نتایج جستجو...
استان اصفهان میزبان پنج رویداد بین‌المللی گردشگری

استان اصفهان میزبان پنج رویداد بین‌المللی گردشگری

به گزارش هتل نیوز؛ معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری استان اصفهان اعلام کرد که این استان در پاییز امسال میزبان پنج رویداد بین‌المللی گردشگری خواهد بود. هدف از برگزاری این رویدادها، توسعه بازارهای جهانی و تقویت گردشگری سلامت است. وی افزود که برنامه‌ریزی برای برگزاری این رویدادها نیازمند هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی مرتبط است. باید تقسیم‌کارهای انجام‌شده به اقدامات عملیاتی تبدیل شود. معرفی ظرفیت‌های کمترشناخته‌شده اصفهان در عرصه بین‌المللی از مهم‌ترین محورهای این رویدادها به شمار می‌رود. این اقدامات می‌توانند زمینه تقویت تعاملات جهانی را فراهم کنند. علاوه بر این، توسعه گردشگری سلامت و فراهم‌کردن زمینه‌های لازم برای سرمایه‌گذاری در صنعت گردشگری نیز از دیگر محورهای مورد توجه در برنامه‌های پیش‌روی استان اصفهان است.

ایجاد شده: 14/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405     اخبار داخلی
کدام کشورها در تربیت نیروی انسانی هتلداری موفق‌ترند؟

کدام کشورها در تربیت نیروی انسانی هتلداری موفق‌ترند؟

✍🏻 فاطمه دکامینی | خبرنگار و دبیر حوزه اطلاعات، آمار و پژوهش های تخصصی گردشگری و هتلداری ایتنا 📌 نگاهی به مدل‌های آموزشی پیشرو در جهان صنعت هتلداری در جهان دیگر صرفاً به نیروی کاری برای انجام وظایف خدماتی نیاز ندارد؛ بلکه به کارکنانی نیازمند است که هم‌زمان با مهارت‌های تخصصی، توانایی استفاده از فناوری، ارتباط مؤثر با مشتری، مدیریت بحران، کار بین‌فرهنگی و درک الزامات توسعه پایدار را نیز داشته باشند. به همین دلیل، کشورهای پیشرو در گردشگری طی سال‌های اخیر، آموزش نیروی انسانی هتلداری را از سطح دوره‌های کوتاه‌مدت فراتر برده و آن را به بخشی از سیاست ملی توسعه گردشگری تبدیل کرده‌اند. با این حال، نمی‌توان یک کشور را به‌طور مطلق موفق‌ترین کشور جهان در تربیت نیروی انسانی هتلداری دانست. موفقیت کشورها معمولاً به شاخص‌هایی مانند کیفیت آموزش، ارتباط دانشگاه و صنعت، میزان اشتغال فارغ‌التحصیلان، اعتبار گواهینامه‌ها، امکان پیشرفت شغلی و توانایی نظام آموزشی در پاسخ به نیازهای جدید بازار بستگی دارد. سوئیس؛ پیوند آموزش حرفه‌ای با استانداردهای جهانی سوئیس یکی از شناخته‌شده‌ترین الگوها در آموزش مدیریت هتلداری و گردشگری است. مدرسه‌های تخصصی این کشور، از جمله مؤسسات معتبر آموزش هتلداری، آموزش نظری را با تجربه عملی در هتل‌ها، رستوران‌ها و مجموعه‌های گردشگری ترکیب می‌کنند. ویژگی مهم مدل سوئیس، توجه هم‌زمان به مهارت‌های عملی و مدیریتی است. دانشجویان علاوه بر آموزش عملیات هتل، در زمینه‌هایی مانند مدیریت درآمد، بازاریابی گردشگری، تجربه مشتری، مدیریت منابع انسانی و رهبری سازمانی نیز آموزش می‌بینند. ارتباط گسترده این مراکز با برندهای بین‌المللی هتلداری نیز به دانشجویان امکان می‌دهد از دوران تحصیل وارد محیط واقعی کسب‌وکار شوند. مدل سوئیس نشان می‌دهد که آموزش هتلداری زمانی اثربخش است که میان کلاس درس، محیط واقعی کار و استانداردهای بین‌المللی ارتباطی دائمی وجود داشته باشد. آلمان و اتریش؛ آموزش دوگانه و یادگیری در محیط کار آلمان و اتریش از نمونه‌های برجسته آموزش دوگانه یا Dual Education هستند. در این مدل، فرد بخشی از زمان خود را در مراکز آموزشی و بخش دیگر را در محل کار سپری می‌کند. دانش‌آموز یا کارآموز از یک سو آموزش‌های نظری و استانداردهای حرفه‌ای را فرا می‌گیرد و از سوی دیگر، در هتل یا مجموعه گردشگری تجربه عملی کسب می‌کند. این ساختار چند مزیت مهم دارد: • کاهش فاصله میان آموزش و نیاز بازار کار؛ • افزایش تجربه عملی کارآموزان؛ • امکان شناسایی استعدادها از سوی کارفرمایان؛ • کاهش ریسک استخدام نیروی فاقد تجربه؛ • ایجاد مسیر روشن از کارآموزی تا اشتغال و مدیریت. در این مدل، آموزش صرفاً به دریافت مدرک منتهی نمی‌شود، بلکه مستقیماً با مسیر شغلی فرد پیوند دارد. همین مسئله یکی از دلایل پایین بودن شکاف میان مهارت‌های موردنیاز هتل‌ها و توانایی فارغ‌التحصیلان در این کشورهاست. سنگاپور؛ برنامه‌ریزی ملی برای مهارت‌های آینده سنگاپور توسعه نیروی انسانی گردشگری را در چارچوب سیاست‌های کلان اقتصادی و مهارتی خود دنبال می‌کند. نهادهای آموزشی و گردشگری این کشور، دوره‌های آموزشی را براساس تغییرات بازار، نیاز هتل‌ها و تحولات فناوری به‌روزرسانی می‌کنند. در برنامه‌های آموزشی سنگاپور، موضوعاتی مانند هتلداری هوشمند، تحلیل داده، خدمات دیجیتال، تجربه مشتری، امنیت سایبری، گردشگری پایدار و مدیریت بحران جایگاه ویژه‌ای دارند. همچنین برای کارکنان شاغل، دوره‌های کوتاه‌مدت و قابل‌انعطاف طراحی شده است تا افراد بدون ترک شغل بتوانند مهارت‌های تازه کسب کنند. یکی از نقاط قوت این مدل، تأکید بر یادگیری مادام‌العمر است. در این رویکرد، آموزش با پایان تحصیلات رسمی تمام نمی‌شود؛ بلکه کارکنان در مراحل مختلف شغلی، متناسب با فناوری‌ها و نیازهای جدید، آموزش می‌بینند. استرالیا؛ استانداردسازی مهارت‌های حرفه‌ای استرالیا در حوزه آموزش‌های فنی و حرفه‌ای گردشگری و هتلداری، نظامی نسبتاً منسجم ایجاد کرده است. دوره‌های آموزشی این کشور معمولاً بر استانداردهای مشخص شغلی، ارزیابی مهارت و تجربه عملی استوارند. در این مدل، برای مشاغل مختلف هتلداری از پذیرش و خانه‌داری گرفته تا مدیریت غذا و نوشیدنی، مهارت‌ها و شایستگی‌های مشخص تعریف می‌شود. فرد می‌تواند از سطح مقدماتی آغاز کند و با گذراندن دوره‌ها و کسب تجربه، به سطوح بالاتر تخصصی و مدیریتی برسد. مزیت این رویکرد آن است که مسیر شغلی در صنعت هتلداری برای کارکنان روشن‌تر می‌شود. نیروی انسانی می‌داند برای ارتقای شغلی به چه مهارت‌ها و گواهینامه‌هایی نیاز دارد و کارفرما نیز معیار مشخص‌تری برای جذب و ارزیابی کارکنان در اختیار دارد. ایالات متحده؛ نقش پررنگ صنعت و گواهینامه‌های تخصصی در ایالات متحده، بخش مهمی از آموزش نیروی انسانی هتلداری از طریق دانشگاه‌ها، کالج‌های محلی، مدارس تخصصی و انجمن‌های حرفه‌ای انجام می‌شود. صنعت هتلداری در این کشور نیز نقش گسترده‌ای در طراحی دوره‌ها و گواهینامه‌های حرفه‌ای دارد. از ویژگی‌های این مدل می‌توان به تنوع مسیرهای آموزشی اشاره کرد. افراد می‌توانند از دوره‌های کوتاه‌مدت مهارتی آغاز کنند، وارد کالج شوند یا در رشته‌های مدیریت هتلداری و گردشگری تحصیل کنند. در کنار آن، گواهینامه‌های تخصصی در حوزه‌هایی مانند مدیریت اقامت، مدیریت غذا و نوشیدنی، مدیریت درآمد و منابع انسانی به ارتقای شغلی کارکنان کمک می‌کند.مدل آمریکایی بیش از هر چیز بر انعطاف‌پذیری، تخصص‌گرایی و امکان جابه‌جایی میان مسیرهای مختلف آموزشی و شغلی تأکید دارد. فرانسه؛ ترکیب آموزش کلاسیک و تجربه عملی فرانسه نیز به‌دلیل جایگاه خود در گردشگری جهانی، نظام گسترده‌ای برای آموزش هتلداری و آشپزی ایجاد کرده است. در این کشور، آموزش‌های حرفه‌ای از مدارس تخصصی تا دانشگاه‌ها و دوره‌های کارآموزی را دربرمی‌گیرد. مدل فرانسوی علاوه بر مهارت‌های عملی، بر فرهنگ خدمت‌رسانی، استانداردهای کیفی، gastronomic tourism یا گردشگری خوراک، مدیریت تجربه مشتری و شناخت فرهنگ‌های مختلف تمرکز دارد. این ویژگی به‌ویژه برای هتل‌های لوکس و مقاصدی که بر کیفیت و هویت فرهنگی خدمات تأکید دارند، اهمیت زیادی دارد. امارات متحده عربی؛ آموزش برای بازار بین‌المللی و چندفرهنگی امارات متحده عربی، به‌ویژه شهرهایی مانند دبی و ابوظبی، طی دو دهه گذشته سرمایه‌گذاری قابل‌توجهی در توسعه صنعت هتلداری انجام داده است. رشد سریع هتل‌های بین‌المللی و ورود گردشگران از کشورهای مختلف، نیاز به نیروی انسانی چندزبانه و چندفرهنگی را افزایش داده است. در این کشور، آموزش کارکنان بر مهارت‌هایی مانند خدمات لوکس، ارتباط بین‌فرهنگی، مدیریت رویدادها، فروش و بازاریابی بین‌المللی و استفاده از فناوری‌های هتلداری متمرکز است. با توجه به اتکای بازار کار امارات به نیروی انسانی مهاجر، آموزش سازگاری فرهنگی، استانداردهای یکسان خدمت‌رسانی و کار در محیط‌های چندملیتی اهمیت ویژه‌ای دارد. وجه مشترک کشورهای موفق چیست؟ بررسی تجربه این کشورها نشان می‌دهد که موفقیت در تربیت نیروی انسانی هتلداری بیش از آنکه به تعداد مدارس یا دانشگاه‌ها وابسته باشد، به کیفیت ارتباط میان آموزش و صنعت بستگی دارد. مهم‌ترین ویژگی‌های مشترک این نظام‌ها عبارت‌اند از: 1. آموزش عملی و کارآموزی واقعی: دانشجو یا کارآموز از همان دوران آموزش با محیط واقعی هتل آشنا می‌شود. 2. مشارکت مستقیم کارفرمایان: هتل‌ها در طراحی سرفصل‌ها، ارزیابی مهارت‌ها و جذب نیرو نقش دارند. 3. مسیر شغلی مرحله‌بندی‌شده: کارکنان می‌توانند از مشاغل مقدماتی به سمت سرپرستی و مدیریت حرکت کنند. 4. به‌روزرسانی مستمر سرفصل‌ها: فناوری، هوش مصنوعی، تحلیل داده، پایداری و امنیت دیجیتال به آموزش‌ها افزوده شده‌اند. 5. توجه به مهارت‌های نرم: ارتباط مؤثر، حل مسئله، همدلی، کار تیمی و مدیریت تعارض، در کنار مهارت‌های فنی آموزش داده می‌شوند. 6. اعتبار قابل‌انتقال مدارک: گواهینامه‌ها و مدارک آموزشی باید برای کارفرمایان مختلف و حتی کشورهای دیگر قابل شناسایی باشند. 7. آموزش کارکنان شاغل: یادگیری فقط به نیروهای تازه‌وارد محدود نمی‌شود و کارکنان باسابقه نیز در دوره‌های بازآموزی شرکت می‌کنند. درس‌هایی برای ایران ایران از ظرفیت‌های مهم گردشگری، تنوع فرهنگی و جاذبه‌های تاریخی برخوردار است، اما توسعه این ظرفیت‌ها بدون نیروی انسانی ماهر امکان‌پذیر نیست. یکی از چالش‌های اصلی، فاصله میان آموزش رسمی و نیاز واقعی هتل‌هاست. در بسیاری از موارد، فارغ‌التحصیلان دانش نظری دارند، اما برای کار در محیط عملی، ارتباط با مشتری، استفاده از نرم‌افزارهای تخصصی یا مدیریت موقعیت‌های بحرانی آماده نیستند. برای کاهش این فاصله، می‌توان چند اقدام را در دستور کار قرار داد: • طراحی نظام آموزش دوگانه با مشارکت هتل‌ها؛ • تدوین استاندارد ملی مهارت برای مشاغل مختلف هتلداری؛ • ایجاد بانک اطلاعاتی از نیازهای مهارتی صنعت؛ • تقویت دوره‌های کارآموزی و الزام هتل‌ها به مشارکت در آموزش؛ • آموزش زبان‌های خارجی و مهارت‌های ارتباطی؛ • افزودن مباحث فناوری، هوش مصنوعی و تحلیل داده به برنامه‌های درسی؛ • ایجاد مسیر روشن ارتقای شغلی برای کارکنان؛ • حمایت از آموزش‌های کوتاه‌مدت و بازآموزی کارکنان شاغل؛ • استفاده از تجربه مدارس و برندهای معتبر بین‌المللی.

ایجاد شده: 14/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405     مقالات و یادداشت ها
هرمزگان در مسیر توسعه گردشگری دریایی؛ فعال‌سازی ۵ جزیره در دستور کار

هرمزگان در مسیر توسعه گردشگری دریایی؛ فعال‌سازی ۵ جزیره در دستور کار

به گزارش تور نیوز؛ استان هرمزگان با دارا بودن ۱۴ جزیره مسکونی و بیش از ۲۳۷۰ کیلومتر مرز آبی، ظرفیت‌های بی‌نظیری برای گردشگری دریایی دارد. این استان به خلیج فارس و دریای عمان دسترسی دارد که فرصت‌های فوق‌العاده‌ای برای جذب گردشگران ایجاد می‌کند. مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی هرمزگان اظهار کرد که این استان دارای بیش از ۳۰ خور طبیعی است. این خورها دارای ظرفیت بالایی برای توسعه گردشگری ساحلی هستند. در راستای این هدف، ۲۰ بسته سرمایه‌گذاری برای جذب بخش خصوصی تهیه شده است. فعال‌سازی پنج جزیره به‌عنوان کانون‌های جدید گردشگری بخشی از برنامه‌های توسعه‌ای استان است. توسعه زیرساخت‌های گردشگری دریایی نیز از محورهای اصلی این برنامه‌ها به شمار می‌رود. افزایش سرمایه‌گذاری در سواحل و جزایر و حفاظت از محیط زیست دریایی از دیگر اهداف هرمزگان برای رونق اقتصاد گردشگری است. بهره‌برداری مؤثر از ظرفیت‌های سواحل و جزایر می‌تواند به تنوع‌بخشی محصولات گردشگری ایران کمک کند.

ایجاد شده: 9/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 9/شهریور/1405     اخبار داخلی
نخستین جلسه هماهنگی سمپوزیوم بازار گردشگری اکو و جشنواره کیش در مشهد برگزار شد

نخستین جلسه هماهنگی سمپوزیوم بازار گردشگری اکو و جشنواره کیش در مشهد برگزار شد

به گزارش هتل نیوز / مرکز خراسان ؛ نخستین جلسه هماهنگی برای سمپوزیوم بازار گردشگری اکو و جشنواره کیش در مشهد برگزار شد. این جلسه به بررسی همکاری‌های گردشگری میان مشهد و کیش پرداخت. این جلسه با حضور مشاور فرهنگی مدیرعامل منطقه آزاد کیش و مشاور استاندار خراسان رضوی تشکیل شد. دبیر اجرایی سمپوزیوم و مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی نیز در این جلسه حضور داشتند. رؤسای تشکل‌های گردشگری استان نیز در این نشست شرکت کردند. در این نشست، برنامه‌های سمپوزیوم و جشنواره کیش تشریح شد. همچنین زمینه‌های توسعه همکاری‌های گردشگری میان مشهد و کیش نیز بررسی گردید. مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی بر آمادگی این استان برای مشارکت در برگزاری رویدادها و نمایشگاه‌های داخلی و خارجی تأکید کرد. او همچنین بر توسعه تورهای ترکیبی و برنامه‌های مشترک گردشگری، به‌ویژه با کشورهای آسیای میانه تأکید کرد. نخستین رویداد معرفی جشنواره و سمپوزیوم کیش نیز روز دوشنبه ۹ شهریورماه در مشهد برگزار خواهد شد.

ایجاد شده: 7/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 9/شهریور/1405     اخبار داخلی
از ویلاهای پیش‌ساخته تا دهکده سلامت؛ سه پروژه جدید در دهکده ساحلی انزلی

از ویلاهای پیش‌ساخته تا دهکده سلامت؛ سه پروژه جدید در دهکده ساحلی انزلی

به گزارش هتل نیوز؛ سه پروژه جدید در دهکده ساحلی انزلی با هدف بهبود زیرساخت‌های گردشگری اجرا شده است که شامل ویلاهای پیش‌ساخته و دهکده سلامت می‌شود. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ شرکت رفاه و گردشگری تأمین (هگتا) به منظور مولدسازی دارایی‌ها، سه پروژه جدید را در دهکده ساحلی انزلی راه‌اندازی کرده است. این پروژه‌ها شامل ویلاهای پیش‌ساخته و دهکده سلامت هستند. پروژه ۱۴ واحدی دریا با استفاده از فناوری سازه‌های پیش‌ساخته در حال تکمیل است. به گفته مدیرعامل شرکت دهکده ساحلی، نصب هر ویلا از مرحله فونداسیون تا تکمیل سقف تنها سه روز طول می‌کشد. اجرای کل این پروژه در مدت چهار ماه انجام می‌شود. این واحدها با ۲۱ قطعه مجزا و اتصالات پیچ‌وبولت ساخته شده‌اند. این روش ساخت به کاهش مداخله در بوم طبیعی زمین کمک می‌کند. همچنین، ویلاها به سیستم مدیریت هوشمند ساختمان (BMS) و پنل‌های خورشیدی مجهز هستند. پروژه دیگری که در این دهکده اجرا شده، شامل مجموعه‌ای از ۸ واحد ویلا با سازه بتنی است. این ویلاها متناسب با توپوگرافی زمین‌های شیب‌دار طراحی شده‌اند. این واحدها دارای دسترسی‌های مستقل و امکاناتی چون زیرزمین‌های چندمنظوره، استخر و سالن ورزشی هستند. در بخش گردشگری سلامت، دهکده سلامت و تندرستی گیلورا با تغییر کاربری یکی از بناهای قدیمی و احداث ۱۰ کلبه سوئیسی راه‌اندازی شده است. این مجموعه خدمات اقامتی و برنامه‌های مرتبط با تندرستی را ارائه می‌دهد. این خدمات شامل مشاوره زیر نظر پزشک طب ایرانی، خدمات متخصصان تغذیه و روان‌شناسی است. همچنین، برنامه‌های حرکات اصلاحی و خدمات ذهن‌آرامی نیز در این مجموعه موجود است.

ایجاد شده: 7/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 7/شهریور/1405     اخبار داخلی
تعیین تکلیف ایرلاین‌های غیرفعال تا پایان شهریور

تعیین تکلیف ایرلاین‌های غیرفعال تا پایان شهریور

به گزارش فلای نیوز؛ تا پایان شهریورماه، وضعیت ایرلاین‌های غیرفعال در کشور مشخص خواهد شد تا از فعالیت‌های بی‌هدف در صنعت حمل‌ونقل هوایی جلوگیری شود. به گزارش ایتنا/فلای نیوز؛ در حال حاضر، ۳۳ شرکت هواپیمایی در کشور به‌صورت فعال مشغول به فعالیت هستند. علاوه بر این، حدود ۵۰ شرکت دیگر در مراحل دریافت مجوزهای لازم قرار دارند. برخی از این شرکت‌ها با وجود دریافت مجوزهای اولیه، هنوز به مرحله عملیاتی وارد نشده‌اند. آن‌ها هیچ پروازی انجام نداده‌اند و در حالت بلاتکلیفی به سر می‌برند. برنامه‌ریزی شده است که وضعیت این ایرلاین‌ها تا پایان شهریورماه تعیین شود. شرکت‌هایی که نتوانند الزامات لازم برای ورود به مرحله عملیاتی را احراز کنند، مجوز فعالیت آن‌ها لغو خواهد شد. این اقدام به منظور ساماندهی وضعیت شرکت‌های هواپیمایی صورت می‌گیرد. هدف اصلی جلوگیری از فعالیت ایرلاین‌های صرفاً روی کاغذ است.

ایجاد شده: 5/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 5/شهریور/1405     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1


کمی منتظر بمانید...