به گزارش هتلنیوز ، مدیرعامل گروه هتلهای هما اظهار داشت: طی دوره دو ماهه تعطیلی هتلها، تعدیل نیرو نداشتیم ولی حدود ۳۰ درصد از کارکنان به دلیل تعطیلی سرکار نمیآمدند."جهانگیر حسنزاده" تاکید کرد: ما عذر هیچ یک از کارکنان را نخواستیم و شاید کمتر از ۱۰ نفر نیروی قراردادی که دلیل آن انگیزه شخصی بوده، انصراف از کار دادند."حسنزاده" تصریح کرد: حمایتهای ریاست محترم سازمان تامین اجتماعی از جامعه هتلداری و هتلهای وابسته به سازمان بسیار ارزشمند است. در واقع حمایتهای ایشان از گروه هتلهای هما بود که سبب شد مجوز صادر شود تا ما بتوانیم تمام کارکنانمان را دوباره به کار برگردانیم.
ایجاد شده: 6/بهمن/1399 آخرین ویرایش: 6/بهمن/1399 اخبار داخلی
به گزارش هتلنیوز ، رئیس هیاتمدیره گروه هتلهای هما اظهار داشت: در گذشته اولویت هتلداران بر ارائه خدمات بود اما امروزه مدیریت تجربه مشتری هدف تمام هتلهایی است که کار حرفهای انجام میدهند."'عباس شیریان" ابراز داشت: در دو هفته گذشته میزان اشغال اتاق در هتلهای هما در تهران بالای ۷۵ درصد و در مشهد حدود ۴۰ درصد بوده است.وی تصریح کرد: در شهریور ماه سال ۱۴۰۰ شرایط بهبود خواهد یافت و امیدواریم در شش ماهه دوم سال ۱۴۰۰ درصد اشغال یک ساله سال ۹۸ را کسب کنیم.رئیس هیاتمدیره گروه هتلهای هما در پایان گفت: اگر طبق پیشبینیها پیش برویم، میتوانیم طی دو الی سه سال آینده جهشهایی را در صنعت گردشگری و هتلداری شاهد باشیم.
ایجاد شده: 6/بهمن/1399 آخرین ویرایش: 6/بهمن/1399 اخبار داخلی
به گزارش هتلنیوز ، طرح ملی تسهیلات گردشگری با هدف حمایت از تاسیسات گردشگری و کسب و کارهای وابسته در بحران کرونا، اجرایی گردیده که جان تازهای به کسب و کارهای بیرمق گردشگری خواهد داد.در این طرح با همکاری وزارت گردشگری و حمایت بانک ملت، ۱۵ هزار میلیارد تومان تسهیلات به مراکز ارائه دهنده خدمات گردشگری متقاضی پرداخت میشود.هدف از اجرای این طرح، حمایت و احیای کسب و کارهای صنعت گردشگری و بازگشت نشاط اجتماعی به جامعه با رعایت پروتکلهای بهداشتی مصوب وزارت بهداشت و درمان است.بر اساس اعلام این ستاد، تسهیلات ویژه حمایتی موسسات و تاسیسات گردشگری از مبلغ ۵۰۰ ميليون ريال تا ۱۰۰ ميليارد ریال با كارمزد ۱۲ درصد برای هر واحد خدماتی در نظر گرفته شده است.
ایجاد شده: 29/دی/1399 آخرین ویرایش: 29/دی/1399 اخبار داخلی
اعضای هیاتمدیره رئیس هیاتمدیره: آقای محمدمهدی کردان نایبرئیس هیاتمدیره: آقای محمود کسائیان دبیرکل و عضو هیات مدیره: آقای مهرداد تاوتلی خزانهدار: آقای احمد شریف عضو هیاتمدیره: آقای جواد شکیبازاده عضو هیاتمدیره: آقای مجتبی رمضانیان
ایجاد شده: 22/دی/1399 آخرین ویرایش: 9/اسفند/1402 جوامع هتلداری ایران
به گزارش سرویس اخبار خارجی هتلنیوز ، مالک میلیاردر باشگاه چلسی، درهای هتل خود را به روی کارکنان سلامت بریتانیا گشود تا در زمان اوج گرفتن مجدد کرونا از خدمات آن بهرهمند شوند."رومن آبراموویچ" علاوه بر دسترسی به اتاقهای هتل برای کارمندان، هزینه اقامت و صبحانه را نیز تامین میکند.
ایجاد شده: 22/دی/1399 آخرین ویرایش: 22/دی/1399 اخبار خارجی
به گزارش هتلنیوز ، مجمع عمومی جامعه حرفهای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری کشور، روز دوشنبه مورخ ۱۵ دیماه در محل سالن آمفی تئاتر وزارت گردشگری برگزار شددر این مجمع ضمن تصویب اساسنامه، انتخابات اعضای هیاتمدیره و بازرسان برگزار گردید و در پایان نفرات انتخاب شدند. اعضای هیاتمدیره بر اساس تعداد آرا؛ ۱ - جناب آقای الیاس محبیفرد ( نماینده استان لرستان ) ۲ - جناب آقای حرمتالله رفیعی ( نماینده فرا استانی ) ۳ - جناب آقای محمود فخری ( نماینده استان فارس ) ۴ - جناب آقای امیرپویان رفیعیشاد ( نماینده استان تهران ) ۵ - جناب آقای رشید رجبپور ( نماینده استان آذربایجان شرقی ) ۶ - جناب آقای مسعود کرباسچی ( نماینده استان سیستان و بلوچستان ) ۷ - جناب آقای محمد بهمنش ( نماینده استان خراسان جنوبی ) بازرسان بر اساس تعداد آرا؛ ۱ - جناب آقای محمدحسن سرداری ( نماینده استان یزد ) ۲ - جناب آقای طاهر سبحانی ( نماینده استان خوزستان )
ایجاد شده: 20/دی/1399 آخرین ویرایش: 20/دی/1399 اخبار داخلی
به گزارش هتلنیوز ، رئیس جامعه گردشگری الکترونیکی ایران اظهار داشت: یکی از رایجترین کاربردهای هوش مصنوعی در صنعت گردشگری، تحلیل رفتار و نیاز گردشگران و ارائه خدمات متنوع امور مشتریان به صورت آنلاین است.دکتر "حسن تقیزاده انصاری" در این خصوص ابراز داشت: طراحی "چت بار" در هتلها و مراکز گردشگری برای پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشتریان در کمترین زمان بدون دخالت انسان از دیگر کاربردهای هوش مصنوعی در گردشگری است.وی افزود: از دیگر کاربردهای هوش مصنوعی، شناخت نیاز، سلیقه و انتظارات مخاطبان با مشاهده و تحلیل تعاملات، جستوجوها و دیگر فعالیتهای کاربر در صفحات وبسایت، پلتفرمها و شبکههای اجتماعی است.
ایجاد شده: 17/دی/1399 آخرین ویرایش: 17/دی/1399 اخبار داخلی
به گزارش هتلنیوز ، معاون گردشگری و امور زائرین استانداری فارس اعلام کرد: پروانه ساخت هتل آسمان به دلیل حادثه آتشسوزی که سال گذشته اتفاق افتاد، باید مورد بازنگری قرار گیرد. "علینقی طبیب لقمانی" اظهار داشت: مبحث مهم پیشرو این است که آیا اصلا این ساختمان از استحکام لازم به لحاظ فنی و مهندسی برخوردار است یا خیر؟این مقام مسئول تاکید کرد: در زمان تجدید پروانه، چه برای مرمت و مقاومسازی یا بازسازی مجدد بنا، رعایت ارتفاع نیز مد نظر قرار خواهد گرفت.وی در پایان گفت: موضوع رعایت ارتفاع با هدف جلوگیری از آسیب به منظر مجموعه زندیه قطعا اوجب واجبات و از الزامات تجدید پروانه هتل آسمان خواهد بود.
ایجاد شده: 17/دی/1399 آخرین ویرایش: 17/دی/1399 اخبار داخلی
🔴 آژانس مسافرتی آنلاین (OTA) 🔹 یک بازار مبتنی بر وب است به مصرفکنندگان امکان میدهد تا محصولات و خدمات مسافرتی از جمله هتلها، پروازها، اتومبیلها، تورها، سفرهای دریایی و موارد دیگر را مستقیماً با تأمینکنندگان سفر بررسی و رزرو کنند. 🔹 روزانه میلیونها مسافر در سراسر جهان از OTA برای برنامهریزی سفرهای تفریحی و کاری خود استفاده میکنند. 🔹 آژانسهای آنلاین امکان دسترسی به میهمانان بالقوه در بسیاری از کشورها و شهرهای جهان را فراهم میکنند که دسترسی به آنها از طریق تلاش های بازاریابی معمولی بسیار دشوار است. 🔹 علاوه بر این، OTA ها بینش و ابزارهای بازار برای هدف قرار دادن مسافران، ایمنسازی و پردازش رزروها، برقراری ارتباط با میهمانان و مدیریت بازبینیها را ارائه میدهند. 🔹 هتلها با OTA ها کار میکنند. 🔹 هتلها در هر اندازه و با هر نوع خدمات، قراردادهایی را امضا میکنند تا خود را در OTA ذکر کنند. 🔹 برای لیست اتاقهای هتل در این بازار هیچ هزینهای از قبل پرداخت نمیشود. 🔹 این آژانسهای آنلاین فقط هنگام رزرو اتاق درآمد کسب میکند و درصدی از ارزش کل رزرو را برمیدارند.
ایجاد شده: 17/دی/1399 آخرین ویرایش: 17/دی/1399 مدیریت هتلداری
🔴 عوامل موثر بر قیمتگذاری در هتلها 🔹 با شناخت عوامل مؤثر و مهم در قیمتگذاری در صنعت هتلداری، میتوان بهترین شیوه را انتخاب کرد و به کار گرفت که به نوبه خود منجر به افزایش درآمد هتلداران و افزایش گردش پول در جامعه میشود. 🔹 عوامل تاثیرگذار بر قیمتگذاری خدمات این صنعت، متعدد و بسته به محل و زمان میتواند متفاوت باشد. 🔹 به طور مثال بررسی عوامل مختلف تاثیرگذار بر قیمتگذاری در صنعت هتلداری در آفریقا نشان داد که عوامل زیر نقش مهمی را ایفا میکنند؛ 📌 توجه به مسائل زیستمحیطی 📌 امکانات رفاهی 📌 برند هتل 📌 عوامل مدیریتی 📌 موقعیت هتل 📌 کیفیت ارائه خدمات 📌 سرویسهای زیرساختی 📌 بازاریابی بر قیمتگذاری خدمات هتلداری 🔹 همچنین مهمترین عوامل مؤثر بر قیمتگذاری در صنعت هتلداری هند، موارد زیر هستند؛ 📌 ارائه تخفیف به میهمانان 📌 کمک به میهمانان 📌 آداب خوشامدگویی گرم 📌 انجام کار به شیوه دوستانه 📌 ارائه اتاق تمیز به آنها
ایجاد شده: 17/دی/1399 آخرین ویرایش: 17/دی/1399 مدیریت هتلداری
🔴 درآمد خالص به ازای هر اتاق موجود (Net RevPAR) 🔹 از این معیار برای محاسبه درآمد خالص تولید شده به ازای هر اتاق موجود در هتل استفاده میشود. 🔹 در واقع، درآمد خالص به درآمد هر اتاق منهای تمام هزینههای مربوط به اتاق گفته میشود. 🔹 این شاخص بسیار مهم، تصویری از موفقیت یک هتل در کسب درآمد از هر یک از اتاقهای موجود خود را ارائه میدهد. 🔹 این معیار همچنین میتواند در کنار سایر معیارهای مدیریت درآمد برای ایجاد تعدیل در قیمتگذاری به منظور افزایش سطح اشغال یا درآمد دریافتی، مورد استفاده قرار گیرد. 🔹 این معیار صنعت هتلداری با فرمول زیر قابل محاسبه است 🔻 🔺 درآمد هر اتاق منهای هزینههای اتاق تقسیم بر تعداد اتاقهای موجود در هتل
ایجاد شده: 17/دی/1399 آخرین ویرایش: 17/دی/1399 مدیریت هتلداری
به گزارش هتلنیوز ، مدیر کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری کشور با اشاره به اینکه مطلع نبودن از میزان تاسیسات گردشگری کشور همواره یکی از مشکلات اساسی در نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری بوده است، اظهار داشت: هماکنون ۱۳ هزار واحد گردشگری در سراسر کشور به سامانه "جانا" متصل هستند."سید جواد موسوی" در رابطه با نحوه اعمال و اجرای دستورالعمل سفر هوشمند نیز گفت: مقرر شد با اتصال سامانههای هوشمند "جانا" و "ماسک" و تبادل اطلاعات لازم، ضمن دسترسی به اطلاعات افراد مبتلا به کرونا از ورود و انجام سفر برای این افراد ممانعت شود.معاون توسعه مدیریت و امور مجلس وزارت گردشگری نیز ابراز داشت: وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، بانک اطلاعاتی افراد را در اختیار ما قرار داد و ما به وسیله سامانه جانا در اختیار تأسیسات گردشگری قرار میدهیم."محمد خیاطیان" تصریح کرد: در این سامانه گزینهای برای استعلام کد ملی افراد طراحی شده که وضعیت پرونده پزشکیشان توسط تأسیسات گردشگری بررسی میشود.وی در پایان گفت: هتلها، پرونده پزشکی مسافران را قبل از پذیرش بررسی میکنند و در صورت داشتن سابقه کرونا از پذیرش فرد جلوگیری میشود.
ایجاد شده: 13/دی/1399 آخرین ویرایش: 13/دی/1399 اخبار داخلی