تمامی تأسیسات گردشگری زیر ذره‌بین بازرسان میراث‌فرهنگی اصفهان است

به گزارش هتل نیوز؛ سرپرست معاونت گردشگری اصفهان اعلام کرد: پنج گروه از بازرسان تأسیسات گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی طبق یک برنامه زمان‌بندی از تمامی تأسیسات گردشگری شهر اصفهان از طریق بازرسان ادارات شهرستانی از مراکز اقامتی، پذیرایی و دفاتر خدمات مسافرتی بازدید و گزارش‌گیری خواهد شد.ایجاد خاطره خوب برای مسافران و گردشگرانی که اصفهان را مقصد گردشگری خود انتخاب کردند از سیاست‌های اصلی این اداره‌کل است.همچنین برای رفع ایرادات احتمالی، بازرسان این اداره‌کل تا ۲۴ فروردین‌ماه سال ۱۴۰۳ به‌صورت ویژه به بازرسی‌های خود ادامه خواهند داد.

اعلام شهرهای مکمل سفر در شرق کشور

اطلاعیه شماره ۷ ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر ؛با توجه به روند مسافرت به مناطق شرقی کشور و اعلام سازمان هواشناسی مبنی بر شرایط ناپایدار جوی در برخی از نقاط کشور، علاوه بر استان تهران که ظرفیت اقامتی مناسبی دارد شهرهای مکمل سفر شرق کشور به شرح زیر اعلام می‌شود ؛استان کرمان: شهرهای رفسنجان، جیرفت، بم و سیرجانسیستان و بلوچستان: شهرهای کنارک، زرآباد، نیک شهر، هامون، زابل و زهکاستان یزد: شهرهای اردکان، مهریز، بافق و ابرکوهخراسان جنوبی: شهرهای فردوس، بیرجند و طبساستان اصفهان: شهرهای شرق استان اردستان، نایین و ورزنهاستان سمنان: شهرهای شاهرود و مهدیشهرخراسان شمالی: شهرهای سملقان و شیروانخراسان رضوی: شهرهای قوچان، سبزوار، نیشابور، تربت حیدریه گناباد خواف و تربت جام.

گردشگران، محل اقامتی خود را از مراکز اقامتی مجاز دارای پروانه رزرو کنند

اطلاعیه شماره ۶ ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر ؛با توجه به افزایش شکایات در خصوص واحدهای اقامتی غیرمجاز مسافران محترم معذور از روزه‌داری نسبت به انتخاب و رزرو محل اقامتی خود از مراکز اقامتی مجاز دارای پروانه بهره‌برداری از وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی اقدام کنند و از اسکان در مراکز غیرمجاز پرهیز کنند.

بوم‌گردی‌ها با استقبال خوبی روبه‌رو شده‌اند

به گزار هتل نیوز؛ استاندار کرمان اعلام کرد: خوشبختانه بر اساس آمار، میزان اقامت در استان کرمان نسبت به سال‌های قبل افزایش یافته و از نظر میزان رزرو اقامت، کرمان در رتبه سوم قرار دارد.تمام هتل‌ها و مراکز اقامتی ما در استان آماده میزبانی از گردشگران هستند و در کنار آن‌ها، آموزش و پرورش نیز به کمک آمده و این در حالی است که بوم‌گردی‌های استان کرمان نیز امسال با استقبال بسیار خوبی روبه‌رو شده‌اند.

اقامت ۹۲۷ هزار نفر از ۲۵ تا ۲۹ اسفندماه در استان هرمزگان

به گزارش هتل نیوز؛ استاندار هرمزگان اعلام کرد: تمام مراکز اقامتی، تفریحی، گردشگری و تاریخی استان هرمزگان آماده میزبانی از مسافران نوروزی و گردشگران هستند. امسال ۸ هزار تخت برای اقامت مسافران در نظر گرفتیم.تمامی مراکز ما برای خدمت‌رسانی به گردشگران کاملا آماده هستند، هزار چشمه سرویس بهداشتی در استان تعبیه شده است. ۹۰ شناور، ۹ فرودگاه، صدها کلاس‌ مدارس، ۳۵ ایستگاه ناجی، ۲۴ ایستگاه غواصی، ۱۷ کروز ثابت و سیار هلال‌احمر و ... برای رفاه حال مسافران در نظر گرفته شده است.۹۲۷ هزار نفر از ۲۵ اسفند تا ۲۹ اسفند در مراکز اقامتی استان اقامت داشته‌اند.این آمار نشان می‌دهد، امسال نوروز متفاوتی را در استان هرمزگان شاهد خواهیم بود.

ارائه خدمات نوروزی سامانه ۰۹۶۲۹ به گردشگران در نوروز ۱۴۰۳

به گزارش هتل نیوز؛ سامانه سفر ۰۹۶۲۹ در نوروز ۱۴۰۳ به مسافران داخلی و گردشگران خارجی به صورت شبانه‌روزی خدمات ارائه می‌دهد.این سامانه همچون سال‌های گذشته در کنار سایر اعضای ستاد هماهنگی خدمات سفر برای تسهیل و تسریع در عبور و مرور در سفرهای جاده‌ای به صورت شبانه‌روزی به تماس‌های هم‌وطنان و گردشگران پاسخ می‌دهد.پاسخگویی به تماس‌ها، رسیدگی به مسائل و شکایت مسافران در حوزه اماکن اقامتی، پذیرایی و خدماتی در کنار ثبت پیام‌های تجلیل و قدردانی از خاطره‌سازان سفر، از مهمترین وظایف و فعالیت‌های این سامانه است.

تخفیف ۳۰ درصدی هتل‌های مشهد برای ۱۰ شب اقامت

رئیس جامعه حرفه ای هتلداران ایران در ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی ؛خراسان رضوی سمبل هتلداری کشور است و در پیشانی و محور توسعه صنعت هتلداری کشور قرار دارد. تخفیف ۳۰ درصدی برای اقامت ۱۰ روزه در ایام ماه مبارک رمضان از اقدامات شایسته‌ای است که با کمک هتلداران و جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی اجرایی شده است.

مردم از طریق سامانه جانا از نرخ‌ها مطلع شوند

به گزارش هتل نیوز؛ " علی اصغر شالبافیان " رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اعلام کرد: گشت‌های نامحسوس نیز به‌منظور نظارت بر فعالیت تاسیسات گردشگری برقرار هستند. افزایش نرخ سالانه مراکز اقامتی را منوط به اعلام بهره‌بردار در سامانه جانا کرده‌ایم.قیمت مورد تایید وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در سامانه برای مردم قابل مشاهده است.به سامانه‌ هاب رزرواسیون اعلام کرده‌ایم که مبنای رسیدگی به پرونده‌های شکایت‌ قیمت‌های اعلام شده در سامانه است.از ظرفیت نظارتی تمامی دستگاه‌های عضو به‌منظور تحقق سفری ایمن و رضایتمند برای مردم استفاده خواهیم کرد.

در سال ۱۴۰۰ تنها ۲۵۵ اقامتگاه دارای مجوز کیفی بوده است!

بر اساس آمار به دست آمده از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، در سال ۱۳۹۶ تعداد ۲۹۰ هتل و اقامتگاه مسافری در کشور استاندارسازی شده و دارای مجوز کیفی بوده‌اند. طبق آمار موجود در بازه زمانی سال ۱۳۹۶ تا ۱۴۰۰ بیشترین تعداد هتل‌ها و اقامتگاه‌های استانداردسازی شده در کشور طی سال ۱۳۹۸ با تعداد ۴۲۱ هتل و اقامتگاه به ثبت رسیده است.همچنین کمترین تعداد هتل‌ها و اقامتگاه‌های دارای مجوز کیفی در کشور طی این بازه آماری با تعداد ۲۵۵ هتل و اقامتگاه در سال ۱۴۰۰ بوده است.با توجه به اعلام مدیر کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری مبنی بر ممنوعیت افزایش نرخ هتل‌ها در ایام نوروز و با توجه به اینکه تعداد بسیار کمی از هتل‌ها و اقامتگاه‌ها استانداردسازی شده‌اند و مجوز کیفی دریافت کرده‌اند، انتظار می‌رود تا با اماکنی که در ایام نوروز هزینه‌های گزافی را در قبال ارائه خدمات از مسافران دریافت می‌کنند، برخورد جدی و قانونی صورت گیرد.

افزایش نرخ تاسیسات گردشگری در بازه زمانی اعتبار نرخنامه ممنوع است

به گزارش هتل نیوز ؛ معاون گردشگری کشور و رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در نامه ای به مدیران کل میراث‌فرهنگی استان‌ها اعلام کرد که هرگونه افزایش نرخ در تاسیسات گردشگری در بازه اعتبار نرخنامه ممنوع است. در این نامه آمده است ؛ احتراما ضمن ارسال نامه شماره ۲۶۵۶۲۳ مورخ ۱۹ اسفند ۱۴۰۲، معاون محترم هماهنگی امور اقتصادی و توسعه منطقه‌ای وزارت کشور در خصوص پیش‌بینی تمهیدات لازم به‌منظور جلوگیری از افزایش نرخ واحدهای اقامتی در تعطیلات نوروز و پیرو بخشنامه شماره ۱۴۰۲۲۴۰۰/ ۱۹۵۰۵ مورخ ۲۹ آذر ۱۴۰۲ مجددا تاکید می‌شود تاسیسات گردشگری در بازه زمانی اعتبار نرخنامه، مجاز به هیچ گونه افزایش نرخی نیستند. مقتضی است دستور فرمایید ناظران گردشگری در بازدیدهای نظارتی بررسی نرخنامه‌ها و برخورد با متخلفان را به صورت جدی در دستور کار قرار دهند و نتیجه بازدیدها در سامانه جانا ثبت شود.

ویدیوی اختصاصی تبریک نوروز ۱۴۰۳ یاور عبیری، رییس جامعه اقامتگاه‌های بومگردی کشور

ابلاغ دستورالعمل‌های معاونت گردشگری به سامانه‌های رزرو مراکز اقامتی

به گزارش هتل نیوز ؛ مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری  در نامه‌های جداگانه به شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری آرا جهان‌نوین گستر اطلس (اسنپ تریپ)، مرکز رزرواسیون هتل‌ها و اماکن اقامتی کشور (اقامت ۲۴)، شرکت خدمات مسافرت هوایی و گردشگری عرش تا فرش قاصدک کارمانیا، شرکت آرنیکا مهر کیش، شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری سفرهای علی بابا و سایت اتاقک، توضیحات و هشدارهایی را درباره اجرای قوانین و مقررات رزرو اماکن اقامتی به آنان ابلاغ کرد. "یحیی نقی‌زاده محجوب" مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در بخش هایی از این نامه نوشت ؛ هرگونه گران‌فروشی و فروش اقامت در سایت‌های رزرواسیون، بالاتر از نرخ مصوب ابلاغ شده به تاسیسات گردشگری، تحت هر عنوان ممنوع است. مشتریان در استفاده از خدمات جانبی تاسیسات گردشگری و تعیین مدت اقامت خود باید حق انتخاب داشته باشند و سایت رزرواسیون فارغ از اینکه مستقیما با واحد عقد قرارداد کرده و یا از طریق دفاتر خدمات سیاحتی و جهان‌گردی نسبت به تهیه بسته سفر اقدام می‌کند، مجاز نیست فروش اقامت را در قالب پکیچ خدماتی به مشتریان تحمیل کرده و یا شرط حداقل مدت اقامت را در سامانه خود اعمال کند. در صورت انصراف مسافر از سفر، سامانه فروش یا رزرواسیون باید در چهارچوب دستورالعمل ابطال رزرو و یا توافق‌نامه‌ای که قبل از واریز وجه به رویت و تائید مسافر رسیده است، در خصوص مرجوع کردن هزینه دریافتی با کسر کسورات تعیین شده ظرف مدت حداکثر ۴۸ ساعت اقدام کند. به استناد دستورالعمل نرخ‌گذاری تاسیسات گردشگری و بخش‌نامه‌های مرتبط، نرخ اقامت کودکان تا ۲ سال در تمام مراکز اقامتی رایگان و برای کودکان ۲ تا ۱۲ سال به صورت نیم‌بها محاسبه می شود. پیاده‌سازی رویه مذکور در سامانه رزرواسیون الزامی است. همچنین فروش تخت اضافه به قیمت مشابه سایر تخت‌ها ممنوع است. سایت فروش موظف است در خصوص تعریف تخت اضافه و تعیین نرخ آن مطابق با نرخ تعیین شده در نرخنامه مصوب اقدامات لازم را در سامانه‌های خود به عمل آورد.