به گزارش ایتنا ؛ در جریان بازدید معاون هماهنگی امور عمرانی فرمانداری تبریز و هیأتی از مسئولان محلی از واحدهای پذیرایی شهرستان، لوح تقدیر مشترکی از سوی مدیرکل میراثفرهنگی آذربایجانشرقی و به واحدهای پذیرایی فعال در ایام پرتردد اهدا شد. رئیس اداره میراثفرهنگی تبریز، ضمن تأکید بر نقش کلیدی این مراکز در نمایش فرهنگ و مهماننوازی شهر، خاطرنشان کرد که واحدهای پذیرایی فراتر از رفع نیازهای اولیه، بخشی از تجربه فرهنگی و خاطره گردشگران را میسازند.
ایجاد شده: 6/آبان/1403 آخرین ویرایش: 6/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سایکلوتوریسم یا همان گردشگری دوچرخهسواری فرصت تجربهای متفاوت برای کشف شگفتیهای طبیعی آرژانتین را فراهم میآورد. از مسیرهای شهری بوئنوس آیرس گرفته تا ارتفاعات حیرتانگیز خوخوی، از جادههای آرام ایالت انتره ریوس تا درههای باشکوه نئوکن، همگی منتظر عاشقان دوچرخهسواری هستند. هر کدام از این مسیرها به گردشگران این امکان را میدهد تا گوشه به گوشهی این کشور زیبا را از زاویهای منحصربهفرد کشف کنند.
ایجاد شده: 6/آبان/1403 آخرین ویرایش: 6/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سفر با کودکان میتواند تجربهای لذتبخش و خاطرهانگیز باشد، اما در عین حال چالشهای خاص خود را نیز به همراه دارد. در این میان، والدین به دنبال راهکارهایی برای ایجاد یک سفر آرام و لذتبخش برای همه اعضای خانواده هستند. نشریه معتبر فوربز در گزارشی به بررسی راهکارهایی پرداخته است که روانشناسان کودک برای خوشحال نگه داشتن کودکان و والدین در طول سفر توصیه میکنند. یکی از نکات مهمی که فوربز به آن اشاره میکند، حفظ تعادل بین ماجراجویی و برنامهریزی است. کودکان به محیطهای جدید و تجربیات تازه علاقهمند هستند، اما در عین حال به روتین و پیشبینیپذیری نیز نیاز دارند. برنامهریزی بیش از حد میتواند باعث خستگی و بیحوصلگی کودکان و والدین شود. بهتر است برنامه سفر انعطافپذیر باشد و فرصتهایی برای استراحت و فعالیتهای آزاد نیز در نظر گرفته شود. به جای تلاش برای پرت کردن حواس کودکان، والدین میتوانند با ایجاد جو کنجکاوی و خلاقیت، توجه آنها را به محیط اطراف جلب کنند. فعالیتهای سادهای مانند حل پازل یا نقاشی، میتواند لحظات خوشی را برای کودکان فراهم کند.
ایجاد شده: 6/آبان/1403 آخرین ویرایش: 6/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در یک رویداد بیسابقه در صنعت هوانوردی آمریکا، فرودگاه لاگواردیا (LGA) موفق شد عنوان بهترین فرودگاه ایالات متحده را از آن خود کند. این افتخار بزرگ توسط مجله معتبر فوربس تِرَول گاید و در اولین دوره جوایز معتبر سفر هوایی این نشریه به فرودگاه لاگواردیا اعطا شده است. تحول شگرف و سرمایهگذاری هنگفت هشت میلیارد دلاری در این فرودگاه، منجر به ارتقای چشمگیر تسهیلات و خدمات آن شده است. این دستاورد بزرگ، نتیجه تلاشهای مستمر برای بهبود تجربه مسافران و ایجاد یک استاندارد جدید در صنعت هوانوردی آمریکا محسوب میشود.
ایجاد شده: 5/آبان/1403 آخرین ویرایش: 5/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ متروی دبی در حال آمادهسازی سیستم پرداخت جدیدی است که به مسافران این امکان را میدهد تا بهجای استفاده از کارت نول ، از کف دست خود برای پرداخت کرایه استفاده کنند. این فناوری نوآورانه که با هوش مصنوعی و فناوری متاورس توسعه یافته، قرار است تا سال ۲۰۲۶ بهطور کامل عملیاتی شود. این حرکت به عنوان یکی از پیشرفتهای مهم در زمینه هوشمندسازی حملونقل عمومی دبی به شمار میرود و انتظار میرود تجربه سفر مسافران را بهبود بخشد.
ایجاد شده: 3/آبان/1403 آخرین ویرایش: 3/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان راهها و حملونقل دبی در ماه سپتامبر امسال سرویس جدیدی را تحت عنوان "Dubai On and Off" راهاندازی کرده است. این سرویس اتوبوس توریستی با هزینهای تنها ۳۵ درهم به مسافران امکان میدهد در طول یک روز از مکانهای نمادین دبی بازدید کرده و بهراحتی در سطح شهر به کاوش بپردازند. اتوبوس Dubai On and Off این امکان را فراهم میکند که مسافران هر زمان که بخواهند، پیاده یا سوار شوند. با این سرویس توریستی راحت، گردشگران و بازدیدکنندگان میتوانند بهآسانی از مناظر شگفتانگیز دبی لذت ببرند، عکسهای خاطرهانگیز بگیرند و بدون نگرانی از دست دادن اتوبوس بعدی، تجربهای بینظیر از شهر داشته باشند. این اتوبوس توریستی در هشت ایستگاه اصلی متوقف میشود که شامل دبی مال، موزه آینده، قاب دبی و دهکده میراث است.
ایجاد شده: 30/مهر/1403 آخرین ویرایش: 30/مهر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتلهای هیلتون با هدف بهبود تجربه اقامتی همه مهمانان، به عنوان نخستین برند در صنعت هتلداری با اپلیکیشن "Be My Eyes" همکاری کرده است. این همکاری به افراد نابینا یا کمبینایی کمک میکند تا با استفاده از این اپلیکیشن، اقامت خود را به راحتی مدیریت کنند. تیم خدمات مشتریان هیلتون با آموزشهای لازم آماده پاسخگویی به نیازهای این دسته از مهمانان است تا تجربهای بهیادماندنی و بدون دغدغه را برای همه فراهم سازد.
ایجاد شده: 25/مهر/1403 آخرین ویرایش: 25/مهر/1403 اخبار خارجیدر زمانی که تغییرات شدید، تصاحبها، ورشکستگیها، همافزاییها و مشارکتهایی در حال ترسیم چشمانداز تاریک فروش هتلها هستند، هتلداران باید با تحولات جدید همراه شوند. محیط آژانسهای گردشگری در حال تکامل یا ناپدید شدن است. شبکههای فروش آنلاین با پیچیدگی در حال توسعه هستند و به متخصصانی نیاز دارند که میخواهند برجسته شوند. این گفته اگر در نظر بگیریم که آژانسهای مسافرتی سنتی اکنون محصولات خود را به صورت آنلاین میفروشند، درست مانند اینکه OTAهای سنتی در حال راهاندازی مشارکتهای آفلاین هستند، قویتر میشود. اگر همه موارد فوق مانند یک داستان به نظر میرسد، واقعیت یک گنج پنهان است، زیرا هر صفحه رزرو آنلاین سبک خاص خود را دارد، مخاطبان خاصی را هدف قرار میدهد، به روشی هدفمندتر از همیشه، سعی میکند در بالای بازار باشد. بخش دشوار اکنون پیش رو است. چه اتفاقی برای مدیریت اتاقهای موجود و نرخهای آنها خواهد افتاد؟ اطمینان میدهم که یک "خواندن" خوب از رقابت همیشه بهترین شروع است. با شناسایی موقعیت بازار خود در هر لحظه، برنامههای خود را طراحی کنید. از تمام ابزارهای موجود هر OTA که به شما کمک میکند ملک خود را تبلیغ کنید استفاده کنید و مطمئن شوید که تمام ابزارها در استراتژی فروش شما نقش دارند. کانالهای آنلاین مدتها است که اطمینان حاصل کردهاند که تمام آن ابزارهایی را که به شما کمک میکنند تا هتل خود را به طور بهینه مدیریت کنید و همچنین کانالها را ایمنتر کنید، در اختیار شما قرار میدهند. حداقل اقامتها را با سایر محدودیتها ترکیب کنید تا سیاستهای فروش موفقی ایجاد کنید. اگر با هر گونه مشکل عمدهای مواجه شدید، از کمک مدیر حساب پلتفرم درخواست کنید یا مدیریت فروش خود را به یک متخصص برونسپاری کنید که قبلاً ثابت کرده است که زمان و دانش لازم را دارد. روشها با کاهش قیمت عمودی دیگر پیشنهاد نمیشود، برعکس، آنها میتوانند افزایش لغو را ایجاد کنند. برای استفاده صحیح و کارآمد از هر کانال آنلاین، باید تمام قابلیتهای آن را بشناسید. تحقیقات گسترده در مورد ویژگیهای آن انجام دهید، با تیم پشتیبانی صحبت کنید تا هر گونه سوالی را حل کنید، اهداف خود را مورد بحث قرار دهید و یک استراتژی حضور و تبلیغ در کانالهایی که به آنها علاقه دارید برنامهریزی کنید. هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی مشکل: این هتل با وجود داشتن امکانات لوکس، خدمات بینظیر و موقعیت مکانی عالی در قلب دبی، با چالش حفظ نرخ اشغال بالا در تمام طول سال و رقابت با هتلهای جدید و لوکستر روبرو است. تحلیل رقبا: مقایسه خدمات: مقایسه دقیق خدمات ارائه شده توسط رقبا مانند رستورانها، اسپا، استخر، سالنهای ورزشی و برنامههای تفریحی. بررسی نرخها: تحلیل نرخهای اتاقها در فصول مختلف سال و مقایسه با نرخهای هتلهای مشابه. شناسایی نقاط تمایز: شناسایی ویژگیهای منحصربهفرد هتل مانند معماری خاص، طراحی داخلی لوکس، یا خدمات سفارشیسازی شده. بهینه سازی حضور در پلتفرمهای آنلاین: استفاده از ابزارهای تحلیل: استفاده از ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد هتل در پلتفرمهای آنلاین مانند گوگل هتلها، بوکینگ و تریپ ادوایزر. مدیریت بازخوردها: پاسخگویی سریع و حرفهای به نظرات و سوالات مشتریان در پلتفرمها. بهبود رتبهبندی: انجام اقدامات لازم برای بهبود رتبهبندی هتل در موتورهای جستجو و پلتفرمهای رزرواسیون. ایجاد بستههای سفارشی لوکس: بستههای سفارشی برای رویدادهای خاص: ایجاد بستههای ویژه برای رویدادهای مهم مانند سالگرد ازدواج، ماه عسل، کنفرانسها و سمینارها. همکاری با برندهای لوکس: همکاری با برندهای لوکس در زمینه مد، زیبایی، و غذا برای ارائه خدمات منحصر به فرد به مهمانان. بستههای سفری ترکیبی: همکاری با شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی برای ارائه بستههای سفری ترکیبی شامل پرواز، اقامت، و سایر خدمات. استفاده از شبکههای اجتماعی: ایجاد محتوای تصویری باکیفیت: تولید و انتشار ویدیوهای کوتاه و تصاویر جذاب از هتل، امکانات آن و محیط اطراف. ایجاد کمپینهای تبلیغاتی هدفمند: اجرای کمپینهای تبلیغاتی هدفمند در شبکههای اجتماعی برای جذب مشتریان خاص. ایجاد تعامل با مخاطبان: پاسخگویی به کامنتها و دایرکتهای مشتریان و ایجاد یک جامعه آنلاین از طرفداران هتل. برنامه وفاداری لوکس: مزایای ویژه برای اعضای وفادار: ارائه مزایای ویژه مانند تخفیفات، دسترسی به خدمات اختصاصی، و هدایای ویژه برای اعضای برنامه وفاداری. شخصیسازی خدمات: ارائه خدمات شخصیسازی شده به اعضای وفادار بر اساس تاریخچه اقامت و ترجیحات آنها. این هتل میتواند بستهای به نام "تجربهای لوکس در دبی" را ارائه دهد که شامل اقامت در سوئیتهای رویال، استفاده از اسپای اختصاصی، شام خصوصی با سرآشپز شخصی، و یک ماشین لوکس برای گشت و گذار در شهر باشد. این بسته میتواند با همکاری یک برند ساعت لوکس و یک خط هواپیمایی لوکس ارائه شود. همچنین، هتل میتواند یک برنامه وفاداری ویژه برای اعضای VIP خود ایجاد کند که شامل دسترسی به لاونج اختصاصی، خدمات ترجیحی در رستورانها و اسپا، و امکان رزرو اتاقها با نرخهای ویژه باشد. نتیجهگیری: با پیادهسازی این راهکارها، هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی میتواند موقعیت خود را در بازار تقویت کرده و مشتریان لوکس و خواستار را به خود جذب کند. همچنین، با ایجاد یک تجربه منحصر به فرد برای مهمانان، میتواند به یک نماد لوکس و تجمل در منطقه تبدیل شود. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 25/مهر/1403 آخرین ویرایش: 25/مهر/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش ایتنا ؛ هفته گذشته نخستین جلسه شورای راهبردی وزارت میراث فرهنگی، با حضور چهرههای شناختهشده این حوزهها برگزار شد. "بهمن نامور مطلق" یکی از اعضای این شورا بیان کرد که تشکیل این شورا میتواند به بهرهگیری از نظرات کارشناسی در امور کلان و تدوین برنامههای استراتژیک کمک کند. وی افزود: شوراهای راهبردی پیش از این نیز در دستگاههای دیگر تجربه شدهاند و امیدواریم این شورا بتواند با ارائه راهکارهای تخصصی، به بهبود وضعیت گردشگری و صنایع دستی کشور کمک کند. نامور مطلق همچنین بر نقش این شورا در بررسی بحرانها، نظارت بر سیاستهای کلان، و حمایت از فعالان حوزههای گردشگری و صنایع دستی تأکید کرد.
ایجاد شده: 22/مهر/1403 آخرین ویرایش: 22/مهر/1403 اخبار داخلیبه عنوان فردی که در زمینه گردشگری و آموزش گردشگری فعالیت دارم، همیشه به دنبال راههایی بودهام که بتوانم تأثیر مثبت بر جوامع محلی بگذارم. از نخستین تجربههای سفرم در غنا، زمانی که به همراه خانواده به دیدار اقوام و شرکت در مراسمهای خانوادگی میرفتیم، تا امروز که بهعنوان دانشجوی دکترای دانشگاه واترلو مشغول مطالعهام، متوجه شدم که سفر میتواند چیزی فراتر از جابهجایی فیزیکی باشد. سفر میتواند ابزاری باشد برای ایجاد عدالت اجتماعی و احیای هویتهای فرهنگی که در طول تاریخ توسط استعمار و امپریالیسم سرکوب شدهاند. غیرمستعمرهسازی سفر، به معنای شکستن زنجیرههای تاریخی استعمار و امپریالیسم است که همچنان در صنعت گردشگری و بسیاری از دیگر بخشها وجود دارد. این مفهوم، با نگاه انتقادی به رابطه قدرتی که بین کشورها و جوامع مستعمره و استعمارگر وجود داشته است، به دنبال بازگرداندن کنترل به جوامع بومی و محلی است. غیرمستعمرهسازی به بررسی ساختارهای ناعادلانهای میپردازد که در نظامهای آموزشی، فرهنگی و حتی اقتصادی وجود دارند و همچنان از اندیشههای استعمارگری تغذیه میکنند. این رویکرد به دنبال ایجاد تغییر در چگونگی تجربه سفر، تعامل با جوامع و توزیع منابع و فرصتها است. برای فهم بهتر اهمیت غیرمستعمرهسازی در گردشگری، باید ابتدا تأثیرات استعمار بر این صنعت را بررسی کنیم. استعمارگران نه تنها منابع طبیعی و اقتصادی جوامع محلی را بهنفع خود بهرهبرداری میکردند، بلکه با اعمال قدرت فرهنگی و اجتماعی، روایتهای تاریخی و فرهنگی جوامع بومی را دستکاری کردند. در بسیاری از مقاصد گردشگری امروز، همچنان شاهد بقایای این نوع سلطهگری هستیم؛ از نمایشهای کلیشهای و تحریفشده از فرهنگهای محلی گرفته تا بهرهبرداری از نیروی کار محلی بدون مشارکت عادلانه آنها در سودآوری صنعت گردشگری. تحقیقات من نشان دادهاند که حتی در کشورهایی مانند غنا، که زمانی مستعمره بودهاند، آثار استعمار همچنان در سیستمهای آموزشی و مدیریتی گردشگری دیده میشود. از دانشگاهها تا سیستمهای گردشگری، بسیاری از این ساختارها همچنان تحت تأثیر تفکرات و ارزشهای استعمارگران قرار دارند. برای مثال، در بسیاری از کتابخانههای دانشگاههای گردشگری، مانند دانشگاه کیپکاست، درصد بالایی از کتابها توسط نویسندگانی غیربومی و غیرافریقایی نوشته شده است. این وضعیت باعث میشود که روایات و تجربیات محلی در حاشیه قرار گیرند و روایتهای جهانی غالب همچنان بر جوامع بومی تأثیرگذار باشند. یکی از راههای غیرمستعمرهسازی سفر، تغییر رویکرد و نگرش ما به مقصدها و جوامع محلی است.اولین گام این است که پیش از سفر، درباره تاریخ، فرهنگ و مسائل اجتماعی مقصد مطالعه کنیم. این آگاهی به ما کمک میکند تا به جای بهرهبرداری از فرهنگهای محلی، با احترام و همدلی به آنها نزدیک شویم. اقامت در اقامتگاههای بومی، خرید از بازارهای محلی و شرکت در فعالیتهای فرهنگی محلی میتواند به تقویت اقتصاد جوامع بومی و حفظ هویت فرهنگی آنها کمک کند. غیرمستعمرهسازی سفر همچنین به معنای پایدارسازی سفر است. سفر پایدار تنها به محیط زیست محدود نمیشود؛ بلکه شامل عدالت اجتماعی و اقتصادی نیز هست. در این رویکرد، سفر باید بهگونهای باشد که نه تنها به نفع محیط زیست باشد، بلکه به جوامع محلی نیز کمک کند تا از مزایای اقتصادی و اجتماعی گردشگری بهرهمند شوند. این موضوع میتواند شامل مشارکت فعال جوامع محلی در تصمیمگیریها و مدیریت گردشگری، ایجاد زیرساختهای بهداشتی و آموزشی و همچنین تضمین توزیع عادلانه سود اقتصادی از صنعت گردشگری باشد. یکی از ابزارهای کلیدی در غیرمستعمرهسازی سفر، توانمندسازی افراد محلی و بومی برای مدیریت و هدایت کسبوکارهای گردشگری است. این مسئله باعث میشود که تصمیمگیریهای کلیدی در دست افرادی باشد که بهطور مستقیم با فرهنگ و منابع محلی در ارتباط هستند و به نفع جامعه خود تصمیمگیری میکنند. نمونههایی از این رویکرد در برنامههای گردشگری مبتنی بر جامعه در کشورهای مختلف مشاهده میشود، جایی که افراد محلی در مدیریت اقامتگاهها، رستورانها و جاذبههای گردشگری نقشی فعال دارند. میراثی که میخواهم از خود به جا بگذارم، میراثی از عدالت، توانمندسازی و پایداری است. این چیزی است که همه ما باید در صنعت گردشگری به دنبال آن باشیم تا سفری عادلانهتر و معنادارتر برای همگان ایجاد کنیم. ✍️ مائوتور آگبو؛ دانشجوی دکترای دانشکده گردشگری دانشگاه واترلو
ایجاد شده: 21/مهر/1403 آخرین ویرایش: 21/مهر/1403 مقالات و یادداشت هادوره تخصصی چالشهای صنعت گردشگری که توسط دانشگاه پاپیریکال کاتولیکای شیلی طراحی شده است، فرصتی بینظیر برای علاقهمندان به صنعت گردشگری است تا با آخرین روندها و چالشهای نوظهور در این حوزه آشنا شوند. موضوعات کلیدی این دوره شامل؛ ▫️پایداری در گردشگری ▫️مهماننوازی و خدمات مشتری ▫️روندهای نوین در گردشگری تفریحی ▫️طراحی محصولات و تجربههای گردشگری علاقهمندان میتوانند با ثبتنام در این دوره، مهارتهای خود را برای ایجاد تحولات مثبت در صنعت گردشگری تقویت کنند. لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر اقدام نمایید👇 i.mtr.cool/htoteeccmq
ایجاد شده: 20/مهر/1403 آخرین ویرایش: 20/مهر/1403 رویدادها و نمایشگاههابه گزارش ایتنا ؛ به مناسبت هفته فرهنگی تهران، بازی شهری "هفت خان گردشگری تهران" به صورت رایگان برگزار میشود. این بازی هیجانانگیز که تجربهای گروهی و سرگرمکننده است، فرصتی عالی برای مشارکت در یک فعالیت متفاوت گردشگری محسوب میشود. به برندگان این بازی، کارت هدیه و کارت گردشگری به ارزش ۲۰ میلیون ریال اهدا خواهد شد. زمان برگزاری: ۱۴ الی ۲۰ مهرماه ۱۴۰۳ جهت کسب اطلاعات بیشتر و نصب بازی از طریق زیر اقدام فرمایید👇 @abasabadecopark
ایجاد شده: 17/مهر/1403 آخرین ویرایش: 17/مهر/1403 رویدادها و نمایشگاهها