نتایج جستجو...
پیاده‌سازی مدیریت نوآورانه در هتل Courtyard by Marriott: نوآوری در تکنولوژی و شخصی‌سازی

پیاده‌سازی مدیریت نوآورانه در هتل Courtyard by Marriott: نوآوری در تکنولوژی و شخصی‌سازی

مصاحبه اختصاصی سرویس خارجی ایتنا با  محمود عمر مدیر کل هتل Courtyard by Marriott ریاض عربستان ؛ در سال ۲۰۱۹ به عنوان مدیر هتل Courtyard by Marriott ریاض Northern Ring Road به این مجموعه پیوستم و در سال ۲۰۲۱ به سمت مدیر کل ارتقا یافتم. از همان ابتدا، هدف اصلی من افزایش کارایی عملیاتی، رضایت مهمانان و بهبود عملکرد مالی هتل بود. با اجرای استراتژی‌های قیمت‌گذاری مؤثر و بازاریابی نوآورانه، توانستم درآمد سالانه هتل را ۲۵ درصد افزایش دهم و عملکرد سود خالص را, تا ۵۱ درصد بهبود یابد، این رشد قابل توجه حاصل تلاش‌های تیمی و برنامه‌ریزی دقیق برای هر دوره کاری بوده است. یکی از اصلی‌ترین تمرکزهای من همیشه بر رضایت مهمانان است. ما به این نتیجه رسیدیم که رضایت مهمانان عامل کلیدی موفقیت بلندمدت هتل است.  با افزایش کیفیت خدمات و ایجاد تجربه‌های منحصربه‌فرد برای مهمانان، توانستیم امتیاز رضایت مشتریان را به ۷۰ درصد برسانیم که نسبت به سال گذشته ۷ درصد افزایش نشان می‌دهد. این بهبود نتیجه سرمایه‌گذاری‌های مداوم در آموزش و توسعه کارکنان و همچنین مدیریت دقیق هزینه‌ها بوده است که باعث افزایش کارایی عملیاتی نیز شده است. یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های ما، نوسانات فصلی در نرخ اشغال بود. اما با برگزاری رویدادهای استراتژیک و اقامت‌های گروهی بلندمدت، توانستم این نوسانات را کاهش دهم و نرخ اشغال را در طول سال به طور پیوسته در سطح متوسط تا بالا حفظ کنم. برگزاری این رویدادها و ارائه خدمات مناسب به گروه‌های تجاری و تفریحی، به ما کمک کرد تا در فصول مختلف سال، حتی در زمان‌هایی که معمولاً هتل‌ها با کاهش اشغال مواجه می‌شوند، وضعیت خوبی داشته باشیم. در زمینه ترجیحات مهمانان، تغییرات قابل توجهی را شاهد هستیم. مهمانان امروزی نسبت به گذشته آگاه‌تر شده‌اند و به دنبال تجربه‌های متفاوت‌تری هستند. افزایش استفاده از تبلیغات و رسانه‌های اجتماعی باعث شده که مهمانان بیشتری به رفاه و پایداری اهمیت دهند. در پاسخ به این تغییرات، ما خدمات خود را با تمرکز بر ارائه امکانات دوستدار محیط زیست و خدمات متمرکز بر سلامتی تطبیق داده‌ایم. این شامل استفاده از محصولات سازگار با محیط زیست، به‌کارگیری فناوری‌های سبز و ارائه گزینه‌های غذایی سالم است. یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های عملیاتی من برای مدیریت پیک تابستان، استفاده از مدل برنامه‌ریزی ۳۰-۶۰-۹۰ روزه است. این مدل به ما امکان می‌دهد تا برای هر دوره کاری به‌خوبی آماده باشیم و از قبل برنامه‌ریزی کنیم. این رویکرد به ما کمک کرده است که حتی در دوره‌های شلوغ نیز خدمات با کیفیت بالا ارائه دهیم و کارایی را بهینه کنیم. ما توانسته‌ایم با تمرکز بر برنامه‌ریزی و پیش‌بینی دقیق، خدمات متمایزی ارائه دهیم و تیم را برای فعالیت‌های بیشتر مهمانان آماده نگه داریم. روندهای فعلی صنعت نیز به ما کمک کرده‌اند تا عملکرد خود را بهبود بخشیم. یکی از این روندها تمرکز بر تجربه‌های سفارشی‌شده برای مهمانان است. مهمانان اکنون انتظار دارند که خدمات متناسب با نیازهای فردی آن‌ها تنظیم شود. این شامل تنظیمات سفارشی اتاق و ارائه گزینه‌های غذایی خاص است. همچنین، سلامتی و رفاه نیز به یکی از اولویت‌های اصلی مهمانان تبدیل شده است و ما تلاش می‌کنیم که با ارائه امکانات ورزشی و گزینه‌های غذایی مغذی، به این نیازها پاسخ دهیم. در حوزه فناوری نیز ما از نوآوری‌های مختلفی استفاده کرده‌ایم تا تجربه مهمانان را بهبود بخشیم.  در هتل ما، فناوری اتاق‌های هوشمند از جمله سیستم‌های کنترل نوری، دمای محیط و سیستم‌های سرگرمی با کنترل صوتی به یکی از ویژگی‌های کلیدی تبدیل شده‌اند.  این فناوری‌ها تجربه‌ای شخصی‌تر برای مهمانان فراهم می‌کنند و راحتی آن‌ها را افزایش می‌دهند. همچنین، اپلیکیشن‌های موبایل و ورود بدون کلید به طور فزاینده‌ای در هتل‌های ما رایج شده‌اند که عملیات را ساده‌تر کرده و به مهمانان اجازه می‌دهد که به راحتی وارد اتاق‌های خود شوند و خدمات مورد نیاز خود را درخواست کنند. یکی دیگر از جنبه‌های مهم که بر تجربه مهمانان تأثیرگذار است، امنیت و حریم خصوصی است. در هتل ما، سیستم‌های امنیتی پیشرفته‌ای نصب کرده‌ایم تا امنیت مهمانان را تضمین کنیم و آرامش خاطر آن‌ها را فراهم کنیم. به علاوه، روندهای نوظهوری مانند هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) نیز در عملیات ما ادغام شده‌اند. این فناوری‌ها به ما کمک می‌کنند تا ترجیحات مهمانان را بهتر درک کنیم و خدماتی متناسب با نیازهای آن‌ها ارائه دهیم. پایداری نیز یکی دیگر از حوزه‌هایی است که ما در هتل خود بر آن تمرکز کرده‌ایم. استفاده از سیستم‌های بهره‌ور انرژی، مانند ترموستات‌های هوشمند و سیستم‌های مدیریت انرژی، به ما کمک کرده تا مصرف انرژی را کاهش دهیم و همزمان خدمات با کیفیتی به مهمانان ارائه دهیم. همچنین، با سرمایه‌گذاری در انرژی‌های تجدیدپذیر و استفاده از مواد دوستدار محیط زیست در ساخت‌وساز و نوسازی هتل، توانسته‌ایم تعهد خود به پایداری را به مهمانان نشان دهیم. یکی از فرصت‌های مهمی است ما به عنوان یک هتل در ریاض با آن مواجه هستیم، توسعه پروژه‌های بزرگ و رویدادهای بزرگ مانند فصل ریاض است که تعداد زیادی از گردشگران را به این شهر جذب کرده است. این رویدادها به ما امکان داده‌اند تا به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنیم و خدمات متناسب با نیازهای آن‌ها ارائه دهیم. البته، این رشد با چالش‌هایی نیز همراه بوده است. رقابت شدید با هتل‌های لوکس و بوتیک های جدید ما را مجبور کرده است که خدمات خود را بهبود بخشیم و تجربه مهمانان را ارتقا دهیم. در نهایت، من معتقدم که موفقیت یک هتل در تعادل بین هزینه‌کرد هوشمندانه و رشد درآمد حاصل می‌شود.

ایجاد شده: 21/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 21/شهریور/1403     اخبار خارجی
معرفی فرودگاه استانبول به عنوان بهترین فرودگاه متصل جهان در سال ۲۰۲۴

معرفی فرودگاه استانبول به عنوان بهترین فرودگاه متصل جهان در سال ۲۰۲۴

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛  بر اساس گزارش منتشر شده توسط پلتفرم تحلیل هوانوردی سریوم، فرودگاه استانبول (iGA) به عنوان بهترین فرودگاه متصل جهان در سال ۲۰۲۴ معرفی شد. این رتبه‌بندی بر اساس داده‌های مربوط به دو فصل اول سال ۲۰۲۴ و تعداد مقاصد بدون توقفی که هر فرودگاه ارائه می‌دهد، انجام شده است. فرودگاه استانبول که اخیراً نیز عنوان بهترین فرودگاه جهان را از آن خود کرده بود، اکنون در صدر این لیست قرار گرفته است.

ایجاد شده: 20/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 20/شهریور/1403     اخبار خارجی
بوئینگ برای جلوگیری از اعتصاب، پیشنهاد ۲۵ درصد افزایش حقوق داد

بوئینگ برای جلوگیری از اعتصاب، پیشنهاد ۲۵ درصد افزایش حقوق داد

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیماسازی بوئینگ برای جلوگیری از اعتصاب بالقوه‌ای که خطوط تولیدش را از اوایل روز جمعه به تعطیلی می‌کشاند، به کارکنانش در یک قرارداد چهار ساله پیشنهاد افزایش ۲۵ درصد دستمزد را داده است. نمایندگان اتحادیه صنفی کارکنان به نمایندگی از بیش از ۳۰ هزار کارمند بوئینگ، از این پیشنهاد حمایت کرده‌اند و از کارگران نیز خواسته‌اند آن را بپذیرند چون بهترین قراردادی است که تا به حال در مذاکرات به آن دست یافته‌اند. در صورت موافقت کارکنان با این قرارداد تازه، این یک دستاورد مهم برای کلی اورتبرگ، مدیر اجرایی جدید بوئینگ خواهد بود که برای رفع مشکل کیفیت و چند رسوایی که این شرکت درگیرشان است، تحت فشار قرار دارد. کارکنان اتحادیه کارگران بوئینگ در منطقه سیاتل و پورتلند قرار است روز پنجشنبه در مورد این پیشنهاد رای‌گیری کنند.

ایجاد شده: 19/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403     اخبار خارجی
مسیر توسعه استراتژیک گروه هتل‌های رادیسون با چشم‌انداز ۲۰۳۰ عربستان سعودی

مسیر توسعه استراتژیک گروه هتل‌های رادیسون با چشم‌انداز ۲۰۳۰ عربستان سعودی

به عنوان مدیرعامل گروه هتل‌های رادیسون در عربستان سعودی، کویت و منطقه شام افتخار دارم که نقش کلیدی در پیشبرد اهداف شرکت در هماهنگی با چشم‌انداز ۲۰۳۰ عربستان سعودی ایفا می‌کنم. مسیر شغلی من که از نقش‌های عملیاتی به سمت رهبری استراتژیک گسترش یافته است، به من این فرصت را داده تا دانش و مهارت‌های گسترده‌ای در زمینه صنعت هتلداری، مدیریت عملکرد، نوآوری و رهبری تیم به دست آورم. تحت هدایت من، رادیسون موفق به گسترش حضور خود در شهرهای اصلی و ثانویه در سراسر منطقه شده است، که این امر به مدرن‌سازی بخش مهمان‌نوازی در عربستان سعودی کمک شایانی کرده است.  اولویت‌های استراتژیک ما در رادیسون شامل گسترش منطقه‌ای، بهبود تجربه مهمانان و ارتقای بهره‌وری عملیاتی است، در حالی که به طور همزمان از چشم‌انداز ۲۰۳۰ عربستان حمایت می‌کنیم. گروه ما در پروژه‌های عظیمی مشارکت دارد و برنامه‌هایی برای گسترش قابل توجه فعالیت‌های خود دارد، از جمله پروژه‌هایی نظیر Radisson RED در دیریه گیت و توسعه‌های جدید در ریاض، جده و مکه.  هدف ما این است که تا سال ۲۰۲۶، تعداد هتل‌های خود را به ۸۰ ملک در حال بهره‌برداری و توسعه برسانیم و ۴۰۰۰ شغل جدید ایجاد کنیم، که این اهداف با برنامه‌ی عربستان برای جذب ۱۵۰ میلیون بازدیدکننده تا سال ۲۰۳۰ همسو است. ما در رادیسون به سعودیزاسیون متعهد هستیم و به طور فعال در حال استخدام نیروهای سعودی و سرمایه‌گذاری در توسعه حرفه‌ای آن‌ها هستیم. به همین منظور، برنامه‌ی "A Brilliant Journey of Advanced Development" (ABJAD) را طراحی کرده‌ایم که هدف آن آماده‌سازی شهروندان سعودی برای نقش‌های مدیریتی است. همچنین، برنامه‌ی "Concierge Navigation to Success" را راه‌اندازی کرده‌ایم که به ارتقاء مهارت‌های حرفه‌ای سرایداران (concierge) سعودی و تجهیز آن‌ها به ابزارها و منابع لازم برای پیشرفت حرفه‌ای کمک می‌کند. ما اخیراً اولین هتل Radisson Individuals را در جده و Radisson Hotel & Residence Riyadh Olaya را در ریاض افتتاح کرده‌ایم. توسعه‌های آینده نیز شامل سومین هتل Radisson Collection در ریاض و گسترش بیشتر در جده و مکه خواهد بود. با داشتن بیش از ۴۴ هتل در حال بهره‌برداری و توسعه در عربستان سعودی، ما در حال ایجاد شبکه‌ای متنوع از املاک هستیم تا به مخاطبان جهانی خدمات ارائه دهیم. نگاه من به آینده شامل شناسایی روندهای کلیدی در بخش مهمان‌نوازی خاورمیانه است، از جمله تمرکز بیشتر بر پایداری، تحول دیجیتال و گردشگری سلامت. ✍🏻 باسل طلال - مدیرعامل گروه هتل‌های رادیسون در عربستان سعودی و کویت

ایجاد شده: 19/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403     مقالات و یادداشت ها
خداحافظی با ضرغامی وزیر سابق گردشگری و طرح مطالبات به صالحی امیری

خداحافظی با ضرغامی وزیر سابق گردشگری و طرح مطالبات به صالحی امیری

 به گزارش ایتنا ؛ در نشست مشترکی که شب گذشته با حضور وزرای سابق و فعلی میراث فرهنگی در هتل آزادی تهران برگزار شد فعالان گردشگری کشور ضمن خداحافظی با عزت‌الله ضرغامی، وزیر سابق میراث فرهنگی، مطالبات و چالش‌های این حوزه را با سیدرضا صالحی امیری، وزیر جدید مطرح کردند. رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران در این نشست با تاکید بر اهمیت هم‌افزایی میان بخش خصوصی و دولت برای توسعه صنعت گردشگری بیان کرد همراهی این دو بخش می‌تواند موانع بزرگ در مسیر رشد گردشگری ایران را برطرف کند. همچنین رئیس جامعه تورگردانان ایران، به تلاش‌های دولت سیزدهم و لغو روادید یک‌جانبه برای احیای گردشگری در دوران کرونا اشاره کرد. وی از وزیر جدید درخواست کرد با مقابله با ایران‌هراسی، بستر جذب گردشگران خارجی را فراهم کند. در این نشست نیز رئیس انجمن موسسات آموزش گردشگری نیز بر اهمیت آموزش در این صنعت تاکید کرد و از وزیر جدید خواست تا نگاه امنیتی به گردشگری را کاهش داده و به توسعه روابط بین‌المللی کمک کند. در آخر رئیس جامعه بومگردی ایران و رئیس جامعه گردشگری سلامت، نیز مطالبات خود را در زمینه ترویج بومگردی و حل مشکلات گردشگری سلامت مطرح کردند.

ایجاد شده: 19/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403     اخبار داخلی
افزایش ۳۰ هزار شغل در صنعت رستوران‌داری

افزایش ۳۰ هزار شغل در صنعت رستوران‌داری

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛  در ماه اوت ۲۰۲۴، صنعت رستوران‌داری شاهد افزایش چشمگیر در اشتغال بود که به‌عنوان قوی‌ترین رشد در یک سال گذشته ثبت شد. طبق داده‌های اولیه اداره آمار کار (BLS)، این صنعت با افزودن ۲۹,۹۰۰ شغل جدید به‌صورت فصلی تعدیل‌شده، بزرگ‌ترین افزایش ماهانه را از اوت ۲۰۲۳ (+۳۲,۱۰۰) تجربه کرده است. این افزایش پس از یک دوره چهارماهه با نوسانات متناوب در اشتغال، رخ داده است. با این حال، روند کلی رشد اشتغال به‌طور واضح از دوران بازسازی پس از پاندمی کندتر شده است.

ایجاد شده: 19/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403     اخبار خارجی
معرفی پلتفرم جدید سازمان جهانی گردشگری جهت رونق گردشگری روستایی

معرفی پلتفرم جدید سازمان جهانی گردشگری جهت رونق گردشگری روستایی

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛  سازمان جهانی گردشگری با معرفی پلتفرم جدید خود به نام  "STAR"، رهبران گردشگری روستایی را برای ارتقای مقاصد گردشگری تشویق می‌کند. این ابزار خودارزیابی، به کاربران امکان می‌دهد تا استراتژی‌های فعلی خود را ارزیابی کرده، روند پیشرفت را پایش کنند و با دریافت توصیه‌های ویژه، به سمت مدل‌های پایدارتر و پویاتر گردشگری حرکت کنند. پلتفرم Star با ارائه داده‌های استراتژیک و بینش‌های کاربردی، جامعه‌های محلی را قادر می‌سازد تا رشد خود را تقویت کرده و خدمات گردشگری خود را بهبود بخشند.

ایجاد شده: 19/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403     اخبار خارجی
دوره آموزشی مدیریت رویداد با رویکرد صنعت گردشگری و هتلداری

دوره آموزشی مدیریت رویداد با رویکرد صنعت گردشگری و هتلداری

موسسه آموزش‌های تخصصی بهار کوچ گردشگران  دوره آموزشی مدیریت رویداد با رویکرد صنعت گردشگری و هتلداری برگزار میکند. ‌ دوره تخصصی مدیریت رویداد با رویکرد صنعت گردشگری و هتلداری، ترکیبی از مهارت‌های مدیریت پروژه‌های رویدادی، برنامه‌ریزی، بازاریابی و اجرای رویدادهای بزرگ و کوچک است. ‌ محورهای دوره آموزشی: دریافت گواهینامه رسمی و معتبر یادگیری از اساتید برجسته و مجرب صنعت گردشگری و رویداد  پروژه‌های عملی و واقعی برای تجربه‌اندوزی شبکه‌سازی با حرفه‌ای‌های حوزه گردشگری و هتلداری  زمان برگزاری: مهرماه ۱۴۰۳ محل برگزاری: هتل انقلاب تهران جهت ثبت‌نام و کسب اطلاعات بیشتر از طریق زیر اقدام فرمایید👇 ٠٢١٢٢١٧۴١٩۴ ٠٩٣٠٧٠۶٢٣٢۵ https://bahartourism.com/?p=4469

ایجاد شده: 17/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 17/شهریور/1403     رویدادها و نمایشگاه‌ها
برگزاری کمپ فیلم، صلح و سفر

برگزاری کمپ فیلم، صلح و سفر

اگر فیلم داستانی، مستند یا انیمیشن کوتاه یا بلند با موضوع سفر و صلح ساخته‌اید، "کمپ فیلم، صلح و سفر" که در روز جهانی گردشگری با شعار "گردشگری و صلح" برگزار می‌شود، فرصتی بی‌نظیر است تا اثر شما به مخاطبان واقعی‌اش نمایش داده شود. مهلت ارسال: ۲۵ شهریور ۱۴۰۳   اعلام نتیجه: ۱ مهر ۱۴۰۳   تاریخ نمایش: ۵ الی ۶ مهر ۱۴۰۳   برای کسب اطلاعات بیشتر و ارسال آثار از طریق زیر اقدام فرمایید👇 ۰۲۱-۸۸۰۳۲۶۶۷ @irantravelshots irantravelshots@gmail.com

ایجاد شده: 17/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 17/شهریور/1403     رویدادها و نمایشگاه‌ها
اعتصاب ۱۰ هزار نفر از کارکنان هتل‌ها در آمریکا

اعتصاب ۱۰ هزار نفر از کارکنان هتل‌ها در آمریکا

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ حدود ۱۰ هزار نفر از کارکنان هتل‌های آمریکا در پی شکست مذاکرات بر سر حقوق و قراردادهای جدید اعتصابی چند روزه را در شهرهای مختلف این کشور آغاز کردند. اتحادیه «یونایت هیر» که نمایندگی کارکنان هتل‌ها را بر عهده دارد، یکشنبه اعلام کرد که مذاکرات با گروه‌های هلتداری «ماریوت اینترنشنال»، «هیلتون ورلدواید» و «هیات هتلز» به بن‌بست رسیده است. این اتحادیه گفت که هزاران نفر از کارکنان هتل‌ها در کانادا و آمریکا از جمله در شهرهای بزرگ گردشگری همچون سان فرانسیسکو، سن دیگو، هونولولو، بوستون و سیاتل اعتصاب کرده و کارکنان هتل‌ها در سایر شهرهای دیگر نیز به این اعتصاب خواهند پیوست.  بنا بر اعلام این اتحادیه، کارکنان هتل‌ها با فشار کاری مواجه هستند و این مساله موجب افزایش استرس و تمرکز آنها بر سرعت در ارائه خدمات شده است. علاوه بر این، پایین بودن حقوق و دستمزدها نیز موجب نارضایتی کارکنان هتل‌ها شده است.

ایجاد شده: 12/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 12/شهریور/1403     اخبار خارجی
چین به جمع سازندگان هواپیمای مسافربری پیوست

چین به جمع سازندگان هواپیمای مسافربری پیوست

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در طی رویدادی مهم برای صنعت هوانوردی چین، دو فروند هواپیمای مسافربری C919 ساخت شرکت هواپیماهای تجاری چین به شرکت‌های ایر چاینا و چین ساترن ایرلاینز، تحویل داده شد. این هواپیماها به ترتیب عازم پکن و گوانجو، مرکز استان گوانگدونگ در جنوب چین خواهند شد.  پیش‌بینی می‌شود که این دو هواپیما از اواسط ماه سپتامبر به صورت تجاری به پرواز درآیند و مسافران را جابجا کنند. این رویداد نقطه عطفی در تلاش‌های چین برای بومی‌سازی صنعت هواپیمایی و کاهش وابستگی به شرکت‌های غربی مانند ایرباس و بوئینگ محسوب می‌شود.

ایجاد شده: 10/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 10/شهریور/1403     اخبار خارجی
قدرت تحول آفرین گردشگری وصلح

قدرت تحول آفرین گردشگری وصلح

اگر اسناد مختلف untourism از جمله «اعلامیه گردشگری جهانی»، «منشور حقوق گردشگری»، «کدهای اخلاقی گردشگری» و... رابررسی وتحلیل کنیم؛ به این نتیجه خواهیم رسیدکه با«افزایش ارتباطات مردم »،«تقویت همکاری های بین المللی،فرهنگی و ارتباطات جهانی و گسترش دوستی و تفاهم بین مردم جهان»،گردشگری می تواند یک «نیروی حیاتی» برای ترویج صلح و تفاهم بین المللی باشد.                            جهان ما اکنون ازبحران های مختلف،تنش های قومی و مذهبی،جنگ، بیماری و... رنج می برد. بنابراین، نیاز مبرم به ایجاد یک الگوی جدید از مذاکرات بین‌المللی برای از بین بردن یا کاهش ناآرامی‌ها ومنازعات مختلف سیاسی و... بین ملت‌ها وجود دارد. در واقع، این پیش‌فرض که گردشگری می‌تواند درک و تساهل بین فرهنگی را ارتقا دهد، مدت‌هاست که زیربنای گفتمان دیپلماسی گردشگری به عنوان راهی به سوی صلح مطرح است.  گردشگری و صلح رابطه‌ای پیچیده و چندوجهی دارند که می‌توانند از زوایای مختلف مورد بررسی قرار گیرند. گردشگری به عنوان یک صنعت جهانی پتانسیل بسیار زیادی برای ترویج روابط دوستانه دارد.  وقتی مردم به نقاط مختلف جهان سفر می کنند، فرصتی فراهم می‌شود؛ تا با ملل مختلف، فرهنگ ها و ارزش های جدید آشنا شوند.این تجربه می‌تواند درک وشناخت فرهنگی متقابل میان گردشگران و جامعه میزبان را افزایش دهد، علاوه بر این از نظر اقتصادی وسیاسی نیزکشورهای میزبان منتفع می‌شوند. پس اگرعمیق تر به رابطه بین گردشگری و صلح نگاه کنیم،گردشگری موجب ۱-افزایش تعاملات بین فرهنگی: ( سفر و گردشگری فرصت‌هایی برای افراد فراهم می‌کند تا با فرهنگ‌ها، سنت‌ها و عقاید مختلف آشنا شوند. این تعاملات می‌تواند به کاهش پیش‌داوری‌و سوءتفاهم‌ها کمک کند و احترام متقابل بین ملت ها را افزایش دهد.) ۲-توسعه اقتصادی و کاهش فقر: ( گردشگری می‌تواند منبع درآمدی پایدار برای جوامع محلی باشد و به بهبود شرایط زندگی مردم کمک کند. توسعه اقتصادی می‌تواند به کاهش نابرابری‌ها و تنش‌های اجتماعی منجر شود و در نتیجه صلح و ثبات را تقویت کند.) ۳-حفاظت از میراث فرهنگی و طبیعی: (گردشگری مسئولانه می‌تواند به حفاظت از میراث فرهنگی و طبیعی کمک کند. این اقدام می‌تواند به ایجاد افتخار ملی و همبستگی فرهنگی منجر شود و جوامع را به همکاری و حمایت از یکدیگر ترغیب کند). اکنون گردشگری جهانی با سرعت خیره کننده ای درحال رشداست، به طوری که بر اساس بسیاری از معیارها، آن را به بزرگترین صنعت جهان تبدیل کرده است،تعداد گردشگران بین المللی در سال ۲۰۱۹ به بیش از ۱.۵ میلیارد رسیدوعلیرغم کاهش دردوره بحران کویدمجددا درسال ۲۰۲۳به تعدادگردشگران پیش ازبحران نزدیک شده است. اگر گردشگری چنین صنعت بزرگ وپرشتابی است، می توان تأثیرات غیرمستقیم و مستقیم آن در دیپلماسی عمومی را مورد توجه قرارداد، با شناخت از نقشی که گردشگری می تواند در شکل دادن به تصویر عمومی یک مقصدیا کشور ایفا کند، فرصتی برای اندیشه بیشترمی بایست فراهم آورد. بدون تردیدسفروگردشگری در مناطقی امکان پذیر است که آرامش وامنیت وجود داشته باشد. در مناطق جنگی یا بحرانی وپرتنش سفروگردشگران بسیار کاهش می یابد، زیرا عموما گردشگران تمایل به بازدید از مقاصد امن دارند و این خصوصیت رابطه بین گردشگری و دیپلماسی را نشان می دهد. کشورها می‌توانند از گردشگری به عنوان ابزار دیپلماسی استفاده کنند تا روابط دوستانه‌تری با کشورهای دیگر برقرار کنند،همچنین پروژه‌ها و رویدادهای بین‌المللی که در زمینه گردشگری برگزار می‌شود می‌تواند به تقویت همکاری‌های جهانی کمک کند. اگر به یافته‌ها و پژوهش ‌ها توجه کنیم؛ در می یابیم که اهمیت صلح و امنیت برای رشد و توسعه صنعت گردشگری در سوئیس غیرقابل انکار است. این عوامل زمینه ساز موفقیت گردشگری کشور، جذب مسافران، تقویت رشد اقتصادی و تسهیل تبادل فرهنگی هستند. تعهد پایدار سوئیس به صلح و امنیت، زیربنای صنعت گردشگری این کشور است،توجه به این مهم دربسیاری ازکشورهای اروپایی وآسیایی مانند؛اسپانیا،ایتالیا،فرانسه و.....یا کشورهایی مانندامارات،ترکیه،آذربایجان،عمان ویا عربستان که دردهه اخیر در نظام گردشگری خود تغییرات ویژه ای به وجود آورده است وبه دلیل دراختیارداشتن یک مقصدمهم مذهبی همیشه امنیت و آرامش رادرسیاستهای خود مورد توجه قرارمیدهد.. یاکشورهایی مانند مالزی،تایلند، اندونزی،سنگاپور،هند... ویا ویتنام که باتبلیغات گسترده بدنبال حذف ذهنیت جنگ و درصدد نشان دادن صلح و آرامش بوده وخودرابعنوان مقصدی جذاب و محبوب معرفی می کند. اکنون ویتنام دروازه‌ی سفر‌های اروپائیان شده و توانسته به عنوان نخستین مقصد محبوب بعد از ژاپن برای کره‌ای هانیز باشد. یاقطر به عنوان نخستین کشور خاورمیانه که میزبان جام جهانی فوتبال در سال ۲۰۲۲ شد، سر و صدای زیادی به پا کرد . از آن زمان، این کشور در صحنه جهانی نامی برای خود دست و پا کرده است. در سال ۲۰۲۳ قطر شاهد رکوردشکنی جذب گردشگر بین المللی بود. به دیگر سخن می توان گفت گردشگری یک اقدام دوسویه است. شناخت وگفتگوی انسانها،تمدنها ومذاهب باعث تفاهم، دوستی، احترام متقابل،مودت وتبادل دانش وتجربه خواهدشد،که شایدکارکرد اصلی وزیربنایی گردشگری نزدیک شدن ملتها،درک متقابل وهمبستگی دراین دهکده جهانی باشد. سازمان گردشگری ملل متحد با شعار«گردشگری و صلح»در ۵مهرماه و ۲۷سپتامبر به استقبال امنیت،صلح و آرامش می رود و این روز را جشن می‌گیرد. هدف روز جهانی گردشگری در سال ۲۰۲۴ بررسی تقاطع گردشگری و ایجاد صلح است و نشان می دهد که چگونه سفر، تبادل فرهنگی و شیوه های گردشگری پایدار می تواند به حل مناقشه، آشتی،ثبات اقتصادی واجتماعی،همزیستی مسالمت آمیز و ترویج صلح در سراسر جهان کمک کند.  قدرت تحول‌آفرین گردشگری در ایجاد پل‌ بین فرهنگها، تقویت گفتگوو تعاملات،ایجادجهانی پایدارتر و ترویج فرآیندهای صلح وتفاهم بین ملت ها را نباید نادیده گرفت. ✍️ حسن تقی زاده انصاری

ایجاد شده: 6/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 6/شهریور/1403     مقالات و یادداشت ها
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
نماینده قم : برگزاری جشن کوچه بوشهر و رقص مختلط زن و مرد، توهین به فرهنگ دینی مردم است
برگزاری نشست هیات مدیره جامعه هتلداران ایران با معاون‌گردشگری و مدیرکل نظارت و ارزیابی
استفاده از فناوری تشخیص چهره در هتل‌های ابوظبی
محسنی بندپی : تورگردانان خارجی تصویر امن و زیبای ایران را به دنیا نشان دهند
افزایش بی‌سابقه قیمت بلیت پرواز تهران–مشهد
کمبود هتل در تهران، چالش اکسپو ایران ۲۰۲۵
پیوندهای تاریخی ایران و آذربایجان زمینه ساز توسعه همکاری‌های دو کشور است
ایران اکسپو ۲۰۲۵؛ دریچه‌ای نو به سوی توسعه گردشگری و صنایع‌دستی ایران
نگاه متفاوت رویا طرح داخلی به تأثیر طراحی داخلی در موفقیت برند هتل‌ها
استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود تجربه مشتری در اسپاهای هتل
تحول گردشگری در عربستان سعودی؛ از چشم‌انداز ۲۰۳۰ تا مقصدی جهانی
خوراک محلی، جاذبه‌ای نوین در صنعت گردشگری جهانی


کمی منتظر بمانید...