به گزارش تور نیوز؛ نخستین نشست اندیشهورزی با عنوان "پاسداشت میراث فرهنگی و گردشگری شهر تهران" برگزار شد. این نشست با حضور فاطمه داوری، مشاور عالی قائممقام وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی برگزار گردید. در این رویداد، اهمیت بهرهگیری از تجارب گذشته بررسی شد. همچنین، تقویت احساس تعلق و همبستگی شهروندان و نقش میراث فرهنگی در تابآوری و توسعه گردشگری پایتخت نیز مورد بحث قرار گرفت.
ایجاد شده: 23/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 23/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش تور نیوز؛ نخستین نشست اندیشهورزی با عنوان "پاسداشت میراث فرهنگی و گردشگری شهر تهران" برگزار شد. این نشست با حضور فاطمه داوری، مشاور عالی قائممقام وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی برگزار گردید. در این رویداد، اهمیت بهرهگیری از تجارب گذشته بررسی شد. همچنین، تقویت احساس تعلق و همبستگی شهروندان و نقش میراث فرهنگی در تابآوری و توسعه گردشگری پایتخت نیز مورد بحث قرار گرفت.
ایجاد شده: 23/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 23/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ برنامه پروازهای فرودگاه بینالمللی کیش برای سهشنبه ۲۴ شهریور ۱۴۰۵ اعلام شد. بر اساس این برنامه، ۳۳ پرواز ورودی و خروجی برای این فرودگاه پیشبینی شده است. از مجموع پروازهای برنامهریزیشده، ۱۶ پرواز ورودی و ۱۷ پرواز خروجی هستند. این پروازها کیش را به مقاصد تهران، شیراز، رشت، اهواز، مشهد، اصفهان و گرگان متصل میکنند. تهران همچنان پرترددترین مسیر پروازی جزیره کیش در برنامه فردا است. به مسافران توصیه میشود پیش از عزیمت به فرودگاه، آخرین وضعیت پرواز خود را از شرکت هواپیمایی مربوطه یا اطلاعات فرودگاه بررسی کنند.
ایجاد شده: 23/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 23/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ پروازهای هواپیمایی اطلس ایر در مسیر مهرآباد به استانبول و بالعکس تا روز دوشنبه ۲۳ شهریور لغو شدهاند. این تصمیم به دلیل عدم صدور مجوز پروازی از سوی فرودگاه مهرآباد اتخاذ شده است. مسافران این پروازها میتوانند برای استرداد وجه و جایگزینی پرواز با واحد پشتیبانی مجموعه پرشیا تور تماس بگیرند. اطلاعات دقیقتری در این خصوص از طریق این واحد به مسافران ارائه خواهد شد.
ایجاد شده: 20/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 21/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ گزارشهای حوزه حملونقل هوایی نشان میدهد که فرودگاههای ترکیه به تازگی پذیرش محمولهها به مقصد ایران را متوقف کردهاند. این تصمیم به طور جدی میتواند فرآیند ارسال بار و مراسلات تجاری به کشور را مختل کند. با توجه به اهمیت ترکیه به عنوان یک مسیر ترانزیتی کلیدی در منطقه، این محدودیتها ممکن است پیامدهای اقتصادی سنگینی به همراه داشته باشد. کارشناسان اقتصادی هشدار میدهند که تداوم این ممنوعیت میتواند به افزایش هزینههای لجستیک و انبارداری برای بازرگانان منجر شود. تا کنون، مقامات رسمی و مسئولان شرکتهای هواپیمایی اطلاعات دقیقی درباره دلایل این ممنوعیت یا مدت زمان اجرای آن ارائه نکردهاند.
ایجاد شده: 20/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 20/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش تور نیوز؛ مدیرکل پزشکی قانونی مازندران اعلام کرد که واژگونی یک دستگاه چهارچرخ در یکی از شهرکهای خصوصی محمودآباد باعث فوت دختر ۲۶ ساله شد. همچنین، دو نفر دیگر در این حادثه مصدوم شدند. او هشدار داد که سرعت بالا هنگام تردد روی شنهای نرم میتواند خطر واژگونی را افزایش دهد. بیاحتیاطی و عدم رعایت اصول ایمنی، ممکن است پیامدهای جبرانناپذیری به همراه داشته باشد. مدیرکل تاکید کرد که استفادهکنندگان از چهارچرخ باید مقررات و دستورالعملهای ایمنی را رعایت کنند. او افزود که استفاده از کلاه ایمنی و تجهیزات حفاظتی مناسب ضروری است و تنها باید در مسیرهای مجاز تردد کرد. وی همچنین اشاره کرد که باید از انجام حرکات نمایشی و پرخطر و استفاده از وسایل نقلیه تفریحی در شرایط نامناسب خودداری شود. گردشگران و استفادهکنندگان از سواحل باید به امنیت دیگران توجه کنند و نباید آن را فدای هیجان کنند.
ایجاد شده: 16/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 16/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ محدودیتهای پروازهای فرودگاه کنارک از امروز، یکشنبه ۱۵ شهریورماه، بهطور رسمی برداشته شده است. این اقدام به معنای هموار شدن مسیر برای بازگشت و توسعه پروازهای این فرودگاه است. شرکتهای هواپیمایی در حال حاضر مشغول برنامهریزی برای برقراری پروازها از فرودگاه کنارک به مقاصد مختلف در کشور هستند. این تصمیم به افزایش دسترسی مسافران و توسعه گردشگری در این منطقه کمک میکند.
ایجاد شده: 15/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 15/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ مدیرکل فرودگاههای استان بوشهر اعلام کرد که پرواز بوشهر به دبی و بالعکس از بیستم شهریورماه آغاز میشود. این پروازها بهصورت هفتگی و فقط در روزهای جمعه برنامهریزی شدهاند. عباس اسماعیلی افزود که در صورت افزایش تقاضا، احتمال افزایش تعداد روزهای پرواز در این مسیر نیز وجود دارد. همچنین در مسیر بوشهر به مشهد، شرکت هواپیمایی آتا دو پرواز جدید در روزهای دوشنبه و جمعه به برنامه پروازی استان اضافه کرده است. او تصریح کرد که پروازهای شرکت هواپیمایی آتا در روز دوشنبه به مسیر تهران-بوشهر-مشهد و بالعکس انجام خواهد شد. با این راهاندازی، تعداد پروازها در مسیر تهران نیز به دو سورتی افزایش مییابد.
ایجاد شده: 15/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 15/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ پرواز شماره 3497 از مشهد به تهران بعد از رفع مشکلات فنی انجام شد. روابط عمومی هواپیمایی هما این موضوع را از طریق تماس تلفنی با دفتر تحریریه ایتنا اعلام کرد. این پرواز قرار بود ساعت 19:30 روز 13 شهریور انجام شود، اما به دلیل نقص فنی با تأخیر مواجه شد. روابط عمومی هما تأکید کرد که ایمنی مسافران اولویت اصلی است و به همین دلیل عملیات پرواز متوقف شد. مسافران پس از شناسایی مشکل، به ترمینال منتقل شدند. همچنین قطعه مورد نیاز برای تعمیر به مشهد ارسال شد. پس از انجام تعمیرات و بررسیهای لازم، مجوز ادامه عملیات صادر گردید. دفتر تحریریه ایتنا از روابط عمومی هواپیمایی هما به خاطر پاسخگویی و اطلاعرسانی در مورد وضعیت پرواز قدردانی میکند.
ایجاد شده: 14/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ سازمان هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران اعلام کرد که پرواز شماره 3497 در مسیر مشهد به تهران لغو شده است. این لغو به دلیل بروز نقص فنی در هواپیما صورت گرفته است. سازمان اعلام کرد که به منظور انتقال مسافران، پرواز جایگزینی در ساعت 19 امروز (14 شهریور) انجام خواهد شد. مسافران میتوانند از پرواز جدید استفاده کنند و مشکلات ناشی از لغو پرواز قبلی را جبران نمایند.
ایجاد شده: 14/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ مدیرعامل فرودگاه امام، رامین کاشف آذر، اعلام کرد که مسیر پروازی تهران به تونس مجدداً در برنامه عملیاتی قرار گرفته است. این پروازها از فرودگاه امام خمینی(ره) انجام میشود. پرواز MRJ4843 امروز شنبه (۱۴ شهریورماه) ساعت ۸ صبح به مقصد تونس انجام شد. این مسیر در حال حاضر بهصورت هفتگی در روزهای شنبه برقرار است. پیش از این، این پرواز در روزهای جمعه انجام میشد. آخرین پرواز این مسیر در برنامه قبلی، روز جمعه ۱۹ تیرماه انجام شده بود. با ازسرگیری مجدد، پرواز تهران به تونس با برنامه جدید روزهای شنبه در شبکه پروازی قرار گرفته است.
ایجاد شده: 14/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405 اخبار داخلی
✍🏻 فاطمه دکامینی | خبرنگار و دبیر حوزه اطلاعات، آمار و پژوهش های تخصصی گردشگری و هتلداری ایتنا 📌 نگاهی به مدلهای آموزشی پیشرو در جهان صنعت هتلداری در جهان دیگر صرفاً به نیروی کاری برای انجام وظایف خدماتی نیاز ندارد؛ بلکه به کارکنانی نیازمند است که همزمان با مهارتهای تخصصی، توانایی استفاده از فناوری، ارتباط مؤثر با مشتری، مدیریت بحران، کار بینفرهنگی و درک الزامات توسعه پایدار را نیز داشته باشند. به همین دلیل، کشورهای پیشرو در گردشگری طی سالهای اخیر، آموزش نیروی انسانی هتلداری را از سطح دورههای کوتاهمدت فراتر برده و آن را به بخشی از سیاست ملی توسعه گردشگری تبدیل کردهاند. با این حال، نمیتوان یک کشور را بهطور مطلق موفقترین کشور جهان در تربیت نیروی انسانی هتلداری دانست. موفقیت کشورها معمولاً به شاخصهایی مانند کیفیت آموزش، ارتباط دانشگاه و صنعت، میزان اشتغال فارغالتحصیلان، اعتبار گواهینامهها، امکان پیشرفت شغلی و توانایی نظام آموزشی در پاسخ به نیازهای جدید بازار بستگی دارد. سوئیس؛ پیوند آموزش حرفهای با استانداردهای جهانی سوئیس یکی از شناختهشدهترین الگوها در آموزش مدیریت هتلداری و گردشگری است. مدرسههای تخصصی این کشور، از جمله مؤسسات معتبر آموزش هتلداری، آموزش نظری را با تجربه عملی در هتلها، رستورانها و مجموعههای گردشگری ترکیب میکنند. ویژگی مهم مدل سوئیس، توجه همزمان به مهارتهای عملی و مدیریتی است. دانشجویان علاوه بر آموزش عملیات هتل، در زمینههایی مانند مدیریت درآمد، بازاریابی گردشگری، تجربه مشتری، مدیریت منابع انسانی و رهبری سازمانی نیز آموزش میبینند. ارتباط گسترده این مراکز با برندهای بینالمللی هتلداری نیز به دانشجویان امکان میدهد از دوران تحصیل وارد محیط واقعی کسبوکار شوند. مدل سوئیس نشان میدهد که آموزش هتلداری زمانی اثربخش است که میان کلاس درس، محیط واقعی کار و استانداردهای بینالمللی ارتباطی دائمی وجود داشته باشد. آلمان و اتریش؛ آموزش دوگانه و یادگیری در محیط کار آلمان و اتریش از نمونههای برجسته آموزش دوگانه یا Dual Education هستند. در این مدل، فرد بخشی از زمان خود را در مراکز آموزشی و بخش دیگر را در محل کار سپری میکند. دانشآموز یا کارآموز از یک سو آموزشهای نظری و استانداردهای حرفهای را فرا میگیرد و از سوی دیگر، در هتل یا مجموعه گردشگری تجربه عملی کسب میکند. این ساختار چند مزیت مهم دارد: • کاهش فاصله میان آموزش و نیاز بازار کار؛ • افزایش تجربه عملی کارآموزان؛ • امکان شناسایی استعدادها از سوی کارفرمایان؛ • کاهش ریسک استخدام نیروی فاقد تجربه؛ • ایجاد مسیر روشن از کارآموزی تا اشتغال و مدیریت. در این مدل، آموزش صرفاً به دریافت مدرک منتهی نمیشود، بلکه مستقیماً با مسیر شغلی فرد پیوند دارد. همین مسئله یکی از دلایل پایین بودن شکاف میان مهارتهای موردنیاز هتلها و توانایی فارغالتحصیلان در این کشورهاست. سنگاپور؛ برنامهریزی ملی برای مهارتهای آینده سنگاپور توسعه نیروی انسانی گردشگری را در چارچوب سیاستهای کلان اقتصادی و مهارتی خود دنبال میکند. نهادهای آموزشی و گردشگری این کشور، دورههای آموزشی را براساس تغییرات بازار، نیاز هتلها و تحولات فناوری بهروزرسانی میکنند. در برنامههای آموزشی سنگاپور، موضوعاتی مانند هتلداری هوشمند، تحلیل داده، خدمات دیجیتال، تجربه مشتری، امنیت سایبری، گردشگری پایدار و مدیریت بحران جایگاه ویژهای دارند. همچنین برای کارکنان شاغل، دورههای کوتاهمدت و قابلانعطاف طراحی شده است تا افراد بدون ترک شغل بتوانند مهارتهای تازه کسب کنند. یکی از نقاط قوت این مدل، تأکید بر یادگیری مادامالعمر است. در این رویکرد، آموزش با پایان تحصیلات رسمی تمام نمیشود؛ بلکه کارکنان در مراحل مختلف شغلی، متناسب با فناوریها و نیازهای جدید، آموزش میبینند. استرالیا؛ استانداردسازی مهارتهای حرفهای استرالیا در حوزه آموزشهای فنی و حرفهای گردشگری و هتلداری، نظامی نسبتاً منسجم ایجاد کرده است. دورههای آموزشی این کشور معمولاً بر استانداردهای مشخص شغلی، ارزیابی مهارت و تجربه عملی استوارند. در این مدل، برای مشاغل مختلف هتلداری از پذیرش و خانهداری گرفته تا مدیریت غذا و نوشیدنی، مهارتها و شایستگیهای مشخص تعریف میشود. فرد میتواند از سطح مقدماتی آغاز کند و با گذراندن دورهها و کسب تجربه، به سطوح بالاتر تخصصی و مدیریتی برسد. مزیت این رویکرد آن است که مسیر شغلی در صنعت هتلداری برای کارکنان روشنتر میشود. نیروی انسانی میداند برای ارتقای شغلی به چه مهارتها و گواهینامههایی نیاز دارد و کارفرما نیز معیار مشخصتری برای جذب و ارزیابی کارکنان در اختیار دارد. ایالات متحده؛ نقش پررنگ صنعت و گواهینامههای تخصصی در ایالات متحده، بخش مهمی از آموزش نیروی انسانی هتلداری از طریق دانشگاهها، کالجهای محلی، مدارس تخصصی و انجمنهای حرفهای انجام میشود. صنعت هتلداری در این کشور نیز نقش گستردهای در طراحی دورهها و گواهینامههای حرفهای دارد. از ویژگیهای این مدل میتوان به تنوع مسیرهای آموزشی اشاره کرد. افراد میتوانند از دورههای کوتاهمدت مهارتی آغاز کنند، وارد کالج شوند یا در رشتههای مدیریت هتلداری و گردشگری تحصیل کنند. در کنار آن، گواهینامههای تخصصی در حوزههایی مانند مدیریت اقامت، مدیریت غذا و نوشیدنی، مدیریت درآمد و منابع انسانی به ارتقای شغلی کارکنان کمک میکند.مدل آمریکایی بیش از هر چیز بر انعطافپذیری، تخصصگرایی و امکان جابهجایی میان مسیرهای مختلف آموزشی و شغلی تأکید دارد. فرانسه؛ ترکیب آموزش کلاسیک و تجربه عملی فرانسه نیز بهدلیل جایگاه خود در گردشگری جهانی، نظام گستردهای برای آموزش هتلداری و آشپزی ایجاد کرده است. در این کشور، آموزشهای حرفهای از مدارس تخصصی تا دانشگاهها و دورههای کارآموزی را دربرمیگیرد. مدل فرانسوی علاوه بر مهارتهای عملی، بر فرهنگ خدمترسانی، استانداردهای کیفی، gastronomic tourism یا گردشگری خوراک، مدیریت تجربه مشتری و شناخت فرهنگهای مختلف تمرکز دارد. این ویژگی بهویژه برای هتلهای لوکس و مقاصدی که بر کیفیت و هویت فرهنگی خدمات تأکید دارند، اهمیت زیادی دارد. امارات متحده عربی؛ آموزش برای بازار بینالمللی و چندفرهنگی امارات متحده عربی، بهویژه شهرهایی مانند دبی و ابوظبی، طی دو دهه گذشته سرمایهگذاری قابلتوجهی در توسعه صنعت هتلداری انجام داده است. رشد سریع هتلهای بینالمللی و ورود گردشگران از کشورهای مختلف، نیاز به نیروی انسانی چندزبانه و چندفرهنگی را افزایش داده است. در این کشور، آموزش کارکنان بر مهارتهایی مانند خدمات لوکس، ارتباط بینفرهنگی، مدیریت رویدادها، فروش و بازاریابی بینالمللی و استفاده از فناوریهای هتلداری متمرکز است. با توجه به اتکای بازار کار امارات به نیروی انسانی مهاجر، آموزش سازگاری فرهنگی، استانداردهای یکسان خدمترسانی و کار در محیطهای چندملیتی اهمیت ویژهای دارد. وجه مشترک کشورهای موفق چیست؟ بررسی تجربه این کشورها نشان میدهد که موفقیت در تربیت نیروی انسانی هتلداری بیش از آنکه به تعداد مدارس یا دانشگاهها وابسته باشد، به کیفیت ارتباط میان آموزش و صنعت بستگی دارد. مهمترین ویژگیهای مشترک این نظامها عبارتاند از: 1. آموزش عملی و کارآموزی واقعی: دانشجو یا کارآموز از همان دوران آموزش با محیط واقعی هتل آشنا میشود. 2. مشارکت مستقیم کارفرمایان: هتلها در طراحی سرفصلها، ارزیابی مهارتها و جذب نیرو نقش دارند. 3. مسیر شغلی مرحلهبندیشده: کارکنان میتوانند از مشاغل مقدماتی به سمت سرپرستی و مدیریت حرکت کنند. 4. بهروزرسانی مستمر سرفصلها: فناوری، هوش مصنوعی، تحلیل داده، پایداری و امنیت دیجیتال به آموزشها افزوده شدهاند. 5. توجه به مهارتهای نرم: ارتباط مؤثر، حل مسئله، همدلی، کار تیمی و مدیریت تعارض، در کنار مهارتهای فنی آموزش داده میشوند. 6. اعتبار قابلانتقال مدارک: گواهینامهها و مدارک آموزشی باید برای کارفرمایان مختلف و حتی کشورهای دیگر قابل شناسایی باشند. 7. آموزش کارکنان شاغل: یادگیری فقط به نیروهای تازهوارد محدود نمیشود و کارکنان باسابقه نیز در دورههای بازآموزی شرکت میکنند. درسهایی برای ایران ایران از ظرفیتهای مهم گردشگری، تنوع فرهنگی و جاذبههای تاریخی برخوردار است، اما توسعه این ظرفیتها بدون نیروی انسانی ماهر امکانپذیر نیست. یکی از چالشهای اصلی، فاصله میان آموزش رسمی و نیاز واقعی هتلهاست. در بسیاری از موارد، فارغالتحصیلان دانش نظری دارند، اما برای کار در محیط عملی، ارتباط با مشتری، استفاده از نرمافزارهای تخصصی یا مدیریت موقعیتهای بحرانی آماده نیستند. برای کاهش این فاصله، میتوان چند اقدام را در دستور کار قرار داد: • طراحی نظام آموزش دوگانه با مشارکت هتلها؛ • تدوین استاندارد ملی مهارت برای مشاغل مختلف هتلداری؛ • ایجاد بانک اطلاعاتی از نیازهای مهارتی صنعت؛ • تقویت دورههای کارآموزی و الزام هتلها به مشارکت در آموزش؛ • آموزش زبانهای خارجی و مهارتهای ارتباطی؛ • افزودن مباحث فناوری، هوش مصنوعی و تحلیل داده به برنامههای درسی؛ • ایجاد مسیر روشن ارتقای شغلی برای کارکنان؛ • حمایت از آموزشهای کوتاهمدت و بازآموزی کارکنان شاغل؛ • استفاده از تجربه مدارس و برندهای معتبر بینالمللی.
ایجاد شده: 14/شهریور/1405 آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405 مقالات و یادداشت ها