نتایج جستجو...
جادوی اولین ارتباط با مهمان: خوشآمدگویی

جادوی اولین ارتباط با مهمان: خوشآمدگویی

ایجاد اولین برداشت خوب نه تنها مهم است، بلکه نیازمند ظرافت است. زمانی که مهمانان وارد هتل شما می شوند، امکانات پذیرایی عناصری کلیدی هستند که تفاوت ایجاد می کنند و به آن ها احساس ویژه بودن و استقبال گرم می دهند. این فرصتی برای هتل است تا مراقبت و خدمات توجه آمیز خود را نشان دهد و در نتیجه روابط طولانی مدت و مثبتی با مهمانان برقرار کند. بیایید بهترین روش ها برای تحت تأثیر قرار دادن مهمانان در هنگام ورود را بررسی کنیم! چرا امکانات پذیرایی مهم هستند؟ • ایجاد اولین برداشت: اولین برداشت ها تأثیر قوی و ماندگاری دارند. حتی کوچکترین امکانات پذیرایی می توانند باعث شوند که مهمانان از همان لحظه اول احساس احترام و مراقبت کنند. یک بسته هدیه کوچک، یک کارت خوش آمدگویی شخصی یا یک نوشیدنی خنک در پذیرش می تواند به مهمانان حس مهمان نوازی هتل را القا کند. • ارتقای تجربه مهمان: امکانات پذیرایی نه تنها راحتی را فراهم می کنند، بلکه تجربه کلی مهمان را نیز ارتقا می دهند. زمانی که مهمانان از لحظه ورود احساس راحتی و رضایت کنند، احتمال بیشتری وجود دارد که از نواقص جزئی چشم پوشی کنند و از اقامت خود نهایت لذت را ببرند. امکانات پذیرایی رایج و نحوه اجرای آن ها • نوشیدنی های خوش آمدگویی: یک لیوان آبمیوه تازه یا آب یا شربت خنک در پذیرش می تواند باعث شود که مهمانان پس از یک سفر طولانی احساس شادابی کنند.  • بسته های هدیه خوش آمدگویی: بسته های هدیه خوش آمدگویی اغلب شامل اقلامی محلی مانند شیرینی، میوه های تازه یا سوغاتی های کوچک هستند. این هدایا نه تنها مهمان نوازی را نشان می دهند، بلکه به مهمانان در کشف فرهنگ محلی نیز کمک می کنند. • کارت های خوش آمدگویی شخصی: یک کارت خوش آمدگویی دست نویس یا نمایش متن در صفحه تلوزیون هوشمند داخل اتاق با نام مهمان، یک ارتباط شخصی و دوستانه ایجاد می کند. (نام مهمان را ذکر کنید و برای آنها آرزوی اقامتی دلپذیر در هتل داشته باشید). بهینه سازی امکانات پذیرایی برای انواع مختلف مهمانان • برای خانواده هایی که با کودکان سفر می کنند، امکاناتی مانند کتاب های داستان، اسباب بازی های کوچک یا تنقلات برای کودکان تهیه کنید. اتاق های خانوادگی را می توان به تخت خواب های اضافی یا وسایل ضروری برای کودک مجهز کرد. • برای مسافران تجاری، امکانات مفیدی مانند فضای کار راحت، دستگاه قهوه ساز، سیستم کامپیوتری، پرینتر، شارژرهای چند دستگاهه و اطلاعات اتاق جلسات در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که هتل شما دارای اتصال Wi-Fi قوی و پایدار است. • مسافران لوکس انتظار امکانات برتر و منحصر به فرد دارند. اقلام ممتازی مانند لباس خواب ابریشمی، محصولات مراقبت از پوست درجه یک، یک اتوموبیل همراه با راننده در اختیار، و لیستی از خدمات اسپا یا سلامتی را آماده کنید. پیشنهادات ویژه برای هتل ها • یک هتل ۵ ستاره می تواند با یک بسته هدیه خوش آمدگویی شامل میوه های تازه و شیرینی، غذاهای محلی و یک کارت خوش آمدگویی شخصی به همراه دسته گل، مهمانان را تحت تأثیر قرار دهد. آنها همچنین خدمات انتقال فرودگاهی رایگان و یک جلسه ماساژ رایگان در اسپا ارائه می دهند. • یک هتل بوتیک می تواند با تهیه یک ست چای و شیرینی های سنتی در اتاق، امتیازاتی کسب کند. آنها همچنین محصولات مراقبت از پوست طبیعی و یک راهنمای دقیق از جاذبه های اطراف را ارائه می دهند. • یک هتل خانوادگی می تواند با تهیه یک سبد هدیه کودکان، شامل کتاب های داستان، اسباب بازی و تنقلات، تاثیر مثبتی ایجاد کند. آنها همچنین خدمات پرستاری کودک و فعالیت های مناسب خانواده را ارائه می دهند. نتیجه گیری ایجاد اولین برداشت عالی با مهمانان از طریق امکانات پذیرایی، یک استراتژی حیاتی برای ارتقای تجربه مهمان و ایجاد روابط طولانی مدت است. این امکانات نه تنها باعث می شوند که مهمانان از همان ابتدا احساس راحتی و رضایت کنند، بلکه لحظات خاطره انگیزی را ایجاد می کنند که آنها را تشویق می کند تا به هتل شما بازگردند و آن را به دیگران توصیه کنند. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری

ایجاد شده: 30/بهمن/1403       آخرین ویرایش: 30/بهمن/1403     مقالات و یادداشت ها
برگزاری آیین تقدیر از عوامل اجرایی هجدهمین نمایشگاه گردشگری و صنایع وابسته تهران

برگزاری آیین تقدیر از عوامل اجرایی هجدهمین نمایشگاه گردشگری و صنایع وابسته تهران

به گزارش ایتنا ؛ آیین تقدیر از عوامل اجرایی هجدهمین نمایشگاه گردشگری و صنایع وابسته تهران با حضور سیدرضا صالحی امیری، وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار شد. وزیر گردشگری در حاشیه برگزاری این مراسم گفت : ارزیابی انجام شده از نمایشگاه امسال مبنای برنامه‌ریزی و برگزاری جشنواره سال آینده قرار گیرد. انتظار دارم معاونان و مدیران وزارتخانه بر طبق سیاست‌های کلی، برنامه‌ها و اقدامات اجرایی را عملیاتی کنند. وی افزود : در این رویداد، تصویر کاملی از گردشگری کشور به نمایش گذاشته شد و سرمایه‌گذاران، بخش خصوصی، مقامات دولتی و مهمانان خارجی از نزدیک با این ظرفیت‌ها آشنا شدند. " صالحی امیری " گفت : دیدارهای متعدد با مقامات خارجی در حاشیه این نمایشگاه نشان‌دهنده اهمیت این رویداد در دیپلماسی گردشگری کشور است. او ادامه داد : این نمایشگاه باید به‌عنوان مبنای مقایسه برای سال‌های آینده ثبت شود تا بتوانیم میزان پیشرفت و مسیر حرکت خود را به‌درستی ارزیابی کنیم.

ایجاد شده: 28/بهمن/1403       آخرین ویرایش: 28/بهمن/1403     اخبار داخلی
عبور بی‌پروای حراج تهران از خط قرمزها!

عبور بی‌پروای حراج تهران از خط قرمزها!

به گزارش ایتنا مریم اطیابی در یادداشتی نوشت ؛ در حراج تهران ۲۶ بهمن ۱۴۰۳  در حالی آثار دوره صفوی و قاجار  به فروش رسید که نه تنها اصالت برخی آثار محل بحث عده‌ای از کارشناسان است بلکه وزارت میراث فرهنگی ساعت ۴ و ۴۵ دقیقه بعد از ظهر یعنی ۱ ساعت و ۱۵ دقیقه پیش از برگزاری حراج در «میراث آریا»(رسانه رسمی این وزارتخانه) اعلام کرد:  پیش از برگزاری این حراج، به‌طور رسمی به برگزارکنندگان تذکر داده شد که فروش آثار فرهنگی‌تاریخی بدون مجوز قانونی امکان‌پذیر نیست. اداره‌کل موزه‌ها ضمن محکومیت قاطع این اقدام غیرقانونی، از مراجع ذی‌ربط درخواست می‌کند تا با اقدامات فوری و قاطع، از فروش و خروج این آثار تاریخی جلوگیری کند. همچنین از برگزارکنندگان این حراج انتظار می‌رود تا بدون تأخیر، نسبت به ابطال معاملات انجام‌شده در خصوص این آثار اقدام کنند. اما این حراج بدون کوچکترین تغییری در روال خود برگزار شد و چکش حراج آثار تاریخی هم زده شد.  حال چند پرسش در این بین وجود دارد ؛ 1️⃣آیا وزارت میراث فرهنگی رسما به دادگستری شکایت کرده است؟مگر مجوز حراج تهران را  وزارت ارشاد صادر نمی‌کند چرا وزیر میراث فرهنگی از وزیر فرهنگ و ارشاد نخواسته جلوی حراج بخش آثار بالای ۱۰۰ سال را بگیرد؟  2️⃣ مگر اداره کل تجسمی وزارت ارشاد فقط برای آثار معاصر مجوز صادر نمی‌کند؟ چگونه مجوز برگزاری حراج بخش تاریخی صادر شده است؟ آیا اساسا مجوزی از سوی ارشاد یا میراث فرهنگی صادر شده یا نه؟ میراث فرهنگی مدعی است مجوز حراج آثار بالای ۱۰۰ سال را صادر نکرده است؟ ارشاد هم‌که قانونا نمی‌تواند برای آثار تاریخی مجوز صادر کند. این بخش از حراج با کدام مجوز برگزار شده است؟!!؟! آیا این مصداق تخلف و اقدام غیر قانونی نیست؟!  3️⃣مگر حراج تهران یک نهاد خصوصی نیست؟ مگر برای اجرای حراج در دو بخش تاریخی و معاصر نباید هم از میراث(بخش تاریخی) هم از ارشاد( بخش معاصر) مجوز بگیرد؟ مگر میراث چه قبل‌تر چه به صورت رسانه‌ای اعلام نکرده این حراج باطل است پس چرا مجریان بی‌محابا چکش حراج بخش آثار تاریخی را زدند؟  4️⃣مگر حراج بازرس ندارد؟ مگر میراث فرهنگی اخطار نداده است؟ مگر رسانه به دستگاه‌های نظارتی اطلاع نداده است؟ چرا هیچ کس هیچ اقدامی در این زمینه نکرده است؟ یا اگر اقدامی کرده منتج به عدم برگزاری حراج آثار بخش تاریخی نشده است؟  5️⃣هنوز جای برگزاری حراج آثار نقاشی هنرهای معاصر درد می‌کند.آثاری که گاهی چنان با شک و شبهه به آنان نگاه می‌شد یا چنان قیمت‌های فضایی داشت که کم نبودند هنرمندان و کارشناسانی که پای مسائل دیگری را وسط می‌دانستند؟ چه کسانی آثار بخش تاریخی این حراج را اصالت سنجی کرده‌اند؟ مرجع اصالت‌سنجی آثار تاریخی به غیر از میراث فرهنگی کیست؟ آیا کارشناسان بخش اموال فرهنگی- تاریخی پژوهشگاه میراث فرهنگی بر این اصالت صحه گذاشته‌اند یا کارشناسان بخش اداره کل موزه‌ها؟!!! صحت این اصالت‌سنجی کجاست؟!  6️⃣فرض محال که برخی از این آثار فاقد اصالت باشند و فرض محال که خریدار آنها با واسطه و بی‌واسطه ارگان‌های دولتی همچون بانک‌ها باشند و این آثار را به عنوان پشتوانه پول مملکت بخرند! آنوقت تکلیف چیست؟ تکلیف پول بیت‌المالی که از جیب تک تک افراد این سرزمین رفته چیست؟ تکلیف وجاهت قانونی‌ بخشی به هزاران و میلیون‌ها اثر غیر اصیلی که در مجموعه‌های شخصی و بازار زیرزمینی عتیقه وجود دارند چیست؟ کافی است آنها هم خود را به چنین بازار بی‌در و پیکری که اولی بر هر قانون و دستگاه نظارتی است برسانند و چکشی بر اثری بزنند و به آن اصالت میلیاردی ببخشند!!!!   7️⃣اگر دیشب یا همین حالا یکی از خریداران این آثار تاریخی با اثرش راهی یکی از کشورها شود و آن را به حراجی دیگری عرضه کند، تکلیف چیست؟ مشخصات این اثر در کدام دفاتر اموال تاریخی - فرهنگی میراث فرهنگی ثبت شده است؟ کاتالوگ آن به کدام پلیس مرزی، گمرکات، مبادی خروجی و ورودی هوایی ، زمینی، دریایی و پلیس اینترپل یا ردبوک اعلام شده است؟  8️⃣بخش حقوقی وزارت میراث فرهنگی و وزارت ارشاد، اداره کل موزه‌ها، معاونت میراث فرهنگی، اداره کل تجسمی، سازمان بازرسی، قوه قضاییه و دستگاه‌های نظارتی مکلف به پیگیری این موضوع،  شفاف سازی و اعلام عمومی اقدامات خود هستند!

ایجاد شده: 27/بهمن/1403       آخرین ویرایش: 27/بهمن/1403     اخبار داخلی
بیش از ۹۰٪ از مسافران ثروتمند به دنبال خدمات سلامت هستند!

بیش از ۹۰٪ از مسافران ثروتمند به دنبال خدمات سلامت هستند!

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ طبق گزارش جدیدی از ILTM، Altiant و Hyatt، بیش از ۹۰٪ مسافران لوکس در سال ۲۰۲۵ به دنبال خدمات سلامت شخصی‌سازی‌شده هستند.  این خدمات شامل برنامه‌ریزی درمان‌های مرتبط با سلامت روان، غرق شدن در طبیعت و استفاده از فناوری‌های پیشرفته است. همچنین، ۸۴٪ از مسافران انتظار دارند خدمات سلامتی مطابق با اهداف شخصی‌شان ارائه شود. این گزارش نشان می‌دهد که تمایل به تجربیات فراتر از آرامش، مانند درمان‌های خاص اسپا و حمام‌های یخی در میان مسافران ثروتمند افزایش یافته است.  به‌ویژه، ۷۲٪ از این مسافران برای امکانات پیشرفته مانند اتاق‌های نمک حاضر به پرداخت هزینه بیشتر هستند. این تغییرات نشان‌دهنده اهمیت فزاینده سلامتی در سبک زندگی افراد ثروتمند است. تقریباً سه‌چهارم از این مسافران فعالیت‌های مرتبط با سلامتی را به برنامه‌های روزانه یا هفتگی خود اضافه کرده‌اند، که بیانگر افزایش علاقه به سفرهای لوکس با محوریت سلامت و تحول شخصی است.

ایجاد شده: 8/بهمن/1403       آخرین ویرایش: 8/بهمن/1403     اخبار خارجی
 تایوان مشوق‌های مالی برای هتل‌های دارای گواهینامه پایداری ارائه می‌دهد

تایوان مشوق‌های مالی برای هتل‌های دارای گواهینامه پایداری ارائه می‌دهد

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در راستای تلاش‌های جهانی برای مقابله با تغییرات آب و هوایی و ترویج گردشگری پایدار، تایوان طرح جدیدی را برای حمایت از هتل‌هایی که به دنبال دریافت گواهینامه‌های پایداری هستند، آغاز کرده است. این طرح شامل ارائه مشوق‌های مالی قابل توجهی به هتل‌ها می‌شود که تا ۸۰ درصد از هزینه‌های مربوط به اخذ این گواهینامه‌ها را پوشش می‌دهد. این اقدام که توسط مقامات گردشگری تایوان اعلام شده، با هدف تشویق هتل‌ها به اتخاذ رویه‌های سازگار با محیط زیست و کاهش اثرات منفی صنعت گردشگری بر محیط زیست صورت می‌گیرد. انتظار می‌رود این طرح، هتل‌ها را ترغیب به سرمایه‌گذاری در فناوری‌های سبز، کاهش مصرف انرژی و آب، مدیریت پسماند و استفاده از منابع تجدیدپذیر کند. به گفته‌ی مقامات، این مشوق‌ها شامل طیف وسیعی از گواهینامه‌های پایداری شناخته شده در سطح بین‌المللی می‌شود و هتل‌ها می‌توانند با انتخاب گواهینامه مورد نظر خود و پس از طی مراحل ارزیابی و دریافت گواهینامه، از این مزایا بهره‌مند شوند.

ایجاد شده: 4/بهمن/1403       آخرین ویرایش: 4/بهمن/1403     اخبار خارجی
تحولات جدید در صنعت گردشگری آسیا ـ اقیانوسیه

تحولات جدید در صنعت گردشگری آسیا ـ اقیانوسیه

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ چین مدت اقامت بدون ویزا را برای گردشگران خارجی از ۱۵ روز به ۳۰ روز افزایش داد. این اقدام به منظور جذب بیشتر گردشگران و تسهیل سفرهای بین‌المللی صورت گرفته است.   تایوان از ویزای شش‌ماهه "دیجیتال نومند" رونمایی کرد که برای اتباع کشورهای معاف از ویزا طراحی شده است، این سیاست جدید به افرادی که به صورت دورکاری فعالیت می‌کنند، اجازه می‌دهد مدت بیشتری در این کشور اقامت داشته باشند.   ژاپن ویزای چندبار ورود با اعتبار ۱۰ سال را معرفی کرد و همچنین مدت اقامت گردشگران چینی را افزایش داد، این تغییرات در راستای تقویت روابط گردشگری با چین و جذب بیشتر گردشگران صورت گرفته است.   کامبوج هزینه ویزای الکترونیک را کاهش داد تا سفر به این کشور برای گردشگران خارجی مقرون‌به‌صرفه‌تر شود.   استرالیا شرایط صدور ویزای دانشجویی را سختگیرانه‌تر کرده است که این اقدام می‌تواند بر تعداد دانشجویان بین‌المللی تأثیرگذار باشد.   هند دو نوع ویزای ویژه برای دانشجویان بین‌المللی معرفی کرده است که نشان‌دهنده تلاش این کشور برای جذب استعدادهای خارجی است.   تایلند سیستم ویزای الکترونیک خود را در دسترس تمامی گردشگران جهان قرار داده است. این اقدام می‌تواند باعث افزایش تعداد گردشگران ورودی به این کشور شود.   آلمان فرآیند صدور ویزای ملی را به صورت دیجیتال انجام می‌دهد. این تغییر به منظور کاهش زمان انتظار و افزایش بهره‌وری در سیستم ویزا انجام شده است.

ایجاد شده: 25/دی/1403       آخرین ویرایش: 25/دی/1403     اخبار خارجی
 راه‌اندازی خدمات تراول‌سافت گامی نوین در تحول صنعت گردشگری

راه‌اندازی خدمات تراول‌سافت گامی نوین در تحول صنعت گردشگری

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت تراول‌سافت، یکی از پیشگامان جهانی در ارائه فناوری‌های نرم‌افزاری در صنعت گردشگری، از راه‌اندازی travel soft service خبر داد. این شرکت جدید به‌عنوان یک پلتفرم چندمنظوره و یکپارچه طراحی شده است و هدف آن ارائه خدمات گسترده و رقابتی به بیش از ۱,۲۰۰ مشتری در سراسر پلتفرم‌های تراول‌سافت است.   این خدمات نوین، که با مدل های چندمنظوره عرضه می‌شود، به آژانس‌های مسافرتی و شرکت‌های تورگردانی امکان می‌دهد به شبکه‌ای گسترده از تأمین‌کنندگان دسترسی پیدا کرده و گزینه‌های متنوع‌تری را برای مشتریان خود ارائه دهند. این پلتفرم با ساده‌سازی فرآیند رزرو و افزایش رقابت‌پذیری، به مشتریان کمک می‌کند تا پیشنهادات خود را بهبود بخشند و در بازاری پویا و رقابتی جایگاه قوی‌تری کسب کنند.   خدمات تراول‌سافت نمادی از تعهد این شرکت به نوآوری و پیشرفت در صنعت گردشگری است و انتظار می‌رود تأثیر بسزایی در ارتقای توانمندی‌های مشتریان و توسعه بازارهای گردشگری داشته باشد.

ایجاد شده: 22/دی/1403       آخرین ویرایش: 22/دی/1403     اخبار خارجی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1


کمی منتظر بمانید...