نتایج جستجو...
انتصاب " حمیدرضا مومنی " به‌عنوان مدیرعامل شرکت هتلهای پارسیان

انتصاب " حمیدرضا مومنی " به‌عنوان مدیرعامل شرکت هتلهای پارسیان

به گزارش هتل نیوز،  بیست فروردین ماه مراسم تکریم و معارفه مدیرعامل گروه هتل های پارسیان با حضور  مدیرعامل هلدینگ سیاحتی و مراکز تفریحی پارسیان برگزار شد. در این مراسم  " حمیدرضا مؤمنی " به عنوان عضو هیئت مدیره و مدیرعامل جدید شرکت هتل‌های بین‌المللی پارسیان جایگزین آقای " سیدعلی میرامینی " در این سمت شد.  مدیرعامل هلدینگ سیاحتی و مراکز تفریحی پارسیان در این مراسم اهم فعالیت های مدیرعامل جدید را ؛ ▫️  بهسازی و بازسازی ابنیه و تقویت زیرساخت های هتل های پارسیان ▫️ ورود هتل های پارسیان در بورس ▫️ تعریف استاندارد هتلداری ایرانی اسلامی در فرایندهای اجرایی هتل ها ▫️ بهبود کیفیت و کمیت خدمات هتل ها متناسب با انتظارات میهمانان ▫️ توجه به مسئولیت های اجتماعی هتل های پارسیان ▫️ توجه ویژه به بهسازی ساختار سرمایه های انسانی و آموزش ▫️ تلاش برای رونق کسب و کار هتلداری و گردشگری در پسا کرونا ▫️ دستیابی به نتایج اقتصادی مطلوب تبیین و تعیین نمودند. 

ایجاد شده: 23/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 23/فروردین/1401     انتصابات
ابلاغ طرح اصلاح تعرفه گاز طبیعی تاسیسات گردشگری توسط شرکت ملی گاز ایران

ابلاغ طرح اصلاح تعرفه گاز طبیعی تاسیسات گردشگری توسط شرکت ملی گاز ایران

به گزارش هتل نیوز،‌ سرپرست مدیریت گاز‌رسانی شرکت ملی گاز ایران طی ابلاغی آنی به مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات این شرکت اعلام کرد ؛ با عنایت به جزء (۲) بند (م) تبصره (۹) قانون بودجه سال ۱۴۰۱ در خصوص تعرفه گاز طبیعی تاسیسات گردشگری، صنایع دستی، آب‌درمانی و هتل‌ها، خواهشمند است دستور فرمایید تعرفه گاز طبیعی این تاسیسات ( کد نوع مصرف ۲ ) از ابتدای سال جاری مشابه تعرفه بخش تجاری ( ۱۴۹۵ ریال ) لحاظ و صورتحساب‌های مربوطه نیز تعدیل گردد.

ایجاد شده: 23/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 23/فروردین/1401     اخبار داخلی
امروز لغو موقتی روادید ایران از مبدا قطر برای ورود تماشاگران جام جهانی بررسی می‌شود

امروز لغو موقتی روادید ایران از مبدا قطر برای ورود تماشاگران جام جهانی بررسی می‌شود

به گزارش هتل نیوز " عزت‌الله ضرغامی " وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت ؛ سازمان مدیریت مناطق آزاد با همکاری وزارت گردشگری در حال برنامه ریزی مناسب برای استقبال، اسکان و گردشگری هواداران جام جهانی قطر است. وی افزود ؛ این برنامه‌ها منوط به جزیره کیش و قشم نیست بلکه برای باقی مناطق کشور هم برنامه ریزی‌ها در نظر گرفته شده است. " ضرغامی " گفت ؛ در مورد فرآیندهای قانونی موضوعات مربوط به لغو موقتی روادید ایران از مبدا قطر به ویژه در شهرهای مختلف در جلسات ستاد تصمیم گیری صورت می‌پذیرد. وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی افزود ؛ در همین راستا امروز جلسه‌ای با ریاست معاون اول رئیس جمهور و وزرای مربوطه پیرامون این موضوع برگزار می‌شود.

ایجاد شده: 23/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 23/فروردین/1401     اخبار داخلی
رونق گردشگری در رومانی با ارائه خدمات رایگان

رونق گردشگری در رومانی با ارائه خدمات رایگان

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، جنبش جدیدی تحت عنوان "اورادئا با عشق" در شهر اورادئا رومانی صورت گرفته است که بر اساس آن، گردشگرانی که بیش از دو شب در هتل‌های اورادئا مستقر باشند، از خدمات رایگان ویژه‌ای برخوردار خواهند شد. تمام مسافرانی که در این طرح شرکت کنند می‌توانند از خدماتی نظیر استفاده از وسایل حمل‌ونقل رایگان به مدت ۲۴ ساعت و تخفیف‌های ویژه در رستوران‌ها و کافه‌ها بهره‌مند شوند. علاوه بر این، بازدید از جاذبه‌های گردشگری و اغلب موزه‌های شهر برای این افراد رایگان خواهد بود. ضمناً مسافران می‌توانند با پرداخت هزینه‌های بسیار پایین از خدمات مراکز تفریحی و سرگرمی شهر نیز بهره‌مند شوند.

ایجاد شده: 23/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 23/فروردین/1401     اخبار خارجی
هنرمندان صنایع دستی باید بتوانند هر سال محصولات جدیدی عرضه کنند

هنرمندان صنایع دستی باید بتوانند هر سال محصولات جدیدی عرضه کنند

به گزارش هتل نیوز، " محسن حاجی‌‌‌سعید " رئیس هیات‌مدیره تشکل حرفه‌‌‌ای راهنمایان گردشگری کشور گفت ؛ یکی از ایراداتی که به بخش صنایع‌‌‌دستی کشور گرفته می‌شود کمرنگ بودن خلاقیت در آنهاست. کسانی که در این حوزه مشغول فعالیت هستند باید بتوانند هر سال محصولات جدیدی عرضه کنند که برای مخاطبان و توریست‌‌‌ها جذابیت داشته باشد. البته این گفته به آن معنا نیست که هویت صنایع‌‌‌دستی یک منطقه تغییر کند، بلکه منظور این است که کالای جدیدی را بتوانند تولید کنند. " حاجی سعید " افزود ؛ در استان یزد هنرمندان صنایع‌دستی که عنصر خلاقیت را به کالاهایشان اضافه کرده بودند توانستند درآمد خوبی در نوروز کسب کرده و تمام محصولات‌‌‌شان را بفروشند. او گفت ؛ تنها در این استان ما حدود ‌هزارو۱۸۰ شیفت نوروزی داشتیم که در ۱۳ روز و به شکل دو شیفت فعالیت می‌کردند. رئیس هیات‌مدیره تشکل حرفه‌‌‌ای راهنمایان گردشگری کشور افزود ؛ حضور این راهنمایان علاوه بر درک بهتر سفر توسط گردشگر به حفظ بناها و میراث فرهنگی ما هم کمک کرده و باعث شده است که گردشگر با اطلاعات و داده‌‌‌‌‌‌های بهتری به شهر مبدا بازگردد.

ایجاد شده: 21/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 21/فروردین/1401     اخبار داخلی
پیشاپیش عید باستانی سال ۱۴۰۲ مبارک

پیشاپیش عید باستانی سال ۱۴۰۲ مبارک

سلام طبق گزارشات واصله ۳۴۵ روز تا نوروز سال ۱۴۰۲ باقیمانده است و لذا پیشاپیش آن عید باستانی را تبریک عرض کرده و این اطلاعیه را به آگاهی می رساند :  1️⃣ هتلها به هیچ عنوان در ایام تعطیلات نوروزی افزایش نرخ ندارند و کماکان با همان نرخ قبلی به فعالیت خود ادامه دهند .  2️⃣ تاسیسات اقامتی موظف به رعایت کلیه پروتکل های بهداشتی مربوطه بوده  و همانند گذشته ضمن همکاری با سازمان ملی استاندارد با همکاران  و ناظران سازمان زندانها ، جهاد کشاورزی و منابع طبیعی و همچنین  دیده بان حقوق بشر نیز همیاری و تعامل داشته باشند  3️⃣ هتلها باید در سایت ایران من و ایران ما و ایران شما ثبت نام کنند البته سایت های جانا و مانا و اینا فراموش نشود  4️⃣ کسانی که تصور می کنند قانوناً  اضافه پرداختی به شرکت گاز به حسابتان برگشت داده میشود سخت در اشتباهند چون اگر به این شرکت مراجعه فرمائید تابلوئی مشاهده خواهید کرد بدین مضمون جنس فروخته شده را پس نمی گیریم اگر جرات دارید اعتراض کنید !!  5️⃣ کلیه مدیران کل استانها دستاوردهای استان خود را در نوبت بازدید وزیر محترم قرار دهند همانند حاجی فیروز ، دستمال چرخاندن ، نی لبک زدن با لوله آب ، موتور سواری و ... و همچنین  مراکز آموزشی وابسته به وزارت خانه متبوع  نیز یک واحد درسی اتومبیل رانی خاصه در کویر را در دستور کار خود قرار داده  و تاکید کنند زمانی که از تپه بالا می روند دنده سنگین و زمان پائین اومدن دنده را خلاص کنند و  ولش کنند خودش می رود . 6️⃣ نظر به آنکه در تعطیلات نوروزی سالجاری سونامی داشتیم لذا در تعطیلات 1402 پیش بینی طوفان نوح دور از ذهن نمی باشد لذا بایداقدامات پیش گیرانه و شایسته صورت گیرد  . 7️⃣ چون در قانون مصوب شده است مهمانسراهای دولتی باید تعطیل شوند و بارها و بارها دیگران تاکید کردند و ما هم گفتیم امّا به دلیل آنکه زورشان زیاد است ، نشد که بشود ، لذا دیگر نمی گوئیم و اجازه می دهیم کار خودشان را بکنند  8️⃣ یکی از معضلات بزرگ ، واحدهای غیر قانونی است که مبادرت به پذیرش گردشگر می کنند لذا جهت آنکه این مشکل را مرتفع کنیم غیاباً برای همه  پروانه صادر کرده و اعلام می کنیم : بروند عشقشان را بکنند و پول در بیاورند  فقط ما را  از دعا فراموش نکنند . 9️⃣ با عرض خسته نباشید به کلیه مدیران کل استانها که در مدت تعطیلات نوروزی در مسابقه بزرگ اعلام ورود گردشگر به استان خود شرکت کرده و مرتب به صورت میلیونی اعلام نتیجه می کردند اعلام می کنیم که تمامی گردشگران به خط پایان رسیدند و تعطیلات نوروزی تمام شده و دیگر نیازی نیست آنچنان مصاحبه فرمایند که تصور شود این تعداد گردشگر فقط به دلیل مدیرکلی شما وارد استان شده اند !! البته تمرین کرده و خود را آماده کنند جهت تعطیلات تابستانی و ورود گردشگران خارجی . 🔟 نظر به آنکه در تعطیلات نوروزی سال جاری هتلها بعد از دو سال رکود ، خیلی خوش بحالشان شد خاصه در مناطق آزاد لذا در سال آینده کلیه استانهای کشور را منطقه آزاد اعلام می کنیم . ✍️  علی معین زاده  - فعال و کارشناس گردشگری و هتلداری

ایجاد شده: 20/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 20/فروردین/1401     مقالات و یادداشت ها
برگزاری کنفرانس نمایشگاه گردشگری سلامت، طبیعت گردی و طبیعت درمانی بسکی در گنبد کاووس

برگزاری کنفرانس نمایشگاه گردشگری سلامت، طبیعت گردی و طبیعت درمانی بسکی در گنبد کاووس

به گزارش هتل نیوز، " بهزاد شجاعی " مشاور عالی شورای سیاستگذاری و دبیر اجرائی کنفرانس نمایشگاه گردشگری سلامت، طبیعت گردی و طبیعت درمانی بسکی از برگزاری این رویداد از 24 الی 27 خرداد ماه سال جاری در استان گلستان، شهر گنبد کاووس و توسط بیمارستان دکتر بسکی و با حمایت بخش های دولتی، خصوصی و همچنین دانشگاهها، انجمن ها و شرکت های مرتبط علاقمند و فعال در این حوزه ها خبر داد. " شجاعی " افزود ؛ این کنفرانس نمایشگاه با هدف تبین ظرفیت‌ها و ساماندهی حوزه های گردشگری سلامت، طبیعت‌گردی و طبیعت درمانی در ایران، جلب مشارکت بخش خصوصی برای فعالیت در زمینه گـردشگری سلامت، ارائه و بررسی طرح هـای گردشگری سلامت، طبیعت گردی و طبیعت درمانی، تـوانمندی های مـراکز مرتبط و استفاده بهینه از امکانات موجود و هماهنگی دستگاه های دولتی و بخش خصوصی در این عرصه برگزار می شود. ‬

ایجاد شده: 20/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 20/فروردین/1401     اخبار داخلی
ایجاد اقامتگاههای ارزان قیمت، سیاست جدید وزارت گردشگری

ایجاد اقامتگاههای ارزان قیمت، سیاست جدید وزارت گردشگری

به گزارش هتل نیوز، " علی‌اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور گفت ؛ در برخی از شهر‌ها نیاز به ایجاد اقامتگاه‌های ارزان قیمت داریم. برای ایام نوروز این اقامتگاه‌های ارزان قیمت کمک می‌کنند که بتوانیم یک طیف وسیع تری از مخاطبان را در مراکز اقامتی رسمی پذیرا باشیم. " شالبافیان " گفت ؛ جذابیت سرمایه گذاری در مراکز اقامتی زمانی اقتصادی و بهینه خواهد شد که در طول سال یک ظرفیت مناسب اشغالی داشته باشید. معاون گردشگری کشور ضمن اعلام اینکه شهرهای بوشهر و چابهار و اصفهان از جمله شهر‌هایی هستند که نیاز به ساخت هتل و اقامتگاه‌های رسمی می‌باشند افزود ؛ در شهر‌هایی مثل مشهد با توجه به تعداد پروژه‌های زیاد اقامتی که در حال ساخت است، حمایت از اقامتگاه‌های رسمی و ارزان قیمت در دستور کار قرار گرفته است.

ایجاد شده: 17/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 17/فروردین/1401     اخبار داخلی
بانکها به توسعه گردشگری کمک کنند

بانکها به توسعه گردشگری کمک کنند

به گزارش هتل نیوز، " سید عزت‌الله ضرغامی " وزیر میراث‌‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت ؛ حرکت خوبی در زمینه ارائه تسهیلات آغاز شده است. اگر بانک‌ها هماهنگی در یک حوزه خاص داشته باشند قطعا آن بخش با تغییرات خوبی همراه می‌شود. گردشگری به‌دلیل مزیت نسبی که کشورمان در زمینه فرهنگی، تاریخی، سلامت، اکوتوریسم و... دارد در جایگاه ویژه‌ای قرار دارد. "‌ ضرغامی " افزود ؛  برنامه تحول رئیس‌جمهوری نیز برای تحول در بخش گردشگری جدی است. اگر بانک‌ها به این بخش توجه کنند قطعا صنعت گردشگری رونق پیدا می‌کند. وزیر میراث‌‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ضمن اعلام اینکه در نوروز هتل‌ها و مراکز اقامتی سودآوری بسیار خوبی داشتند افزود ؛ طرح‌های گردشگری در سراسر کشور تنوع بالایی دارد، دنبال نوآوری و خلاقیت در عرصه‌های متنوع در این حوزه هستیم. حتی یک شهربازی خوب می‌تواند بسیار برای مردم جذاب باشد.

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     اخبار داخلی
۴۰ هزار شغل با تکمیل پروژه‌های صنعت گردشگری ایجاد می شود

۴۰ هزار شغل با تکمیل پروژه‌های صنعت گردشگری ایجاد می شود

به گزارش هتل نیوز، " سعید اوحدی " معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت گردشگری در نشست مدیران عامل بانک‌ها گفت ؛حوزه گردشگری معمولا جزو طرح‌های زودبازده به لحاظ اقتصادی است. " اوحدی " افزود ؛ امیدواریم با کمک و تمهیدات لازم از سوی بانک‌ها، بتوانیم با توجه به زمان محدودی که در اختیار داریم، پروژه‌های نیمه‌کاره با پیشرفت بالای ۵۰ درصد را امسال به بهره‌برداری برسانیم. معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت گردشگری ضمن اعلام اینکه با تکمیل پروژه‌های گردشگری در سال جاری ۴۰ هزار شغل  ایجاد می‌شود افزود ؛ امید داریم با این تفاهم‌نامه و همکاری بانک‌های عامل، پروژه‌های نیمه‌کاره گردشگری تکمیل شود زیرا این مهم با همت امکان‌پذیر است.

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     اخبار داخلی
سخنانم درباره رونق سفرهای نوروزی مورد سوءاستفاده قرار گرفت

سخنانم درباره رونق سفرهای نوروزی مورد سوءاستفاده قرار گرفت

به گزارش هتل نیوز، " علی بهادری‌جهرمی " سخنگوی دولت گفت ؛ رونق نسبی کسب‌وکار و اقتصاد شهرها، خصوصا شهرهایی که مسافرهای بیشتری را پذیرا شدند، از نتایج منطقی رکوردشکنی سفرهای نوروزی است. این موضوع خلاصه عرایض من در جمع اعضای ستاد سفر بود، که از سوی برخی مورد سوءاستفاده قرار گرفت. وی افزود ؛ این مهم هم به سادگی و با توجه به مواردی همچون تکمیل ظرفیت اقامتگاه‌های رسمی در بعضی از شهرها در ایام نوروز قابل احراز است. رونق اقتصاد گردشگری مانند هتل‌داری و صنایع دستی در اثر ازدیاد سفرها، نکته‌ای نیست که بر کسی پوشیده باشد. سخنگوی دولت در ادامه گفت ؛ امیدوارم  «رونق اقتصاد گردشگری» به سایر حوزه‌های اقتصادی تعمیم داده شود. مبارزه با کرونا و رونق سفرها یکی از اقدامات در این رابطه است.

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     اخبار داخلی
همیشه حق با میهمانان هتل نیست

همیشه حق با میهمانان هتل نیست

مشتریان و میهمانان حرف اول را نمی زنند؛ بلکه کارمندان در اولویت هستند. اگر شما از کارمندان خود مراقبت کنید، آنها از مشتریان و میهمانان شما نیز مراقبت خواهند کرد." ریچارد برانسون مطمئنا با عبارت «همیشه حق با مشتری است» بارها و بارها در کتاب ها، مجلات و مقالات مواجه شده اید و البته از زبان اساتید شنیده اید؛ این عبارت معمولاً توسط هتل‌ها برای جذب میهمانان به هتل و متقاعد کردن هتل‌داران استفاده می‌شود که همیشه به مشتریان و میهمانان خود خدمات خوبی ارائه دهند. سوال اینجاست آیا همیشه حق با میهمان است؟ هم بله و هم نه. این موضوعی است که بسیاری از هتلداران با آن دست وپنجه نرم می کنند. ضرب المثل «همیشه حق با مشتری است» لزوماً به این معنا نیست که باید کار و کسب خود را طبق هر چیزی که آنها می گویند مدیریت کنید. چگونه یک هتل میتواند بدون دانستن درست بودن یا نبودن نظر میهمان کار کند؟ آیا مسئولیت یک هتل این است که با خواسته های میهمانان خود هماهنگ باشد؟  پارادوکس بزرگی در عبارت «همیشه حق با مشتری است»، وجود دارد.  من فکر می‌کنم هتل‌ها باید این عبارت را کنار بگذارند؛ چرا که در برخی موارد منجر به رفتارهای بد میهمان و مشتری می‌شود. بنابراین، چگونه می توان با چنین موقعیتی برخورد کرد؟  بگذارید تجربه ای از خودم در هتل را برایتان بگویم:  کار من نظارت بر خانه دارها و حفظ آراستگی و زیبایی هتل بود. یک روز که در طبقات پرسه می زدم و در حال چک کردن اتاق ها بودم، خانواده ای ٤ نفره از اتاق شان بیرون آمدند. با خوش رویی سلام کردم و صبح بخیر گفتم. اینکه جوابم را ندادند بماند! پدر خانواده دکمه آسانسور را زد و دستمال کاغذی مچاله شده ی درون دستش را جلوی پایم انداخت! این در حالی بود که سطل زباله دقیقا کنار آسانسور قرار داشت. کمی عصبی شدم؛ اما سعی کردم به اعصابم مسلط باشم. شعار هتل در گوشم موج میزد:  "مهمان نوازی به سبکِ ... از خانواده ای صمیمی" ، از طرفی هم صحبت های مدیرِ کاربلدِ هتل در گوشم زمزمه می شد: "شما سفیران هتل هستید" نشستم و دستمال را برداشتم. کاملا خونسرد و با اعتماد بنفس. پدر خانواده هم نگاهی به سر تا پایم انداخت و مرا با افکارم تنها گذاشت و رفت. در مدتی که کلاس های مختلف گردشگری و میهمان‌داری را گذراندم، مربیانم همواره تاکید داشتند که همیشه حق با میهمان است! من امروز می خواهم جسارت کنم و این حرف‌شان را نقض کنم. همیشه حق با میهمان یا مشتری نیست؛  عبارت «همیشه حق با مشتری است» و معادل فرانسوی آن «le client a toujours raison» (مشتری هرگز اشتباه نمی کند) از اساس اشتباه است. وقتی به میهمانانِ غیرمنطقی هتلی برخورد می کنید که نمی توانید آن ها را راضی کنید، وفاداری شما باید با کارکنانتان باشد. شما باید در وهله اول کارکنان خوب را استخدام کنید و سپس برای کارمندان خود ارزش قائل شوید. هنگامی که یک انتخاب بین حمایت از کارکنانتان است، (کسانی که هر روز با شما کار می کنند و از هتل شما مراقبت می کنند) با میهمان شاکی، شما طرف چه کسی هستید؟ کارکنانتان یا میهمانانتان؟ شما باید به کارکنان خود نسبت به میهمانان غیرمنطقی هتل اعتماد کنید. استفاده از شعار "همیشه حق با مشتری است" یا شعار ژاپنی (お客様は神様です)، به معنای "مشتری یک خداست"، یا تلفظ "der Kunde ist König" (میهمان پادشاه است)، عبارتی که اغلب در آلمان استفاده می شود، کار کارمندان هتل را سخت‌تر و سخت تر می‌کند و حتی توهین‌آمیز است.  این همیشه برای من اشتباه به نظر می‌رسید. برخی از هتل ها فکر می کنند که هرچه مشتری و میهمان بیشتر باشد بهتر است و این در حالی است که اتفاقا برخی از مشتریان برای هتل ها بد هستند. وقتی کارکنان خود را در اولویت قرار می دهید، آن ها در کار خوشحال خواهند شد. کارمندانی که در محل کار راضی هستند، به راحتی خدمات بهتری به میهمانان و مشتریان ارائه می دهند؛ زیرا انرژی و انگیزه بیشتری دارند. از سوی دیگر، اگر مدیران هتل این کار را انجام ندهند و به جای کارکنان دائماً در کنار میهمانان و مشتریان باشند، این پیام واضح است که کارکنان هتل ارزشی ندارند و باید هر رفتاری را از مشتریان تحمل کنند. وقتی این نگرش غالب شود، کارکنان به خدمات اهمیت نمی دهند. در واقع، خدمات خوب واقعی تقریباً غیرممکن است. می دانید که منظور من چیست! فقط در ظاهر مودب. واقعیت این است که هتل‌ها بدون بعضی از میهمانان و مشتریان وضعیت بهتری دارند و اگر مدیران هتل‌ها با مشتریان غیرمنطقی به جای کارمندان خوب خود کنار بروند، ایده بسیار بدی است که منجر به خدمات بدتر به میهمانان و مشتریان می‌شود. بنابراین به زبان ساده «همیشه حق با مشتری نیست». کارکنان خوب خود را در اولویت قرار دهید و تماشا کنید که آنها مشتریان و میهمانان هتل را در اولویت قرار می دهند. اصلا چطور می شود از میهمان بد شکایت کرد؟ به کجا شکایت کرد؟ به فرض هم که این اتفاق ممکن شود، آیا رسیدگی می شود؟ آیا می توان قانونی وضع کرد که همیشه حق با میهمان نیست؟ که میهمان هم وظایفی دارد و رسم ادب را باید به جا آورد! ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     مقالات و یادداشت ها
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
نگاه متفاوت رویا طرح داخلی به تأثیر طراحی داخلی در موفقیت برند هتل‌ها
استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود تجربه مشتری در اسپاهای هتل
تحول گردشگری در عربستان سعودی؛ از چشم‌انداز ۲۰۳۰ تا مقصدی جهانی
خوراک محلی، جاذبه‌ای نوین در صنعت گردشگری جهانی
چالش نشست زمین در فرودگاه بین‌المللی کانزای ژاپن
افزایش چشمگیر سرمایه‌گذاری در هتل‌ها در سال ۲۰۲۵
جشن ستارگان صنعت هتلداری در مجموعه QHotels
امکانات ویژه کودکان در هتل‌های بین‌المللی
هواپیمایی امارات، نخستین شرکت هواپیمایی جهان با گواهی اوتیسم شد
بازگشت خاک‌های نقره‌ای و سرخ هرمز به طبیعت؛ نمادی از بیداری وجدان عمومی
موج نوسازی هتل‌ها با فن آورى نوين ؛ چهره صنعت را دگرگون می‌کنند.
کافه ارثیه قزوین پلمب شد


کمی منتظر بمانید...