گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

تعریف مفاهیم مهم صنعت هتلداری ؛ ویژگی‌ هتل های یک ستاره

در این نوع هتل‌ها امکانات هتل در حد برآورده ساختن نیازهای اساسی و شامل موارد زیر می‌باشد: از نظر منابع انسانی نسبت به سایر هتل‌ها محدودتر می‌باشد. تعداد اتاق‌ها در این هتل‌ها کمتر است. سرویس بهداشتی جزو اشتراکات هتل محسوب می‌شود. امکاناتی مانند رستوران، پارکینگ، اینترنت در برخی هتل‌های یک ستاره ممکن است وجود نداشته باشد.

ایجاد شده: 27/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 27/خرداد/1399 مدیریت هتلداری

بازگشت زندگی به ونیز

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ، پس از گذشت سه ماه از سکوت در خیابان‌ها و میدان‌های اصلی ونیز، روز شنبه با بازگشایی "قصر دوک" و استقبال گردشگران، زندگی به این شهر بازگشت. حدود ۱۰۰۰ بلیط بازدید در روز بازگشایی این مکان ( قصر دوک ) به صورت اینترنتی رزرو شد. ایتالیا برای احیای صنعت گردشگری، مرزهای خود را از ابتدای ماه ژوئن باز کرده است.

ایجاد شده: 26/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 29/خرداد/1399 اخبار خارجی

ضرر ۱۶۰۰ هتل در مکه

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ، شبکه الاخباریه سعودی گزارش داد؛ ۱۶۰۰ هتل در مکه متضرر شده‌اند. صنعت هتلداری در مکه و مدینه به عمره و حج تمتع وابسته است. از زمانی که عمره متوقف شده است، ۱۶۰۰ هتل در مکه مکرمه خالی مانده و صاحبان آن دچار خسارت شده‌اند.

ایجاد شده: 26/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 27/خرداد/1399 اخبار خارجی

تمدید ممنوعیت سفر آلمانی‌ها به کشورهای غیر اروپایی

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ، دولت آلمان هشدار خود درباره سفر شهروندانش به کشورهای غیر اروپایی را تا پایان ماه اوت ۲۰۲۰ تمدید کرد. به عقیده کارشناسان، این تصمیم دولت آلمان تاثیر و تبعات منفی متعددی بر صنعت گردشگری کشورهای دیگر خواهد داشت.

ایجاد شده: 25/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 25/خرداد/1399 اخبار خارجی

ضرر و زیان ۸۴ میلیارد یورویی صنعت هوایی از کرونا

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ، برآورد جدید سازمان بین‌المللی حمل و نقل هوایی ( IATA ) به شرح ذیل اعلام شد؛ حجم ترافیک هوایی و درآمدزایی ایرلاین‌های مختلف حتی در سال آینده یعنی ۲۰۲۱ میلادی نیز به شرایط خود در سال ۲۰۱۹ باز نخواهد گشت. سال ۲۰۲۰ میلادی بدترین سال در تاریخ صنعت هوایی جهان به شمار خواهد رفت. حدودا ۲.۲ میلیارد مسافر تا پایان سال جاری میلادی به مقاصد مختلف جهان جابه‌جا خواهند شد. شرکت‌های هواپیمایی به طور متوسط به ازای هر یک نفر مسافر ۳۷.۵۴ دلار ضرر خواهند کرد. میانگین زیان‌دهی ایرلاین‌ها در هر روز تا پایان سال جاری حدود ۲۳ میلیون دلار و تا پایان سال نیز ۸۴.۳ میلیارد دلار خواهد بود. ترافیک هوایی در سال ۲۰۲۰ در بهترین حالت ممکن به ۵۵ درصد از ظرفیت خود در سال گذشته خواهد رسید.

ایجاد شده: 25/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 29/خرداد/1399 اخبار خارجی

وبینار سازمان جهانی گردشگری با موضوع بازیابی گردشگری

به گزارش هتل‌نیوز ، وبینار بین‌المللی منطقه آسیا - اقیانوسیه سازمان جهانی گردشگری ( UNWTO ) با موضوع کمک‌های فنی برای بازیابی صنعت گردشگری جهان با مشارکت معاونت گردشگری برگزار شد. سازمان جهانی گردشگری ( UNWTO ) با هدف مقابله با اثرات منفی بحران کرونا در اقتصاد و گردشگری جهان با ارائه اطلاعات در خصوص ابعاد این بحران، اقدام به تشکیل کمیته مبارزه با بحران نموده است. این کمیته با تشکیل وبینار و ارائه بسته کمک‌های فنی بازیابی گردشگری برای مقابله و کاهش اثرات منفی این بیماری در بخش سفر و گردشگری، سعی در کمک به کشورهای عضو در مسیر احیای صنعت گردشگری خود دارد. سازمان جهانی گردشگری ( UNWTO ) در این راستا از نهادهای دولتی مرتبط گردشگری در کشورهای عضو درخواست کرده است که به دنبال اهدافی از جمله ارائه توصیه‌های استراتژیک برای تحریک بهبود اقتصادی از طریق گردشگری و پشتیبانی از کسب‌ و‌ کارهای متوسط و کوچک گردشگری، توسعه استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغاتی هدفمند بر اساس ویژگی‌های منحصر بفرد هر کشور عضو و مقصد و نیز تقویت ظرفیت بخش خصوصی برای اتخاذ و تطبیق پروتکل‌های بهداشتی، ایمنی و امنیتی برای ارائه خدمات گردشگری هم برای گردشگران و هم برای کارکنان در دوره جدید پس از کرونا، باشند. بر اساس این سه هدف اعلام شده، بسته کمک‌های فنی سازمان جهانی گردشگری ( UNWTO ) شامل بازیابی اقتصادی، بازاریابی و ترویج و نیز تقویت ساختارهای مرتبط با گردشگری و ایجاد قابلیت بازگشت است. این وبینار در راستای اهداف تعیین شده سازمان جهانی گردشگری ( UNWTO ) و با هدف ارائه کمک به کشورهای عضو برای انتخاب شیوه سرمایه‌گذاری بر روی این بسته و تقویت قدرت مقابله آن‌ها با اثرات منفی این بحران برگزار شده و منابع مالی قابل استفاده که توسط سازمان‌های بین‌المللی ارائه می‌شود در آن مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. هدف اصلی این وبینار، اطلاع‌رسانی به تصمیم‌سازان بخش گردشگری در کشورهای منطقه آسیا - اقیانوسیه تعیین شده است و طی آن اقدامات وزارت گردشگری برای مقابله با کرونا نیز در چند گام تشریح شد. بر این اساس، گام اول اقدامات وزارت گردشگری شامل برنامه‌ریزی برای انجام اقدامات ضروری در راستای مقابله با بحران، گام دوم ارائه بسته‌ای برای حمایت از دست‌اندرکاران و کسب ‌و کارهای وابسته به گردشگری، گام سوم اعلام دستورالعمل‌ها و موارد ابلاغی به اماکن و مراکز گردشگری، گام چهارم ابلاغ دستورالعمل برای بازگشایی اماکن اقامتی و ارائه‌کنندگان خدمات، گام پنجم تهیه، تدوین و ابلاغ پروتکل سفر هوشمند و گام ششم نیز انجام اقدامات اجرایی و تبلیغاتی به منظور تحریک تقاضا در پساکرونا بوده است. همچنین مطابق با تأیید سازمان جهانی گردشگری ( UNWTO ) در وبینار برگزارشده، صندوق بین‌المللی پول اعلام کرده به کشورهای توسعه نیافته‌ای که صنعت گردشگری آن‌ها، سهم بالای ۲۰ درصد در درآمد ناخالص داخلی دارد، کمک خواهد کرد و بانک جهانی نیز به پروژه‌هایی که سودآور خواهند بود، کمک مالی پرداخت می‌کند. کمک‌های یادشده برای پروژه‌های روستایی، زیرساخت‌های روستایی، اکوتوریسم و سرمایه‌گذاری در زمینه گردشگری اعطا می‌شود. در حاشیه این وبینار موضوع برگزاری نشست‌های مشترک میان وزرای گردشگری و اقتصاد نیز مطرح شد تا دستیابی به راه‌حل‌هایی مربوط به حل بحران ناشی از شیوع بیماری کووید ۱۹ از سوی وزرای اقتصاد برای حوزه گردشگری محقق شود.

ایجاد شده: 25/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 25/خرداد/1399 اخبار داخلی

هتل‌ها امن‌ترین و بهداشتی‌ترین جا برای اقامت مسافران هستند.

به گزارش هتل‌نیوز ، نایب‌رئیس جامعه هتلداران ایران با اشاره به اجرای پروتکل‌های بهداشتی در هتل‌ها و مراکز اقامتی سراسر کشور، اظهار داشت: آنچه در پروتکل‌های بهداشتی آمده، سال‌هاست که در هتل‌ها رعایت و اجرا می‌شود. "شهرام شیروانی" همچنین ابراز داشت: موضوع خسارت وارد شده به صنعت گردشگری بحث جدیدی نیست بلکه مهم این است که در چنین شرایطی چطور باید به این وضعیت رسیدگی کرد. وی تصریح کرد: هتل‌ها و مراکز اقامتی در بسیاری از استان‌ها باز نشده‌اند زیرا ضریب اشغال پائین است. در استان‌هایی که هتل‌ها باز شده‌اند نیز اوضاع چندان تعریفی ندارد و ضریب اشغال هتل‌ها گاهی به ۵ درصد می‌رسد. نایب‌رئیس جامعه هتلداران ایران در پایان گفت: وضعیت به گونه‌ای است که در حال حاضر برخی هتل‌ها بنای تغییری کاربری دارند.

ایجاد شده: 24/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 24/خرداد/1399 اخبار داخلی

آسیب جدی کرونا به صنعت گردشگری و هتلداری آلمان

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ، تعداد مسافران هتل‌ها در آلمان طی ماه آوریل ( اردیبهشت ) امسال با ۸۹ درصد کاهش نسبت به زمان مشابه در سال گذشته مواجه بوده است. شیوع ویروس کرونا همچنین باعث شد تا یک سوم شرکت‌های وابسته به صنعت گردشگری این کشور در آستانه ورشکستگی قرار بگیرند.

ایجاد شده: 22/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 25/خرداد/1399 اخبار خارجی

سازمان هواپیمایی به ایرلاین‌های خارجی باج می‌دهد.

به گزارش هتل‌نیوز ، رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با انتقاد شدید از عملکرد سازمان هواپیمایی، اظهار داشت: سازمان هواپیمایی کشور نقش نظارتی خود را از داده است و به ایرلاین‌های خارجی باج می‌دهد. "حرمت‌الله رفیعی" وضعیت این روزهای صنعت گردشگری در ایران را دشوار قلمداد کرد و گفت: پایه‌های گردشگری در شرایط موجود و پس از حوادثی مانند سیل، کرونا و ... نه اینکه لرزان، بلکه از بین رفته است. "رفیعی" در واکنش به موضوع افزایش احتمالی نرخ بلیط هواپیما از سوی ایرلاین‌ها، گفت: قیمت خدمات مسافری نباید افزایش پیدا کند زیرا در این شرایط کرونایی، این بخش بیشتر آسیب می‌بیند. وی با اشاره به اینکه در بسیاری از کشورهای دنیا تسهیلات بلاعوض به بنگاه‌های آسیب‌دیده از کرونا پرداخت شده است، گفت: حتی برخی شرکت‌های مسافرتی ایران که دارای نمایندگی خارج از کشور هستند نیز ماهیانه 15 هزار یورو به طور بلاعوض دریافت می‌کنند.

ایجاد شده: 21/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 21/خرداد/1399 اخبار داخلی

گروه هتل‌های هما؛ پیشگام در آغاز فعالیت New Normal در صنعت گردشگری ایران

به گزارش هتل‌نیوز ، گروه هتل‌های هما با پیاده‌سازی و بکارگیری یک سامانه دانش بنیان و با رعایت تمامی پروتکل‌های بهداشتی، سامانه‌ای را رونمایی خواهد کرد که این مجموعه تخصصی گردشگری را به نخستین آغازگر فعالیت روال تازه یا New Normal در صنعت گردشگری ایران مبدل خواهد نمود. گروه هتل‌های هما با همکاری اساتید و متخصصین دانشگاه صنعتی شریف در قالب شرکت دانش بنیان "شریف نانوپارس" با ایجاد سامانه‌ای جدید و منحصر بفرد و با استفاده از فناوری نانو با ایجاد میحطی امن و بهداشتی، زمینه حضور بدون دغدغه گردشگران در هتل‌های خود را فراهم نموده است. روال تازه یا New Normal واژه‌ای است که برای توصیف آغاز ایمن همراه با رعایت‌پروتکل های بهداشتی فعالیت مراکز تجاری و اقتصادی در دوران پساکرونا و با توجه به تداوم حضور این ویروس بکار گرفته می‌شود. گروه هتل‌های هما نخستین مجموعه تخصصی در صنعت گردشگری کشور است که پس از هتل‌های زنجیره‌ای بزرگ دنیا مانند Hilton و Marriott این فرایند را با رعایت استانداردهای بین‌المللی مبتنی بر یافته‌های علمی و دانشگاهی معتبر به مرحله اجرا رسانده است.

ایجاد شده: 21/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 21/خرداد/1399 اخبار داخلی

تعریف مفاهیم مهم صنعت هتلداری ؛ ساده‌ترین ملاک‌های رتبه‌بندی برای اعطای ستاره به هتل‌ها

در رده‌بندی هتل‌ها اصول زیر جز موارد اساسی می‌باشد: امور ساختمانی و تاسیسات: نمای کلی ساختمان، مساحت هتل و اتاق‌ها امور مربوط به تکنولوژی موجود در هتل سیستم‌های گرمایشی و سرمایشی ارائه خدمات: تعداد پرسنل نوع سرویس و تجهیزات ارائه‌دهنده مدیریت کیفیت خدمات رعایت ضوابط بهداشتی موقعیت مکانی: دو هتل با کیفیت کاملا یکسان، چناچه در خارج شهر باشد نسبت به هتلی که در مرکز شهر می‌باشد طبیعتاً از نظر قیمت ارزان‌تر خواهد بود. در نتیجه از نظر تعداد ستاره نیز در سطح پائین‌تری قرار خواهد گرفت.

ایجاد شده: 21/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 21/خرداد/1399 مدیریت هتلداری

تعریف مفاهیم مهم صنعت هتلداری ؛ مدیریت نظرسنجی

درنهایت، نظر مثبت میهمانان منجر به بهبود نرخ تبدیل می‌شوند. در واقع هنگامی که دو هتل کالای مشابه را ارائه می‌دهند، یکی از آنها با نظرسنجی مثبت توسط مشتریان انتخاب می‌شود. به همین دلیل برای به حداکثر رساندن درآمد، مهم است که یک استراتژی جامع مدیریت نظرسنجی و بازخورد داشته باشید. این روش به معنای تلاش برای ارائه یک تجربه عالی به مشتری، ترغیب میهمانان به نظرسنجی و بازخورد ارسال شده در سایت‌های رسانه‌های اجتماعی است. به حداکثر رساندن درآمد در صنعت هتلداری وابسته به اجرای راهکارهای مناسب قیمت‌گذاری است که بخش مهمی از استراتژی مدیریت درآمد شماست. به طور معمول، این امر نیاز به استفاده از پیش‌بینی برای تقاضا و همچنین تنظیم نرخ اتاق به صورت استراتژیک، استفاده از تکنیک‌های متقابل فروش و مدیریت بازخورد آنلاین مشتری دارد.

ایجاد شده: 21/خرداد/1399 آخرین ویرایش: 21/خرداد/1399 مدیریت هتلداری