گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

حضور innQuest در نمایشگاه هتل، متل و رستوران اوشن سیتی مریلند

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت innQuest، یکی از پیشگامان جهانی در حوزه نرم‌افزارهای مدیریت هتلداری، در نمایشگاه هتل، متل و رستوران اوشن سیتی مریلند شرکت خواهد کرد. این رویداد که از مهم‌ترین گردهمایی‌های صنعت هتلداری در منطقه Mid-Atlantic محسوب می‌شود، فرصتی ایده‌آل برای هتل‌داران، ارائه‌دهندگان خدمات و متخصصان این صنعت است تا با جدیدترین نوآوری‌های مدیریت هتل آشنا شوند. بازدیدکنندگان می‌توانند در غرفه‌های 541 و 542 با تیم innQuest ملاقات کرده و با راهکارهای پیشرفته این شرکت برای بهبود عملیات هتلی، افزایش درآمد و ارتقای تجربه مهمانان آشنا شوند. در این نمایشگاه، innQuest مجموعه‌ای از راهکارهای پیشرفته خود را معرفی خواهد کرد که شامل سیستم مدیریت هتل (PMS) برای تسهیل عملیات روزانه، موتور رزرو هتل برای افزایش رزروهای مستقیم و کاهش وابستگی به پلتفرم‌های واسطه، و ابزارهایی برای بهبود تجربه مهمانان است. همچنین، این شرکت راهکارهای مدیریت درآمد مبتنی بر داده را ارائه می‌دهد که به هتل‌داران کمک می‌کند تا قیمت‌گذاری خود را بهینه‌سازی کرده و شاخص‌های کلیدی عملکرد مانند نرخ اشغال، میانگین درآمد روزانه (ADR) و درآمد به ازای هر اتاق موجود (RevPAR) را بهبود بخشند. علاوه بر این، خدمات بازاریابی دیجیتال و توسعه وب‌سایت هتل نیز از دیگر مزایای ارائه‌شده توسط innQuest است.

ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی

جادوی اولین ارتباط با مهمان: خوشآمدگویی

ایجاد اولین برداشت خوب نه تنها مهم است، بلکه نیازمند ظرافت است. زمانی که مهمانان وارد هتل شما می شوند، امکانات پذیرایی عناصری کلیدی هستند که تفاوت ایجاد می کنند و به آن ها احساس ویژه بودن و استقبال گرم می دهند. این فرصتی برای هتل است تا مراقبت و خدمات توجه آمیز خود را نشان دهد و در نتیجه روابط طولانی مدت و مثبتی با مهمانان برقرار کند. بیایید بهترین روش ها برای تحت تأثیر قرار دادن مهمانان در هنگام ورود را بررسی کنیم! چرا امکانات پذیرایی مهم هستند؟ • ایجاد اولین برداشت: اولین برداشت ها تأثیر قوی و ماندگاری دارند. حتی کوچکترین امکانات پذیرایی می توانند باعث شوند که مهمانان از همان لحظه اول احساس احترام و مراقبت کنند. یک بسته هدیه کوچک، یک کارت خوش آمدگویی شخصی یا یک نوشیدنی خنک در پذیرش می تواند به مهمانان حس مهمان نوازی هتل را القا کند. • ارتقای تجربه مهمان: امکانات پذیرایی نه تنها راحتی را فراهم می کنند، بلکه تجربه کلی مهمان را نیز ارتقا می دهند. زمانی که مهمانان از لحظه ورود احساس راحتی و رضایت کنند، احتمال بیشتری وجود دارد که از نواقص جزئی چشم پوشی کنند و از اقامت خود نهایت لذت را ببرند. امکانات پذیرایی رایج و نحوه اجرای آن ها • نوشیدنی های خوش آمدگویی: یک لیوان آبمیوه تازه یا آب یا شربت خنک در پذیرش می تواند باعث شود که مهمانان پس از یک سفر طولانی احساس شادابی کنند. • بسته های هدیه خوش آمدگویی: بسته های هدیه خوش آمدگویی اغلب شامل اقلامی محلی مانند شیرینی، میوه های تازه یا سوغاتی های کوچک هستند. این هدایا نه تنها مهمان نوازی را نشان می دهند، بلکه به مهمانان در کشف فرهنگ محلی نیز کمک می کنند. • کارت های خوش آمدگویی شخصی: یک کارت خوش آمدگویی دست نویس یا نمایش متن در صفحه تلوزیون هوشمند داخل اتاق با نام مهمان، یک ارتباط شخصی و دوستانه ایجاد می کند. (نام مهمان را ذکر کنید و برای آنها آرزوی اقامتی دلپذیر در هتل داشته باشید). بهینه سازی امکانات پذیرایی برای انواع مختلف مهمانان • برای خانواده هایی که با کودکان سفر می کنند، امکاناتی مانند کتاب های داستان، اسباب بازی های کوچک یا تنقلات برای کودکان تهیه کنید. اتاق های خانوادگی را می توان به تخت خواب های اضافی یا وسایل ضروری برای کودک مجهز کرد. • برای مسافران تجاری، امکانات مفیدی مانند فضای کار راحت، دستگاه قهوه ساز، سیستم کامپیوتری، پرینتر، شارژرهای چند دستگاهه و اطلاعات اتاق جلسات در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که هتل شما دارای اتصال Wi-Fi قوی و پایدار است. • مسافران لوکس انتظار امکانات برتر و منحصر به فرد دارند. اقلام ممتازی مانند لباس خواب ابریشمی، محصولات مراقبت از پوست درجه یک، یک اتوموبیل همراه با راننده در اختیار، و لیستی از خدمات اسپا یا سلامتی را آماده کنید. پیشنهادات ویژه برای هتل ها • یک هتل ۵ ستاره می تواند با یک بسته هدیه خوش آمدگویی شامل میوه های تازه و شیرینی، غذاهای محلی و یک کارت خوش آمدگویی شخصی به همراه دسته گل، مهمانان را تحت تأثیر قرار دهد. آنها همچنین خدمات انتقال فرودگاهی رایگان و یک جلسه ماساژ رایگان در اسپا ارائه می دهند. • یک هتل بوتیک می تواند با تهیه یک ست چای و شیرینی های سنتی در اتاق، امتیازاتی کسب کند. آنها همچنین محصولات مراقبت از پوست طبیعی و یک راهنمای دقیق از جاذبه های اطراف را ارائه می دهند. • یک هتل خانوادگی می تواند با تهیه یک سبد هدیه کودکان، شامل کتاب های داستان، اسباب بازی و تنقلات، تاثیر مثبتی ایجاد کند. آنها همچنین خدمات پرستاری کودک و فعالیت های مناسب خانواده را ارائه می دهند. نتیجه گیری ایجاد اولین برداشت عالی با مهمانان از طریق امکانات پذیرایی، یک استراتژی حیاتی برای ارتقای تجربه مهمان و ایجاد روابط طولانی مدت است. این امکانات نه تنها باعث می شوند که مهمانان از همان ابتدا احساس راحتی و رضایت کنند، بلکه لحظات خاطره انگیزی را ایجاد می کنند که آنها را تشویق می کند تا به هتل شما بازگردند و آن را به دیگران توصیه کنند. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری

ایجاد شده: 30/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 30/بهمن/1403 مقالات و یادداشت ها

برگزاری آیین تقدیر از عوامل اجرایی هجدهمین نمایشگاه گردشگری و صنایع وابسته تهران

به گزارش ایتنا ؛ آیین تقدیر از عوامل اجرایی هجدهمین نمایشگاه گردشگری و صنایع وابسته تهران با حضور سیدرضا صالحی امیری، وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار شد. وزیر گردشگری در حاشیه برگزاری این مراسم گفت : ارزیابی انجام شده از نمایشگاه امسال مبنای برنامه‌ریزی و برگزاری جشنواره سال آینده قرار گیرد. انتظار دارم معاونان و مدیران وزارتخانه بر طبق سیاست‌های کلی، برنامه‌ها و اقدامات اجرایی را عملیاتی کنند. وی افزود : در این رویداد، تصویر کاملی از گردشگری کشور به نمایش گذاشته شد و سرمایه‌گذاران، بخش خصوصی، مقامات دولتی و مهمانان خارجی از نزدیک با این ظرفیت‌ها آشنا شدند. " صالحی امیری " گفت : دیدارهای متعدد با مقامات خارجی در حاشیه این نمایشگاه نشان‌دهنده اهمیت این رویداد در دیپلماسی گردشگری کشور است. او ادامه داد : این نمایشگاه باید به‌عنوان مبنای مقایسه برای سال‌های آینده ثبت شود تا بتوانیم میزان پیشرفت و مسیر حرکت خود را به‌درستی ارزیابی کنیم.

ایجاد شده: 28/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 28/بهمن/1403 اخبار داخلی

افتتاح مجدد هتل The Inn at Celebration با طراحی جدید

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه Vision Hospitality از بازگشایی رسمی The Inn at Celebration پس از یک بازسازی چندمیلیون‌دلاری خبر داد. این بوتیک هتل که اکنون بخشی از مجموعه Autograph Collection شده، در تاریخ ۶ فوریه طی مراسمی ویژه افتتاح شد. این هتل ۱۱۵ اتاقه، در شهر زیبای Celebration و در کنار دریاچه Rianhard، ترکیبی از مهمان‌نوازی سنتی فلوریدا و طراحی مدرن را ارائه می‌دهد. مهمانان می‌توانند از مسیرهای پیاده‌روی و دوچرخه‌سواری، مغازه‌های جذاب و رستوران منحصر‌به‌فرد Lakeside Kitchen & Bar، تنها رستوران کنار دریاچه در این منطقه، لذت ببرند. طراحی جدید، با همکاری شرکت Baskervill، شامل رنگ‌های ملایم، متریال طبیعی و فضای سبز است. این تغییرات شامل نوسازی تمام ۱۱۵ اتاق (از جمله ۲۳ سوییت)، طراحی مجدد لابی با چشم‌انداز دریاچه، توسعه فضاهای بیرونی، افزایش دو برابری فضای باشگاه ورزشی، و به‌روزرسانی سالن‌های چندمنظوره به وسعت ۷,۵۰۰ فوت مربع است.

ایجاد شده: 27/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 27/بهمن/1403 اخبار خارجی

افتتاح هتل تاریخی The Bell Athens پس از بازسازی

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل The Bell Athens، واقع در مرکز شهر آتن، جورجیا، پس از دو سال بازسازی، در ۱۱ فوریه افتتاح شد. این ساختمان تاریخی که در سال ۱۹۱۶ برای تجهیزات تلفنی شرکت Southern Bell ساخته شد، اکنون به یک بوتیک هتل لوکس با هشت اتاق منحصربه‌فرد، یک سوییت چهارخوابه، فضاهای عمومی زیبا و یک تراس روی بام با چشم‌اندازی خیره‌کننده تبدیل شده است. تیم بازسازی، به سرپرستی خانواده Foster، با همکاری معماران و متخصصان مرمت، ویژگی‌های اصیل ساختمان مانند پنجره‌های فولادی، نرده‌های چدنی و نمای آجری زرد را احیا کرده‌اند. طراحی داخلی نیز ترکیبی از سبک مدرن اواسط قرن و عناصر کلاسیک است که با استفاده از رنگ‌های برجسته، مبلمان شیک و آثار هنری خاص، فضایی منحصربه‌فرد ایجاد کرده است. هتل The Bell Athens، با همکاری شرکت Kasa، تجربه‌ای هوشمند و مدرن را برای مهمانان فراهم کرده است، از جمله ورود بدون کلید و پشتیبانی ۲۴ ساعته مجازی. این هتل با حفظ میراث تاریخی خود و ارائه امکانات لوکس، به‌عنوان مقصدی منحصربه‌فرد برای مسافران آتن شناخته می‌شود.

ایجاد شده: 27/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 27/بهمن/1403 اخبار خارجی

رئیس‌جمهور در افتتاحیه نمایشگاه گردشگری تهران: ایران را آنگونه که هست به جهان معرفی کنیم

به گزارش ایتنا ؛ مسعود پزشکیان، رئیس‌جمهوری، در مراسم افتتاح هجدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران بر ضرورت توسعه گردشگری و تقویت ارتباطات بین‌المللی تأکید کرد. پزشکیان با اشاره به اهمیت تعامل و هم‌افزایی میان ملت‌ها گفت ؛ توسعه ایران با تعامل و همدلی ممکن است. گردشگری، پلی برای انتقال فرهنگ و شناخت ملت‌ها از یکدیگر است. ارتباطات دوستانه و تبادلات گردشگری می‌توانند بستری برای وحدت و صلح جهانی فراهم کنند. ایران دارای تمدنی غنی، فرهنگی پویا و ظرفیت‌های بی‌شمار گردشگری است که باید به شکل شایسته به جهانیان معرفی شود. این نمایشگاه با حضور مسئولان عالی‌رتبه، سفرا، مهمانان خارجی و فعالان صنعت گردشگری، فرصتی برای تعامل و معرفی ظرفیت‌های گردشگری کشور خواهد بود.

ایجاد شده: 25/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 25/بهمن/1403 اخبار داخلی

هجدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران با حضور رئیس‌جمهور افتتاح شد

به گزارش ایتنا ؛ هجدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران امروز سه‌شنبه ۲۳ بهمن ۱۴۰۳ با حضور مسعود پزشکیان، رئیس‌جمهوری، سیدرضا صالحی‌امیری، وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، جمعی از مدیران عالی‌رتبه کشور، سفرا، مهمانان خارجی و فعالان حوزه گردشگری به طور رسمی آغاز به کار کرد. در این مراسم، انوشیروان محسنی بندپی، معاون گردشگری وزارت گردشگری نیز حضور داشت و به همراه سایر مسئولان از بخش‌های مختلف نمایشگاه بازدید کرد. این رویداد با هدف معرفی ظرفیت‌های گردشگری ایران و تعامل با کشورهای مختلف برگزار شده و تا چند روز میزبان علاقه‌مندان و فعالان صنعت گردشگری خواهد بود.

ایجاد شده: 25/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 25/بهمن/1403 اخبار داخلی

۱۰ روند برتر فناوری CRS که هتلداری را در ۲۰۲۵ متحول می‌کنند

به گزارش سرویس خارجی ایتنا و به نقل از Hospitality Net ؛ در سال ۲۰۲۵، سیستم‌های مرکزی رزرو (CRS) در صنعت هتلداری با ۱۰ روند فناوری کلیدی متحول می‌شوند ؛ یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی (AI): استفاده از AI برای تحلیل ترجیحات و رفتارهای رزرو مهمانان، ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده و بهینه‌سازی قیمت‌گذاری پویا. اتوماسیون وظایف تکراری: خودکارسازی فرآیندهایی مانند به‌روزرسانی موجودی و مدیریت نرخ‌ها، که به کارکنان امکان می‌دهد بر بهبود تجربه مهمان تمرکز کنند. داشبوردهای یکپارچه: تجمیع ابزارهای عملیاتی مختلف در یک داشبورد واحد برای ساده‌سازی مدیریت و ارائه بینش‌های لحظه‌ای درباره رزروها، در دسترس بودن و شاخص‌های عملکرد. تحلیل داده‌های پیشرفته: استفاده از تحلیل‌های پیشرفته برای درک عمیق‌تر از روندهای بازار و رفتارهای مهمانان، که به تصمیم‌گیری‌های آگاهانه و استراتژی‌های بازاریابی مؤثرتر کمک می‌کند. بهینه‌سازی برای موبایل: بهبود پلتفرم‌های CRS برای دستگاه‌های موبایل به منظور ارائه تجربه کاربری روان و جذب مخاطبان گسترده‌تر. یکپارچه‌سازی با اینترنت اشیا (IoT): اتصال CRS با دستگاه‌های IoT برای به‌روزرسانی لحظه‌ای وضعیت اتاق‌ها و ارائه تجربیات شخصی‌سازی‌شده در اتاق‌ها بر اساس ترجیحات مهمانان. استفاده از بلاک‌چین برای تراکنش‌های امن: به‌کارگیری فناوری بلاک‌چین در CRS برای افزایش امنیت تراکنش‌ها و اطمینان از فرآیندهای رزرو شفاف و غیرقابل‌تغییر. سیستم‌های مبتنی بر ابر (Cloud-Based): انتقال به سیستم‌های مبتنی بر ابر برای ارائه مقیاس‌پذیری، کاهش هزینه‌های IT و بهبود دسترسی به داده‌ها، که مدیریت رزروها را کارآمدتر می‌کند. تمرکز بر پایداری: افزودن ویژگی‌هایی در CRS که پایداری را ترویج می‌دهند، مانند ارائه گزینه‌هایی برای انتخاب اتاق‌های دوستدار محیط‌زیست یا مشارکت در برنامه‌های سبز در طول اقامت. راه‌حل‌های پرداخت پیشرفته: یکپارچه‌سازی درگاه‌های پرداخت پیشرفته در CRS برای ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع، امن و روان، که به ترجیحات مسافران جهانی پاسخ می‌دهد. با پذیرش این روندها، ارائه‌دهندگان خدمات هتلداری می‌توانند کارایی عملیاتی را افزایش داده، تجربیات شخصی‌سازی‌شده‌ای به مهمانان ارائه دهند و در بازار در حال تحول رقابتی باقی بمانند.

ایجاد شده: 19/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 19/بهمن/1403 اخبار خارجی

بازگشایی لوکس W مالدیو پس از بازسازی مدرن

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل W مالدیو پس از یک بازسازی گسترده، با طراحی جدید و امکانات به‌روز، مجدداً افتتاح شد. این اقامتگاه لوکس که در یکی از زیباترین مناطق مالدیو واقع شده است، تجربه‌ای منحصر‌به‌فرد از اقامت در ویلاهای شناور و ساحلی را ارائه می‌دهد. طراحی جدید هتل، ترکیبی از معماری مدرن با عناصر طبیعی منطقه است که فضایی گرم و دلپذیر برای مهمانان ایجاد می‌کند. در این بازسازی، اتاق‌ها و فضاهای عمومی با دکوراسیون مدرن و امکانات پیشرفته به‌روزرسانی شده‌اند. از جمله تغییرات مهم می‌توان به ارتقای کیفیت رستوران‌ها، توسعه‌ی خدمات رفاهی و تفریحی، و افزودن فناوری‌های هوشمند در اتاق‌ها اشاره کرد. همچنین، برنامه‌های ویژه‌ای برای مهمانان، شامل فعالیت‌های آبی، مدیتیشن و تجربه‌های منحصربه‌فرد در طبیعت زیبای مالدیو در نظر گرفته شده است. هتل W مالدیو علاوه بر امکانات رفاهی لوکس، به پایداری محیط‌زیست نیز توجه ویژه‌ای دارد و از روش‌های نوین برای کاهش اثرات زیست‌محیطی استفاده می‌کند. این هتل با تمرکز بر ارائه‌ی خدمات استثنایی، فضایی آرامش‌بخش و رویایی برای سفرهای تفریحی و ماه‌عسل فراهم کرده است. بازگشایی این هتل بازسازی‌شده، تجربه‌ای تازه و مدرن از اقامت در یکی از زیباترین مقاصد گردشگری جهان را ارائه می‌دهد.

ایجاد شده: 13/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 13/بهمن/1403 اخبار خارجی

هتل پنج ستاره کابل سرینا فعالیتش را متوقف کرد

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل پنج‌ستاره «کابل سرینا» که تنها هتل لوکس در افغانستان محسوب می‌شود، اعلام کرده است که از تاریخ ۱ فوریه ۲۰۲۵ (۱۲ بهمن ۱۴۰۳) فعالیت‌های خود را متوقف کرده است. مدیریت این هتل به «شرکت هتل‌های دولتی» که تحت نظارت وزارت مالیه (دارایی) طالبان فعالیت می‌کند، واگذار خواهد شد. هتل کابل سرینا که تحت مدیریت «صندوق توسعه اقتصادی آقاخان» قرار داشت، نقش مهمی در صنعت مهمان‌نوازی افغانستان ایفا کرده و میزبان بسیاری از مهمانان خارجی و هیئت‌های دیپلماتیک بوده است. این هتل در سال‌های ۲۰۰۸ و ۲۰۱۴ هدف حملات مرگبار طالبان قرار گرفت که در یکی از این حملات، هشت نفر از جمله یک شهروند آمریکایی کشته شدند.

ایجاد شده: 13/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 13/بهمن/1403 اخبار خارجی

تقویت حضور MHG Hotels در ایندیاناپلیس با خرید Homewood Suites

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت MHG Hotels هتل Homewood Suites by Hilton را در مرکز شهر ایندیاناپلیس خریداری کرد. این هتل ۹۲ سوئیتی در ساختمان تاریخی وبر قرار دارد و امکاناتی مانند استخر سرپوشیده، سالن ورزشی مدرن و اینترنت رایگان ارائه می‌دهد. مدیران شرکت، این خرید را گامی مهم در راستای توسعه برند و ارائه تجربه‌های باکیفیت برای مهمانان دانستند. این هتل برای مسافران تجاری و اقامت‌های طولانی‌مدت ایده‌آل است. با این سرمایه‌گذاری، MHG حضور خود را در بازار هتلداری ایندیاناپلیس تقویت کرده و به رشد استراتژیک خود ادامه می‌دهد.

ایجاد شده: 11/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 11/بهمن/1403 اخبار خارجی

افتتاح هتل جدید در تگزاس؛ توسعه برند Drury Hotels ادامه دارد

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه Drury Hotels هتل جدید خود را در College Station، تگزاس افتتاح کرد. این هتل ۱۶۰ اتاقه، هجدهمین ملک این برند در تگزاس است و امکاناتی از جمله استخر سرپوشیده، مراکز تجاری و تناسب‌اندام ۲۴ ساعته و وای‌فای رایگان ارائه می‌دهد. هتل در نزدیکی دانشگاه تگزاس A&M و مرکز تاریخی برایان قرار دارد و خدمات ویژه‌ای مانند صبحانه گرم رایگان و پذیرایی عصرانه را برای مهمانان فراهم کرده است. این اولین افتتاحیه Drury Hotels در سال ۲۰۲۵ است و سه هتل دیگر نیز تا پایان سال راه‌اندازی خواهند شد.

ایجاد شده: 11/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 11/بهمن/1403 اخبار خارجی