🏨مکالمات روزمره مفید و پرکاربرد زبان انگلیسی در هتل 🔹Have you got a single room for tonigh? آیا شما امشب یک اتاق یک نفره دارید؟ 🔹I’d like to stay in a double room. مایلم در اتاق دونفره بمانم. 🔹I’d like to make a reservation for next week. می خواهم برای هفته آینده یک اتاق رزرو کنم 🔹Is it necessary to book ahead? آیا حتما باید از قبل اتاق رزرو کنم؟ 🔹Do you charge extra for two beds? آیا هزینه ای اضافی برای تخت های دونفره می گیرید؟ 🔹Do you charge extra for two beds? آیا هزینه ای اضافی برای تخت های دونفره می گیرید؟ 🔹Is there a restaurant in the hotel? آیا در این هتل رستوران دارد؟ 🔹Do the rooms have refrigerators? آیا تمامی اتاق ها یخچال دارند؟ 🔹Do you have a twin-bedded room? اتاق دو تخته دارید؟ 🔹Could you book us in for the first and second of May? امکانش هست برای ما اول و دوم می رزرو کنید؟ 🔹Do you have any cheaper rooms? آیا اتاق ارزان تری هم دارید؟ 🔹What date are you looking for? برای چه تاریخی می خواهید؟ 🔹This hotel is fully booked up. تمامی اتاق های این هتل رزرو شده است. 🔹How long are you going to stay at our hotel? چه مدت می خواهید در هتل بمانید؟ 🔹Please settle your bill before leaving the hotel. لطفا قبل از ترک هتل حساب تان را تسویه کنید 🔹I’d like to pay in cash/by credit card/by traveler’s cheque می خواهم با پول نقد/ کارت اعتباری/ چک مسافرتی حسابم را پرداخت کنم 🔹Thank you, I took full advantage of the hotel’s facilities ممنونم از امکانات هتل به طور کامل استفاده کردیم. 🔹I’m never coming to this hotel again. It was an absolute hell-hotel دیگر هیچ وقت به این هتل نمی آیم. افتضاح بود 🔹Do you want a smoking room or a non smoking room? اتاقی میخواید که سیگار کشیدن مشکل نداشته باشه یا نه ؟ 🔹It’s disgraceful that a town of this size should not have a single decent hotel واقعا شرم آوره که شهری به این بزرگی یک هتل خوب نداره.
ایجاد شده: 17/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 12/مرداد/1398 آکادمی زبان
Top 12 Things That Should Be In Every Hotel Room ⚜️As someone who spends well over 100 nights a year in hotels, I thought it was high time to put together a post with my thoughts about what every hotel room should offer (and what they definitely should not) in addition to all the basics like free WiFi, good personalized A/C and heating, and, you know, running water. Some of these are obvious – with the proliferation of lightweight laptops, smartphones, tablets and more, every hotel room should have an abundance of power outlets – while others might be more TPG-specific. However, these are things I’d like to see in every hotel room I book in the future, and feel free to share your own wish list below. 🔷1. Power outlets galore. As I mentioned, we all travel with tons of gadgets these days, from computers and tablets to phones, cameras, music players and more, and the one thing they all have in common is that they must be charged. So it’s astonishing to me how many hotels still lack more than one or two outlets for guest use – you know, where lamps, phones and other odds and ends aren’t already plugged in. Not only that, but every hotel room should have bedside outlets. So many people tote their computers to bed to work while on the road for business, and so many use their Smartphones as alarm clocks (probably because hotel alarm clocks can be so byzantine to operate) that it just makes sense to have outlets near the bed that you can access without ripping the mattress away from the wall. Tons of lamps even come with outlets in their bases to make things easier. Hotels, take note, this should be a standard feature in your rooms. 🔷2. A Nespresso machine. Call me a caffeine fiend, but I believe that every hotel room should have some sort of miniature coffee or espresso machine. Oftentimes, that’s all I want in the morning before grabbing something on the go from a lobby shop or a nearby cafe. I just want to be able to enjoy my first cup of the day in my room as I go through emails and my calendar without having to get dressed, leave the hotel and pick up coffee somewhere else. Or tea. Put in an electric kettle and some tea bags for the tea-drinkers out there. Who knows, maybe I’ll be feeling so productive I’ll order room service and up your revenue with a full-on breakfast if I feel like I’m getting a lot done. 🔷3. A shower that doesn’t take advanced calculus to figure out how to work. Hotel showers can be glorious. Indoor showers, outdoor showers, showers with 12 showerheads, steam showers, rainfall showers…they’re all just wonderful. Except for one thing: so many of them are impossible to operate! Personally, I’m an old-fashioned, one knob for cold water and one for hot and you turn them to adjust the pressure and balance of temperature kind of guy. But so many hotel showers these days have temperature controls, pressure controls, controls to determine which showerhead is operating…I often find myself getting blasted with a rocket of cold water from one direction and volley of scalding drops from another these days. I mean, I love options as much as the next person, but can we please make these things easier to operate so I can get in, clean up and get out? And not to be too American about this, but would it be possible to include both Celsius and Fahrenheit temperatures on the knobs? I can do simple arithmetic on the fly with the best of them, but I don’t want to have to panic and try to figure out why 47 degrees is so hot. 🔷4. Toothbrush and toothpaste. Call it a symptom of always being on the road, but I forget a toothbrush and toothpaste a lot when I travel and it would be such a nice surprise to find a mini travel kit in my hotel room when I arrive. If airlines can do it in amenity kits – and I’m not just talking business and first class ones here, but some airlines offer it in economy as well – then hotels can provide a mini oral hygiene set to guests. 🔷5. Free water bottles. It’s midnight. You’re off a really long flight. You’re parched. All the stores are closed. All you want is a bottle of water, especially if you’re in a place where the water might not be potable for you. Any water will do – it doesn’t have to be Evian – but your only choices are in the minibar and they each cost $10. Why is that? Hotels need to start offering guests two free water bottles per day (that’s the other thing – even if you get a couple free bottles, it’s a one-time thing with a lot of hotels – once you drink them that’s it!). We would all appreciate it, and it’s such a simple provision. 🔷6. A room service menu that doesn’t take 20 clicks on the TV screen to navigate and order from. This is another old-fashioned quirk of mine, but as much as I love new technology, sometimes just having a paper menu and calling down to room service is just so much easier than trying to learn to navigate a hotel’s “state of the art” television ordering system. If you’re going to put such a system in place, put an iPad in my room and let me order from there, which is so much easier. 🔷7. Blackout drapes. While I appreciate a good fabric pattern as much as the next guy, when it comes to draperies, the one thing I’m unwilling to compromise on in a guest room is blackout drapes. Especially if you’ve flown overnight and arrive very early in the morning and need a few hours of sleep during daylight, blackout drapes can be a godsend to getting on the right time zone. Even if you’re not traveling far, sleeping in a new place can throw you off, so having a dark, undisturbed place to sleep is a good way to make sure you get the rest you need. 🔷8. No decorative bed pillows. Every hotel room these days seems to be operating with a white-on-white palette…well, maybe with a shade of beige or taupe thrown in. Decorative pillows can be a nice way to add a splash of color to the room…but before you go plumping yours up, think about this: you can’t wash a decorative pillow. That’s right – those pillows have been sitting there since the day they were put in the room, and goodness knows how many germ-covered hands have handled them, if they’ve been thrown around the room or tossed on the floor, or what. So I wish hotels would just use washable decorative covers on their regular-size pillows and leave the little pillows to private homes. 🔷9. A decent luggage rack. It seems like it’s been a while since we were all bombarded with alarmist stories about bedbugs invading the major metropolises of the world – and I know I was obsessively checking my luggage and clothes for the little critters for a while there. These vermin are still a threat, so one thing I’d like to see in every room is a full-size luggage rack, preferably built into the closet. I can’t count how many times I’ve just had to put my suitcase on the floor, or just on a folding rack in the middle of the room when it should have been possible to make a shelf in the closet for my suitcase…all a safe distance away from any possible bedbug infestation. 🔷10. Abundant hangers, and not those that don’t come off bar. I’m a bit of a clothes horse, and though I pack light (I’ve been known to make do with what I can fit in a carry on for trips as long as 3 weeks), I still like to bring some nice things along with me (especially on business trips) and I need to hang them up so they don’t get wrinkled, but it seems like every hotel has decided that they will only have approximately 4 hangers in the closet. Not only that, but some hangers these days don’t even come off the bar – like, at all – so I end up having to contort my clothes just to get them on in the first place. Hotels: I am not going to steal your old hangers anyway (how would I even pack them?) – just put a bunch more in and make sure they’re user-friendly! 🔷11. A door to the bathroom that closes (I’m looking at you, W!). One of the biggest trends in hotel bathrooms for the past several years has been the peekaboo bathroom with only a window (sometimes with glass and sometimes without!) separating it from the main room, while other bathrooms don’t have actual closing doors. I don’t care how close you are to the person you’re sharing a room with, or even if you’re traveling alone, but you need a little separation and privacy. And for that matter, what’s with all the open showers with just a pane of glass separating them from the main bathroom rather than an enclosed space? The only thing that accomplishes is getting your floor all wet, and it doesn’t save much space. All I want is a private, dry bathroom to get clean and go about my business. Is that so much to ask? 🔷12. Better Do Not Disturb Signs. We all like our privacy when we travel, and one of the simplest yet most integral parts of the hotel experience is that “do not disturb” sign. But how often have you found a tattered, frayed or ripped one hanging on your door? One minor innovation I love is the electronic DND sign where you can just hit a button and it illuminates a red light on your door that lets the staff know you want your privacy. Some hotels even have it bedside so you don’t have to pad to the door to light it up. And while we’re on the subject of signs, can we please get rid of the ones that have “do not disturb” on one side and “please make up my room” on the other? It’s so easy to hang the wrong side up and just as your falling asleep for a nap or getting dressed for dinner you get a knock on the door from housekeeping. No thank you!
ایجاد شده: 17/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 12/مرداد/1398 آکادمی زبان
به گزارش هتلنیوز ، رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور با اشاره به اینکه هیچ هتلی حق ندارد خارج از نرخ مصوب شده به ارائه خدمات بپردازد، گفت: هتلها نرخ مشخصی دارند و مردم میتوانند هر هتلی را که خارج از نرخهای مصوب شده قیمت میدهند را به شماره تماس 09629 اطلاع دهند. "علیاصغر مونسان" اظهار داشت: مناطق آزاد نیز بدانند که تحت نظارت کلی کشور قرار دارند و اینگونه نیست که چون منطقه آزاد هستند هر رقمی را که میخواهند، اعلام کنند. از سازمانهای منطقه آزاد خواهشمندیم تا دستورالعملهای ابلاغ شده مبنی بر عدم افزایش قیمتها را رعایت کنند. معاون رئیسجمهور در رابطه با شایعات اخیر در خصوص ارائه اتاقهای رزرو شده از سوی گردشگران خارجی به افراد دیگر نیز گفت: فضای کشور به اندازه کافی مشکل دارد پس لطفا سیاهنمایی نکنیم. امکان ندارد این اتفاق افتاده باشد. رئیس دستگاه گردشگری کشور، ادامه داد: در نوروز امسال نیز مانند سال 97 رونق خوبی در گردشگری خواهیم داشت. وی افزود: حدود یک ماهی است که ستاد هماهنگی خدمات سفر در کل کشور تشکیل شده است و انصافا اینگونه نیست که بر نرخ هتلها هیچ نظارتی نداشته باشیم. مونسان در پایان تاکید کرد: من از مردم دعوت میکنم اگر مشکلی مشاهده کردند، شکایت خود را اعلام کنند تا به سرعت پیگیری کنیم.
ایجاد شده: 16/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 16/اسفند/1397 اخبار داخلی
به گزارش سروریس اخبار خارجی هتلنیوز ، هتل Nantipa در کشور کاستاریکا که در طراحی آن از اقیانوس و آسمان، الهام گرفته شده است با 15 اتاق از میهمانان خود پذیرایی میکند. محدوده قیمت اتاقهای این هتل از 281 پوند برای هر شب اقامت، شروع میشود. نام این هتل در زبان قبیله بومی Nicoya به معنای "آبی" است. سوئیت و آلاچیقهای این بوتیک هتل منحصربفرد که در کنار ساحل قرار گرفته، نمایی بینظیر به اقیانوس یا استخر دارند. رستوران هتل نیز بر روی ساحل قرار گرفته و غذاهای کاستاریکایی اصیل را ارائه میدهد. غذاهای دریایی کبابی در منوی این رستوران قابل توجه است و علاوه بر آن امکان سفارش انواع غذاهای محلی نیز وجود دارد. جنگل انبوه در پشت و منظره اقیانوس در مقابل، امکان موجسواری، اسب سواری در ساحل، بازدید از آبشار Montezuma و قایقسواری به سمت ماسههای زیبای ساحل جزیره Tortuga از جمله جاذبههایی است که هر گردشگری را به سمت این هتل میکشاند. ساحل مقابل هتل Nantipa دارای صخرههای زیبا و استخرهای کوچک شنا ویژه بازی کودکان است. علاوه بر این استخری 270 متری نیز در مرکز هتل قرار گرفته است.
ایجاد شده: 16/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 26/اسفند/1397 اخبار خارجی
به گزارش سرویس اخبار خارجی هتلنیوز ، هتل جدید Faarufushi در جزیره مالدیو از ماه مارس سال 2019 با 80 ویلای مدرن و منحصربفرد شامل کلبههای ساحلی در میان درختان نخل، استراحتگاههای سلامتی و استراحتگاههایی دریایی همراه با استخر، اقدام به پذیرش میهمانان خواهد کرد. اسپای فوقالعاده هتل Faarufushi با نام Nika که با پوشش گیاهی جزیره ترکیب شده و دارای شش اتاق درمان، یک باغ همراه با استخر آبی و سالنهای فضای باز و آرامش در اطراف استخر است نیز در انتظار میهمانان هتل خواهد بود. خانههای مرجانی هتل Faarufushi امکان کشف زندگی زیر آب را برای میهمانان، فراهم میآورد که تجربهای فوقالعاده و فراموش نشدنی برای غواصان و گردشگران، خواهد بود. در لبههای صخرههای مرجانی، صندلیهایی رو به آفتاب قرار دارد که نمایی کامل از غروب خورشید را ارائه میدهند و محل خوبی برای لذت بردن از اوقات فراغت به حساب میآیند.
ایجاد شده: 15/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 26/اسفند/1397 اخبار خارجی
گروه آموزشی هتلنیوز - کتاب مدیریت مالی و حسابداری در صنعت هتلداری بینالمللی ( Accounting and Financial Management. Development in the International Hospitality Industry ) مباحثی را در خصوص فرایندهای توسعه یافته و تحقیقات نوآورانه در زمینه مدیریت مالی در این صنعت و در سطوح بینالمللی، ارائه میدهد. محتوای این کتاب از منابع غنی تحقیقات بینالمللی و دانشگاهی، ارائههای دانشجویی، مشاورهها و حسابداریهای حرفهای، تشکیل شده است و برای جمعآوری آن از مدیران ارشدی که در حوزههای تدریس، بورسیه، تحقیق و مشاوره در صنعت هتلداری سراسر جهان مشغول به فعالیت هستند، کمک گرفته شده است. در حقیقت مطالب موجود در این کتاب از منابع مذکور و همچنین از تجربیات افراد شاغل در حوزه صنعت هتلداری، تشکیل شده است و مستقیما به مسائل و مشکلات مدیران این صنعت، مربوط میشود. بنابراین مطالعات موردی مورد اشاره از تعداد بسیار زیادی از شرکتها در سراسر جهان، جمعآوری شدهاند که عمدتا متعلق به گروههای هتلداری مانند Sheraton و Holiday Inn است. مطالب این کتاب به سه بخش عمده مدیریت عملکرد، مدیریت اطلاعات و مدیریت داراییها تقسیم میشود. از سوی دیگر این کتاب به بررسی موضوعاتی مانند مدیریت عملکرد در صنعت هتلداری بینالمللی، اندازهگیری موفقیت مالی، چارچوب برنامهریزی در خصوص سودآوری، تصمیمگیری در خصوص قیمتگذاری نرخ اتاق، مدیریت داراییهای هتل و کاهش ریسک در راستای افزابش ارزش شرکت، میپردازد. جهت دریافت فایل PDF این کتاب از طریق گزینه ثبت سفارش، اقدام فرمائید.
ایجاد شده: 15/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 26/فروردین/1398 کتابخانه بین المللی
به گزارش سرویس اخبار خارجی هتلنیوز ، هتل Quinta Da Comporta که به عنوان یک مرکز سلامتی نیز به حساب میآید، قرار است در تاریخ 15 مارس سال 2019 در شهر Carvalhal کشور پرتغال، افتتاح شود. این هتل که در قلب یک روستای قرون وسطایی، واقع و طراحی بینظیر آن توسط معمار مشهور کشور پرتغال، Miguel Câncio Martins انجام شده، دارای 61 اتاق لوکس و 4 ویلا همراه با استخر است و قیمت آن از 254 پوند برای یک شب اقامت همراه با صبحانه، آغاز میشود. هتل Quinta Da Comporta در میان یک حیاط 17 هکتاری زیبا واقع شده و توسط کاجهای چتری و درختان چوب پنبهای، تپههای شنی، دشتهای خیرهکننده برنج و بیش از 60 کیلومتر ساحل سفید و شنی، محصور شده است. هر یک از اتاقهای این هتل دارای مبلمان روستایی با رنگ طبیعی و چوبهای سفید آفتاب خورده است که با محیط زیبای هتل ادغام شدهاند و به میهمانان، حس خوب یک کلبه لوکس کنار ساحل را منتقل میکنند. رستوران هتل Quinta Da Comporta نیز غذاهای ارگانیک و تازهای به میهمانان ارائه میدهد که به صورت محلی تهیه شدهاند و مواد اولیه آن در باغ متعلق به هتل، کاشت و برداشت میشود. اسپای منحصربفرد هتل نیز با نام Oryza از برنج به عنوان عنصر اصلی و الهام بخش، استفاده میکند. کافیشاپ هتل با نام Comporta Café نیز داری یک سالن روستایی است که همراه با موسیقی زنده در غروب خورشید، حال و هوای لذت بخشی را ایجاد میکند.
ایجاد شده: 13/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 26/اسفند/1397 اخبار خارجی
به گزارش هتلنیوز طی مراسمی با حضور آقایان "علی دستجردی" مدیرعامل هلدینگ گردشگری تامین اجتماعی ( هگتا ) و "اصغر خیامیان" مدیرعامل گروه هتلهای هما و همچنین جمعی از مقامات استانی و شهری بندرعباس از جمله مدیر کل تامین اجتماعی استان هرمزگان، شهردار بندرعباس و رئیس شورای شهر بندرعباس از اتاقهای جدید هتل هما بندرعباس، رونمایی شد. به نقل از روابطعمومی گروه هتلهای هما، پروژه بازسازی و نوسازی هتل هما بندرعباس از مردادماه سال جاری، آغاز و طی این مدت تعداد 92 اتاق مورد بازسازی قرار گرفته است. احداث یک سالن مراسم با گنجایش 150 نفر نیز از دیگر بخشهای این پروژه بوده است.
ایجاد شده: 13/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 13/اسفند/1397 اخبار داخلی
ایجاد شده: 13/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 14/اسفند/1397 TV
ایجاد شده: 13/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 14/اسفند/1397 TV
کمیسیون فنی تدوین استاندارد سازمان ملی استاندارد جمهوری اسلامی ایران متشکل از جمعی از مدیران و دستاندرکاران صنعت گردشگری و هتلداری کشور فعال در بخشهای خصوصی و دولتی، اقدام به تهیه و تدوین استاندارد تجهیزات و ملزومات اتاقها و فضای عمومی هتلها نموده است. این پیشنویس که در تاریخ 25 فروردینماه سال 1395 و در دویست و هفتاد و چهارمین اجلاس سازمان ملی استاندارد مورد تصویب قرار گرفت، مشخص میکند که تجهیزات مورد استفاده میهمانان در هتلهای یک تا پنج ستاره چه ویژگیهایی باید داشته باشد؟ در تدوین این استاندارد از ضوابط کیفیت سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور، نتایج تحقیقات و همچنین تجربیات اعضای کمیسیون، کمک گرفته شده است. جهت دانلود فایل PDF از طریق لینک زیر اقدام فرمائید. استاندارد تجهیزات و ملزومات اتاقها و فضای عمومی هتل
ایجاد شده: 12/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 12/اسفند/1397 ضوابط
به گزارش هتلنیوز بر اساس پیشبینیهای رئیس جامعه هتلداران ایران، ظرفیت هتلهای استانها و شهرهای جنوبی کشور مانند کرمان، بوشهر، هرمزگان و چابهار در ایام نوروز سال آینده تکمیل خواهد بود و بنابراین از هماکنون باید برای سفرهای نوروزی برنامهریزی کرد. به اعتقاد رئیس جامعه هتلداران ایران، سفر به شمال کشور برای بسیاری از مردم تکراری شده و وحشت از ترافیک سنگین جادههای شمالی نیز مسافران نوروزی را از سفر به شهرهای شمالی، منع میکند. از سوی دیگر هوای سرد استانهای غرب و شمال غربی نیز توجه عده زیادی را به سمت استانهای خوش آب و هوا میکشاند. "جمشید حمزهزاده" ابراز داشت: در تعطیلات بهمنماه، استانهای جنوبی با سیل عظیم جمعیت مسافرانی مواجه شدند که از همه شهرها آمده بودند و به دلیل تکمیل ظرفیت هتلها، بسیاری از مسافران مجبور شدند در چادرها و یا خانههای محلی اقامت کنند. "حمزهزاده" افزود: این وضع در ایام نوروز نیز بیشتر از چند روز تعطیلات بهمن به وجود خواهد آمد زیرا مردم تصمیم دارند نوروز خود را در کنار دریا سپری کنند. وی تصریح کرد: وضعیت رزرو هتلهای استانهای جنوبی در اسفندماه نیز گویای این امر است که ضریب اشغال هتلهای این مناطق بیشتر از سال پیش خواهد بود. رئیس جامعه هتلداران ایران در ادامه گفت: البته هر اندازه به عید نزدیک میشویم، راحتتر میتوان نظر داد زیرا تعداد رزروها بیشتر خواهد شد ولیکن در مجموع پیشبینی ما این است که وضعیت اشغال هتلها بهتر از سال گذشته خواهد بود. وی افزود: میزان اشغال کمتر هتلها در سال 97 نسبت به سال 96 در نوروز امسال، جبران خواهد شد. رئیس جامعه هتلداران ایران در خصوص نرخ هتلها در ایام نوروز نیز گفت: هتلها معمولا در ایام سال تا 60 درصد نیز تخفیف میدهند اما در ایام عید این تخفیف را برمیدارند زیرا این موضوع به رابطه عرضه و تقاضا، مربوط میشود و هتلدار همان نرخ مصوب را بدون تخفیف ارائه میدهد. وی بیان داشت: چنانچه هتلداری خارج از نرخ مصوب اقدام به گران کردن اتاقهای خود کند، مسافران میتوانند این موضوع را با جامعه هتلداران آن استان در میان بگذارند و همکاران ما هم به این موضوع رسیدگی و با متخلفان برخورد قانونی میکنند.
ایجاد شده: 11/اسفند/1397 آخرین ویرایش: 11/اسفند/1397 اخبار داخلی