ملاحظاتی در باب نمایشگاه گردشگری تهران

نمایشگاه‌های گردشگری در تمام دنیا –خصوصا در کشورهای پیشرفته و تراز اول این صنعت- از اهمیت بسیار زیادی برخوردارند. نمایشگاه‌ها فرصت‌هایی هستند برای معرفی جاذبه‌ها، امکانات و ظرفیت‌های صنعت. با این حال نتایج برگزاری این رویداد زمانی مطلوب خواهد بود که ملاحظات تخصصی و حرفه‌ای در آن‌ لحاظ شود؛ چنان که در نمایشگاه‌های مشهور گردشگری دنیا مانند آی تی بی برلین، فیتور اسپانیا و... شاهد آن بوده و هستیم. کشور عزیز ما ایران نیز به عنوان یکی از کشورهای برخوردار از جاذبه‌های گردشگری، ضرورتا باید از فرصتی مانند نمایشگاه گردشگری برخوردار باشد. با این حال، این‌که این نمایشگاه چگونه و با چه ساز و کاری برگزار شود تا بتواند بیشترین نتایج را برای صنعت گردشگری کشور حاصل کند، بسیار اهمیت دارد. بی‌تعارف که باشیم باید بگوییم که اگرچه هر ساله نمایشگاه گردشگری برگزار می‌شود اما نتایج موردانتظار از آن به دست نمی‌آید. این عدم توفیق در نتیجه‌گیری از نمایشگاه‌های گردشگری، دلایلی دارد که عمدتا از دو دلیل اصلی ناشی می‌شوند. اول این‌که نمایشگاه‌های تخصصی باید از نمایشگاه‌های عمومی تفکیک شوند؛ چرا که جامعه هدف هر کدام با دیگری متفاوت است. در نمايشگاه‌هاى تخصصى بر خلاف نمايشگاه‌هاى عمومى تعداد عرضه‌کنندگان محصولات –و در اینجا محصولات خدماتی صنعت گردشگری- کمتر و دامنه حضور بازدیدکنندگان هم کمتر است. چرا که تنها افراد ذی‌ربط صنعت در آن حضور پیدا می‌کنند. مثال‌های آن هم روشن و متعددند و نمایشگاه مربوط به تجهیزات هتلی هم از آن جمله‌اند. در چنین نمایشگاهی صرفا هتلداران و فعالان صنعت هتلداری حضور می‌یابند و محصولات خود را عرضه می‌کنند. در حالی که در نمایشگاه عمومی گردشگری، عموم مردم به عنوان مخاطب در نظر گرفته می‌شوند و نه فقط متخصصین و افراد فعال در صنعت. بی‎شک هر دو شکل نمایشگاه‌ها –هم تخصصی و هم عمومی- کارکرد خاص خود را دارند. صنعت گردشگری هم به سبب گستردگی‌اش و این‌که با طیف‌های مختلف جامعه سر و کار دارد، نیازمند نمایشگاه‌های عمومی هم هست؛ منتهای مراتب از دیدگاه کارشناسی و از نظر کسانی که به طور تخصصی در این صنعت کار می‌کنند و ذی‌نفع هستند، باید میان نمایشگاه‌های عمومی و نمایشگاه‌های تخصصی تفکیک قائل بود. در ایران به عنوان کشوری که گردشگری در سند چشم‌انداز و برنامه توسعه آن نقش مهمی دارد و قرار است در آینده یکی از منابع اصلی درآمدی کشور باشد، باید نگاه‌ها به این صنعت تغییر کند. یکی از جلوه‌گاه‌های این تغییر دیدگاه می‌تواند همین نمایشگاه‌ها باشد. متاسفانه نمایشگاه گردشگری تهران هر ساله با هزینه‌ای هنگفت برگزار می‌شود اما نه تنها نتایجی متناسب با این هزینه نمی‌گیرد بلکه عملا از بین رفتن بخش زیادی از این منابع  را شاهد هستیم. به عنوان مثال گفته شده نمایشگاه امسال با هزینه‌ای هنگفت برگزار شده است؛ این هزینه آیا از دیدگاه بهره‌وری مقرون به صرفه است؟ به جای مصرف این منابع برای نمایشگاهی که خروجی چندانی ندارد، آیا نمی‌شد با کار کارشناسی درست و دقیق راه‌های دیگری را آزمود تا شاهد نتیجه‌بخش شدن هزینه انجام‌شده باشیم؟ در حالی که بخش خصوصی سال‌هاست جای خالی تبلیغات بین‌المللی برای صنعت گردشگری کشور را از رسانه‌های مختلف فریاد می‌زند و بر لزوم توجه دولت به این مساله تاکید دارد، دولت به جای توجه به این تاکیدهای مهم و حیاتی، همچنان راه و روش سابق خود را دنبال می‌کند تا صرفا گفته شود نمایشگاهی هم برگزار شده و بودجه‌ای هم هزینه شده است! گردشگری به عنوان یکی از ارزآورترین صنایع کشور که بالقوه می‌تواند بخش زیادی از مشکلات اقتصادی کشور را حل کند، نیازمند توجه بیشتر و نگاه تخصصی‌تر دولت است؛ آنچه امروز می‌بینیم با آنچه نیاز صنعت گردشگری ایران است، فرسنگ‌ها فاصله دارد. امروز بسیاری از دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی، هتل‌ها و سایر تاسیسات گردشگری به خاطر بدهی‌هایی بالنسبه ناچیز در شرف تعطیلی‌اند؛ بسیاری از تاسیسات به خاطر مبالغی در حد 100 میلیون تومان قادر به ادامه فعالیت نیستند؛ در چنین وضعیتی آیا سرپا نگه داشتن این تاسیسات بر برگزاری نمایشگاهی بی‌ثمر ارجحیت ندارد؟ تبلیغات، لازمه صنعت گردشگری در همه‌جای دنیاست و تجربه کشورهای پیشرفته در این صنعت گواه این امر است؛ اما در ایران هرگز دولت خود را موظف به جبران خلاء تبلیغاتی برای جاذبه‌ها و توانمندی‌های گردشگری کشور در سطح دنیا ندیده است. نمایشگاه گردشگری تهران همواره با حضور بخش خصوصی برگزار شده؛ اما حضوری که بیشتر بر پایه نوعی اجبار رقم خورده تا اختیار! گردشگری ایران با توانمندی‌هایی که دارد، بیش از پیش نیازمند کار تبلیغاتی است که در همه‌جای دنیا بر عهده دولت است، نه بخش خصوصی. برگزاری نمایشگاه‌های تخصصی به صورت کارشناسی‌شده و بر طبق استانداردهای جهانی، یکی از راه‌های توسعه گردشگری ایران است. همچنین ایران با جاذبه‌هایی که دارد، می‌تواند محل مراجعه بازرگانان و سرمایه‌گذاران داخلی و خارجی برای سرمایه‌گذاری در صنعت گردشگری باشد. نمایشگاه تهران در نهایت آیا توانسته به جذب سرمایه در این بخش کمک کند؟ اگر نتوانسته چرا برگزار می‌شود؟ نکته دیگر این‌که نمایشگاه با توجه به شرایط اقلیمی و جغرافیایی منطقه‌ای که در آن برگزار می‌شود، باید در بهترین موقع برگزار شود. چرا که هدف نمایشگاه جذب بازدیدکنندگانی است که به عنوان مخاطب تعریف شده‌اند. مخاطب تخصصی برای نمایشگاه تخصصی و مخاطب عمومی برای نمایشگاه عمومی. نمایشگاه بین‌المللی تهران از بی‌توجهی به این مباحث تخصصی لطمه خورده است؛ چراکه اولا در فصل زمستان -که نامناسب‌ترین فصل برای برگزاری نمایشگاه عمومی است- برگزار می‌‎شود؛ و ثانیا همزمان می‌خواهد هم تخصصی باشد و هم عمومی؛ یعنی می‌خواهد هر دو هدف را همزمان حاصل کند که تجربه نشان داده است چنین چیزی میسر نیست و در نتیجه نمایشگاه از رسیدن به نتایج مطلوب در هر دو زمینه باز می‌ماند. ✍️ جمشید حمزه‌زاده - رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ؛ اگر بنا به دعوت برای حضور در نمایشگاه باشد باید از سمت بخش خصوصی این امر صورت گیرد.

" حرمت الله رفیعی " رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران در مصاحبه‌ای اختصاصی با فلای نیوز در خصوص حواشی مراسم افتتاحیه نمایشگاه گردشگری تهران گفت ؛ اگر بنا به دعوت برای حضور در نمایشگاه باشد باید از سمت بخش خصوصی این امر صورت گیرد. برای روز اول، نمایشگاه خوبی برگزار شد و بازدیدکننده چشم‌گیری داشت. وی افزود ؛ بخش خصوصی در نمایشگاه حضور فعالی دارد. " رفیعی " تاکید کرد ؛ توقع بجایی نیست این موضوع که بخش خصوصی صندلی پر کن دولت باشد. رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران افزود ؛ بخش خصوصی باید مقتدرانه در نمایشگاه حضور داشته و بخش دولتی نیز باید در اختیار بخش خصوصی به رفع موانع بپردازد.

واکنش رئیس جامعه هتلداران ایران به مراسم افتتاحیه شانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران

به گزارش هتل نیوز؛ " جمشید حمزه‌زاده " در آخرین پست اینستاگرامی خود در اعتراض به عدم حضور نمایندگان بخش خصوصی در مراسم افتتاحیه، منتشر کرد ؛ در تصویر اولیه‌ای که از افتتاح نمایشگاه گردشگری تهران منتشر شد، نکته ظریف و گویایی نهفته است؛ تصویری که مصداق «مشت، نمونه خروار» است و نمادی است از نگرش بخش دولتی به صنعت گردشگری در عکسی که منتشر شده، وزیر محترم به همراه تعدادی از معاونین خود و نیز سفرای چند کشور در حال قیچی زدن به روبان هستند.دریغ از حضور حتی یک نماینده بخش خصوصی صنعت گردشگری. گاهی وقت‌ها نگرش‌ها خارج از اراده ما عیان می‌شوند و افتتاحیه نمایشگاه امسال، یکی از آن وقت‌ها بود.

کارت سفر؛ محرک سوخته

تجربه ناموفق سفر کارت دوباره در حال تکرار است. راهی که دولت‌های مختلف همواره با هیاهوی بسیار و برای رونق سفرهای داخلی، به سراغ آن رفته‌اند. در شرایطی که گرانی سفرهای داخلی به اوج خود رسیده و امکان سفر را از طیف وسیعی از مردم سلب کرده، مدیران وزارت گردشگری به سراغ طرح ایران سفر و اهدای تسهیلات ۳۰ میلیونی به هر خانوار ایرانی رفته‌اند. طرحی که هنوز ابعاد و جزییات آن اعلام نشده و قرار است بهمن ماه در نمایشگاه گردشگری تهران رونمایی شود.  بررسی پرونده کارت‌های سفر در دوره‌های گذشته، بیانگر موثر نبودن این شیوه برای جریان‌سازی عمومی سفر در جامعه است. سفرکارت حتی در دورانی که تورم به این حد کمر‌شکن نبود و با قیمت‌های مناسب امکان سفر وجود داشت، چاره‌ی کار نبود و بعد از مدت کوتاهی از چرخه گردشگری و مانور‌های رسانه‌ای مدیران کنار گذاشته شد. حالا در روزهایی که سفر در حال حذف شدن از ساختار زندگی اقشار آسیب‌پذیر جامعه است و بسیار گران شده، نباید انتظار داشت طرح ایران سفر و پرداخت تسهیلات ۳۰ میلیونی، مورد اقبال مردم قرار گیرد. همان گونه که چاره‌ی کاهش قیمت خودرو عرضه در بورس کالا نیست و نقشی در کاهش قیمت خودرو و بهره‌مندی مردم نداشته است، ایران سفر نیز راهکار ارزان شدن سفر و ایرانگردی نخواهد بود. به جای اتخاذ چنین تصمیماتی که در گذشته هم تجربه شده و ناکام مانده است باید به بررسی دقیق و میدانی دلایل گرانی سفر پرداخت و واکاوی کرد که چرا با وجود اختلاف ارزی، با کمترین هزینه ممکن بین ۲ تا ۴ میلیون تومان، می‌توان به وان ترکیه سفر کرد و سه روز و چهار شب به همراه بیمه، لیدر و آپشن ها‌ی متنوع، در هتل های این شهر اقامت داشت اما با این رقم نمی توان خدمات مشابه در شهرهای گردشگر‌پذیر ایران دریافت کرد.  در شرایطی که هر روز شاهد افزایش قیمت حمل و نقل، اقامت و پذیرایی هستیم نباید انتظار داشت سفرهای اقساطی بتواند خانواده‌های گرفتار در امور روزانه را به سفر راغب کند. کار دولت ایجاد بسترهای لازم برای تحقق سفرهای ارزان در بخش‌هایی نظیر حمل و نقل و حمایت از بخش خصوصی برای ایجاد جذابیت‌های سفر است و نه صدور کارت و پرداخت تسهیلاتی که هدفمند و کارساز نیست. ✍️  عباس مهدوی - روزنامه نگار گردشگری

گزارش اختصاصی عضو هیات مدیره جامع هتلداران ایران از نمایشگاه گردشگری فیتور اسپانیا

افتتاح چهل و سومین دوره نمایشگاه گردشگری فیتور

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، نمایشگاه گردشگری فیتور اسپانیا، از امروز چهل و سومین دوره خود را آغاز نمود. در این دوره از نمایشگاه که پنج روز به طول خواهد انجامید نمایندگانی از کشورمان نیز حضور خواهند داشت. نمایشگاه فیتور امسال میزبان نمایندگانی از ۱۳۰ کشور جهان است.

مدیرکل توسعه گردشگری داخلی ؛ امسال در نمایشگاه گردشگری طبخ و فروش غذا نخواهیم داشت

به گزارش هتل نیوز، " سید مصطفی فاطمی " مدیرکل توسعه گردشگری داخلی گفت ؛ سال گذشته اولین سالی بود که ما گردشگری خوراک را به نمایشگاه آوردیم و چندان با ساختار مدنظر ما هماهنگ نبود. امسال بحث غذا را به آن شکل نخواهیم داشت. او ادامه داد ؛ تأکیدی که داشتیم این بوده که هیچ گونه فروش غذایی نداریم حتی غذاهای سنتی ایرانی، مگر در بسته بندی های خاص، هیچ گونه پخت غذا هم در محوطه و کل نمایشگاه نخواهیم داشت. " فاطمی " گفت ؛ اما حضور شرکت های قوی در حوزه تجهیزات رستورانی، استانداردسازی رستوران و مراکز هتلی در نمایشگاه شانزدهم پررنگ تر است. مدیرکل توسعه گردشگری داخلی افزود ؛ چندسالی حضور شرکت های خارجی را نداشتیم اما خوشبختانه امسال استقبال خوبی شد و کشورهای زیادی زیادی همچون مالزی، هند، ترکیه، عراق، روسیه، ترکمنستان، تاجیکستان، قرقیزستان و ... در نمایشگاه امسال حضور دارند. این درحالی است که سال گذشته جمله " امسال در نمایشگاه گردشگری آش نمی‌فروشیم " از سوی معاون گردشگری در رسانه‌ها ترند شده بود اما به واقع شاهد عکس این جمله بودیم.

حضور قطعی هشت کشور خارجی در نمایشگاه گردشگری امسال

"  ادریس مازندرانی " رئیس هیات مدیره شرکت آوای موفق ایرانیان در مصاحبه‌ای اختصاصی با هتل نیوز در خصوص نمایشگاه گردشگری تهران گفت ؛ اتفاقات خوبی را در نمایشگاه گردشگری امسال پیش رو خواهیم داشت. با توجه به تفاهم نامه‌ای که بین وزارت گردشگری و وزارت صمت صورت گرفت‌ حضور هشت کشورهای خارجی  در این نمایشگاه قطعی شده است. او ادامه داد ؛ از تعبیر استان محور بودن نمایشگاه برداشت‌های اشتباهی صورت گرفته است. ادارات کل استانی غرفه‌های بزرگ را در اختیار ندارند. " مازندرانی " گفت ؛ طبق دستور العملی که برای استان‌ها مشخص شده از مراکز گردشگری، آژانس‌ها، مراکز نمونه گردشگری و بوم گردی‌ها به صورت ویژه حمایت می‌شود. وی افزود ؛ در نمایشگاه امسال نسبت به پارسال با محدوديت سالن مواجه هستیم و در حال مذاکره با نمایشگاه بین‌المللی تهران هستیم تا بتوانیم سالن‌های بیشتری را در اختیار بگیریم. رئیس هیات مدیره شرکت آوای موفق ایرانیان تاکید کرد ؛ زنده نگه داشتن کورسوی چراغ گردشگری ایران، یک مسئولیت اجتماعی به گردن همه فعالان گردشگری است.

معاون اسبق گردشگری : نمایشگاه امسال بهتر است در حوزه گردشگری داخلی برنامه‌ریزی داشته باشد

" محمد محب خدایی " معاون اسبق گردشگری کشور در مصاحبه اختصاصی با هتل نیوز در خصوص نمایشگاه گردشگری تهران گفت ؛ نمایشگاه‌ها یک فرصت بزرگ برای هر کشور است تا بتوانند خود را معرفی کنند. محصولات گردشگری به عنوان محرک سفر هستند و باید با ایده‌های نو و خلاقیت فضایی ایجاد شود. باید تاثیر صنعت گردشگری در سایر حوزه‌ها به صورت محصولات گردشگری دیده شود. او ادامه داد ؛ با توجه به شرایط اقتصادی، مردم امسال از سفرهای زمینی استفاده می‌کنند. این نمایشگاه به این دلیل می‌تواند روی گردشگری داخلی برنامه‌ای داشته باشد. " محب خدایی " گفت ؛ در تقسيمات نمایشگاه سالن‌های معرفی محصولات و مقاصد را به صورت جداگانه داریم. معاون اسبق گردشگری کشور افزود ؛ در نمایشگاه حوزه‌های تخصصی گردشگری ظرفیت‌های خاص خود را به نمایش می‌گذارند و مرکز لابی بین ظرفیت‌ها خواهد بود.

امیدواریم تمامی تشکل‌ها در نمایشگاه حضور یابند

" علی رحیم پور " مدیرعامل گروه هتل های بین‌المللی رکسان در بخش پایانی گفت و گوی خود با هتل نیوز در خصوص نمایشگاه گردشگری تهران گفت ؛ ما به عنوان یک بنگاه اقتصادی برای ارائه و معرفی خدمات در حوزه اقامت، پذیرایی و تورگردانی برنامه‌هایی داریم و در نمایشگاه شرکت می‌کنیم. او ادامه داد ؛ توصیه ما این هست که تشکل‌های صنفی، دفاتر خدمات مسافرتی و شرکت‌های مرتبط در نمایشگاه حضور داشته باشند. " رحیم پور " افزود ؛ شرایط خوبی را برای گردشگری در اوضاع فعلی متصور نیستیم و چشم انداز خوبی برای آن نمی‌بینیم. مدیرعامل گروه هتل های بین‌المللی رکسان تاکید کرد ؛ تلاش می‌کنیم این نمایشگاه به سمت تخصصی شدن پیش برود و جایگاهی در تقویم نمایشگاه‌های بین‌المللی داشته باشیم.

هزینه یک میلیادی برای ساخت غرفه نمایشگاهی

" علی رحیم پور " مدیرعامل گروه هتل های بین‌المللی رکسان در بخش ششم مصاحبه خود با هتل نیوز در خصوص نمایشگاه گردشگری تهران گفت ؛ بخش عمده ای از موفقیت در برگزاری نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران، مربوط به دستگاه‌های متولی است که در سال‌های گذشته باید کشور را به بهترین نحو ممکن و به صورت تخصصی معرفی می‌کردند. او گفت ؛ برای حضور در نمایشگاه و ارائه یک غرفه آرایی مناسب با استفاده از سازه‌ها و اقلام تبلیغاتی، باید بیش از یک میلیارد تومان هزینه کرد. " رحیم پور " افزود ؛ دلیل اینکه امروزه نمی‌توانیم نمایشگاه گردشگری تهران را به عنوان یک نمایشگاه تخصصی به دنیا معرفی کنیم به این دلیل است که در حوزه برنامه‌ریزی، اجرا و ارزيابی، نمایشگاهی موفق نبوده‌ است. مدیرعامل گروه هتل های بین‌المللی رکسان تاکید کرد ؛ نمایشگاهی که باید بازار تبادل برنامه تخصصی باشد و راهنمايان تور، ایرلاین‌ها، هتل‌هاو آژانس‌های خدمات مسافرتی در آن حضور پیدا می‌کردند عملا در طی سال‌های اخیر جایی برای فروشندگان صنایع دستی و تنقلات شده است.

نمایشگاههای گردشگری داخلی، هیچ دستاوردی ندارند

" علی رحیم پور " مدیرعامل گروه هتل های بین‌المللی رکسان در بخش پنجم مصاحبه خود با هتل نیوز در خصوص نمایشگاه گردشگری تهران گفت ؛ برای داشتن نمایشگاه بین‌المللی گردشگری در کشور، تمام ادارات کل استانی در حوزه گردشگری باید بتوانند تدارکات لازم را برای حضور در آن فراهم کنند. او ادامه داد ؛ نمایشگاههای گردشگری داخلی هیچ زمانی در راستای هدف اصلی که معرفی کشور یا معرفی ایران هست نبوده و عملا دستاوردی هم نداشته است. مدیرعامل گروه هتل های بین‌المللی رکسان تاکید کرد ؛ نمایشگاههای استانی، باید دو تا سه ماه با نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران فاصله زمانی داشته باشد.