجاد شده: 26/اردیبهشت/1402       آخرین ویرایش: 26/اردیبهشت/1402     اخبار داخلی
برگزاری مجمع عمومی جامعه انجمن های حرفه ای راهنمایان گردشگری ایران با پیام ویدئویی وزیر گردشگری

برگزاری مجمع عمومی جامعه انجمن های حرفه ای راهنمایان گردشگری ایران با پیام ویدئویی وزیر گردشگری

به گزارش تور نیوز مجمع عمومی جامعه انجمن های حرفه ای راهنمایان گردشگری ایران روز گذشته با حضور معاون گردشگری کشور در محل سالن فجر وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار شد. " عزت اله ضرغامی " وزیر گردشگری در پیام ویدئویی به راهنمایان گردشگری عنوان کرد ؛  شغل راهنمایی گردشگری به نوعی شغل انبیاست چرا که با مردم حرف می‌زنید و از فرهنگ، تربیت، زیبایی‌ها، میراث ناملموس، فطرت انسانی و تجربه چند‌هزارساله بشری با مردم سخن می‌گویید. او گفت : اگر یک حرف خوبی را در یک مکان خوبی بزنید اتفاق بهتر درک می‌شود. مردمی که می‌آیند یک اثر باستانی را ببیند علاقه‌مند هستند که بشنوند یعنی شرایط مهیا است برای شنیدن. راهنمایان گردشگری سفیران ما هستند. شما در خط مقدم گردشگری هستید و در این باره باید به ما کمک و همراهی کنید.  وزیر گردشگری ضمن اعلام اینکه مهمترین کار ما در حوزه گردشگری راهنمایی گردشگری است افزود : سال گذشته موضوعات مهمی درباره بیمه راهنمایان گردشگری انجام شد و امسال نیز این موضوع را به صورت ویژه دنبال می‌کنیم.

ایجاد شده: 22/اردیبهشت/1402       آخرین ویرایش: 22/اردیبهشت/1402     اخبار داخلی
زنبورهای آفریقایی، جان ۶ مسافر را گرفتند

زنبورهای آفریقایی، جان ۶ مسافر را گرفتند

به گزارش سرویس خارجی تور نیوز و به نقل از یورونیو؛ زنبورهای قاتل به مسافران یک دستگاه اتوبوس حمله کردند که به گزارش رسانه‌های محلی حدود ۶۰ سرنشین داشت که از " جینوتگا " عازم " سن سباستین " بودند. حادثه زمانی رخ داد که اتوبوس ناگهان اتوبوس از جاده خارج و به محلی که کندوهای زنبورهای آفریقایی در آنجا نگهداری می‌شد، برخورد کرد.  این حشرات که در زبان عامیانه به زنبورهای قاتل معروف هستند به ۴۵ مسافری که از اتوبوس خارج شده بودند حمله کردند و آنها را مکرر نیش زدند.  چهارده نفر دیگر که زنبورها آنها را به شدت نیش‌زدند از مرگ جان بدر برده‌اند، از جمله یک پسر ۴ ساله که حال او وخیم گزارش شده است.  تاکنون حدود یک هزار مرگ ناشی از حمله این زنبورهای قاتل گزارش شده است و نیش آنها ۱۰ برابر رنج‌آورتر از نیش سایر زنبورهای اروپایی است.

ایجاد شده: 22/اردیبهشت/1402       آخرین ویرایش: 22/اردیبهشت/1402     اخبار خارجی
وزیر میراث فرهنگی ؛ پلمب کردن راهکار مقابله با بی حجابی نیست

وزیر میراث فرهنگی ؛ پلمب کردن راهکار مقابله با بی حجابی نیست

" سید عزت الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت ؛ و قتی خانه عامری‌ها در کاشان پلمب می‌شود در حالی که گردشگر خارجی در این هتل اقامت داشته و افراد زیادی اتاق‌های آن را رزرو کرده اند، این افراد پس از پلمب کردن آواره خیابان‌ها می‌شوند و با چنین کاری ضربه مهلکی به صنعت گردشگری کشور وارد می شود.  وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ضمن اعلام اینکه پلمب کردن مکان‌های اقامتی به‌دلیل بی‌‌حجابی راهکار نیست افزود : اگر من چنین جمله‌ای را می‌گویم برخی ها اینطور تبلیغ می کنند که ضرغامی مخالف حجاب است اما تنها هدف و منظور من این است که پلمب کردن راهکار مقابله با بی‌حجابی نیست.

ایجاد شده: 21/اردیبهشت/1402       آخرین ویرایش: 21/اردیبهشت/1402     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
آغاز آزادسازی دارایی‌های بلوکه‌شده ایران
توسعه همکاری‌های آموزشی میان مدرسه هتلداری هما و دانشگاه تهران
بازگشایی پروازهای کیش با بلیت ۱۰ میلیون تومانی
برگزاری جلسه هیئت‌مدیره انجمن قهوه ایران
تعطیلی تهران در روزهای ۱۳ و ۱۴ تیر؛ دوشنبه ۱۵ تیر سراسر کشور تعطیل است
مجوز اولیه تاسیس شرکت هواپیمایی سمگا صادر شد
تسهیلات ویژه برای سفر به کیش در راه است
پروژه انبساط عنوان برترین پروژه هتل و اوقات فراغت جهان را کسب کرد
سریلانکا برترین مقصد گردشگری سلامت جهان ۲۰۲۶
آغاز ارسال دعوتنامه مهمانان ویژه مراسم افتتاحیه هواپیمایی صبا
انتصاب عبدالله سهرابی به عنوان سرپرست معاونت سرمایه‌گذاری میراث‌فرهنگی خراسان شمالی
نگرانی‌ها از احتمال فروش خانه تاریخی آل‌یاسین کاشان


کمی منتظر بمانید...