گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

معرفی ماژول های اصلی سیستم‌های مدیریت هتل‌داری و کارکردهای آن

🔸سیستم مدیریت فرانت آفیس ( Front office ) : رزرواسیون، پذیرش، صندوق کل و مرکزی، خانه‌داری، مدیریت نرخ‌ها و پروفایل‌ها 🔸سیستم رزرواسیون آنلاین (online reservation system ): مدیریت ظرفیت‌های قابل فروش در وب سایت هتل، پرداخت الکترونیک. 🔸سیستم مدیریت مراسمات( Banquets ): برنامه ریزی سالن‌های مراسم، قرارداد‌های مراسم و دستورالعمل مراسمات. 🔸سیستم توزیع اینترنتی (Internet distribution system): مدیریت ظرفیت‌های قابل فروش در کانالهای فروش. 🔸بازاریابی و فروش ( Sale and marketing ): برنامه‌ریزی و کنترل فرآیندهای بازاریابی و فروش، آنالیز اطلاعات درآمد و فروش و مدیریت ارتباطات با مشتری. 🔸تعامل با مسافر ( Voyager ): تبادل اطلاعات مستقیم از طریق سیستم با مسافر با به کارگیری اپلیکیشن 🔸هوش تجاری (Business intelligence ): تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، اشخاص، شرکت‌ها و آژانس‌ها 🔸سیستم نظرسنجی (Survey): برنامه ریزی و اجرا نظرسنجی از میهمانان و تجزیه و تحلیل نتایج

ایجاد شده: 14/آذر/1401 آخرین ویرایش: 14/آذر/1401 مدیریت هتلداری

مرزهای قطر به روی توریست های بدون بلیت باز شد

به گزارش هتل نیوز، در شرایطی که پیش از این تنها هوادارانی که بلیت مسابقات را در اختیار داشتند، می‌توانستند به قطر سفر کنند، از روز جمعه این قانون برداشته شد. " خالد المولوی " نایب رییس مدیریت بازاریابی کمیته عالی برگزاری مسابقات گفت ؛ تاکنون از هزاران هوادار از سرتاسر جهان میزبانی کرده‌ایم تا از این تورنمنت بی‌نظیر فوتبال لذت ببرند و با فرهنگ‌های یکدیگر آشنا شوند. او ادامه داد ؛ دارندگان بلیت مسابقات بعد از تاریخ دوم دسامبر ملزم به پرداخت مبلغ ۵۰۰ ریال به قطر نخواهند بود اما برای هوادارانی که این مبلغ را پرداخت کنند و سپس بلیت بازی را خریداری کنند، امکان استرداد وجه وجود ندارد. وی افزود ؛ به هواداران توصیه می‌شود قبل از تکمیل مراحل دریافت هایا کارت، به قطر سفر نکنند چرا که در این صورت، حتی اجازه پرواز هم به آنها داده نمی‌شود‌. نایب رییس مدیریت بازاریابی کمیته عالی برگزاری مسابقات جام جهانی تاکید کرد ؛ هایا کارتی که برای جام جهانی صادر می‌شود، پس از پایان مسابقات، تا ژانویه ۲۰۲۳ اعتبار خواهد داشت و هواداران پس از جام جهانی نیز می‌توانند با استفاده از این کارت، به قطر سفر کنند.

ایجاد شده: 13/آذر/1401 آخرین ویرایش: 13/آذر/1401 اخبار داخلی

یکسان سازی مالیات حوزه گردشگری

به گزارش هتل نیوز، " عزت الله ضرغامی "وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در نشست با فعالان گردشگری استان مرکزی گفت ؛ اعتبار گردشگری در کشور ۵۰ میلیارد تومان است که مسلما این رقم کفایت نمی کند و در واقع کشور اعتباری برای توسعه زیرساخت های گردشگری ندارد. او ادامه داد ؛ به جهت تامین اعتبارات مورد نیاز به سراغ مجوزها و تسهیلات می رویم که وزارتخانه بهترین عملکرد را در این رابطه داشته است. " ضرغامی " ضمن اعلام اینکه در بحث مالیات بر ارزش افزوده هتلداران در تلاش و مذاکره هستیم گفت : معاونت گردشگری با سازمان امور مالیاتی جلسه داشت و تفاهم شد که مالیات در حوزه گردشگری یکسان سازی شود و در حدی که لازم است، مالیات اخذ شود. وی افزود ؛ در حوزه گردشگری هماهنگی دستگاه های مختلف نیاز است که البته همکاری ها را در این زمینه شاهد و درصدد تقویت همکاری ها هستیم. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تاکید کرد ؛ امروز وزارتخانه برای پرداخت تسهیلات تبصره ۱۸ سقف ندارد.

ایجاد شده: 11/آذر/1401 آخرین ویرایش: 11/آذر/1401 اخبار داخلی

رییس سازمان حفاظت محیط زیست : ارزیابی زیست‌محیطی آشوراده تایید شد

به گزارش هتل نیوز، " علی سلاجقه " رییس سازمان حفاظت محیط زیست گفت ؛ خوشبختانه ارزیابی زیست‌محیطی آشوراده در قالب «تفرج گسترده» تایید شد. او ادامه داد ؛ تلاش شد تا موضوعاتی مانند احداث هتل و تقویت زیرساخت‌ها برای کل شهر و مجموعه بندرترکمن در دستور کار قرار گیرد و در آشوراده تنها به انجام اقداماتی مانند احداث آلاچیق پرداخته شود. رییس سازمان حفاظت محیط زیست تاکید کرد ؛ در شورای عالی شهرسازی کشور نیز تنها «تفرج گسترده» مصوب شد و به هیچ عنوان «تفرج متمرکز» در آن منطقه در دستور کار نیست.

ایجاد شده: 11/آذر/1401 آخرین ویرایش: 11/آذر/1401 اخبار داخلی

مجلس طرح مانع زدایی از توسعه صنعت برق را اصلاح کرد

به گزارش هتل نیوز، نمایندگان مجلس شورای اسلامی در جلسه نوبت عصر امروز به بررسی ایرادات شورای نگهبان در طرح مانع زدایی از توسعه صنعت برق پرداختند. نمایندگان مجلس جهت تامین نظر شورای نگهبان ماده ۸ این طرح را حذف کردند که در آن آمده بود ؛ به‌منظور حصول اطمینان از تراز تولید و مصرف و همچنین رعایت حقوق مشترکان موجود، ارائه گواهی ظرفیت نیروگاهی برای کلیه متقاضیان انشعاب غیر خانگی (اعم از مشترک جدید و افزایش ظرفیت انشعاب موجود) الزامی است. وزارت نیرو مکلف است ظرف دو ماه از تاریخ لازم‌الاجراء شدن این قانون، آیین‌نامه اجرائی نحوه ارائه گواهی ظرفیت برای کاربری‌های گوناگون و مناطق مختلف را تدوین کند و به تصویب هیأت وزیران برساند.

ایجاد شده: 15/آبان/1401 آخرین ویرایش: 15/آبان/1401 اخبار داخلی

اپلیکیشن هتلداری Hotel Link

🔸 اپلیکیشن هتل Link ارائه دهنده خدمات جامع امن و آسان برای مهمان است. 🔸 از طریق این اپلیکیشن می توانید اطلاعات، نرخ اتاق و زمان های مختلف برای رزرو را بررسی کنید. 🔸 این اپلیکیشن برای هتل های کوچک و متوسط در اروپا، آسیا و اقیانوسیه طراحی شده است. 🔸 این اپلیکیشن قابلیت ثبت درخواست مهمانان و تحویل آنها به کارمندان هتل را دارد برای مثال سفارش غذا و نوشیدنی و تحویل آن داخل اتاق، برخورداری از خدمات خانه داری، لاندری و یا رزرو سالن ورزشی. 🔸 در طول اقامت مهمانان می توانند از کلید موبایل آنلاین برای باز کردن درب اتاق استفاده کنند. 🔸 در پایان اقامت نیز امکان پرداخت نهایی و ثبت پیشنهادات و انتقادات را در اختیار مهمانان می‌گذارد. 🔸 این اپلیکیشن کامل ترین راه برای ارائه بهترین تجربه ممکن به مهمانان را ارائه می دهد.

ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV

اپلیکیشن هتلداری Zaplox

🔸 اپلیکیشن هتلداری Zaplox در کشور سوئد طراحی شده که علاوه براینکه ایمنی سفر مهمانان را بهبود می‌بخشد، کارایی کارکنان را ساده‌تر می‌کند 🔸 مهمانان اپلیکیشن را قبل از ورود به هتل با ارسال ایمیل به شرکت و دریافت لینک دانلود یا از طریق App Store یا Google Play دانلود می‌کنند. 🔸 فرم مربوط به اطلاعات خود را پر می‌کنند این کار برای ثبت نام مهمان و دریافت پیش مجوز قبل از ورود استفاده‌می‌شود، بنابراین بعد از ورود به هتل نیازی به توقف قسمت پذیرش نیست. 🔸 در طول اقامت، مهمانان می‌توانند از کلید موبایل آنلاين برای باز کردن قفل درب اتاق خود استفاده کنند که این مورد کار با کارت های کلید پلاستیکی را حذف می کند و ضایعات را کاهش می دهد. 🔸 مهمانان می توانند از طریق قسمت چت با کارکنان هتل ارتباط برقرار کرده و برای یافتن اطلاعات در مورد امکانات رفاهی و انواع خدماتی که هتل ارائه می دهد اطلاعات کسب کنند. 🔸 در زمان Check-out مهمانان می توانند از این اپلیکیشن برای بررسی صورتحساب و پرداخت نهایی بدون هیچ گونه تعاملی با کارکنان هتل استفاده کنند.

ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV

اپلیکیشن هتلداری Aero Guest

🔸 اپلیکیشن هتلداری Aero Guest در سال ۲۰۱۶ در آمریکا طراحی شده است. 🔸 این اپلیکیشن برای مهمانان تجربه‌ای یکپارچه از طریق تلفن همراه در سطح پیشرفته ایجاد می‌کند. 🔸 مهمانان میتوانند بعد از نصب این اپلیکیشن قبل از اقامت خود شرایط اقامت را بررسی و امضا کنند، اتاق مورد نظر خود را انتخاب کنند و پیش پرداخت‌های لازم برای رزرو اتاق مورد نظر خود را انجام دهند. 🔸 بعد از ورود، مهمانان از طریق اپلیکیشن کلیدهای آنلاین اتاق خود را فعال می‌کنند و بدون معطلی در صف پذیرش، وارد اتاق خود می‌شوند. 🔸 از طریق این اپلیکیشن مهمانان بعد ورود به اتاق میتوانند از خدمات روم سرویس استفاده کنند و تجربیات محتوایی بسیاری را از طریق این اپلیکیشن به دست آورند. 🔸 بعد از اقامت مهمانان از طریق اپلیکیشن قادر به پرداخت هزینه مخصوص مینی بار به همراه باقی مانده حساب خود هستند. 🔸 و در آخر مهمانان بعد از اقامت خود در باشگاه مشتريان عضو می‌شوند و نظرات خود راجب هتل را ثبت می‌کنند.

ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV

نرم افزار هتلداری RMS

🔸 نرم افزار سیستم مدیریت دارایی RMS یکی از قابل اعتمادترین نرم افزارهای هتلداری در بازار است. 🔸 این نرم افزار علاوه بر قسمت رزرواسیون و پذیرش در قسمت خانه‌داری و دیگر بخش‌های هتل باعث سهولت کار شده است. 🔸 بخش PMS مبتنی بر ابر یکی از ایمن‌ترین سیستم‌های مدیریت مهمان‌نوازی در جهان است که مطابق با PCI و با استاندارد های وزارت دفاع ایالات متحده مطابقت دارد. 🔸 این نرم افزار همچنین این امکان را می‌دهند که از طریق آژانس‌های مسافرتی آنلاین (OTA)، با درگاه‌های پرداخت آشنا شده و رزرو مستقیم خود را بدون هیچ هزینه اضافی بپردازید.

ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV

نرم افزار هتلداری ResNexus

🔸 با استفاده از نرم افزار ResNexus فقط چند لحظه طول می کشد تا مهمانان رزرو خود را انجام دهند. 🔸 این نرم افزار به‌شما این امکان را می دهد که تمام عملیات، از تاریخ ثبت ورود تا ثبت اطلاعات مهمان را بدون هیچ نگرانی به سرعت و آسانی انجام دهید. 🔸 با توجه به رزروهای مداوم، این نرم افزار از همان ابتدا به شما این امکان را می‌دهد تا تمام نرخ‌ها از جمله نرخ روزانه، هفتگی یا ماهانه را به صورت آنلاین از مهمانان دریافت کنید. 🔸 برخی از مسافران ممکن است نگران شرایط رزرو آنلاین خود باشند اما این نرم‌افزار به شما این امکان را می‌دهد تا دستور عمل چاپ رسید را برای آنها ارسال کنید. 🔸 تمام گزارش‌های لازم برای پرداخت مالیات به صورت ده نوع دسته بندی از طریق این نرم‌افزار به شما ارائه می‌شود، تا بعد از بررسی اطمینان از پرداخت آنها حاصل شود.

ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV

بازدید اعضای هیات مدیر جامعه حرفه‌‌ای هتلداران ایران از نمایشگاه گردشگری اصفهان

به گزارش هتل نیوز، اعضای جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران در سفری به شهر اصفهان، مهمان هیات مدیره جامعه حرفه‌ای هتلداران اصفهان بودند. روز اول این سفر به بازدید از نمایشگاه گردشگری اصفهان و غرفه‌های مربوط به چند هتل اختصاص داشت. نشست در پاویون اداره کل میراث فرهنگی اصفهان از دیگر برنامه‌های اعضا در نمایشگاه گردشگری استان اصفهان بود. اعضا همچنین نشستی با معاون صنایع دستی وزیر گردشگری داشتند که طی آن به مباحث مشترک میان صنعت گردشگری و حوزه صنایع دستی پرداخته شد. در این نشست مقرر شد تفاهم‌نامه‌ای میان جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران و معاونت صنایع دستی کشور برای همکاری‎های فی‌مابین امضا شود. اعضای هیات مدیره جامعه هتلداران در روز دوم سفر خود نشستی مشترک با جامعه حرفه‌ای هتلداران اصفهان برگزار کردند. از جمله مسایل مطرح شده در این نشست می‌توان به تعرفه حامل‌های انرژی و موضوع نرخ‌گذاری هتل‌ها با توجه به افزایش هزینه‌هایشان اشاره کرد.

ایجاد شده: 13/مهر/1401 آخرین ویرایش: 13/مهر/1401 اخبار داخلی

سهم دولتی بیمه راهنمایان گردشگری تامین شد

به گزارش هتل نیوز، بیمه که به‌عنوان یکی از حقوق اولیه هر صنفی محسوب می‌شود سال‌ها به یکی از اصلی‌ترین چالش‌های راهنمایان گردشگری و صنوف مربوط به آن‌ها تبدیل شده بود. نهایتا با پیگیری‌های صنوف همچنین از طریق کمیسیون تلفیق، برای نخستین‌بار در بودجه سال ۹۹ دولت مکلف شد تا سقف قانونی دو هزار راهنمای گردشگری را در قالب اقشار خاص تحت حمایت بیمه تأمین اجتماعی قرار دهد. قانونی که نهایتا از خرداد ماه ۱۴۰۰ عملیاتی و ۲۰ درصد حق بیمه راهنمایان گردشگری توسط دولت پرداخت شد، اما این حمایت دولتی در تیرماه سال جاری قطع و موجب نارضایتی و اعتراض ذینفعان شد. به دنبال این انقطاع، وزیر گردشگری به‌منظور رفع مشکل با مراجع ذیربط شروع به گفت‌وگو کرد و نهایتا مشکل تامین بودجه بیمه راهنمایان گردشگری حل و بیمه آن‌ها بدون آنکه وقفه‌ای در آن ایجاد شود از سرگرفته شد.

ایجاد شده: 23/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 23/شهریور/1401 اخبار داخلی