به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی امارات روز دوشنبه با انتشار بیانیهای اعلام کرد که تمامی پروازهای این شرکت از مبدأ یا به مقاصد بغداد و تهران تا تاریخ ۳۰ اکتبر لغو خواهد شد. در این بیانیه آمده است که مسافرانی که از فرودگاه دبی بهعنوان ترانزیت برای سفر به تهران و بغداد استفاده میکردند، دیگر از همان مبدأ پذیرفته نخواهند شد. همچنین، این شرکت اطلاع داده است که پروازهای امارات از مبدأ و به مقصد بیروت نیز تا ۳۱ اکتبر ۲۰۲۴ متوقف خواهد شد. مسافرانی که تحت تأثیر این تصمیم قرار میگیرند، به آژانسهای رزرو خود برای انتخاب گزینههای جایگزین مراجعه کنند.
ایجاد شده: 2/آبان/1403 آخرین ویرایش: 2/آبان/1403 اخبار خارجی
در زمانی که تغییرات شدید، تصاحبها، ورشکستگیها، همافزاییها و مشارکتهایی در حال ترسیم چشمانداز تاریک فروش هتلها هستند، هتلداران باید با تحولات جدید همراه شوند. محیط آژانسهای گردشگری در حال تکامل یا ناپدید شدن است. شبکههای فروش آنلاین با پیچیدگی در حال توسعه هستند و به متخصصانی نیاز دارند که میخواهند برجسته شوند. این گفته اگر در نظر بگیریم که آژانسهای مسافرتی سنتی اکنون محصولات خود را به صورت آنلاین میفروشند، درست مانند اینکه OTAهای سنتی در حال راهاندازی مشارکتهای آفلاین هستند، قویتر میشود. اگر همه موارد فوق مانند یک داستان به نظر میرسد، واقعیت یک گنج پنهان است، زیرا هر صفحه رزرو آنلاین سبک خاص خود را دارد، مخاطبان خاصی را هدف قرار میدهد، به روشی هدفمندتر از همیشه، سعی میکند در بالای بازار باشد. بخش دشوار اکنون پیش رو است. چه اتفاقی برای مدیریت اتاقهای موجود و نرخهای آنها خواهد افتاد؟ اطمینان میدهم که یک "خواندن" خوب از رقابت همیشه بهترین شروع است. با شناسایی موقعیت بازار خود در هر لحظه، برنامههای خود را طراحی کنید. از تمام ابزارهای موجود هر OTA که به شما کمک میکند ملک خود را تبلیغ کنید استفاده کنید و مطمئن شوید که تمام ابزارها در استراتژی فروش شما نقش دارند. کانالهای آنلاین مدتها است که اطمینان حاصل کردهاند که تمام آن ابزارهایی را که به شما کمک میکنند تا هتل خود را به طور بهینه مدیریت کنید و همچنین کانالها را ایمنتر کنید، در اختیار شما قرار میدهند. حداقل اقامتها را با سایر محدودیتها ترکیب کنید تا سیاستهای فروش موفقی ایجاد کنید. اگر با هر گونه مشکل عمدهای مواجه شدید، از کمک مدیر حساب پلتفرم درخواست کنید یا مدیریت فروش خود را به یک متخصص برونسپاری کنید که قبلاً ثابت کرده است که زمان و دانش لازم را دارد. روشها با کاهش قیمت عمودی دیگر پیشنهاد نمیشود، برعکس، آنها میتوانند افزایش لغو را ایجاد کنند. برای استفاده صحیح و کارآمد از هر کانال آنلاین، باید تمام قابلیتهای آن را بشناسید. تحقیقات گسترده در مورد ویژگیهای آن انجام دهید، با تیم پشتیبانی صحبت کنید تا هر گونه سوالی را حل کنید، اهداف خود را مورد بحث قرار دهید و یک استراتژی حضور و تبلیغ در کانالهایی که به آنها علاقه دارید برنامهریزی کنید. هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی مشکل: این هتل با وجود داشتن امکانات لوکس، خدمات بینظیر و موقعیت مکانی عالی در قلب دبی، با چالش حفظ نرخ اشغال بالا در تمام طول سال و رقابت با هتلهای جدید و لوکستر روبرو است. تحلیل رقبا: مقایسه خدمات: مقایسه دقیق خدمات ارائه شده توسط رقبا مانند رستورانها، اسپا، استخر، سالنهای ورزشی و برنامههای تفریحی. بررسی نرخها: تحلیل نرخهای اتاقها در فصول مختلف سال و مقایسه با نرخهای هتلهای مشابه. شناسایی نقاط تمایز: شناسایی ویژگیهای منحصربهفرد هتل مانند معماری خاص، طراحی داخلی لوکس، یا خدمات سفارشیسازی شده. بهینه سازی حضور در پلتفرمهای آنلاین: استفاده از ابزارهای تحلیل: استفاده از ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد هتل در پلتفرمهای آنلاین مانند گوگل هتلها، بوکینگ و تریپ ادوایزر. مدیریت بازخوردها: پاسخگویی سریع و حرفهای به نظرات و سوالات مشتریان در پلتفرمها. بهبود رتبهبندی: انجام اقدامات لازم برای بهبود رتبهبندی هتل در موتورهای جستجو و پلتفرمهای رزرواسیون. ایجاد بستههای سفارشی لوکس: بستههای سفارشی برای رویدادهای خاص: ایجاد بستههای ویژه برای رویدادهای مهم مانند سالگرد ازدواج، ماه عسل، کنفرانسها و سمینارها. همکاری با برندهای لوکس: همکاری با برندهای لوکس در زمینه مد، زیبایی، و غذا برای ارائه خدمات منحصر به فرد به مهمانان. بستههای سفری ترکیبی: همکاری با شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی برای ارائه بستههای سفری ترکیبی شامل پرواز، اقامت، و سایر خدمات. استفاده از شبکههای اجتماعی: ایجاد محتوای تصویری باکیفیت: تولید و انتشار ویدیوهای کوتاه و تصاویر جذاب از هتل، امکانات آن و محیط اطراف. ایجاد کمپینهای تبلیغاتی هدفمند: اجرای کمپینهای تبلیغاتی هدفمند در شبکههای اجتماعی برای جذب مشتریان خاص. ایجاد تعامل با مخاطبان: پاسخگویی به کامنتها و دایرکتهای مشتریان و ایجاد یک جامعه آنلاین از طرفداران هتل. برنامه وفاداری لوکس: مزایای ویژه برای اعضای وفادار: ارائه مزایای ویژه مانند تخفیفات، دسترسی به خدمات اختصاصی، و هدایای ویژه برای اعضای برنامه وفاداری. شخصیسازی خدمات: ارائه خدمات شخصیسازی شده به اعضای وفادار بر اساس تاریخچه اقامت و ترجیحات آنها. این هتل میتواند بستهای به نام "تجربهای لوکس در دبی" را ارائه دهد که شامل اقامت در سوئیتهای رویال، استفاده از اسپای اختصاصی، شام خصوصی با سرآشپز شخصی، و یک ماشین لوکس برای گشت و گذار در شهر باشد. این بسته میتواند با همکاری یک برند ساعت لوکس و یک خط هواپیمایی لوکس ارائه شود. همچنین، هتل میتواند یک برنامه وفاداری ویژه برای اعضای VIP خود ایجاد کند که شامل دسترسی به لاونج اختصاصی، خدمات ترجیحی در رستورانها و اسپا، و امکان رزرو اتاقها با نرخهای ویژه باشد. نتیجهگیری: با پیادهسازی این راهکارها، هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی میتواند موقعیت خود را در بازار تقویت کرده و مشتریان لوکس و خواستار را به خود جذب کند. همچنین، با ایجاد یک تجربه منحصر به فرد برای مهمانان، میتواند به یک نماد لوکس و تجمل در منطقه تبدیل شود. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 25/مهر/1403 آخرین ویرایش: 25/مهر/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی Southwest که به سبک خاص خود در ارائه خدمات هوایی شناخته میشود، در آستانهی تغییرات بزرگی قرار دارد. این شرکت که تاکنون با رویکردی متفاوت نسبت به سایر ایرلاینها، صندلیهای هواپیما را به صورت آزاد انتخاب میکرد، تصمیم گرفته است به سیستم اختصاص صندلی روی آورد. علاوه بر این، Southwest قراردادی جدید با شرکت هواپیمایی ایسلند ایر منعقد کرده است که میتواند به گسترش شبکهی پروازی و ارائه خدمات بهتر به مسافران منجر شود. این تغییرات اساسی در یکی از محبوبترین ایرلاینهای آمریکا، پرسشهای بسیاری را در مورد آیندهی صنعت حملونقل هوایی و تأثیر آن بر مسافران و آژانسهای مسافرتی ایجاد کرده است.
ایجاد شده: 8/مهر/1403 آخرین ویرایش: 8/مهر/1403 اخبار خارجی
نمایشگاه MATTA 2024، بزرگترین رویداد گردشگری مالزی به همت انجمن آژانسهای مسافرتی و گردشگری مالزی برگزار میشود. در این رویداد، شرکتهای هواپیمایی، آژانسهای مسافرتی، هتلها و دیگر فعالان این حوزه، تخفیفها و بستههای مسافرتی جذابی ارائه میدهند. زمان برگزاری: ۶ الی ۸ سپتامبر ۲۰۲۴ مکان برگزاری: مالزی - کوالالامپور-مرکز MITEC
ایجاد شده: 17/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 17/شهریور/1403 رویدادها و نمایشگاهها
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ آژانسهای تورهای محلی امارات اعلام کردند که با پیشبینی کاهش دما در ماه سپتامبر، بسیاری از تخفیفهای ویژه تنها تا پایان اوت فعال خواهند بود. از زمان اوج گرمای تابستان، چندین ماجراجویی در امارات با تخفیفهایی تا ۷۰ درصد ارائه شده است. برخی از این تخفیفها شامل جت اسکی، کروز با قایق بادبانی و سافاری میشود و علاقهمندان تنها تا پایان ماه اوت فرصت دارند تا از این آفرها استفاده کنند.
ایجاد شده: 27/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 27/مرداد/1403 اخبار خارجی
به گزارش فلای نیوز ؛ "امیرپویان رفیعی شاد" رئیس هیأت مدیره انجمن دفاتر سفر هوایی تهران، در مورد انحصار پروازهای خارجی و افزایش قیمت خدمات هوایی اظهار داشت که این مشکل از سال ۷۸ به دلیل تعدد زیاد آژانسهای هواپیمایی آغاز شده است. وی افزود: تعداد زیاد ایرلاینها با تعداد کم هواپیما معنایی ندارد و بسیاری از ایرلاینهای ایران دارای هواپیماهای قدیمی هستند که در برخی کشورها اجازه تردد ندارند. " رفیعی شاد " همچنین درباره نوسان قیمت بلیتهای خارجی گفت: نوسان قیمت در بازارهای جهانی طبیعی است و تقاضای متغیر باعث تغییر قیمتها میشود. در مورد لغو روادید با چین و روسیه، وی بیان کرد که تفاوتی بین ارائه تسهیلات و لغو روادید وجود دارد و ایران هنوز با مصر روابط کنسولی و ویزایی ندارد. وی به چالشهای صنعت هوایی اشاره کرد و تأکید کرد که انتخاب وزیر گردشگری با رویکرد اقتصادی و تخصصی میتواند به حل این مشکلات کمک کند.
ایجاد شده: 21/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 21/مرداد/1403 اخبار داخلی
بهار فصل سفر و طبیعتگردی است و بسیاری از ایرانیها به دنبال فرصتی برای رفتن به مناطق طبیعی آنهم ییلاقات هستند. آژانسهای گردشگری برای جذب گردشگران انواع و اقسام تورها را به این مقاصد تدارک دیدهاند.هزینه تور یک روزه یک میلیون و ۲۰۰هزار تومان است که این مبلغ برای تورهای دو روزه به۴ و نیم میلیون تومان میرسد و ۸ و نیم میلیون تومان برای تورهای سه و نیم روزه افزایش مییابد.چنانچه یک خانواده سه نفره قصد سفر داشته باشد فارغ از بخشی از هزینه خوراک و سوغات باید بین ۳میلیون و ۶۰۰ هزار تومان برای تور یکروزه تا ۲۵.۵ میلیون تومان برای تورهای سه و نیم روزه هزینه کند.
ایجاد شده: 9/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 9/خرداد/1403 اخبار داخلی
آلمان به عنوان یکی از بازارهای مهم گردشگری ترکیه، شاهد افزایش تقاضای چشمگیر برای سفر به این کشور است.به همین دلیل، ایرلاینهای آلمانی مانند ساناکسپرس، کورندون، کاندور و هواپیمایی ملی ترکیه در حال گسترش مسیرهای پروازی و ناوگان هوایی خود به مقصد ترکیه در سالهای آینده هستند.بر اساس گزارش انجمن آژانسهای مسافرتی آلمان، ترکیه که سال گذشته میزبان ۶.۲ میلیون گردشگر آلمانی بود، در فصل تابستان امسال نیز شاهد استقبال چشمگیری از سوی این گردشگران بوده است.به همین دلیل، آژانسهای مسافرتی ظرفیت هتلها را افزایش داده و شرکتهای هواپیمایی نیز پروازهای خود را به مقصد ترکیه گسترش میدهند.با توجه به افزایش تقاضا از سوی گردشگران آلمانی، هتلهای ترکیه نیز در حال افزایش ظرفیت خود هستند.
ایجاد شده: 14/اردیبهشت/1403 آخرین ویرایش: 14/اردیبهشت/1403 اخبار خارجی
به گزارش فلای نیوز؛ سخنگوی شرکت هواپیمایی ایران ایر اعلام کرد: هیچگونه، فروش واسطهای برای فروش بلیت پروازها نداریم.وی افزود: فروش بلیت تنها از طریق وب سایت و سایر آژانسهای مسافرتی تحت پوشش شرکت هواپیمایی ایران ایر انجام میشود.
ایجاد شده: 5/اردیبهشت/1403 آخرین ویرایش: 5/اردیبهشت/1403 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ " اسماعیل برات " معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در نشست خبری ستاد هماهنگی خدمات سفر اعلام کرد: بازدیدها و بازرسیهای ثبتشده در سامانه جانا به ۲۵۷۱۲ مورد رسید که از این تعداد، ۱۲۸۲۲ بازدید به مراکز اقامتی، ۴۶۴۷ به آژانسهای خدمات مسافرتی و ۳۵۱۶ به واحدهای پذیرایی اختصاص داشت.تعداد اخطارهای کتبی به ۴۰۷ مورد رسید که ۵۴ مورد منجر به پلمب واحد از جمله تعداد ۵ مرکز اقامتی شد. ۳۵۳۰ گزارش مرتبط با نظارت بر نرخها داشتیم که از میان آنها ۹۲۳ مورد با گرانفروشی مواجه شدهاند.استانهای تهران، خراسان رضوی، و گلستان بیشترین حجم بازدیدهای نظارتی را داشتهاند، در حالی که یزد و آذربایجانشرقی کمترین نظارت را داشتهاند.نسبت به سال گذشته، تعداد بازدیدهای نظارتی رشدی ۱۱۳ درصدی داشت.در حوزه شکایات، ۲۶ درصد مربوط به مراکز اقامتی، ۴۸ درصد مربوط به آژانسهای خدمات مسافرتی، ۱۸ درصد مربوط به تاسیسات بینراهی و واحدهای پذیرایی و ۵ درصد نیز به سایر تاسیسات گردشگری گزارش شد.
ایجاد شده: 29/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 29/فروردین/1403 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ؛ با افزایش تقاضای مهاجرت در ایران کسبوکارهای مرتبط با دریافت ویزا رونق گرفته است. علاوه بر برخی آژانسهای مسافرتی که مدعیاند از راه ارتباط با سفارتخانههای کشورهای مختلف ویزای توریستی، تحصیلی یا کاری در اختیار متقاضیان قرار میدهند، مسئله برونسپاری اخذ نوبت و مصاحبه برای دریافت ویزای برخی کشورهای اروپایی موجب شده است پدیده «ویزاسنترها» در ایران مورد توجه قرار بگیرد. روزنامه جهان صنعت روز ۱۷ فروردین در گزارشی میدانی به شرایط ارائه خدمات این موسسات پرداخت و مدعی شد که دو مجموعه در تهران برای ۱۷ کشور خدمات کنسولی ارائه میدهند. شرکتهایی که خود را بخشی از نمایندگی شرکت بینالمللی «وی.اف.اس گلوبال» معرفی کرده و مدعیاند که از طریق این مجموعه بینالمللی، که سال ۲۰۰۱ در هند تاسیس شد، به شکل رسمی و نیمهرسمی مسئولیت اخذ نوبت، مصاحبه و تسهیل روند دریافت ویزای کشورهای مختلف را فراهم میکنند.
ایجاد شده: 22/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 22/فروردین/1403 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ "عزتالله ضرغامی" وزیر میراثفرهنگی اعلام کرد: باید تمامی اختلافات میان بخشهای مختلف نظیر آژانسهای گردشگری، هتلداران و دیگر فعالان این عرصه با افزایش ارتباط حل شود. وی افزود: متاسفانه برخی از آژانسها عادت کردند که مسافران را به خارج از کشور رهسپار کنند. درخواست ما از آنها این است که تعدادی از گردشگران را نیز به داخل کشور بیاورند.او اظهار کرد: آژانسها بسیار فعال هستند و ما از آنها قدردانی هم میکنیم اما درخواست ما این است، حال که دیوار محدودیت میان ۳۰ کشور برداشته شده است، تبلیغ حضور در ایران را افزایش دهند.وی بیان کرد: جا دارد از رئیس جمهوری برای همراهی و حمایتهای لازم تقدیر کنم چراکه درنتیجه این تلاشها نیمی از مردم دنیا میتوانند امروز به ایران سفر کنند و نگرش ها نسبت به ایران تغییر کرد.او خاطرنشان کرد: برخی از دفاتر مسافرتی باید به صورت تخصصی ورود کنند و ما نیز باید این نوع تفکر رایج در مردم را که شادی و نشاط در خارج از کشور است، معکوس کنیم.
ایجاد شده: 19/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 19/فروردین/1403 اخبار داخلی