به گزارش ایتنا ؛ سمپوزیوم بازار گردشگری کشورهای عضو اکو، از سهشنبه ۲۳ تا ۲۵ اردیبهشت ماه در جزیره زیبای کیش، با حضور مقامات داخلی و خارجی و فعالان حوزه گردشگری از سراسر کشور و با همکاری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، دبیرخانه اکو، سازمان منطقه آزاد کیش، توسط دبیرخانه سمپوزیوم بازار گردشگری با همکاری گروه گردشگری گردون و شرکت آموزشی میکاراد آتیه کیش با رویکرد آموزشی برگزار میشود. این سمپوزیوم در روز نخست و طی مراسم رسمی با حضور دبیرکل اکو، مقامات عالیرتبه وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، سفرا، مقامات ارشد حوزه گردشگری ۸ کشور عضو اکو و مدیران ارشد برندهای گردشگری حوزه اکو افتتاح و با برگزاری ۱۱ جلسه آموزشی در روز دوم ادامه خواهد یافت. همچنین نشستهای B2B داخلی و خارجی در حاشیه این سمپوزیوم به عنوان یکی از مهمترین فرصتهای سرمایهگذاری بینالمللی در صنعت گردشگری تعریف شده است. به منظور شرکت در این رویداد، میتوانید با مراجعه به وبسایت سمپوزیوم یا تماس با شمارهتلفنهای اعلام شده، اقدام فرمایید. symposiumktm.ir گروه رسانهای ایتنا / هتلنیوز حامی برگزاری این رویداد میباشد.
ایجاد شده: 15/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 15/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
رشد سریع فناوری و تکنولوژی های ارتباطی در بستر IT در کنار رقابت فزاینده صنعت گردشگری در دنیا ، هتلهای مشهد را بهعنوان یکی از ظرفیت های زیرساختی میزبانی در یکی از پرطرفدارترین مقاصد ، نیازمند بهرهگیری از فناوریهای نوین بهویژه هوش مصنوعی (AI)کرده است. شهر مشهد سالانه میزبان میلیونها زائر و گردشگر داخلی و خارجی است. این حجم بالای تقاضا، نیازمند خدمات باکیفیت، پاسخگویی سریع و تجربهای منحصربهفرد برای هر مهمان است. در این راستا، هوش مصنوعی میتواند بهعنوان ابزاری قدرتمند در تحول دیجیتال هتلها ایفای نقش کند. افزایش رضایت مهمانان از طریق شخصیسازی خدمات بهره مندی از سیستمهای مبتنی بر AI با تحلیل دادههای گذشته مهمانان، میتوانند خدماتی متناسب با علایق و نیازهای آنهامانند تنظیم دما، انتخاب غذا و پیشنهاد فعالیتهای فرهنگی یا مذهبی و تورهای گردشگری و زیارتی در شهر ارائه دهند. اتوماسیون سازی فرایند رزرو و پاسخگویی به مهمان ، استفاده از چتباتهای فارسیزبان هوشمند در سایت یا اپلیکیشن هتلها، روند رزرو را آسان کرده و پاسخگویی ۲۴ ساعته به سوالات مهمانان را ممکن میسازد. از منظر دیگر در مدیریت هوشمند منابع انسانی و خدمات اتاق نیز ، سیستمهای پیشبینی هوشمند به مدیریت بهتر نیروهای خدماتی کمک میکنند. این امر منجر به بهینهسازی زمان نظافت، نگهداری و کاهش هزینههای عملیاتی میشود. همچنین تحلیل بازخوردها و بهبود مستمر کیفیت با بهرهگیری از تحلیل احساسات (Sentiment Analysis)، هتلها میتوانند بازخورد مهمانان را در فضای مجازی بهصورت هوشمند تحلیل کرده و نقاط ضعف خدمات را شناسایی و اصلاح کنند. در بخش حفاظتی هتل ، افزایش امنیت و سرعت در ورود و خروج مهمان، بهرهمندی از سیستمهای تشخیص چهره میتواند ورود و خروج را بدون نیاز به کارت یا کلید فیزیکی مدیریت کرده و امنیت را افزایش دهد. در کنار مزایای اشاره شده ، چالشها و الزامات پیادهسازی این سیستم های هوشمند هم جای توجه و بررسی دارد . با وجود مزایای گسترده، پیادهسازی موفق هوش مصنوعی نیازمند سرمایهگذاری در زیرساخت دیجیتال، آموزش کارکنان، و فرهنگسازی در صنعت هتلداری است. همچنین، توجه به حریم خصوصی دادهها نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. هتلداری مشهد با استفاده از هوش مصنوعی میتواند گامی بزرگ در مسیر تحول دیجیتال برداشته و تجربهای مدرن و هوشمند برای زائران و گردشگران فراهم آورد. ورود جدی به این عرصه، یک مزیت رقابتی پایدار برای هتلهای هر شهر بههمراه خواهد داشت. هوش مصنوعی نه یک هزینه اضافی، بلکه یک سرمایهگذاری استراتژیک برای ارتقاء جایگاه هتلهای مشهد در بازار گردشگری ایران و منطقه خواهد بود و بهرهگیری هوشمندانه از آن، رضایت مهمانان، سودآوری و تمایز برند را بهدنبال خواهد داشت. ✍️ سیدحسین امیرکلالی - رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مشهد
ایجاد شده: 7/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 7/اردیبهشت/1404 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا ؛ در پایان دومین روز از نشست معاونان فرهنگی، اجتماعی و گردشگری مناطق آزاد کشور، تفاهمنامه همکاری مشترک میان هفت منطقه آزاد کیش، قشم، ارس، ماکو، چابهار، اروند و انزلی به امضا رسید. این تفاهمنامه با هدف بهرهبرداری متقابل از ظرفیتهای موجود در هر یک از مناطق و توسعه بازار گردشگری و رویدادهای ملی و بینالمللی تدوین شده است. فراهم سازی زمینه بهرهبرداری کارکنان مناطق آزاد از امکانات اقامتی، فرهنگی، تفریحی، رفاهی و گردشگری سایر مناطق، همکاری در برگزاری هفتههای فرهنگی و گردشگری به صورت دورهای در تمامی مناطق آزاد، طراحی و اجرای تورهای مشترک گردشگری میان مناطق و برنامهریزی برای ایجاد و توسعه خطوط پروازی و دریایی بین مناطق آزاد از مهمترین محورهای همکاری در این تفاهمنامه است.
ایجاد شده: 6/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 6/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ بر اساس جدیدترین دادههای منتشرشده، رزرو سفرهای لوکس در ایالات متحده به طور چشمگیری افزایش یافته است که این روند نشانهای مثبت از بهبود اقتصادی این کشور تلقی میشود. برخلاف نگرانیهای پیشین مبنی بر رکود احتمالی در سال ۲۰۲۵، خانوادههای پردرآمد همچنان هزینههای بالایی را برای سفرهای بینالمللی و اقامت در هتلهای لوکس اختصاص میدهند. این افزایش در حالی رخ میدهد که بسیاری از تحلیلگران اقتصادی پیشبینی کرده بودند که به دلیل افزایش نرخ بهره و شرایط مالی سختتر، میزان سفرهای لوکس کاهش خواهد یافت، اما در عوض، عوامل دیگری مانند رشد بازار سهام، افزایش ارزش داراییها و بهبود اعتماد مصرفکنندگان موجب تقویت بازار گردشگری لوکس شده است. برخی از یافتههای کلیدی این گزارش ؛ ✅ رزرو هتلهای ۵ ستاره و اقامتگاههای لوکس به بالاترین سطح خود در دو سال اخیر رسیده است. ✅ خانوادههایی که سالانه بیش از ۲۵۰ هزار دلار درآمد دارند، همچنان به عنوان اصلیترین مشتریان این بخش شناخته میشوند. ✅ آژانسهای مسافرتی از افزایش میانگین هزینههای رزرو در مقایسه با سالهای گذشته خبر دادهاند. تحلیلگران معتقدند که افزایش هزینههای سفرهای لوکس نشاندهنده سلامت اقتصاد آمریکا است، زیرا این قشر از جامعه اغلب اولین گروهی هستند که در زمان رکود، هزینههای خود را کاهش میدهند.
ایجاد شده: 5/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 5/فروردین/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شش نامزد از کشورهای مختلف برای تصدی دبیرکلی سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) رقابت میکنند. 1️⃣ هری تئوهاریس (Harry Theoharis) – یونان سوابق کلیدی ؛ وزیر گردشگری یونان ؛ از سال ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۱، تهوهاریس بهعنوان وزیر گردشگری یونان خدمت کرد و در این مدت بر توسعه استراتژیهای نوین برای جذب گردشگران و تقویت برند گردشگری یونان تمرکز داشت. نماینده پارلمان یونان ؛ او همچنین بهعنوان نماینده پارلمان یونان فعالیت کرده و در کمیتههای مختلف مرتبط با امور اقتصادی و فناوری اطلاعات مشارکت داشته است. خصوصیات ؛ تهوهاریس با پسزمینهای در فناوری اطلاعات و تجربه در مدیریت دولتی، دیدگاههای نوآورانهای را به صنعت گردشگری آورده است. او بهویژه در دیجیتالیسازی خدمات گردشگری و بهبود تجربه مسافران تأکید داشته است. 2️⃣ محمد آدم (Mohammed Adam) – غنا سوابق کلیدی ؛ مدیر اجرایی سازمان گردشگری غنا ؛ محمد آدم بهعنوان مدیر اجرایی سازمان گردشگری غنا فعالیت کرده و در توسعه و ترویج مقاصد گردشگری این کشور نقش داشته است. خصوصیات ؛ با تجربه در مدیریت گردشگری در غنا، او بر اهمیت توسعه پایدار و مشارکت جوامع محلی در صنعت گردشگری تأکید دارد. 3️⃣ گلوریا گوئهوارا (Gloria Guevara) – مکزیک سوابق کلیدی ؛ وزیر گردشگری مکزیک ؛ از سال ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۲ در دولت رئیسجمهور فلیپه کالدرون، گوئهوارا بهعنوان وزیر گردشگری مکزیک فعالیت کرد و در این مدت تلاشهای قابلتوجهی برای تقویت صنعت گردشگری این کشور انجام داد. مدیرعامل شورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC) ؛ بین سالهای ۲۰۱۷ تا ۲۰۲۱، او بهعنوان مدیرعامل WTTC فعالیت کرد و نقش مهمی در نمایندگی و حمایت از صنعت سفر و گردشگری در سطح جهانی ایفا نمود. خصوصیات ؛ گوئهوارا با تجربه گسترده در هر دو بخش دولتی و خصوصی، درک عمیقی از چالشها و فرصتهای صنعت گردشگری دارد. رهبری او در WTTC نشاندهنده تواناییاش در مدیریت مسائل جهانی و همکاری با ذینفعان مختلف است. 4️⃣ شیخه النوایس (Shaikha Al Nowais) – امارات سوابق کلیدی ؛ معاون مدیریت ارتباط با مالک در شرکت هتلهای روتانا؛ شیخه النوایس در یکی از بزرگترین شرکتهای مدیریت هتل در خاورمیانه فعالیت میکند و در توسعه و مدیریت هتلهای زنجیرهای نقش دارد. خصوصیات ؛ او با تجربه در صنعت هتلداری و مدیریت ارتباطات، درک عمیقی از نیازهای بازار گردشگری خاورمیانه دارد و میتواند پل ارتباطی مؤثری بین فرهنگهای مختلف باشد. 5️⃣ حبیب عمار (Habib Ammar) – تونس سوابق کلیدی ؛ وزیر گردشگری و صنایع دستی تونس ؛ حبیب عمار در دولت تونس بهعنوان وزیر گردشگری و صنایع دستی فعالیت کرده و در توسعه استراتژیهای گردشگری و ترویج فرهنگ و هنر تونس نقش داشته است. خصوصیات ؛ او با تمرکز بر ترویج میراث فرهنگی و صنایع دستی تونس، به توسعه گردشگری پایدار و متنوعسازی محصولات گردشگری اعتقاد دارد. 6️⃣ زوراب پولولیکاشویلی (Zurab Pololikashvili) – گرجستان سوابق کلیدی ؛ دبیرکل فعلی سازمان جهانی گردشگری ؛ از سال ۲۰۱۸ تاکنون، پولولیکاشویلی بهعنوان دبیرکل UN Tourism فعالیت میکند و در این مدت بر تقویت همکاریهای بینالمللی در حوزه گردشگری و توسعه پایدار تمرکز داشته است. سفیر گرجستان در اسپانیا ؛ پیش از تصدی سمت دبیرکلی، او بهعنوان سفیر گرجستان در اسپانیا فعالیت کرده و در تقویت روابط دوجانبه نقش داشته است. خصوصیات ؛ با تجربه دیپلماتیک و مدیریتی، پولولیکاشویلی توانسته است UN Tourism را در مواجهه با چالشهای جهانی مانند پاندمی کووید-۱۹ رهبری کند و بر اهمیت نوآوری و دیجیتالیسازی در صنعت گردشگری تأکید داشته باشد.
ایجاد شده: 24/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 24/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ از اول تا پنجم اسفندماه ١٤٠٣، اصفهان میزبان رویداد بینالمللی “صد تور اپراتور” خواهد بود. در این رویداد، ١٠٠ تور اپراتور از سراسر جهان برای آشنایی با ظرفیتهای گردشگری اصفهان و برقراری ارتباط با فعالان صنعت گردشگری در این شهر حضور خواهند داشت. این رویداد نقطه عطفی برای گردشگری اصفهان محسوب میشود و میتواند به افزایش تعاملات بینالمللی، ایجاد اشتغال و ارتقای جایگاه گردشگری ایران در سطح جهانی کمک کند. از مهمترین اهداف این برنامه، معرفی اصفهان بهعنوان یک مقصد گردشگری، کاهش ایرانهراسی و آگاهیبخشی درباره نیازهای صنعت گردشگری برای جذب گردشگران داخلی و خارجی است. این رویداد با همت بخش خصوصی و اتاق بازرگانی اصفهان و حمایت بخش دولتی برگزار خواهد شد. مریم امیری، دبیر کمیسیون گردشگری و صنایعدستی اتاق بازرگانی اصفهان گفت : با ورود گردشگران خارجی، بخشهای مختلف اقتصادی از جمله هتلداری، حملونقل، صنایعدستی و غذا، رونق میگیرند و این امر میتواند به رشد پایدار صنعت گردشگری ایران کمک کند. وی افزود : برگزاری این رویداد در اصفهان میتواند نقشی کلیدی در افزایش سهم ایران از بازار گردشگری جهانی ایفا کند و این شهر را بهعنوان یک قطب گردشگری بینالمللی بیش از پیش معرفی کند.
ایجاد شده: 25/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 25/بهمن/1403 اخبار داخلی
اهمیت مناسب بودن فضاهای شهری برای گروههای مختلف استفادهکننده از این فضاها قابل چشمپوشی نیست. احداث محیط شهری سازگار با روحیات کودکان، نهتنها تأثیر به سزایی در بلوغ اجتماعی-فرهنگی آنها خواهد داشت، بلکه توسعه گردشگری و پیشرفت کلانشهرها، بهخصوص شهرهایی که هدف اصلی آنها جذب گردشگر است، نیز به این ترتیب به شکلی جدیتر دنبال خواهد شد. نگرشهای موجود در مورد کودکان و خاطرهسازی از سفرها نشان میدهد که آنها در روزگار کودکیهای خود، به میزان زیادی از فضاهای جدید و ناشناخته لذت میبرند. این فضاها میتوانند در اشکال مختلفی نمود پیدا کنند. گردشگری کودک شامل خدمات و تجربههایی است که بهطور خاص برای کودکان برنامهریزی و طراحی شده است. خدماتی که بهطور خاص بر اساس نیازهای این قشر ارائه میشوند، بازار جدیدی را در صنعت گردشگری ایجاد کردهاند که از پتانسیل رشد بالایی برخوردار است. آمارها نشان میدهد که جمعیت کودکان بسیار زیاد است و تقریباً ۲۱ درصد جمعیت ایران (حدود ۲۰ میلیون نفر) را شامل میشود، این موضوع به این نوع گردشگری اهمیت بسیاری داده است. زمانی که کودکان از سنین پایین با گردشگری آشنا شوند، در آینده تبدیل به مسافران وفادار برای مقاصد مختلف گردشگری و افزایش علاقه به سمت این بازار روی میآورند. همچنین، روند گردشگری کودک بر تصمیمهای والدین تأثیر میگذارد. به همین دلیل با حرکت گردشگری کودکان و افزایش علاقه به آن، به سرعت بر میزان تعداد مسافرتهای خانوادگی افزوده میشود. با توجه به موارد بالا و جمعیت بالای کودکان ایران، میتوان اهمیت بازار گردشگری کودکان که شامل ارائه اطلاعرسانی به خانوادهها و آموزش اصول گردشگری به کودکان میشود را درک کرد و تصمیم گرفت تا گردشگری در خانوادهها به شکلی نوین ایجاد شود و توسعه یابد. ✍️ زهرا لاریجانی - کارشناس گردشگری خوراک و کودک
ایجاد شده: 14/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 14/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ ساخت و ساز هتل در کانادا در سال گذشته ۱۳٪ رشد داشته و به بالاترین سطح خود رسیده است. این رشد ناشی از افزایش تقاضا برای اقامتگاههای جدید و سرمایهگذاری بیشتر در این بخش بوده است. بخش عمدهای از این پروژهها مربوط به توسعه برندهای لوکس و میانرده در شهرهای بزرگ است. همچنین، تأکید بیشتری بر پایداری و نوآوری در طراحی هتلها دیده میشود. انتظار میرود این روند صعودی ادامه یابد و فرصتهای جدیدی برای سرمایهگذاری در بازار گردشگری کانادا ایجاد کند.
ایجاد شده: 10/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 10/بهمن/1403 اخبار خارجی
نمایشگاه نمایشگاه بازار بینالمللی گردشگری چین ۲۰۲۵، بهعنوان یکی از بزرگترین رویدادهای گردشگری و تجارت سفر در آسیا برگزار میشود. این رویداد فرصتی استثنایی برای کسبوکارها فراهم میکند تا با بیش از ۱۰۰۰ خریدار برتر از سراسر چین ارتباط برقرار کنند. شرکتکنندگان میتوانند محصولات و خدمات خود را در این نمایشگاه معرفی کرده و جلسات هدفمندی را برای دستیابی به اهداف تجاری خود برنامهریزی کنند. نمایشگاه بازار بینالمللی گردشگری چین، بستری ایدهآل برای ایجاد مشارکتهای ارزشمند و تقویت رشد کسبوکارها در بازار گردشگری چین است. زمان برگزاری: ۲۷ الی ۲۹ می ۲۰۲۵ مکان برگزاری: شهر شانگهای برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این رویداد میتوانید از طریق لینک زیر اقدام نمایید www.itb-china.com
ایجاد شده: 27/دی/1403 آخرین ویرایش: 27/دی/1403 رویدادها و نمایشگاهها
به گزارش ایتنا ؛ طبقات ۷، ۸ و ۹ هتل هما تهران که بهتازگی مورد بازسازی قرار گرفتهاند، همزمان با روز پدر، طی مراسمی رسمی افتتاح و به مدار فروش بازگشتند. این مراسم روز دوشنبه ۲۴ دی ماه ۱۴۰۳ با حضور "علیرضا تابش" مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا)، 'سعید یاورپور" مدیرعامل گروه هتلهای هما، "رضا درزی" مدیرکل هتل هما تهران و جمعی از معاونین و مدیران گروه برگزار شد. در ابتدای مراسم، سعید یاورپور مدیرعامل گروه هتل های هما با تبریک اعیاد مبارک ماه رجب، گزارشی از روند و جزئیات بازسازی ارائه کرد. وی ضمن اشاره به استانداردهای بهکاررفته در این پروژه، بر اهمیت ارتقای کیفیت خدمات برای میهمانان تأکید کرد. علیرضا تابش مدیرعامل هگتا نیز در سخنانی ضمن تبریک میلاد حضرت امیرالمؤمنین (ع) و قدردانی از تلاشهای مدیران و کارکنان گروه، از روند بازسازی و بهسازی هتلهای هما ابراز خرسندی کرد. وی با اشاره به سهم قابلتوجه این هتلها در بازار گردشگری و صنعت هتلداری کشور، ابراز امیدواری کرد که پروژههای توسعهای در این مجموعه با سرعت و کیفیت بیشتری ادامه یابد. طبقات بازسازیشده هتل هما تهران با هدف ارتقای تجربه میهمانان و بهبود زیرساختهای اقامتی طراحی و به بهرهبرداری رسیده است.
ایجاد شده: 25/دی/1403 آخرین ویرایش: 25/دی/1403 اخبار داخلی
شرکت Kajan Experience میزبان وبیناری ویژه خواهد بود که به بررسی ویژگیهای منحصربهفرد کرواسی بهعنوان مقصدی جذاب برای گردشگران مدرن اختصاص دارد. این وبینار به مزایای استفاده از کشتیهای کوچک چارتر خصوصی و برنامههای سفر شخصیسازیشده، که ویژه مسافران خاصپسند طراحی شده است، میپردازد و نکات کاربردی و اطلاعات ارزشمندی در اختیار شرکتکنندگان قرار میدهد. محورهای اصلی این وبینار شامل: ترکیب لوکسگرایی با اصالت محلی معرفی مزایای کشتیهای چارتر خصوصی تحلیل ترندهای جدید در بازار گردشگری کرواسی تأکید بر تجربههای فرهنگی و آشپزی منحصربهفرد این رویداد فرصت منحصربهفردی برای علاقهمندان و فعالان صنعت گردشگری فراهم میکند تا با تازهترین رویکردها و پیشنهادهای مرتبط با سفرهای لوکس و شخصیسازیشده در کرواسی آشنا شوند. زمان برگزاری: ۴ دسامبر ۲۰۲۴
ایجاد شده: 28/آبان/1403 آخرین ویرایش: 28/آبان/1403 رویدادها و نمایشگاهها
به گزارش ایتنا ؛ "مسلم شجاعی" سرپرست دفتر بازاریابی و توسعه گردشگری خارجی گفت : رویداد معرفی ظرفیتهای گردشگری ایران در اقلیم کردستان عراق (Road Show)، فرصتی مهم برای تمرکز بر گردشگری سلامت و تفریحی در این بازار بود. وی افزود : مقامات گردشگری اقلیم کردستان تمایل خود را برای راهاندازی پرواز مستقیم به سنندج و از آنجا به جزیره کیش با هدف استفاده از جاذبههای تفریحی و خدمات پزشکی ایران اعلام کردند. او تاکید کرد : اقلیم کردستان عراق با جمعیتی ۶ میلیون نفری و قرابتهای فرهنگی و زبانی، بازاری پرظرفیت برای گردشگری ایران است که تاکنون بهدرستی از آن بهرهبرداری نشده است. سرپرست دفتر بازاریابی و توسعه گردشگری خارجی در پایان گفت : تسهیل تردد از مرزهای زمینی و کاهش موانع اداری در هر دو سوی مرز میتواند به توسعه تعاملات و جذب بیشتر گردشگران کمک کند.
ایجاد شده: 27/آبان/1403 آخرین ویرایش: 27/آبان/1403 اخبار داخلی